GARANTÍA DEL PRODUCTO 1 AÑO
Cobertura de la Garantía
Cuando el producto presenta defectos técnicos de fabricación y ocasiona problemas para su instalación y funcionamiento.
La garantía aplica con el soporte del documento desde su facturación.
Exclusiones de las Garantías
Por mala instalación del producto, no cumpliendo con las medidas y especificaciones del fabricante para su adecuado funcionamiento.
Por daños causados por uso inadecuado del producto.
Por oxidación.
Por daños causados por exposición a agentes químicos específicos. El acabado superficial de las partes expuestas se deteriora en contacto los siguientes agentes químicos, Ácido sulfúrico, Ácido cítrico, Ácido clorhídrico, Ácido oxálico, Ácido fórmico, Hidróxido de sodio, Hidróxido de magnesio, Hipoclorito de sodio, Hidróxido de potasio, Hidróxido de aluminio, Cloruro de sodio, Sulfato de amonio y Sulfito de sodio.
Políticas de Garantías Adicionales Herrajes
En general las reclamaciones de herrajes se deben atender con los productos instalados.
Para los herrajes en general Aplican las condiciones de la carta de garantías y se deben cumplir los siguientes aspectos adicionales para la aplicación de las garantías.
POLÍTICA DE GARANTÍA RODACHINAS
Aplican las condiciones de la carta de garantías y se deben cumplir los siguientes aspectos adicionales para la aplicación de garantía.
1. Verificar que se no se exceda la capacidad máxima de carga especificada en la ficha técnica de cada modelo. Esta carga debe ser uniformemente distribuida. 2. Comprobar que la superficie sobre la cual está el mueble esté completamente nivelada y sin irregularidades que puedan afectar la estabilidad del producto. 3. El uso de este producto debe ser sobre homogéneas en donde el mueble pueda deslizarse sin ninguna irregularidad que deteriore el funcionamiento de las rodachinas. 4. Se recomienda limpiar periódicamente quitando el exceso de suciedad u otros elementos.