Vlaanderen Manager 44 by Manager Magazines

€ 6,95

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 44 - Maart 2013 - Jaargang 12 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

Het grote voedingdebat “Populariteit van paardenvlees stijgt” (Blz. 24)

Ondernemen in Oostende (Blz. 54)

Lecot en Raedschelders “Tevreden over fusie” (Blz. 20)

Vincent Coolsaet, Incafin

“Blijkbaar geloven de banken niet dat kmo’s innovatief kunnen zijn” 1

www.managermagazines.be

/ barst je bedrijf uit zijn voegen? / Op zoek naar bedrijfsvastgoed in jouw streek? turner-dewaele.be voor ons aanbod en meer info.

/ experts in bedrijfsvastgoed kantorennetwerk in oost-en west-vlaanderen 2

www.turner-dewaele.be

Inhoud

Walen amper bereid om in Vlaanderen te komen “Hier zijn werken, terwijl Noord-Fransen wél over de souplesse beschikken om bij ons aan de slag te gaan.” 24 Thierry Vandererfven, Belberry

Stefaan Wauters e n Dirk D eruytere,Vergokan

Pascal Vandenbrande, Studio Emma / FeWeb “Eigen webshop openen moet doordacht gebeuren”

“Nieuwbouw bedrijfsvastgoed kan 4 % rendement opleveren”

“Op titel ‘Fabriek van de toekomst’ zijn we best trots”

Zakenecho’s

Vincent Coolsaet, Incafin

Spraakmakers

Lecot-Raedschelders, een geslaagde fusie

Geert Berlamont, turner & dewaele

Healthcare

DOSSIER OOSTENDE

‘Jobfit KMO’ wil werknemers gezonder en fitter maken

Burgemeester Jean Vandecasteele

Belgian Society for Private Clinics: “Patiëntveiligheid cruciaal”

Ranking: de 10 grootste bedrijven van Oostende

Serge Lefevere, BOECKX. architecture & engineering

Paul Gerard, Haven Oostende

Manager TV

VOEDING 24

Debat: ambachtelijke of massaproductie, that’s the question …

Noodzaak om bijproducten te recycleren wordt steeds groter

Edan Business Solutions: “Voedingsindustrie wil IT-oplossingen die zo veel mogelijk risico’s uitsluiten”

Sport & Business

Agoria en BOIC lobbyen voor contracten bij mega-evenementen

Stefan Wauters en Dirk Deruytere, Vergokan

Manager TV stelt scherp op Antwerpen

Manager Launch

Netwerken bij Thermen R in Rumbeke

ICT

Pascal Vandenbrande, Studio Emma / FeWeb

Colofon: Vlaanderen Manager, provincies Oost- en West-Vlaanderen, verschijnt driemaandelijks. Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaarden: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be. Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be. Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers. Hoofdredactie: Stefan Kerkhofs en Bart Vancauwenberghe. Sales manager: Geert Brouwers. Publiciteits- en redactiecoördinatie: Angelique de Leeuw, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Stefanie Mentens, Cindy Thys. Vormgeving: Dirk Van Bun, Martine Vandervoort, Johny Verstegen, Walter Vranken. Coverfoto: Bart Vandermeersche. Werkten mee aan dit nummer: Wim De Mont, Johan De Crom, Jan De Naeyer, Jan Jacobs, Roeland Kortleven, Ronald Meeus, Tom Mondelaers, Bart Vancauwenberghe, Michel Van den Bosch. Fotografie: Tiny Bogaerts, Bart Vandermeersche, Noortje Palmers, Carlo Verfaille, Kurt Vuylsteke. Druk: Drukkerij Hendrix. Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv. Copyrights: de overname van gehele of gedeeltelijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be. Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

Zakenecho’s

Mensen & Zaken

Vanbomat breidt gamma uit

Vandelanotte verwelkomt Frank Glorieux als nieuwe accountmanager Legal Frank Glorieux is de nieuwe accountmanager Legal bij Vandelanotte. Hij is sinds 1991 actief als advocaat. De eerste zeven jaar specialiseerde hij zich in de juridische niche van de aansprakelijkheidsdiscussies, de verzekeringsvragen en de verkeersgeschillen. Vanuit die passie is hij auteur in diverse publicaties en spreker op druk bijgewoonde studiedagen. Frank Glorieux zal zich als account manager Legal vooral toeleggen op de opvolging van de cliënten in hun projecten. Hierin zorgt hij telkens voor de juiste juridische toets, alsook voor de begeleiding van dit project door het Vandelanotte-team.

Carl Veys nieuwe voorzitter FEDERAUTO De raad van bestuur van FEDERAUTO heeft Carl Veys onlangs benoemd tot voorzitter van de confederatie. Deze West-Vlaming is geen onbekende binnen het huis, aangezien hij de laatste jaren al diverse functies vervulde. Carl Veys is op 22-jarige leeftijd in de familiegarage in Deerlijk aan de slag gegaan Carl Veys. na zijn studies autotechniek en bedrijfsbeheer. Vandaag stelt zijn bedrijf meer dan 40 personen tewerk. “De autosector ondergaat ingrijpende veranderingen,” zegt Carl Veys. “Eerst en vooral hangen we sterk van de globale economische context af. We stellen ook vast dat de distributie belangrijke endogene en exogene wijzigingen ondergaat. Het is belangrijk onze leden goed te begeleiden in deze woelige tijden en we moeten daarbij ook rekening houden met de regionalisatie van het land.”

TE KOOP

TE HUUR/TE KOOP

Vanbomat, partner voor de verkoop, de leasing of gewone huur van bouwmachines, biedt voortaan een ruimere keuze. Het bedrijf breidde namelijk het gamma uit met elf types stroomgroepen van Caterpillar, van 30 tot 110 kva. Vanbomat biedt daarnaast ook grondverzetmachines, grondverdichting, bouwen dakdekkerskranen, heftrucks en verreikers, hoogwerkers en schaarliften aan.

Nieuw gebouwencomplex op voormalige RTT-site in Brugge Op de hoek van de Baron Ruzettelaan en de Ringlaan in Brugge verkommerden jarenlang de voormalige dienstgebouwen van de RTT (nu Belgacom). Op deze strategische plaats ontstond een poortgebouw waar kwaliteit en duurzaamheid samengaan. Op de site prijkt nu een nieuw gebouwencomplex dat in totaal 7.800 m² kantoorruimte biedt, gekoppeld aan een ondergrondse parkeergarage met plaats voor 117 auto’s. Dit alles wordt gekoppeld aan een goede mobiliteit: een mooie accommodatie voor fietsers, de nabijheid van het station en de ligging langs een belangrijke verkeersader. Het project zit intussen in de laatste rechte lijn en de verhuur draait op volle toeren. Onder meer Acerta, Delta Lloyd, Pureplexity, Ergo en Everest Lawyers hebben al hun kantoren in dit kwalitatief hoogwaardig project aan de Katelijnepoort, dat begin februari officieel werd ingehuldigd.

EFRO-project HoGent afgerond Het Centrum voor Ondernemen van de HoGent organiseerde eind januari de feestelijke afronding van EFRO-project 664 in Gent. Dat project omvat de dagelijkse werking van het Centrum voor Ondernemen, gesubsidieerd door het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling. Het Centrum voor Ondernemen wordt gesubsidieerd via het EFRO-project 664, dat de ondernemerszin, de creativiteit en innovatie bij studenten van de HoGent en

TE KOOP

Bedrijfspand + woonst te Oostakker

Bedrijfspand te Wetteren

TE HUUR

TE KOOP

Magazijnen met kantoorruimte te Mariakerke

Verschillende industriegronden: 5.953m² - 13.871m² of 22.096m² in havengebied te Gent

Verschillende bedrijfsunits (combineerbaar) te Ninove

B e d r ijf s v as tgoe d

09 222 69 69 Guldensporenpark 1A 9820 Merelbeke Fax 09 222 69 51 info@salenko.com www.salenko.com

Zakenecho’s

andere Gentse hogeronderwijsinstellingen stimuleert. Daarnaast verzorgde dit project ook de begeleiding van kandidaat-starters en groeiende ondernemers in de regio Gent en Vlaanderen. Het Centrum voor Ondernemen houdt na het EFRO-project niet op te bestaan. Binnen de HoGent zet het centrum zijn werking voort om studenten praktische ervaring te bieden en (kandidaat-)ondernemers te ondersteunen.

Italo Suisse lanceert twee innovatieve chocoladeproducten Italo Suisse, sinds 1923 fabrikant van Belgische chocoladeproducten zoals seizoensgebonden holle figuren, pakt binnen de Tonkeys-lijn uit met twee vernieuwende lekkernijen voor Pasen. Kip ‘Lily’ wordt gepresenteerd in een leuk, opvallend transferdesign en lijkt bijna te mooi om op te eten. Met paashaas ‘Henry’ creëerde het merk een ‘doe-het-zelf ’-paashaas, die door de consument zelf kan worden samengesteld. Tonkeys staat synoniem voor originele chocoladeproducten. Per verkochte kilogram van deze chocolade gaat er een bijdrage naar de Congolese coöperatieve Cocama, waarmee Italo Suisse kansarme cacaoboeren extra ondersteunt.

Nieuwe co-working hub Twelve opent de deuren Twelve is de nieuwste co-working hub in Kortrijk. Deze dynamische en duurzame omgeving voor flexibel werken, seminaries en vergaderingen staat synoniem voor perfectie en eenheid. De naam Twelve werd gekozen omwille van de symboliek: er zijn 12 maanden in een jaar, 12 uren op een klok en we kennen allemaal de verhalen van de 12 apostelen, de 12 ridders van de ronde tafel en de 12 missies van Hercules om onsterfelijk

Manager Magazines werkt momenteel aan de specials

•Finance/insurance & consultancy •Energie & Ecologie •Dendermonde, Zele, Hamme •Drongen Wilt u zich in deze dossiers profileren? Neem dan contact met ons op: tel.: 011-808.854, fax: 011-808.855, info@managermagazines.be

te worden. Niet toevallig opende het gebouw de deuren op 12 december 2012. Het nieuwe kantoorgebouw biedt zes vergaderruimtes, een boardroom en een auditorium aan, uitgerust met de nieuwste technologieën. Ook het netwerkcafé en de inkomhal zijn beschikbaar voor recepties. Twelve is het nieuwste concept van D.I. Group (Dejager Investment Group), een particuliere groep van kmo’s die handelt in ontwikkelde markten als nichespeler, met focus op creativiteit, innovatie, design en het uitbouwen van een sterk team.

Halveer de vervoerskosten van uw bedrijf! Wees klaar voor de mobiliteit van de toekomst! is uw partner voor: Plaatsing van gepaste oplaadinfrastructuur. Meer visibiliteit voor uw bedrijf dankzij opname in ons nationaal netwerk van publieke oplaadpunten. Keuzeadvies en subsidieoptimalisatie bij de aanschaf van uw EV. Plaatsing van zonnepanelen met het oog op GRATIS opladen. Plaatsing combinatie zonnepanelencarport met oplaadinfrastructuur.

Contacteer ons voor een vrijblijvend voorstel op maat: Brusselsesteenweg 81 – 9230 Wetteren T 09 223 10 09 – info@ev-point.be – www.ev-point.be 5

Zakenecho’s

ConXioN wint Sage-Award als ‘Best Dealer 2012’ ConXioN mag pronken met de award van ‘Best Dealer 2012’ in de divisie Sage TML. Het innovatieve pilootproject dat het bedrijf uitvoerde bij verfgroothandel Boca-Paint, in combinatie met de gedrevenheid om mee te werken aan nieuwe Sage-projecten, zorgde dat de keuze voor de prijs op ConXioN viel. ConXioN opteerde om als Gold Partner van DBFACTw mee te werken aan nieuwe projecten, om zo met Sage België mee te bouwen aan innovatieve oplossingen. In die hoedanigheid was het bedrijf de pionier om de WMS-module van DBFACTw te installeren bij een van haar klanten: Boca-Paint. Dit pilootproject, in combinatie met de goede resultaten van ConXioN bij haar klanten met DBFACTwoplossingen, leverde hen de titel van Best Sage Dealer op.

Betafence installeert 35 km omheining in Marokkaanse haven Van 2007 tot vandaag leverde Betafence al 35 km verschillende omheiningen en 17 toegangspoorten aan de Marokkaanse haven Tanger Med. De aanleg van deze haven ging van start in 2003. De activiteiten startten in 2007 en tegen 2016 zal de totale capaciteit 8 miljoen containers bedragen. Van bij het begin werd Betafence uitgekozen als partner voor alle omheiningen in en om de haven. Belangrijk voordeel was de ervaring met grote infrastructurele omheiningsprojecten en de productkwaliteit die Betafence kon voorleggen. De overeenkomst omvat verschillende producten en toepassingen zoals mobiele veiligheidsomheiningen met een hoogte van 3 meter, medium veiligheidsomheiningen van 3,5 meter hoog en extra veiligheidsomheiningen van 4,5 meter hoog. Ook grote

gemotoriseerde schuifpoorten voor de toegangen van de haven behoorden tot de opdracht. De eerste levering dateert van 2007.

Business Openers opent vestiging in België Strategisch marketingadviesbureau Business Openers helpt nu ook in België bedrijven van een goede organisatie naar een sterk merk. De nieuwe Belgische tak wordt gerund door Ides Ticket. Ides heeft ruime ervaring in Brand Positioning, Internal Branding en Business Strategy. Business Openers hanteert het merk als kompas: werken vanuit een authentieke, relevante en onderscheidende merkpositionering, die leidend is voor strategie, cultuur en processen. Business Openers heeft in Nederland al vele bedrijven begeleid en biedt vanaf nu dezelfde diensten in België aan.

Don Bosco en Cellumat bouwen eerste passiefproject zonder isolatie De bouwafdeling van Don Bosco StD e n i j s - We s t r e m (school voor wetenschap en techniek) bouwt een passiefconstructie zonder toevoeging van isolatiematerialen aan de muren. Het project wordt gerealiseerd met de PASSIFBLOC® van cellenbetonfabrikant Cellumat. Dankzij het groot isolerend vermogen dat in de massa van de Passifbloc zelf aanwezig is, scoren muren isolatiewaarden tot U=0,11 W/m²K. Dit is veel beter dan vereist door de passiefnorm, en dit zonder isolatiematerialen en dichtheidsmembranen- of tapes. Bekende isolatieproblemen worden zo volledig uitgesloten: koudebruggen door spleten of samengedrukt isolatiemateriaal, condens of schimmelvorming, … Ook de leerlingen zelf, die naar jaarlijkse gewoonte een opdracht krijgen om een bouwproject van A tot Z volledig zelf uit te voeren, zijn helemaal gewonnen voor het project. Wine Merchant of the Year 2012 Gault & Millau, Antwerpen

Toni Etneo

www.svi.be online shop iPad / iPhone

VM44_SVI_180x76.indd 1

Industrieweg Zuid 1319 • B-3520 Zonhoven T +32 (0)11 81 01 81 • info @ svi.be

13-03-2013 18:52

Zakenecho’s

Limecraft haalt 470.000 euro binnen in Angel Funding Limecraft, ontwikkelaar van mediaproductiesoftware, voert een kapitaalsverhoging door van 470.000 euro in de vorm van een financiering door iMinds (het vroegere IBBT), Qunova en een aantal privé-investeerders met een stevige verankering in de media-industrie. Limecraft ontwikkelde Flow, een online productieplatform voor de televisie- en filmindustrie. Flow is een cloudgebaseerde toepassing om concepten, scripts en videobestanden uit te wisselen. Dankzij Flow krijgen medewerkers al in een vroeg stadium een beeld van de inhoud van de opnames, waardoor de montage sneller kan starten. Omdat alle bestanden in real time worden uitgewisseld, verloopt de productie sneller en goedkoper. Dankzij een beveiligde online database en de elektronische workflow, kunnen gebruikers bestanden rechtstreeks en veilig met elkaar uitwisselen, vanuit om het even welke locatie en met om het even welk toestel.

CTG neemt healthcare systeemintegrator etrinity over IT-dienstenleverancier CTG neemt healthcare systeemintegrator etrinity over van i-Cros. CTG geeft daarmee vaart aan haar doelstelling om haar Europese healthcare IT-business in versneld tempo te ontwikkelen. etrinity is sterk in de optimalisatie van bedrijfsprocessen in instellingen voor gezondheidszorg. Zo behoort onder meer ook Clinical Adoption tot de competenties van etrinity, dat een twintigtal medewerkers telt in haar kantoren in SintNiklaas. Het bedrijf realiseerde in 2012 een omzet van zo’n 2,3 miljoen euro.

Accent Business Park wint Concrete Award 2012 Het kantoorgebouw B7 op het Accent Business Park in Roeselare won de ‘2012 Concrete Award’. Deze award werd voor de eerste keer uitgereikt door de Federatie van de Betonindustrie, FEBE. Het opvallende kantoorgebouw langs de E403 won de award omwille van de grote ‘overkragingen’ dankzij de prefab betonbalken van Structo en de architectonische gevel van Decomo. Het gebouw werd ontworpen door BURO II & ARCHI+I en heeft een apart uitzicht door het gebruik van (erg zichtbaar) beton. Na het succes van het project B7 zijn ze op het Accent Business Park in Roeselare niet op de lauweren gaan rusten. In maart 2012 werd begonnen met de bouw van een nieuw complex dat onderdak zal bieden aan enerzijds een viersterren Mercure Business hotel en anderzijds opnieuw 4.200 m² kantoorruimte. Het project moet klaar zijn tegen eind 2014.

Groeiende interesse voor oplossingen Transics De fleetmanagementoplossingen van marktleider Transics blijven hun weg vinden naar nieuwe klanten over heel Europa, in zowel bestaande als nieuwe markten. In de Benelux, waar de roots van Transics liggen, ruilde een reeks transporteurs hun bestaande oplossingen de voorbije maanden in voor systemen van Transics. Ze zijn onder de indruk van de ruime functionaliteit, innovatie en dienstverlening die Transics aanbiedt. Net als Hertsens Transport installeren ook Transport Denecker uit Diksmuide (78 trucks), GECA uit Meulebeke (15 trucks), Cool Traffic Oudenaarde en Groep K&E Trucking, de boordcomputers TX-MAX.

A.J.Veurink wint HR Project of the Year 2013 award Op de Transport & Logistics Awards won A.J. Veurink de prijs van HR Project of the Year 2013. De winnaar is een logistiek bedrijf gespecialiseerd in groepage- en volumetransporten binnen een actieradius van 1.200 km rond Roeselare. De jury loofde de communicatie en coaching die sinds 2009 de bedrijfsresultaten verbeteren. “Door te focussen op een positief bedrijfsimago waarbij respect, samenhorigheid en vertrouwen centraal staan, trachten wij met geëngageerde medewerkers de oneerlijke concurrentie te neutraliseren,” zegt Finance & HR manager Sandro Paravizzini. Die aanpak levert verrassende resultaten op. Zo daalde het ziekteverzuim tussen 2009 en 2012 van 8,16 % naar 2,8 % en het personeelsverloop ging omlaag van gemiddeld 14 per jaar naar 0. 7

Zakenecho’s

SAP beloont Delaware Consulting met drie awards IT-dienstverlener Delaware Consulting is bekroond als Best Performing Partner, Best Net New Names Partner en Best RDS Partner voor België. De prijzen werden overhandigd tijdens het SAP Belgium Ecosystem & Channels Partners Quarterly Event. Met de jaarlijkse prijsuitreiking beloont SAP, wereldwijd marktleider in businesssoftware, Belgische bedrijven die het voorbije jaar het best presteerden. SAP prees Delaware onder andere voor de certificering van de sales- en delivery-medewerkers, de succesvolle verkoop- en marketingevents en de ontwikkeling en implementatie van nieuwe, innovatieve SAP-oplossingen.

Geldof verscheept eerste 26 tanks voor Vopak Vlaardingen

Geldof heeft de eerste 26 tanks voor de tankterminal van Vopak in Vlaardingen verscheept. Het volledige contract omvat de bouw van 52 tanks, waarvan een groot aantal is geïsoleerd. De tweede reeks van 26 tanks volgt in mei. Geldof bood, zoals gevraagd, aan om de tanks in de eigen werkplaats ‘shop built’ te maken en daarna in zijn geheel te leveren op de terminal. Dit zorgt voor meer veiligheid op de terminal en levert een kortere doorlooptijd op. “Deze insteek was precies wat Vopak zocht,” reageert Jan Soetaert, manager van de afdeling Storage Tanks bij Geldof.

Schelstraete & Desmedt reikt Talent Awards 2013 uit Lien Vossaert en Catherine Bulkaert zijn uitgeroepen tot de laureaten van de Schelstraete & Desmedt Talent Award 2013. Het executive searchLaureate Lien Vossaert en Nick Leenaert van bedrijf bekroonde Unilin. voor de dertiende keer het beste eindwerk op het gebied van human resources en organisatieontwikkeling. Lien Vossaert studeerde af als bedrijfspsychologe aan de Universiteit Gent met een onderzoek naar de relatie tussen zelfregulering en creatieve prestaties bij uiteenlopende projecten. Ze zal gedurende een jaar begeleid worden door Nick Leenaert, Talent Director bij Unilin. Catherine Bulkaert van de Université de Liège viel in de prijzen met haar thesis over ‘La prise de décision en sélection’. 8

Bedrijfsprofiel

De Feestarchitect – Brouwershof – Biznis Hotel

Voor creatieve, persoonlijke feesten Feestarchitect Christ Schepens maakte naam als conceptcateraar. De overname van Biznis Hotel en Brouwershof in Lokeren opent nieuwe perspectieven voor particulieren en bedrijven. Na een carrière als horecamedewerker in bijberoep, werd Christ Schepens in 2005 voltijds De Feestarchitect. “Ik bouw feesten op vraag van klanten zoals een architect luistert naar de wensen van de klant voor een nieuwe woning,” legt Christ Schepens de opvallende naam van zijn bedrijf uit. “Conceptcatering? Wij werken niet op basis van een folder, wij gaan voor creativiteit en zoeken naar nieuwe concepten en verrassende gerechten.”

Vers en lokaal De Feestarchitect introduceerde als eerste in de streek frietjes op chique recepties. Events langs het parcours van Parijs-Roubaix waren een andere ingeving. “Ik blijf in de eerste plaats cateraar, ook als partner van eventbureaus of bedrijven,” zegt Christ Schepens. “Ik werk bij voorkeur met verse, lokale producten. In Lochristi bouwden we een nieuwe, moderne keuken als uitvalsbasis.”

Profiel van de klant primeert Met creativiteit en een kneedbare organisatie speelt De Feestarchitect in op het profiel van particuliere en zakelijke klanten. Het resultaat: steeds meer opdrachten en een enthousiaste vaste ploeg van zeventien medewerkers.

Biznis Hotel heeft klasse en een gevarieerd kameraanbod. De seminariezalen en de feestzaal hebben zicht op de tuin en het natuurpark Molsbroek. Brasserie en restaurant Brouwershof wist tegen de trend in de omzet te verhogen. Met dank aan het geregeld wisselen van de suggesties en het gebruik van topproducten. En De Feestarchitect heeft niets liever dan dat u met eigen wensen naar hem toestapt ...

Eten, slapen of vergaderen? In 2012 nam Christ Schepens Brouwershof en Biznis Hotel over. “Ik zag veel potentieel,” zegt hij. “De personeelsploeg, met onder meer de chef-kok, bleef bijna helemaal intact. Tom Schiettecat werd algemeen directeur en we spelen nu drie sterke merken uit: De Feestarchitect als conceptcateraar, Brouwershof als brasserie, restaurant en feestzaal en Biznis Hotel als hotel en vergadercentrum.”

Etiquette, do’s en don’ts Christ Schepens is trots op zijn medewerkers. Hij vertrouwt op vast personeel en een pool van vaste ‘extra’s’. Die gaan aan de slag na een inspirerende basisopleiding, met aandacht voor etiquette, productkennis en de do’s en don’ts van het vak. U merkt het verschil!

De Feestarchitect – Dorp-Oost 2B – 9080 Lochristi – T 09 355 28 93 info@defeestarchitect.be – www.defeestarchitect.be Biznis Hotel-Brouwershof – Zelebaan 100 – 9160 Lokeren T 09 326 85 00 – info@brouwershof.be – www.brouwershof.be info@biznishotel.be – www.biznishotel.be

Bedrijfsprofiel

Mister Clean

“Al 30 jaar tevreden klanten dankzij vlekkeloze topservice mét kwaliteitsgarantie” Op 30 jaar tijd groeide Mister Clean, het geesteskind van JeanJacques Delahaye, uit tot een van de sterkst groeiende spelers binnen het professionele schoonmaakcircuit. Groeimotor van het Oostendse familiebedrijf – dat intussen met veel liefde voor het vak wordt aangestuurd door zoon Loïc – is een meerwaardecreatie: met een intern opleidingssysteem, een polyvalent inzetbaar team én een proactief controlesysteem garandeert Mister Clean haar klanten een smetteloze service en glasheldere kwaliteitsgarantie. “Wij kunnen in alle eerlijkheid zeggen dat we nog nooit een klant zijn kwijtgeraakt omdat die ontevreden was over ons werk,” aldus zaakvoerder Loïc.

Van bakkerij tot crime scene Naast een ruitenwasserij en een reguliere schoonmaakploeg die actief is in kantoren en gebouwen, focust Mister Clean ook op de nichemarkt van industriële schoonmaak. “Het schoonmaken van fabriekspanden vergt een heel specifieke knowhow en gaat gepaard met tal van veiligheidsprocedures. Bovendien betreft het veelal fysiek zwaar werk en ligt de bevuilingsgraad er

Hilde Belligh en Loïc Delahaye: “Ons motto luidt: als we niets horen, is het niet goed.”

veel hoger dan in pakweg kantoorruimtes. Zo staat onze gespecialiseerde industriële schoonmaakploeg ook in voor het reinigen van de verbrandingsoven van Brugge. Van de loopbruggen en transportbanden tot de grijpkranen toe. Naast fabriekspanden behoren ook heel wat voedingsbedrijven – waaronder heel wat slachthuizen en bakkerijen – tot ons klantenbestand. Uiteraard werkt ons professionele team conform alle geldende HACCP-normen en maken ze uitsluitend gebruik van voedselveilige producten en materialen.” Een vierde divisie tot slot is de polyvalente vlinderploeg. “Deze staat in voor alle occasionele opdrachten, van het reinigen van een nieuwbouw of verbouwingen voor diverse aannemers tot het opkuisen van een onder water gelopen kelder, parking, tapijtreiniging en zo veel meer. In opdracht van OCMW’s kuisen we regelmatig

10 1

uitgeleefde woningen uit. Ook politiediensten en brandweer schakelen ons geregeld in voor het reinigen van een plaats waar een misdrijf is gebeurd bijvoorbeeld, of van panden waar illegalen of drugsverslaafden hebben vertoefd.” Bovenop de pure reinigingsactiviteiten is Mister Clean ook gespecialiseerd in het herstellen van vloeren. “Afgesleten bovenlagen van natuursteen, marmer, linoleum en vinyl laten wij opnieuw glanzen.“

Geen raam te hoog Mister Clean beschikt tevens over een professionele ruitenwasserij. Van fabriekspanden, bedrijfsgebouwen, scholen, ziekenhuizen en verzorgingsinstellingen tot particulieren toe: het ervaren ruitenwasserteam krijgt elk raam opnieuw glashelder. Bovendien behoren ook hoogtewerk

Bedrijfsprofiel

Glanzend palmares

en moeilijk bereikbare ramen tot de kernspecialisaties.

Streng intern opleidingssysteem en proactief controlesysteem Mister Clean is al 15 jaar ISOgecertificeerd ISO-9001:2008 voor – en dat is vrij uniek – ál haar afdelingen. Dat impliceert een kwaliteitssysteem dat zowel inzake werkmethodiek, materiaalgebruik en veiligheid torenhoge eisen stelt. Om dat kwaliteitssysteem bij al haar werknemers te implementeren, hanteert Mister Clean een streng intern opleidingssysteem. “Elk nieuw personeelslid doorloopt vier stadia. Na een interne opleiding volgt een proefperiode in onze eigen burelen en magazijnen. Daarna gaat de nieuwe werkkracht samen met een collega of onze interne inspectrice aan de slag op de werkvloer. Pas als die drie stadia succesvol doorlopen zijn, kan de nieuwe werkkracht zelfstandig aan de slag,” aldus directieassistente Hilde Belligh. Mister Clean investeert niet alleen sterk in opleiding, maar ook in controle. “Ons motto luidt: als we niets horen, is het niet goed,” aldus Loïc. “Onze inspectrice komt regelmatig naar de werkvloer om de producten aan te vullen: omdat we met geconcentreerde ecologische reinigers werken, plaatsen we minimale hoeveelheden, wat

Voor

onze schoonmaaksters aanzet tot bewust gebruik. Tijdens elk bezoek controleert de inspectrice ook het werk. Bemerkt ze punten van verbetering, dan wordt daar tijdens onze wekelijkse vergadering – of in geval van grote problemen binnen de 24 uur – een oplossing voor gezocht. In 90 % van de gevallen worden eventuele punten van verbetering door de inspectrice gemeld nog voor de klant ze heeft opgemerkt!” Een aantal keer per jaar wordt ook een kwaliteitsrapport opgesteld, in samenspraak met de klant.

