GARANTÍA DEL PRODUCTO 1 AÑO
Cobertura de la Garantía
Cuando el producto presenta defectos técnicos de fabricación y ocasiona problemas para su instalación y funcionamiento.
La garantía aplica con el soporte del documento desde su facturación.
Exclusiones de las Garantías
Por mala instalación del producto, no cumpliendo con las medidas y especificaciones del fabricante para su adecuado funcionamiento.
Por daños causados por uso inadecuado del producto.
Por oxidación.
Por daños causados por exposición a agentes químicos específicos. El acabado superficial de las partes expuestas se deteriora en contacto los siguientes agentes químicos, Ácido sulfúrico, Ácido cítrico, Ácido clorhídrico, Ácido oxálico, Ácido fórmico, Hidróxido de sodio, Hidróxido de magnesio, Hipoclorito de sodio, Hidróxido de potasio, Hidróxido de aluminio, Cloruro de sodio, Sulfato de amonio y Sulfito de sodio.
Políticas de Garantías Adicionales Herrajes
En general las reclamaciones de herrajes se deben atender con los productos instalados.
Para los herrajes en general Aplican las condiciones de la carta de garantías y se deben cumplir los siguientes aspectos adicionales para la aplicación de las garantías.
POLÍTICA DE GARANTÍA ILUMINACIÓN
Aplican las condiciones de la carta de garantías y se deben cumplir los siguientes aspectos adicionales para la aplicación de la garantía:
1. En la instalación del sistema de iluminación no fueron usadas extensiones o algún otro producto no sugerido por la compañía para el sistema los cuales puedan influir en el correcto funcionamiento del producto. 2. Las condiciones del suministro de electricidad de la zona son estables. 3. Verificar que los transformadores son conectados a un enchufe tipo A. 4. En la instalación del sistema de iluminación la sumatoria de la potencia de cada lámpara utilizada no sobrepasa la potencia de salida del transformador. 5. Se debe entregar el producto ensayado.