Treinamento agências
Casas de férias em Orlando!
Porque se hospedar em uma casa !
famĂlia
custo
conforto
experiĂŞncia
Nossos diferenciais ! exclusividade tam viagens
Diferenciais Tam Viagens
Nossos condomínios! localização imbatível
Localização das casas •
Com exceção do condomínio VISTA CAY, que fica ao lado do Centro de Convenções e do parque Sea World, todos os outros condomínios ficam na área de Kissimmee, ao lado dos parques Disney
•
O empreendimento GRAND CYPRESS VILLAS fica localizado em Lake Buena Vista, ao lado de Downtown Disney. Ele conta com Deluxe Villas de 1 a 4 quartos com serviço de hotel.
•
To d o s o s c o d o m í n i o s c o n t a m c o m t o t a l infraestrutura e localização privilegiada, ao lado de supermercados, lojas e resturantes.
Condomínios - Distâncias
CondomĂnios - Infraestrutura
CondomĂnios - Reunion
CondomĂnios - Bella Vida
Localização - Lucaya
CondomĂnios - Crestwynd Bay
CondomĂnios - Paradise Palms
CondomĂnios - Coral Cay
CondomĂnios - Emerald Island
CondomĂnios - Grand Cypress
CondomĂnios - Vista Cay
Nossas casas! Lindas, confortรกveis e 100% equipadas
Tipos de casas CONDOS
VILLAS
DELUXE HOMES
Casas - Infraestrutura
Existem outros ítens par0culares a cada uma das casas como secadores de cabelo (quase 100% tem), cofre (algumas tem), entre outras amenidades. Ítens especiais serão acomodados de acordo com possibilidade e disponibilidade.
CONDOS -‐ apartamentos de 2 e 3 dormitórios -‐ localizados em prédios de até 4 andares -‐ condomínios: Vista Cay
VILLAS -‐ townhomes -‐ casas menores e geminadas -‐ sobrados de 2 andares (Villas do Vista Cay são de 3 andares) -‐ super confortáveis, charmosas e aconchegantes -‐ de 3 e 4 quartos -‐ condomínios: Emerald Island, Crestwynd Bay, Reunion Resort, Lucaya Village, Coral Cay, Bella Vida, Paradise Palms, Vista Cay,
VILLAS -‐ standard homes -‐ single homes -‐ contam com piscina privativa -‐ de 4, 5 e 6 quartos -‐ condomínios: Bella Vida e Paradise Palms
DELUXE HOMES -‐ casas grandes -‐ casas de 3 a 5 quartos -‐ casas de 3 quartos térrea -‐ todas as casas com piscina privativa -‐ confortáveis e lindamente decoradas -‐ condomínios: Reunion Resort
DELUXE HOMES luxury collection -‐ casas muito grandes -‐ casas de 4 a 6 quartos -‐ todas as casas com piscina privativa -‐ SUPER luxuosas e confortáveis, decoradas e equipadas -‐ condomínio: Reunion Resort
GRAND CYPRESS deluxe villas -‐ Villas de 1 a 4 quartos -‐ Serviço de hotel com limpeza diária -‐ Super luxuoso com a mínima atenção aos detalhes -‐ Pode utilizar a estrutura do hotel Hyatt Grand Cypress (próximo ao hotel) -‐ tarifa já inclui resort fee
Perguntas frequentes
Antes de embarcar Antes de embarcar, o passageiro receberá uma carta de boas vindas onde constará as seguintes informações: Nome do responsável pela reserva; Período da estadia; Endereço da residência e nome do condomínio; Telefone da casa; Senha do portão de entrada do condomínio e da porta da casa;
Telefone para dúvidas ou emergência em Orlando (CND Holidays Home);
Horário de entrada e saída na residência;
Obs: CND Holiday Homes é o fornecedor de casas em Orlando
Perguntas frequentes Como faço para pegar a chave da casa? Nós encaminharemos o Welcome Kit (voucher) com as informações necessárias para a chegada do cliente. Ao chegar em Orlando ele poderá se dirigir diretamente para a casa, sem ter que passar em outro lugar. Todas as casas possuem piscina? Não são todas as casas que possuem piscina mas, as que possuem, contam com uma tela em volta para que crianças não se aproximem sem o acompanhamento dos pais. Em todas as casas é possível fazer o aquecimento da piscina. O custo é de $ 30,00 por dia. Este serviço pode ser contratado do Brasil ou solicitado diretamente para nós. É possível solicitar berços? Todas as casas contam com berços montáveis (pack&play) sem custo adicional. Caso precise de mais de 1 berço, o mesmo deverá ser solicitado. É possível solicitar camas extras? Não. Nós só acomodamos o número de pessoas informado na casa. Podem haver exceções como, por exemplo, um grupo com várias crianças. Neste caso, é possível acomodar mais pessoas do que o número informado, porém, nas camas que tenham na casa.
