ملحة عن مركزسبر ز ز ز ت ز ز ززد ز ز ز خ ز ز ز م ز ز ز وم خص ز ز ززع ت ز ز ززد اس ز ز ز وا س اس ز ز ززر ع واسي اس ز ز ز س ا ص ز ز ز واس س ز ز ز س اس م ز ز ز مرك ز ز ز ز ز خ ز ز خرص ز ززا مز ززة االست ز ز صيا اس ز ز ة املرك ز ز خرص ز ززا م خص ز ززع مز ززة اسش ز ز ليا إز ززى ف اق م ز ز و ز ز اس ز ز اس اس ز ز ز ز ز ززسا اا ز ز ز ز و ز ز ز ززا اس س ز ز ز ز س اس م ز ز ز ز املش ز ز ز ز اا ز ز ز ز اس ز ز ز ز س ص ز ز ز ز مس ز ز ز ززسا ز ز ز ززي املرك ز ز ز ز ا ز ز ز ززي ا م ز ز ز ززة ز ز ز ز صر االس ز ز ز ز ز ز ز وا س واسي اس ز ز ز ز ز ز ز س ا ص ز ز ز ز ز ز ز واس س ز ز ز ز ز ز ز س اس م ز ز ز ز ز ز ز وامل ز ز ز ز ز ز ز م ز ز ز ز ز ز ز اا ز ز ز ز ز ز ز مس ز ز ز ز ز ز ززا املرك ز ز ز ز ز ز ز ا س و ز ز ز ز ز ز ز www.sabr-sp.com
سق اس شا واس ر م فسظ ملرك سم س ي اس س ا ص
س س اس م © 4112
واس
عنوان الدراسة :مخ طر صن ا اس را تد املنظ س اس رب غي اسرب
-اس
ص
سل واس وآس صنا اس را تد املنظ س
اس رب غي اسرب تاريخ النشر:
م /ك سا األول 4112
الناشر :مرك سم س ي اس س ا ص
س س اس م
واس
الباحثون م ة اس نجد اشي اسر ة املراجعة العلمية غ ث اسش ر ة اال ش س مة ه ه اسي اس واالس ف
مة م سم ته و
املصي وخ
م ط مل م ا ش
اد ص غ م
سو ش س مة
اسي اس اس نجد
مة
اشي اسر ة مخ طر صن ا اس را تد املنظ س اس رب غي اسرب
صنا اس را تد املنظ س اس رب غي اسرب ه ه اسي اس ص
1
س غ اس رب
وم
مرك سم س ي اس س ا ص
اا املس ا االس و
واس
www.sabr-sp.com
-اس
س س اس م 4112
ص
سل واس وآس
ز ززسل آس ز ز ز س ص ز ززن ا اس ز ز زرا اس ت ز ززد املنظ ز ز ز س
صز ز ز
خصص ز ز ز ز س مخ ف ز ز ز ز شز ز ز ززيا تز ز ز ززد اسي اس ز ز ز ز ا غ سش ز ز ز ز واس ز ز ز وا س
امللخص سز ز ز س اس مز ز ز اسز ز ز
واس
ج ز ززرس مركز ز ز س ز ززم س ي اسز ز ز س ا صز ز ز
منظ ز ز ز ز ارب ز ز ز ز42 ا ن ز ز ز ز اسي اس ز ز ز ز
و ا ز ززم اس ز ز زرا و ك ز ز ز مز ز ززة ص ز ز ززع املنظ ز ز ز س ج ز ز ززرس اس ز ز ز س ص ز ز ز
ت ز ززد ص ز ززنا اس ز زرا ز ززيم
ز ززي اا ز ز اسي اسز ز ز س ا ص ز ز
اس رب ز ز ز ز غي ز ز ز ز اسرب ز ز ز ز ش ز ز ز ز ز زز س خ ز زز
ز ززت
املنظ ز ز ز س
خ ز ز ز م ز ززة املنظ ز ز س ح%12 و%11 س ز ززة شز ززيا مل ز ز ا م ز ز ز ززيا
املنظ س اس رب واقج م س اس رب اسرا خ س ش ليا
سص س ا م
اسي اس و
Abstract Sabr Center has conducted a statistical study about making decision process in Arabic non-profits organizations. The study sample included 27 Arabic organizations with different sectors. We found in the study that most of organizations have departments of planning and decision-making support, and over half of the organizations have conducted statistical studies. While we found that about 16% and 17% depend on statistical studies on making decision. The study presented a recommendation policy for Arabic organizations and Arabic universities that support society with researchers.
