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Dr. Hartwig Maly
Einige Tipps • Überfliegen Sie zu Beginn bitte alle Aufgaben kurz. • Beginnen Sie mit Erfolgserlebnissen. Aufgaben, deren Lösungen Sie kennen, sollten Sie zuerst lösen. • Achten Sie darauf, dass Sie alle Aufgaben lösen. Teilen Sie sich die Zeit gut ein. • Lesen Sie die Aufgabenstellung sorgfältig. Definieren Sie zentrale Begriffe und gehen dann die Aufgaben logisch an. • Antworten Sie nicht mehr als gefordert.
Beschreibung Unternehmen
High- Tech- Unternehmen in der Gesundheitsbranche mit 10.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 5 Mrd. Euro in 2009 Spezialisiert auf die Herstellung diagnostischer Geräte und Reagenzien, integrierte und dezentrale Systemlösungen für klinische und niedergelassene Labors, für die Notfallmedizin, Kliniken und den niedergelassenen Bereich Auch Vertrieb von Kleingeräten im B2C- Bereich (Apotheken, Internet) Deutliches Alleinstellungsmerkmal im Bereich Diabetes Care (Blutzucker- Messgeräte, Services für Diabetiker) und Herstellung und Vertrieb von Reagenzien für die medizinische Forschung Schwerpunkt in Forschung und Entwicklung in Mitteleuropa, Produktionsstandorte in den großen Märkten Europa, USA und Südost-Asien Hochkompetitives Umfeld an Wettbewerbern, u. a. Siemens Medizintechnik, Johnson & Johnson Seit drei Jahren stagnierender Marktanteil bei 20 %, Strategie-Mix nach Ansoff, Diversifikationsstrategie - hochinnovativ Erheblicher Preisdruck durch Reformen im Gesundheitswesen Hohe Anforderungen durch Zulassungsbehörden in wichtigen Märkten (Zertifizierung, Dokumentation) Bisher Wachstum aus eigener Kraft, keine Merger Standardprodukte im Bereich IT/ Business wie SAP R/3 (Der Einsatz von IT-Produkten „von der Stange“ ist aus Kostengründen fester Bestandteil der Unternehmensphilosoph)
Klausur BW 11 Situationsaufgabe 1, Teil - Unternehmensführung 28. Oktober 2010
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Dr. Hartwig Maly
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Aufgabe
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Ehrbarer Kaufmann Seit Beginn dieses Jahres werden in unserem Unternehmen zunehmend junge Betriebswirte eingestellt, deren Hochschulen nach der Finanzmarktkrise das Selbstverständnis des ehrbaren Kaufmann wieder entdeckt haben.
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Was bedeutet „Ehrbarer Kaufmann“ generell? Welche Bedeutung hat dieses Führungsverständnis für Sie in einem zunehmend globaleren Wettbewerb? Antworten: 1. Die Bezeichnung Ehrbarer Kaufmann beschreibt das historisch in Europa gewachsene Leitbild für verantwortliche Teilnehmer am Wirtschaftsleben. Es steht für ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für das eigene Unternehmen, für die Gesellschaft und für die Umwelt. 2. Für mich hat dies eine sehr große Bedeutung. Ehrbare Kaufmänner schauen nicht nur nach dem größtmögliche Profit, sondern auch nach Ihrer Umwelt. Sie geben vielleicht mehr Geld aus um alle Umweltbestimmungen zu erfüllen oder zu übertreffen. Ebenso ist der humaner Umgang mit den Mitarbeitern ein großes Thema. Auch hier inventieren Sie Zeit um Geld um auch einen hohen Profit zu erzielen aber eben nicht um jeden Preis. Ich denke das Ehrbare Kaufleute Unternehmen besser und auf lange Sicht erfolgreicher führen als Manager die von der Gier getrieben nur nach dem höchstmöglichen Umsatz und Gewinn streben. Das Image des Unternehmens sowie das Bewusstsein desdas Unternehmens für die Umwelt spielt in der Gesellschaft eine immer größere Rolle. Ich bin mir sicher das Unternehmen die auf die Umwelt, die Gesellschaft und das Unternehmen selbst achten, Unternehmen der Zukunft sind.
2. Unternehmensethik et al. Im Rahmen von Unternehmensführung spielen folgende Begriffe eine Rolle: Unternehmensethik, Shareholder, Stakeholder, Unternehmenskultur, Unternehmensphilosophie, Unternehmensleitbild, Mission, Vision und Corporate Governance 1. 2. 3.