100 % gemoedsrust De basismissie van Mister Clean: de klant 100 % gemoedsrust bieden. “De klant moet alles maar één keer tonen. Onze inspectrice – alsook ikzelf – kent de schoonmaakplanning van alle werven en staat volledig in voor de opstart. Is de vaste schoonmaakster in (ziekte)verlof, dan zorgt ons vlinderteam voor vervanging. Bovendien hoeft de klant ook in dat geval geen nieuwe uitleg te geven. We voorzien voor elke klant een vaste vlinder.”

Schone toekomst, ook in crisis

Mister Clean kan uitpakken met een glanzend palmares. Behoren onder meer tot het tevreden klantenbestand: de verbrandingsoven van Brugge, Toerismebureau Oostende, Libeltex Meulebeke, Vulkoprin Tielt, Pemco Brugge, FAVV Brugge, DUCO Veurne, Call-It Oostende, Wim Bosman Oostende, Dewaele Gebr. Eernegem, Vanderscheuren Diksmuide, Heger Diksmuide, Lithobeton Snaaskerke, Infrabel Oostende-Zeebruge, … snelgroeiend bedrijf al tweemaal bekroond met een Trends Gazelle.” Maar ook in troebel economisch water slaagt Mister Clean erin om stroomopwaarts te zwemmen. “In 2011 groeiden we met 4 %, vorig jaar met 3,5 %. We zijn nog nooit een klant verloren omdat die ontevreden was over ons werk.” Zo tevreden de klanten, zo tevreden ook het personeel. “We koesteren ons personeel – elke verjaardag en werkjubileum wordt gevierd – en we kennen nauwelijks verloop. Ruim 30 % van onze mensen werkt al vijftien jaar of langer voor ons.” Of Mister Clean ook de omliggende provincies wil veroveren? “Ja. We willen de controle behouden in gans WestVlaanderen en zo groot mogelijk worden. Ook de regio Gent die voor ons goed bereikbaar is.”

Mister Clean boekt al 30 jaar lang een gestage groei. “En dat zonder overnamepolitiek,” benadrukt zaakvoerder Loïc. “Het voorbije decennium werden we als

J. Plateaustraat 9 – 8400 Oostende T 059 50 39 27 – loic@mister-clean.eu www.mister-clean.eu

112

Nuquest

Uitdagende incentives en teambuilding activiteiten op zee Bedrijfsprofiel

De liefde voor de zee zit Laurent Wolters in de genen. Hij heeft er zelfs zijn beroep van gemaakt om die passie te delen. Met Nuquest Events biedt hij ondernemingen een totaalpakket voor incentives en teambuilding activiteiten op zee. Interactief Zeilen, Wavekarting en Offshore Powerboating kapen daarbij de hoofdrol weg. Laurent Wolters richtte Nuquest op in 2003 na een analyse van de toenmalige nautische incentive markt: “Er waren fantastisch goede schippers die prachtige zeiljachten verhuurden, maar die niet echt thuis waren noch zin hadden in het bijhorende organisatorisch gedeelte. Anderen organiseerden wel business en coaching activiteiten, maar aan die formule hing een zeer hoog prijskaartje vast. Het spreekwoordelijke gat in de markt bevond zich ergens tussenin: met Nuquest bieden we programma’s aan op maat, volledig volgens de wensen van de klant en tot in de puntjes verzorgd, vanaf 120 euro per persoon.”

Offshore Powerboating Xperience.

Ondertussen is Nuquest uitgegroeid tot de grootste speler inzake nautische evenementen in België. Nuquest maakte hiervoor exclusieve overeenkomsten met schippers, die grote (13 tot 16 meter lengte) en recente boten bezitten. “Al onze schippers brengen hun passie en kennis over aan de deelnemers, in drie talen indien nodig!,” beklemtoont Laurent Wolters.

Teamwork Interactief Zeilen begint met een briefing rond veiligheid, het lezen van zeekaarten, zeiltechnieken en GPS-gebruik. De schipper voert de manoeuvres in de haven zelf uit, maar eens op zee is het aan het team om het roer van het jacht over te nemen en 12

Bedrijfsprofiel

een vooropgesteld doel te bereiken. “Op zee vaar je zelden in een rechte lijn van punt A naar punt B,” vertelt Laurent. “Je moet als team rekening houden met onbeheersbare externe factoren en samen hindernissen overwinnen, eigenlijk net als in het bedrijfsleven.”

Totaalpakket Nuquest biedt formules aan langsheen de hele kustlijn, van Noord-Frankrijk tot in het Nederlandse Zeeland. Sinds 2010 vormt Nieuwpoort evenwel de centrale uitvalsbasis, hun nieuwe kantoren en faciliteiten hebben zich in het midden van de tweede grootste Europese jachthaven gevestigd. Zaakvoerder Laurent Wolters verduidelijkt: “De haven van Nieuwpoort is het makkelijkst bereikbaar, er zijn volop gratis parkeerplaatsen en er is ruimte voor een tent voor groepen van meer dan 250 personen, indien nodig. We beschikken er over alle faciliteiten voor een programma van A tot Z georganiseerd: seminariezaal, restaurant, hotelverblijf én leuke nevenactiviteiten om uw programma zo gevarieerd mogelijk te maken. Met bijvoorbeeld Offshore Powerboating om de zee op heel hoge snelheid te ontdekken. Dit is onvergetelijk in combinatie met het zeilen, waarbij de genodigden dan op zee, door een offshore worden opgehaald voor een dolle rit. We bieden ook helikoptervluchten of –initiaties, waarbij uzelf, onder begeleiding, de stuurknuppel in handen zal nemen. Of golfinitiaties, supercar experience, strandactiviteiten,… het kan allemaal.” Zijn uw beste klanten en teams toe aan een dankgebaar of een gezamenlijke uitdaging? Als het exclusief en uniek moet zijn, zal Nuquest de ideale formule voor u samenstellen!

Wavekarting® Naast de exclusieve ervaring van het leren zeilen op uitzonderlijke jachten, bezorgt Nuquest u, sinds 2011, ook een onvergetelijke ervaring met het wereldwijd unieke Wavekarting; een initiatie motorboot varen waarbij u zelf, in alle veiligheid, het stuur neemt om de golven te trotseren op volle zee. Wavekarting wordt steeds voorafgegaan door een veiligheids- en technische briefing, zodat de deelnemers geen enkel vaarbewijs of voorkennis nodig hebben. Het varen wordt begeleid door professionele instructeurs die met aparte boten varen. Uiterst veilig dankzij strikte regels én betaalbaar, al vanaf 50 euro per persoon. Bovendien vaart iedereen volledig op zijn eigen ritme: snel voor veel sensaties of traag voor een leuke ontdekking. “Dat is de grote troef van Wavekarting,” stelt Laurent. “Hierdoor hebben we al een publiek kunnen verwelkomen van 6 tot 89 jaar!”

Watersportlaan 15/2 – 8620 Nieuwpoort GSM: 0475 47 52 09 – info@nuquestevents.com – www.nuquestevents.com

Interview

Vincent Coolsaet: “Blijkbaar geloven banken en overheidskredietinstellingen niet dat kmo’s innovatief kunnen zijn.”

Innovatie: het is iets waar Vlaanderen sterk op wil inzetten. Althans: dat wordt op papier beweerd. Volgens Vincent Coolsaet, zaakvoerder van Incafin uit Kortrijk, is de realiteit helaas anders. “Zeker kleinere ondernemingen die met vernieuwende producten ook exportgericht willen werken, blijven tijdens de ontwikkelingsfase van hun innovatie vaak in de kou staan. Zolang dat niet verandert, dreigt onze achterstand op andere landen alleen maar te vergroten.”

Interview

Vincent Coolsaet, Incafin

“Innovatiekredieten? Veel geblaat, weinig wol” Vincent Coolsaet runt met Incafin een onderneming die zich toelegt op corrosiebescherming voor beton en staal. De producten van het bedrijf worden onder meer gebruikt voor rioolrenovaties, laad- en losplaatsen, opslagtanks, waterzuiveringen, lekbakken, vloerplaten en afvoergoten. Een interessante markt die voortdurend evolueert, en dat wil ook Incafin doen. Vincent Coolsaet: “In onze markt zijn wij afhankelijk van de afgeleiden van petroleumproducten. Enkele jaren geleden stelden wij al vast dat de grondstofprijzen maar bleven stijgen. Om dat op te vangen, beseften wij dat we dringend moesten evolueren naar materialen die minder grondstoffen vereisen: tot voor kort waren de beschermlagen die wij op staal en beton aanbrachten vrij dik, maar we moesten dringend op zoek naar performante ‘dunnere’ oplossingen. Daarom gingen we veel tijd spenderen aan de ontwikkeling van een innovatieve (nano)technologie. Om dat mogelijk te maken, was natuurlijk vers kapitaal nodig.” M.M.: Hoe verliep die zoektocht? “Aanvankelijk ging dat vrij vlot. Eerst gingen we langs bij het Innovatiecentrum in Kortrijk, dat ons aanraadde ons met een fiks onderbouwd dossier naar het IWT (agentschap voor Innovatie door Wetenschap en Technologie) te begeven. Begin 2010 ondergingen we eerst een uitgebreide studie door het IWT. Het instituut onderzocht onder meer onze solvabiliteit en bekeek of wij op vlak van personeel sterk genoeg stonden om een innovatiegerichte aanpak te kunnen dragen. Eenmaal daarvoor het licht op groen stond, stelden zij een jury samen van onder meer industriëlen en professoren, die nagingen in hoeverre

onze vernieuwing wel degelijk innovatief is. In 2010 ontvingen wij een eerste toelage, die ons toeliet op laboratoriumschaal na te gaan of onze technologie kon worden gerealiseerd. Die tests verliepen positief, waarna wij later een tweede subsidie kregen om te beginnen aan de bouw van een volwaardig productieapparaat. Daarna stokte het verhaal evenwel.”

“Eigenlijk baseren de banken zich exclusief op irreële parameters, die tegenwoordig volledig voorbijgestreefd zijn.” M.M.: Waaraan was dat te wijten? “Kijk, de opschaling van je technologie naar een volwaardig productieapparaat is bij innovatie de moeilijkste en duurste stap. De steun van het IWT is vanzelfsprekend meer dan welkom, maar voor iedere IWTeuro moet je als onderneming evenredig investeren. Wij hadden een buitenlandse partner ontmoet die ons concept op laboschaal kon opwaarderen tot een pilootinstallatie, maar we merkten dat we het financiële plaatje voor de verdere opschaling niet rond gingen krijgen. Het is vooraf ook erg moeilijk om de totale kost daarvan in te schatten. Daarom sprak ik mijn bank aan voor verdere ondersteuning.” M.M.: Hoe was hun reactie? “Tja, daar was ik eigenlijk einde verhaal. Omdat het ging over kredieten boven de 100.000 euro, gaf mijn kmo-relatiebeheerder - een economist die de technologische waarde van ons project onmogelijk goed kan inschatten - het advies me te richten tot overheidsinstellingen. Daar ben ik

samen met mijn accountant en die kmorelatiebeheerder naartoe getrokken. Eerst kregen we de vraag of Incafin geen spin-off van een universiteit was. Neen dus, en eigenlijk was dat ergens een belediging: alsof een kmo niet innovatief kan zijn. Bovendien werd ons project afgeschilderd als ‘niet innovatief ’. Onbegrijpelijk, want van de specialisten van het IWT hadden we qua innovatiewaarde de maximumscore - die ze heus niet zo snel toekennen - gekregen. Die overheidskredietinstelling deelde dus niet het vertrouwen van IWT, hoewel ook IWT een overheidsorganisatie is. Wanneer een instelling zoals het IWT een hoge score geeft aan het project omwille van het hoog gehalte aan innovatie, kan het eigenlijk niet dat dit door een kredietverschaffer zomaar naast zich neergelegd wordt. Het is ook niet de taak van een kredietinstelling om zich die vraag te stellen. Een kredietinstelling moet krediet verlenen en zich niet inlaten met het al dan niet innovatieve van het project.” M.M.: Welke steun kreeg u van de bank(en)? “Geen enkele. Dat illustreert dat banken geen vertrouwen hebben in innovatieve bedrijven, hoewel het toch hun taak is kredieten te verlenen. Het probleem is dat die kredieten dienen te worden verstrekt door mensen die geen enkele notie hebben van waar je mee bezig bent. Zij oordelen louter op basis van je balans en houden totaal geen rekening met je groeipotentieel. Eigenlijk baseren ze zich exclusief op irreële parameters, die tegenwoordig volledig voorbijgestreefd zijn. Bovendien eisten ze ook een persoonlijke borgstelling.” “Kijk, het wordt hoog tijd dat de ‘spelregels’ voor het testen van de 15

Interview

kredietwaardigheid eindelijk worden aangepast aan de realiteit. Nu oordelen de banken vanuit hun ivoren toren op basis van criteria die 25 jaar geleden ongetwijfeld acceptabel waren, maar volstrekt niet meer stroken met de huidige manier van zakendoen. Het ondernemerschap is in die kwarteeuw enorm veranderd. Het volstaat al lang niet meer om als bedrijf continu hetzelfde te doen, zonder jezelf in vraag te stellen. Een ondernemer moet zichzelf voortdurend herbronnen, dat zou ook voor een bankier zo moeten zijn.”

“De immense sommen die de overheid nu steekt in de voorlopige continuïteit van bepaalde industriereuzen, zou ze beter verdelen onder de vele innovatieve Belgische kmo’s.” M.M.: Verwacht u beterschap op dat vlak? “Ik vrees ervoor. Banken zijn veeleer conservatief dan innovatief. Het wordt hoog tijd dat ze leren meedenken met ondernemers, maar heel wat signalen wijzen erop dat we daar niet veel heil van moeten verwachten. Ten eerste is er de dalende rente, waardoor zij inkomsten mislopen. Ten tweede blijft de crisis spelen. Ten derde is er de invoering van de Basel 3-normen, die van de banken onder meer eisen dat ze over voldoende eigen vermogen beschikken om onder meer een periode van laagconjunctuur de baas te kunnen. Alleen houdt die maatregel meteen ook in dat zij minder kredieten kunnen verlenen, wat dan weer leidt tot een versterking van die laagconjunctuur. Zo zit je gevangen in een vicieuze cirkel.” M.M.: Welke gevolgen heeft dit voor het ondernemerslandschap? “Met deze manier van werken, zullen veel ondernemers uit de boot vallen. De overheid zou de banken moeten stimuleren om kredieten te verlenen, daar waar het moet. Ik stel vast dat de overheid de mond vol heeft over innovatie als cruciale katalysator om economische groei te 16

waarborgen, maar dat dit weinig of niet wordt ondersteund. In december 2012 lanceerde Vlaams minister-president Kris Peeters zijn ‘Bankenplan’, waarbij het Vlaamse gewest 1 miljard euro ter beschikking van banken stelde om bedrijven sneller en makkelijker kredieten te verlenen. In de praktijk gebeurt dat niet, net omwille van die onrealistische voorwaarden.” M.M.: Terwijl de overheid er wel alles aan doet om noodlijdende (grote) bedrijven te helpen. “Ik stel vast dat we maar blijven ondersteuning bieden aan verouderde industrieën, waarmee we al lang niet meer competitief zijn tegenover buurlanden en lagelonenlanden. Het wordt dringend tijd dat we zoeken naar andere manieren om werk te creëren. Innovatie is daarbij de absolute sleutelfactor. Cijfers van Eurostat tonen aan dat liefst 61 % van de Belgische ondernemingen innovatief bezig is. Alleen Duitsland en Luxemburg gaan ons op dat vlak voor. Hoewel we dus koploper zijn op vlak van innovatie, is onze export toch serieus gedaald.” M.M.: Hoe komt dat? “De reden is niet ver te zoeken: als de laatste schakel in het innovatieproces ontbreekt, met name het op grote schaal produceren van het vernieuwend product, kunnen we het ook niet (inter)nationaal gaan vermarkten. Met andere woorden: op het cruciale moment, ontbreekt dat laatste, maar broodnodige financiële duwtje in de rug. De kosten voor proefdraaien, certificeringsaanvragen en marketing zijn niet min. Net daar krijgen we onvoldoende middelen voor. Het gevolg is dat veel van de ideeën die in het brein van een Vlaamse ondernemer zijn ontstaan, uiteindelijk niet worden vertaald naar een concrete oplossing voor de markt. Dat is een heel spijtige evolutie. Overigens is dat niet alleen mijn ervaring, maar een verzuchting die ik maar al te vaak van andere collega-ondernemers hoor.” M.M.: Dat schept niet meteen rooskleurige verwachtingen voor jonge ondernemers? “Dit is alleszins niet het klimaat waarin jongeren gestimuleerd worden om te gaan

ondernemen. Dat is doodjammer, want ik merk heel vaak dat jongeren uitstekende ideeën hebben en prima concepten bedenken, maar al door gebrek aan steun in de opstartfase hun ambitie niet kunnen realiseren. Hun gebrek aan ervaring als ondernemer is voor de bank een extra reden om financiële steun te weigeren. Ter vergelijking: ik ben zelf intussen 23 jaar actief als ondernemer, kan gunstige cijfers voorleggen, maar krijg geen middelen los. Het ziet er dus naar uit dat onze ‘young potentials’ zeker in de kou blijven staan.”

“Door gebrek aan samenwerking wordt in ons land enorm veel geld overbodig over de balk gegooid.” M.M.: Laten we even de rollen omdraaien: u deelt de lakens uit bij een overheidskredietinstelling en mag de voorwaarden bepalen waaraan ondernemingen moeten voldoen om het licht op groen te krijgen voor hun kredietaanvraag. “In eerste instantie zou ik het bedrijf niet verplichten om louter met Vlaamse instituten samen te werken om hun innovatieproject van de grond te krijgen. Onder meer voor onze technologie is de aanwezige expertise in het buitenland veel groter dan in België, terwijl je voor de IWT-toelage wel wordt verplicht met nationale instituten samen te werken. Innovatie zou echt een Europees karakter moeten krijgen. Door gebrek aan samenwerking wordt in ons land trouwens enorm veel geld overbodig over de balk gegooid. Dat komt omdat verschillende Belgische universiteiten bezig zijn met onderzoek naar dezelfde thema’s, zonder structureel samen te werken. Als de overheid het geld dat daarmee verloren gaat, zou kunnen besteden aan financiële ondersteuning van innoverende kmo’s, zou de intellectuele én commerciële winst enorm zijn.” “Kijk, Vlamingen hebben te veel schrik om hun expertise met anderen te delen en staan vaak weigerachtig tegenover

Interview

(internationale) partnerships om mooie dingen te realiseren. Net daardoor laten we ons voorbijsteken en pikken de ons omringende landen de kaas van ons brood. Dat is een erg frustrerende vaststelling ...” M.M.: ... en een ondernemer kan natuurlijk moeilijk gaan staken om bepaalde zaken aan te kaarten? “Klopt, maar we zullen toch iéts moeten doen. Misschien moeten we met zijn allen wel eens op straat komen, al is het maar om onze tanden te blijven tonen. Fatalisme is echt geen optie. Bedrijven zijn zowat de enige koe die dit land nog melk geeft, maar met de ene na de andere taks lijkt het er wel op dat vooral de regering-Di Rupo die volledig lam wil leggen. Eigenlijk betalen wij de prijs voor de steun die de overheid geeft aan multinationals uit de traditionele industrieën, waarvan de ene na de andere België verlaat. Onder het mom van behoud van werkgelegenheid blijft de overheid die giganten pamperen. Nutteloos, zo illustreerde het geval Arcelor Mittal nog maar eens. Zolang onze loonkosten hier zo hoog blijven, zal die uittocht blijven duren.” “De immense sommen die we nu steken in de voorlopige continuïteit van die industriereuzen, verdelen we beter onder de vele innovatieve Belgische kmo’s. Die hebben niet de gigantische bedragen van die multinationals nodig om hun project van de grond te krijgen, maar kunnen dankzij hun

flexibele structuur met beperkte middelen hun oplossing valoriseren en zo ook hun bijdrage leveren aan het stimuleren van de werkgelegenheid. Een van de voorwaarden voor het verkrijgen van een IWT-toelage, was overigens dat de opbrengst na tien jaar het tienvoudige van het geïnvesteerde bedrag moet zijn. Het is de bedoeling met deze innovatie het personeelsbestand aanzienlijk uit te breiden. Als kmo moet je je dus (terecht) engageren om extra medewerkers aan te werven. Ik betwijfel of de overheid die eis ook aan die multinationals oplegt.” M.M.: Hoe verloopt uw project verder, nu u niet kan rekenen op die verhoopte financiële steun? “We gaan het project zelf financieren, er is geen andere keus. Onlangs heb ik daarom nog twee scheikundig ingenieurs aangeworven die volop bezig zijn met productontwikkeling. Om het met Winston Churchill te zeggen: ‘if you’re going through hell, keep going.’ Ondanks alle mistoestanden en de vaststelling dat er met twee maten en gewichten wordt gewerkt, mogen we onze passie niet verliezen, al is dat niet simpel.”

Bart Vancauwenberghe (Foto’s: Bart Vandermeersche)

Fiche Vincent Coolsaet • Leeftijd: 49 • Studies: polymeerchemie, management en marketing • Professionele carrière: gestart als sales engineer bij Socomer in Brussel. Tot 1993 gedelegeerd bestuurder van een productiebedrijf, gespecialiseerd in coatings. In 1993 richtte hij een marketingbedrijf op dat zich toelegde op b2b-marketing. Vier jaar later startte hij als commercieel directeur bij Incafin nv. Dankzij de combinatie van zijn studierichtingen en zijn beroepservaring in polymeertechnologie, is hij momenteel zaakvoerder van Incafin nv. • Managementfilosofie: “Het realiseren van een ‘excellente performance’, met als doel klantentevredenheid. Daarnaast streven we er permanent naar onze ecologische voetafdruk te beperken.”

Fiche Incafin • Oprichtingsjaar: 1987 • Activiteiten: productie van coatings en linings voor het beschermen van bouwconstructies tegen corrosie; uitvoering van beton- en staalbeschermings-, waterdichtings- en rioolrenovatiewerken zonder opbraak; verdeling van herstelmortels en cementcoatings. • Omzet: circa 3 miljoen euro

BELISOL RAMEN EN DEUREN PVC – ALUMINIUM – HOUT

BELISOL DUURZAME ENERGIE

duurzame energie

zonnepanelen, zonneboilers, sanitaire warmtepompen, pelletkachels en ventilatie.

Belisol, trotse sponsor van het Lotto-Belisol Cycling Team.

Ga voor meer info langs bij een showroom in je buurt of kijk op www.belisol.be BELISOL GENT Tel. 09/356.64.24 gent@belisol.be

BELISOL MELLE Tel. 09/356.64.24 gent@belisol.be

BELISOL EEKLO Tel. 09/356.64.24 eeklo@belisol.be

BELISOL OUDENAARDE BELISOL SINT-NIKLAAS Tel. 09/356.64.24 oudenaarde@belisol.be

Tel. 03/777.24.35 sint-niklaas@belisol.be

ramen en deuren

17 Belisol RD+DE Adv Manager Magazine JAN13.indd 1

29/01/13 12:36

Bedrijfsprofiel

Swets

Haal het beste uit informatie Onderzoek en ontwikkeling? Innovatie? Dat vraagt om een goed informatiebeheer. Swets helpt u om online en ofﬂine informatie aan te kopen, te beheren én toegankelijk te maken. Wie innoveert en zijn R&D-afdeling levendig wilt houden, kan niet zonder kranten en magazines, eBooks voor de professionele markt, e-zines en B-to-B databanken. “Dé vraag is welke informatie wordt aangekocht en, vooral, wie de informatie gebruikt,” weet Perla Van Belle, Commercieel Manager bij Swets Belgium.

De wereld binnen handbereik Met SwetsWise Online Content beheert u al uw digitale bronnen en krijgt u meldingen over nieuwigheden. SwetsWise zelf gebruikt u als catalogus. “Met 300.000 tijdschriften van 65.000 uitgevers wereldwijd, één miljoen eBooks en alle mogelijke licenties,” zegt Kathleen D’hanis, Electronic Product Manager. “SwetsWise zal trouwens ook als app beschikbaar worden.”

Met en zonder inkt Swets beschikt over een dagelijks bijgewerkte eBookcatalogus met meer dan een miljoen referenties. U krijgt op titelniveau een overzicht van de beschikbare economische modellen en vergelijkt online de prijzen van aanbieders en modellen. Zo beslist u zelf wat voor uw bedrijf de beste optie is. En ja, bij Swets vindt u naast eBooks ook nog steeds het traditionele gedrukte boek!

Perla Van Belle: “Dé vraag is welke informatie wordt aangekocht en, vooral, wie de informatie gebruikt.”

Zoeken volgens relevantie Informatie is één, ze goed gebruiken is twee. SwetsWise Searcher combineert het beste van twee werelden: u bepaalt uit welke interne en externe bronnen de zoekmachine informatie opdiept. Snel en in één beweging, met een rangschikking volgens relevantie. “Wie langer rond één onderwerp werkt, kan meldingen inbouwen, zodat voortdurend nieuwe informatie binnenloopt,” zegt Kathleen D’hanis.

Wie leest wat? Volstaan maandelijkse basisstatistieken voor een efficiënt beheer? Of mag het iets meer zijn? “De rapporten op maat van Selection Support leren u of de aankoop van bepaalde informatie nuttig is. U krijgt immers de prijs per raadpleging te zien. Zo weet u perfect hoeveel elke raadpleging kost aan uw

bedrijf. Selection Support toont de middenweg tussen wat uw medewerkers in huis willen halen en waarin u wenst te investeren.”

Sociaal platform Mendeley Institutional Edition powered by Swets is een sociaal medium voor onderzoekers (ook binnen bedrijven!), dat werd uitgebreid met een institutioneel luik. U ziet zo wat uw medewerkers raadplegen én zelf publiceren, wat de verspreiding van recente vondsten vergemakkelijkt.

Europark-Oost 34c – 9100 Sint-Niklaas T 03 780 62 62 info@be.swets.com – www.swets.com

Lecot-Raedschelders, een geslaagde fusie van bedrijven met een rijke geschiedenis

“Helemaal klaar voor het Europa van morgen” Klanten, leveranciers en personeel mochten begin maart op gepaste wijze de 125ste verjaardag van ijzerwarenhandel Lecot vieren. Vier jaar na de fusie met het Limburgse bedrijf Raedschelders (dat onlangs de 100ste verjaardag vierde), bevestigt deze onderneming meer dan ooit haar marktleiderschap in het segment van ijzerwaren en bouwbeslag. Dat het jubileum allerminst een reden is om op de lauweren te gaan rusten, blijkt uit de stevige ambitie. “We streven op termijn naar de uitbreiding van ons winkelnetwerk tot 70 filialen,” zeggen Rik Lecot (bestuurder), Philippe De Veyt en Mathi Raedschelders (afgevaardigd bestuurders). M.M.:Waarvoor staat Lecot vandaag? Rik Lecot: “In de pioniersjaren was Lecot een rijdende winkel, die van deur tot deur ging voor het slijpen van messen en scharen, en de herstelling van potten en pannen. Anno 2013 zijn we uitgegroeid tot de belangrijkste ijzerwarenhandel van de 20

Rik Lecot en Philippe De Veyt: “Jaarlijks rekenen we op een aangroei van drie tot vier winkels.”

