Brief Macronia 2016 by Macronia

RESUMEN EJECUTIVO

ESTIMADOS SEÑORES: Nos permitimos presentar a ustedes nuestro currículum de empresa. Creemos que podemos ofrecer una buena alternativa para la ejecución de sus proyectos de ingeniería informática, comunicaciones y diseño en general. Lo anterior debido a que nuestra experiencia en el mercado es de más de 10 años, durante los cuales hemos trabajado para prestigiosas e importantes empresas a nivel nacional. Nuestro trabajo se inició en el año 2004, siendo un orgullo mencionar el hecho de que en estos años de emprendimiento, hemos contribuido a otorgar empleo y a formar profesionales, principalmente del Instituto Santo Tomás y de la Universidad de Antofagasta; también aceptamos y compartimos conocimientos con un grupo de estudiantes de la Universidad Católica del Norte para que realizaran su memoria en el marco del programa PVUE, Programa Vinculación Universidad Empresa, recibiendo un importante reconocimiento a la Innovación por parte de la Corporación Incuba2. A continuación presentamos una reseña corporativa e histórica de nuestra empresa, y listado de trabajos más relevantes. Sin otro particular, les saludamos quedando atentos a la posibilidad de trabajar con ustedes. Mario Oviedo Ardiles Gerente General Macronia Ingeniería Ltda.

RESUMEN EJECUTIVO

Macronia Ingeniería de Software Ltda. 1. Descripción de la Organización. Macronia Limitada es una empresa de ingeniería informática y diseño digital, brindamos soluciones en Diseño Gráfico y Tecnologías de Información a las áreas de Comunicaciones Internas, Gestión de Contratos, RRHH, Medio Ambiente y Comunidades, Seguridad y Salud Ocupacional.

“Nos inspiramos en la música, en las vivencias de la gente, en nuestros clientes, la fotografía, el cine y la televisión”.

RESUMEN EJECUTIVO

2. Nuestros Productos 2.1. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional SGSSO SGSSO es un sistema informático diseñado para las áreas de Seguridad y Salud Ocupacional. Su objetivo principal es dar cumplimiento al artículo 66 BIS de la Ley 16.744, según lo dispuesto en el Decreto Supremo 76, referido a la obligación por parte de las grandes empresas de contar con un sistema de gestión, con la finalidad de proteger la vida y la salud de todos los trabajadores. Leer más sobre el Sistema SGSSO >

2.2. Sistema de Gestión de Relaciones Comunitarias El sistema de Gestión de Relaciones Comunitarias está diseñado para administrar los recursos destinados al apoyo de las comunidades por el área de Responsabilidad Social, de la forma más eficiente posible, para que el impacto de sus operaciones tenga un resultado positivo desde el punto de vista ético, social y medioambiental. Leer más sobre el Sistema de Relaciones Comunitarias >

2.3. Corvus Sistema de Gestión del Aprendizaje Corvus es un sistema de aprendizaje desarrollado para facilitar los procesos de capacitación de las empresas, permite capacitar a más usuarios simultáneamente gracias a que su interfaz gráfica es completamente intuitiva y fácil de usar, es compatible con dispositivos móviles y está disponible en internet las 24 horas. Leer más sobre Corvus >

2.4. Macronia TV para empresas Macronia TV para empresas es un sistema multimedia que permite crear un canal de televisión en simples pasos, el sistema se encarga de administrar e integrar contenidos multimedia que se visualizan en los televisores a través de reproductores conectados en una red LAN. Leer más sobre Macronia TV >

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3. Nuestros Servicios

3.1. Comunicaciones Internas / Diseño Digital. Apoyamos los objetivos de tu negocio desde el punto de vista de la comunicación visual, potenciando tu imagen de marca, motivando el capital humano y aumentando su productividad a través de herramientas de diseño digital, impresión, audio y video y animación 3D. Leer más sobre comunicaciones >

3.1.1. Modelado y Animación 3D Damos vida a tus proyectos entregando una amplia gama de soluciones en el ámbito de la ingeniería, además diseñamos personajes entretenidos inspirados en la imaginación de nuestros clientes, nuestro servicio incluye modelado, vistas topográficas, mallas, texturas, rigging y animación. Leer más sobre Modelado y Animación 3D >