4
املحتوى: نظرة عامة4 ........................................................................................................................................................................: م سص س ا صنا اس را اس
2
ا ص ئ ومخ طر اس را
5
حول الدراسة6 ...................................................................................................................................................................: نتائج الدراسة6 ...................................................................................................................................................................: اسن ج األوس اس كف ء اسش ث واس خ
1 تد ام اس را
2
دراسة مقارنة بين مختلف تخصصات املنظمات01 ................................................................................................................. : النتائج والتوصيات00 ..........................................................................................................................................................: ك اسي اس س وغ ف األثر اس نف ع و
اس
س اس م امل
11 14
امللحق 01 ............................................................................................................................................................................ منهج اسش ث اس مي
13
املج ا امل ههي
13
سئ االس وع االس و
13
آس ج ا اسش س
13
ط س و ع اسي اس
13
ملحة عن الباحثين 04 ............................................................................................................................................................ مشاريع سابقة مركزسبر05 ..................................................................................................................................................:
3
نظرة عامة: ر اسشنت اسيو د املنظ س غي اسرب و
ان
اا نه منظ س خ ص
املج ا و صنع املنظ س غي اسرب
ب ا
ة سل م اس ا ا ص م
ك
4113ا املنظ س اس رب غي اسرب
املعلومات والتشريعات والعالقات
الجوانب التنظيمية
ا ف
الجوانب املالية
هه اس من واسنسا
اا تد ا ا وصنا اس را و واس سص سص ا اس را
استي ح م شى
و شيا اس جرص اا 411منظ ارب غي
ا
الجوانب املادية
الجوانب اإلدارية وز مل ه ه اس ي س اقج
تد املنظ س اس رب غي اسرب
مستويات أداة صنع القرار:
اا
ي اس رك س ا سم تد صنا اس را
ا اا ثوث م سص س مة األ
واس1
التحليل اإلحصائي Analytics
-1امل سس األول هس حدس اإلدارة Intuitionوهد االا
اا خم
ا ا تد ا خ ذ اس را سساء اا ي
MIT Sloan Management , IBM Institute for Business Value 2010 1
2
س ة ذست
ب م سص س
نه مة صنا را أ امل طر واس ك س ع امل ن و ة املسا امل س
اس ر مج ح ص و سصر املج ا املي
ح
ساجه سا د 27ي تد
ص ف س هد
الجوانب التمويلية وب س د ال
مظالت أو اتحادات وطنية
اة استي ساج اسرب
سم مج "ح ص و سصر املج ا املي تد اس سم اس رب " تد اس
الجوانب البشرية
ا
املنظمات غير الحكومية
اس ي س استي ساج املنظ س غي اسرب
صنع ه ه اس ي س تد سش
سيخا امل
ثوث ص ف س
منظمات مجتمع محلي (جمعيات) خ ع طش
س أ
واسيخ ع اة مص قح اسف راء و
