TĂŠcnica del estudio de casos
¿Qué es un estudio de caso? Es una técnica didáctica que sirve para ayudar a los estudiantes a pensar por sí mismos. Fue creado para dar a los estudiantes un conocimiento más concreto de las realidades de la vida
Descripción de la técnica del estudio de casos
Esta técnica permite que los alumnos participen activamente en el aprendizaje de información clave y que desarrollen habilidades de análisis, de síntesis, de resolución de problemas, de creatividad, para ser propositivo y el trabajo colaborativo. Un caso es un escrito que contiene todos los detalles, para extraer conclusiones ilustrativas. En los casos, cada estudiante puede proponer alternativas de solución diferente; esto significa que no hay una sola respuesta.
Antecedentes El uso educativo formal es en 1914 en la Escuela de Derecho de Harvard Pretendía que los alumnos del área de leyes buscaran la solución a una historia concreta y la defendieran Tiene sus antecedentes en la casuística que era una forma típica de estudio de la filosofía medieval Fue usada para resolver problemas morales o religiosos
¿Qué contiene un caso? Contiene historias, que pueden ser de la vida real o ficticias, que involucran a uno o varios personajes y una situación a resolver. Pueden ser casos cortos de 15-20 renglones o historias más largas, que pueden ir desde una hoja hasta 8-10 páginas Los casos se aplican en prácticamente todas las ciencias, por tanto en distintas asignaturas: matemáticas, administración, derecho, medicina, arquitectura, computación, educación, etc.
Tipos de casos
Caso tipo Harvard o clásico. Es un caso largo en cuanto a su extensión y fue usado inicialmente en la escuela de Derecho de la Universidad de Harvard. Se caracteriza por presentar a los estudiantes información exhaustiva acerca de la situación a tratar, de allí que las soluciones, presentadas a través de informes son de varias cuartillas. Contienen antecedentes generales sobre la situación, detalles, cifras, anexos, etc.. Los casos de este tipo se redactan sin presentar el verdadero problema, dado que se parte del supuesto de que en la vida cotidiana los problemas no avisan cuándo y cómo se presentar. Implican la interrelación de múltiples factores, por lo tanto su solución requiere del concurso de varias ciencias.
Caso corto Este es el tipo de caso más conocido y utilizado, emplea informes breves, usualmente de varios párrafos, una o dos páginas de texto, ya que se eliminan todos los datos extraños al problema o la situación y se deja sólo la información pertinente. Veamos un ejemplo de caso corto.
Un caso corto El Sr. José Priego se encontraba en posesión, desde hace más de 10 años de la casa situada en el No. 87 de la calle Independencia del centro de esta ciudad. Priego se ostentaba como el dueño de dicho inmueble, el cual había ocupado en forma pacífica, pública, continua y de buena fe. Sin embargo, la casa se encontraba inscrita en el Registro Público de la Propiedad a nombre de Luis Herrera: José Priego se convirtió en el legítimo propietario de la casa de referencia mediante una serie de acciones legales.
Preguntas guía para discusión ¿Por qué estaría la casa a nombre de otro dueño en el Registro Público de la Propiedad? Legalmente el Sr. Priego será el dueño de la casa? ¿Luis Herrera podría quitarle la casa al Sr. Priego alegando que está a su nombre en el Registro Público de la Propiedad?
El agrónomo extensionista Hace varios años un ingeniero agrónomo llegó a una comunidad campesina para ayudar a la población a mejorar su cosecha de tomates. Al principio, los campesinos se negaban a utilizar los fertilizantes y las semillas que les ofrecía el gobierno, porque consideraban que cualquier cambio podría ser peligroso. Sin embargo, después aceptaron la asistencia técnica y los recursos y obtuvieron una cosecha mejor y más abundante. Por desgracia las lluvias estropearon el camino y la demora en el transporte de los tomates ocasionó pérdidas. El camión, que pertenecía a las mismas personas que controlaban desde hacía años el transporte en la zona, finalmente llegó. Las ganancias, a juicio de los campesinos, no fueron mucho mejores que en años anteriores. Cuando el ingeniero sugirió que usaran fertilizantes y semillas mejoradas, pero ahora a base de créditos, los campesinos se enojaron. La comunidad conservó la idea de que todo cambio resulta peligroso.
Preguntas guía para la discusión ¿Los cambios son peligrosos? ¿Lo tradicional es lo más seguro? ¿Por qué tuvieron las mismas ganancias a pesar de que innovaron? ¿En qué hubiera cambiado la mentalidad de los campesinos si las lluvias no hubieran dañado los caminos?
Ejemplo de un caso para el área educativa El hecho siguiente ocurrió en el transcurso de mis prácticas pedagógicas. Se trataba de mi primera experiencia: clase de ciencias sociales, en sexto año de primaria. De acuerdo con el procedimiento de la escuela normal en la que estudiaba, el maestro de grupo y el director de la escuela calificaban la labor de los practicantes. Hacía dos semanas que me encontraba al frente de la clase cuando surgió el problema. Una mañana mientras el director y el maestro me observaban y yo traba en forma particular de dar una impresión favorable, “el payaso de la clase” decidió que había llegado el momento de mostrar sus habilidades. Como él era muy inteligente y sagaz, tenía perfecta conciencia de que me iniciaba en el arte de enseñar y que me sentía ansiosa de mostrar mi idoneidad como docente.
Entonces el niño comenzó a practicar uno de sus talentos especiales: en tanto mostraba un rostro por completo inexpresivo, imitaba con sumo ingenio muchos sonidos, el gruñido de un perro, el sonido de un avión, el mugido de una vaca, etc. Este genuino despliegue de actor provocó , como es natural, un estallido de risa en los compañeritos. El muchacho continuó con su actitud de “mire lo que estoy haciendo” y “veamos lo que hace usted”. Le pregunté si tenía la bondad de esperar hasta la terminación de la clase para seguir con su imitaciones, a lo cual respondió con un rotundo no.
Como consecuencia de ello se desató el grupo una demostración colectiva de histeria. A esta altura de los acontecimientos, yo estaba perpleja, había perdido súbitamente la confianza en mí misma y ya no me consideraba la gran maestra que creía ser. Alteré el enfoque del problema y propuse que interrumpiéramos la clase por varios minutos, para escuchar cómo Jaime imitaba a los animales. La idea de actuar a petición mía lo obligó a retroceder, de modo que corté de cuajo sus contribuciones vocales y la lección siguió su curso.
Preguntas para la discusión 1. ¿Qué le preocupaba más a la profesora, quedar bien ante sus evaluadores o que sus alumnos aprendieran el tema? 2. ¿Recibió en ese momento alguna observación de sus evaluadores para tomar alguna acción correctiva? 3. La decisión que ella tomó, fue adecuada para resolver el problema? 4. ¿Usted cómo hubiera resuelto el problema del estudiante que imitaba sonido de los animales e interrumpía la clase?
Actividad: Elaboración de un caso Elija una situación académica (reprobación, indisciplina, solución de un problema de matemáticas, poca comunicación con el jefe inmediato, etc.) Considere qué personajes van a participar en su historia Plantee la situación a solucionar Proporcione los datos suficientes para que se puedan proponer soluciones a su caso