3.1.2. Efectos visuales y edición de video Desde nuestros inicios, hemos creado efectos especiales innovadores logrando que todo el entorno que rodea el desarrollo audiovisual sea un conjunto apasionante de inspiración. En nuestras soluciones están: Videos corporativos, comunitarios y de inducción. Spots publicitarios. Registros audiovisuales. Videos Institucionales, de seguridad y documentales Ver canal de Macronia en Vimeo >

RESUMEN EJECUTIVO

3.1.3. Administración de contenidos para Internet e Intranet Corporativa Entregamos la asesoría técnica y el software necesario para la administración de sus contenidos en Internet e Intranet. De forma adicional, podemos realizar el servicio de administración por usted. Nuestro servicio incluye un excelente enfoque de usabilidad, interacción y diseño visual en el despliegue de todos los contenidos, noticias, fotos y videos. Cada persona que visita un sitio web desarrollado por nosotros siente una experiencia de usuario realmente novedosa y llena de creatividad.

3.2. Experiencia en Proyectos Audiovisuales Cliente: Puerto Mejillones Proyecto: Video de Procesos de Expansión Tecnología: 3D Studio Max, After Effect, Cinema 4D Link: https://vimeo.com/162762982

Cliente: Compañía Minera Teck Carmen de Andacollo Proyecto: Video de Procesos para la comunidad. Tecnología: 3D Studio Max, After Effect, Cinema 4D Link: https://vimeo.com/150956736

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Juego Interactivo Las Cosas que Provienen de una Mina. Tecnología: 3D Studio Max, After Effect, Cinema 4D Link: https://vimeo.com/95545523

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Cliente: Finning Proyecto: Campaña Seguridad a Bordo: video para la campaña Seguridad a Bordo de la empresa Finning S.A., Contrato El Abra. Tecnología: After Effect, Premiere, Illustrator Link: https://vimeo.com/67919246

Cliente: Macronia Ltda. Proyecto: Video presentación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional Tecnología: After Effect, Premiere, Illustrator Link: https://vimeo.com/113056380

Cliente: Macronia Ltda. Proyecto: Video de entrevistas a las alumnas en práctica de la carrera de diseño y su experiencia al trabajar en Macronia. Tecnología: After Effect, Premiere Link: https://vimeo.com/99573759

Cliente: Corporación Incuba2 Proyecto: Campaña Planes de Negocio: video para el lanzamiento de la campaña Planes de Negocio de la Corporación Incuba2. Tecnología: After Effect, Premiere, Illustrator Link: https://vimeo.com/33934494

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Cliente: Macronia Ltda Proyecto: Macronia en 70 Segundos: video promocional de nuestros principales proyectos audiovisuales en una compilación de 70 segundos. Tecnología: After Effect, Premiere. Link: https://vimeo.com/36354103

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Campaña Día Internacional del Agua: video para la campaña Día Internacional del Agua de la empresa Minera Zaldívar. Tecnología: After Effect, Premiere, Illustrator Link: https://vimeo.com/33805005

Cliente: Komatsu Proyecto: Modelado 3D: video para la capacitación de los mecánicos sobre el despiece y armado de motor eléctrico para taller Komatsu. Tecnología: After Effect, 3D Studio Max Link: https://vimeo.com/124558086

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Inducción a trabajador nuevo para ser visto por los trabajadores antes de ingresar a faena. Tecnología: After Effect, Illustrator, Premiere Link: https://vimeo.com/95526695

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Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Video de desarrollo a personas para ser visto por personal de RRHH de la compañía Tecnología: After Effect, Illustrator, Premiere Link: https://vimeo.com/95526697

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3.3. Ingeniería Informática.

Nos enfocamos en sistematizar las ideas y necesidades de nuestros clientes, convirtiéndolas en software con un alto grado de innovación, en donde nuestra principal propuesta de valor es mejorar la experiencia del usuario, aplicando diseño en cada una de las interfaces, para todas las soluciones que desarrollamos.

3.3.1. Soluciones para la Industria Minera

Estando ubicados en la zona de explotación de recursos mineros más grande del mundo, hemos logrado desarrollar y potenciar aplicaciones fundamentales de apoyo a la minería, como el Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional SGSSO, Sistema de remuneraciones y calculo de beneficios, Sistema de Gestión de Relaciones Comunitarias, Sistema de Gestión de Contratos, Sistema de Acreditación Digital y aplicaciones de información crítica en tiempo real (KPI Online), además de desarrollar sistemas gestores de contenidos para intranet corporativa y sistemas de administración de canales de televisión Interno para el área de Comunicaciones y Desarrollo Sustentable.