Benelux, met 495 medewerkers, 40.000 klanten en 42.000 productreferenties. Die zijn beschikbaar in 33 vestigingen in de Belux. Op dat vlak hebben we onze vuistregel nog verscherpt: vroeger wilden we dat iedere professionele vakman in een straal van 25 km rond zijn deur een Lecot-filiaal

vond, vandaag is dat nog 20 km. Voor Brussel hanteren we een iets andere filosofie: om onze klanten zoveel mogelijk tijd te besparen, mikken we daar op vier winkels.” M.M.: Vier jaar geleden sloeg u de handen ineen met het Limburgse

Spraakmakers

bedrijf Raedschelders. Hoe evalueert u die fusie totnogtoe? Rik Lecot: “De fusie leverde niets dan voordelen op. Ten eerste hadden we weinig tot geen ‘dubbele klanten’: wij hadden een heel beperkt marktaandeel in Limburg, terwijl dat de uitverkoren actieradius van Raedschelders is. Daarnaast profiteren we op alle fronten van elkaars knowhow. Zo konden wij terugvallen op een steviger logistieke organisatie, terwijl bij Raedschelders het IT-platform beter was uitgebouwd. We hebben er altijd voor gekozen het beste van twee werelden te combineren en dus telkens het meest geschikte systeem in de hele organisatie te integreren. Ook bij de assortimentskeuze hebben we de beste synergieën gezocht.” M.M.: Op vlak van winkels was Raedschelders tot voor de fusie een onbeschreven blad, maar nu bedient het bedrijf de vakman in die provincie vanuit vier vestigingen. Mathi Raedschelders: “We hebben filialen in Overpelt, Lummen, Sint-Truiden en Genk. Het is de bedoeling dat nog verder uit te bouwen. Daarvoor kunnen we rekenen op de brede ervaring van Lecot. Kijk, dit land telt duizenden kleine bedrijfjes van vakmensen. Als bij één van hen bijvoorbeeld de boormachine plots stuk is, hebben ze dezelfde dag nog een andere nodig. Die service kan je alleen in winkels geven, dat lukt niet met vertegenwoordigers op de baan. Het is onder meer dankzij de winkels dat we in crisistijd zijn kunnen blijven Mathi Raedschelders, hier rechts van Lieven Santens: “We hebben nooit een onoverkomelijk meningsverschil gehad.”

groeien. Uiteraard zijn we ambitieus om het netwerk verder uit te bouwen, maar een nieuwe winkel openen vergt behoorlijk wat van de logistiek en is geen habbekrats. Het impliceert al snel een extra stock ter waarde van 300.000 euro en een gebouw van 200.000 euro. Een zorgvuldige planning is daarom van het grootste belang.”

“We zullen niet zo snel uit de markt worden geknikkerd, dat geeft een fijn gevoel.” Philippe De Veyt: “Jaarlijks rekenen we op dat vlak op een aangroei van drie à vier winkels. Met Lecot openen we dit jaar winkels in Aalst, Nijvel en Beveren-Waas. In Aalst en Nijvel gaat het om nieuwe vestigingen, die in Beveren-Waas is een overname.” Rik Lecot: “Beide oplossingen hebben voor- en nadelen: op een ‘greenfield’ (nieuwbouw) kan je probleemloos je bestaand assortiment integreren, maar moet je alles commercieel vanaf nul opbouwen. Bij een overname vertrek je van een bestaand cliënteel, maar zijn er veel aanpassingen vereist.” M.M.: Intussen blijft u stevig inzetten op het optimaliseren van de logistieke organisatie? Mathi Raedschelders: “Destijds hebben we een stevig uitgebouwd logistiek plan opgemaakt, waarin voor in totaal 11 miljoen euro aan investeringen zijn opgenomen. De uitvoering van dat plan verloopt prima. Zo hebben wij onlangs al het magazijn in Maaseik met 900 m² uitgebreid.” Philippe De Veyt: “In Heule hebben we net een gloednieuw extra magazijn geopend, met een oppervlakte van 1000 m² op twee verdiepingen. Daarnaast investeerden we ook in een hoog magazijn voor 5000 palletplaatsen.” Rik Lecot: “In die magazijnen herbergen we een assortiment dat we voortdurend aan de fluctuaties van de markt aanpassen. Zo verkopen we tegenwoordig meer gereedschappen, zeker als het om draadloze toestellen gaat. Door het dalend aantal bouwvergunningen zijn de bouwmaterialen

iets minder in trek. Op vlak van deurbeslag merken we dan weer een trend naar ‘onzichtbare’ producten, die de esthetiek van een raam of deur eigenlijk ondersteunen. We zeggen wel vaker: het mooiste beslag, is het beslag dat je niet ziet.” M.M.: Welke rol speelt e-commerce in het verkoopsverhaal? Philippe De Veyt: “We tonen onze klanten op drie manieren ons uitgebreid aanbod: via de shops, de gedrukte catalogus en e-commerce. Van zowat ieder product kan je online de technische info, de prijs en de levertermijn checken. Bewust blijven we ook onze catalogus drukken, want zeker onze iets oudere klanten vinden het handig die rustig te kunnen doorbladeren. Die productgids blijft bovendien erg handig voor gebruik in werkomgevingen die bijvoorbeeld geen toegang tot internet hebben.”

“De fusie leverde niets dan voordelen op.” M.M.: Hoe belangrijk is de fusie geweest voor beide bedrijven? Mathi Raedschelders: “Ik blijf erbij dat de beslissing om deze fusie op poten te zetten, één van de beste is die ik in mijn beroepscarrière heb genomen. Dankzij het gediversifieerd aanbod, ons almaar groter winkelnetwerk en een totale omzet van 141 miljoen euro (102 miljoen voor Lecot, 39 voor Raedschelders) zijn we incontournable op onze markt, en helemaal klaar voor het Europa van de toekomst. We zullen niet zo snel uit de markt worden geknikkerd, en dat geeft een fijn gevoel. De jongste vier jaar hebben we ervaren dat de mix van Vlaams en Limburgs ondernemerschap, goed harmonieert. De familie Santens (dat Lecot destijds overnam) heeft zich altijd heel loyaal opgesteld, waardoor we heel snel tot een overeenkomst zijn gekomen. De neuzen stonden altijd in dezelfde richting, ik geloof zelfs dat we nooit een onoverkomelijk meningsverschil hebben gehad. Dat zegt alles.” Bart Vancauwenberghe Foto’s: Kurt Vuylsteke 21

Bedrijfsprofiel

grow IT

“Onze ﬂexibiliteit kan je nergens anders krijgen” Een betrouwbare en efficiënte IT-omgeving is voor elk bedrijf van fundamenteel belang. Als de databekabeling en het serverlokaal te wensen overlaten, hebben andere investeringen in harden software geen enkele zin. Daarom garandeert grow IT een uitgekiende data-infrastructuur op basis van jarenlange ervaring en bewezen kwaliteit. “Wij helpen bedrijven groeien door de fundamenten van hun ITinfrastructuur optimaal te ontwerpen, te bouwen en te onderhouden,” vertelt Patrick Dumoulin, die vijf jaar geleden grow IT oprichtte, na een lange carrière als projectmanager. “Intussen hebben we een mooie klantenportefeuille opgebouwd. Grote spelers als Sanoma Media, Delta Lloyd Life en Allen & Overy

150 kantoren in zes maanden De recente opdracht voor HR-specialist USG laat mooi zien waartoe grow IT in staat is. In zes maanden tijd moeten 150 kantoren voorbereid worden op de implementatie van VoIP. grow IT neemt ze een voor een onder de loep. “We wilden niets aan het toeval overlaten en grow IT legde een aantrekkelijke offerte voor,” getuigt Michel van Dongen, Real Estate & Facility Manager van USG. “Hun professionele projectbenadering in combinatie met vakbekwaamheid en flexibiliteit maken ze de juiste partner voor deze opdracht. Halfweg zijn we alvast erg tevreden met het resultaat.” 22 1

Patrick Dumoulin: “Wij helpen bedrijven groeien door de fundamenten van hun IT-infrastructuur optimaal te ontwerpen, te bouwen en te onderhouden.”

vertrouwen de installatie en het onderhoud van hun databekabeling en datacenter aan ons toe.” Patrick merkt dat databekabeling nog te vaak stiefmoederlijk behandeld wordt, door kleine en grote bedrijven. “Het belang wordt onderschat, terwijl de databekabeling het fundament vormt van een goedwerkende IT-infrastructuur. Klanten beseffen dikwijls niet dat een traag netwerk het gevolg kan zijn van slechte bekabeling.”

Klein bedrijf, grote klanten Dé troef van grow IT heet flexibiliteit. “Onze flexibiliteit kan je nergens anders krijgen,” weet Patrick. “Als een klant tegen vanmiddag nog een technieker nodig heeft, dan regelen wij dat gewoon. We hebben een beperkte vaste ploeg en vertrouwen op vaste onderaannemers, waar we al jaren mee

samenwerken. Daarom slagen we er als klein bedrijf in om toch voor grote klanten te werken.” Dankzij zijn ruime ervaring in de IT-wereld vindt Patrick altijd de juiste mensen voor de job. “Hoe specifiek de opdracht ook is, we vinden altijd de geknipte consultant. En dat bedoel ik niet alleen technisch. Onze experts moeten zich aan de bedrijfscultuur van de klant kunnen aanpassen. Zelfs voor korte opdrachten.”

Zes Septemberstraat 70, 3560 Lummen T 0486 84 47 53 info@growit.be – www.growit.be

Wordt uw organisatie ‘Employer of the Year 2013’? Met het nationale onderzoek Employer of the Year 2013 gaat Vacature, samen met Acerta en Vlerick Business School, op zoek naar die bedrijven die écht investeren in talent. Dankzij een unieke 360° graden scan van de externe én interne aantrekkelijkheid van werkgevers, versterkt met de ROIT-methodologie van Acerta. Welke organisaties werden genomineerd als ‘Employer of the Year 2013?’ Bekijk alle nominaties en breng uw stem uit op de organisatie die volgens u de award ‘Employer of the Year 2013’ het meest verdient.

Stem nu op www.employeroftheyear.be Awarduitreiking Employer of the Year Dinsdag 23 april 2013 Voor alle informatie en inschrijving, surf naar www.employeroftheyear.be

Dossier Voeding

Het grote voedingdebat

Ambachtelijke of massaproductie, thatâ&#x20AC;&#x2122;s the question...

V.l.n.r.: Christ Schepens (De Feestarchitect), Chris Moris (Fevia), Thierry Vandererfven (Belberry), Geert Callewaert (Polca), Peter Denolf (Snack Food Poco Loco), Herman Diricks (FAVV), Krist Forrez (Trotec), Ivan De Keyser (Vleeswaren Antonio en Breydel), Nancy Gryson (Vlaanderen Manager), David De Spiegeleire (De Spiegeleire PatĂŠ), Marie-Anne De Nil (De Nil Vleeswaren) en Dirk Verwilst (DV Foods).

Voeding Debat

Door de recente affaires met paardenvlees in de hoofdrol, kwam de voedingsindustrie weer in het oog van de storm te liggen. “De manier waarop we er mee omgegaan zijn, bewijst dat we sinds de dioxinecrisis van tien jaar geleden veel vooruitgang hebben gemaakt. Op die weg moeten we verder doen, ook al is het maar om opnieuw het bewijs te leveren dat Belgische voedingsproducten nog altijd terecht een zeer goede reputatie genieten,” klinkt het bij de elf deelnemers aan ons voedingsdebat, die tegelijk wel een waarschuwende vinger opsteken. “Op verschillende vlakken zijn dringende maatregelen nodig om onze concurrentiepositie te versterken.”

Ons panel

1. De paardenvleesschandalen

• Geert Callewaert van Polca uit Izegem, producent van paté.

M.M.: Hoezeer hebben de recente paardenvleesaffaires de sector beschadigd? Marie-Anne De Nil (De Nil Vleeswaren): “Sinds die schandalen in het nieuws kwamen, ben ik er haast 24 uur per

“We zijn vragende partij om te evolueren naar een modulaire oplossing voor onze autocontrolegidsen.” Herman Diricks (FAVV)

• Chris Moris van Fevia, de federatie van de Belgische voedingsindustrie; • Herman Diricks van FAVV, het Federaal Agentschap voor de veiligheid van de voedselketen; • Krist Forrez van Trotec (Veurne), dat bijproducten uit voedingsprocessen een tweede leven geeft als kwalitatieve grondstof voor dierenvoeding; • Peter Denolf van Snack Food Poco Loco (Roeselare), producent van snacks onder eigen merk en private labels; • Thierry Vandererfven van Belberry (Kortrijk), producent van premium confituren en fruitgerelateerde producten • Dirk Verwilst van DV Foods (Meulebeke), fabrikant van bladerdeeg- en chocoladeproducten; • Marie-Anne De Nil van De Nil Vleeswaren (Hamme), artisanale producent van paardenvleesproducten; • Christ Schepens van De Feestarchitect (Lochristi), dat zorgt voor catering op maat en totaalprojecten; • David De Spiegeleire van het gelijknamige patébedrijf uit Bocholt/Diest; • Ivan De Keyser van Vleeswaren Antonio en Breydel uit Gavere, artisanaal bereide vleeswaren uit puur Belgisch varkensvlees;

dag mee bezig geweest. In mijn mailbox werd ik overstelpt met vragen. Telkens gaf ik hetzelfde antwoord: met paardenvlees op zich is niets mis, het bedrog kwam van enkele verwerkende fabrikanten die door hun verkeerde etikettering de consument in de waan lieten rundvlees te kopen. Tot mijn verbazing is dat hele verhaal erg positief geweest voor ons: sindsdien wil iedereen plots paardenvlees proeven.” Ivan De Keyser (Breydel): “Dat bewijst eens te meer dat het gedrag van de consument onvoorspelbaar is.” Thierry Vandererfven (Belberry): “Je merkt bij de consument sindsdien een groeiend wantrouwen tegenover bereide gerechten, hij kiest opnieuw sneller voor vers vlees.” Chris Moris (Fevia): “Op de nationale markt valt de schade nogal mee, maar door de Europese dimensie van dit schandaal zullen we dit ongetwijfeld wel voelen op exportvlak. Iedereen zal namelijk nog steviger zijn thuismarkt afschermen. In Frankrijk willen ze alleen Frans vlees, in het Verenigd Koninkrijk is paardenvlees sowieso al heilig en in Duitsland was het consumentenvertrouwen al vrij labiel.” Herman Diricks (FAVV): “Ik verwacht dat vooral de export naar verre landen

eronder kan lijden. Als bijvoorbeeld de Russische markt zou sluiten, hebben we wel een serieus probleem. Nu halen ze daar nog heel wat exportproducten binnen, maar ze werken er keihard aan een

“In Duitsland zijn ze fier dat ze hun personeel 7 euro per uur betalen, terwijl wij aan een verplicht minimumloon van 11 euro per uur zitten.” Chris Moris (Fevia)

Voeding Debat

hogere binnenlandse productie. Op dat vlak gaan ze Duitsland achterna: dat was vroeger vooral een afnemer, nu eerder een concurrent voor onze bedrijven.” M.M.: In welke mate heeft de ervaring van de voedingscrisissen uit het verleden geholpen om dit schandaal aan te pakken? Herman Diricks (FAVV): “De voedingsbedrijven en de overheid hebben het voorbije decennium zware inspanningen geleverd om de hele voedingsketen optimaal te traceren en te controleren. Daardoor wisten we nu heel snel waar het probleem zich situeerde.” Chris Moris (Fevia): “Het detecteren van een probleem met voedsel is natuurlijk een stuk moeilijker als de contaminerende factor niet bekend is. In dit geval ging het trouwens niet om een veiligheidsissue, maar lag het probleem in de vermenging en de etikettering.” Herman Diricks (FAVV): “Er zijn heel wat producten uit de rekken gehaald, ook voedingswaren die niet gecontamineerd waren. Gelukkig hoeven die dan niet te worden vernietigd, maar kunnen ze eventueel worden geschonken aan de voedselbanken.” Krist Forrez (Trotec): “Sowieso stromen er, los van de schandalen, veel voedingsproducten van productiebedrijven door naar de voedselbanken. Van bijproducten die onvermijdelijk tijdens het fabricageproces ontstaan maar niet geschikt zijn voor menselijke consumptie, kunnen de nutriënten worden gerecycleerd tot grondstof voor dierenvoeding.” David De Spiegeleire (De Spiegeleire paté): “Het probleem met schenkingen aan

voedselbanken, is dat de btw-administratie zich geroepen voelt om nog eens aan de kassa te passeren. Dat is niet bepaald een stimulerende factor voor bedrijven die op die manier aan liefdadigheid doen.” Chris Moris (Fevia): “Gelukkig zijn ze zich daar bewust van dit probleem en werken ze aan een oplossing.”

2. Kwaliteitscontrole M.M.: Hoe moeilijk is het om als voedingskmo een internationaal kwaliteitscertificaat te verdienen? Ivan De Keyser (Breydel): “Dat wordt stilaan onmogelijk, zeker als je om de haverklap aan nieuwe updates moet voldoen. Zo bestaat er van het Britse BRC-certificaat inmiddels een zesde versie, waaraan je zelfs met een up-to-date productieapparaat en navenant machinepark als kmo heel moeilijk kan voldoen. Je moet namelijk aan dezelfde eisen voldoen als een multinational, die door zijn schaalgrootte een aanzienlijk voordeel heeft. Bovendien willen onze grotere concurrenten niet dat er een ‘light’versie van zo’n certificaat wordt gelanceerd, juist omwille van het schaalvoordeel tegenover de kleinere familiale bedrijven.” Dirk Verwilst (DV Foods): “Bij die internationale systemen gaat het al lang niet meer om kwaliteitsbewaking, maar is het een puur commercieel verhaal geworden.” Thierry Vandererfven (Belberry): “Eigenlijk bewijs je al kwalitatief te werken en aan alle eisen te voldoen, als je probleemloos de autocontrolegidsen van het FAVV doorspartelt. In principe is je bedrijf dan al volledig gekeurd. Dat zou moeten volstaan om ook internationaal mee te spelen, maar

“Toekomstgericht wordt het meer dan ooit belangrijk om gezonde producten te promoten.” Peter Denolf (Snack Food Poco Loco)

helaas denken de grote internationale retailorganisaties daar anders over en pakken ze met hun eigen certificaten uit. Heb je die niet, dan maak je ook geen kans om in exportlanden voet aan de grond te krijgen.” Herman Diricks (FAVV): “BRC (Brits) en IFS (Duits) hebben hun waarde wel bewezen, maar met die talrijke updates helt de balans inderdaad over in het nadeel van de kmo’s.” Thierry Vandererfven (Belberry): “Geen van beide zijn nuttig om buiten

“Nutriënten van bijproducten kunnen worden gerecycleerd tot grondstof voor dierenvoeding.” Krist Forrez (Trotec)

Voeding Debat

Europa aan de bak te komen, daar moet je dan weer aan de ISO-normen voldoen.” David De Spiegeleire (De Spiegeleire paté): “Mij stoort vooral de snelheid die opgelegd wordt om zo’n certificaat in de wacht te slepen. Anderzijds heeft de druk om de lat almaar hoger te leggen, wel veel opgeleverd. Zo vertrouwde een anesthesist me onlangs toe dat onze productieruimte minstens even hygiënisch is als een operatiekwartier.”

kwaliteitscertificaten marktverstorend? Zelfs al zou Europa het willen, momenteel staat het gewoon te zwak ten opzichte van zijn sterke lidstaten.” Chris Moris (Fevia): “Die sterke landen willen niet nog méér importeren, daarom zijn die certificaten voor hen zo interessant. Ze beseffen maar al te goed dat het almaar sneller opleggen van steeds strengere normen, een enorme bedreiging is voor kleine landen die het vooral van export moeten hebben.”

M.M.: Los daarvan: staat de Europese Unie niet sterk genoeg om een uniform Europees certificaat af te dwingen? Herman Diricks (FAVV): “De vraag is: werkt de diversiteit van de

M.M.: Hoe evolueren de autocontrolegidsen van het FAVV? Herman Diricks (FAVV): “We zijn vragende partij om te evolueren naar een modulaire oplossing, maar het probleem is dat iedere subsector binnen de voeding angstvallig over zijn eigen gids waakt. Daarom moeten we de sectorgidsen dringend rationaliseren.” Chris Moris (Fevia): “In de praktijk liggen de eisen van de verschillende sectoren nochtans dicht bij elkaar, alleen zijn de diverse branches blijkbaar niet zo happig om hun expertise met anderen te delen.” Herman Diricks (FAVV): “Het is sinds de middeleeuwen historisch zo gegroeid dat vleesbedrijven van dichterbij worden gevolgd, omdat hun producten nu eenmaal van dierlijke oorsprong zijn.”

“De abrupte stijging van de suikerprijs vorig jaar was nefast voor de feestvreugde.” Thierry Vandererfven (Belb erry)

3. Diep in de portefeuille voor eigen personeel M.M.: Hoe gaat u om met de personeelskost? Ivan De Keyser (Breydel): “Hoge arbeidskosten ondermijnen potentieel de

“Er wordt nogal snel vergeten dat de kmo’s voor 68 % van de tewerkstelling zorgen.” Dirk Verwilst (DV Foods)

toekomst van iedere Belgische onderneming. Het is dé reden waarom grote bedrijven naar het buitenland vertrekken en waarom kmo’s zich genoodzaakt zien aan outsourcing te doen. Een case leerde mij dat een maandloonverhoging van 100 euro netto voor de begunstigde 1392 euro opleverde op jaarbasis en mij 5325 euro (of maal 3,8) kostte. Dan vraag je jezelf toch af waar we in godsnaam mee bezig zijn. Als je dan bovendien nog telkens het gewaarborgd loon moet ophoesten als een medewerker zich bijvoorbeeld blesseert en werkonbekwaam is na een provinciale voetbalmatch of skivakantie,dan vind ik dat sociaal onrechtvaardig.” David De Spiegeleire (De Spiegeleire paté): “Bovendien is er amper een sociaal vangnet om gigantische seizoenspieken in

Sweet pancakes made WITH REAL BUTTER Beauvoords Bakhuis nv - Bedrijvenlaan 8 - B-8630 Veurne - T + 32 (0)58 29 82 91 - F + 32 (0)58 29 91 13 info@beauvoordsbakhuis.be - www.beauvoordsbakhuis.be

Voeding Bedrijfsfiche

Marc Loeys.

Generix Group Benelux

Bespaar tot 15.000 euro! Om over na te denken: Heeft u veel documenten zoals facturen, leveringsbonnen, bestelbonnen, ... die u nu manueel met uw leverancier uitwisselt. Heeft u er al eens over nagedacht hoeveel arbeidsuren naar het opstellen van deze documenten gaan en hoeveel budget dit kost? Zeker als er fouten worden gemaakt met bijhorende vertragingen. Dit kan u oplossen door deze communicatiestroom te automatiseren. Generix biedt een kant-en-klare oplossing waarmee u tot 15.000 euro per jaar kan besparen. Specialiteit: Wij optimaliseren de uitwisseling van al uw berichten zoals orders, verzendnota’s, facturen, prijslijsten, inventariswaarde tussen u en uw klanten/ leveranciers. Generix verzorgt eveneens uw dematerialisatie van uw facturen, geen papierwerk meer: alles elektronisch op een wettelijke manier. Efficiënter werken, dus tijdswinst! Een Return of Investment (ROI) op enkele maanden, nl. bespaar meer dan 15.000 euro per jaar als u gemiddeld 100 inkomende en 100 uitgaande facturen per jaar elektronisch ontvangt, verstuurt en stockeert. De troeven: De sterkte van Generix zit in de jarenlange (meer dan 15 jaar) ervaring in de elektronische uitwisseling van berichten, dagelijks gaan er meer dan 1 miljoen berichten door ons datacentrum. Cloud of licenties: Generix biedt zijn software ‘in the cloud’ aan. Bovendien betaalt u alleen voor datgene wat u ook gebruikt. Geen “cloud” voorstander, dan bieden wij u de nodige licenties aan.

de productie op te vangen. Er zijn weinig mogelijkheden om mensen extra uren aan het werk te zetten, zelfs al zijn ze daar zelf vragende partij voor.” Christ Schepens (De Feestarchitect): “Er bestaan nochtans wel systemen om mensen tot 11 uur per dag en tot 50 uur per week te laten werken. Je kan hen bijvoorbeeld ook belonen met een collectieve bonus, al is dat dan een gelimiteerd bedrag.” Chris Moris (Fevia): “In Duitsland zijn ze fier dat ze hun personeel 7 euro per uur betalen, terwijl wij aan een verplicht minimumloon van 11 euro per uur zitten. Dat is een ongelooflijke kloof. Gelukkig denkt de minister volop na om daar een oplossing voor te vinden, het is onze taak om suggesties aan te reiken.” David De Spiegeleire (De Spiegeleire paté): “Toch kan je er niet omheen dat alles bij ons ontzettend traag gaat. Tien jaar na de befaamde Witte Mars waren amper twee nieuwe gevangenissen gebouwd. De overheid zou toch dringend korter op de bal moeten spelen.” M.M.: Hoe evolueert de fierheid van een personeelslid over zijn job in een voedingsbedrijf? David De Spiegeleire (De Spiegeleire paté): “Dat valt mee, maar het systeem

“Van zodra ik zou beginnen automatiseren, gooi ik mezelf uit de markt.” Marie-Anne De Nil (De Nil Vleeswaren)

“Als cateringbedrijf moet je met een specifieke meerwaarde het verschil maken.” Christ Schepens (De Feestarchitect)

geeft te veel foute signalen die het ‘profitariaat’ bevorderen. Als iemand op vakantie wil, gaat hij bij zijn arts om een doktersbriefje. Aangezien die dokter daar toch voor betaald wordt, geeft hij dat ook. Als het weekje extra vakantie voorbij is, komen ze nog even bij mij aankloppen om hun vakantieweek te recupereren. Ah ja, want ze waren ziek, nietwaar? Zo’n attitude is gelukkig nog geen gemeengoed, maar is bepaald niet bevorderlijk om je concurrentiepositie te waarborgen.” Dirk Verwilst (DV Foods): “Zeker de jonge generatie is daar gevoeliger voor. Vrije tijd en het gezin vinden zij veel belangrijker dan werken.” Peter Denolf (Poco Loco): “Het komt erop neer werknemers voldoende te motiveren en ondersteunen. We leven in een tijdperk waarin de gezinnen veel kleiner zijn dan vroeger en de kinderen meer aandacht krijgen. Die aandacht wil men ook op het werk voelen.”

4. Ambacht versus automatisering Industriepark-Drongen 14/106 – 9031 Drongen T 09 281 23 98 – Benelux@generixgroup.com www.generixgroup.com/en

28 1

M.M.: Wat moet een klein, ambachtelijk bedrijf doen om te overleven? Peter Denolf (Poco Loco): “Iedereen moet de keuze maken tussen een specifiek,

Voeding Debat

“Er is amper een sociaal vangnet om gigantische seizoenspieken in de productie op te vangen.” David De Spiegeleire (De Spiegeleire Paté)

moeilijk automatiseerbaar ambachtelijk productieproces of massaproductie met

een optimale machinale input. Wie die knoop niet doorhakt, zal het almaar moeilijker hebben om het hoofd te bieden aan de hoge lonen en de inflatie.” Christ Schepens (De Feestarchitect): “Je moet natuurlijk ook kúnnen automatiseren. Binnen onze activiteit, als cateringbedrijf, is dat onmogelijk. Dan moet je puur op eigen kracht, met een specifieke meerwaarde, het verschil maken.” Ivan De Keyser (Breydel): “Ik stel me sowieso ernstige vragen bij de toekomstkansen van (ambachtelijke) productie in België als er niet snel ingegrepen wordt om ons huidige en achterhaalde socioeconomisch model grondig te hervormen. Momenteel zou ik mijn kinderen amper durven adviseren dat pad in de toekomst te bewandelen.” Peter Denolf (Poco Loco): “Zolang je iets unieks hebt, kan dat perfect. Eenmaal die unieke factor wegvalt, heb je evenwel een probleem.”

