Intégrer les enjeux d’un développement durable dans un projet de création d'entreprise
Déroulement de l’intervention 1ère partie: Le Développement Durable (DD) • Le Développement Durable, un concept à trois dimensions • Les enjeux d’un développement durable 2ème partie: La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) • Qu’est-ce que la RSE? • Quel intérêt? • C’est pour qui? 3ème partie: Intégrer le DD à son projet de création • Comment procéder? • Exemples concrets et réflexion sur des projets
1.
Le DĂŠveloppement Durable, un concept Ă trois dimensions
La définition du rapport Brundtland
« Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre les capacités des générations futures à répondre aux leurs.
Rapport Brundtland, Our Common Future, 1987
Un projet de société!
Les 3 piliers du dĂŠveloppement durable
Environnement + Gouvernance Durable
Social Sommet de la Terre, Rio (1992)
Economique
Les enjeux d’un développement durable
Enjeux nationaux
Les Objectifs du Millénaire pour le Développement
La stratégie nationale de développement durable
Les Agenda 21 des collectivités
2. La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) (Et les entreprises dans tout ça?)
« Le bien-être et la société ne sont pas l’affaire de l’entreprise. Son affaire est de faire de l’argent, pas de la musique douce. » Milton FRIEDMAN (1912- 2006) Economiste américain
La RSE, qu’est-ce que c’est?
« la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société». Pour assumer cette responsabilité, il faut au préalable que les entreprises respectent la législation en vigueur et les conventions collectives conclues entre partenaires sociaux. Afin de s’acquitter pleinement de leur responsabilité sociale, il convient que les entreprises aient engagé, en collaboration étroite avec leurs parties prenantes, un processus destiné à intégrer les préoccupations en matière sociale, environnementale, éthique, de droits de l’homme et de consommateurs dans leurs activités commerciales et leur stratégie de base – Source: Commission européenne, Responsabilité sociale des entreprises: une nouvelle stratégie de l'UE pour la période 2011-2014, octobre 2011
La responsabilité de l’entreprise (4 composantes) Source: Archie B. Caroll, (1979)
Be a good corporate citizen
Philanthropie Be ethical
Développement Durable Obey the law
Respect de la réglementation Be profitable
Rentabilité économique
La RSE, qu’est-ce que c’est?
« la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société». Pour assumer cette responsabilité, il faut au préalable que les entreprises respectent la législation en vigueur et les conventions collectives conclues entre partenaires sociaux. Afin de s’acquitter pleinement de leur responsabilité sociale, il convient que les entreprises aient engagé, en collaboration étroite avec leurs parties prenantes, un processus destiné à intégrer les préoccupations en matière sociale, environnementale, éthique, de droits de l’homme et de consommateurs dans leurs activités commerciales et leur stratégie de base – Source: Commission européenne, Responsabilité sociale des entreprises: une nouvelle stratégie de l'UE pour la période 2011-2014, octobre 2011
La RSE, qu’est-ce que c’est?
« la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société». Pour assumer cette responsabilité, il faut au préalable que les entreprises respectent la législation en vigueur et les conventions collectives conclues entre partenaires sociaux. Afin de s’acquitter pleinement de leur responsabilité sociale, il convient que les entreprises aient engagé, en collaboration étroite avec leurs parties prenantes, un processus destiné à intégrer les préoccupations en matière sociale, environnementale, éthique, de droits de l’homme et de consommateurs dans leurs activités commerciales et leur stratégie de base – Source: Commission européenne, Responsabilité sociale des entreprises: une nouvelle stratégie de l'UE pour la période 2011-2014, octobre 2011
En résumé: une intégration de multiples enjeux à la réflexion stratégique Salariés
Enjeux de l’entreprise/secteur
Changements de la société
Consommateurs Environnement
Fournisseurs
Attentes de la société
Engagements volontaires de l’entreprise
Financeurs
Pression des clients
Positionnement des concurrents
Desideratas des actionnaires
Quels bénéfices pour une entreprise ?
Un seul, mais d’importance: – – – – – –
Rester compétitif!!
Gestion des risques Relations avec la clientèle Anticiper les attentes de la société et ses évolutions (régl.) Avantage concurrentiel (différenciation, vecteur d’innovation) Goodwill, valeur immatérielle de l’entreprise (réputation, LT) Construire des relations de confiance et à long terme avec ses parties prenantes (motivation des salariés, fidélisation des clients, des investisseurs et des financeurs rassurés, des riverains impliqués) – Réduction des coûts
14
La RSE, pour quel type d’entreprises?
TOUTES!!! Entreprises ayant mauvaise réputation
15
Une réflexion est toujours possible pour améliorer ses impacts négatifs et son acceptabilité vis-à vis de la société
La RSE, pour quel type d’entreprises?
TOUTES!!! SCOP
Gouvernance participative
Eco-entreprises
Entreprises d’insertion
Biens et services « environnement »
Vocation sociale
Sont-elles réellement sans impacts ? 16
Développement Durable (projet de société) Légalité Vision LT
Penser global, agir local
Ethique
RSE (démarche volontaire de l’entreprise)
Coopération
Responsabilité
Transparence
Intérêts des PP
Entreprise compétitive, réactive, pérenne
3. Intégrer les enjeux DD à son projet de création: comment on fait?
Proposition de méthode pour créer une entreprise responsable
Mission
Enjeux DD
Périmètre de responsabilité
Plan d’action
Etape n°1: Définir la mission de l’entreprise
Sa mission
• • • •
En quoi consiste son activité? Quelles solutions apporte-t-elle à une problématique donnée? En quoi cette activité contribue positivement à la société? Pourquoi on fait ce qu’on fait? (au-delà du but lucratif)
Pour ne pas perdre le nord!
