OVERVIEW 2016-2020 il lavoro di un quadriennio
MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
1
S
O
M M A
R I
O
CONCRETEZZA, COERENZA, CORAGGIO
5
COLLEGIO DEI PROBIVIRI E COLLEGIO DEI REVISORI
7
RISORSE E IMPIEGHI
8
HIGHLIGHTS 2016-2020
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IDENTITÀ
12
Manageritalia Lombardia
13
I nostri associati
14
I nostri associati - Andamento 2016/2019
15
Customer satisfaction
17
Assetto istituzionale
18
La nostra partecipazione alla governance nazionale
20
GRUPPI DI LAVORO
21
Manager 4.0
22
Quadri
25
Donne Manager
26
Previdenza domani
31
World Wide Manager
33
4Giovani
34
Comunicazione
36
Iniziative culturali e momenti associativi
38
Territorio
43
Manager per il sociale
45
Innovazione
49
IL PIANO OPERATIVO 2016-2020
51
COVID-19
52
CONSIDERAZIONI PER IL FUTURO
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CONCRETEZZA, COERENZA, CORAGGIO Nel 2016, quando abbiamo tracciato i programmi da proporre all’Assemblea a sostegno della nostra candidatura, eravamo consapevoli che stavamo chiedendo un mandato per un percorso di rinnovamento che aveva come presupposto il compito più difficile: quello di lavorare prima di tutto su noi stessi. Per tutto il quadriennio l’abbiamo fatto sistematicamente e non è stato facile. I confronti all’interno di tutta l’Associazione sono stati continui, impegnativi, trasparenti e sempre costruttivi, grazie anche al maggiore ascolto degli associati e comprensione delle diverse situazioni ed esigenze. Il contorno socioeconomico che ha accompagnato questa consigliatura è stato incerto e complesso, ma sicuramente questo ha contribuito a potenziare la spinta e la motivazione a proseguire in quanto tracciato ed indirizzarlo a colmare la differenza tra ciò che la nostra Associazione lombarda orgogliosamente è e ciò che potrebbe e vorremmo diventasse sempre di più: un punto di eccellenza del supporto agli associati e un riconosciuto riferimento della managerialità per lo sviluppo sociale ed economico della comunità lombarda. I gruppi di lavoro e le strutture operative dell’Associazione hanno intensificato i loro sforzi per generare una maggiore sinergia d’insieme ed interrogarsi su come soddisfare le necessità e i miglioramenti richiesti dal nuovo contesto. Ne sono nate molteplici iniziative che hanno coinvolto sempre più numerosi colleghi e permesso di ampliare il nostro campo d’azione, rinnovare i nostri punti di vista, innovare alcuni processi organizzativi, formare nuovi gruppi di lavoro sulle tematiche emergenti, creare nuovi servizi agli associati e arricchire di esperienze il confronto con la Federazione. Un impegno quindi costante e trasversale su tutto il territorio lombardo, all’insegna del titolo scelto per presentare il programma della nostra consiliatura: Concretezza, Coerenza e Coraggio.
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I risultati ottenuti sono concreti e incoraggianti. Terminiamo il nostro mandato lasciando la nostra Associazione in ottima salute ed in crescita. In questi quattro anni gli iscritti sono aumentati ogni anno, chiudendo il 2019 con due fondamentali record: 20.247 associati di cui 11.343 dirigenti in servizio, i valori più alti di sempre. L’impiego delle risorse disponibili ha continuato ad essere sempre più focalizzato sulle attività a supporto degli associati e i bilanci d’esercizio hanno portato degli avanzi che sono stati accantonati per garantire, in caso di emergenze economiche, la continuità dei servizi agli associati per oltre un anno di operatività. Le pagine che seguono dettagliano le attività svolte e i principali indicatori sul ritorno dell’impegno e del lavoro svolto dalla struttura operativa, dai gruppi di lavoro e dal consiglio direttivo. Una narrazione che, sebbene necessariamente sintetica, mi auguro possa trasmettere l’ampiezza, la ricerca d’innovazione e la creazione di valore delle attività sviluppate. Fatti concreti resi possibili solo grazie alle energie, alle competenze e alla passione di tutti coloro che le hanno fatte vivere sia realizzandole, sia partecipandovi, sia divulgandole. Attraverso questa Overview 2016/2020, il consiglio direttivo lascia quindi agli associati la valutazione del suo operato, con la sincera convinzione di aver fatto un primo passo verso un rinnovamento della nostra Associazione che ne rinforzi le radici e la proietti come protagonista di successo nelle sfide economiche e sociali a supporto dei nostri associati e della managerialità di oggi e domani. Concludo questa introduzione con un ringraziamento di cuore a tutti coloro che in questi anni ci hanno affiancato, supportato, stimolato e che, con grande pazienza, hanno condiviso la costante pressione al mettersi in discussione. Grazie davvero!
Roberto Beccari Presidente Manageritalia Lombardia
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COLLEGIO DEI PROBIVIRI Organo giudicante dell'Associazione, nei quattro anni di mandato ha svolto la sua missione con grande partecipazione ai lavori del Consiglio Direttivo, con trasparente collaborazione con tutti gli organi sociali e con spirito di servizio nei confronti degli oltre ventimila colleghi associati. Le azioni intraprese dal Collegio sono sempre state orientate alla ricerca di unanimità all'interno ed alla conciliazione delle controversie al fine di garantire il rispetto delle regole che l'Associazione si è data nei suoi 75 anni di attività. In occasione della conclusione del mandato, il Collegio dei Probiviri desidera ringraziare gli associati per la responsabilità affidata, assicurare che ha sempre agito con spirito di prevenzione e collaborazione, assicurando continuità nel rispetto delle norme che insieme abbiamo condiviso approvando lo Statuto di Manageritalia Lombardia. Giuseppe Truglia Presidente Collegio dei Probiviri
COLLEGIO DEI REVISORI Nell’ambito della nostra funzione nel corso del quadriennio 2016/2020 abbiamo controllato i Bilanci d’esercizio dell’Associazione, redatti dal Consiglio Direttivo, gli stessi hanno sempre evidenziato un avanzo di esercizio con un incremento del Patrimonio. Abbiamo vigilato sulla gestione economica e finanziaria dell’Associazione e sulla regolare conservazione dei beni in dotazione. La nostra attività ci ha visto partecipi a tutte le Assemblee ed alle riunioni del Consiglio Direttivo. Abbiamo controllato i bilanci previsionali dell’Associazione e la loro corrispondenza ai consuntivi ed effettuato verifiche trimestralmente. I Bilanci sono sempre risultati corrispondenti alle risultanze dei libri e delle scritture contabili e la valutazione del patrimonio sociale è stata effettuata in conformità alle normative. Nel corso del quadriennio abbiamo pertanto sempre espresso parere favorevole all’approvazione dei Bilanci annuali nonché alle proposte del Consiglio Direttivo in merito alla destinazione dei relativi avanzi d’esercizio. Tiziana Vallone Presidente Collegio dei Revisori
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RISORSE E IMPIEGHI Gianni Sulas Consigliere amministratore
PROVENTI Nel quadriennio le quote associative hanno rappresentato la fonte principale (59%) di finanziamento delle nostre iniziative e servizi, a queste si aggiungono i contributi (39%) erogati dalla Federazione ad ogni Associazione territoriale per le attività di promozione del CCNL e il Fasdac. A complemento dei proventi concorrono gli interessi attivi e altre voci minori.
IMPIEGHI Le risorse utilizzate per coprire le esigenze del sistema Manageritalia sono state pari al 10% (emolumenti 3%, contributi interni 4% e oneri finanziari/imposte 3%), il restante 90% delle disponibilità è stato impiegato nell’erogazione dei servizi, nella realizzazione e promozione di attività a favore degli associati. In esso è stato incluso il costo del personale e le relative spese generali, imprescindibili investimenti della nostra Associazione per la creazione del valore e la soddisfazione degli associati e delle loro famiglie.
