GARANTÍA DEL PRODUCTO 1 AÑO Cobertura de la Garantía
Cuando el producto presenta defectos técnicos de fabricación y ocasiona problemas para su instalación y funcionamiento.
La garantía aplica con el soporte del documento desde su facturación.
Exclusiones de las Garantías
Por mala instalación del producto, no cumpliendo con las medidas y especificaciones del fabricante para su adecuado funcionamiento.
Por daños causados por uso inadecuado del producto.
Por daños causados por exposición a agentes químicos específicos. El acabado superficial de las partes expuestas se deteriora en contacto los siguientes agentes químicos, Ácido sulfúrico, Ácido cítrico, Ácido clorhídrico, Ácido oxálico, Ácido fórmico, Hidróxido de sodio, Hidróxido de magnesio, Hipoclorito de sodio, Hidróxido de potasio, Hidróxido de aluminio, Cloruro de sodio, Sulfato de amonio y Sulfito de sodio. Políticas de Garantías Adicionales Perfileria de Aluminio Para los perfiles de aluminio en general aplican las condiciones de la carta de garantías y se deben cumplir los siguientes aspectos adicionales para la aplicación de las garantías. POLÍTICA DE GARANTÍA PERFILERIA DE ALUMINIO
Recomendaciones Generales
1. El perfil puede presentar a lo largo líneas en tono gris tenues como resultado del proceso de extrusión, cuando el acabo del perfil es en anodizado. Cuando las paredes de los perfiles son demasiado delgadas la huella de extrusión es muy notoria por el esfuerzo que hace el material sobre la matriz para poder fluir, este efecto no es fácil cubrirlo en el proceso de anodización. Ejemplo: PERALM08L y PERALM09L, ya que su espesor es de 1.15mm y su espesor de anodizado es de 7 micras. 2. Cuando se evidencie que el perfil está almacenado inadecuadamente (en rack horizontal, a la intemperie o en el suelo), no es válida la reclamación. 3. Cuando el perfil es expuesto al agua genera manchas blancas, para evitar estas manchas se debe secar el perfil en un tiempo no mayor a 30 minutos. 4. Tener en cuenta que el espesor del tablero puede variar de acuerdo al fabricante, se recomienda medir el espesor del tablero antes de adquirir un perfil de aluminio. (Usualmente perfil exhibición, perfiles manijas y perfiles canto). 5. Sobre especificación de materiales.
Ejemplo: El sistema corredizo
Cordobesa el peso recomendado por hoja es 30 kg (si se requiere que soporte más peso es necesario instalar un tercer rodamiento inferior y uno superior
ubicado
en
el
centro
de
la
hoja).
Es
importante
no
sobredimensionar el tamaño de las hojas, en este sistema se recomienda que el ancho no supere 0,90m cuando se utilice tablero de 15mm; tampoco es recomendable combinar rodamientos del sistema Cordobesa y perfiles del sistema Amazonas porque no es válida la reclamación. 6. Los perfiles de aluminio no deben tener contacto con thiner, varsol o alcalinos usados en algunos productos de limpieza porque lo pueden manchar.
7. Después de cortar el perfil con una lija grano 300 se pulen los cortes para quitar la huella y la rebaba que genera el disco al momento del corte. Este pulido debe ser muy tenue porque el perfil puede perder la capa anódica. 8. Para presentar reclamaciones por faltante de producto, perfiles con golpes o rayones, es necesario informar antes de 48 horas de recibido el producto para que la transportadora nos dé solución a la reclamación, adicional se requiere que cuando se firme la guía de recibido se deje la siguiente anotación, “Se recibe mercancía sin verificar contenido”. 9. En el cargue y descargue de los perfiles es necesario tener en cuenta las siguientes recomendaciones: Debe ser cuidadosamente cargado al camión para evitar cualquier tipo de golpes o rayones. No debe ser lanzado o "tirado" al piso. Debe ser trasladado directamente
del
camión
al
área
de
almacenamiento para reducir su manipulación y exposición. En el camión debe cuidarse que las cajas queden seguras para que no se muevan en el transporte. El material debe ser cargado de tal manera que se minimice la necesidad de caminar sobre las cajas. Al empacar los perfiles es necesario no dejar las caras expuesta para evitar que se rocen entre sí, se debe colocar entre cara y cara plástico o tirillas de cartón. 10. Para almacenar la perfileria es necesario: Arrumarse sobre rack en forma vertical. El rack debe estar diseñado de tal forma que permita sacar los perfiles de frente. Proteja los barrotes o parales del rack con neoprenos o plásticos para evitar el roce de los perfiles con la estructura. No limpiar el aluminio si está demasiado caliente al tacto o si la temperatura ambiente es inferior a 10 º C.
