乐邻里社区O2O服务平台 物业管理SAAS&社区O2O电商服务平台
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JUL 11 2015
我们团队，精英汇聚 WE ARE SO PROUD OF OUR TEAM
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团队构成 MEMBERS OF THE TEAM
姜建
全佳营
尹立新
创始成员、首席技术官
沈国祥 4
前程会、阿里帮成员
创始成员、首席营销官
物业顾问
海南航空一卡通副总
上海奉贤-良友物业
欧盟最大唯一代表企业爱 尔兰RCS，负责RSCC项目 (2012年至今)
硕士：伦敦大学国王学院， 计算机与网络系统专业 （2011-2012） 学士：浙江工业大学计算 机科技与技术 （2007-2011）
+
40万 +
智游乐网络创始人 (2013年至今) 淘宝网资深架构师 (2009年-2012年) 天猫平台 | 淘宝店铺 | 支付宝
淘宝开源平台负责 人，收获中日韩三 国开源大奖
刘晓茂 创始成员 多年市场营销经验 PPT 由 Mai FUNG 设计 | Designer: Mai Fung maij1217@gmail.com
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“
由来自阿里巴巴以及海外知 名学府所组成的战斗精英团 队将成为项目的取胜基石！
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” PPT 由 Mai FUNG 设计 | Designer: Mai Fung maij1217@gmail.com
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背景与挑战 BACKGROUND & CHALLENGES
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现代物业面临的挑战 THE WIDELY-EXISTING CHALLENGES
3大现实挑战
400,000+
物业服务
物业服务不全面，通知与监督缺失， 收费难，矛盾多 多数物业公司缺乏先进理念，成本压 力大，盈利能力差
邻里社交
500 生活方式
邻里交流少， 社区化功能薄弱，年轻 人多数时间无暇顾及家庭，老人孤独 无助 配套商家未能为专门社区提供临门一 脚的服务，配套不完善，许多业主需 求等待开发和满足
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现代物业面临的挑战 THE WIDELY-EXISTING CHALLENGES
互联网带来的行业思考
400,000+
500
全国小区数量
小区业主均量
1 2 3 4
移动互联网未来趋势 社区O2O火热，但全国级短期难出现
垂直类社区O2O服务短期有优势，长期可能被综合服务平台取代 在最后一公里服务的环节中，物业公司基本都被绕开
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社区生态链解决方案 THE SOLUTION TO ABOVE PROBLEMS
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构建社区生态链 CONSUMER-ORIENTED STRATEGY
小区物业 公司
平台运营
小社区，大生态 将业主，物业和商户有机地融合起 来完成服务和交流的最后一公里就 是我们致力打造的生态思维：每个 部分都能参与，每个部分相互依存
服务享受
小区业主
技术支持
乐邻里 服务平台
宣传推广
商户商家
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社区生态链，互联网来建 HOW WE BRING ALL TOGETHER
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设备使用 Device
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JUL 11 2015
专业架构为服务保驾护航 THE FRAMEWORK OF PLATFORM
我们掌握着平台架构的优质核心技术
APP
微信
电脑
Nginx
Wx H5
PCAdmin
APP server
APP server
读取
写入
Redis
MongoDB
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项目优势：丰富社区内容应对三大挑战 THE GUTTING EDGE OF OUR PROJECT
物业服务
增加物业服务效率 小区公告
意见反馈
查询物业费
办事指南
小区报修
小区帐务
物业公司介绍
常用查询
二手交易
小区拼车
曝光台
小区超市
解 决
邻里交流少， 社区化功能薄弱，年轻人 多数时间无暇顾及家庭，老人孤独无助
生活方式
打造舒适生活方式 小区商家
多数物业公司缺乏先进理念，成本压力 大，盈利能力差
邻里社交
促进邻里交流互通 小区活动
物业服务不全面，通知与监督缺失，收 费难，矛盾多
团购和配送
业主卡
配套商家未能为专门社区提供临门一脚 的服务，配套不完善，许多业主需求等 待开发和满足 PPT 由 Mai FUNG 设计 | Designer: Mai Fung maij1217@gmail.com
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客户不同，服务差异 CONSUMER-ORIENTED STRATEGY
1
移动端APP形式服务更适合年轻人 快捷的移动生活已经是年轻人追逐的生活步调了。他们 乐于接受新鲜事物，提高生活品质，减少不必要的麻烦。 因此我们的项目专门为这类客户群体建立了移动端APP 应用。快速接入社区服务，完成O2O线上线下服务的 无缝对接。
社区O2O项目
社区O2O项目
而相应的服务内容设置也更偏向于年轻人的生活需求， 比如物业服务，故障报修，门禁，公共服务费用缴纳， 同社区服务，商户优惠。着重打造少麻烦，微社交，加 强贴身商业服务。
2
智能网络电视服务更适合老人孩子
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客户不同，服务差异 CONSUMER-ORIENTED STRATEGY
1
移动端APP形式服务更适合年轻人
2