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MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
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highlights 20 20 16
+7,3%
20
aumento dei manager associati nel quadriennio
rispetto al 2016
20.247 iscritti il livello piĂš alto di sempre
54,4% associati lombardi su totale nazionale
11.343 dirigenti in servizio, il livello piĂš alto di sempre
84%
10,1%
tasso di rappresentativitĂ (numero di dirigenti associati rispetto a quelli che utilizzano il nostro contratto)
governance 25 consiglieri
10
52 riunioni di giunta e consiglio direttivo
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highlights 20 20 16
384
216
volontari
incontri
20
292 eventi e momenti associativi
20.859 partecipazioni
94% degli associati iscritti ha fruito dell’assistenza sanitaria
693.778 pratiche sanitarie dirette e indirette lavorate
9.488 associati incontrati di persona dalla segreteria
59.013 contatti telefonici
8.668 associati incontrati di persona per consulenze contrattuali e assistenza sindacale
2.632 appuntamenti con i consulenti
1.699 borse di studio ai giovani erogate dal Fondo Mario Negri
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IDENTITÀ
NASCE ALDAC
1945
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Associazione lombarda dei dirigenti di aziende commerciali
CAMBIA NOME IN MANAGERITALIA MILANO
2003
Aldac cambia il proprio nome per diventare Manageritalia Milano estendendo la rappresentanza anche agli executive professional
DIVENTA MANAGERITALIA LOMBARDIA
2018
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MANAGERITALIA LOMBARDIA Manageritalia Lombardia fa parte e ne è stata fondatrice, della Federazione nazionale dei dirigenti, quadri ed executive professional del terziario, che dal 1945 rappresenta e tutela gli interessi collettivi, istituzionali, sociali, professionali e culturali della categoria. Un’azione di costante affiancamento e supporto ai manager e alle alte professioni nel loro percorso professionale e personale in un contesto sempre più sfidante e complesso, di continui cambiamenti sociali, economici e tecnologici. La Lombardia, con i suoi oltre 20 mila iscritti, raccoglie più del 54% degli associati a livello na-
LA MISSION DI MANAGERITALIA
Essere una componente sociale rilevante nel Paese, posizionandosi come l'Associazione di riferimento nella rappresentanza degli interessi collettivi, istituzionali, sociali, professionali e culturali, nella tutela e nell'assistenza al management e alle alte professionalità del terziario e dei servizi.
zionale e fornisce loro tutti i servizi e le tutele costituite dal sistema Manageritalia: assistenza sanitaria integrativa, previdenza integrativa, coperture assicurative, assistenza sindacale e formazione professionale permanente oltre ad altri servizi mirati a soddisfare specifiche esigenze degli associati avvalendosi della collaborazione di qualificati e selezionati partner. Attività che vengono completate e potenziate attraverso lo sviluppo di molteplici iniziative e gruppi di lavoro rivolti allo sviluppo e l’aggiornamento dei servizi stessi ed alla creazione di nuove e fruttuose interazioni con il territorio, i suoi vari attori economici, pubblici e del terzo settore. Manageritalia è una community di manager alimentata dalla piena consapevolezza delle proprie responsabilità, necessità professionali e del ruolo chiave ricoperto nei processi d’innovazione e di sviluppo aziendale e non solo. Un’identità collettiva e sociale che ispira da oltre 70 anni un sentimento di comune appartenenza degli oltre 36 mila manager associati in tutta Italia e ne valorizza il contributo allo sviluppo economico e sociale del nostro Paese.
Nel 2019 è nata la quattordicesima associazione del sistema Manageritalia: Manageritalia Executive Professional, al fine di valorizzare e dare visibilità a queste nuove importanti figure professionali. Un ulteriore importante passo in avanti della nostra organizzazione per rappresentare in modo completo l’universo manageriale a 360°. Molte iniziative, grandi obiettivi e ricerca di soluzioni innovative nell’ambito di formazione, previdenza integrativa, assistenza sanitaria, tutela legale.
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I NOSTRI ASSOCIATI BASE ASSOCIATIVA 2019 (20.247)
SESSO 80,4%
19,6%
DIRIGENTI
PENSIONATI
EXECUTIVE PROFESSIONAL
QUADRI
<40
4,9%
40-50
23,3%
50-60
31,7%
>60
ETÀ
40,1%
età media 56 anni
DISTRIBUZIONE GEOGRAFICA 2019
54,4%
su tot. Italia
14
Bergamo Brescia Como Cremona Lecco Lodi
3,5% 2,0% 3,3% 0,9% 1,5% 1,0%
Mantova 0,3% Milano 64,8% Monza Brianza 8,1% Pavia 2,4% Sondrio 0,1% Varese 4,6%
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I NOSTRI ASSOCIATI - ANDAMENTO 2016/2019 NUMERO ISCRITTI 2016
18.718
2017
19.071
2018
19.545
2019
20.247
ASSOCIATI PER GENERE 2016
82,4%
2017
82,3
2018
81,6%
80,4%
2016
2017
2018
2019
17,6%
17,7%
18,4%
2019
19,6%
ASSOCIATI PER TIPOLOGIA 2016
10.061
2017
10.425
2018
2019
10.803
11.343
2016
2017
557
2018
535
2019
2016
2017
2018
2019
DIRIGENTI
593
544
QUADRI
2.477
2.483
2.543
2.654
2016
2017
2018
2019
EXECUTIVE PROFESSIONAL
5.587
5.606
5.664
5.707
PENSIONATI MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
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ASSISTENZA SANITARIA
L’attività del Servizio Sanitario in questi quattro anni si è sempre più caratterizzata nella consulenza personalizzata per supportare meglio gli associati nella gestione delle norme e del regolamento Fasdac. La fruizione dei servizi è stata realizzata attraverso contatti diretti nella sede milanese e in tutte le delegazioni lombarde, oltre che via telefono ed e-mail. Le tematiche più ricorrenti hanno riguardato le modalità di compilazione delle pratiche sanitarie, i documenti necessari e la fruibilità delle strutture sanitarie. A complemento di queste attività, l’impegno dell’ufficio sanitario si è rivolto anche ad intensificare le iniziative di formazione del personale ed alla realizzazione di nuovi e più efficienti programmi di gestione IT per un costante miglioramento e aggiornamento nella fruizione dei servizi.
2016
2018
N. PRATICHE GESTITE
158.264
€ 46,8 mio
N. PRATICHE GESTITE
IMPORTO RIMBORSAT0
168.791
IMPORTO RIMBORSAT0
2017
2019
€ 47,4 mio
IMPORTO RIMBORSAT0
N. PRATICHE GESTITE
167.518
€ 48,2 mio
N. PRATICHE GESTITE
IMPORTO RIMBORSAT0
199.205
€ 54,3 mio
ASSISTENZA SINDACALE Nel corso dell’ultimo quadriennio sono stati rinnovati tutti i contratti collettivi stipulati da Manageritalia, con importanti novità che hanno visto l’Ufficio sindacale impegnato ad affrontare le difficoltà applicative e interpretative connesse. L’Ufficio sindacale, attraverso consulenze personalizzate, ha sempre affiancato e supportato gli associati nel far fronte a problemi che riguardano il rapporto di lavoro, soprattutto la sua cessazione, col fine primario di tutelarne i diritti e a garanzia della corretta applicazione della contrattazione nazionale e della legge.
2016
1.950
2017
2.009
2018
2.300
2019
2.414
PERSONE RICEVUTE
689
2017 595
2018 711
2019 777
VERTENZE
2017 1.169
2018 1.315
2019
2016 227
2017 230
2018 223
2019
2016
2017
2018
2019
1.184
219
PERSONE RICEVUTE DAI LEGALI
2016
7.000
16
1.171
CONTEGGI
2016
TELEFONATE/ MAIL
2016
2017
7.000
2018
8.000
2019
6.700
395
431
423
484
PERSONE RICEVUTE DA CONSULENTE INPS
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SEGRETERIA
Un quadriennio nel quale sono state notevolmente incrementate tutte le attività di segreteria proprio in funzione di tutte le attività svolte. Assistenza ai gruppi di lavoro nella convocazione delle riunioni, nella predisposizioni di materiali, nell’organizzazione degli eventi sempre più numerosi. Coordinamento di quasi 400 associati che volontariamente hanno offerto il proprio tempo per collaborare nelle varie tematiche associative, la gestione del flusso di informazioni agli associati sia in entrata che in uscita riguardanti i fondi, le pensioni, le borse di studio, le richieste di appuntamenti dei consulenti nei vari servizi offerti dall’Associazione per concludere con il supporto a tutte le attività sviluppate anche nel territorio in collaborazione con le Delegazioni di Bergamo, Brescia, Como, Monza, Pavia, Varese, Cremona, Mantova e Lecco.
2016
15.194
2017
15.024
2018
14.600
2016
2019
1.712
14.195
2017
2.888
2018
2.206
2019
2.682
FRONT OFFICE (iscrizioni/rinnnovi/ Fasdac ecc.)
TELEFONATE FATTE/RICEVUTE
2016
3.598
2017
5.632
2018
5.726
2019
5.903
PARTECIPANTI INIZIATIVE ASSOCIATIVE
CUSTOMER SATISFACTION - ANDAMENTO 2016/2020 Una costanza nell’eccellenza
MEDIA VOTO (1=per niente; 2=poco; 3=abbastanza; 4=molto) voti calcolati solo per chi ne ha usufruito
CONSULENZA/ASSISTENZA PER LE PRATICHE E I RIMBORSI SANITARI FASDAC
CONSULENZA CONTRATTUALE/SINDACALE
SEGRETERIA (informazioni su iscrizione, servizi, eventi ecc.)
MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
3,3
3,2
3,2
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ASSETTO ISTITUZIONALE
ORGANO POLITICO
STRUTTURA OPERATIVA
Segretario Generale Assemblea
Assistenza sindacale (n. persone 6) Presidenza Assistenza sanitaria (n. persone 11) Giunta Esecutiva Segreteria (n. persone 4) Consiglio Direttivo Ufficio Amministrazione (n. persone 2) Collegio dei Revisori Servizi generali (n. persone 2) Collegio dei Probiviri Delegazioni territoriali (n. persone 6)
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MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
Alla guida dell’Associazione nel periodo 2016/2020 : PRESIDENTE: Roberto Beccari VICEPRESIDENTI: Luigi Catalucci - Paolo Scarpa GIUNTA ESECUTIVA (OLTRE AI PRECEDENTI) Marco Ballarè, Silvestre Bertolini, Giancarla Bonetta, Massimo Ciampa, Simone Pizzoglio, Silvia Pugi, Gianni Sulas (consigliere amministratore) CONSIGLIO DIRETTIVO (OLTRE AI PRECEDENTI) Nicola Antonucci, Carlo Barbati, Antonio Bonardo, Mariolina Brovelli, Guido Carella, Silvestro De Bolfo, Damiano De Crescenzo, Ignazio De Lucia, Edvige Della Torre, Mauro Dotti, Flavio Leone, Giovanni Maio, Marisa Montegiove, Antonella Portalupi, Alfredo Sassi. COLLEGIO DEI REVISORI DEI CONTI Presidente: Tiziana Vallone Membri effettivi: Gianluca Officio - Gianfranco Contestabile (da marzo 2019 Barbara Masetti) Membri supplenti: Barbara Masetti - Antonio Pileggi COLLEGIO DEI PROBIVIRI Presidente: Giuseppe Truglia Membri effettivi: Piero Ghioni - Ranieri Padovani - Vittorino Riva - Bruno Salgarello RAPPRESENTANTE AREA QUADRI: Luisa Quarta - Stefania Marri (supplente) RAPPRESENTANTE MANAGERITALIA EXECUTIVE PROFESSIONAL: Daniele Ferrari SEGRETARIO GENERALE: Gianpaolo Bossini
MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
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LA NOSTRA PARTECIPAZIONE ALLA GOVERNANCE NAZIONALE Guido Carella - presidente Antonella Portalupi - vice presidente Marco Ballarè, Roberto Beccari, Silvestre Bertolini, Luigi Catalucci, Flavio Leone, Silvia Pugi - comitato di presidenza Silvestre Bertolini - presidente Antonella Portalupi - amministratore delegato Simone Pizzoglio - consiglio di amministrazione
Flavio Leone - presidente Paolo Scarpa - consigliere
Carlo Barbati - comitato esecutivo Gianluca Officio - revisore supplente
Antonella Portalupi - comitato esecutivo e consiglio di amministrazione Tiziana Vallone - consiglio di amministrazione Gianni Sulas - sindaco effettivo
Silvia Pugi, Mariolina Brovelli - consiglio di amministrazione
Marco Ballarè - presidente Roberto Beccari - consiglio di amministrazione Gianluca Officio - sindaco supplente, membro dell’organo di vigilanza
Daniele Ferrari - vicepresidente
Guido Carella - collegio dei fondatori
Silvestro De Bolfo - vice presidente Nicola Antonucci, Luisa Quarta - consiglio di amministrazione Antonella Portalupi - presidente del collegio dei revisori
Silvia Pugi - responsabile
Guido Carella - consiglio dei presidenti Marco Ballarè - delegato Lombardia Giuseppe Venturelli, Paolo Scarpa - delegati Milano
Luca Motta - comitato di comparto Ignazio De Lucia - assemblea
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MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
GRUPPI DI LAVORO Sono stati sempre più numerosi i colleghi che hanno aderito spontaneamente ai gruppi di lavoro dedicandosi allo sviluppo di numerose attività. Si è spaziato dalle tematiche sociali e del terzo settore, a quelle dedicate a meritocrazia e pari opportunità; da quelle proprie dei giovani manager o in procinto di diventarlo, a quelle più care a chi è già in pensione o in procinto di andarci; da quelle che si occupano del manager nella sua sfera più personale, privata, fino al suo benessere psicofisico, a quelle che si occupano del manager e della sua famiglia in attesa di trasferirsi dall'altra parte del mondo per una nuova avventura lavorativa; da quelle più manageriali a quelle più culturali e ludiche, che arricchiscono lo spirito e creano occasioni per ampliare amicizie e networking. Nel corso del quadriennio, nuovi gruppi sono nati, altri si sono trasformati, altri ancora hanno visto lievitare i manager aderenti e interessati a parteciparvi. A dimostrazione, ancora una volta, che ricerca e individuazione delle tematiche più svariate, ma sempre di grande attualità e in continuo aggiornamento in un modo del lavoro che muta, rendono l’attività della nostra Associazione assolutamente unica nel panorama lombardo e sempre più apprezzata e riconosciuta nella sua leadership.
MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
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MANAGER 4.0 Il gruppo nasce nel maggio del 2017 con l’obiettivo di cogliere i bisogni e le nascenti esigenze degli associati in un mondo oggi 4.0 e in continuo mutamento. Sono state coinvolte risorse che abitualmente non frequentano l’Associazione, operanti in ambiti diversi e innovativi per il nostro contesto associativo (per esempio professionisti ed esperti in risorse umane, big data, ricerche di mercato, immobiliare, logistica, marketing e comunicazione, psicologia, nutrizionismo, filosofia ed epistemologia). Sono stati sviluppati oltre venti incontri che hanno messo al centro l’Uomo Manager, alle prese con importanti e radicali cambiamenti, con il preciso scopo di aiutarlo come essere umano e come professionista. Questo ha dato vita a una collaborazione con Assirm e Università Cattolica generando un questionario utile a indagare l’evoluzione dei bisogni del manager. La risposta degli associati lombardi è stata molto alta e i quesiti a loro posti hanno messo in luce nuovi ambiti di intervento tra cui il benessere psico-fisico e sociale sul luogo di lavoro, nuove sfide e bisogni formativi. A seguito dell’ottimo riscontro e di una attenta analisi dei dati emersi, si è deciso di procedere in due direzioni: un sostegno psicologico professionale e un osservatorio manageriale. Riguardo al primo, percependo il bisogno di questo tipo di sostegno psicologico, si è vo-
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MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
luto sviluppare un servizio utile a fornire una risposta concreta alla richiesta in un momento di grande difficoltà. Originariamente previsto con lancio il 19 marzo 2020, a seguito dell’emergenza pandemica, il nuovo servizio Sos manager nasce a settembre 2020. Durante il lockdown ci si è adoperati per produrre tre pillole video diffuse tramite Linkedin e Youtube, con contenuti propedeutici al sostegno psicologico dei nostri associati in un momento estremamente delicato a livello professionale, familiare e sociale. Gli analytics delle pillole hanno evidenziato apprezzamento da parte dei nostri associati e si è deciso di presentare un servizio di ascolto psicologico professionale di cui l’associato può fruire di persona, via video, telefono o email. Uno staff di psicologi è a disposizione dei nostri associati per confronto, sostegno e concreto aiuto. Riguardo all’osservatorio manageriale, invece, i risultati del questionario promosso con Assirm e Università Cattolica hanno fatto emergere l’esigenza di evolvere alcuni servizi da noi già erogati e la necessità di dare risposte a nascenti bisogni.
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Qualche insight della ricerca: le criticità segnalate dai manager intervistati rispetto alla conciliazione famiglia/lavoro riguardano soprattutto la quantità del tempo dedicato alla famiglia e non tanto la qualità delle relazioni; il progresso tecnologico non sembra spaventare eccessivamente i manager intervistati, ma si riconosce che la pervasività tecnologica rende più difficile «staccare la spina» dal lavoro (66%) e circa un terzo degli intervistati teme di non riuscire a stare al passo con gli avanzamenti tecnologici; gli associati hanno aspettative di crescita professionale, ma anche personale, il che evidenzia la priorità verso iniziative di formazione, poi il networking e infine la promozione del benessere psico-fisico. Per questo motivo si è deciso di implementare un osservatorio manageriale collaborando in modo continuativo con Assirm e Cattolica. L’obiettivo è quello di poter monitorare periodicamente l’universo dei nostri associati potendo cogliere tempestivamente ogni mutamento delle esigenze, oltre al sorgerne di nuove. In un mondo sempre più sartoriale, il gruppo Manager 4.0 si è messo al servizio dei nostri associati con il preciso intento di volerne cogliere i bisogni e le nascenti esigenze. Il sostegno psicologico professionale e l’osservatorio sono le risposte concrete della nostra Associazione alle trasformazioni del mondo 4.0. 24
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QUADRI
Attivo dal 2003, il gruppo di lavoro Quadri coordina tutte le attività riguardanti queste figure professionali, alle quali l’Associazione ha aperto nell’anno 2000, cosciente del ruolo manageriale di elevata responsabilità e competenze che i quadri hanno assunto nell’impresa moderna. Un target importante, al quale Manageritalia Lombardia offre un articolato sistema di servizi e, in particolare, un piano formativo ad hoc e le sue numerose occasioni di networking. Incontri de visu, ma anche, sfruttando le più moderne tecnologie, webinar che hanno visto il coinvolgimento di oltre 150 associati su temi come la gestione dei conflitti in azienda, la gestione della leadership da remoto, il personal branding e l’empowerment.