اسشيئ
مع استشاريين Consultants حدس اإلدارة Intuition
املي ر اا خم ه اس
و ر واط ا اا م سم س
خ
خ
-4امل سس األاا هس االستعانة باستشاريين Consultantsش ا خ ذ اس را
ي كسا االست
صسا مة خ ج اس رك و ي
كس سا مة خ ج -3امل سس اسل سث هس االستعانة بالتحليل اإلحصائي Analyticsس ص ب يه ا اس رك ف وهن ظ ر است ؤل اس
س ي مو
سل اس را
سص
ه م زاس اق م اس واالست
ف ي ه مة ش االست
ي اسي اس اا صنا اس را اس األخض تد ظرو ا
اس
صيا و مة ش
ا ح
يا؟
التحليل اإلحصائي ومخاطر القرار:
اا ا خ ذ اس را األخض تد مل ه ه اسظرو امل ي
سم ح ي اق م و يه از ا س ح
ب ك كشي ا ك
ياس ومخ طر اس
ام اس را و خف ض مخ طر اس را املؤس س األاا ما
م االستل
ا هس
ص ى يم ة
2
وب س د از ا اس ب اا اسش ث اس مي واس
ا ص ئ Analyticsتد را اته ك خمس مرات ()5 2
س3
تد اسش ث واس سصر صي اس ياس امل س (اس ي ش اسف ي واسضرا ب )EBITمرتين اا م سس اس
سيس اس وع ك مة 4,511مي ر نسسسج م سم س CIOsتد 27وس األا ل هد و وس
املنظ س اس رب غي اسرب استي ر ملن
اس رب
2
5
ا ص ئ وذك ء
ا صئ
صي ا
لخ
مرتين6
ح رصع ا ص ء اا ه " ا صنا اس را !"Business Decision Makingو خا مرك سم س ش ث تد آس صنا اس را تد سصف
واال ص
سل اس سم كي %73منهم ا اس
سم4
تهم5
اس را اس استي ال شنى اا اس وه ا م ا
ا ص ئ كأ ا
ث شيا اسي اس س ا
اء تد اس سم Top-performersح خي اس
املؤس
ث شيا اسي اس س ه تد اق س سنساس امل
اآلا غسط س م س كشي تد سصا م م ة مة اسكسا
واألزم س ا
واالج ا
اس ملرك Center for Creative Leadershipاا 311يس نف ع تد اس سم تد ا 4112 3 MIT Sloan Management , IBM Institute for Business Value 2010 4 The 2010 IBM Global CFO Study 5 The 2010 IBM Global CIOs Study 6 McKinsey & Company Survey on 2000 CEOs worldwide 2013
حول الدراسة: اسي اس
هيخ
آس غي اسرب
املنظ س اس رب
صن ا اس را تد
الشكل ( :)1تخصصات المنظمات المدروسة
مة خول اسش ث تد
الصحة %9
است ؤالس اآل ت املنظ
-1ه
م س خ
اس را ؟ رع املنظ -4ه
و ام
الخدمات
والسكان
االجتماعية
%13
%32
ص
اس س
واس وا س؟ -3ه ح
التعليم
ي املنظ اا اسي اس س ا ص
والبحث
تد
%23
و ام اس را ؟
ُ اس ز ز يخ 531منظ مة خول اسم ي ا س و اة طرصا ا س ل ا كم
%23
اإلعالم
را اته ؟ وم او ذست سجس او اي وجس مس خ
التنمية
الس ب ا س و
ص ن مة خوس اا 42ج
سزا املنظ س وخا اس ص ع املسضح تد اس ك املج و
نتائج الدراسة: الشكل ( :) 2هل يوجد قسم للتخطيط ودعم القرار
النتائج األولية:
ت
ش املنظ س استي وص ً سز %21و ض نفس اس ش ض سييهم
م خ ع تد اس خ يم
اس را تد يا ك ا %17منهم سيس سييهم ع سخ
و ام اس را
م نى س خ م و است
و ام
نعم %41
ال %18
ع خع
و سم س س س صن ا اس را إلى حد ما %41
1
الشكل ( :) 3هل سبق وأجرت دراسات
ً
إحصائية
ك مة صع املنظ س ( )%55 51ي جرس س ً ش اس ة سم سمسا أع ص و اس وا تد يا وص اس و اس وع
اس
اسل ث ()%47 13
ال نعم
%44
%56
الشكل ( :)4أساس اتخاذ القرار
و سل األسس استي بن ه املنظ س واملؤس س اس رب تد صن ا اس را خ ي شيا أا املنظ س ح
ي اا خم اس ا ا تد صيا
ا خ ذ اس را تد اسي ج األو ثم االست و شيا ه ال ُ ي اا اسي اس ا ص ال تد %17مة املنظ س اس رب خ
34.7%
خبرة إدراة المنظمة
26.5%
استشاريون ومختصين
تد ا خ ذ اس را
!