3.4. Garantía y soporte técnico a nuestras aplicaciones. El Soporte Técnico permite resolver tanto problemas de funcionamiento, operatividad y optimizaciones. Este servicio se basa en una mesa de ayuda, que es gestionada a través del sistema MSDQ creado por Macronia. Adicionalmente para el desarrollo de este servicio se integra un servicio de hosting de aplicaciones, que permite soportar la infraestructura tecnológica que requiere el desarrollo de su aplicación.

RESUMEN EJECUTIVO

4. Experiencia. 4.1.Experiencia en el desarrollo de sitios web. Cliente: Clínica Bupa Antofagasta Proyecto: Re-diseño del sitio web de la Clínica Antofagasta y su posterior mantenimiento. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Grupo FCAB – Ferrocarril de Antofagasta a Bolivia Proyecto en Desarrollo: Re-diseño del sitio web del Grupo FCAB, basado en los estándares de Antofagasta PLC. Tecnología: Wordpress Base de Datos: My SQL

Cliente: Aguas de Antofagasta Proyecto: Re-diseño del sitio web de Aguas Antofagasta y su módulo de pago en línea. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server. *Imagen referencial debido a que el sitio actualmente no esta disponible

Cliente: Macronia Ingeniería de Software Proyecto: Diseño de sitio web responsive Tecnología: Html5, Jquery, CSS3

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4.2. Experiencia en el desarrollo de software.

Cliente: Simma Ltda. Proyecto: “Layout”: aplicación Web que visualiza el estado de los componentes del layout de producción de Compañía Minera Spence. Según el estado colorea una alerta debajo de los componentes en color verde, amarillo y rojo. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Sistema TTO: Sistema Web que permite registrar información de las tarjetas de tiempo de los operadores, mediante este se pueden obtener los cálculos de beneficios para el proceso de pago de remuneraciones. Las tarjetas son generadas en formato PDF. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server. Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Sistema Query: Sistema Web que permite consultar información desde distintas bases de datos, permite crear y configurar conexiones, querys (SQL), parámetros de las querys y ejecuta las consultas. Finalmente los datos son exportados a planillas Excel. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Acreditación / Libro de Obra Digital: Sistema Web que permite registrar información del proceso (workflow) de acreditación de las empresas contratistas. Genera la acreditación en formato PDF. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

RESUMEN EJECUTIVO

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Sistema SGSSO: Sistema Web que permite registrar información de los documentos del sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional de las empresas contratistas. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Gas Atacama Proyecto: Sistema Registro de Acciones Preventivas: Sistema Web que permite registrar las acciones preventivas correctivas de la central atacama. Es capaz de generar reportes de las APC. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Sistema de Reportabilidad Web: Sistema Web que permite generar reportes con gráficos accedidos mediante el navegador. La estructura de los reportes es configurable. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Gas Atacama Proyecto: Sistema Bitácora de Novedades: Sistema Web que permite registrar las novedades de la central atacama. Genera consultas de las novedades. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

RESUMEN EJECUTIVO

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Sistema de Consulta de Contratos: Sistema Web que permite consultar la información de los contratos con los proveedores. Genera reportes de los contratos. Tecnología: ASP.NET, XML Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Compañía Minera Esperanza Proyecto: Solmaforo Web: Aplicación Web que extrae información del instrumento solmaforo ubicado en faena, y muestra la radiación UV en Intranet de la empresa. Tecnología: ASP.NET, XML

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Autoevaluación equipos móviles: Sistema Web que permite generar cuestionarios para evaluar los aspectos de seguridad de los vehículos o equipos móviles. Genera informes de cumplimiento. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Sistema de Actividades RSE: Sistema Web que permite registrar las actividades de la RSE en el marco de la CRMS. Genera reportes ejecutivos de las actividades. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

RESUMEN EJECUTIVO

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Sistema Historial de Componentes: Sistema Web que permite configurar el flowsheet con sus componentes y registrar información de los equipos de operaciones, registrar el historial de mantenciones programadas, etc. El sistema fue desarrollado como un prototipo. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Aguas Antofagasta Proyecto: Metadatos Base Infraestructura: Sistema Web que permite generar tablas virtuales sobre un modelo relacional de una BD, utilizado para organizar la infraestructura por tramos y tuberías, para informar a la Superintendencia de Servicios Sanitarios. Tecnología: ASP.NET, XML Base de Datos: SQL Server.