2016
TITOLO CORSO
17 giugno
SPRIGIONARE IL PROPRIO VALORE - Kairos Solutions
8 luglio
GESTIRE CARRIERA E PROGETTI - Kairos Solutions
2017
TITOLO CORSO
10 marzo
DIVENTARE COACH PER MIGLIORARE LA PERFORMACE - Right Management
22 settembre
LA GESTIONE DEI CONTRASTI E DEI CONFLITTI IN AZIENDA - Right Management
2018
TITOLO CORSO
5 giugno
MEET & LEARN - Francesca Parviero
28 settembre
SELF CAREER - Right Management
23 ottobre
SELF CAREER - Right Management (recupero)
9 novembre
LEADERSHIP - Right Management
22 novembre
MEET & LEARN - Francesca Parviero
2019
TITOLO CORSO
21 giugno
POTENZIALITA' PERSONALI - Networking Romanelli
7 ottobre
WEBINAR: COMUNICAZIONE ONLINE - Right Management
18 novembre
WEBINAR: GESTIONE CARRIERA - Right Management
2020
TITOLO CORSO
12 giugno
WEBINAR: LEADERSHIP&MANAGEMENT - Right Management
23 giugno
BUSINESS NETWORKING - Francesca Parviero
MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
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DONNE MANAGER
Un gruppo di volontariato storico per Manageritalia Lombardia, che nasce nel 1997 per promuovere e valorizzare il ruolo delle donne nel tessuto economico e sociale. Il gruppo si prefigge di essere punto di riferimento nella trasformazione del mondo del lavoro che veda sempre più la meritocrazia e la conciliazione tra vita professionale e privata come asset per la crescita e di promuovere, attraverso azioni concrete, un nuovo sistema di welfare che veda i manager di oggi e di domani, protagonisti di questo cambiamento. Nel corso di questi anni numerosi sono stati i temi sviluppati e i successi, che hanno valso a Manageritalia il riconoscimento dell’Ambrogino d’oro. Il gruppo è, da sempre, formato da donne e uomini accomunati dalla passione e dalla volontà di mettere a disposizione la propria managerialità per contribuire a quel cambio culturale che vede il merito come unico elemento di valutazione delle persone. Infatti, il gruppo non si occupa solo di donne. Gestione e valorizzazione delle diversità di ogni genere sono stati il punto di partenza per cambiare il mondo del lavoro e la società, per arrivare a un’organizzazione aziendale basata su obiettivi, risultati e merito, collaborazione e flessibilità, innovazione, produttività e benessere. Temi di estrema attualità che arricchiscono la rassegna stampa di Manageritalia e che dal lancio della pagina LinkedIn di Manageritalia Lombardia sono stati oggetto di oltre 80.000 visualizzazioni. Da marzo 2019 il gruppo è parte attiva del network #inclusionedonna. Ad aprile 2020 è tra i primi ad aderire all’iniziativa #DateciVoce perché la ricostruzione del paese sia un progetto condiviso da donne e uomini. Il risultato è stato che il presidente del Consiglio Giuseppe Conte ha nominato 11 esperte nella task force Covid-19 diretta da Vittorio Colao e nel Comitato tecnico-scientifico coordinato da Angelo Borrelli. Ecco alcuni dei progetti portati avanti dal gruppo Donne Manager: UN FIOCCO IN AZIENDA Un programma concreto per aiutare genitori e aziende ad affrontare serenamente la genitorialità e facilitare il rientro in azienda delle mamme. Un progetto importante che consente a Manageritalia di entrare nelle aziende e parlare ai suoi manager toccando temi sempre più attuali. Fino ad oggi sono nati “sotto 26
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il Fiocco” 2.500 bambini con una media di 300 gravidanze negli ultimi anni. Grazie al progetto, incontriamo le aziende due volte l’anno e annualmente organizziamo la Festa dei Fiocchi con i manager delle aziende e le famiglie. Una vera e propria festa con oltre 200 partecipanti tra adulti e bambini. Nel 2017, il gruppo Donne manager ha mobilitato centinaia di mamme, papà e bimbi da tutta Italia fino al Vaticano. Una storia nata da un sogno, poi trasformato in un’idea, poi trasformata in un progetto concreto. Nell’udienza in piazza San Pietro del 20 settembre 2017, le famiglie del “Fiocco” e i responsabili delle aziende si sono incontrati per celebrare, con Papa Francesco, la famiglia, l’importanza del lavoro - anche femminile ma al contempo la necessità di un occhio di riguardo per chi deve affrontare tutti i giorni una buona conciliazione tra casa e ufficio. Nel 2019 viene inserito un nuovo servizio con il supporto di un’ostetrica che accompagna neo mamme e neo papà. Nel 2020 a seguito dell’emergenza Covid-19, si è colta l’opportunità di diffondere ancora di più questo servizio sfruttando la tecnologia.
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AZIENDE CHE HANNO ADERITO 3M ITALIA SRL - ACTIONAID INT. ITALIA ONLUS - ADECCO ITALIA HOLDING DI PARTECIPAZIONE E SERVIZI SPA - ALES GROUPE ITALIA S.P.A. - ASSIDIR SRL - AVIVA ITALIA SPA - AYMING ITALIA SRL - BEST WESTERN ITALIA - CAPGEMINI ITALIA SPA - COMPRESSOR CONTROLS CORPORATION SRL - CFMT - COMPASS SPA, GRUPPO BANCARIO MEDIOBANCA - CONTACTLAB SRL CREDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI SPA - CREDIT AGRICOLE VITA SPA - DANONE SPA - DELL SPA - DISCOVERY ITALIA SRL - DIVERSEY SRL - DIVERSEY ITALY PRODUCTION srl - DXC TECHNOLOGY - ECM COMPUTER SYSTEMS ITALIA SPA - EMERGENCY ONG ONLUS - EUROP ASSISTANCE ITALIA S.P.A. - FLIXBUS ITALIA SRL - FONDAZIONE CESVI - FVG FORMENTI E GIOVANZANA SPA - GOOGLE ITALY SRL - GRUPPO MYLAN - HEWLETT-PACKARD ITALIANA S.R.L. - HP ITALY SRL - IGPDECAUX SPA - IPSOS SRL - LUMINA - MARSH SPA - MEDIOBANCA, BANCA DI CREDITO FINANZIARIO SPA - MEDIOBANCA INNOVATION SERVICE SCPA - MELLIN SPA - MILANO RISTORAZIONE SPA - NEC ITALIA SPA - NEXIVE SPA - NUTRICIA ITALIA SPA ONEDAY SRL - OPTIMAS OE SOLUTIONS S.R.L. - PANASONIC ITALIA SPA - PLANETARIA HOTELS SPA - PRICEWATERHOUSECOOPER SRL - RAJAPACK SRL - RHENUS LOGISTICA SPA - SANDVIK ITALIA SPA - SAS INSTITUTE SRL - SEALED AIR - SMURFIT KAPPA ITALIA - TEMIX INTERNATIONAL S.R.L. - YAKULT ITALIA SRL - ZETASERVICE SRL
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DISPARITÀ SALARIALE A livello internazionale l’Organismo Internazionale del lavoro (OIL) è intervenuto sul tema del Gender pay gap e nel rapporto del 2018 denunciava a livello mondiale una differenza salariale del 20%. In Europa le donne mediamente guadagnano il 16% in meno all’ora rispetto agli uomini e meno del 5% dei ceo è una donna. Colmare il divario retributivo è una priorità politica per la Commissione europea, che ha indicato negli ultimi anni molteplici azioni per combatterlo. A oggi, sono solo sette i paesi membri che hanno adottato norme sulla trasparenza retributiva. Il gruppo Donne Manager sta lavorando con le istituzioni per superare questo gap, aumentare il numero delle donne lavoratrici e di conseguenza il Pil del Paese. Ancora una volta, grazie alla determinazione del gruppo e alla collaborazione con gli organi federali e le istituzioni, il gruppo ha redatto una proposta di legge concreta e innovativa che è stata depositata a marzo 2020 e aspettiamo diventi un atto della Camera. A giugno 2020, durante un webinar partecipatissimo, viene presentata la proposta di legge a prima firma del deputato Alessandro Fusacchia e supportata dal nostro gruppo Donne Manager che ribalta le logiche in gioco ed è volta a dialogare con l’azienda e aiutarla, attraverso le consigliere di parità, a cambiare la cultura del lavoro in Italia. RICONOSCIMENTO “PARITÀ VIRTUOSA. BUONE PRATICHE DI CONCILIAZIONE VITA-LAVORO IN LOMBARDIA” A novembre 2019 in Regione Lombardia, la responsabile del gruppo Donne Manager, Luisa Quarta, ha ritirato il riconoscimento dalla presidente del Consiglio Pari opportunità regionale Letizia Caccavale, nell’ambito del premio “Parità virtuosa. Buone pratiche di conciliazione vita-lavoro in Lombardia” grazie al nostro progetto Un Fiocco in Azienda.