Marie-Anne De Nil (De Nil Vleeswaren): “Ik dénk er niet eens aan ons ambachtelijk proces in vraag te stellen. Bij ons wordt alles met de hand gemaakt, door een erg trouw team. Van zodra ik zou beginnen automatiseren, gooi ik mezelf uit de markt.” Peter Denolf (Poco Loco): “Trouw en goed personeel vinden is trouwens geen evidentie. Zeker in België is iedereen nogal honkvast, er is momenteel weinig bereidheid om zich voor een job pakweg 100 km verder te vestigen. In Engeland of in Duitsland is die flexibiliteit veel groter.” Thierry Vandererfven (Belberry): “Hier zijn Walen amper bereid om in Vlaanderen te komen werken, terwijl Noord-Fransen wél over de souplesse beschikken om bij ons aan de slag te gaan.” Dirk Verwilst (DV Foods): “De overheid moet dringend de kmo’s helpen, onder meer met sociale voordelen. Er wordt blijkbaar nogal snel vergeten dat wij voor

HONING ONZE PASSIE Honing is een uitstekende bron van energie Weyn’s biedt ook andere honingspecialiteiten aan: stuifmeel  koninginnebrij  propolis  heerlijke choco honingkoeken  confituren  allerlei dranken  snoepjes met honing Weyn’s is het adres voor een prachtig geschenkpakket. Antwerpen I Shopping Grand Bazar Niveau -1 I Groenplaats 03 226 65 02

Kortrijk I Langesteenstraat 47 056 31 36 53

Leuven I Diestsestraat 1 016 58 55 01

Ma-Do 10.00 - 18.00 Vrijdag 10.00 - 18.30

Ma-Zat 10.00 - 18.00

Ma-Zat 10.30 I 18.30

Beveren - Gentseweg 323 03 775 97 65

Gent I Mageleinstraat 30 09 225 76 72

Ma-Zat 9.00 - 18.00

Ma-Zat 10.00 - 18.00

Brussel I City II I Niveau -1 Nieuwstraat I 02 217 17 89

Hasselt I Maastrichterstraat 23 011 76 42 76

Ma-Zat 10.00 - 19.00 Vrijdag 10.00 - 19.30

Ma-Zat 10.00 - 18.00

Opening nieuwe winkel in Mechelen op 25 maart

Luik I Galeries St Lambert I Niveau 1 Place St-Lambert 27 I 04 250 02 71 Ma-Zat 9.30 - 18.30

St Niklaas I Waasland Shopping Center Kapelstraat 100 - 03 765 07 76 Ma-do 10.00 - 20.00 Vrijdag 10.00 - 21.00 Zat 9.00 - 20.00

Mechelen I Bruul 10 I 015 63 91 98 Ma-Vrijdag 10.00 - 18.00 en Zat 9.00 - 18.00

Voeding Debat

68 % van de tewerkstelling zorgen. Ze hebben vooral geld gepompt in multinationals uit de autoassemblage, die nu toch massaal wegtrekken.” Geert Callewaert (Polca): “Voor voedingsbedrijven op kmo-schaal met buitenlandse ambities wordt het almaar moeilijker. Als de regering niet dringend onder meer de loonlast verlaagt, wordt het op termijn misschien onze enige optie om in een ander land te produceren,

“De overheid moet ons huidige en achterhaalde socio-economisch model dringend grondig hervormen.” Ivan De Keyser (Breydel)

waar de arbeidsomstandigheden interessanter zijn.” M.M.: Wordt ‘Belgian food’ nog altijd gewaardeerd als een sterk merk? Chris Moris (Fevia): “Absoluut, we genieten nog altijd - volledig terecht - van de reputatie superieure en smaakvolle producten te maken. Zowel met eigen merken als met private labels. Onder meer diepgevroren aardappelproducten en groenten zijn daar recente voorbeelden van.” Thierry Vandererfven (Belberry): “Oké, maar dat zijn meteen ook twee typevoorbeelden van makkelijk automatiseerbare producten. Wij zijn er trots op als klein bedrijf naar 40 landen te exporteren, hoewel de abrupte stijging van de suikerprijs vorig jaar (met 42 %) toch nefast voor de feestvreugde was. Zo’n stijging kan je op geen enkele manier aan de klant doorrekenen, waardoor de marges onherroepelijk krimpen. De schaarse suikerraffinaderijen monopoliseren op die manier de markt, maar we laten ons niet kennen. Het komt er meer dan ooit op aan met premiumproducten en een sterke ‘branding’ je als kmo te laten gelden.” Peter Denolf (Poco Loco): “Toekomstgericht wordt het meer dan ooit belangrijk om gezonde producten te promoten. Bij ons wordt nog 15 % van het besteedbare budget aan voeding en dranken gespendeerd, in de Verenigde Staten

Your partner in sludge and waste water treatment

● ● ● ●

“Voor voedingskmo’s met buitenlandse ambities wordt het almaar moeilijker.” Geert Callewaert (Polca)

is dat met de fastfoodcultuur nog amper 9 %, wat leidt tot onder meer obesitas, hart- en vaatziekten en diabetes. De consument geeft steeds meer uit aan reizen, sport en andere vrijetijdsbestedingen. Als we de diversiteit van het aanbod niet willen zien krimpen, moeten we de troef van gezonde en evenwichtige voeding maximaal uitspelen.”

Drum screens Flotations Lamella separators Physico chemical treatment

Bart Vancauwenberghe Moderator: Nancy Gryson Foto’s: Kurt Vuylsteke

● ● ●

Biological treatment Sludge treatment Study/optimisation/ realisation/follow up

Fraterstraat 45 - B-9820 Merelbeke - T: +32 (0)9 219 06 03 - F: +32 (0)9 219 06 05 - info@novotec.be - www.novotec.be

Voeding

TOPKWALITEIT EXCLUSIEF VOOR DE VOEDINGSSPECIAALZAAK Ruim een kwarteeuw al is Confidas de enige Belgische fabrikant van de echte pâtes de fruits: een 100% natuurlijk product dat minstens 50% fruit bevat, appelpectine en suiker. Een open-top kwaliteitsvolle lekkernij die niet mag ontbreken in het gamma van de speciaalzaak in zoetwaren.

Bedrijfsprofiel

Vleeshandel Vanderpoorten

“Wij wassen uw varkentje wel”

KWALITEITSPRODUCT 100% natuurlijk

Pâtes de fruits van Confidas

Pâtes de fruits onderscheiden zich van gommen of gelees doordat ze op basis van echte vruchten gemaakt zijn. Ze zijn samengesteld uit vier natuurlijke ingrediënten: fruit, appelpectine, suiker en glucose. Onze pâtes de fruits bevatten geen bewaarmiddelen of kleurstoffen.

> 50% fruit

Pâtes de fruits van Confidas beantwoorden geheel aan de strenge Franse wetgeving die stelt dat pâtes de fruits minstens 50% fruit moeten bevatten na het koken en minstens 75% droge stof. Confidas biedt een range van pâtes de fruits met een vruchtgehalte van 50 tot 70%. Onderscheidende kwaliteit exclusief voor de speciaalzaak.

BREED ASSORTIMENT Smaken

Het gamma telt acht basissmaken: aardbei, peer, mandarijn, pruim, citroen, kers, cassis en ananas. Op eenvoudig verzoek van de klant maakt Confidas ook pâtes de fruits met andere vruchten en met dezelfde kwaliteitsgarantie: meloen, abrikoos ...

Vormen en formaten

De pâtes de fruits bestaan in klokjes, eitjes, hartjes, vierkante, ronde of ovalen blokjes en in vruchten van 17-21 g of 9-12 g per stuk. Ook gepersonaliseerde vormen zijn mogelijk.

ALLSEASON

Een extra reden om pâtes de fruits op te nemen in uw gamma is het feit dat de lekkernij bestand is tegen zomerse temperaturen en dus het hele jaar door kan worden verkocht.

Ann en Hans Vanderpoorten: “We versnijden en verpakken volgens de wensen van de klant.”

Vleeshandel Vanderpoorten specialiseert zich al meer dan 70 jaar in het versnijden van varkenskarkassen. “Wij streven naar een perfect kwalitatief product dat, vanaf de boer tot bij levering aan de consument, wordt bewerkt en opgevolgd door vakmensen en productieverantwoordelijken,” legt zaakvoerder Hans Vanderpoorten uit. Drie generaties specialisatie in varkensvlees: het hoeft geen verwondering te wekken dat die expertise heel wat Belgische en buitenlandse grootwarenhuizen, beenhouwerijen, keurslagers, vleeswarenfabrikanten en grootkeukens overtuigt om Vleeshandel Vanderpoorten als hun favoriete groothandel te kiezen. “Wij kopen de varkens rechtstreeks aan bij de kweker van gesloten bedrijven. Dit garandeert een constant, gekende kwaliteit. We versnijden en verpakken volgens de wensen van de klant. Onze focus ligt op het ‘betere varkensvlees’. Daarom werken we met labels zoals ‘Duroc D’Olives’ en ‘Certus’. We respecteren uiteraard alle HACCP-normen, beschikken over het high level-certificaat van Integra en exportvergunningen voor Rusland en Zuid-Korea.” Het bedrijf, ook een slachthuis voor runderen, is toekomstgericht en focust op innovatie. Dit impliceert uiteraard aanhoudende investeringen in het bedrijf. Nu de vierde generatie zijn intrede heeft gemaakt, is de continuïteit van het bedrijf verzekerd.

CONFIDAS

Booiebos 29 - 9031 Gent-Drongen T 09 282 01 01 - F 09 282 01 37 info@confidas.com - www.confidas.com Contactpersoon: Paul Seiloglou

Toleindestraat 122 – 9080 Beervelde – T 09 355 54 31 info@vanderpoorten-bvba.be – www.vanderpoorten-bvba.be

Voeding

Noodzaak om bijproducten te recycleren wordt steeds groter

“Duurzaamheidsfactor even belangrijk als economisch voordeel” In het productieproces van industriële voedingsbedrijven ontstaan onvermijdelijk bijproducten. Om diverse redenen wordt het steeds interessanter om die niet zomaar als afval te behandelen, maar via een gespecialiseerde partner terug als grondstof te valoriseren. “Onder meer omwille van de strengere duurzaamheidseisen van de Europese Overheid, is het erg belangrijk de ecologische impact van de voedingsproductie in kaart te brengen en zo laag mogelijk te houden,” verklaren Sigrid Pauwelyn (general manager) en Krist Forrez bij Trotec. M.M.:Welke doelstelling hanteren industriële voedingsproducenten voor hun bijproducten? Sigrid Pauwelyn en Krist Forrez: “In het ideale scenario fabriceren zij geen bijproducten tijdens hun voedingsproces, maar in de praktijk is dat onhaalbaar. Onder meer door de toenemende automatisering, menselijke fouten of de omschakeling naar een ander product op dezelfde productielijn, ontstaan er sowieso bijproducten. Die zijn niet meer geschikt voor humane consumptie, maar – na geschikte verwerking – perfect bruikbaar als grondstof in de mengvoederindustrie.” M.M.: Op welke manier kunnen die voedingsnutriënten op de meest milieuvriendelijke manier worden gerecycleerd? “Het komt erop aan die sowieso lokaal aanwezige nutriënten (suiker, zetmeel, eiwit, ...) lokaal te verduurzamen, en in te zetten als hoogwaardige dierenvoeding. Die methode laat toe om de grondstoffen 32

Krist Forrez en Sigrid Pauwelyn: De recyclage van nutriënten uit voedingsprocessen heeft ook belangrijke duurzaamheidsvoordelen.

op de eigen markt optimaal te benutten, waardoor we minder gelijkaardige producten moeten importeren. Als specialist in recyclage van bijproducten tot grondstof voor dierenvoeding, produceert Trotec jaarlijks 90.000 ton eindproduct. Dat is een equivalente hoeveelheid die anders op 10.000 hectare grond moet worden geteeld. Bovendien komt tijdens ons productieproces amper 10 % van de CO2-uitstoot vrij die normaal nodig is om dezelfde hoeveelheid via landbouw aan te leveren. Op vlak van duurzaamheid biedt de lokale recyclage van bijproducten dus niets dan voordelen.” M.M.: Geldt dat ook op economisch vlak? “Inderdaad. Wij zijn grote voorstanders van de Ladder van Lansink, waarbij preventie en hergebruik absolute voorrang krijgen op gebied van het beheer van bijproducten. De volgende stap is recyclage.

In tegenstelling tot afval, dat praktisch altijd een kost is, ontvangen voedingsbedrijven van Trotec altijd nog een interessante prijs voor hun bijproducten. Voor industriële voedingsproducenten is dat recyclageproces een grote meerwaarde in de levenscyclusanalyse van grondstoffen. Dit wordt alsmaar een groter aandachtspunt in een groeiende wereldbevolking die een meer gevarieerde voeding gebruikt.” M.M.: Ook in het behalen van kwaliteits- en milieucertificaten en duurzaamheidscharters wordt er ook continu nadrukkelijker naar bijproducten gekeken. Wie kan bewijzen samen te werken met een partner als Trotec, dat bovendien voortdurend investeert in de optimalisering van zijn energieverbruik, heeft dan absoluut een streepje voor.” Bart Vancauwenberghe

Voeding Bedrijfsprofiel

Edan Business Solutions

“Investeren in efficiëntie is de enige juiste keuze” In tijden van crisis is efficiëntie het ordewoord, zeker in de voedingsen procesindustrie. De automatisering van uw bedrijfsprocessen past perfect in dat plaatje. Maar hoe begint u daaraan? Als Gold Certified Partner van Microsoft heeft Edan Business Solutions alle mogelijke oplossingen voor u klaar.

Inzicht in uw bedrijfsprocessen Edan Business Solutions levert ERP- en CRM-oplossingen die bedrijven helpen om hun doelstellingen te realiseren door de automatisering van bedrijfsprocessen. Sinds kort beschikt Edan Business Solutions ook over een Microsoft Industry Badge. “Dat is een certificering voor de branchekennis van Microsoft Gold Certified Partners,”

Sterke omzetstijging In deze tijden van economische onzekerheid weigert Edan Business Solutions mee te stappen in het algemene doemverhaal. “Vorig jaar behaalden we immers met hetzelfde aantal medewerkers 2 miljoen euro meer omzet,” getuigt Dominique De Vos. “Bovendien zitten we momenteel midden in een aanwervingsgolf waarbij we negen nieuwe medewerkers aantrekken. En we hebben voor dit jaar nog een pak aanwervingen gebudgetteerd. Zoals altijd halen we onze nieuwe medewerkers uit de industrie en leiden we hen zelf op in onze Edan Academy. Jaarlijks besteden we maar liefst 7 % van onze omzet aan opleidingen.”

Dominique De Vos: “Naast productiebedrijven hebben ook bedrijven in distributie, wholesale en retail alle baat bij onze Dynamics AX-oplossing.”

zegt Dominique De Vos trots. “AMR, een dochteronderneming van het toonaangevende onderzoeksbureau Gartner, deed een klantentevredenheidsonderzoek en peilde ook naar onze industriekennis. Het resultaat was dat wij als enige in België een Industry Badge ontvingen voor de voedingsen procesindustrie.”

een doorgedreven kennis van logistieke processen. Die kennis koppelen we aan onze knowhow over de voedingsindustrie. Het resultaat: efficiënte oplossingen in de volledige keten van voedingsen distributiebedrijven.”

Geïntegreerde kennis Edan kan heel wat spraakmakende referenties voorleggen, niet alleen in de voedingsindustrie maar ook in de distributie. “Naast productiebedrijven hebben ook bedrijven in distributie, wholesale en retail alle baat bij onze Dynamics AX-oplossing. Als klap op de vuurpijl brengen we beide processen nu samen. We beschikken over medewerkers met

Edan Business Solutions nv Rooigemlaan 532 – 9000 Gent T 09 236 20 20 – info@edan.be www.edan.be Edan Business Solutions bv Steenovenweg 50a – 5708 NH Helmond (Nederland) T +31 (0)492 367 671 – info@edan.nl www.edan.nl

Voeding Bedrijfsprofiel

Theo Bauwens nv

“Topkwaliteit in vlees is onze topprioriteit” Klassieke ham, barbecueham, buikspek, pastrami, lookworst, prosciutto, pain de Strasbourg: het is maar een greep uit het immense gamma van familiebedrijf Theo Bauwens uit Zele. De voedingsproducent specialiseert zich al ruim een eeuw in de productie van varkens-, runds- en gevogeltevleeswaren die wereldwijd worden geëxporteerd. Theo Bauwens nv bouwt al meer dan 100 jaar aan haar expertise in gekookte en gepasteuriseerde vleeswaren. “En er is heel wat gebeurd in die eeuw,” beklemtoont huidig gedelegeerd bestuurder Herman Bauwens. “Mijn overgrootvader Theo Bauwens richtte in 1909 zijn eigen slagerij op. Dat groeide al snel uit tot een bedrijfje en in 1973 verhuisden we naar onze huidige stek in Zele. Inmiddels staat al de vierde generatie aan het hoofd van onze onderneming.”

Focus op retailsector De bedrijfsleider huldigt duidelijk geen onder-de-kerktoren-mentaliteit. “Wij zijn wereldwijd actief,” zegt Herman Bauwens. “De klemtoon ligt weliswaar op Europa, en meer bepaald op de Benelux, maar we zijn evengoed actief in India, Rusland en het Midden-Oosten. Daarbij richten we ons vooral op de retailsector, importeurs en groothandelaars, en voedingsbedrijven die onze producten verder verwerken. We hebben namelijk de kennis in huis om onze vleeswaren onder gekoelde omstandigheden zes maanden houdbaar te maken, zonder toevoeging 34

van bewaarmiddelen. Daarom willen we als flexibele nichespeler ons marktaandeel vergroten, onder meer via een uitbreiding van onze vestiging die nu al 13.000 m² beslaat.”

Eigen microbiologisch labo Dat de voedingssector af en toe onder vuur ligt, is een open deur intrappen. Daarom ligt bij Theo Bauwens nv de absolute klemtoon op kwaliteit. “Dat impliceert niet automatisch dat je ook altijd de duurste producten moet hebben,” stelt Herman Bauwens. “Maar een onberispelijke kwaliteit is van levensbelang. Daarom integreerden we de HACCP-vereisten al lang voordat

er van een HACCP-label sprake was. Vanzelfsprekend beschikken we ook al jarenlang over een BRC- en IFScertificering. We kunnen bovendien terugvallen op ons eigen intern microbiologisch labo, dat ook geaccrediteerd is om analyses voor derden uit te oefenen.”

Heikensstraat 5 – 9240 Zele T 052 45 76 76 – info@bauwensmeat.com www.bauwensmeat.com

Voeding Bedrijfsprofiel

Polca

Patés waar zelfs grootmoeders trots op zijn Niets zo heerlijk als een heerlijk stukje paté als broodbeleg. Bij Polca kennen ze er alles van: het familiebedrijf uit Izegem specialiseert zich al meer dan 40 jaar in dit succulente vleesproduct en slaagt erin om met een brede waaier van smaken en verpakkingen trouwe klanten uit vijftien landen te plezieren. “Vooral onze appelpaté is uitgegroeid tot een echte klassieker,” klinkt het trots bij general manager Geert Callewaert. In 1969 zetten Wilfried Pollet en Herman Callewaert hun schouders onder Polca. Tien jaar later stapte Wilfried Pollet uit de zaak en verhuisde Herman Callewaert de onderneming naar Izegem. Nog eens vier uitbreidingen verder is Polca uitgegroeid tot een onderneming die vorig jaar met 60 medewerkers 3700 ton paté produceerde, wat zorgde voor een jaaromzet van 16,2 miljoen euro.

Vijfentwintig exportlanden “Elk jaar realiseren we een groei van 5 tot 10 %,” onderstreept Geert Callewaert, die in 1980 bij de onderneming kwam en ze drie jaar geleden van zijn vader overnam. “Die stijgende curve danken we onder meer aan het feit dat wij ons exclusief focussen op de productie van hoogwaardige paté. Die aanpak is tegenwoordig uniek in ons land, maar onze actieradius reikt veel verder: 25 % van onze omzet realiseren we in België, 75 % is bestemd voor 24 exportlanden.” Polca vond door de jaren heen een goed evenwicht tussen de fabricage van private labelproducten en Grand-Mère, het huismerk dat vooral over de grenzen heen razend populair is. “Andere sterke troeven zijn ons uitgebreide smakenpalet (35 soorten) en de enorme keuze aan verpakkingen, die variëren van voorverpakkingen van 125 gram tot terrines van 20 kg. Nadat we elf jaar geleden met paté in voorverpakking zijn begonnen, vertegenwoordigen die producten inmiddels 40 % van onze omzet. Ze zijn erg belangrijk voor verkoop in supermarkten en andere retailkanalen, die we via grossiers of rechtstreeks benaderen.”

Geert Callewaert: “25 % van onze omzet realiseren we in België, 75 % is bestemd voor 24 exportlanden.”

beschikken over een erg performant team, dat wordt aangestuurd door ‘plant manager’ Patrick Stove. Dankzij hen maken we hier dagelijks een origineel Belgisch product, waarmee we in de voetsporen treden van andere topexportproducten zoals chocolade en bier.”

BRC A-level Om aan dergelijke ketens te mogen leveren, haalde Polca enkele jaren geleden het prestigieuze certificaat BRC A-level binnen. “Hoger kan je niet mikken. We beschikken dan ook over een geïntegreerde kwaliteitsdienst, waar drie mensen continu bezig zijn met de controle. Ik prijs me gelukkig te kunnen

Lodewijk De Raetlaan 40 – 8870 Izegem T 051 30 81 88 geert@polca.be – www.polca.be

Voeding Bedrijfsprofiel

William vleeswarenfabricatie

Van ham van hoogwaardige kwaliteit tot discountproduct Als het op gekookte ham of pic-nic aankomt, biedt William vleeswarenfabricatie een uitgebreid assortiment van vleeswaren onder ‘private label’. Van ham van hoogwaardige kwaliteit tot discountproducten, samen met de klant zoekt Olivier Willems telkens opnieuw naar een product op maat. “Onze sterkte zit in het feit dat we onder de naam van de klant werken, en dus erg flexibel zijn. Als een klant een bepaald product wil, zoeken we samen tot we het gewenste resultaat bereikt hebben. Dat kan gaan van de ontwikkeling van een discountproduct voor de supermarkt, tot de creatie van een ham met een persoonlijk samengestelde smaak. Dat recept bewaren we dan speciaal voor die klant,” steekt Olivier Willems van wal. Om nog korter op de bal te kunnen spelen investeerde William vleeswarenfabricatie in 2010 in een nieuwe verpakkingslijn. Daardoor kan het bedrijf nog meer diversifiëren in zijn etiketten, ook grote etiketten kunnen nu bedrukt worden. “In 2013 nemen we bovendien een volledig nieuwe productielijn in gebruik, waardoor onze capaciteit nog zal verhogen en we klanten sneller zullen kunnen bedienen.”

Persoonlijk contact Elke week bereidt het bedrijf zo’n 45 ton verse deelstukken, die het verwerkt tot een eindproduct. Gekookte ham en pic-nic vormen de specialiteit. Tot het cliënteel behoren vooral horecagrossiers, bedrijven die halffabrikaten nodig hebben om bijvoorbeeld zelf macaroni met hesp te maken en ‘slicers’, die voorverpakte vleeswaren doorverkopen aan de grootwarenhuizen.

Van vader op zoon Wat in 1988 begon als een beenhouwerij in Schaarbeek, is uitgegroeid tot een gespecialiseerd vleesverwerkend bedrijf met twaalf werknemers. Hoewel zoon Olivier het bedrijf officieus al langer runt, geeft vader Willems in 2013 de fakkel officieel door aan Olivier en diens vrouw Wendy. Een nieuw logo moet die wissel van de wacht in de verf zetten.

36 1

“We leveren vooral in België, maar ook in Nederland en Groot-Brittannië. Onze Belgische klanten ken ik allemaal persoonlijk, ik hecht veel belang aan dat contact. Het stimuleert me om telkens opnieuw te streven naar kwaliteit, zowel voor onze klanten als voor de consument achteraf. Zo behoort onze pic-nic tot de beste in de sector. William vleeswarenfabricatie staat sinds jaar en dag voor kwaliteit en service. Dat wil ik zo houden.”

R. Dansaertlaan 238 – 1702 Groot-Bijgaarden – T 02 582 70 92 info@vleeswaren-william.be – www.vleeswaren-william.be

Voeding Bedrijfsprofiel

Geldhof Conﬁserie

Van traditioneel streekproduct tot trendsetter Confiserie Geldhof produceert al sinds 1954 cuberdons (in de volksmond: ‘neuzekes’) volgens een oud recept. Die aloude traditie staat evenwel geen evolutie in de weg, integendeel. Op een erg creatieve en innovatieve manier diversifieert Geldhof zijn productgamma met een goede ‘neus’ voor trends. “Alles kwam in een stroomversnelling toen de cuberdon in 2009 als eerste snoepje werd erkend als streekproduct,” vertelt commercieel directeur Daniel Bernon.” Dat feit kreeg de nodige weerklank en plots zag je overal chefs originele recepten bedenken op basis van het product. Al snel volgde vanuit de markt de vraag naar onze stroop op basis van Arabische gom om te verwerken in roomijs, kaas, jenever, enzovoort. Een vraag waar Confiserie Geldhof graag op inging.”

Van snoep tot dessertsaus Cub-O-Creme, de originele stroop van cuberdons, betekende de eerste commerciële voltreffer. Voor Daniel Bernon het sein om op zijn elan door te gaan. Na Cub-O-Creme Sweet Cherry lanceert de confiserie nu ook de smaken Mokka, Chocolate Mint, Drop, Papaya, Limoen en Meloen. Stuk voor stuk in handige flesjes van 250 ml boordevol inspiratie om producten en creaties een originele smaak te verlenen.

Daniel Bernon: “Alles kwam in een stroomversnelling toen de cuberdon in 2009 als eerste snoepje werd erkend als streekproduct.”

Cuberdons in een krakend jasje Daarnaast verdeelt de onderneming uit Eeklo ook Cub-OCrunch met de smaak van cuberdons in een knapperig jasje. Ideaal als garnering voor ijs of uiteenlopende desserts. En het blijft maar innovaties regenen: cupcake snoepjes van de Nederlandse producent Matthijs, een nieuwe en eigentijdse verpakking voor de cuberdons, een website met heel wat nuttige informatie voor de consument... Bovendien zet Geldhof momenteel de eerste stappen naar de export. U merkt het, aan dynamisme geen gebrek!

Groeiende afzetmarkt In een dalend marktsegment rijgt Confiserie Geldhof de successen aan elkaar. De producent richt zich, naast de klassieke grossiers en detailhandels, steeds sterker op de retailmarkt. Diverse warenhuisketens hebben de Geldhof producten al in de rayons staan, al dan niet met aangepaste verpakkingen. “Ondertussen broeden we alweer op nieuwe producten, zoals pralines en gelei,” vertrouwt Daniel Bernon ons nog toe.

Face to face met de consument Confiserie Geldhof heeft niet alleen oog voor de behoeften van de handelaars, ook de consument krijgt de nodige aandacht. Zo plant de firma later dit jaar een receptenwedstrijd op Facebook, waarbij een beroep wordt gedaan op de creativiteit van de hobbykok.

Tieltsesteenweg 107 – 9900 Eeklo – T 09 377 21 59 info@conf-geldhof.be – www.conf-geldhof.be

Voeding

Edan Business Solutions

“Voedingsindustrie wil IT-oplossingen die zo veel mogelijk risico’s uitsluiten” Voedingsbedrijven die op zoek zijn naar een nieuw ERPsysteem, hechten steeds meer belang aan risicobeheersing. De economische crisis zit daar zeker voor iets tussen. “Maar die aversie voor risico is eigenlijk een goede zaak,” zegt Dominique De Vos van ERP-specialist Edan Business Solutions, met vestigingen in Vlaanderen en Nederland. “Het zorgt ervoor dat bedrijven echt grondig nadenken wat ze met hun ERP-systeem willen bereiken, en hoe ze dat willen doen.” Edan Business Solutions levert ERP-oplossingen voor de voedingsindustrie. Het bedrijf maakt daarvoor gebruik van standaard sectorspecifieke software van Microsoft, met name ‘Microsoft Dynamics AX for Food’. Veel foodbedrijven die bij Edan aankloppen, zijn op zoek naar een kostenefficiënt ERP-systeem om hun groeistrategie te ondersteunen. “Klanten in de ‘food business’ weten dat ze moeten blijven groeien en innoveren om concurrentieel te zijn,” stelt Dominique De Vos. “Maar ze willen ook geen risico’s op zich afroepen. Ze vertrouwen op ons om hen een IT-oplossing aan te leveren die groei en vernieuwing faciliteert en zelfs versnelt, maar risico’s zoveel mogelijk uitsluit.” Dominique De Vos gelooft dan ook rostvast in het groeiende belang van standaardoplossingen met nichespecifieke functies: “We worden steeds vaker geconfronteerd met bedrijven die willen afstappen van hun maatwerk. Dat is ook logisch als je weet dat risicobeperking een belangrijke factor is. Maatwerk is namelijk niet flexibel, duur in onderhoud, zelden goed gedocumenteerd en vooral, er is geen ‘roadmap’. Klanten willen zekerheid en continuiteit. Als er iets verandert in de regelgeving rond pakweg kwaliteit of labelling, moet dat snel standaard beschikbaar zijn.”

Businessprocessen optimaliseren Die groeiende aversie tegen risico uit zich volgens Dominique De Vos nog op andere vlakken: “Klanten willen ook enkel nog in zee gaan met een IT-partner die hun specifieke business begrijpt. Het gaat zelfs verder: ze staan erop te kunnen werken met business process experts, die hen helpen hun businessprocessen te optimaliseren. Bij Edan spelen we daar op in door veel mensen aan te trekken die jarenlange ervaring hebben in voeding, bijvoorbeeld als kwaliteitsverantwoordelijke of productiemanager.” Stijn Geeroms, product manager, ziet nog een trend: “De tijd van de erg risicovolle ‘big bang’-implementaties, waarbij een 38

Dominique De Vos: “We worden steeds vaker geconfronteerd met bedrijven die willen afstappen van hun maatwerk. Dat is ook logisch als je weet dat risicobeperking een belangrijke factor is.”

volledige ERP in één keer ‘live’ wordt gezet, is voorbij. Klanten kiezen nu sneller voor een gefaseerde aanpak, waarbij processen stapsgewijs worden geïmplementeerd. Bijvoorbeeld: eerst het financiële luik en productie, in een tweede fase het magazijn, in een derde CRM en een webshop. Het voordeel daarvan is dat er snel resultaten worden neergezet zonder dat de operationele werking van het bedrijf wordt verstoord.” Edan implementeerde ‘Microsoft Dynamics AX for Food’ bij een breed scala aan voedingsbedrijven. Klanten van Edan zijn onder meer Lantmännen Unibake (bekend van het merk Pastridor), Dujardin Foods, Frima, Hain Celestial (bekend van onder meer het biomerk Lima) en Mydibel. Jan De Naeyer

Voeding Bedrijfsprofiel

Trotec

“Wij geven uw voedingsbijproducten een tweede leven” Bijproducten van industriële voedingsbedrijven verwerken tot hoogwaardige grondstoffen voor dierenvoeding: dat is al 30 jaar de uitgesproken specialisatie van Trotec uit Veurne. Daarmee profileert de onderneming zich als de ervaren tussenschakel tussen humane en dierenvoeding. Trotec is voor een 250-tal industriële voedingsbedrijven zoals bakkerijen, koekjes-, chocolade-, snoep- en chipsfabrikanten de ideale oplossing voor de behandeling van hun bijproducten. “Bijproducten zijn géén afval, maar grondstoffen die door lichte afwijkingen (zoals gebroken chips, verkeerd verpakte goederen, producten die vrijkomen bij productwissels) niet meer geschikt zijn voor menselijke consumptie, maar zeker hoogwaardig genoeg blijven voor recyclage,” legt zaakvoerder Sigrid Pauwelyn uit.