Sala de servidores emitiendo señal a 300 televisores

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: Canal de TV: Sistema web que permite transmitir vía streaming archivos multimedia con calidad de imagen Full HD a reproductores instalados en una red de datos, los cuales están conectados a los televisores permitiendo reproducir el contenido cargado en la aplicación. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Compañía Minera Zaldívar Proyecto: KPI para la Intranet: Gráficos dinámicos de las operaciones de la empresa presentados por una animadora. Tecnología: ASP.NET, Flash XML Base de Datos: SQL Server.

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Cliente: Ferrocarril de Antofagasta a Bolivia Proyecto: Portal Ferrito: sitio web que consiste en una red social interna de los operadores de FCAB, donde pueden ver información relacionada a su trabajo, turnos, documentos, compartir fotografías y videos. Tecnología: ASP.NET Base de Datos: SQL Server.

4.3. Experiencia en Realidad Aumentada Cliente: Expoarq Proyecto: Realidad Aumentada: proyecto demostración de realidad aumentada, en el marco de la feria de arquitectura Expoarq. Tecnología: Flash, XML

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4.4. Experiencia en implementación de software para educación y capacitación.

Cliente: Ferrocarril de Antofagasta a Bolivia Proyecto: Juego Andresito: aplicación Web que permite a los más pequeños aprender la función de la señal de cruce ferroviario San Andrés. La solución se ejecuto a modo didáctico a través de un libro para colorear. Tecnología: Flash, XML

Cliente: The King’s Language Institute Proyecto: Blended Learning: varios recursos Web que complementan la plataforma Blended Learning del Instituto, donde los estudiantes pueden aprender el idioma Inglés leyendo, escuchando y luego responden un test o cuestionario. Tecnología: ASP.NET, XML Base de Datos: SQL Server.

Cliente: The King’s Language Institute Proyecto: Aprende Cantando: aplicación Web que consiste en un Karaoke donde los estudiantes pueden aprender el idioma Inglés cantando y grabando su voz de una forma entretenida. Tecnología: ASP.NET, XML Base de Datos: SQL Server.

Cliente: Aguas Antofagasta Proyecto: Cuidemos el Agua: aplicación Web que formó parte de la campaña “Usar bien el agua, es tarea de todos” permite aprender sobre el cuidado y ahorro del agua potable. La solución se ejecuto a modo didáctico a través de una mascota “Vizcacha” que daba consejos y mostraba las formas de cuidar el agua en el hogar. Tecnología: ASP.NET, XML

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5.- Política de Atención al Cliente

Política de Atención al Cliente. En Macronia sabemos que el centro del negocio y comienzo de la pirámide organizacional son LOS CLIENTES, por tal motivo centramos nuestros esfuerzos en su satisfacción y fidelización. Nuestros lineamientos centrados en el cliente son:

ESCUCHAR Escuchamos al cliente mediante cualquier canal de comunicación ya que es esencial para comenzar una relación de largo plazo y satisfacer sus necesidades. ACTITUD DE SERVICIO Cada interacción con el cliente marca la impresión que se lleva hacia el servicio y empresa por lo que siempre contamos con disponibilidad para una atención dedicada y actitud de servicio positiva. CANALES DE COMUNICACIÓN Aseguramos que los canales de comunicación siempre estén disponibles. CADA CLIENTE ES ÚNICO Reconocemos que cada cliente es único y tiene diferentes necesidades, por tal motivo tratamos siempre de que la experiencia con el servicio también sea única. CLIENTE INTERNO Fomentamos el desarrollo del servicio para el cliente interno de la misma forma y experiencia que el cliente externo. RECURSO HUMANO Sabemos que si un trabajador está desconforme, su desempeño con el cliente será deficiente, por esto nuestra política de recursos humanos está alineada con el servicio de atención al cliente. SATISFACCIÓN Creemos que la satisfacción del cliente significa recibir más de lo que espera, por lo que todo el equipo de trabajo está enfocado en lograr este objetivo de la mejor forma posible.