20.4%
دراسات سابقة
دراسات إحصائية
18.4%
دراسة كفاءة البحث والتخطيط في دعم القرار:
ا وجس اآل
2
م
مس خ
و ام اس را ال ني سضرو
املنظ س استي
ت
س خ
زه مل ه األس س وهد ام اس را و يا ثر تد املنظ
واستي ال ت سل آس ا خ ذ اس را
سضح امل
س
الشكل ( :) 6يملكون قسم للتخطيط ودعم القرار
الشكل ( :) 5ال يملكون قسم للتخطيط ودعم القرار اس س
اس س ص %12
ص %11 اس س س %12
ضح ح
خم املنظ %12
ه املنظ س استي ت
اس را وب ب صغي م صنا اس را
واستي ال ت تد اا
ب س ة ظ ر االخ و ج تد اا
اس ع ما ا املنظ س فض االا
است صيا ومخ صيا %33
ه اا ك مة اسي اس س ا ص
املنظ س استي ت
ش كشي ( %47مة ه ه املنظ س امل س س م اس خ اا االست
خم املنظ %47
اس س س %41
ا
س خ
ا
) وذست اا
صيا ك مة اسي اس س ا ص
س خ ف االا
تد اس خ
واسي اس س اس اا االست
صيا وامل صيا تد
اس اد اا خم ا ا خ و ام اس را
تد صنا األمر
تى ما وجس ه .
تفضل المنظمات العربية غير الربحية االعتماد على االستشاريين أكثر من الدراسات اإلحصائية في التخطيط ودعم القرار حتى مع وجودها
س ة بغض اسنظر اة واس صز ززنا اس را تد املنظ يا املنظ س استي ت
7
س خ
ه
و ام اس را واستي ال ت
رع املنظ
اس ز ز س ص ز ز
سضز ززح اس ز ززك اآلح م
اسن ج
الشكل ( :)7مقارنة النتائج بين المنظمات التي تملك قسما للتخطيط ودعم القرار والتي ال تملك 64
تمتلك قسم للتخطيط 27
ودعم القرار
9
55 تمتلك إلى حد ما
9 36
40 0
ال تمتلك أبدا
60
لم يسبق لها أن أجرت دراسة إحصائية
ضح ا املنظ س اس رب
رع اس س ص
وب س كيز اا املنظ س استي ال ح
ي اا اسي اس س ا ص
املنظ س استي رع اس س ص
ت
س خ
تد صن ا را ه ال وال ح
أجرت دراسات إلى حد ما
اا اس س سساء ام
أجرت دراسات إحصائية
س خ
و ام اس را و سم ت
و ام اس را و ظ ا %12مة ه ه املنظ س رع اس س ص ش %12خ
س نه
ع ا هن ك خ س يا اس ب وهد %22واستي ل
ي ا يه تد صن ا اس را وذست تد املنظ س استي
ت
س خ
و ام اس را
%47من المنظمات العربية غير الربحية التي تمتلك قسما للتخطيط ودعم القرار أجرت دراسات إحصائية ،لكن لم تعتمد على هذه الدراسات في صنع قراراتها.