All-in service Bijproducten die na selectie van de kwaliteits- en commerciële dienst geschikt zijn, komen in aanmerking voor verwerking. Belangrijke parameters hierbij zijn o.a. voedingswaarde, droge stofgehalte en logistiek. “Indien gewenst, installeren wij bij onze leverancier de gepaste installatie om de bijproducten te verzamelen. Via een vernuftig systeem worden de bijproducten zo vlot mogelijk van hun productielijn verwijderd, om dan te worden opgeslagen in een

Sigrid Pauwelyn en Krist Forrez: “Indien gewenst, installeren wij bij onze leverancier de gepaste installatie om de bijproducten te verzamelen.”

container of palletbox die perfect voldoet aan alle normen voor voedselveiligheid. Daarna verzorgen wij de ophaling just-intime, via een 24-uurservice.” Bij Trotec ondergaan de bijproducten een verwerkingsproces in verschillende stappen, die uiteindelijk resulteren in een stabiele grondstof voor de mengvoederindustrie. “Ons product is een kwalitatieve koekjesmix met identieke samenstelling en een lange houdbaarheidsdatum. Die mix is tijdens zijn ontstaansfase onder meer gepasseerd door een state-of-the-art verwerkingsinstallatie. Die is uniek in Europa én bovendien het resultaat van een eigen innovatieve ontwikkeling. Optimaal energiegebruik is hierbij cruciaal. Doordat wij het hele proces volledig in eigen beheer

uitvoeren, kunnen we onze klanten ook een perfecte traceerbaarheid garanderen.”

Financiële vergoeding Dankzij de aanpak van Trotec hoeven bijproducten dus niet op de afvalberg te worden gegooid, maar krijgen ze een tweede leven. “Extra interessant voor de industriële voedingsbedrijven is dat ze daarvoor een interessante financiële vergoeding ontvangen, in functie van het type bijproduct en de aangeboden hoeveelheid. Wij creëren voor hen een oplossing op maat, volledig conform alle kwaliteitsvoorschriften van onder meer GMP (dierenvoeding) en HACCP (voedselveiligheid). Graag begeleiden we hen ook bij het verkrijgen van vereiste certificaten en zorgen we voor assistentie bij kwaliteitsaudits.”

Albert I-laan 21 – 8630 Veurne T 058 31 21 99 info@trotec.be – www.trotec.be

Bedrijfsfiche

Frank Knöpker.

Boris Coetsier.

Varius

Argus

Orpsy

Banden voor vorkheftrucks

Archiefdocumenten met bewijslast

Meer dan 35 jaar executive search en assessment

Activiteit: Varius specialiseert zich al sinds 1997 in banden voor heftrucks. Dankzij een hechte samenwerking met bandencentrales en heftruckbedrijven kent het bedrijf uit Geel een enorme bloei. Importeur: Varius importeert voor de Benelux verschillende merken: volrubberbanden van Marangoni en Forza en luchtbanden van Trelleborg. Met het nieuwe merk Elastomeric biedt Varius ook een lijn budgetbanden aan, uitermate geschikt voor toepassingen bij kleinere eindgebruikers of voor tweedehandsmachines. Just in time: Varius levert aan heftrucken bandenservicebedrijven. “Deze bieden de juiste service aan de eindgebruiker. Onze functie bestaat uit een goed voorraadbeheer en just-in-timeleveringen. Indien gewenst verzorgen wij ook de montage van de band op de velg,” aldus zaakvoerder Frank Knöpker. Vulstation: Naast de bandencentrales, richt Varius zich ook op fabrikanten, importeurs en dealers. Voor het vullen van banden met polyurethaan is Varius uitgerust met een state-ofthe-art vulstation met een uitgekiend verwarmingssysteem.

Lammerdries 11 – 2440 Geel T 014 56 00 86 info@varius.be – www.varius.be

Kurt Menu.

Innovatie: Argus ontwikkelde software om documenten te bewaren in een onafhankelijk, maar integreerbaar elektronisch systeem. Belangrijk: de documenten die u zo bewaart, genieten ook bewijskracht bij de rechtbank. Juridische conﬂicten: de gevolgen kunnen zwaar doorwegen als gearchiveerde documenten bij een juridisch conflict geen bewijskracht blijken te hebben. Daarom ontwikkelde Argus deze oplossing. ISO-norm: Argus ontwikkelde zijn archiveringssysteem in overeenstemming met de ISO-norm 14641-1. “Deze norm berust op vier pijlers: integriteit, veiligheid, duurzaamheid en traceerbaarheid. Daardoor zijn gearchiveerde stukken niet langer weerlegbaar op een rechtbank en dat biedt onze klanten een pak extra bedrijfszekerheid,” vertelt zaakvoerder Kurt Menu. Zware gevolgen: stel dat een rechtbank oude facturen opvraagt, maar die niet als rechtsgeldig erkent wegens een verkeerde archivering, dan heeft dat een impact op de kosten die u mag inbrengen, waardoor de winst stijgt met alle gevolgen van dien voor de taxatie.

Meilegemstraat 66-68 – 9630 Zwalm T 055 48 02 80 info@argus-dms.com – www.argus-dms.com

Activiteit: Orpsy (Organisatie Psychologie) screent uw bestaande medewerkers en helpt u bij het aantrekken van senior profielen en managers. Het executive search- en assessmentbureau, met kantoren in Gent en Antwerpen, heeft meer dan 35 jaar ervaring in de kmo-wereld. Aanpak: Orpsy zoekt heel gericht naar senior profielen die moeilijker te vinden zijn op de arbeidsmarkt. “Dikwijls gaat het om hoger geschoolden met een economische of technische achtergrond. Wij vinden de juiste mensen dankzij een eigen netwerk, uitgebreide database en expertise in social media,” aldus zaakvoerder Boris Coetsier. Flexibel: Orpsy hanteert zeer korte communicatielijnen. Dat resulteert in flexibele procedures op maat van de klant. Bovendien zijn de consultants van Orpsy bezig met zowel rekrutering als assessment, wat de selectie ten goede komt. Wetenschappelijke basis: Orpsy gebruikt sterk wetenschappelijk onderbouwde selectiemethodes. En dat in combinatie met een deontologische basis die respect voor klant én kandidaat vooropstelt.

Bijlokehof 9 – 9000 Gent T 09 224 18 57 Brusselstraat 7 – 2018 Antwerpen T 03 569 94 82 info@orpsy.be – www.orpsy.be

Healthcare

‘Jobfit KMO’ wil werknemers gezonder en fitter maken

Slechts 14,5 % van de Vlaamse bedrijven doet iets om zijn werknemers in beweging te krijgen.

Fitte, gezond etende werknemers zijn productiever, betrokkener en creatiever, zeggen Vlaams minister Jo Vandeurzen (CD&V) en het Vlaams Instituut voor Gezondheidspromotie en Ziektepreventie (VIGeZ). Via hun ‘Jobfit KMO’-project willen ze bedrijfsleiders ertoe aanzetten om te investeren in lichaamsbeweging en gezonde voeding op de werkvloer. Werknemers in kmo’s grijpen veel te snel naar ongezond voedsel, zegt het Vlaams Instituut voor Gezondheidspromotie en Ziektepreventie (VIGeZ). “Je kent de voedingsdriehoek? Die staat in bedrijfskantines meestal op zijn kop,” zegt Els Wouters van VIGeZ. “Suiker-, vet- en zoutrijk voedsel wordt het meest geconsumeerd, fruit en groenten het minste. We houden er een erg bourgondische levensstijl op na op de werkvloer, een omgeving waarin we een groot deel van onze dag doorbrengen, meestal in een sedentaire houding. We bewegen er dus te weinig, én eten er nog ongezond op de koop toe.”

“Je kent de voedingsdriehoek? Die staat in bedrijfskantines meestal op zijn kop.” Te weinig bedrijven hebben een beleid op gebied van voeding en beweging voor hun werknemers. VIGeZ enquêteerde het

zelfs: slechts 25 % van de Vlaamse bedrijven heeft een beleid op gebied van voeding, en niet meer dan 14,5 % doet iets om zijn werknemers in beweging te krijgen.

voorbeeld zijn voor andere bedrijven. Ze kunnen bijvoorbeeld een prijsbeleid uitwerken voor hun kantine, waarbij gezonde gerechten zo goedkoop mogelijk worden aangeboden. Of ze kunnen de gezonde gerechten steevast op ooghoogte in de automaat stoppen, zodat de drempel zo laag mogelijk is. We praten uiteraard ook met bedrijven die de kantines uitbaten, of met de leveranciers van het voedsel dat in de automaat zit.”

Voedingsbedrijven

Drempels

Het wordt tijd om daar iets aan te doen, vinden Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, Jo Vandeurzen (CD&V), en het VIGeZ. In samenwerking met technologiefederatie Agoria werkten ze een plan uit om grote bedrijven warm te krijgen voor een degelijk gezondheidsbeleid, en met het project ‘Jobfit KMO’ moeten ook kleine en middelgrote ondernemingen eraan geloven. Als eerste aanknopingspunt werken ze samen met Fevia, de federatie van voedingsbedrijven. Die moeten als eerste de boodschap brengen dat bedrijven hun werknemers tot een gezondere levensstijl moeten motiveren. Er is ruimte om 60 bedrijven over heel Vlaanderen daarin te steunen, zegt Els Wouters. “Die moeten vervolgens een

Heel wat kmo-leiders zijn niet meteen geneigd om tijd en geld te investeren in de gezondheid van hun medewerkers, en zien dat als een individuele verantwoordelijkheid. “Maar het hele personeelsbestand wordt op langere termijn productiever als iedereen gezond leeft,” zegt Els Wouters. “Je krijgt er actievere en productievere werknemers door, die zich ook op crisismomenten minder snel uit hun lood laten slaan. Een bedrijf dat begaan is met de gezondheidstoestand, doet ook sterk aan ‘employer branding’: de werknemers voelen zich betrokkener bij het bedrijf. Ook zijn gezonde werknemers veel creatiever. De gezondheid van je medewerkers is een kracht voor je bedrijf.” Ronald Meeus 41

WWW.RYHOVE.BE TEL. 09 226 29 37 SOCIAAL ECONOMIEBEDRIJF MET VESTIGINGEN IN GENT EN MERELBEKE

process succesfully completed

by Ryhove

ONZE ACTIVITEITEN SNOEP VERPAKKEN VAN CONFISERIE • BISCUITERIE • CHOCOLADE BLOCS • BOEKEN • DISPLAYS • SETS • DRUKWERK LIJMEN VOUWEN • FRANKEREN • ETIKETTEREN • POSTEN MAILEN BANNERS • AFFICHES • KAARTEN • PERSONALISEREN PRINTEN KATERNEN • MAPPEN • PLAN • BRIEVEN • FOLDERS VOUWEN ENVELOPPEN • BRIEVEN • TIJDSCHRIFTEN • FLYERS DRUKKEN POCHETTEN • STOFWIKKELS • MONTEREN • RIVETTEN HANDLING BOREN • NIETEN • WIRE-O • VAKVERDELINGEN AFWERKEN BOEKEN • TIJDSCHRIFTEN • PAKKEN • ZENDINGEN KRIMPFOLIE NAAIEN • NIETEN • MACHINAAL • MANUEEL • OP MAAT BOEKBINDEN MANUEEL • MACHINAAL • IN EN OP ... ELKAAR VERZAMELEN

Healtcare

Belgian Society for Private Clinics

“Patiëntveiligheid cruciaal” De Belgische privéklinieken doen er alles aan om overal een zo hoog mogelijke patiëntveiligheid te garanderen. De vzw BSPC (Belgian Society for Private Clinics) werkt samen met het keuringsinstituut Kiwa om zoveel mogelijk privéinitiatieven aan de strenge normen te laten voldoen. M.M.: Hoe zijn die BSPC-normen gegroeid? Julie Decoopman: “Toen wij destijds de FOD Volksgezondheid benaderden met de vraag een regelgeving voor privéklinieken te creëren, waren zij eigenlijk van plan om de wetgeving voor openbare ziekenhuizen op ons toe te passen. Dat zou meteen de doodsteek van de sector hebben betekend, omdat het onhaalbaar is om minimum 150 kamers te herbergen en alle specialismen in huis te hebben. Op aanraden van de FOD hebben wij zelf een heel strenge regelgeving opgesteld en meteen de vzw BSPC opgericht.”

Voorbeeld van een operatiezaal volgens BSPC-richtlijnen.

M.M.: Welke klemtonen legt deze vakorganisatie? “Zolang er geen regelgeving was, kon bij wijze van spreken iedereen in zijn achterkeuken met een privékliniek starten. Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Privéklinieken die zich in regel willen stellen met onze normen, kunnen een audit aanvragen die door de erkende keuringsorganisatie Kiwa wordt uitgevoerd. De klemtoon ligt hierbij vooral op de infrastructuur en de aanwezigheid van een competent medisch team. Momenteel telt onze vzw zes leden

en zijn er evenveel klinieken vragende partij om zich in regel te stellen. Toch hebben we nog veel werk voor de boeg, want een eigen telling leert dat er in België minstens 80 privéklinieken zijn. Met de vzw willen wij vooral klinieken responsabiliseren alsook ondersteunen in hun weg naar een veilige setting. Daarnaast wil de vzw patiënten behoeden voor zogenaamde “privéklinieken” die lak hebben aan veiligheid en hygiëne.” info: www.bspc.be BVC

Innoveren in ICT? Ontdek wat iMinds voor jou kan doen op iminds.be faciliteiten gebruikerstesten

onderzoek & expertise

connecteren

financiering internationalisatie 431

Healthcare

Bedrijfsprofiel

Chesapeake

Unie van Dentaaltechnische bedrijven (UDB)

Groot in het drukken van steeds complexere bijsluiters

“Dentaaltechnische bedrijven staan voor dubbele uitdaging”

“Eén drukfoutje in een bijsluiter kan fatale gevolgen hebben. Wij moeten dus heel precies te werk gaan, en net dat is onze specialiteit,” zegt operations manager Els Lameire van Chesapeake in Bornem, een drukkerij in de farmaceutische sector. Het bedrijf maakt het verschil betreffende bijsluiters dankzij haarfijn drukwerk en slimme vouwtechnieken. Chesapeake Bornem is specialist in het drukken en vouwen van bijsluiters binnen een grote, internationale, Amerikaanse groep die alle soorten verpakkingen voor medicijnen maakt. “Onze klanten weten dat ze op ons kunnen rekenen voor het drukken en vouwen van de steeds groter wordende bijsluiters,” zegt Els Lameire. “Wij drukken bijsluiters op zeer dun papier, van 35 tot 40 g, en ontwierpen vervolgens verschillende mogelijkheden om Els Lameire. ze slim te vouwen en zo compact mogelijk te maken, een steeds groter wordende vraag van onze klanten om aan efficiëntie te kunnen winnen op hun verpakkingslijnen.” “Wij zijn als groep een grote speler. We kunnen alle verpakkingsproducten samen aanbieden en pieken in productie opvangen.”

Chesapeake overall De verschillende Chesapeake bedrijven staan samen sterk omdat ze zowel doosjes, bijsluiters als labels produceren, het volledige productgamma in de secundaire verpakking van een medicijn. Met de kracht als groep staat Chesapeake ook op de lokale markten sterk dankzij de vele productiesites, ook in de Benelux (Doosjes in Gent / Labels & Bijsluiters in Bornem / bijsluiters in Oss).

Rijksweg 18 – 2880 Bornem – T 03 889 68 11 onthaal.bornem@chesapeakecorp.com – www.cskcorp.com

Patrick Denil, Marc Vosters, Norbert Van Ooteghem en Dirk Mennen.

De dentaaltechniek is in volle transitie, van ambachtelijke nijverheid naar industriële activiteit waar steeds grotere investeringen aan te pas komen. Door die hoge investeringskosten en de toenemende concurrentie uit het Oosten staan Belgische dentaaltechnische bedrijven voor een dubbele uitdaging. De UDB verdedigt hun belangen. “De Unie van Dentaaltechnische bedrijven wil de samenwerking tussen grote en kleine laboratoria stimuleren,” vertelt ondervoorzitter Marc Vosters. “Bovendien willen we hen helpen om de concurrentie uit het Oosten het hoofd te bieden. Dentaaltechniek vergt nu eenmaal veel handenarbeid en de meeste patiënten zitten niet te wachten op tandtechniek uit lage loonlanden.” Vroeger had je de prothese die opa elk avond in zijn glas onderdompelde. “Nu vervaardigen dentaaltechnische bedrijven de meest innovatieve producten, zoals bijvoorbeeld deze bevestigd op implantaten die vastgeschroefd zijn in de kaak. Wij zorgen ervoor dat onze leden op een performante manier de recentste oplossingen kunnen blijven aanbieden aan tandartsen en specialisten.”

Grote toegevoegde waarde Marc Vosters wijst bovendien op de grote toegevoegde waarde van onze dentaaltechnische bedrijven. “Door hun nabijheid bij tandartsen en specialisten en door de niet te onderschatten kennisopbouw die ze mee realiseren.”

J.B. Pittoorsstraat 78-80 – 2110 Wijnegem T 03 354 58 76 – secretariaat@udb.be – www.udb.be

Healthcare

Serge Lefevere , BOECKX. architecture & engineering

“Hét zorgvastgoed van de toekomst: levensbestendig wonen” We weten het allemaal. Vlaanderen – en bij uitbreiding gans Europa – vergrijst. In 2025 zal ruim een vijfde van de Europeanen met de leeftijd van 65 jaar of ouder gezegend zijn. Dat niet enkel het aandeel ouderlingen, maar ook hun gemiddelde leeftijd fors toeneemt, plaatst de zorgsector voor gigantische uitdagingen. Ook in architecturaal opzicht, zo bevestigt Serge Lefevere van BOECKX. architecture & engineering, de grootste speler inzake zorgarchitectuur in Vlaanderen. M.M.: Vanwaar de nood aan een nieuw woon-zorgconcept voor 65-plussers? Serge Lefevere: “De huidige generatie ouderlingen is veel actiever dan de voorgaande generaties. Ze hebben dan wel geen boodschap aan een grote woonst met veel trappen of grote tuin, evenmin willen ze verhuizen naar een woon- en zorgcentrum. De vergrijzende markt schreeuwt derhalve om een tussenliggende woonvorm die de zekerheid biedt dat men er zelfstandig kan blijven wonen naarmate de eventuele zorgbehoefte stijgt. Een levensbestendige woonst biedt die flexibiliteit.” M.M.: Biedt een serviceﬂat geen oplossing? “Na een actieve loopbaan staat de doorsnee 65-plusser niet te trappelen om zijn woonst in te ruilen voor een serviceflat van amper 50 m2 groot. Bovendien is een serviceflat zichtbaar op maat van hulpbehoevende personen afgestemd, met bijvoorbeeld handgrepen in douche en toilet of een prominent aanwezig oproepsysteem. Met dergelijke zorgaanpassingen – die vaak stigmatiserend werken – wil men zichzelf of zijn bezoekers liever niet geconfronteerd zien. In een levensbestendige woonst daarentegen zijn dergelijke zorgaanpassingen discreet weggewerkt. Zo kan men perfect opteren voor een mooie designkeuken, waarbij het tafelblad d.m.v. een verborgen drukknop makkelijk in hoogte kan versteld worden zodat er ook een rolstoel onder past. Een ander voorbeeld is het aanbrengen van vloer- of wandsensoren, die een

Serge Lefevere: “Wij zijn mede-initiatiefnemer en ontwerper van het concern PRoF, waaraan zowel architecten, fabrikanten, beroepsorganisaties, gebruikersgroepen en universiteiten participeren.”

melding sturen naar de thuisverpleger wanneer de bewoner gevallen is of onrustwekkend lang in badkamer of toilet verblijft.” M.M: Realiseerde Boeckx deze woonformule al in de praktijk? “Wij zijn mede-initiatiefnemer en ontwerper van het concern PRoF, waaraan zowel architecten, fabrikanten, beroepsorganisaties, gebruikersgroepen en universiteiten participeren. Tijdens de tweede fase – een vervolg op het initiële project ‘Patient Room of the Future’– hebben we een model van de ‘Personalized Residence of the Future’ op ware grote gebouwd. Een commercialisering van het project zal wellicht niet lang meer op zich laten wachten. De vraag vanuit de markt zwelt aan.” M.M.: Zijn dergelijke discrete zorgingrepen ook mogelijk als men zwaar zorgbehoevend wordt?” “Jazeker. Er kan bijvoorbeeld een kastje voorzien worden waarin – indien nodig – een plafondlift of zuurstofsysteem kan opgeborgen worden, zodat de living niet oogt als een ziekenhuiskamer en er een healing environment ontstaat. Dat concept vindt trouwens ook steeds meer ingang in de ziekenhuissector. Zo ook in Knokke, waar we samen met collega’s AAPROG en BURO II het ‘ziekenhuis van de toekomst’ realiseren. A.W.

Sport & Business

Christus de Verlosser, het 38 m hoog standbeeld van Jezus Christus in Rio de Janeiro. Momenteel richt het BSTC zijn lobbypijlen op de Wereldbeker voetbal in Brazilië in 2014 en de Olympische Spelen van 2016 in Rio de Janeiro, dus ook in Brazilië.

Belgian Sports Technology Club

Agoria en BOIC lobbyen voor contracten bij mega-evenementen Met grote sportmanifestaties, zoals de Olympische Spelen en het WK en EK voetbal, zijn erg grote investeringen gemoeid. Om een deel van die opdrachten binnen te halen, hebben 54 Belgische bedrijven zich verenigd in de Belgian Sports Technology Club (BSTC), een initiatief van het BOIC en de technologiefederatie Agoria. Tijdens de Olympische Spelen in Londen haalden 25 BSTC-leden toeleveringscontracten 46

binnen voor een totaal bedrag van ongeveer 280 miljoen euro. Momenteel richt het BSTC zijn lobbypijlen op de Wereldbeker voetbal in Brazilië in 2014 en de Olympische Spelen van 2016 in Rio de Janeiro, dus ook in Brazilië. IOC-voorzitter Jacques Rogge ‘inspireerde’ in 2003 de opstart van de ‘Belgian Olympic Business Club’, een samenwerking van

Sport & Business

het BOIC en Agoria. Maar omdat de leden-bedrijven niet alleen op contracten voor de Olympische Spelen mikken, wijzigde de naam in 2007 in Belgian Sports Technology Club, afgekort BSTC. Doel: vanuit één ‘single point of contact’ lobbyen om een deel van de investeringen bij grote, internationale sportmanifestaties binnen te halen. De Wereldbeker Voetbal is in dat verband een aantrekkelijke piste, want gastland Brazilië investeert ongeveer 25 miljard dollar in dit evenement.

Werk van lange adem Lobbywerk voor dergelijke grote, internationale sportmanifestaties is een werk van lange adem. In 2009 al, dus vijf jaar voor het evenement zelf, startte het BSTC gesprekken met het organisatiecomité, in samenwerking met de Belgische ambassade in Brazilië. Tijdens de prinselijke missie naar Sao Paolo en Rio de Janeiro in 2010 werd dat werk voortgezet. Het ledenbestand van het BSTC telt zowel grote bedrijven, zoals Barco en Besix, als kmo’s. Op basis van hun activiteiten werden de 54 BSTC-leden ondergebracht in vijf clusters: toegangscontrole, bouw, ‘hospitality’, mediatechnologie en ‘sports equipment’.

Netwerken op hoog niveau Tot 100 medewerkers bedraagt het lidmaatschap voor Agoria-leden 500 euro en voor niet-leden 1000 euro. Heeft een bedrijf meer dan 100 medewerkers, dan kost het 1000 euro als Agoria-lid en 2000 euro als niet-lid. Naast prospectie en promotie organiseert het BSTC tal van doelgerichte netwerkevenementen, zowel tussen leden onderling als met ‘decision makers’ op hoog niveau. De organisatie geeft onder meer ook gespecialiseerd en individueel advies over efficiënte exportstrategieën in de sportindustrie. Info: www.sportstechnology.be

De leden van BSTC Alfacam, ARCADIS, ArcelorMittal, Automatic Systems, Barco, Bertelè, BESIX, Betafence, Bio-Racer, Biorics, BM Service, Connexion, Crestron, DDMC, Deltacast, Deme, Desso Sports Systems, Edan Sports & Leisure, EVS Broadcast Equipment, Frisomat, Geerkens Hippico, Golazo, Group Joos, Iemants, Jaga, Kubis, Lancer Europe, ME construct, Carrosserie Moeyersons, Newtec, Outside Broadcast, Panalpina World Transport, Philips, Production Resource Group, Recticel, Rockfon, Schelde Sports International, Schréder, Sibelco, Siemens, SportVAS – SoccerLAB, Stageco, Starnet, Supercolor, Suseia Sport Hospitality & Travel, SwimEx, Tait Technologies, Telelingua International, Traficon International, Vandersanden Group, Veldeman Structure Solutions, Vergokan, Victor Buyck Steel Construction, Videohouse.

Dirk Deruytere en Stefaan Wauters: “Via investeringen in automatisering slagen we er voortdurend in om onze productieprocessen te optimaliseren.”

Stefaan Wauters en Dirk Deruytere,Vergokan

“Trots op titel ‘Fabriek van de toekomst’” Vergokan is één van de ondernemingen die onlangs door de Vlaamse overheid tot ‘Fabriek van de toekomst’ werd uitgeroepen. Dat dankt de onderneming aan verschillende factoren, waarbij innovatie een sleutelrol speelt. M.M.: Waaraan dankt Vergokan deze prestigieuze titel? Stefaan Wauters en Dirk Deruytere: “Via investeringen in automatisering (jaarlijks minstens voor 4 miljoen euro) slagen we er voortdurend in om onze productieprocessen te optimaliseren. Op die manier kunnen we de arbeidskosten tot 5 à 6 % beperken, waardoor wij absoluut niet de noodzaak voelen om naar lageloonlanden uit te wijken. Zo dragen we bij tot het waarborgen van de werkgelegenheid in deze regio. Ook de hoge graad van scholing speelt een rol: één op drie van onze mensen is ingenieur; 80 % heeft een diploma van bachelor of hoger. Bovendien leven wij ook ons sociaal engagement na, door circa 20 mensen van de Beschutte Werkplaats Aarova binnen onze gebouwen in een afzonderlijke afdeling te laten instaan voor assemblage en verpakking.” M.M.: Hoe belangrijk is het innovatief karakter? “Zowel aan de uitbouw van nieuwe markten, andere distributiepatronen als de verbreding van ons assortiment besteden wij continu aandacht. Onze jongste aanwinst is een totaal nieuwe reeks kabelladders: lichte, middelzware en zware kabelladders, en kabelladders voor grote overspanning. Typisch is de S-vormige langsligger met doorlopende zijwandperforatie (voor een optimale kabelbundeling), waardoor kabels makkelijk kunnen worden vastgemaakt. Deze producten springen eruit door hun stabiliteit, veiligheid, kwaliteit en flexibiliteit. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de allerlaatste technologie, zodat de combinatie van materiaaldikte en design borg staan voor alweer een product met een grote toekomst!” BVC 47

Verhoog het rendement van uw machine met XFC-technologie van Beckhoff.

Bedrijfsfiche

Wijs D igital Agency

De architect van uw online communicatie Activiteit: ontwerpen van websites en applicaties voor online communicatie, vertrekkend vanuit een duidelijk afgebakende strategie. “De continue opvolging na de lancering garandeert ook op lange termijn voldoende interactie tussen onze klant en zijn doelgroep,” verduidelijkt Bart De Waele. Doelgroep: de grotere kmo uit Vlaanderen en Brussel die via digitale dragers beter met zijn klanten wil communiceren. Opmerkelijk: met Talking Heads (gespecialiseerd in social media) en AG Consult (concentreert zich op het gebruikscomfort van online communicatie en praktijkgerichte tests ervan bij de eindgebruiker) kan Wijs rekenen op de expertise van twee zusterbedrijven, die onder hetzelfde dak zijn gevestigd. Oprichting: 2012. Ontstaan uit de fusie van websitebouwer Netlash en online marketingcommunicatiebureau bSeen. Personeel: 55. Streven naar perfectie: de voortdurende drang naar de best mogelijke en resultaatgerichte dienstverlening, leverde Wijs al de kwaliteitscertificaten van QFor, Anysurfer en Google Analytics Certified Partner op.