Erläutern Sie die Begriffe kurz. In welchem Zusammenhang stehen sie zueinander? Welche Bedeutung sollten diese Begriffe für den Unternehmensalltag haben? Antworten: 1. Unternehmensethik: Shareholder: Stakeholder: Unternehmenskultur: Klausur BW 11 Situationsaufgabe 1, Teil - Unternehmensführung 28. Oktober 2010
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Unternehmensphilosophie: Unternehmensleitbild: Mission: Vision: Corporate
Governance:
3. Planung Betriebliche Planung ist ein Prozess, bei dem abstrakte Zielsetzungen in konkrete Handlungen umgesetzt werden. Hierbei steht die Vorwegnahme der Ergebnisse zukünftigen wirtschaftlichen Handelns im Vordergrund. 1. 2. 3.
Listen Sie bitte die Schritte auf, um von ersten Gedanken ausgehend, realistische Ziele für Ihr Unternehmen zu formulieren. Welche Bedeutung kommt folgenden Fristigkeiten von Zielen bei der Planung zu: strategisch, taktisch, operativ Veranschaulichen Sie die drei Begriffe anhand eines Beispiels aus Ihrem Unternehmen.
4. Planungs- und Kontrollsysteme Die einzelnen Aktivitäten des Planungsprozesses werden in der Regel arbeitsteilig über verschiedene Hierarchiestufen hinweg durchgeführt. 1. 2. 3.
Welche Bedeutung spielen dabei die folgenden Prinzipien? Top-down-Prinzip, Bottom-up-Prinzip und Gegenstromverfahren Listen Sie je zwei Stärken und Schwächen aller Prinzipien auf. Welches Prinzip wird am ehesten in Unternehmen eingesetzt? Warum?
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5. Funktionaler Führungskreislauf Sie erinnern sich an den funktionalen Führungskreislauf mit seinen sechs Funktionen, beginnend mit der Zielsetzung, endend mit der Steuerung. 1. 2.
Skizzieren Sie bitte den Kreislauf. Welche Eigenschaften müssen Ziele haben, die, von Ihnen formuliert, Chancen auf erfolgreiche Umsetzung haben sollen. Unterstellt, Sie haben mehrere Ziele, welche Zielbeziehungen sind zwischen ihnen möglich? Wie sind die exakten Begriffe? Wie gehen Sie mit unterschiedlichen Zielbeziehungen um? Bitte veranschaulichen Sie anhand konkreter Zielbeziehungen.
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6. Vom strategischen Ziel zum operativen Geschäft Unsere Niederlassung in Singapur plant die Implementierung einer Methode, die es erlaubt, bei Vorgabe strategischer Ziele durch das CEC, diese bis ins operative Geschäft herunter zu brechen.
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1. Wie heißt diese, vom Managementguru Peter Drucker konzipierte Methode? 2. Wie funktioniert sie?
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7. Balanced Scorecard Die Zielerreichung soll mit einer zeitgemäßen Methode strategischen Controllings – Balanced Scorecard (BSC) - überwacht werden.
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Erläutern Sie das Prinzip dieser Methode. Wie unterscheidet sich BSC von der ROI-Methode? Welche Scorecards (Zähltafeln) gehören standardmäßig zur Methode? Welche wichtige Voraussetzung für BSC könnte Ihnen Schwierigkeiten bei der Implementierung in Süd-Ost-Asien machen? Warum?
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8. Balanced Scorecard, Teil II
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1. Welche Geschichte erzählt die Balanced Scorecard unseres Unternehmens? 2. Extrapolieren Sie ein Jahr in die Zukunft. Wie wird die finanzielle Situation unseres Unternehmens dann aussehen? 3. Welche Maßnahmen können Sie sich vorstellen, um die Situation zu zu verbessern?
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9. Systemauswahl Stellen Sie sich bitte vor, Sie müssen bei der Entscheidung für ein geeignetes Archivierungssystem mitwirken, dass den kompletten Workflow, von der Idee zur Produktentwicklung bis hin zum fertigen, vertriebsbereiten Produkt unterstützt und schnelle (Antwort < 30 ms) umfassende Recherchen erlaubt. Es geht darum, sich zwischen fünf verschiedenen, am Markt erhältlichen Archivierungssystemen zu entscheiden. Grundlage soll der Nutzwert verschiedener Funktionen des Systems sein.
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1. Welche Methode empfehlen Sie Ermittlung des geeignetsten Systems? 2. Zeigen Sie anhand von sechs Eigenschaften konkret wie die Auswahl des geeignetsten der fünf Systeme erfolgt.
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