7
ش
دراسة مقارنة بين مختلف تخصصات المنظمات: الشكل ( :)8وجود قسم للتخطيط ودعم القرار
مة اسساضح ا غ سش وا سك ا" و"اسش ث واس س خ
منظ س "اس ن م"
ت
و ام اس را واا اس س خإا املنظ س
اسصى هد
املنظ س ام وك س م اس خ
و ام اس را
83 64 47
33
25
اإلعالم
الصحة
التنمية
البحث
الخدمات
واإلسكان
والتعليم
االجتماعية
الشكل ( :)9عملت دراسات إحصائية واستطالعات
واا اس س شيا ا املن ظ س اس م تد اس أا اسصحد هد ك املنظ س ا و س ي اس س ا ص
ب بب
ذست غش ا ا
س ا و
اس بي سساء ك ا
يس شروط اقىصسل اا
67
75 50
55
47
اسيام واس سص اإلعالم
11
الصحة
التنمية
البحث
الخدمات
واإلسكان
والتعليم
االجتماعية
النتائج والتوصيات: كثرة الدراسات ،وغياب األثر التنفيذي:
شيا ا املنظ س اس رب غي اسرب وجس اسي اس س ا ص
فض االا
ووجس
جرس اس س ص
اا االست
م مخ ع سش س و ام اس را
س ةب ض خ
سص قح املنظ
املن
وذست ي س ذست
aاي كف ء اسش ليا تد bاي االا
ث شيا ض ا ك مة صع ه ه املنظ س ( )%51ي
سساء ك ا مصي ه
يس األسش ف و ج
م اس خ
وب س د اي c
ا ا ع اس ع
ع اسيام امل د واس ني أل امل سم س وخرص
ص
املسا امل س واس ن س نف اس نف
dغ ف اق
تد و
اق روج س تد األ -4ا
األك
را ب ض املنظ س
-2اي وصسل اس را خ املنظ
11
و جرته وه ا األمر س
و ام اس را ي س ذست
اسش س واست
وآس هه اس
واس ن
وخم اس وم اس ف اس ف ءاس اس
صيا س ي م اس سص س اس نف
واس خصص س ب خرص قج ا اسش س و صي وب س د ب سخر ك م ه ه
اس م ك م ا س اقجس وذاس جيوس نف سص س اسي اس با ض ةخ
ث ا كف ء اسي اس ال س ع اني جس منهج اسش ث و ه يس
نف
مر تد غ األه
جراء اس س ص
ص ا اس را اسف اد تد املنظ
س
خ
سساء الس
اس أثي تد صن ع اس را
يا استي ح ز املنظ
امل ي امل سب خ
نف ه كإ يس شروط
ال ك ف اسياا يا و س أثي تد اسر ع اس
خ ي كسا اسي اس جرص اا م سس
ج اسي اس وسم ص
آس اس ساص ا ا ع غي اسف ل تد املنظ
س مة ج ه وهس
ج ظرص و سص س ا م ك هس اقى ل
ظرص سة ؤ ع
وجيوس ا ص
ألغراض روص
خرس تد املنظ ته م
و ا اسي اس ي
ساخا ما اسسا ا وسيس
وب س د خإا وصسل اس س ص
-3جراء ب ض املنظ س س ي اس س ا ص
اس خ
و ام اس را خإ ز اسي اس س
اقىصسل اا اس سص األمر اس ع سسي اس س اا ش ط حغ ج اسي اس
مة م
سب س اا
اس خ
اسن ج واس سص س س ة األمر س س ام
اا م ن يا ب ي ة اة اس خصع امل سف س ه
اا امل صيا تد
ش س ه ه املن صب اس األوسسص س
و مة خرصا
واسش ل اسوزم
يا اا ا خ ذ را اس سظ ع ملكس س اسي اس س ا ص
اكه مل
س
و ام اس را تد املنظ
و ام اس را وام وك م س ي اس اس
املن صب ك مل نيسيا وا ء االج ع واي االا iاي مل املي اء واس
م اس خ
وج
مم
اا مخ صيا تد ا ص ء واسش ث اس مي واالا