Voorhavenlaan 31/003 – 9000 Gent T 09 335 22 80 – info@wijs.be www.wijs.be

48 1

GROND- EN RIOLERINGSWERKEN

XFC (eXtreme Fast Control) verhoogt de reactiesnelheid van een machine controller met een factor 10 ten opzichte van vorige marktnormen. Afhankelijk van het type machine, kan dit resulteren in een snellere en efficiëntere machine met een aanzienlijke verhoging van de productiviteit tussen 1 en 5%.

FUNDERINGEN WEGENISWERKEN OPRITTEN EN TERASSEN VIJVERS AFBRAAK EN BOUWRIJP MAKEN PRIVÉ, OVERHEID, B2B

www.beckhoff.com / XFC

Met XFC regeltechniek verhoogt Beckhoff dramatisch de reactiesnelheden van een machine controller. Aangezien de traditionele “snelle” controllers van een machine 500 tot 1.000 keer per seconde scannen, beheert XFC deze taak 10.000 keer per seconde. Dit kan de productiviteit en efficiëntie op alle gebieden van machinebouw verhogen. Hierdoor kan XFC machine rentabiliteit en duurzaamheid revitaliseren in één oplossing met efficiënt beheer van sturing en energie.

Veldekensstraat 215, 9240 Zele T 052 44 64 49 - F 052 44 77 72

WWW.DHEER.BE info@dheer.be

BETROUWBAAR EN VAKKUNDIG, UW PARTNER BIJ ALLE BOUWWERKEN

Gentse Steenweg 307A, 9240 Zele T 052 44 64 49 - F 052 44 77 72

WWW.ZEEREC.BE info@zeerec.be

IPC - I/O - Motion - Automation

Beckhoff Automation bvba Kempische Steenweg 305 / 202 3500 Hasselt T +32 11 240 800 - F +32 11 240 801 info@beckhoff.be - www.beckhoff.be

ICT

Pascal Vandenbrande, Studio Emma / FeWeb

“e-Commerce, bezin eer u begint!” Voor velen is het een ultieme droom om een eigen webshop te hebben. De aantrekkingskracht van het wereldwijde web als mogelijk cliënteel, 24/7 openingsuren en weinig of geen kosten en rompslomp die een klassieke winkel wel heeft, is zo groot dat heel wat ondernemers overenthousiast de stap naar e-commerce zetten. Doen dus? De Federatie van Webbedrijven, die meer dan 500 webbedrijven verenigt, waarschuwt toch om deze stap niet onbezonnen te nemen. “Het is een grote misvatting dat je zomaar je winkel online kan brengen. Er komt bij e-commerce veel meer kijken dan je op het eerste gezicht zou denken,” stelt Pascal Vandenbrande, bestuurder bij FeWeb en als zaakvoerder van Studio Emma permanent met de implementatie van webshops bezig. Volgens hem zijn dit de belangrijkste aandachtspunten om een project succesvol te maken. Niet alles is zomaar verkoopbaar online. “Laat u bijstaan om na te gaan wie de doelgroep kan zijn van uw producten en op welke manier zij tegenover on line kopen staan,” beklemtoont Pascal Vandenbrande. “Misschien is het zinvol om niet alle producten online te verkopen, of moet u zelfs uw producten of productvoorstelling aanpassen aan die specifieke omgeving. Vergeet niet dat er geen verkoper helpt of informeert, de bezoeker heeft enkel een scherm voor zich – en dat moet de verkoop realiseren.”

Pascal Vandenbrande: “Het is een grote misvatting dat je zomaar je winkel online kan brengen. Er komt bij e-commerce veel meer kijken dan je op het eerste gezicht zou denken.”

Breng ‘flow’ in kaart Daarom is het belangrijk om de volledige ‘flow’ goed in kaart te brengen. Pascal Vandenbrande: “Hoe worden producten voorgesteld, hoe verloopt de bestelling en finaal de betaling? Welke betaalsystemen zal u aanbieden? Hoe zal u zorgen dat de bezoeker overtuigd geraakt? De manier waarop de bezoeker door een dergelijke site ‘surft’ hangt sterk af van de design en de gebruiksvriendelijkheid (usability), maar ook van de aangeboden functionaliteiten. Ga na of het aangewezen is om ‘product reviews’ te voorzien, ‘up-’ en ‘cross-sells’, getrouwheidsprogramma’s, waardebonnen, enzovoort. Dit vergt niet alleen een technische oplossing, maar een professionele ondersteuning die verder reikt dan de online etalage.”

Om alles efficiënt te laten verlopen, is het bovendien noodzakelijk dat er een connectie komt met de ‘backoffice’ toepassingen. “Eénmaal het product gekocht is, moet het ook nog geleverd worden. Er moet dus een intelligente link komen met op de eerste plaats de boekhouding, maar ongetwijfeld spelen ook CRM-, productieen transportaspecten hierbij een rol.”

Internet marketing plan Is de webshop afgewerkt en ‘live’, dan is het werk nog niet gedaan. “De concurrentie is immers groot en om zichtbaarheid te krijgen, is een uitgekiend internet marketing plan onontbeerlijk. Dit omvat een goeie mix van e-mail marketing, Google AdWords, zoekmachineoptimalisatie en andere vormen van marketing (bv. via Facebook). En ook daar geldt dat het niet om een éénmalige oefening gaat: u zult permanent moeten testen, evalueren en bijsturen. Daarvoor doet u best beroep op betrouwbare partners. Onder de leden van FeWeb bevinden zich heel wat bedrijven die het enthousiasme van online ondernemers niet zullen beschamen. Integendeel, zij kunnen een perfecte tandem vormen om van een webshop een succes te maken.” 49

Bedrijfsfiche

ONTDEK DEZE U N I E K E L O C AT I E ! Dit prachtige voormalige klooster van de Karmelieten werd compleet gerenoveerd en omgetoverd tot vakantieverblijf en conferentiecomplex voor kleine en grote groepen.

IN HET HART VAN DE FRUITSTREEK Zepperen is een deelgemeente van Sint-Truiden. Wandel, fiets of toer langs de grootste monumentenstad van Limburg. Ga gezellig winkelen op de markt of kastelen kijken in Haspengouw. In de lente staan alle fruitbomen in bloei en dit geeft een prachtig aanzicht. Van april tot oktober staat Haspengouw dan ook volledig in het teken van fruit.

Dit is uw perfecte locatie voor: ■ seminaries, vergaderingen en trainingen

Werner Van Hoof.

Van Hoof

DigitalMind

Kwalitatieve platdak-verdichtingen

Voor succesvolle e-commerce

Activiteit: ruim vijftig jaar lang al concentreert Van Hoof zich exclusief op de vlekkeloze uitvoering van platte daken. En dat met gespecialiseerde teams voor roofing (bitumineuze membranen) en kunststof (EPDM, TPO en PVC). Specialisatie: naast de gespecialiseerde roofing teams zijn de teams voor kunststof nog eens opgedeeld in gespecialiseerde ploegen. “Omdat alle kunststofproducten hun eigen specifieke plaatsingstechnieken vereisen. Doordat we onze mensen elk op hun eigen specialiteit uitspelen, kunnen we topkwaliteit garanderen,” aldus zaakvoerder Werner Van Hoof. Divers klantenbestand: Van Hoof is een gewaardeerde partner van kmo’s, industie, architecten, overheid en particulieren. De sterke focus op kwaliteit blijkt uit de door de leveranciers uitgereikte attesten met waarborg op materiaal en plaatsing, het VCA-certificaat en de Bevad-waarborg.

■ gezins- of groepsvakanties ■ weekenduitstapjes ■ feesten Laat je verrassen en ontdek deze prachtige streek!!

Eynestraat 44 3800 Zepperen Voor meer informatie & boekingen: Christiane Vervaet | T. +32 (0) 11 808 934 M +32 (0) 489 57 23 61 www.vakantie-residenties.be

Nicolas Verroye.

Vernieuwing: naast klassieke toepassingen, toont Van Hoof zich ook een expert in andere platdaksystemen, zoals de integratie van PV-panelen of groendaken.

Begoniastraat 15 – 9810 Eke T 09 221 21 79 – info@vanhoof.be www.vanhoof.be

Activiteit:. Het 18-koppig team van DigitalMind uit Poperinge verdeelt hun tijd enerzijds met het implementeren van hun online ERP, eXopera, of het koppelen met andere ERP pakketten zoals o.a. Navision, Dbfact, Dave en Topmaster. Anderzijds met de volledige ontwikkeling van maatwerk webshops én de nazorg ervan via o.a. SEO, content input en online marketing. “Uit onze meer dan 85 webshops kunnen we switch.be, designcollectors.be, zaino.be en torros. fr als voorbeeld meegeven.” Focus: DigitalMind hanteert een heel ander vertrekpunt dan traditionele websitebouwers. “Waar de meesten gegroeid zijn vanuit de reclamesector met focus op de mooie kleurtjes, komen wij vanuit de softwaresector. Wij leggen de focus op de motor van het systeem, de backoffice en de user interface,” vertelt zaakvoerder Nicolas Verroye. “Niet zelden moeten wij zeer mooie webshops herprogrammeren omdat de motor sputtert en hun ontwikkelaar, technisch gezien, aan het einde van zijn Latijn zit. Hierdoor werken we heel dikwijls samen met grote reclamebureaus.”

Koestraat 12 – 8970 Poperinge T 057 33 94 27 info@digitalmind.be – www.digitalmind.be

Bedrijfsprofiel

Net IT

Erg slim in CRM Werkbare oplossingen voor CRM (customer relationship management) die u meer slagkracht bezorgen: daarvoor staat Net IT garant. De specialist uit Zottegem bouwde sinds 1999 erg veel expertise op in deze markt en is zowel voor kmo’s als specifieke sectoren de uitgelezen partner voor een vlekkeloze implementatie. Jan Hofman schreef in 1999 de eerste pennentrekken van het boeiende Net IT-verhaal. Sinds 2006 heeft hij Luc Van der Putten als medevennoot aan zijn zijde. Het duo leidt een team van 25 gepassioneerde medewerkers, die zich dankzij een gestructureerde projectaanpak, een hoogstaande technische expertise en een intens kwaliteitsbeleid onderscheiden.

Luc Van der Putten en Jan Hofman.

Eigen productontwikkeling “Onze CRM-oplossingen zijn het resultaat van eigen productontwikkeling en lenen zich voor een ongelimiteerd aantal gebruikers,” verduidelijkt Luc Van der Putten. Voor bepaalde doelgroepen pakt Net IT uit met complete, verticale CRM-oplossingen. “Zo maken heel wat steden en gemeenten gebruik van een efficiënt pakket dat onder meer postregistratie, dossier-, notulen- en evenementenbeheer mogelijk maakt. Daarnaast bieden we aan staffing- en detacheringbedrijven een totaaloplossing aan die ook een mapping tool omvat, waardoor nieuwe vacatures in een oogwenk worden gelinkt aan een pool van sollicitanten. Dat bevordert de aanwervingsprocedure gevoelig.” Bovendien heeft Net IT nog een aantal interessante specialisaties in huis. Zo ontwikkelde de onderneming met NetConnect een complete integratie tussen de Constant Contact- en marketingmodule binnen Microsoft Dynamics CRM, waardoor heel snel doelgerichte e-mailcampagnes kunnen worden opgezet. NetEvent and Surveys leent zich dan weer prima voor evenementen- en enquêtebeheer. Een andere vernuftige oplossing is Education &

Vic Verdonck en Dirk Eeckhout.

Training, een ideaal hulpmiddel voor opleidingsbeheer binnen onder meer overkoepelende sectororganisaties. Het synchronisatieplatform Pinta laat dan weer een vlotte koppeling toe tussen de CRM-oplossing en externe toepassingen zoals ERP pakketten, websites, enzovoort.

Hosting en hybride-oplossingen Net IT toonde zich al heel bedrijvig in hosting toen de ‘cloud’ nog relatief onbekend was. Het bedrijf beschikt over een eigen datacenter en biedt via de koppeling met Microsoft SharePoint ook volledig geïntegreerd documentbeheer aan. “Wij adviseren onze klanten ook over hybride systemen, waarbij de ICT-oplossingen gedeeltelijk worden aangeboden via respectievelijk eigen hosting, de cloud van Microsoft en het datacenter bij de klant zelf.”

Gentse Steenweg 281 – 9620 Zottegem – T 09 361 82 33 sales@net-it.be – www.net-it.be

Bedrijfsprofiel

Lab9

IT-specialist met expertise in zes domeinen Met Lab9 (gevestigd in Kortrijk en Evere) koos het vroegere Online Grafics niet alleen voor een krachtigere bedrijfsnaam, maar helpt het meteen ook eventuele verwarring bij zakelijke en particuliere klanten van de baan. De onderneming van zaakvoerders Geert Coolman en Stefaan Seye verdeelt haar knowhow sindsdien over zes afdelingen, waarmee het een erg breed palet aan klanten bereikt. Exact twintig jaar geleden hielden Geert Coolman, Stefaan Seye en de toenmalige vennoot Denis Rau hun onderneming boven de doopvont. De vroegere medewerkers van AM Graphidec specialiseerden zich met Online Grafics aanvankelijk in digitale oplossingen voor de grafische sector. “We focussen ons nog altijd op die markt, maar openden in 2007 met Lab9 onze eerste winkel met Apple-producten in Kortrijk. Door het grote succes creëerden we ook filialen in Aalst en Ieper. Na de overname van GCA vorig jaar, kwamen er nog winkels in Brugge (twee) en Roeselare bij.” In maart 2012 onderging de onderneming een facelift, wat resulteerde in een nieuwe naam (Lab9) en een hertekende organisatiestructuur.

Verruiming kmo-markt Lab9 overkoepelt zes divisies. “Lab9 Grafics omvat alle activiteiten van het vroegere Online Grafics en blijft digitale oplossingen leveren voor traditionele en digitale grafische productieprocessen. Met Lab 9 Business mikken we op de bredere kmomarkt, die we een totaalpakket op vlak van harden software aanbieden, gebaseerd op Apple-computers. Lab9 Education focust zich integraal op de onderwijssector en biedt tools om het leerproces te optimaliseren. Zo zijn we bijvoorbeeld de 52

Geert Coolman, ceo van Online Grafics NV.: “Met Business mikken we op de brede kmo-markt, die we een totaalpakket op vlak van harden software aanbieden.”

IT-partner van een school in Blankenberge, waar circa 800 leerlingen onderwijs volgen op een iPad.” Lab9 Supplies levert digitale verbruiksgoederen (zoals creatieve papiersoorten, toners en inkten voor digitale printers) aan onder meer fotografen en marketingbureaus. “Lab9 Academy is de ondersteunende divisie die onder meer met drie gecertificeerde lesgevers opleidingen in Adobe- en Apple-softwarepakketten aanbiedt. Ten slotte is Lab9 Stores de naam voor onze Apple Premium Resell-afdeling, waarvan het netwerk de komende jaren normaliter verder zal worden uitgebouwd.” Eén van de belangrijkste troeven van Lab9 is de naadloze integratie van Appletoepassingen binnen een Windowsomgeving. Ook op vlak van netwerken

serverconfiguratie, klassieke en draadloze netwerken staat het bedrijf ijzersterk. “Onze aanpak leent zich onder meer uitstekend voor elk bedrijf dat het belang van de evolutie naar mobiliteit beseft,” besluit Geert Coolman, wiens team intussen is uitgegroeid tot 68 mensen.

Lab9 – Dumolinlaan 5 – 8500 Kortrijk T 056 25 55 11 – info@lab9.be – www.lab9.be

Simply, to be the best you can be ! Op een doelbewuste manier met de kennis en wijsheid, een individu of team begeleiden en ondersteunen, die resulteert in hoge rendementen. Dit gebruik makende van: - Objectiefstelling, strategische planning, operationele onderbouw, en een visie die U een duidelijk beeld geeft van waar U naar toe gaat. - Krachtige boodschappen, die direct toepasbaar zijn in de praktijk. - Verander-technieken & Communicatie-technieken.

Coaching & Consulting in Sales St.-Machutusweg 4, 8952 Heuvelland – +32 487-552 434 – www.drcom.be – info@drcom.be

Dossier Oostende

Burgemeester J ean Vandecasteele

“Ontwikkeling bedrijvenzones finaliseren” De natuurlijke ligging van Oostende blijft ongetwijfeld één van de grootste troeven. “Daarnaast is Oostende een van de weinige steden in Europa die op een dergelijke beperkte oppervlakte zoveel attractiepunten kan aanbieden,” verduidelijkt burgemeester Jean Vandecasteele.

Oostende Interview

M.M.:Welke economische trends zijn u de voorbije jaren opgevallen? Jean Vandecasteele: “Wij hebben, zoals iedereen, ook de gevolgen van de economische crisis gemerkt. De tendensen die zich overal manifesteren (groeiend aantal faillissementen, stijgende werkloosheid, verminderde economische activiteit, …) laten zich ook in Oostende voelen. Vooral de horecasector blijkt het zeer moeilijk te hebben. Anderzijds stellen we vast dat in de bouw de activiteiten in Oostende goed standhouden en zelfs nog toenemen. De verschillende projecten die op dat vlak nog op stapel staan, zijn daar ongetwijfeld niet vreemd aan.” M.M.: Welke uitdagingen wil u in uw legislatuur invullen om het economisch weefsel in uw stad een extra boost te geven ? “Wij gaan verder op de ingeslagen weg, met name het stimuleren van de economische ontwikkeling en het creëren van bijkomende tewerkstelling. In deze legislatuur willen wij de ontwikkeling van de bedrijvenzones finaliseren en nog een aantal nieuwe vestigingen naar Oostende halen. Daarnaast willen wij de projecten voor de creatie van nieuwe kantoorruimtes verwezenlijken, want de algemene dienstensector is in ons economisch weefsel nog ondervertegenwoordigd. In de stationsomgeving staan in dit verband een aantal projecten op stapel. Ook in deze sector kan nog een aanzienlijke extra tewerkstelling gecreëerd worden. Om de mensen een kwaliteitsvolle huisvesting te kunnen bieden in de werkomgeving, willen wij ook het woonaanbod verder verhogen. Verschillende projecten van inbreiding en nieuwbouw zijn in uitvoering of in voorbereiding. Het is de bedoeling om de jonge gezinnen, tweeverdieners met kinderen, opnieuw naar de stad te krijgen.” M.M.: Zijn er plannen voor nieuwe bedrijventerreinen of uitbreiding van bestaande bedrijfssites ? “Op het vlak van fysieke ruimte kunnen wij de ondernemers nog heel wat aanbieden. Op de verschillende industriezones (Plassendale en het bedrijventerrein Kromme Elleboog) hebben wij nog heel wat beschikbare ruimte voor nieuwe ondernemingen. Dat gaat van kmo’s op de ‘Small Business Zone’, tot grootschalige vestigingen voor productie of overslag op de andere terreinen.

Jean Vandecasteele: “Oostende kan haar positie als centrale hub voor offshore windmolenprojecten verder uitbouwen.”

Daarnaast beschikken wij nog over een aantal bedrijfsverzamelcentra en doorgangsgebouwen. In het havengebied zijn wij momenteel bezig om een cluster inzake nieuwe energie uit te bouwen, ook daar liggen nog talrijke opportuniteiten.” M.M.: Hoe ziet u het belang van de luchthaven de komende jaren evolueren? “Dat is voor ons al heel lang een heikel punt. Wij zijn al jaren vragende partij om een grotere lokale verankering te kunnen krijgen in het beheer van de luchthaven. De luchthaven heeft ontegensprekelijk een aantal economische potenties. Een meer optimale uitbating, zelfs in het kader van de huidige milieuvergunning, moet zeker mogelijk zijn. De reorganisatie van de nieuwe beheersstructuur sleept al te lang aan.” M.M.: Hoe belangrijk is het windmolenpark in zee voor de stad ? “Oostende kan, met een aantal investeringen in haveninfrastructuur, haar positie als centrale hub voor offshore windmolenprojecten verder uitbouwen. We kunnen fungeren als servicehaven voor de diverse windmolenparken voor de Belgische kust, maar ook verder op de Noordzee. De komende jaren zal die markt verder uitgebouwd worden, zowel voor de bouw en installatie van de windturbines, als voor het onderhoud in de toekomst. Daarmee is een zekere activiteit voor de komende decennia gegarandeerd. Deze nieuwe oriëntatie slaat duidelijk aan, want de grote toonaangevende bedrijven uit de sector komen zich hier vestigen. Deze windenergieprojecten zorgen ook voor heel wat afgeleide activiteiten in de meest diverse domeinen. Daardoor kunnen heel wat lokale bedrijven ook hun graantje meepikken in deze sector.” Bart Vancauwenberghe

Wij bieden u een compleet pakket aan van kennis en producten waarmee u (bouwheer, architect, binnenhuisarchitect, vormgever, aannemer,…) een woning of kantoor kan voorzien van de hedendaagse technologie. Deze sluiten naadloos aan bij de wensen van de gebruiker en de inrichting van het gebouw.

Klank- & Beeldstudio Vanden Bussche Oostende Torhoutsesteenweg 88C - 8400 Oostende Tel.: 059/ 70 50 62 - Fax: 059/ 80 07 94 info@vanden-bussche.be - www.vanden-bussche.be

Oostende Ranking

De 10 grootste bedrijven Hieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 10 grootste bedrijven in Oostende. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2011. 1. Daikin Europe Toegevoegde waarde: 158,02 miljoen euro Sector: koeltechnieken en airconditioning, ventilatie Werknemers: 1370 Afg. bestuurder: Masatsugu Minaka

2. Jetair

6. Proviron Funct. Chemicals Toegevoegde waarde: 18,63 miljoen euro Sector: chemische nijverheid Werknemers: 174 Afg. bestuurder: Wim Michiels

7. C-Power Toegevoegde waarde: 17,55 miljoen euro Sector: ingenieursbureaus, studiebureaus Werknemers: 7 Afg. bestuurder: Jaak Rutten

8. Electrawinds Biostoom Toegevoegde waarde: 15,80 miljoen euro Sector: elektriciteit en gas, productie, verkoop en transport Werknemers: 18

Toegevoegde waarde: 81,34 miljoen euro Sector: toerisme, reizen Werknemers: 491 Afg. bestuurders: Wim Van Besien, Dirk Vanholsbeke en Elie Bruyninckx

9.Verhelst Aannemingen

3. Decloedt en Zoon Baggerw.

10. Morubel

Toegevoegde waarde: 55,34 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 272 Afg. bestuurder: Bart Verboomen

Toegevoegde waarde: 13,20 miljoen euro Sector: burgerlijke bouwkunde, utiliteitsbouw, wegenwerken en waterbouw Werknemers: 163 Afg. bestuurder: Johan Verhelst Toegevoegde waarde: 12,75 miljoen euro Sector: visbedrijven Werknemers: 109 Afg. bestuurder: Michel Veerman

4. KM Keuringsbureau Motorvt Toegevoegde waarde: 21,74 miljoen euro Sector: controle en expertise Werknemers: 285 Afg. bestuurder: Ignace Van Overbeke

5. NHV Toegevoegde waarde: 19,91 miljoen euro Sector: luchtvaarttransport Werknemers: 120 Afg. bestuurder: Eric Van Hal

Fabrikant van plexiglasartikelen volgens plan of model voor Fabrikant van plexiglasartikelen volgens plan of model voor particulier - industrie - interieur - winkelinrichting - publiciteit - kunst - enz… particulier - industrie - interieur - winkelinrichting - publiciteit - kunst - enz…

PLEXIGLAS - platen - staven - buizen PLEXIGLAS - platen - staven - buizen LEXAN - MAKROLON - FOREX - PVC - enz… LEXAN -ALLES MAKROLON - FOREX - PVC - enz… OP MAAT GEZAAGD ALLES OP MAAT GEZAAGD ARCHIMEDESSTRAAT 16 (INDUSTRIEZONE ARCHIMEDESSTRAAT 16 2) OOSTENDE ARCHIMEDESSTRAAT 16 (INDUSTRIEZONE 2) OOSTENDE TEL 059 70 39 43 - FAX 059 80 84 76 - www.plasticraft.beinfo@plasticraft.be (INDUSTRIEZONE 2) OOSTENDE TEL 059 70 39 43 - FAX 059 80 84 76 TEL 059 70 39 43 - FAX 059 80 84 76 www.plasticraft.be www.plasticraft.be info@plasticraft.be info@plasticraft.be

HÉT ADRES VOOR UW BANDEN, VELGEN EN AUTO-ONDERHOUD! BANVERCO - OOSTENDE Torhoutsesteenweg 605, 8400 T 059/50 88 06 E oostende@profile.be

WWW.PROFILETYRECENTER.BE 56

LIKE US ON

BANDEN, VELGEN EN AUTOSERVICE

OOK ALLE LEASEVOERTUIGEN WELKOM!

Oostende Bedrijfsprofiel

BOECKX. architecture & engineering

“Klaar om knowhow inzake zorgarchitectuur naar het buitenland te exporteren” Met ruim 30 jaar ervaring inzake health en senior care geldt BOECKX. architecture & engineering als dé referentie inzake zorgarchitectuur. Het bureau tekent een jaarlijkse groei op van 10 % en mag momenteel één derde van de Vlaamse ziekenhuizen tot haar klanten rekenen. Met de overname van Architectenbureau De Vloed uit Heusden-Destelbergen wil Boeckx haar knowhow nu ook naar het buitenland exporteren. “Dankzij onze jarenlange diepte- en breedte-expertise – stevig verankerd in ons 50-koppig specialistenteam – kunnen wij een totaalservice aanbieden alsook snel en performant inspelen op de noden van een snel evoluerende nichemarkt,” aldus gedelegeerd bestuurder Serge Lefevere. “Een ziekenhuis is een complex gebouw. Alles wat in een gebouw kan zitten, zit er in: van grootkeuken en beddenvleugel tot cleanrooms en medische spitstechnologie toe. Onze ingenieurs volgen de medische branche op de voet, zodat wij een gebouw kunnen waarborgen dat zowel in esthetisch alsook in functioneel opzicht 100 % beantwoordt aan de uitgestippelde zorgvisie.” Recente nieuwkomers op het indrukwekkende palmares van BOECKX. zijn de renovatie en schaalvergroting van Jan Yperman in Ieper alsook de nieuwbouw van AZ Damiaan in Oostende. “Voor die laatste realiseerden we een atypisch, clustervormig concept dat ervoor zorgt dat de patiënt zo weinig mogelijk afstand moet aﬂeggen.”

Visionaire architectuur: Ceci n’est pas un hôpital Momenteel timmert Boeckx samen met AAPROG en BURO II volop mee aan ‘het ziekenhuis van de toekomst’: de nieuwbouw van A.Z. Gezondheidszorg Oostkust in Knokke. “Uitgangspunt voor ons concept ‘Ceci n’est pas un hôpital’ was het omliggende landschap. Het resultaat is een organische structuur die naadloos overvloeit in zee en golfterrein. Als expert in zorgarchitectuur weten we dat een gebouw het genezingsproces kan beïnvloeden – ook in negatieve zin, denk maar aan het sick building syndrom. Een rechte muur werkt confronterend, een organisch gebogen lijn wekt vertrouwen en rust op. Ook binnenin creëren we een healing environment, d.m.v. doordacht kleur- en materiaalgebruik, een aangepaste vorm en ruimteindeling en lichtinval tot in de kelders toe. Veel ziekmakende factoren zijn trouwens perfect meetbaar. Zo toont onderzoek aan dat het gehoor blijft functioneren als we slapen. Nochtans is geluidsoverlast een van

Serge Lefevere: “Een ziekenhuis is een complex gebouw. Alles wat in een gebouw kan zitten, zit er in: van grootkeuken en beddenvleugel tot cleanrooms en medische spitstechnologie toe.”

de meest voorkomende klachten bij patienten. Met evidence based design – een geluiddempende ondervloer bijvoorbeeld – kan zoiets makkelijk verholpen worden.”

Grenzeloos ambitieus Later dit jaar zal Boeckx haar slagkracht nog verhogen. “Met de overname van Architectenbureau De Vloed zullen we ons actieterrein én personeelsbestand eensklaps verdubbelen: we achten de tijd rijp om onze knowhow naar Wallonië en het buitenland te exporteren.”