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Il Consiglio Pari opportunità Regione Lombardia ha inoltre premiato due aziende
che
aderiscono
al
nostro
“Fiocco”: Danone e Marsh. Siamo molto orgogliosi di questo e continueremo a contribuire alla diffusione di temi e pratiche fondamentali non solo per le donne, ma per la crescita di tutta la società. PERSONAL BRANDING FOR WOMAN A giugno 2020 il webinar “Personal branding for woman” raccoglie l’interesse di oltre 200 donne associate che con entusiasmo partecipano all’iniziativa ed esprimono la volontà di poter contribuire a sviluppare i progetti del nostro gruppo Donne Manager di Manageritalia Lombardia. Infine proseguono i progetti già in essere “Food4minds” e “Cambia Il Lavoro con Produttività&Benessere”. Il primo, promosso dal gruppo a partire dal 2015, è molto di più di un'alternanza scuola-lavoro, perché mette in sinergia questi due mondi facendoli dialogare sulle competenze richieste dal mercato con i manager a fare da ponte. A conclusione del progetto pilota che ha coinvolto tre istituti lombardi, in aprile 2017 si è svolto l’evento ”Studenti e manager: il binomio che crea valore”. Invece, “Cambia Il Lavoro con Produttività&Benessere” è l’iniziativa di Manageritalia per portare il contributo dei manager al necessario miglioramento del mondo del lavoro. Per aumentare la produttività e migliorare il benessere di lavoratori e aziende. Un obiettivo ambizioso che richiede di mettere la centro le persone e il merito, più managerialità, nuovi modelli organizzativi e la collaborazione di tutti. Per coinvolgere tutti gli italiani e farne un obiettivo economico e sociale. 30
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PREVIDENZA DOMANI
I pensionati di Manageritalia Lombardia rappresentano il 28% dell’intera categoria. Quasi un terzo di donne e uomini che avevano la ragionevole ambizione di godersi in tranquillità il risultato del proprio lavoro e degli ingenti contributi versati. Sappiamo invece che così non è andata perché la categoria è da anni vittima da parte dei governi che si sono succeduti, di demagogia, tagli e distruzione dei diritti maturati. A supporto di questa azione contro i pensionati di fascia medio-alta si è anche schierata gran parte della comunicazione populista (stampa e TV) sempre in cerca di obiettivi deboli da cavalcare e colpevolizzare al fine di raccogliere facili consensi. Tutto questo non poteva non provocare rabbia, proteste e manifestazioni locali e nazionali a supporto delle conseguenti azioni di difesa giuridica e di contatto con la politica che la nostra Federazione e la Confederazione CIDA hanno intrapreso. Alcuni significativi successi parziali ci inducono a proseguire con fermezza sulla strada intrapresa. Ma la nostra associazione non avrebbe svolto compiutamente il proprio ruolo e, soprattutto, avrebbe disatteso il programma di legislatura per il quale si era impegnato (concretezza, coerenza, coraggio), se non si fosse interrogata sull’evoluzione della
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previdenza nel nostro Paese, prendendo atto della necessità di lavorare, oltre che sull’esistente, sul futuro del nostro sistema di welfare, così da rappresentare una sponda di studio e di programmazione per i colleghi più giovani che stanno vivendo una realtà fatta di incertezza e di alti rischi previdenziali. La statistica parla chiaro: intorno alla metà di questo secolo la quota di over 65 supererà quella degli under 65, con un conseguente peso economico sempre più difficile da sostenere per l’Inps. Ulteriore complicazione è l’attribuzione all’Istituto degli oneri finanziari che fanno capo in generale alla cosiddetta “Protezione sociale” o welfare, voci di spesa improprie in termini di attribuzioni che dovrebbero essere sostenute dalla fiscalità generale. Tutto ciò in un contesto in cui, come anche emerso da un’indagine conoscitiva ARPA, il grado di conoscenza, da parte dei giovani dirigenti, degli istituti contrattuali (Fondo Mario Negri, Tfr, ecc) e del sistema previdenziale pubblico nel suo complesso è molto scarso, tanto da far perdere la consapevolezza e la necessità di prendere decisioni e fare scelte sui personali obiettivi di welfare. Con questo obiettivo il gruppo Previdenza domani, dopo un approfondito lavoro di avvicinamento, ha organizzato nell’aprile del 2019, il convegno “Obiettivo Pensione”, nel quale, anche con il contributo di esperti di previdenza e welfare, sono stati analizzati i vari aspetti e si è deciso di puntare su un nuovo e proattivo approccio. Un progetto tendente ad organizzare, insieme alla Federazione, un nuovo servizio di consulenza e supporto agli associati, basato sulla costruzione di un check-up previdenziale, quanto mai utile per avere un quadro esauriente del proprio futuro pensionistico e delle possibilità di una maggiorazione dell’anzianità contributiva, oltre che dei benefici fiscali sui quali l’associato stesso potrà contare.
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WORLD WIDE MANAGER
Durante il quadriennio 2016/2020 Manageritalia Lombardia ha lanciato un nuovo servizio, WorldWideManager. Questo servizio è nato per rispondere alla forte esigenza sentita dai nostri associati di essere affiancati in una fase critica della propria vita sia professionale che personale, cioè durante il trasferimento lavorativo in un altro paese. A questo scopo è stato formato un gruppo di lavoro con l’obiettivo di sviluppare un servizio per supportare i manager italiani che spostano la propria attività lavorativa all’estero ed in egual misura i manager stranieri che operano in Italia e che non conoscono il modello contrattuale di Manageritalia. A partire da ottobre 2016, si è iniziato a progettare ed eseguire una serie di eventi e azioni mirate a comprendere le esigenze di questi colleghi, come ad esempio il workshop Doxa di febbraio 2017. Dal risultato di queste attività, a febbraio 2018 è nato proprio WorldWideManager, un nuovo servizio innovativo e gratuito per gli associati di Manageritalia Lombardia. Il servizio fornisce consulenza mirata e dedicata alle esigenze specifiche di ogni singolo associato in ambito fiscale/previdenziale/giuslavoristico e di diritto di famiglia internazionale. Per fornirlo sono stati stipulati accordi con studi specializzati in queste materie: studio Pirola Pennuto Zei e studio Cesaro. A marzo 2018 il servizio è stato lanciato pubblicamente attraverso un workshop tenutosi presso l’Istituto per gli studi di Politica internazionale di Milano. Ad oggi 76 associati hanno usufruito di questo servizio. Visto il successo ottenuto, da settembre 2018 il servizio è stato reso accessibile alle altre Associazioni territoriali. Nel 2019 l’impegno è stato sul rilancio e ampliamento del servizio, in particolare è stato firmato un protocollo di intesa con il Grupo Consular sudamericano, che comprende i consolati lombardi di 18 paesi del Sud America, per fornire opportunità di sviluppo per manager ed imprese di questi paesi. Sempre nel 2019 abbiamo collaborato alla realizzazione di un seminario sul tema dell’espatrio per ragioni professionali in partnership con lo studio internazionale Baker McKenzie. MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
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4GIOVANI
Il gruppo 4Giovani si prefigge di generare stimoli costruttivi per la politica associativa di Manageritalia Lombardia legati al modificarsi delle esigenze del dirigente, ruolo in continua evoluzione a seguito delle dinamiche sociali, economiche e del cambio generazionale. L’obiettivo è coinvolgere i giovani dirigenti associati alla costruzione di una iniziativa di «link» con i giovani (scuole/università) che si affacciano al mercato del lavoro. Si vuole rendere l’associazione parte attiva in un’iniziativa che è sociale, occupandosi di fornire ai giovani strumenti per il loro futuro. Le attività del gruppo sono volte quindi a illustrare il «mestiere di manager» ai giovani attraverso: analisi e confronto con la generazione dei Millennials sul ruolo della rappresentanza e del manager; “Chi vuoi diventare”, incontri con studenti maturandi con esame delle diverse figure professionali; “Meet the manager”, incontri di orientamento con studenti universitari in formula plenaria oppure one-to-one. Tra le attività del gruppo implementate dal 2016 e tutt’ora in corso: #Meethemanager, sportello di mentoring in Iulm; #Chivuoidiventare, anche in collaborazione con l’associazione Portofranco; stage a Shangai; master Publitalia.
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Nel 2017 si è svolta la ricerca in collaborazione con Iulm “Millennials, managerialità e rappresentanza”.
Obiettivo
era
quello di raccogliere dai millennials, in modo strutturato e con il supporto dell’accademia una prospettiva su: come intendono l’attività manageriale, cosa sanno e quali attitudini hanno rispetto alla rappresentanza, cosa si aspettano da un’associazione professionale, quali sono i trend nazionali e internazionali
rispetto
alla
rappresentanza.
