GFT Update

Geslaagde eerste editie TeamsTime

Een aanzienlijk deel van het Microsoft Teams ecosysteem kwam deze zomer bij elkaar in de Utrechtse Stadsvrijheid voor een goed gevulde middag met een compacte beurvloer en een vijftal powersessies. Daarnaast werd symbolisch afscheid genomen van de goede oude PBX tijdens een wedstrijd PBX-werpen. TeamsTime betrof een unieke samenwerking tussen SmartCom Summit, MSP Society, HRcommunity en Microsoft. Bijzonder dat hiermee de werelden van IT/Telecom en HR bij elkaar kwamen.

Powersessies

In de ochtend waren als warming-up voor de middag door organisator MSP Society al diverse live video uitzendingen verzorgd. Deze waren met name gericht op eindgebruikersdoelgroepen als HR Managers en IT-managers binnen organisaties. De middag was met name voor het kanaal, alhoewel ook twee van de vijf goedbezochte powersessies gericht waren op eindgebruikers, met de onderwerpen ‘ Samenwerken en leidinggeven op afstand’ en ‘de perfecte employee journey.’ De andere sessies gingen dieper in op de klantreis, innovaties in Teams en de megatrends in communicatie. Hierbij gingen Rob Kurver, Richard Bordes en HP van Tilburg in gesprek en discussie met een keur aan specialisten.

TeamsTime was zoals het Teams betaamt een hybride event, waarbij van tevoren al een hele serie video’s met de betrokken leveranciers waren opgenomen en uitgezonden via met name LinkedIn.

Zo ging Anton Loeffen van Eshgro in gesprek met Emke Daniels over welke impact HR managers kunnen hebben op de organisatie door zelf medewerkers eenvoudig, snel en veilig te kunnen on- en offboarden zonder dat IT om de hoek komt kijken. Mariska Meerveld van UC hardware leverancier Neat ging in gesprek met HP van Tilburg, Okey Anchou van contact center aanbieder Puzzel sprak met Rob Kurver over customer contact. Net als Jeroen André de la Porte van SoftApp die vertelde over zijn cloud platform en de bijbehorende tools waarmee elke MSP’er Teams direct routing in de tenant van haar klant kan implementeren. Verder onder meer interviews met Arnoud Dolle over BrainAdapt van EPOS, Henk van Rijswijk van Triple P over hun 360klantcontact vast mobiel oplossing in combinatie met MS Teams. En ook een groot aantal andere partners kwamen in de diverse video’s aan het woord, waaronder Acronis, NEC, Gamma Communications, Enreach, Audiocodes, AvePoint en uiteraard Microsoft zelf.

Beursvloer

Een deel van de specialisten vonden we terug op een van de 25 standjes in de compacte beurslocatie. Hier een groot aantal aanbieders van UCaaS en CCaaS software, partijen uit de traditionele telecom die de stap maken of al gemaakt hebben naar koppelingen met MS Teams en uiteraard door MS Teams gecertificeerde hardware leveranciers. Zoals gezegd werd er ook met PBX-en gegooid als ludieke omlijsting van het event. Het al meer dan symbolisch zijn dat er flink wat PBX-en hierbij sneuvelden. Richard Bordes blikt na afloop tevreden terug op het evenement. "TeamsTime Live was een gezellig event waar alles kennis rondom MS Teams, toepassingen, adoptie, hardware en HR samen kwamen. In een mooie sfeer ontmoette de markt en eindgebruikers elkaar. TeamsTime live is een event dat haar plaats op de agenda direct heeft verdiend." Medeorganisator HP van Tilburg: “Het ecosysteem rond Microsoft Teams is de afgelopen jaren gegroeid en erg veranderd. We hebben veel nieuwe partijen zien opkomen en oude zien afhaken. Er was dan ook veel behoefte aan een informatief evenement voor zowel de channel als de eindgebruikers. In deze vorm denken we dat we aan die vraag hebben voldaan. We gaan er dan ook vanuit dat TeamsTime nog wel een vervolg krijgt. En dan weer een stuk groter.”