Torhoutsesteenweg 52 – 8400 Oostende T 059 80 88 04 – info@boeckx.be www.boeckx.be

Oostende Bedrijfsprofiel

“Omdat we nooit overcrowded zijn, fungeren we geregeld als internationaal knooppunt om goederen uit alle hoeken van de wereld samen te brengen.” Ostend-Bruges International Airport

“Regionale luchthaven geeft duurzaam milieumanagement vleugels” Ostend-Bruges International Airport combineert alle troeven van de grote spelers – gaande van een torenhoog kwaliteits- en veiligheidsniveau tot de aanwezigheid van officiële keuringsinstanties en state-of-the-art opslagfaciliteiten on the spot – met de voordelen van kleinschaligheid. Met deze uitgekiende ‘think small to make it big’-strategie verwierf de regionale luchthaven niet alleen een ijzersterke internationale reputatie inzake cargotrafiek, maar zag ze ook haar passagierstrafiek op amper tien jaar tijd ruimschoots verdubbelen.

Ostend-Bruges International Airport biedt de vakantiereiziger keuze uit 12 vakantiebestemmingen, variërend van rustig en gezinsvriendelijk tot partygericht. “Het betreft in hoofdzaak chartervluchten in opdracht van Jetair en Thomas Cook,” aldus managing director Gino Vanspauwen. “Tussen 2002 en 2012 steeg het aantal passagiers op jaarbasis van 103.000 naar 232.000. Die verdubbeling is in hoofdzaak te danken aan Jetair, die vrijwel jaarlijks een bijkomende bestemming – voor 2013 is dat Djerba – vanuit Oostende aanvliegt.” 58 1

Vakantie: eenmaal Oostende, altijd Oostende Dat de passagierstrafiek via Oostende een hoge vlucht neemt, bewijst ook dat het product ‘Ostend-Bruges International Airporteen vakantie zonder omwegen’ sterk gesmaakt wordt. “De stress die grote luchthavens zo typeert, is hier afwezig. Onze reizigers moeten niet afrekenen met overbevolkte terminals, een stresserende zoektocht naar de juiste gate noch ellenlange wachttijden, maar kunnen rekenen op een vlotte check-in en een snelle doorstroom naar een vliegtuig dat op wandelafstand geparkeerd staat.” Pleiten eveneens in het voordeel van Oostende: de goedkoop geprijsde parking alsook de vlotte bereikbaarheid. “Onze reizigers besparen zichzelf heel wat fileleed. Ikzelf woon in Denderleeuw en stel vast dat veel mede-inwoners van mijn gemeente de luchthaven van Oostende prefereren boven het dichterbij gelegen Zaventem, omwille van de files.” De lokroep van een ‘easy travel’-vakantie vanuit Oostende weerklinkt tot over de landsgrenzen heen. “Onze passagiers zijn afkomstig uit West-Vlaanderen, grote delen van Oost-Vlaanderen, Henegouwen, Nord-Pas-de-Calais en Zeeuws-Vlaanderen.” Inzake communicatie benadert Ostend-Bruges International Airport de reiziger zowel direct alsook indirect, via de reisagent. “Uit onderzoek blijkt dat die laatste een groot voorschrijfgedrag

Oostende Bedrijfsprofiel

Gino Vanspauwen: “Onze reizigers moeten niet afrekenen met overbevolkte terminals, een stresserende zoektocht naar de juiste gate noch ellenlange wachttijden, maar kunnen rekenen op een vlotte check-in en een snelle doorstroom naar een vliegtuig dat op wandelafstand geparkeerd staat.

vertoont bij het bepalen van de luchthaven. Is een reisagent overtuigd van de toegevoegde waarde van Oostende, dan gaat hij onze luchthaven ook voorschrijven aan zijn klanten. Wat tot een winwinsituatie voor alle partijen leidt: de reiziger is zijn reisagent dankbaar voor zijn betrouwbare luchthavenadvies en Ostend-Bruges International Airport wint er een tevreden klant bij. Wie één keer via Oostende vliegt, wil vaak niets anders meer. Het is zelfs zo dat veel repeaters hun bestemming kiezen in functie van Oostende.”

Luchtvracht op kruissnelheid Ook inzake luchtvracht wist Ostend-Bruges International Airport haar kleinschaligheid vakkundig te verzilveren. “Omdat we relatief klein zijn, kunnen wij onze cargoklanten een uiterst vlotte afhandeling garanderen. Goederen raken vaak sneller op hun Franse of Britse eindbestemming wanneer men eerst in Oostende landt en het resterende traject per vrachtwagen aﬂegt, dan wanneer men rechtstreeks op Londen of Parijs vliegt.” Bovendien heeft Ostend-Bruges International Airport de juiste expertise, infrastructuur en bevoegde keuringsinstanties in huis om aan alle cargobehoeften te voldoen. “Wij behandelen zowel textiel, meubels, allerhande machines, hoogtechnologische computeronderdelen, medicijnen alsook gevaarlijke producten zoals springstof voor de mijnbouwindustrie. We zijn tevens gespecialiseerd in de luchtvracht van levende dieren – van eendagskuikens en paarden tot het occasionele transport van dolfijnen en neushoorns toe – en bederfbare goederen zoals verse rozen, verse vis of pijpajuin. “Omdat we over een zeer grote landingsbaan op zeeniveau beschikken, kunnen wij ook zware vliegtuigen met outsized cargo aan. Zo stijgen hier geregeld grote Russische vliegtuigen op gevuld met materiaal voor bijvoorbeeld de olie-industrie in Alaska.”

Duurzame ontwikkeling krijgt vertikale take-off Maatschappelijk engagement maakt expliciet deel uit van de bedrijfsmissie van Ostend-Bruges International Airport. “Omdat we nooit overcrowded zijn, fungeren we geregeld als internationaal knooppunt om goederen uit alle hoeken van de wereld samen te brengen. Voor het transport van hulpgoederen naar rampgebieden – zoals bijvoorbeeld naar Haïti of Indonesië – stellen we onze faciliteiten gratis ter beschikking. We houden ook permanent onze landingsbaan sneeuwvrij en beschikbaar voor een businessjet voor levensreddend orgaantransport. Ook voor de opleiding van piloten stellen onze landingsbaan graag ter beschikking.” Daarnaast levert Ostend-Bruges International Airport ook proactief inspanningen om haar milieu-impact te minimaliseren. “Momenteel werkt een driekoppig team aan de implementatie van de internationaal erkende milieunorm ISO 14001. Door middel van een intensieve en permanente sensibilisering van ál onze medewerkers zullen we die procedures vervolgens structureel verankeren in onze dagelijkse werking. Ostend-Bruges International Airport is dan wel een kleine regionale luchthaven, zowel inzake technologie alsook inzake milieumanagement willen we in eerste klasse blijven spelen.”

Nieuwpoortsesteenweg 887 – 8400 Oostende – T 059 55 12 88 ceo@ost.aero – www.ost.aero

592

Oostende Bedrijfsprofiel

“Haven Oostende de ideale hub voor offshore wind activiteiten op de Noordzee”

Thermae Palace

Business wordt belevenis Ontwaken, ontbijten en vergaderen met de ruisende zee op de achtergrond: het voelt zalig aan in Thermae Palace Oostende. Dit etablissement met koninklijke allures maakt er een erezaak van arrangementen op maat uit te werken, zodat iedere meeting en elk evenement in een unieke sfeer plaatsvinden. Thermae Palace werd destijds gebouwd onder het bewind van koning Leopold II en geopend door Albert I. Dat royale gevoel weerspiegelt zich anno 2013 nog altijd op alle niveaus. Het monumentale gebouw in art decostijl herbergt onder meer een ruime businessverdieping en beschikt over liefst 18 polyvalente zalen met een capaciteit tot 400 personen (vergadermodus) en tot 1000 personen (receptiemodus).

www.portofoostende.be www.reboostende.be Slijkensesteenweg 2, 8400 Oostende, Belgium

“Samen met u dokteren wij graag een arrangement uit dat perfect uw behoeften Cédric Decaestecker: “Samen met u dokteren wij graag een arrangebeantwoordt. Vergaderen ment uit dat perfect uw behoeften met zicht op zee of een uniek beantwoordt.” bedrijfsarrangement met bijvoorbeeld een yogasessie of een koffiebreak op het strand zorgt ervoor dat zakendoen in een uiterst relaxte sfeer kan. Onze event organisers stippelen telkens weer nieuwe en ﬂexibele concepten uit, zodat een bezoek aan onze historische locatie altijd weer anders aanvoelt. De gratis wifi-toegang en de ruime parking maken het plaatje compleet,” aldus general manager Cédric Decaestecker.

Tel: +32(0)59 34.07.11 - e-mail: info@portofoostende.be

Koningin Astridlaan 7 – 8400 Oostende T 059 80 66 44 info@thermaepalace.be – www.thermaepalace.be

Oostende Bedrijfsprofiel

Unicars

“Service is onze grootste prioriteit” Unicars is een begrip in de West-Vlaamse autowereld, en dat is geen toeval. De Ford-concessie van de broers Carlo en Pedro Durie besteedt al sinds 1954 de grootste aandacht aan klantenzorg. Het brede, gediversiﬁeerde en kwalitatieve Ford-gamma geldt daarbij als een krachtig wapen om de hoge eisen van iedere klant optimaal in te vullen. Carlo en Pedro Durie namen in 1996 de zaak over die hun ouders Fernand en Ludwine Durie in 1954 in Diksmuide hadden geopend. Vanaf 1963 groeide het bedrijf uit tot één van de belangrijkste West-Vlaamse concessiehouders van Ford. “Bij de overname doopten we het bedrijf om tot Unicars,” getuigt Carlo Durie. “Nadat we in 2002 de vestiging in Diksmuide volledig vernieuwden, startten we twee jaar later vanaf nul voor de opening van een tweede filiaal in Oostende. Investeren en innoveren is onze tweede natuur. Zo is ook onze carrosserieafdeling helemaal up-to-date.”

Esthetiek en variatie Dat de klant die inspanningen waardeert, blijkt uit het feit dat de onderneming op 8 jaar tijd evolueerde van 250 naar 1100 verkochte auto’s op jaarbasis. “De sterke kwaliteit, de grote variatie in modellen en de hoge esthetische waarde van het hele

Vader Fernand met zonen Carlo en Pedro en kleinkinderen Kris en Evelien Durie.

Fordgamma spelen daarbij een belangrijke rol. Minstens even belangrijk is onze voortdurende focus op het verlenen van een optimale service. Hoewel wij in de loop der jaren zijn gegroeid van 12 naar 32 medewerkers, is het familiale karakter altijd behouden gebleven. Meer nog: je voelt dat de uitstekende band tussen onze medewerkers een heel positieve invloed op onze klanten heeft. Ons cliënteel apprecieert ook de rechtstreekse communicatie met het management.”

Fleetaanbod Het oerdegelijke huwelijk tussen Ford en Unicars in Oostende en Diksmuide staat borg voor een heel interessant ﬂeetaanbod, van de kleinste personenwagen tot de grootste bestelwagen. “Het uitgebreide Ford-assortiment dekt echt iedere klantenbehoefte optimaal af, zowel voor nieuwe als tweedehandsvoertuigen. Dankzij Ford Direct kunnen wij onze klanten piepjonge en streng geselecteerde tweedehandswagens (maximum 1 jaar oud, maximum 30.000 km) aanbieden met een officiële waarborg die diezelfde is als bij nieuwe voertuigen. Daarnaast zijn we vorig jaar gestart met Unicars 2, waarbij wagens tot 80.000 km na een volledige reconditionering en met waarborg opnieuw aan de markt worden aangeboden.” Een zoveelste bewijs dat bij Unicars (ook erkend servicepunt voor Mazda) echt iedereen welkom is.

Unicars Oostende – Torhoutsesteenweg 710 – 8400 Oostende T 059 50 35 02 – carlo@unicars.be – www.unicars.be Unicars Diksmuide – Esenweg 72 – 8600 Diksmuide T 051 50 25 01 – pedro@unicars.be – www.unicars.be

Oostende Bedrijfsprofiel

Paul Gerard, afgevaardigd bestuurder Haven Oostende Greenbridge incubator

“Professioneel lanceringsplatform voor hightechstarters”

“Windenergieprojecten creëren enorme boost”

Een minimum aan investeringen, een maximale slaagkans: met die gouden combinatie garandeert de Greenbridge incubator hoogtechnologische ondernemingen een vliegende start. Het polyvalente business center, gelegen in de Oostendse achterhaven op het wetenschapspark van de Universiteit Gent, ondersteunt jonge bedrijven met gespecialiseerde (promotionele) dienstverlening, faciliteiten en ﬂexibele huisvesting. En dat alles onder één dak, aan voordeeltarief. De inMarianne Martens. cubator richt zich tot start-ups en jonge spin-offs die zich focussen op duurzame en hernieuwbare energie, duurzaam bouwen, milieu, gezondheid en welzijn en ICTtoepassingen binnen voornoemde sectoren. Daarmee timmert Greenbridge actief mee aan de ontwikkeling van de Oostendse achterhaven als toonaangevende cleantech regio in Vlaanderen.

Flexibel en zacht geprijsd totaalpakket: op maat van starters Dit jaar breidt het polyvalente business center haar aanbod bemeubelde kantoren, labo’s en vergaderruimtes uit met 25 extra kantoren, een demonstratieruimte en een seminariezaal tot 220 personen. Bovenop een ﬂexibel infrastructuurpakket kunnen incubatorbedrijven rekenen op een gepersonaliseerde dienstverlening (secretariaat, parking, ...), een efficiënt netwerkplatform en professioneel advies inzake o.m. technologie, financiën en management. De incubator slaat tevens een brug tussen industrie en onderwijs, dankzij de aanwezigheid van het energiekennisplatform van de Universiteit Gent.

Wetenschapspark 1 – 8400 Oostende – T 059 24 27 30 info@greenbridge.be – www.greenbridge.be

De offshore-industrie is een zegen voor de werkgelegenheid in Oostende.

De offshore windenergieprojecten in de (voor)haven van Oostende, geven de stad een enorme economische dynamiek. “Zeker op vlak van werkgelegenheid bleek de strategische keuze om deze industrie te faciliteren, absoluut de juiste,” zegt Paul Gerard, afgevaardigd bestuurder van de Oostendse haven. M.M.: Op welke vlakken merkt u de meerwaarde van deze industrie het best? Paul Gerard: “Aan het opzetten van windmolens zijn twee fases verbonden: tijdens de installatiefase strijken teams van over de hele wereld neer om die spectaculaire constructies vakkundig te plaatsen. Dat leidde vorig jaar onder meer tot 10.000 à 15.000 extra hotelovernachtingen in de stad, en dan hebben we het nog niet eens gehad over wat die mensen in de stad consumeren. Ten tweede moeten die windmolens operationeel worden gemaakt en onderhouden. Dat gebeurt op basis van langetermijncontracten voor minstens 15 jaar. De bedrijven die die contracten hebben binnengehaald, zijn allemaal bezig met in de haven kantoren en opslagplaatsen te bouwen.” M.M.: Hoe rijmt u dat met de terugvallende resultaten op vlak van tonnage? “Die windmolenparken hebben geen invloed op het tonnage dat in onze haven wordt verzet. Het klopt dat we op dat vlak wat teruggevallen zijn, maar als ik zie wat we daarvoor in de plaats hebben gekregen door de offshore-industrie, ben ik toch een erg tevreden man: rekening houdend met de juiste statistiek dat 2 FTE’s (fulltime equivalenten) nodig zijn voor het optimaal functioneren van 1 windmolen, zal de offshore eind dit jaar 319 medewerkers tellen. Dat is super.” 1

Hoe kredietwaardig is die nieuwe klant? Voorkom uw faillissement met trends top. Een klant die op het eerste gezicht zeer betrouwbaar overkomt, doet zich misschien wel beter voor dan hij is. Daar komt u het liefst zo vroeg mogelijk achter. In ieder geval v贸贸r u een grote levering op krediet verstrekt. Wilt u precies weten wat voor vlees u in de kuip hebt en mogelijk grote financi毛le schade voorkomen?

Tel.: 03 620 03 00 TrendsTop.be/bIG

Vanaf tien euro per maand krijgt u toegang tot de grootste zakelijke database van Belgi毛. Nieuwe klanten? Check Trends Top. 63

WATER IN BALANS ? Wij leiden uw water, zodat u zich kan bekommeren om uw kernactiviteiten. ADVIES

ONTWERP

LEVERING

www.ecobeton.be info@ecobeton.be

Hasseltsesteenweg 119 3800 Sint Truiden Tel 011 68 00 92 Fax 011 68 39 32

Virtueel dynamisch data center Infrastructuur en softwaretoepassingen op maat van onze klanten

We keep simple.

UITVOERING

BEHEER

Avenue Rogier 22 4000 Liège Tél 04 252 88 28 Fax 04 252 88 18

IT IRC Cloud Computing IRC Engineering, ICT intelligence IRC Management, optimizing businesses

IRC Engineering nv ● IRC Management bvba ● IRC Cloud Computing Schaapveld 12, 9200 Dendermonde, Tel.: 052-25 99 30, info@irc.be, www.irc.be 64

Bedrijfsprofiel

MBG

“Wij maken het verschil in de werfvoorbereiding” “Het welslagen van een project wordt in de eerste paar maanden bepaald. Nog voor de werken echt van start gaan en niet tijdens de uitvoering zelf, dan is het een kwestie van sturen en bijsturen. Met een grondige werfvoorbereiding in samenwerking met onze Cel Methode maken wij het verschil. Daarin schuilt onze meerwaarde.” Kurt Van den plas gaat als directeur der Werken bij bouwbedrijf MBG niet over één nacht ijs. Met de bouw van het fusieziekenhuis AZ Alma in Eeklo staat hij opnieuw voor een groot project. MBG heeft al jaren een stevige reputatie in Vlaanderen. Belangrijke infrastructuurwerken zoals de Liefkenshoekspoorverbinding en Diabolo te Zaventem vallen op. Vele woon- en utiliteitsgebouwen zoals recent het zwembad Duinenwater te Knokke en PTT Oostende behoren tot de MBG realisaties. Eyecatchers zoals het Gerechtsgebouw te Antwerpen en de heropbouw van hotel en appartementen La Réserve zijn bij een breder publiek bekend. Dit grote bouwbedrijf bouwt nu het AZ Alma-ziekenhuis in Eeklo. Het nieuwe en ongetwijfeld modernste ziekenhuis van Vlaanderen zal de twee huidige campussen – Eeklo en Sijsele – huisvesten. Met een investering van ruim 220 miljoen euro is dit het grootste bouwproject in het Meetjesland. “De bezoekers van het ziekenhuis worden via een lange, rode overkapping – de ‘aorta’ – tot in het hart van het ziekenhuis gebracht. Het glazen atrium, waar alle functies van het ziekenhuis samenkomen, is een gigantisch bouwwerk en is op zich al een bezoekje waard,” zegt Kurt Van den plas.

Veiligheid MBG is een dochterbedrijf van de Belgische beursgenoteerde groep CFE, dat wereldwijd actief is in diverse bouwdisciplines. De actieradius van MBG bestrijkt heel Vlaanderen, met projecten van alle grootteorde. Infrastructuurwerken (wegen, bruggen, tunnels, kaaimuren, …), woon- en kantoorprojecten, utiliteitsgebouwen en industriële constructies zijn de specialiteiten van dit bouwbedrijf. MBG is gegroeid vanuit zijn opdrachten voor de industrie en is met ambitie en knowhow geëvolueerd naar een gediversifieerde onderneming. “Ons veiligheidsbeleid, dat we met de moedermelk hebben meegekregen vanuit de industrie, resulteerde destijds al snel tot het behalen van het veiligheidscertificaat VCA** en charmeert nu ook onze klanten buiten de industrie,” weet Kurt Van den plas.

Kurt Van den plas: “Het welslagen van een project wordt in de eerste paar maanden bepaald nog voor de werken echt van start gaan.”

projectdirecteur, een projectleider open ruwbouw, een projectleider gesloten ruwbouw, een projectingenieur prefab en drie werﬂeiders. Sommigen komen pas na enkele maanden echt ten tonele, maar ze hebben intussen wel alles voorbereid en werden mee betrokken in het hele traject dat voorafging. Zo komen we minder voor verrassingen te staan. Bij ons blijft de directeur der werken die eindverantwoordelijk is voor de aanbesteding ook verantwoordelijk voor de uitvoering van de werken. Deze blijft te allen tijde een aanspreekpunt voor de bouwheer. Een continue doorstroom van informatie en afspraken wordt hierdoor verzekerd. Uiteindelijk moet dit alles leiden tot het optimaliseren van het bouwproces en het reduceren van de geplande bouwtermijn,” stelt de directeur.

Collectief geheugen Om uit zijn ervaringen te leren en deze te delen, stelde MBG een Cel Methode samen. Die cel maakt een bundeling van ‘best practices’ uit eerdere ervaringen van het bouwbedrijf en begeleidt mee de opstart van nieuwe projecten om er tips te geven over ‘do’s’ en ‘don’ts’. “Daar zit het collectief geheugen van ons bedrijf. Dankzij hen worden wij elke dag beter in ons vak.”

Werfvoorbereiding MBG hecht alle belang aan een goede werfvoorbereiding. “Wij zetten veel stafpersoneel in bij het begin van de werf. Bij AZ Alma werken we bijvoorbeeld van bij de start met een overkoepelende

Laarstraat 16B 12 – 2610 Wilrijk T 03 820 40 11 – mbg@mbg.be

651

“Mathieu Gijbels komt beloftes na”. NV Robbe, AALST Architecten: Orens-Van Grimbergen

Scan deze QR code en bekijk het testimonial filmpje van Mevr. Denutte Garage NV Robbe

“De mensen van Mathieu Gijbels waren erg gemotiveerd om het goed te doen en het project tot een goed einde te brengen. De communicatie verliep uitstekend en de planning werd ook zeer strak gehouden en goed opgevolgd. Ik zou Mathieu Gijbels omschrijven als een betrouwbare firma die de knepen van het vak kent en beloftes nakomt. Alle afspraken rond timing en budget werden gerespecteerd. Bovendien is de kwaliteit van de afwerking erg goed.”

Isabelle Denutte, NV Robbe

Meer weten over realisaties in uw sector of uw buurt? Nieuwbouw, renovatie of kleine aanpassingswerken? Tel: +32(0)89 81 91 00 | www.gijbels.com | info@gijbels.be

Trendcatcher. De nieuwe CLS Shooting Brake.

5,3-10,1L/100KM•139-235GCO2/KM Milieu-informatieKB19/3/2004:www.mercedes-benz.be-Geefvoorrangaanveiligheid.

Bedrijfsprofiel

Straaltechniek International

Bedrijvencentrum De Bock (Agro-Invé)

“Innovator met ongekende knowhow”

Filevrije uitvalsbasis met ﬂexibiliteit Bedrijvencentrum De Bock ligt in de luwte van de Waaslandhaven. Wordt u een van de huurders van de nieuw te ontwikkelen Zone B?

Op zoek naar apparatuur voor oppervlaktebehandeling? Straaltechniek International is door zijn knowhow dé referentie. Enkel een oplossing op maat, volledig volgens uw noden, is goed genoeg. Dit in combinatie met een snelle levering en een uitstekende service maken dit bedrijf uit Aartselaar tot de ideale partner. Of je nu een gevel ziet of een balustrade, een laadklep van een vrachtwagen of het chassis van een treinwagen, de kans is groot dat het door een van de machines van Straaltechniek International is behandeld. Ook de Belgische spoorwegen vertrouwen op Straaltechniek International. Andere processen die bij oppervlaktebehandeling komen kijken behoren ook tot het gamma. Denk hierbij bijvoorbeeld aan verfspuitcabines en toestellen om te metalliseren. Hier zit alles voor oppervlaktebehandeling onder één dak!

Vernieuwer Straaltechniek International maakt zijn naam als innovator ook nu weer waar. Zonder in technische details te vervallen, de nieuwe werpstraalturbine (GN WHEEL®) betekent tot 70 % meer straalrendement en een aanzienlijk langere levensduur. Dit concept is zelfs zo vernieuwend dat de Vlaamse Overheid via het Agentschap voor Innovatie door Wetenschap en Technologie dit project ondersteunt.

Antwerpsesteenweg 100 – 2630 Aartselaar T 03 870 61 70 straaltechniek@straaltechniek.com – www.straaltechniek.com

Bedrijvencentrum De Bock biedt bedrijfsunits van 85 tot 1000 m² aan. “Met een focus op loodsen, in mindere mate kantoren,” zegt Ludo Van Eynde, zaakvoerder van AgroInvé, het bedrijf achter het bedrijvencentrum. “De sterkte is een filevrije locatie nabij de Waaslandhaven en de N49/ E34. Bovendien geldt ‘easy in, easy out’: afspraken voor enkele maanden of voor één jaar zijn mogelijk.”

Voor wie? Bedrijvencentrum De Bock is een thuis voor starters, Ludo Van Eynde: “Wij werken ‘lean groeiende bedrijven en ‘mul- & mean’ en overladen de huurders niet met kosten.” tisite’-bedrijven. “Wij nemen een aantal taken voor onze rekening, zoals onderhoud, brandveiligheid, terreinbewaking met badgecontrole, nachtbewaking en straks ook camerabewaking,” somt Ludo Van Eynde op. “Bedrijven kunnen zich zo op hun corebusiness richten.” Die bijkomende diensten zijn transparant en bescheiden: “Wij werken ‘lean & mean’ en overladen de huurders niet met kosten.”

Zone B in ontwikkeling Bedrijvencentrum De Bock bestaat uit drie zones: A, B en C. Zone B wordt de komende tijd ontwikkeld. Met de goede ligging, veel parkeergelegenheid voor medewerkers of klanten en de mogelijkheid tot buitenopslag is het zaak er voldoende snel bij te zijn ...

Kieldrechtsebaan 51 – 9130 Beveren-Verrebroek – T 03 735 04 10 info@agro-inve.be – www.bedrijvencentrumdebock.be

671

Bedrijfsfiche

Bruvision Reproduct

Voor al uw kopieeren printopdrachten

Diederik Cloet.

Cloet Gebroeders Activiteit: voor uitgebreide printen kopieertaken doet u uiteraard een beroep op een betrouwbare partner. Het Gentse Reproduct zorgt al decennia lang voor een tijdige en vlekkeloze afwerking van al uw kopieeren printopdrachten en planafdrukken. Focus op bedrijfswereld: Reproduct richt zich vooral op bedrijven uit de regio Gent. Maar ook de hogescholen en de universiteit zijn er kind aan huis. Als het volume groot genoeg is, levert Reproduct de bestelde exemplaren aan de deur. En voor architecten verzorgt de printspecialist elke dag een vaste ronde, vooral met planafdrukken. Totaalaanbod: Reproduct onderscheidt zich met een totaalpakket aan diensten zowel in groot- als kleinformaat. Voor het starten van een printopdracht gebeurt een pre-analyse om grafische fouten te detecteren. Een uitgebreid aanbod aan inbindapparatuur zorgt tenslotte voor een mooie afwerking van de opdracht. Strikte deadlines: typisch voor de printbusiness: strikte deadlines. Geen enkel probleem voor Reproduct, dat al meer dan 20 jaar afspraken feilloos nakomt.

Voskenslaan 205 – 9000 Gent – T 09 265 81 81 info@reproduct.be – www.reproduct.be

68 1

Het volle pond voor uw grond Activiteit: Cloet gebr. nv begon in 1963 als loonwerkbedrijf voor de landbouw, maar evolueerde snel naar een specialist in grond en afbraakwerken. “Wij maken het verschil met een jong en modern machinepark, dat uitgerust is met de meest recente 3D-GPS-sturing en laserapparatuur,” getuigt Diederik Cloet. Verantwoord recycleren: binnenkort investeert Cloet in een nieuwe machine voor fijn nivelleringswerk en op middellange termijn wil het een betoncentrale bouwen voor mager beton en stabilisé. “Op die manier kunnen we de restproducten van onze breekwerf, met een capaciteit van 30.000 ton per jaar, heel verantwoord recycleren.” Buitenland: Cloet gebr. nv legt zich intens toe op de groeiende markt van grondstabilisatiewerken. Daarvoor gaat het bedrijf ook naar werven in Nederland, Frankrijk en Duitsland. “Dankzij onze ﬂexibiliteit kunnen we heel snel inspelen op dringende vragen.”

Lichterveldestraat 15 – 8740 Pittem T 051 74 43 79 – info@cloet.be www.cloet.be

Haarscherpe kwaliteit in veiligheid Activiteit: Bruvision, een dochteronderneming van groep Domabel, ontwikkelt zich in sneltreinvaart tot toonaangevende speler in intelligente beveiliging. Denk aan camerabewaking, draadloze werfbeveiliging en zelfs toegangscontrolesystemen op basis van biometrische identificatie. Haarscherp: de high-end camera’s van Bruvision gaan tot 29 megapixels: haarscherpe beeldkwaliteit dus. Uniek in ons land bovendien: Bruvision werkt met beeld ‘on target’ en intelligente camera’s die het beeld analyseren en indien nodig een meldkamer verwittigen. Biometrie: ook in biometrie staat Bruvision sterk: waar badges van eigenaar kunnen wisselen of verloren gaan, biedt een toegangscontrole op basis van een vingerafdruk of irisscan 100 % zekerheid. Het systeem kan bovendien gekoppeld worden aan tijdsregistratie en/ of loonadministratie. Werfbeveiliging: voor werfbewaking biedt Bruvision een draadloos systeem vanaf 340 euro per maand. Ideaal voor werfinstallaties langs spoor- en snelwegen.