Il
progetto ha prodotto una pubblicazione divulgata all’esterno e veicolata tramite la stampa locale e nazionale e un evento di presentazione degli output della ricerca su “La percezione dei millennials sul ruolo dei manager” che si è tenuto a ottobre 2018 in concomitanza
con
l’assemblea
Manageritalia
Lombardia presso lo Spazio Feltrinelli. Infine nel 2019 è stata presentata la seconda parte della ricerca legata alla rappresentanza attraverso un tavolo di lavoro in novembre che ha coinvolto autorità, istituzioni, opinion leaders e giornalisti. Dal 2019 si è estesa la partnership con Iulm attraverso gli incontri “I mestieri della comunicazione” in cui sono stati invitati manager come relatori in alcuni workshop e attraverso gli interventi nel master International marketing & Sales communication. Per il 2020 gli obiettivi sono un’analisti del cluster manager inferiori ai 40 anni e una survey sui loro bisogni; un secondo tavolo di lavoro con associazioni di rappresentanza su attività e sinergie comuni; attività di engagement, networking e job assessment e lo sviluppo di una nuova collaborazione con l’Università Cattolica di Milano. MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
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COMUNICAZIONE
L’esigenza di una strategia di comunicazione associativa per creare più engagement verso gli stakeholder, e in primis gli associati e migliorare la visibilità e la diffusione delle attività di Manageritalia Lombardia ha portato alla creazione di un gruppo di lavoro dedicato. Il punto di partenza è stato l’avvio della presenza sui social network della nostra Associazione. La scelta è stata quella di partire dal canale professionale Linkedin, che è stato valutato come lo strumento più coerente e diretto agli stakeholder di riferimento, in particolare associati, media, corpi intermedi, istituzioni lombarde e opinion leader. Nello specifico, anche attraverso questa nuova attività Manageritalia Lombardia vuole diventare il punto di riferimento della managerialità lombarda e comunicare con modalità contemporanee e accessibili al Territorio, rafforzando la propria brand equity. Per questo, attraverso Linkedin, ci siamo proposti di: 䡲 costruire e allargare una base follower in target per creare e migliorare le interazioni con gli stakeholder; 䡲 integrare la comunicazione off e online; 䡲 aumentare conoscenza ed engagement verso servizi e attività dell’associazione; 䡲 valorizzare le attività dei gruppi di lavoro. A inizio 2018 è iniziato il lavoro di preparazione
editoriale
della
nuova pagina Linkedin “Manageritalia Lombardia” affiancati dal supporto di A-tono, agenzia di comunicazione
selezionata
dal
gruppo di lavoro tra una rosa di agenzie a cui è stato sottoposto un brief progettuale. Linee guida di identità per la comunicazione sono state sia per la selezione e l’organizzazione dei contenuti sia per il coordinamento grafico e visual, e l’identità sviluppata per LinkedIn è stata progressivamente adottata in altri contesti 36
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(newsletter, video, presentazioni assembleari…). Il gruppo di lavoro si riunisce due volte al mese, definisce il piano editoriale della pagina in termini di contenuti, forma e calendarizzazione dei singoli post. Ogni post richiede un lavoro “invisibile”, antecedente alla pubblicazione, sia per la realizzazione tecnica (ad es. video interviste), che per la verifica di fonti per approfondimenti e indagini. Entrando nello specifico del piano editoriale, la pagina pubblica tre post a settimana, salvo una maggiore copertura per eventi particolari. I contenuti sono divisi in quattro macro: 1. le informazioni associative (servizi, attività, calendario, eventi); 2. le notizie di fonti autorevoli relative a management, carriera, territorio, formazione, infografiche o l’opinione associativa su temi d’attualità; 3. il format “Job Radar” che segnala opportunità di lavoro in linea con il target; 4. la pubblicazione (meno frequente) di post più creativi e informali. Le performance della pagina in termini di efficacia comunicativa sono costantemente monitorati con kpi qualitativi e quantitativi comunemente adottati per la valutazione dei social network (followers, visualizzazioni, interazioni…). La filosofia di misurazione della performance di comunicazione è adottata dal gruppo per tutte le attività di comunicazione dell’Associazione; queste sono sempre analizzate ex post con un processo di valutazione formale e quantitativo strutturato e finalizzato al miglioramento. Tra i principali indicatori raggiunti ad oggi abbiamo: 䡲 oltre 5.000 followers acquisiti, 䡲 6.500 interazioni (commenti + consiglia), 䡲 oltre 400 post pubblicati, 䡲 oltre un milione di impression. Lo sviluppo della pagina Linkedin ha dato una grande spinta alla produzione di video: interviste, approfondimenti, clip esplicative di attività o servizi, gif o animazioni, video per eventi, tutorial. I video prodotti nel quadriennio sono stati oltre 100, escludendo le numerose mini gif. Il lavoro del gruppo non si esaurisce nella pagina Linkedin. Ha espresso il suo contributo anche in altre attività di comunicazione associative, ne sono esempi lo sviluppo di idee e proposte per l’Assemblea o il Precongresso 2019. MANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
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INIZIATIVE CULTURALI E MOMENTI ASSOCIATIVI
Nate più di 26 anni fa, grazie alla lungimiranza di alcuni soci, in tutti questi anni queste iniziative hanno offerto un qualificato carnet di appuntamenti culturali e con le più significative mostre d’arte ospitate in territorio lombardo. L’impostazione, che si è affinata negli anni, ha sempre considerato le nostre attività culturali non solo come un ulteriore terreno di incontro tra soci, ma come un luogo di informazione, di approfondimento e di riflessione. Sempre di più al ruolo del dirigente è richiesta una visione “larga” che, a fianco di competenze specifiche, sia in grado di declinare visioni, immagini e sensazioni per operare con successo in un mondo sempre più complesso. Da queste premesse nasce lo sforzo di offrire ai nostri associati, ormai più di 20mila, una proposta culturale che possa andare incontro alle richieste e agli interessi di così tante persone. In tutti questi anni abbiamo registrato la partecipazione di migliaia di persone, che ormai seguono con puntualità le nostre proposte. Se l’analisi quantitativa non può che rallegrarci, dai dati dei partecipanti alle iniziative proposte, risulta evidente che per la fascia più giovane dei nostri associati dobbiamo essere più attrattivi. Da qui una serie di riflessioni che hanno animato l’operato del gruppo nella seconda parte del quadriennio e dalle prime implementazioni all’attività che sono state presentate, dopo essere state oggetto di studio, nell’ultimo scorcio del 2019. Si è lavorato con l’obiettivo di ampliare le nostre proposte, accogliendo tematiche nuove o riprendendone altre sperimentate in anni passati, con l’obiettivo di allargare il target dei nostri fruitori. Si è ritenuto che una pianificazione delle nostre iniziative fatta con anticipo e presentata nella sua organicità permetta agli associati di conoscere, scegliere e pianificare la propria partecipazione agli eventi. Altro vettore di miglioramento, la volontà di ideare e realizzare eventi unici per i nostri associati. L’iniziativa “Aperitivo con l’Arte”, ha registrato sin dal primo appuntamento il tutto esaurito confermando una grande reattività dei nostri soci alle nuove proposte. Un ulteriore elemento di novità è stato, a partire dall’ottobre 2019, l’utilizzo della nostra sede come luogo di incontri culturali periodici, che ha permesso di allargare la partecipazione degli associati per singolo evento e di vivere la sede di Manageritalia in un contesto diverso. 38
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BORSE DI STUDIO 2016
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2018
2019
2016
BIKE WEEKEND 2017
LAGO TRASIMENO
2018
CASTAGNETO CARDUCCI
2019
FINALE LIGURE
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LAGO DI GARDA
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MUSICAL DI NATALE
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2018
2019
Spettacolo benefico a favore di
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TERRITORIO
La massima attenzione è stata dedicata nel corso del quadriennio alle delegazioni territoriali lombarde. Ampia rilevanza è stata data alla crescita professionale dei nostri collaboratori, sempre più attenti e preparati a supportare gli associati sia per quanto concerne le pratiche di assistenza sanitaria sia per quanto riguarda tutte le numerose attività associative. Alcuni gruppi di lavoro, in particolare modo il gruppo Manager per il Sociale e il gruppo Iniziative culturali, hanno sviluppato molte attività locali, in particolare a Brescia, Bergamo, Varese e Monza. BRESCIA oltre ad avere implementato i rapporti con le istituzioni e gli organi di stampa locali, ha realizzato 37 eventi nel territorio e ha collaborato all’organizzazione di incontri e convegni di grande interesse, in particolare quello sul tema della disabilità sviluppato in collaborazione con 21 Grammi e l’associazione Museke, oltre a diverse collaborazioni instaurate con organizzazioni di volontariato. Grazie a queste attività è considerevolmente aumentata la visibilità dell’Associazione come attore fondamentale della città. Molte le iniziative e le attività di carattere culturale sia in città che a Mantova e Cremona. Sono stati realizzati per la prima volta corsi di formazione CFMT, il nostro centro di formazione, in partnership con la delegazione di Bergamo. BERGAMO, tra eventi associativi, formativi, di networking e cultuali ha organizzato 24 incontri. A questi vanno aggiunte le attività del gruppo volontariato provinciale che hanno sviluppato una buona collaborazione con l’Associazione Italiana Ciechi. Gli obiettivi della delegazione di Bergamo sono stati l’integrazione con il sistema educativo e formaMANAGERITALIA LOMBARDIA - Overview 2016/2020
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tivo, in particolare con l’Università Cattaneo di Bergamo dipartimento Economia, con la quale nel 2018 è stato realizzato un convegno molto partecipato; la creazione di opportunità formative per gli associati fuori dalla sede istituzionale; l’integrazione del territorio con la vicina provincia di Brescia e la crescita dello spirito associativo. VARESE è stata estremamente attiva nel volontariato con molte collaborazioni a carattere locale: associazioni, università, Comuni tra i quali emerge un protocollo di intesa di collaborazione per interventi formativi e di supporto nell’ambito dell’imprenditorialità con il Comune di Varese. MONZA ha offerto attraverso i propri
associati
importanti
collaborazioni a istituzioni e associazioni di volontariato sociale, oltre a numerosi eventi culturali.