El aluminio es tan susceptible de corrosión por alcalinos que deberá ser protegido de salpicaduras de cemento, soda caustica, entre otros. Para su limpieza habitual se debe usar mezcla de jabones neutros y agua siempre que sea posible. Cuando el Aluminio se raya por inadecuada manipulación (transporte, almacenamiento y golpes por temas logísticos); se determina el tipo ralladura; en caso de ser leve se puede lijar o reanodizar nuevamente, si es profunda se pierde la pieza. Cuando el aluminio es instalado en maderas como el roble o el castaño es conveniente pintar o barnizar la madera antes de instalar el perfil de aluminio para evitar que la reacción ácida que tiene esta madera en presencia de la humedad afecte el perfil. El aluminio tiene una excelente resistencia a los agentes atmosféricos debido a la protección proporcionada por el proceso de anodización. Es ideal para utilizarlo en zonas de alta salinidad porque no se corroe. Usos y Aplicaciones 1. Los perfiles de aluminio cuando se instalan en tableros siempre se deben instalar con pegante base agua. 2. El perfil de incrustar para instalarlo en el tablero no se debe instalar de frente, se recomienda que se inicie la instalación desde el extremo para que las pestañas del perfil tomen la forma del tablero. 3. Los perfiles de la marca Mobile no se pueden combinar con los perfiles de la marca Bonuit porque los sistemas en las pestañas son de diferente tamaño. 4. Cuando se instalan cantos de aluminio con ranura en puertas, en la perforación de la bisagra con una sierra copa de 35mm se retira el sobrante de la vena para que no impida la correcta instalación de las bisagras. Realizar perforación para bisagras
Ranurar tablero Cortar el perfil a la medida requerida Aplicar pegante base agua sobre el tablero y el perfil Instalación del perfil Retirar sobrante de la vena 5. Cuando se instale en los frentes de cajón o de puertas el perfil canto con ranura y perfil manija con ranura el corte de la unión entre estos dos perfiles es a 45°. 6. Cuando se instale en los frentes de cajón o de puertas el perfil canto no ranura y perfil manija no ranura el corte de la unión entre estos dos perfiles es a 90°, adicional es necesario el uso de los fimes (esquinero) para proteger las puntas del tablero. 7. En el momento de utilizar los perfiles manija con ranura o sin ranura es importante dejar el canto de pvc más largo 2mm para que tape el remate del perfil.
Por Referencia 1. Perfil manija Gola ref. PERALM14/15/22 = Se recomienda instalar este perfil solo en muebles inferiores o puertas verticales, por su diseño puede ocasionar accidentes cuando se instala en muebles superiores. 2. El perfil manija Graf referencia PERALM20 no trae doble pestaña, solo protege el borde frontal del tablero. 3. Cuando se utiliza el perfil PERALM23B y PERALM24B en la instalación de muebles superiores, se requiere que el fondo del mueble se instale 26mm más adentro del lateral del mueble, con el fin de realizar un reengruese de 15mm e instalar sobre este el perfil soporte mueble ref. Peralm23B. Luego
se encaja el perfil soporte mueble ref. Peralm23B en el perfil soporte pared ref. Peralm24B dando como resultado una luz de 11mm. 4. Para instalar el perfil de exhibición ref. PERALM01 en el tablero ranurado es necesario retirar los excesos de madera en las ranuras para facilitar la instalación del perfil. 5. Si se requiere instalar perfil manija con canto no ranura de la referencia PERALM34 solo es apto con los perfiles manija ref. PERALM32-30, y PERALM30, el perfil canto no ranura de la referencia PERALM33, solo es apto con los perfiles manija ref. PERALM29 y PERALM28. Porque el sistema de pestañas es el mismo. No olvidar instalar los fimes de acuerdo al perfil utilizado. 6. Cuando se utilice el perfil canto no ranura Ref. PERALM34/33/35 en circunferencias el radio mínimo para evitar dañar el perfil es de 30° (diámetro 60cm). 7. Para la correcta instalación del perfil manija con cinta auto adhesiva Ref. PERALM48/ PERALM54, es necesario limpiar la superficie en donde se va a instalar, y no manipular el perfil antes de 12 horas. 8. El perfil manija H referencia PERALM39/38 solo se pueden instalar con canto pvc, porque no contamos con un perfil canto de aluminio que tenga la misma medida de las pestañas. 9. Al utilizar los esquineros de la Ref. FIMES33/33N/34/34N/35 es necesario descontar la medida del esquinero al perfil manija o canto no ranura. Ejemplo: Fimes34N se descuenta a la medida del perfil 3mm por lado, descuento total del perfil 6mm. (Consultar manual de instalación). 10. Los perfiles de la referencia PERALM01, PERALMA50A, PERALMA50B, PERALM23B, PERALM24B no son anodizados.