Industriepark Waggelwater Lieven Bauwensstraat 19b – 8200 Brugge T 050 32 33 31 – info@bruvision.eu www.bruvision.be

Vastgoed

Geert Berlamont, bestuurder turner & dewaele

Investeren in bedrijfsvastgoed garandeert hoger rendement

n e k e r p S met t c a p im

Investeren in vastgoed wordt almaar interessanter. “Die stelling gaat zeker op voor bedrijfsvastgoed dat via een vennootschap kan worden gekocht,” stelt Geert Berlamont, bestuurder van turner & dewaele. M.M.: Denken veel investeerders spontaan aan bedrijfsvastgoed als interessante belegging? “Als je hen wijst op de voordelen ervan, zien ze snel in hoe lucratief zo’n belegging kan zijn. Zeker nu duiken steeds meer opportuniteiten op, aangezien veel bedrijven hun gebouw verkopen en het daarna huren, om van hun schuldenlast af te geraken. Bedrijfsvastgoed is interessanter dan woonvastgoed, Geert Berlamont. omdat je in de residentiële markt een groter verloop van huurders hebt en je daar als eigenaar bovendien de onroerende voorheffing dient te betalen. Daardoor blijft het rendement doorgaans beperkt tot 3 %. Bij bedrijfsvastgoed betaalt de huurder die voorheffing en word je als investerende vennootschap dus niet fiscaal afgestraft, waardoor een rendement van 4 % op nieuwbouw haalbaar is.” M.M.: Welke andere voordelen zijn er nog? “Je hebt een veel hogere zekerheid over de huurbetaling, aangezien dit meestal gezonde kmo’s zijn die minder snel verhuizen dan een particulier. Daarnaast vallen er mooie koopjes te doen voor wie veel cash voorradig heeft, snel kan beslissen en eventueel bereid is een verouderd pand te renoveren om nadien de meerwaarde te genereren. Ook de nieuwbouwmarkt biedt veelbelovende mogelijkheden en brengt in principe minder zorgen met zich mee dan renovatie. Het is wel belangrijk zich te laten begeleiden door een gespecialiseerde partner, die de investeerder kan wijzen op de pro’s en contra’s van ieder pand en gericht fiscaal advies kan verlenen.”

Netwerken is de huidige manier van prospecteren. Een goed netwerk uitbouwen is dus zeer belangrijk.

Met welke strategie gaat u netwerken? Wat is uw doel? Hoe stelt u zich met de nodige impact voor? Hoe mengt u zich in een gesprek? Wij helpen u en uw bedrijf graag verder met beproefde technieken uit de praktijk voor de praktijk.

de Robianostraat 91, 2150 Borsbeek Tel.: 03-366 65 42 – info@robbylybaertservices.be

www.robbylybaertservices.be

BVC 69

Productiebedrijven zonder aangepaste ERP-software verliezen heel veel kostbare energie!

Productiebedrijven met Globis ERP werken veel efﬁciënter!

kostprijscalculatie • orderadministratie • voorraadbeheer • productiebeheer • scanning • traceerbaarheid • nacalculatie • ebusiness Globis NV • Lokerenveldstraat 57 • 9300 Aalst • T +32 53 701 552 • erpvoorproductie@globis.be • www.globis.be

Vandenbroucke Window Solutions

Erkend partner van Deceuninck PVC Wij bieden u een totale aanneming van ramen en deuren in hout en pvc - rolluiken - binnenafwerking en veel meer ... Kortrijksestraat 102 – 8860 Lendelede - T 051 30 17 60 - info@ramen-vandenbroucke.com - www.ramen-vandenbroucke.com

Totaaloplossingen voor logistiek op maat ● Expresdienst

● ADR-transport

● Collidistributie

● Gekoeld

● Palletdistributie

● Verhuizingen

● Containertransport

● Meubelbewaring

● Groupage

● ...

transport

Schrijnwerkerslaan 4 – 9140 Temse – T 0486 15 72 02 ﬁlip@vgotrans.be – www.vgotrans.be 70

Bedrijfsfiche

Firma Staelens Metaalconstructie

Grondige kennis en hoog veiligheidsbesef Bedrijfsleider: Veronique Van Bockstal. Werknemers: 49 arbeiders – 6 bedienden. Activiteit: metaalconstructie. Troeven: ● ervaring personeel ● vast klantenbestand ● ﬂexibiliteit personeel Specialiteit: metaalconstructie en veiligheidsfunctie + decontaminatie op kerncentrale Doel. Referenties: ● Procter & Gamble (Mechelen) ● FrieslandCampina (Aalter-Deinze) ● Electrabel (diverse sites) ● Ashland (Doel) ● Volvo Parts (Oostakker) ● ExxonMobil (Zwijndrecht) Toekomstplannen: bestendigen van lopende contacten, uitbreiden montage- en atelierwerken, … Opmerkelijk: ● weinig verloop in de firma ● zeer veel knowhow in huis ● firma Staelens komt voort uit Staelens-Vervaet (Wachtebeke) dat al meer dan 100 jaar bestaat

Aven Ackers 3 – 9130 Verrebroek (Beveren) T 03 766 34 22 info@staelensmetaalcontructie.be www.staelensmetaalconstructie.be

Bedrijfsfiche

Koen De Clercq.

Didier en Jeroen Beeuwsaert.

De Clercq Solutions

Beeuwsaert-Construct

Stuw uw productiviteit de hoogte in

Sterke groeier in agro- en industriebouw

Activiteit: De Clercq Solutions reikt IT werkinstrumenten aan om het maximum uit uw productie en logistiek apparaat te halen. Ze vormen de brug tussen talloze ERP systemen en de operaties op de vloer. Referenties: u bent niet alleen in uw streven naar efficiëntie, getuige klinkende referenties als Milcobel, Atlas Copco, Van de Velde Lingerie. De Clercq Solutions helpt hen en vele andere bedrijven uit diverse industriële sectoren om hun productieen logistieke processen te verbeteren. Eigen software: “Onze eigen software, Objective, maakt ons sterk,” zegt managing director Koen De Clercq. “Wij brengen elk jaar twee ‘major releases’ uit. De community rond ons softwarepakket brengt mensen uit tientallen bedrijven samen. En er is onze 24-uursservice.”

Activiteit: Beeuwsaert-Construct verzorgt sleutel-op-de-deurprojecten in de agro- en industriebouw. Alles kan, van standaard constructies tot complexe bouwwerken in zowel staal, beton, of gelamelleerd hout of een combinatie van vorige. Referenties: zowel in de agrarische als de industriële sector worden de projecten almaar groter. Realisaties als V-markt (Brugge, 12.000 m²), Oostropack (Gullegem, 4800 m²) en Steenbakkerij Dumoulin (Rumbeke, 14.000 m²) tonen een staalkaart van de mogelijkheden. Trends Gazelle: Beeuwsaert-Construct kiest voor persoonlijk contact met klanten. Die directe aanpak sloeg van bij de oprichting in 2004 aan: de afgelopen jaren werd het bedrijf twee keer genomineerd voor de ‘Keien van de Bouwkroniek’ en behoorde het vier keer tot de Trends Gazellen.

Productiviteit: Met Objective kunt u op elk moment de beschikbaarheid van medewerkers en machines volgen en bijsturen en de productiviteit van uw bedrijf tot 30 % verhogen.

Zusterbedrijf: sinds 2008 beschikt Beeuwsaert-Construct met BSM over een zusterbedrijf dat de stalen constructies voor de projecten maakt. En in 2010 nam de groep Jean Simon Construction over te Chimay.

Paepestraat 84 – 9260 Wichelen Jacob Van Arteveldestraat 3 – 8800 Roeselare T 052 43 20 80 – info@declercqsolutions.eu www.declercqsolutions.eu

Nijverheidslaan 3 – 8880 Ledegem T 056 43 18 43 info@beeuwsaert-construct.be www.beeuwsaert-construct.be

ook te zien op

Slotakkoord van Manager TV over Antwerpen Manager TV sluit de reeks over Antwerpen af met diverse spotlights waaronder de bedrijvige Antwerpse haven. Havenschepen Marc Van Peel verklaart zijn liefde voor deze fascinerende wereld. Daarnaast maken we kennis met enkele Antwerpse projecten in ontwikkeling, alsook met enkele spelers in de sociale economie. Nu het slotakkoord over Manager TV Antwerpen bijna weerklinkt, verschuiven we onze focus weldra naar het nabijgelegen Waasland. Wie niet in de haven werkt of er zelden komt, kan onmogelijk de werking van dit gigantische spinnenweb begrijpen. Enorme zeeschepen vanuit alle windstreken meren dagelijks aan, lossen enkele duizenden containers en vertrekken zo snel mogelijk naar hun volgende bestemming. De geloste containers wachten in lange en hoge rijen op een volgend zeeschip of gaan via het spoor of de weg naar hun bestemming in het Europese hinterland. Verschillende partijen – rederijen, goederenbehandelaars, douaneagenten, expediteurs en logistieke bedrijven – werken nauw samen om dit raderwerk te laten functioneren.

Ivens Tankbouw De haven van Antwerpen kende de afgelopen jaren een sterke groei als containerhaven. Historisch gezien heeft ook de petrochemische nijverheid er een sterke aanwezigheid.

Bedrijven op televisie en op www.managertv.be Volgende ondernemingen komen in de uitzendingen over Antwerpen aan bod: • Online én op Kanaal Z: ACG, Citylight, Ivens Tankbouw, KUNNIG, Vabo Spoorbouw, Staelens en Stream software. • Enkel online: Trilands, Accel, Autajon, Flexitank Europe, GRC Kallo, Heavy Pilots & Permits, Herbert Watson, Mobitel, Tecon Group en Software Advies.

Kenmerkend daarvoor zijn de talloze gigantische opslagtanks. Slechts weinigen weten dat vele van deze tanks werden geproduceerd in de haven zelf. Ivens Tankbouw bewijst al vele decennia dat met vakmanschap en specialisatie vrijwel alles mogelijk is. Transport en logistiek vragen bovendien ondersteunende systemen; we maken kennis met Stream software. Familiebedrijf Vabo Spoorbouw specialiseert zich al drie generaties lang in de aanleg en het onderhoud van kraan-, tramen treinsporen.

Haven en stad De afstand tussen stad en haven verkleint steeds meer. Dit startte al met de heropleving van het Eilandje een tiental jaar geleden. De laatste jaren zit ook Antwerpen-Noord stevig in de lift. Zo vindt het havenbestuur in deze buurt een oplossing voor het nijpende plaatsgebrek in het huidige Havenhuis. En de oude brandweerkazerne ter hoogte van de Straatsburgbrug wordt omgevormd tot een knap staaltje moderne architectuur. Ook de realisatie van het Red Star Line Museum aan de Rijnkaai verstevigt de historische band tussen de stad en zijn haven.

Het Verrebroekse metaalbedrijf Staelens kan veel betekenen voor havenbedrijven, terwijl dankzij Citylight elke onderneming professioneel goed opvalt. Maak kennis met hun troeven.

Sociale economie Aan een geschikte baan geraken is niet voor iedereen even evident. Organisaties als ACG en KUNNIG bieden bedrijven kwalitatieve diensten aan en leveren tegelijkertijd nuttige jobs voor wie het minder makkelijk heeft in onze maatschappij.

Manager TV naar het Waasland Na een kennismaking met Antwerpen rijdt Manager TV door de Kennedytunnel richting Waasland. Ook deze regio staat onder directe invloed van de haven en kende daardoor een sterke economische en industriële groei. Met fiere provinciesteden als Sint-Niklaas en Lokeren spreekt het Waasland inzake lokale handel en economie alvast een aardig woordje mee.

Wij brengen zakelijk Vlaanderen in beeld!

CRM.art is een fullservice communicatiebureau met sterke specialisatie in internetmarketing.

art

crm

Manager TV

De combinatie van een strategische aanpak en een creatieve uitwerking zorgen gegarandeerd voor meer omzet! CRM.art biedt on- en ofﬂine oplossingen aan en maakt hiervoor telkens een communicatiepakket op maat van het bedrijf.

WE COMMUNICATE|FOR YOU|

Face to face communicatie blijkt de meest efficiënte vorm van communicatie maar wordt vaak vergeten binnen een marketingmix.

Binnenkort op www.manager-tv.be:

Wij beschikken dan ook niet alleen over een event’thing afdeling maar tevens over een eigen eventlocatie!

Antwerpen, E34, Genk, ...

De uitstraling van deze gloednieuwe congreszaal en bijhorende board rooms is indrukwekkend, en biedt de mogelijkheid om sfeervol te netwerken met uw business partners, klanten en prospects in een exclusief en prestigieus kader.

www.manager-tv.be

Uw bedrijf op Manager TV? Wilt u uw eigen bedrijf, producten en diensten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen? Dat kan! Neem contact op met Kristiaan Goossens van Manager TV (tel.: 0489-57 66 79, kristiaan.goossens@manager-tv.be). Hij helpt u graag verder.

De eventruimte is gelegen langs de Gentseweg vlakbij Waregem. Ze is vlot bereikbaar en er zijn uitgebreide parkeermogelijkheden.

Gentseweg 203 8792 Desselgem 056 36 14 88 info@wmec.be www.wmec.be

Contacteer ons nog voor 30 april en wij komen vrijblijvend langs voor een marketinganalyse!

Evenementen

Sentower Park

“Ook de bedrijfswereld kijkt uit naar Sentower Park”

Dit najaar opent Sentower Park in Opglabbeek de deuren. De bouw van het moderne paardensportcentrum verloopt helemaal naar wens, maar ook de vele activiteiten naast de rijpistes krijgen stilaan vaste vorm. Bezoekers, wandelaars en fietsers zullen ongetwijfeld hun hartje ophalen, maar ook het bedrijfsleven toont alvast bijzondere interesse …

Duinengordel De gemeenten Meeuwen-Gruitrode, Opglabbeek, Maaseik en Bree delen samen de Duinengordel, een uitgestrekt heide- en boslandschap van 3000 hectare met een rijke fauna en ﬂora. Sentower Park beschikt over alle troeven om uit te groeien tot dé toegangspoort tot dit bijzondere natuurgebied. “Het is nog even wachten op de definitieve beslissing, maar alle betrokkenen

zijn gelukkig met het idee. Sentower Park gaat niet alleen dienen als vertrekpunt, samen met de Commanderij van Gruitrode, maar ook als infobalie voor de vele wandelaars, fietsers en ruiters,” aldus Herwig Stas, marketing manager van Sentower Park.

Team-buildingactiviteiten Hoewel alles in het teken staat van paarden, rijgen ook de niet-hippische

Internationale jumpings op het programma Van acht tot elf november en van vijf tot acht december organiseert Sentower Park twee indoor tweesterrenjumpings. “We beginnen bescheiden, met een deelnemersveld van om en bij de 400 paarden per jumping. Maar we mikken wel op een internationaal deelnemersveld met ruiters uit heel de wereld,” besluit Herwig Stas. 74

activiteiten zich gestaag aaneen. Zo ontving Sentower Park op 9 maart de tweede manche van de MTB Kids Challenge en is er ook het plan om vanuit Sentower Park mountainbikeroutes de Duinengordel in te leiden. Maar daarmee houdt het multifunctionele aspect lang niet op. “Bedrijven vragen ons al voor recepties, seminaries en teambuildingactiviteiten. En daar geven we graag gehoor aan,” vertelt Herwig Stas.

Twee dagen open deur Behalve paardensport zullen er in Sentower Park zo’n 30 tot 40 activiteiten per jaar plaatsvinden, van beurzen en happenings tot een originele kerstmarkt. “Het grote publiek zal dit najaar ontdekken wat Sentower Park allemaal te bieden heeft. Want tijdens het openingsweekend houden we meteen twee dagen open deur. We willen die opendeurdagen trouwens laten uitgroeien tot een jaarlijks terugkerend evenement.” Meer info: www.sentowerpark.com

Kaal of kalend? Kop op! Alle oplossingen van beginnende haaruitdunning tot volledige kaalheid. Bezoek ons op www.hairclinic.be of kom langs voor gratis en vrijblijvend advies. St.-Claradreef 77, 8000 Brugge · Tel. 050 456 007 · info@hairclinic.be Opm. adv. Vlaanderen Manager 180x53_ok.indd 1

28/11/12 23:18

DE DE NIEUWE NIEUWE FORD TRANSIT CUSTOM FORD TRANSIT CUSTOM VERKOZEN TOT “INTERNATIONAL VAN OF THE YEAR 2013”. VERKOZEN TOT “INTERNATIONAL VAN OF THE YEAR 2013”. Slechts enkele van de troeven die de Internationale Jury wisten overtuigen: Slechtste enkele van de troeven die de Internationale Jury wisten te overtuigen: • Ladingcapaciteit van 3 europaletten, zelfs in een korte wielbasis

Transit Custom

Tourneo Custom

Transit Custom

Tourneo Custom

•• Verlengde service-intervallen (50.000km jaar) Ladingcapaciteit van 3 europaletten, zelfsofin2een korte wielbasis •• Verlengde Vaste tussenwand met doorlaadmogelijkheid voor voorwerpen tot 3m service-intervallen (50.000km of 2 jaar) •• Geïntegreerde dakdragers (optioneel verkrijgbaar) Vaste tussenwand met doorlaadmogelijkheid voor voorwerpen tot 3m • Geïntegreerde dakdragers (optioneel verkrijgbaar)

Waasland Automotive 6,5-7,1 L/100KM. 172-189 G/KM CO2. 6,5-7,1 L/100KM. 172-189 G/KM CO2. Geef voorrang aan veiligheid. Milieuinformatie [KB 19/03/2004]: www.nl.ford.be/milieu

Europark Zuid 4 Pareinpark 4 Zandstraat 60

9100 Sint-Niklaas 9120 Beveren 9170 Sint-Pauwels

03/778 79 20 03/778 79 70 03/778 79 08 (FEH)

www.waaslandautomotive.be

Geef voorrang aan veiligheid. Milieuinformatie [KB 19/03/2004]: www.nl.ford.be/milieu

2964_TRANSIT CUSTOM GRIS-DORE_H_NL.indd 1

13/11/12 13:34

2964_TRANSIT CUSTOM GRIS-DORE_H_NL.indd 1

13/11/12 13:34

Onze gastlocatie: www.thermenr.be.

Netwerken bij Thermen R in Rumbeke Op dinsdag 18 december verwelkomden we de deelnemers aan onze Manager Launch in het mooie en relaxerende complex van Thermen R in Rumbeke. Vlaanderen Manager 43 en maXLife Vlaanderen Lifestyle 6 kregen er een geslaagde lancering, waarop stevig werd genetwerkt. Tijdens het officiële gedeelte nam onder meer Claire Viaene van Thermen R het woord en ontving Christine Vastenavondt van Memo een coverdisplay, aangezien haar foto op de cover van de 43ste Vlaanderen Manager prijkte.

Nancy Gryson (Manager Magazines) en Christine Vastenavondt (Memo).

Pieter Fraeye (Emmanuel Fraeye), Nancy Gryson (Manager Magazines) en Bert Fraeye (Emmanuel Fraeye).

Roland Deduytsche (Bombardier Transportation), Marc Dejonckheere en Nele De Bosscher (Accountantskantoor Dejonckheere).

Kristof D’Hondt en Stefanie Demeyere (D’Longueville) en Peter Destadsbader (BMWMini Dejonckheere).

Op www.managermagazines.be/events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken. Een videoverslag van deze avond vindt u op www.manager-tv.be.

Met dank aan onze structurele partners:

Uw bedrijf in de spotlights op ons event? Contacteer Gitte Abrams Gitte.Abrams@managermagazines.be

Marc Peeters (Salenko), Stefanie Demeyere (D’Longueville) en John Calemeyn (Ghistelinck Autobedrijven).

Katrien Gryspeerdt (CVO Roeselare), Sabine Vermeersch en Kris Verscheure (sym3) en Piet Delrue (PDLC).

Nicolas Vandekerckhove (Accent Business Park), Joris Claeys en Mathieu Vandevijvere (Capital@ rent).

Kurt Menu (Argus DMS), Pascal Vandenbrande en Hilde De Kempe (Studio emma).

Hilde Blancquaert (Tributa), Werner Van Hoof (Van Hoof ) en Rik Ione (Thermen R.)

Annick Vantieghem en Danny Dobbelaere (Beton R. Dobbelaere-Bonte), Johan Vanloot (Group Vanloot).

Luc Costers (Kingwood), Marie Van De WinkelTavernier (Galerij Theaxus), Hanne Van De Winkel (Alpacka Flanders), Dorothea Van De Winkel (Galerij Theaxus) en Stefaan Segaert (Group A-Zes Industrial Buildings).

Saskia Hillmann (Hotel Regina) neemt de giftbag in ontvangst.

Manager on Wheels

“Een luxewagen om jezelf mee te verwennen” Winnaar Kristof D’Hondt maakte dinsdagavond 18 december de verplaatsing naar onze Manager Launch in wellnesscenter Thermen R in Rumbeke (Roeselare) achter het stuur van een BMW 730D xDrive LCI. Met een rit vanuit Waregem had de zaakvoerder van D’Longueville en Horecakledij Dine & Cook ruimschoots de tijd om de troeven van deze prachtauto naar waarde te schatten. “Chique, groot én veel opties,” zo vatte Kristof D’Hondt de rijervaring samen. “Deze wagen heeft prachtige, zachte lijnen maar blijft toch op en top mannelijk. Binnenin zijn de luxe en het comfort overweldigend. De wagen zweeft als het ware

over de weg. Ik vind het echt een voertuig voor iemand die veel op de baan zit en zichzelf terecht wil verwennen.”

Spitstechnologie De BMW 730D xDrive LCI bezit verschillende staaltjes van spitstechnologie die onze winnaar van Manager on Wheels meer dan bekoorden. “Ik vond het enorm handig dat alle gegevens van het dashboard op het voorvenster werden afgebeeld. Zo stond er voortdurend de afstand ten opzichte van mijn voorligger. De wagen remde zelfs automatisch af wanneer ik te dicht kwam. Superveilig!”

Dejonckheere BMW - Mini Oostnieuwkerkesteenweg 136, 8800 Roeselare Tel.: 051 22 70 22 – Fax: 051 21 02 82 info@dejonckheere.net.bmw.be Premium Selection BMW Dejonckheere Iepersestraat 465, 8800 Roeselare Tel.: 051 21 14 28 – Fax: 051 24 13 64 premium@dejonckheere.net.bmw.be 77

Bedrijfsprofiel

M&F De Scheemaeker

Eeuwenlange fietservaring levert 95.000 fietsen per jaar op België is een wielerminnend land. Maar het blijft niet bij passief voor de buis naar Tom Boonen kijken. Elke Belg heeft in zijn garage wel een gewone fiets, racefiets of mountainbike staan. Die vindt u in uw fietshandel, die op zijn beurt terechtkan bij M&F De Scheemaeker in Brugge, importeur en verdeler van maar liefst 95.000 tweewielers per jaar! De historiek van M&F De Scheemaeker bvba gaat terug tot 1894. Inmiddels staat met zaakvoerder Frank De Scheemaeker de vierde generatie aan het hoofd van de onderneming. Ook de opvolging door de vijfde generatie is al verzekerd. “Als groothandel in fietsen beleveren we de fietsvakhandel. Onze klanten situeren zich voornamelijk in België en Frankrijk, maar ook Nederland en Duitsland zijn niet te onderschatten afzetmarkten. Wist je trouwens dat België na Nederland en Denemarken het land is waar het meest gefietst wordt?”

Degelijke prijs-kwaliteitverhouding Dames- en herenfietsen, kinderfietsen, mountainbikes, hometrainers, bakfietsen, tandems, racefietsen … ze zitten allemaal in het enorme gamma van M&F De Scheemaeker. “Een van onze topproducten, is de elektrische fiets van Raleigh. Consumentenorganisatie Testaankoop riep die immers uit tot ‘beste koop’. Dat is kenmerkend voor ons bedrijf: wij verkopen niet de grote en zeer dure merken via onze webshop, maar staan in de fietssector bekend om onze zeer degelijke prijs-kwaliteitverhouding. En daarnaast beschikken we over een gigantische voorraad. We hebben altijd minstens 15.000 fietsen op stock, zodat onze vakhandelaars nooit moeten wachten op hun bestelling.”

Frank De Scheemaeker: “We hebben altijd minstens 15.000 fietsen op stock, zodat onze vakhandelaars nooit moeten wachten op hun bestelling.”

Fietsende marketing Elk bedrijf dat een originele marketingactie plant, waarbij klanten fietsen kunnen winnen, heeft aan De Scheemaeker een ideaal aanspreekpunt. Net als ondernemingen die veel (vouw)fietsen nodig hebben om hun personeel een vlotte mobiliteit te garanderen. “Het gaat dan telkens om gepersonaliseerde fietsen met de logo’s van de bedrijven in kwestie. Door onze jarenlange ervaring in de fietssector, zorgen wij probleemloos voor een adequate ondersteuning van dergelijke marketingacties,” verzekert Frank De Scheemaeker. 78

Lieven Bauwensstraat 11 – 8200 Brugge – T 050 32 09 32 info@descheemaeker.be – www.descheemaeker.be

d u i t s r e ta i l INVESTMENT

Keihard 7,5%(!) rendement op uw inleg

Investeren in Duitsland, Europa’s succesvolste economie De Duitse economie kende vorig jaar een groei van 2,9%. Een pak beter dan de overige Europese landen. De werkgelegenheid groeide met ruim 1%, waardoor meer dan 41 miljoen Duitsers aan het werk waren. De consumentenuitgaven in Duitsland groeien. Kortom, gunstige omstandigheden om economische kansen met twee handen te grijpen. Op verzoeken sturen wij U ‘de 10 redenen om te investeren in Duitsland’, welke is opgesteld door BNP Paribas.

Baanwinkels zorgen voor gegarandeerd rendement De afgelopen jaren hebben bewezen dat baanwinkels de ideale vastgoedbelegging zijn in Duitsland. Dankzij vaste huurcontracten van 10 jaar, Triple A huurders en de stabiele economische regio zorgen ze voor een langdurig, gegarandeerd rendement.

Baanwinkel belooft TOP-rendement voor investeerder Per investering wordt een beperkte groep beleggers geselecteerd. Het beheer wordt verzorgd door professionele organisaties. De belegging wordt ﬁscaal afgestemd op Uw wensen. Wij nodigen U graag uit voor meer informatie.

Zorgeloos beleggen in baanwinkels

Chemnitz

Mede eigenaar worden van een supermarkt ﬁliaal Duits Retail Investment biedt U de unieke kans om mede eigenaar te worden van een ﬁliaal. Voor een som vanaf € 100.000,- wordt U mede eigenaar. DRI investeert zelf ook mee in de projecten om betrokken te blijven en mede risico te dragen.

Magdeburg Baanwinkel in de hoofdstad van Sachsen Anhalt. Oplevering vond plaats

Ervaren management

in 2011.

De oprichters van Duits Retail Investment hebben jarenlange ervaring op en expertise van de Duitse vastgoedmarkt. Dit heeft geresulteerd in projecten met goede rendementen. Uw investering is in goede handen.

Plaats:

Rendement

Huurcontract:

14 jaar

Deelname:

€ 100.000

Wij garanderen U een keihard rendement van 7,5% op uw inleg plus een extra deelname in de winstuitkering wanneer de baanwinkel te koop wordt aangeboden.

Magdeburg

Huurder:

Netto

Boniteit:

Triple A

●

Duitsland als sterkste economie van Europa

●

Triple A huurders

●

10 jaar huur gegarandeerd

●

Gegarandeerd 7,5% op uw inleg

●

Exit strategie 3-6 jaar

●

Ervaren management

Contact: Bijko (Koos) Luttjeboer +32 11 71 76 05 koos@dr-investment.nl www.dr-investment.nl

C O K

Headlines

R E V

Berlijn Aan het station van Stadsdeel Pankow wordt deze nieuwe

winkel

gebouwd.

De oplevering vindt plaats in 2013.

Plaats:

Berlijn

Huurder:

Kaiser & DM

Boniteit:

Triple A

Huurcontract:

13,5 jaar gemiddeld

Deelname:

€ 100.000

Wordt U eigenaar van dit pand in Berlijn? 79

Nieuwe Baan 111 9111 Belsele St.-Niklaas Tel: 03 772 33 34 Openingsuren maandag tot vrijdag: 9u30 - 18u30 zaterdag: 10u - 18u zondag: 14u - 18u dinsdag gesloten

Vlaanderen Manager 44

Maart 2013