智能网络电视服务更适合老人孩子 老人与孩子一方面在接受新鲜服务工具时较成年人接受 能力弱，仍旧将生活和娱乐重心主要放在传统强势媒体 电视上，而随着机顶盒家庭宽带技术的逐步普及，智能 电视所能接入的功能将为连接社区服务打造良好的基础 平台。因此我们为这部分人提供的将是从智能网络电视 端接入的路径。 此外在服务内容方面我们偏向于更为日常和贴心的帮助， 以及生活品质方面的信息推送，交通查询，门诊挂号， 便民服务，停水停电通知等都是家居人群熟知且毫不费 力使用的功能。
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软件著作权登记证书 COPYRIGHT CETIFICATE SECURED
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市场分析，商业模式 ALL FOR BUSINESS MODEL
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城市化运动
400,000+
全国小区数量
7.5亿 总人口占比 54.8%
社区服务市场规模 城镇人口比重大
20,000,000,000RMB (每业主消费￥1000/年)
城市楼盘林立
500
小区业主均量 社区O2O用户基数大
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市场存在的竞争分析 ANALYSIS OF COMPETION
1
3
物业公司
社区物业硬件公司
开放合作模式 如绿城，万科，宋都
开放合作模式 如珠海太川集团(U家小站)
垂直O2O创业公司
新型互联网公司
开放合作模式 E袋洗、家政服务
平等竞争态势 如解放区、小区无忧、小区管家
2
4
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瞄准B端商业用户 TARGETED BUSINESS USERS
关于用户 除了社区生态链中终端用户，即业主消费群 以外，项目服务对象还包括四类商业用户
中上档次物业公司
区域运营商
小区周边商户
全国大商户/供应商
面对的挑战： 物业服务提升;需要扩张;借 互联网+概念完成升级
面对的挑战： 如何通过挖掘整合自身资源 和优势,服务本地用户
面对的挑战： 销售固定,折扣信息无法及时 到用户手中,无法做线上营销
面对的挑战： 在具体社区环境中缺少精准 营销的利器
通过加入我们将达成: 积极配合提升物业品质
通过加入我们将达成: 服务更便捷地点对点输送
通过加入我们将达成: 服务向周边小区有效营销
通过加入我们将达成: 向特定目标客户精准营销
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销售推广战略 BUSINESS STRATEGIES
打造样板市场
• • •
step
落地本地物业 地推商户入驻 招募运营商
1
供应商招商
•
step
根据业主需求,招 垂直供应商服务 业主
2
全国复制模式
• • •
step
招募城市运营商 产品和市场培训 制定考核制度
3
成立商学院定期集训
• •
step
运营商交流 物业交流与培训
4 PPT 由 Mai FUNG 设计 | Designer: Mai Fung maij1217@gmail.com
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商业盈利模式 BUSINESS MODEL
盈利模式
收益
描述
城市运营商加盟
5w城市/年
提供第三方服务
商户入驻
1000/年
周边商户入驻，提供商户后台
商户推广
200+w/年
基于海量用户，定向精准广告
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成果和规划路线 ACHIEVEMENT & ROUTE MAP
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成长信息及数字
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已完成线下签约的合作物业
INFORMATION & NUMBERS
… 杭州宋都物业
189
线上入驻物业数
杭州广厦物业
1,1389
线上商家数
上海良友物业
43,8788 189
商圈数
移动端用户数 PPT 由 Mai FUNG 设计 | Designer: Mai Fung maij1217@gmail.com
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优质合作伙伴 COOPERATIVE PARTNERSHIP
我们的合作伙伴是自行业领军型企业 更多的伙伴正在加入的过程中！
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服务发展规划 GROWTH AND ROUTE MAP 10,000
10,000
5,000
2,000 1,000
100
50
社区物业数量
2015
2016
2,000
2,000
2017
社区服务点数
100
运营商数量
500
1,000
供应商数量
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财务预测 FINANCIAL FORECASTING
2,000
15,000
2,000
1,500
4,000
50 0
收入-运营商
200
收入-增值服务
17,000 10,000
6,000 50
1,700
总收入
80
800
4,000
总成本
2014 – 2017 年度 | 单位：万 PPT 由 Mai FUNG 设计 | Designer: Mai Fung maij1217@gmail.com
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融资进程 THE PROGRESS OF FUND-RAISING
天使轮
洽谈中…
洽谈中…
洽谈中…
融资成功 PASS
鼎晖投资
赛伯乐 | 中国投资
浙江浙大科发 股权投资管理有限公司
5,000,000RMB (出让25%股份)
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感谢评审专家的宝贵时间 我们创造“业主，物业，商户和谐共融”的生态平台
电脑端
移动端
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