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MANAGER PER IL SOCIALE
La mission del gruppo di volontariato Manager per il Sociale in questi quattro anni non si è modificata: mettere a disposizione delle organizzazioni del terzo settore che operano nel sociale le competenze, l’esperienza e il tempo, adeguandosi ai nuovi e diversi bisogni. Va sottolineato “il tempo”, risorsa preziosa, perchè i manager volontari non si limitano a dichiarare cosa si dovrebbe fare, ma accompagnano gli enti e le organizzazioni in un percorso applicativo e formativo. Nel quadriennio è apparsa la Riforma del Terzo Settore, nella quale le attività del comparto devono confluire per assicurare maggiore trasparenza. Purtroppo la legge e i decreti legge conseguenti si sono arenati con il cambio di governo e si è tuttora a metà del percorso, con le difficoltà che questo comporta. Alla Riforma del Terzo Settore abbiamo dedicato un team ad hoc all’interno del gruppo che porta avanti un grande lavoro di analisi, partecipando a incontri, seminari, dibattiti, presentazioni. Siamo così in grado di aiutare il mondo del volontariato a capire come affrontare questa modifica culturale prima ancora che burocratica. È uno degli impegni al quale il gruppo può far fronte vista la crescita esponenziale degli aderenti: eravamo 162 nel 2012, 200 nel 2016, 304 nel 2020. La newsletter inviata periodicamente a tutti i soci lombardi, in cui si espongono concretamente alcuni dei progetti più significativi in corso, ha infatti suscitato l’interesse di colleghi neo pensionati, ma anche in servizio, promuovendo la partecipazione attiva al gruppo.
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Oltre a continuare alcune collaborazioni ormai ultradecennali con enti come Banco Alimentare, Mission Bambini, Associazione Nazionale Subvedenti e altri, ecco alcuni progetti iniziati e sviluppati in questo quadriennio. CROCE ROSSA ITALIANA - Comitato di Milano - revisione organizzativa dell’intera struttura per la trasformazione dell’ente in associazione di Promozione sociale, che ha richiesto mesi di consulenza. Per l’implementazione delle proposte emerse è stata assegnata la carica di direttore generale a un collega del team che ha lavorato sul progetto. PROVVEDITORATO REGIONALE DELL’AMMINISTRAZIONE PENITENZIARIA LOMBARDA - è proseguito il progetto per la valorizzazione del lavoro penitenziario e l’inclusione sociale e lavorativa di coloro che si trovano in condizione di restrizione della libertà personale nel sistema penitenziario lombardo, con l’obiettivo di ridurre la recidiva. PORTO FRANCO - Centro di studio gratuito per la prevenzione della dispersione scolastica, del disagio giovanile e per l’integrazione fra italiani e immigrati - tutoraggio e organizzazione dell’attività, coinvolgendo anche studenti universitari dello IULM attraverso il gruppo 4Giovani di Manageritalia Lombardia. CENTRO SERVIZI PER IL VOLONTARIATO (CSV) - Organizzazione milanese con la quale abbiamo una stretta collaborazione da oltre 10 anni: si è lavorato all’elaborazione del Piano di sviluppo 2020/2023. Numerosi sono gli enti che in questo periodo hanno richiesto e richiederanno consulenza per riorganizzarsi totalmente e affrontare le nuove sfide legate alla Riforma del Terzo Settore. Alcuni esempi: Mamme a Scuola, Fondazione Asilo Mariuccia, Associazione Diesis. Ma il settore che si sta sviluppando è l’imprenditorialità sociale che ha coinvolto e coinvolgerà sempre di più la nostra attività. In questo senso è stata sviluppata una relazione con l'Alta Scuola dell’Università Cattolica rispetto al Master sull'Imprenditorialità sociale in cui i manager svolgono il ruolo di tutor.
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Il tema delle startup sociali è stato al centro di altre attività, come una partnership con Reale Mutua Assicurazioni, Vita e l'incubatore sociale Make a Cube per ben tre anni. I manager volontari hanno contribuito a scegliere i migliori progetti dei bandi Welfare Together provenienti da tutta Italia e hanno svolto attività di tutoraggio sulle realtà selezionate. Altri interventi di supporto per la creazione di nuovo lavoro, sono stati dedicati all'avvio di piccole attività nel commercio e nei servizi, animate dalla fascia più debole dei lavoratori autonomi, avvenuti grazie ai canali del micro-credito, attivati dalla Fondazione Welfare Ambrosiano. Così come il supporto a un grande progetto della Fondazione Cariplo volto a contrastare la povertà nel territorio di Milano e soprattutto nelle periferie, con un’attività di orientamento al lavoro dei disoccupati più disagiati nel quartiere della Barona. Il lavoro è infine il tema alla base del percorso formativo che i Manager per il Sociale stanno realizzando con la Fondazione San Carlo, per arricchire le competenze dei volontari Caritas impegnati a promuovere inserimenti in tirocinio nelle aziende, sostenuti con le risorse di un Fondo dall'Arcidiocesi di Milano. Tra i progetti ai blocchi di partenza le collaborazioni con Mano Tese e Auser. A marzo 2019 abbiamo celebrato il 20esimo Anniversario dalla nascita del Gruppo con vasta partecipazione di colleghi e di ospiti nella prestigiosa sede del “Museo dei Navigli di Milano”. Sempre nello stesso mese abbiamo partecipato come relatori al Convegno nazionale “Sono Adulto - Disabilità, Diritto alla Scelta e Progetto di Vita” organizzato da Erikson a Rimini. In novembre 2019, quali membri del Comitato editoriale, partecipazione alla celebrazione del 25° anniversario della creazione del mensile “VITA”, la più importante e diffusa pubblicazione a livello nazionale sul mondo del terzo settore.
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A giugno 2020 abbiamo partecipato a CIVIL WEEK LAB, la due giorni in versione digitale dell’evento dedicato al volontariato organizzato dal Corriere della Sera, sospeso nella versione live a causa dell’emergenza Covid-19. Abbiamo organizzato una tavola rotonda in diretta video pubblicata sui canali social di Manageritalia e rilanciata da Corriere Buone Notizie.
DELEGAZIONI Nel corso degli ultimi anni, il Gruppo Manager per il Sociale ha dato avvio a Gruppi di Volontariato a Monza, Varese e Bergamo, con i quali mantiene uno stretto collegamento e una fattiva collaborazione. Questi gruppi, oltre a partecipare agli incontri a Milano e ad alcuni progetti, stanno sviluppando interessanti attività sul territorio. Tra le principali: Monza e Brianza - Sono in essere collaborazioni con il Comune di Desio e Carate sui temi del lavoro e abitativi; con Caritas per il Fondo lavoro; con la Casa Albergo Lomazzo per un’attività di comunicazione. Numerose altre sono le consulenze manageriali in avvio, come con Aias, punto di riferimento per il sostegno alla disabilità. Varese - Oltre alla consulenza prestata a numerose cooperative sociali e fondazioni, sono attive collaborazioni con i comuni di Varese e di Castellanza per interventi formativi e di supporto nell’ambito dell’imprenditorialità e del lavoro. Si è formalizzato, inoltre, un importante programma a supporto di Istituti superiori, integrando l’attività didattica con le competenze aziendali per migliorare l’esperienza formativa, programma che ha coinvolto 5 enti e circa 800 studenti. Bergamo - Gruppo di più recente creazione, che si sta impegnando in progetti di riorganizzazione, ad esempio con Asd Omero Bergamo, associazione che avvicina allo sport giovani e adulti con disabilità visive, e la sezione di Bergamo dell’Unione Italiana Ciechi con la cooperativa la Sfida che fornisce servizi alle imprese impiegando personale con disabilità visive. Sono in corso contatti con altre organizzazioni del terzo settore sul territorio e con l’Assessorato alle Politiche sociali del Comune di Bergamo.
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INNOVAZIONE Il gruppo Innovazione di Manageritalia Lombardia è nato nel 2018 con l’obiettivo di offrire ai manager opportunità di contatto con l’ecosistema dell’innovazione, per avere spunti, idee e occasioni di networking. Coinvolge i manager che per lavoro gestiscono aree in evoluzione, dove nascono nuovi prodotti e servizi, nuovi modelli di business, ma anche colleghi che semplicemente vogliono capire i nuovi trend legati alla trasformazione digitale: big data, Internet of things, robotica, virtual reality, stampa 3D, materiali avanzati, smart cities. Il gruppo promuove la collaborazione tra aziende consolidate, startup innovative e centri di ricerca, con un’approccio di open innovation e crea inoltre occasioni di incontro per manager interessati a fare da mentor a startup, mettendo la loro esperienza a supporto di giovani aziende innovative. A partire dal 2018 sono state organizzate visite ai centri dell’innovazione (incubatori, innovation hub, centri ricerche), incontri tra manager e aziende innovative, occasioni di networking per la community di chi vuole fare innovazione per far crescere le aziende, coinvolgendo oltre 150 manager associati.
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Tra le attività organizzate: 䡲 visita all’incubatore Polihub del Politecnico di Milano, per approfondire i temi dell’open innovation; 䡲 serie di incontri con Digital Magics, per inserire manager mentor in startup retail; 䡲 visita all’incubatore Comonext, per conoscere di persona alcune startup ed i loro founder; 䡲 collaborazione con l’acceleratore Plug&Play, per il batch di innovazione sul food; 䡲 evento con Gijs van Wulfen, fondatore del FORTH innovation method; 䡲 collaborazione con XLabor Manageritalia per l’inserimento nell’elenco Innovation Manager del MISE.
