Código: MF-RH-12-44
MANUAL DE FUNCIONES Y PERFIL DE CARGO
Versión: 07 Fecha: 23-May-2012
DESCRIPCION DEL CARGO Nombre del Cargo: Cargo superior inmediato: Cargo bajo dependencia directa:
RESIDENTE DE SISTEMAS GERENTE GENERAL DIRECTOR DE PROYECTO N.A.
Área a la que pertenece: Proceso al que pertenece:
ADMINISTRATIVA APOYO
OBJETIVO
Implementar y mantener la infraestructura tecnológica con el fin que los usuarios pueden tener acceso oportuno y veraz para el desarrollo de sus actividades diarias
FUNCIONES
CONTRIBUCION INDIVIDUAL Planificar y ejecutar las actividades de mantenimiento Coordinar y ejecutar los programas de mantenimiento preventivo / correctivo preventivo/correctivo de los equipos de cómputos de la Controlar el inventario de equipos organización. Realizar recomendaciones según diagnostico Mantener el sistema de gestión documental Implementar y mantener aplicaciones propietarias Actualizar pagina WEB Atender las dificultades de los diferentes usuarios Dar soporte a usuarios a través de medios virtuales o presencial Garantizar la oportuna atención del usuario y brindar una solución eficaz a su requerimiento. Mantener la infraestructura física de telecomunicaciones
Revisión física correctamente
de
que
los
componentes
trabajen
Las demás que sean asignadas por el jefe inmediato y que Asistir al logro de objetivos establecidos por el área de correspondan a la naturaleza del cargo. acuerdo a los procedimientos establecidos.
FRECUENCIA Cada 2 meses Cuando se requiera Cada 2 meses Cuando se requiera Mensual Cuando se requiera Cuando se requiera Cada 2 meses Cuando se requiera
Código: MF-RH-12-44 Versión: 07 Fecha: 23-May-2012
MANUAL DE FUNCIONES Y PERFIL DE CARGO
RESPONSABILIDADES Maquinaria y/o equipos: Procesos:
Equipos de oficina, computo y telecomunicaciones Calidad Plantear acciones de mejoramiento al identificar condiciones o actos inseguros Cumplir las normas y procedimientos del sistema de gestión integral establecidos por la organización Participar activamente de las diferentes actividades convocadas por la organización. Conocer y cumplir las metas, objetivos y políticas organizacionales.
QHSE:
Utilizar elementos de protección personal según riesgo, cuando se requiera Desarrollar actividades de manera responsable, evitando poner en riesgo la vida propia y de sus compañeros Proponer acciones de mejoramiento (correctivas, preventivas, de mejora), con el fín de minimizar los incumplimientos en la organización Velar por la seguridad de los visitantes que tenga el colaborador.
Uso y reserva de la información
Custodiar y hacer uso de la informacion de manera etica, cuidadosa y responsable. No revelar, ni permitir que se revele la informacion de la organización.
Informes: Información de usuarios
Hoja de vida de equipos FR-INT-15-10 Responsable de realizar copias de seguridad de la información que esta bajo su responsabilidad y del correo
AUTORIDAD Gestionar cambio o actualización de infraestructura. Presentar propuestas encaminadas al mejoramiento del proceso de producción de la organización en términos de tecnología e informática. RENDICION DE CUENTAS Elaborar y presentar a la Gerencia informes acerca del grado de avance (tiempo, actividades, costos) de cada uno de los proyectos desarrollados por el área.
Código: MF-RH-12-44 Versión: 07 Fecha: 23-May-2012
MANUAL DE FUNCIONES Y PERFIL DE CARGO
ESTUDIOS
EXPERIENCIA
Ingeniero de sistemas o afines
FORMACION / ENTRENAMIENTO Formación en redes Formación en Ergonomia, riesgo psicosocial, riesgo electrico, riesgo publico y riesgo fisicos. Conocimiento del estatuto 1474.
4 años de experiencia en el área
Formación en mantenimiento correctivo y preventivo de computadores HABILIDADES Competencias Orientación a resultados Compromiso con la organización Integridad Trabajo en equipo y colaboración Aprendizaje continuo Credibilidad técnica Comunicación eficaz Adaptabilidad al cambio
A
B
C
D