iiاسف
تد اس خ
اا ي اا ه ه اسي اس س تد صنا اس را األمر اس ع ني يس األمس اآل
-1اي كف ء اسي اس س ا ص ثي مة خ ج املنظ
صيا ك مة اسي اس س ا ص
و ام اس را
تى ما
ج ه ه اسي اس
م اس خ
و ام
ص ا اس را اسف اد تد ه ه
ورقة السياسة العامة المقترحة:
سم ر ش م ك سظ ع اسي اس س ا ص -1م
تد صنا اس را اس
بالباحثين تد اسي اس س ا ص
اس ي اس اسوزم تد سسق اس -4م
اسي اس س س ة أسش ف ج ص مخ ف
وهد أسلوب التعليم والتدريب في الجامعات اس ع س
اس ع س
خرصج خ س ال ت
خراج اس س منخفض اس ف ء واألثر
إ ا املنظمات وهد ر ش ب ك يا مخ فيا aضعف وعي اإلدارة آس امل صيا واي
نف
ومن خ
اسي اس س ا ص
مرصة وه
األمر اس ع خ م
ي م اسيام امل ع واس ني اسك تد س نف اسي اس س ا ص
bالفساد اإلداري اس ع س
االا
ف اس ف ءاس واس خصص س
اا املى سب س تد اس سظ ع اا
بآلية إجراء الدراسة وامل ل بعدم االشتراك مع فنيين واستشاريين في الدراسة ا سم وو ا خ
-3م
س سص س اسي اس اا وجه اق صس اس
اس ج ه ه األسش ف سص
س س امل
مة خول رامج ي صب
نف
األمر اس ع ش اسي اس تد يز اس نظي خ اآل
-1ن ء ي اس اس م يا تد املنظ س ا سم وتد ا ص
سظ ع غي
اس خ
و ام اس را اا وجه اق صس
اوح يا 45 - 41س ا ي صب
وذست تد م ل اسي اس س
رك اا اقجسا ب اآل
aطرا ا اسش ث وج ا اسش س bطرا ا cاالس d
اسش س س خيا ست
يس اسم امج ()MS Excel, IBM SPSS Statistics وك
صيا وخن يا س خ
و اق اس
س س اس م
س ثر اسي اس
-4خص ع املساز امل س اسوزم س نف اسي اس س ا ص
روع م يا و
املر ش
ف ه ا ش ه ه اسي اس ح هم تد امل روع ف ه تد ج ب اس خ -3نف اسي اس س ا ص
ست
ك ما خرصا مة اسفن يا واالست
ك ف اسي اس اا مساز امل روع
يال مة خص ك ف اسي اس اة ك ف امل روع صيا س سصسل
خ
نف
س
س امل
م ساخ
ما اسسا ا وما املسا امل -2
ي م يواس ا aآس
سري
ا املنظ س ض ة سا ا ا
نف اسي اس س ا ص
bمن خا اسي اس س ا ص
وم
شيا
شه مة مسا م س وا
ومخ طر اي االا
و ن
ا يه تد صنا اس را
وه ا األمر هس ض كشي ال ت ا ه ه غ ا ج س سسق اس تد اقج م س اس رب -5سصر امل رج س اس اسي اس س ش ث خيه و اا األ حش ع م ك كف ء اسش ليا امل خرجيا س ة ح اا اقج م س اس رب جر ًاء قج ج ءا مة امل ك وهد جراء و ش ي صب a
ض ة م اس
b
ج اسش ث تد سسق اس
ك سم امج ا ص
ا اسيو اس يا ك مة اس وف واملسظفيا مة األك
14
و ص تد اقج م س صع ه ه اسس ش أنه
يا اس وف واملسظفيا
و واس اسش ث
ع األا ل ف ي ه ا اقج ا تد ش ل اق م اس امل ن وامل
الملحق منهج البحث العلمي: المجتمع المستهدف:
املنظ س اس رب غي اقىكسم أسئلة االستطالع االلكتروني:
ه سي م
مس خ
م
و ام اس را ؟
م م ن ًء اا
ا خ ذ اس را اس تد منظ يم
ال
اس س ص است