• La définition de la mission est une référence à laquelle se rapporter, un fil rouge • Un objectif motivant, qui va au-delà du matériel, qui suscite l’adhésion • Une base éthique, à l’encontre de laquelle on n’ira pas • Les bases d’une diversification future
Etape n°2: Identifier les enjeux de développement durable sur son territoire Enjeux DD
• Quels sont les enjeux DD du territoire sur lequel je m’implante? – Au niveau économique (pouvoir d’achat, économie résidentielle, maintien des activités traditionnelles, production et consommation responsable…) – Au niveau social/ sociétal (santé, sécurité, insertion, égalité, mixité sociale, emploi…) – Au niveau environnemental (eau, énergie, déchets, transports, biodiversité…) Cf diapo 6 à 9 de la partie 1
Non à l’entreprise « hors-sol » !
NON!
• Un territoire, des hommes et des enjeux à prendre en compte!!! • Si non, – nocif pour l’entreprise (quid des ressources disponibles? De son acceptabilité?) – et pour le territoire (comment absorber ces activités?)
Etape n°3: Tracer son périmètre de responsabilité
Périmètre de responsabilité
• Quels enjeux (économiques, sociaux, environnementaux) me concernent directement de part mon cœur d’activité? (= les enjeux évidents)
• Qui sont mes parties prenantes? Quelles sont leurs attentes? Quel va être mon impact futur sur elles? (= sur quoi on m’attend au tournant) • Quelles sont les ressources dont je vais avoir besoin (financières, humaines, environnementales…)? Quelles sont les conditions de leurs disponibilités? • Sur quels enjeux puis-je avoir une action? Quelle capacité ai-je à influencer les décisions ou les activités de mes parties prenantes?
Restons modestes ! • L’entreprise n’est pas responsable de tous les malheurs du monde: – elle ne va pas pouvoir intervenir sur l’ensemble des enjeux identifiés à l’étape 2 – il faut donc faire un tri: c’est le périmètre de responsabilité
• Sa responsabilité est à mettre en perspective avec notamment : – Sa taille et son influence – Son implantation géographique – Ses impacts (« capacité de nuisance »)
Etape n°4: Mettre en place les actions « correctives »
Plan d’action
• Que puis-je faire pour répondre aux enjeux identifiés comme faisant partie de mon périmètre de responsabilité? • Quelles actions mettre en place pour diminuer mes impacts négatifs? • Quelles actions sont les plus intéressantes pour moi (coût/ bénéfice*)? *Différents types possibles de bénéfices, cf diapo 17 partie 2
De la cohérence, du bon sens et de la sincérité!
• Importance du lien entre les actions menées et le cœur de métier de l’entreprise, ses problématiques (cf étape 1) • Sinon … – peu de chance d’obtenir un retour sur investissement (or, on n’est pas dans de la philanthropie) – Risque de confusion des parties prenantes par rapport à des actions décalées de l’entreprise, suspicion, accusation de « greenwashing »
Merci de votre attention
Pour aller plus loin… •
De l’actualité sur le DD – Le site cdurable : http://www.cdurable.info/ – Plus local, le site Bretagne durable: http://www.bretagne-durable.info/ – Sur papier, le magazine TerraEco est très bien (mensuel) dispo en abonnement web (http://www.terraeco.net/ ), il y a également La Revue Durable, plus technique (trimestriel)
•
Concernant les enjeux DD – Le site de l’ONU pour des enjeux globaux: http://www.un.org/ – Le site du ministère pour des enjeux nationaux (SNDD): http://www.developpement-durable.gouv.fr/-Strategie-nationale-de,3900-.html – Les Agenda 21 des collectivités, la liste ici : http://www.agenda21france.org/
– Novethic pour des enjeux par secteur d’activité (bas de page): http://www.novethic.fr/novethic/v3/rse-responsabilite-sociale-d-entreprise–
Pour aller encore plus loin… •
Concernant la démarche RSE
– Les lignes directrices de l’ISO 26000 (40 domaines d’action pour les organisations souhaitant s’engager) fait référence dorénavant: http://www.afnor.org/profils/centre-d-interet/rse-iso-26000/la-norme-iso-26000-en-q – Le livre de Olivier Dubigeon réédité plusieurs fois « Mettre en pratique le développement durable » – Les ressources des CCI : http://www.cci.fr/web/developpement-durable/accueil
•
Concernant les bonnes pratiques – Une base de données très riche mise à jour par le réseau Alliances: http://www.reseau-alliances.org/bonnes-pratiques/moteur-de-recherche.html – Les fiches de bonnes pratiques du réseau Bretagne ecobiz DD: http://www.exceltys.fr/Fiches-bonnes-pratiques-developpement-durable_137.html
… et revenir différent
• Le petit film à visionner absolument (20 min) : The story of stuff http://www.storyofstuff.org/movies-all/story-of-stuff/ http://nous-les-dieux.org/The_Story_of_Stuff (sous-titré français)