Dstny biedt snel 5G als alternatief of back-up voor glasvezel

Sinds de introductie van het eerste 2G-netwerk in 1994 is de downloadsnelheid 16.000 keer sneller geworden. Ed Smit, algemeen directeur van Dstny Nederland weet dat als geen ander, want hij heeft er een sport van gemaakt om overal waar hij komt de mobiele internetsnelheid te meten. 5G is voor Dstny dan ook een belangrijke component voor de drie basispijlers; zakelijk internet, zakelijke telefonie (vast & mobiel) en het platform Dstny UCaaS. We vragen Ed naar de voordelen van 5G voor business partners en hun klanten, in het licht van de samenwerking met Odido.

Met de komst van 5G in de 3,5 GHz frequentie en de verdere ontwikkeling van deze technologie, zullen nieuwe toepassingen en mogelijkheden ontstaan, daar is Ed van overtuigd. Deze bieden veel voordelen voor zakelijke gebruikers -en dus voor de partners van Dstny - met name in industriële en business en missie kritische omgevingen. De veranderingen waarbij de focus meer ligt op snelheid (low latency) en data-volumes en steeds minder op traditioneel spraakverkeer zijn indicatief voor de manier waarop connectiviteit steeds meer integreert in ons dagelijks leven en werken. Voor partners ziet Dstny vooral kansen als alternatief of back-up voor glasvezel-aansluitingen.

Gebruikservaring en snelheden

Met elke generatie, van 3G tot 4G en nu 5G, zijn de snelheden aanzienlijk toegenomen. Dit heeft geleid tot een verbetering van de gebruikerservaring. Met als mijlpaal de recente 3,5 GHz veiling in Nederland. Ed: “Een bijzonder moment. De afgelopen tien jaar heb ik door heel het land speedtesten gedaan. Dan zie je stap voor stap de upload- en downloadsnelheden toenemen. Toen de eerste generatie 5G actief werd, zag ik dat die niet veel sneller was dan 4G. Operators hebben sinds deze zomer eindelijk toegang tot het 3,5GHz spectrum en kunnen een hogere snelheid leveren.” “Ondanks de vooruitgang zijn er nog steeds variaties in de gebruikerservaring”, vervolgt Ed . “Afhankelijk van factoren, zoals afstand tot de zendmast en het type telefoon dat wordt gebruikt. Hoewel de beloofde snelheden van 5G nog niet overal worden gehaald, verwacht onze partner Odido dat dit binnenkort zal verbeteren, vooral in stedelijke gebieden. De huidige downloadsnelheden liggen vaak tussen de 300 en 400 Mbps, voor de meeste consumenten en zakelijke gebruikers meer dan voldoende. Ik zoek overigens nog altijd naar een plek in Nederland waar ik al aan 1 Gb download kom. Dat zal binnenkort wel gebeuren.”

Low latency

Voor partners die veel klanten hebben in de industrie of logistiek bijvoorbeeld, biedt het snelle 5G veel kansen, stelt Ed. “Een belangrijk voordeel van 5G is de lage latency, waardoor bijna realtime toepassingen mogelijk worden. Dit is met name relevant in industriële en kritische omgevingen, zoals het gebruik van robots die op afstand worden bestuurd. Grote bedrijven investeren in private 5G-netwerken om te voldoen aan hun specifieke eisen voor betrouwbaarheid en snelheid, maar voor het MKB biedt 5G ook mogelijkheden als vervanging of back-up van vaste internetverbindingen, zoals glasvezel. In het buitenland hebben we al de nodige ervaring met snel 5G, daar zie je nu meer het opschalen van bestaand gebruik en het intensiveren van de mobiele apps.”