اس س س
صيا ومخ صيا
را اس ا ا
غي ذست
م لا
املنظ
اس
م واسش ث
ه جرص م ع اس اسصى اس ن
اق يم س االج ا
م
ص
ً و اس وا س ر ع؟
ال
يم
وا سك ا ذست
غي
آلية جمع البيانات:
ً م ص م االس وع اس و و س سه
531منظ ارب
ا
ج ا اسش س و ي وص اي املج شيا خول سشسايا مة ا وق
االس وع سز 42اس نقاط قوة وضعف الدراسة:
ط اس س ي االس وع األول مة ساه اس ع سي ض ة املنهج اس مي طرق ص
13
اسضسء اا آس صنا اس را تد املنظ س واملؤس س اس رب م يم تد
اسش س وبإشرا اي مة اق م اء واالست
صيا تد صن ا اس را
ط اسض ع ً
اسهه صغي ح م اس ن استي ُ ي س ش س اسي اس س استي رس ب ك اس و
م
ب ذا م
وي س سبب صغر اس ن
هه ب ي املنظ س واملؤس س اس رب
و ل ب ي ف ا املج ا امل ههي ما اسي اس
لمحة عن الباحثين د .معن التنجي مركز سبر /المدير التنفيذي
است و
ع وب ث ك مي تد ا ص ء وب س األا ل سه خم ث س س اس م تد املؤس س اسش ل واس رك س اس
اس
ا ص ء اس بي وامل ج ي تد ا ص ء اسرص ض ي واسي س اسم
اسا تد
ز اسي اس س ا ص
اال اخ وب س است سصا
ص تد سس ص وسشن ا واق ج اس رب واس ا اس د تد ا األا ل
ف م صي اة 311م ي ف اا رامج ي صب م خص زص ز تد اسي اس ز س ا ص ز
واسم امج ا ص ز
و MS Excelوا ص ء اقى سع وب س األا ل تد اقج م س واس رك س اس س ص سه اس ي ي مة املؤسف س اس امل ز ز ز ززس تد م ل ا ص ز ز ز ز ء وب س األا ل واأل ظ ا صز ز ز ز ا ص ز ء اس بي و ظم األمل ألك مة سش
اسا
ص اا اسيك س اه تد
خض ز ز ززو اة اي مة اسش س األك
سه خم اس ا ص م يز تد ا اس ي ي مة املؤ راس واسنيواس اس
IBM SPSS Statistics واسي اس س واس املى
صر
تد م ل ذج
واسم امج اس ي صب تد ج م
ب
سل مسا ا ا ص ء واقجس وب س االستل
عبد الرحمن نجار مركز سبر /باحث
ث ص ئ م خصع تد نف امل سح واس وا س اسر ع ص اا ك سس صسس تد ا ص ء اسرص ض ي وخضا اي مة اسم امج اس ي صب تد ا ا اس نف ا ص ئ واالس وا س
12
و ا امل
يا واس ف ي اس ص مي سه اي مة األ س اس
امل س
سل سصر واس املسح
مشاريع سابقة مركز سبر: دراسة بيئة التشغيل واألعمال في الشمال السوري:
ن وس اسي اس اسش ث تد ثوث م خظ س
است غ واسش س اني ك مة اس كس وا إى ف اس ف ءاس اس
امل اس
ب و سب و
واألطف ل
امل ش
يا استي س ف ب بب اقىرف وامل
س اس م امل
ه تد املج الس
س سصا اسش س و ط امل
ب شبه
يا استي ف
يا اسصغي استي نصح
به
الزاوية األكثر تعتيما – دراسة إحصائية ميدانية حول الموقف السوري الداخلي تجاه تنظيم الدولة اإلسالمية وضربات التحالف:
وهد اس م يا جراه مرك سم تد اسياخ اس س ع سل مس ع اس ب اس س ع ه ثوث ض وهد أ ي اس نظ م و أ ي رب س اس سع س نظ م و أ ي رب س اس سع سش اسفص ا سوم ش اسي اس س س ر اس نظ م اق سش م خظ س وهد ر اس و واقى ب و سب و ع و ه و ا حجم ا ن 1541خر ا خك خ آ اء ومسا ع اس ب اس س ع ه ه اسي اس ا ص استي هيخ سل اس ض اقى س مة ش مس ع اس ب اس س ع تد اسياخ سضرب س اس سع -1 (مل ع هيا اسضرب ) تد ط س ر اس نظ م و ط س ر اسفص امل لى ه نظ م "اسيوس مس ع اس ب اس س ع تد اسياخ -4 س ر اس نظ م ا سوم " تد مخ ع املن طا اس س ص اق سه وغي اق دراسة الفرص االستثمارية للمشاريع الصغيرة في الشمال السوري:
وهد اس س جيوس وس سل ز اعد
ع
سا ) تد املى خظ س اس
اس ك س ع اس ي رص وامل
15
م
يا صغي تد ب س
ا س (صن عد
ب و سب و
ش س اسفن واسب رص واس ياس امل س
هم ض ن
دراسة تطوير مؤشرات احتياجات المجالس المحلية في سوريا
ريه اآلا س وا ما و ي املج سس املى
وهد اس
اس ش اسن وص
سي اس ا
اس س ص واملنظ تد سس ص تد اي
ج س املج سس املى
م الس اسب رص وامل س واس ي صب وغي ه مواقع األخبار ..دراسة ألهم مواقع المحلية والعالمية:
تن ول ه ه اسي اس
واس مل
و ألهم مسا ا األخش املى
مة خول
ن ول اي جسا ب تد املسا ا ا خش ص ك س ص م واملى سس و يم اسي اس يا
اي ا مة اسن ج واس سص س اس م ألإى ف مل ه ه امل
صانعوا القرار ..تحليل احتياجات السوق من اإلحصائيين:
تن ول اسي اس سسق اس
و ألهم امل
مة ا ص يا
ب مة
وامل اس واأل واس اس ن استي خ
م ا ص ء ومة ثم م
اس م يا
به
سسا ا خرصجد ج م
من هج ح م ا ص ء سلو ج م س
ارب و جنب التحليل اإلحصائي لالستبيانات باستخدام برنامج
SPSS Statistics تن ول ه ا اسيس
:IBM
س نف
اس مي اق ساس اس
اس
ص
س خيا االس ب ا رض اس ف ص ح تد ص م االس ب ا واس م ما ر مج IBM SPSS Statisticsيءا مة اسصفر ثم خ ساس جراء اس ا ص ئ األك اس خيام تد وامل
س و
مسثس
االس ب ا ك مل يس ا ص
االس ب ا
اال ش ط
خ
دليل رجال األعمال في الدراسات اإلحصائية – دليل فهم مصطلحات ومفاهيم الدراسات اإلحصائية لغير المختصين:
ي ه ا س خ
ملص لى س اسي اس س ا ص
و ج ل األا ل غي امل صيا ا ص ء خ ساس اسي اس س ا ص
11
وآس
نف ه س ن يا
اسيس ثوث جسا ب وهد مص لى س
ز اسي اس ا ص
اس نسسسج امل خيم تد
دراسة عالقة التآلف السوري التركي في تركيا:
هيخ ه ه اسي اس اس نف
ا اح س س ا م
استي ح هم تد
اس س صيا واأل راك ب ي وخ يا سف وخ أل
ض ة اي ا مة امل
يا اس و س االج ا
واال ص
يا يا
وز ايا اس س صيا املسج يا س
ا ش املئ يا
ا
ا اج عد
اسش ي
واستي
ة ا ؤع
وا ص ع ذا سم م ا دراسة جرائد األحداث السورية:
ن وس ه ه اسي اس
و
ص
امل خصص تد األ يا اس س ص و ا
قجسا ب اي
ج اقجرا ي وآس
ض ن اسي اس اي ا مة اسن ج واس سص س اس م استي ف ي صن ع
اس را تد اقج ب ا اوم
12
ألهم اقجرا ي اسس
وا س و
17