Perguntas frequentes É preciso pagar pela limpeza na saída do cliente? Para estadias de 3 a 6 noites, é obrigatório o pagamento da limpeza extra. Este valor varia de acordo com o tamaho da casa. De 3 quartos é $ 100,00, de 4 quartos é $ 120,00 de 5 ou mais quartos $ 180,00. Caso o cliente se hospede por mais de 7 noites, este valor já está incluso. Caso queira limpeza diária é possível? As Villas do Grand Cypress e os Condos (aptos) do Reunion Resort já contam com serviço de limpeza diário incluído na tarifa. Para as outras casas é possível contratar pelo número de dias que desejar (todos os dias ou somente 1, por exemplo). Os valores são: casa de 3 quartos -‐ até 3 diárias, $ 100,00 por dia -‐ para 4 ou mais diárias, $ 80,00 por dia casa de 4 quartos -‐ até 3 diárias, $ 120,00 por dia -‐ para 4 ou mais diárias, $ 100,00 por dia casa de 5 ou mais quartos -‐ até 3 diárias, $ 180,00 por dia -‐ para 4 ou mais diárias, $ 125,00 por dia As casas contam com estacionamento? E a internet? É possível ligar para o Brasil? Todas as casas contam estacionamento, wifi e ligações para números nos Estados Unidos, gratuito! Os telefones são bloqueados para ligações internacionais.
Perguntas frequentes Preciso levar alguma coisa? Toalha, lençol, ...? As casas são 100% equipadas, como se você esivesse na sua casa. Contam com todo o enxoval necessário (cama, mesa e banho) além de eletrônicos e eletrodomésicos. Você não precisará se preocupar com nada! Qual o horário de entrada e saída? O horário de check-‐in é 16:00 e check-‐out 11:00. Caso o cliente queira entrar antes e sair depois, deverá pagar noites adicionais (para garanir) ou aguardar estar próximo da data da viagem para verificar se a casa esiver disponível na chegada (para entrar antes) ou sem hóspedes entrando na saída (poderá ficar até mais tarde). É possível mudar de casa depois de feito o check-‐in? Havendo disponibilidade em outra casa, sim é possível. Hóspede estará sujeito ao pagamento da taxa de limpeza da casa (que já entrou) e alguma diferença de valores para a casa que queira mudar (por exemplo de uma Villa para uma Deluxe Home). Caso o cliente queira fazer compras on-‐line, como deve proceder? Ele pode enviar para o endereço da casa mas nós não nos responsabilizamos pela entrega. Ou ele pode enviar para nosso escritório (189 S. Orange Ave -‐ suite 1400 -‐ Orlando -‐ FL -‐ 32801). Nós cobramos uma taxa de $ 10,00 por caixa recebida (manuseio e armazenamento) e o cliente poderá vir reirar ou nós entregamos na casa por uma taxa de $ 50,00)
Perguntas frequentes Como funciona a re_rada de lixo da casa? Isso depende de cada condomínio. Alguns condomínios reiram diariamente os lixos, outros 1 vez por semana, outros você terá que levar até a lixeira principal do condomínio. Todas as casas contam com um manual de instruções sobre os procedimentos da casa e um quadro informaivo. Lá estão as instruções sobre como deve ser o procedimento com o lixo. É permi_do fumar dentro da casa? Não e o hóspede que o fizer pode ter que pagar uma multa de $ 500,00 Todas as casas contam com churrasqueiras? Sim, todas as VILLAS-‐STANDARD HOMES e DELUXE HOMES contam com churrasqueira. Lembre que nos Estados Unidos as churrasqueiras são a gás. Desta forma, você terá que comprar o buijão de gás no supermercado. Custa por volta de $ 30,00. E se acontecer um acidente na casa durante minha estadia? A primeira coisa que o hóspede deve fazer é nos comunicar do acidente (nem que seja a quebra de um copo). Nós contamos com um “seguro hospedagem” que cobre até $ 3000,00 de acidentes não intencionais. Quais outros serviços posso adquirir? Além da limpeza diária, aquecimento de piscina e armazenagem e entrega de mercadorias, contamos também com serviço recepivo (recebe no aeroporto e acompanha até a casa) e serviço de abastecimento da casa.
Obrigado !