Alternatief voor glasvezel “5G wordt steeds meer gezien als een alternatief voor glasvezel, vooral in gebieden waar het moeilijk is om glasvezel aan te leggen”, ziet Ed. Met de juiste 5G-infrastructuur kunnen snelheden worden bereikt, die vergelijkbaar zijn met die van glasvezel, wat het een aantrekkelijk alternatief maakt. Dit is vooral nuttig in scenario’s waar een snelle en betrouwbare internetverbinding vereist is, maar glasvezel niet beschikbaar of praktisch is. Met een router kun je daar vervolgens een WiFi-netwerk mee aansturen. We kunnen daarnaast een vrij goedkope en veilige back-upverbinding leveren met onze Secure Internet oplossing, zodat de betrouwbaarheid van je glasvezel in combinatie met 5G extreem hoog wordt tegen vrij lage kosten. Vroeger kostte zoiets al gauw duizend euro per maand, nu praat je over nog geen 100 euro per maand. We hebben ook een IoT aanbod, daarbij gaat het meestal over een vrij laag verbruik per maand.”

Toekomstige ontwikkelingen Een andere belangrijke trend is volgens Ed de verschuiving in hoe mobiele data wordt gebruikt. “Er is een groeiende focus op de snelheid van het netwerk. Deze trend wordt ondersteund door de nieuwe abonnementsvormen van Odido, waarin snelheid een belangrijke rol speelt, naast de grootte van de databundel.”

Naast de groei in dataverkeer is er ook een afname te zien in traditioneel spraakverkeer, ziet Ed. “Veel mensen, vooral de jongere generatie, communiceren steeds vaker via berichtenapps als WhatsApp of Microsoft Teams in plaats van telefonisch.

Dit stimuleert de vraag naar meer dataverbruik. De transformatie van traditionele telefoniediensten naar meer geïntegreerde oplossingen, zoals het koppelen van telefonie met Microsoft Teams is hier een voorbeeld van. Organisaties willen efficiënter werken en kiezen ervoor hun communicatie- en ITsystemen beter te integreren. Vanuit Dstny spelen we hierop in door bijvoorbeeld Microsoft Teams of ons eigen Dstny UCaaS platform in te zetten als centraal communicatieplatform.”

Omnichannel Dstny kiest ook door de toename van berichtenapps ook steeds meer voor een omnichannel-aanpak, waarmee verschillende communicatiekanalen, zoals telefonie, WhatsApp en Facebook worden geïntegreerd. Ed: “Dit biedt voordelen voor bedrijven, vooral in de B2C-markt, waar klanteninteracties via verschillende kanalen kunnen plaatsvinden. Het omnichannel-platform maakt het mogelijk om deze interacties efficiënter te beheren, wat de klanttevredenheid verhoogt. Maar we kijken ook naar AI. KLM bijvoorbeeld gebruikt AI om klantvragen volledig automatisch af te handelen, zonder menselijke tussenkomst. Dit soort technologieën, die daadwerkelijk goed werken, zijn niet te betalen voor onze partners in het midden- en kleinbedrijf (MKB). Dstny kijkt naar mogelijkheden om vergelijkbare AI-oplossingen betaalbaar en toegankelijk te maken voor het MKB. Dus moet je kijken naar het ontwikkelen van AI-diensten die kostenbesparend werken voor kleinere bedrijven, en betaalbaar blijven voor de gemiddelde MKB-er.”

Van telecom naar IT

“We zien bij onze partners een verschuiving van telecom naar IT”, stelt Ed. “Een logische stap, gezien de afname van traditionele telefoniediensten en de toenemende vraag naar geïntegreerde IT-oplossingen. We ondersteunen deze transitie door partners meer IT-gerichte diensten te bieden, met vaak een stukje telecom erbij. Voor ons is 5G bijvoorbeeld een belangrijke component voor onze drie pijlers, zakelijk internet, zakelijke (vaste & mobiele) telefonie en ons platform Dstny UCaaS.

We willen voor onze partners meer automatiseren en ze zo ontzorgen, met name door selfservice platforms te ontwikkelen. Dit stelt hun en de eindgebruikers in staat om hun systemen zelfstandig in te richten en te beheren, wat zowel tijd als kosten bespaart. Ook versterkt het onze positie als totaalaanbieder.”

Ed Smit, algemeen directeur van Dstny Nederland