Il 13 luglio 2017 Manageritalia e Cida decidono di consolidare il progetto Prioritalia costituendo la Fondazione Prioritalia, per promuovere con ancor più forza l’impegno civile e sociale della comunità manageriale. Con il nuovo assetto di governance si rafforza la capacità di assolvere alla sua missione, nell’ambito della rappresentanza della dirigenza e aprendosi alla collaborazione con altri attori della società civile. Attraverso la partnership con i diversi attori del sistema economico e sociale, soprattutto con le energie e le intelligenze più innovative attive nel Paese, favorisce e realizza l’incontro tra la “cultura del fare” e la "cultura del dare”. Fondazione Prioritalia è una piattaforma di scambio, uno snodo capace di contaminare e contaminarsi con le imprese, la pubblica amministrazione, il terzo settore, il mondo dell’educazione e della cultura. Tra le attività sviluppate in Lombardia, il progetto VO.LA.RE., VOlontariato, LAvoro, REesponsabilità, è l’applicazione dell’impegno della fondazione nelle leadership civiche sui temi d’etica digitale e innovazione sociale. Nasce come iniziativa di volontariato manageriale organizzato per facilitare la rioccupazione e supportare la proto imprenditoria per: 䡲 incidere sul disagio occupazionale (percorsi orientativi, formativi e tutoring individuali a disoccupati di ogni età per riavvicinarli al mondo del lavoro, dinamiche, regole e opportunità); 䡲 managerializzare startup e microimprese (formazione manageriale, strumenti gestionali e interventi consulenziali per la pianificazione e lo sviluppo di micro-imprese). Il progetto (13 comuni nell’Alto Milanese capeggiati da Legnano) è gestito attraverso alleanze pubblicoprivate e processi che disegnano modelli di funzionamento, obiettivi, ruoli e contributi delle due anime del progetto. Forum Pa 2019 inserisce VO.LA.RE. nei “100 progetti” scelti dal Premio PA sostenibile - 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030.
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PIANO OPERATIVO NAZIONALE 2016/2020 Manageritalia Lombardia ha partecipato all’attività di 5 gruppi:
- Sviluppo e promozione di un modello di contratto per i manager. - Analisi della categoria manageriale e studio delle sue evoluzioni (i nuovi manager). - Affermare e comunicare il ruolo di Manageritalia nell’ambito della contrattazione per la categoria. - Favorire la penetrazione del ccnl di Manageritalia presso imprese di ogni dimensione. PROJECT LEADER TERRITORIALE: Flavio Leone
Far emergere e valorizzare la capacità dei manager di avviare nuove imprese e portare innovazione in quelle già esistenti. PROJECT LEADER TERRITORIALE: Silvia Pugi
Attraverso il supporto ai manager italiani che si trasferiscono all’estero e ai manager stranieri che lavorano in Italia e che non conoscono il modello contrattuale di Manageritalia, il progetto si pone la finalità di progettare modelli contrattuali e servizi in ambito professionale e familiare per i “manager internazionali”. PROJECT LEADER TERRITORIALE: Paolo Scarpa
Delineare e rendere operativa una community di manager in cui i membri possano mettere a fattor comune le proprie competenze ed esperienze come risorsa disponibile da cui attingere per la crescita professionale. PROJECT LEADER TERRITORIALE: Nicola Antonucci
Aumentare il raggio d’azione e l’incidenza delle Associazioni territoriali di Manageritalia e favorire le eccellenze e le competenze locali rafforzando i legami diretti con gli associati. PROJECT LEADER TERRITORIALE: Marco Ballarè – Carlo Barbati
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COVID-19 Il 31 gennaio 2020 il Consiglio dei Ministri deliberava il decreto di stato d’emergenza in conseguenza del rischio sanitario connesso all'insorgenza di patologie derivanti da agenti virali trasmissibili. Un provvedimento, uscito in sordina e senza un’adeguata diffusione, indispensabile per conferire al Governo quei poteri necessari per affrontare la pandemia. Purtroppo, in febbraio, le dichiarazioni irresponsabili e avventate di alcuni politici, rinforzate da quelle di qualche “esperto”, hanno contribuito a non mettere in atto gli interventi conseguenti allo stato d’emergenza e alla diffusione di un’adeguata presa di coscienza del rischio Covid-19. I momenti drammatici che sono seguiti li abbiamo tutti incisi indelebilmente nella nostra mente. La Lombardia è la più colpita con più del 36% dei positivi e, sciaguratamente, con più del 47% dei deceduti di tutto il paese. Impossibile trovare qualcuno nella nostra regione che non abbia vissuto con sgomento il frequente suono delle sirene delle autombulanze e non abbia avuto esperienza diretta o indiretta di chi è rimasto colpito dalla pandemia. Il nostro pensiero sincero e affettuoso va a tutte le famiglie che hanno perso un proprio caro e il nostro cuore è con loro. La nostra Associazione ha affrontato questo scenario mettendo in atto tutte le iniziative che potessero comunque dare il massimo supporto possibile agli associati. Oltre alla messa in atto dei protocolli di sicurezza, è stato predisposto un sistema IT per consentire il lavoro in smart-working e dirottare su più contatti operativi il grande numero di telefonate ricevute con richieste d’indicazioni e consulenze a 360°, cercando di garantire la piena continuità dei nostri servizi. A complemento di queste attività, i gruppi di lavoro si sono prodigati nella realizzazione di oltre 70 iniziative via digitale a supporto degli associati, con un focus significativo su webinar formativi. Tutto perfetto? Certamente no, qualche “inciampo” c’è stato. Si sono affrontate situazioni sconosciute, nuove regole, stati d’animo imprevedibili, ma sempre con tanto lavoro, massima dedizione e la migliore buona volontà. Tutti ci auguriamo che questa emergenza sanitaria sia presto solo un triste ricordo, tuttavia dobbiamo anche comprenderne e valorizzarne gli insegnamenti, rendendoli le fondamenta per un rinnovamento della nostra cultura e organizzazione sociale. In questa visione, la nostra Associazione ha tutte le capacità ed energie per contribuire significativamente allo sviluppo di questo processo. 52
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CONSIDERAZIONI PER IL FUTURO Nell’arco di questi quattro anni le sfide socio-economiche globali si sono amplificate e con la pandemia hanno avuto un’accelerazione e una visibilità mai avuta prima: l’improvviso blocco della nostra vita sociale ci ha fatto riflettere sulla fragilità della nostra società. Le esigenze da soddisfare nel breve periodo sono certamente quelle relative allo stato di incertezza economica e occupazionale, ma ogni soluzione rischia di essere solo transitoria se non verrà affrontata simultaneamente la grande sfida del domani: riuscire a guidare la trasformazione in atto della società, civile ed economica, rendendo concreta l’applicazione dei principi di sostenibilità, responsabilizzazione, equità, etica e solidarietà. Una maggiore diffusione del benessere e della sinergia intergenerazionale dipenderà molto dall’esisto di questo processo di cambiamento, in cui la managerialità dovrà avere un ruolo centrale e riconosciuto. In questa visione, è auspicabile che la nostra Associazione lombarda prosegua nel percorso di rinnovamento intrapreso, potenziando attivismo, contemporaneità, vicinanza agli associati ed interazione fattiva con le aziende e le Istituzioni. Tutelare quindi i diritti e le esigenze della categoria anche affermando un ruolo più attivo e protagonista nell’affiancare e supportare il sistema Lombardia e le attività della nostra Federazione.
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SEDE Via Fatebenefratelli 19 20121 Milano tel. 026253501 - fax 026590777 milano.segreteria@manageritalia.it
DELEGAZIONI TERRITORIALI DELEGAZIONE DI BERGAMO Via Casalino 5/H 24121 Bergamo tel. 035 240585 - fax 035 236159 bergamo@manageritalia.it
DELEGAZIONE DI BRESCIA Via Fratelli Lechi 15 scala G - 3° piano, int. 11 25121 Brescia tel. 030 3754785 - fax 030 2942317 brescia@manageritalia.it
DELEGAZIONE DI COMO Viale Masia 26 22100 Como tel. 031 573682 - fax 031 570388 como@manageritalia.it
DELEGAZIONE DI CREMONA Piazza della Libertà 26 c/o Hotel Continental - Sala Boardroom 26100 Cremona tel. 0372 434141 cremona@manageritalia.it
DELEGAZIONE DI MANTOVA Via S. Cognetti de Martiis 1 c/o Hotel La Favorita - Sala Canossa 46100 Mantova tel. 0376 254711 mantova@manageritalia.it
DELEGAZIONE DI MONZA Via Missori 10 20900 Monza tel. 039 2304074 - fax 039 2315933 monza@manageritalia.it
DELEGAZIONE DI PAVIA Corso Strada Nuova 86 Palazzo Demetrio 27100 Pavia tel. 0382 29864 - fax 0382 538271 pavia@manageritalia.it
DELEGAZIONE DI VARESE Via Magenta 50 21100 Varese tel. 0332284773 - fax 0332496175 varese@manageritalia.it
DELEGAZIONE DI LECCO Via A. Visconti 84 c/o NH Hotel Pontevecchio ex Jolly 23900 Lecco tel. 331 4734868 lecco@manageritalia.it
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