“Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático”
CURSO FORMACIÓN DE TUTORES PARA AMBIENTES VIRTUALES
TUTORA CARMEN ROSARIO RAMÍREZ PANTOJA
EQUIPO DE TRABAJO N° 02
INTEGRANTES: CORDOVA IBARRA MARCO ANTONIO CORDOVA VITTERY PATRICIA CECILIA CRUZ AVALOS RODOLFO ELEUTERIO
Lima -Perú
AÑO: 2014
ANÁLISIS DE CASOS 1. MENSAJES Y APORTES DE LOS ESTUDIANTES SITUACION
MENSAJE QUE EL TUTOR REMITIRÍA
Situación 1:
Estimado Omar:
Omar ha entregado muy buenos trabajos
Me dirijo a usted para ¡FELICITARLO POR
en el curso; sin embargo, casi nunca
EL ESFUERZO QUE VIENE DESPLEGANDO
escribe contribuciones en el foro.
EN EL DESARROLLO DEL CURSO! Sin embargo, le recuerdo que la participación en el Foro es de vital importancia para presentar nuestras aportaciones, así como también leer y reforzar las opiniones de sus compañeros.
Saludos cordiales Situación 3:
Estimada Ana:
Ana se queja de la intensidad de los
Me dirijo a usted para expresarle mi
contenidos del curso y parece que no los
preocupación por su último mensaje
puede manejar, al final de su último
escrito, al mismo tiempo decirle que una
mensaje de correo ha firmado colocando
mejor organización de su tiempo podrá
su nombre y el emoticón
solucionar las dificultades que viene teniendo en el curso, y así poder terminar exitosamente este curso. Recuerda: La vida te pone desafíos y tienes que saber vencerlos. ¡Tú puedes lograrlo!
Saludos cordiales.
2. EQUIPOS COLABORATIVOS SITUACION
MENSAJE QUE EL TUTOR REMITIRÍA
Situación 1:
Estimados alumnos y alumnas:
Facundo escribe en el foro grupal el día
Reciban ustedes un cálido saludo de su
lunes a las 8 a.m. indicando la
tutor virtual. La presente tiene como
distribución de las tareas, las horas de
finalidad hacerles recordar que el trabajo
reunión y para informar que ya realizó su
grupal es de responsabilidad de todos, de
avance. Los demás integrantes del equipo
tal manera que todos dependen de todos
se sienten presionados y deciden remitir
para la presentación del informe. En tal
esta información al tutor.
sentido tienen que comunicarse e intercambiar sus aportes, todavía tienen tiempo.
Recuerden que el trabajo en equipo es esencial.
Saludos cordiales. Situación 4:
Estimados alumnos y alumnas:
Álvaro viaja continuamente a zonas
Reciban ustedes un cálido saludo de su
rurales por cuestiones de trabajo, está
tutor Virtual.
muy estresado porque siente que no
Les recuerdo que la comunicación en un
podrá cumplir con su equipo. Se
trabajo grupal es de suma importancia,
comunica con sus compañeros indicando
por lo que deben comunicar sus
que solo podrá comunicarse hasta el día
inquietudes y preocupaciones a sus
miércoles pero no obtiene respuesta.
compañeros, de tal manera que todos
Muy preocupado decide plantearle su
asuman una responsabilidad del trabajo
situación a su tutor.
desde donde se encuentren, acordando el horario que pueden intercambiar punto de vista. Saludos cordiales
3. MENSAJES DE LOS TUTORES Mensaje 1
Estimados alumnos: A pesar de mis esfuerzos por que el trabajo final se desarrolle en un ambiente de compañerismo, sé que en algunos equipos no se ha dado esta situación por lo que me veo en la necesidad de darles el siguiente aviso. Un curso en línea requiere de mucho respeto, tolerancia, participación y negociación entre los miembros de los equipos y en donde haya la firme voluntad de “sacar adelante” el trabajo. Si desafortunadamente no llegan a darse estas condiciones y no tienen la capacidad de resolver sus diferencias (lo que me parece una pena) no me queda otra alternativa que comentarles que si algún alumno tuviera la intención de entregar el trabajo final de manera individual – que está prohibido – penalizaré también al equipo por no tener la disposición y apertura para manejar y solucionar los conflictos. El día de hoy es la fecha límite para la entrega del trabajo final por lo que prácticamente se terminó el curso y deseo que lo concluyan de la mejor manera y que se queden con una gran satisfacción. SÍ SE PUEDE!!! Saludos cordiales y a sus órdenes… --Mtro. César Vaccari
ANALISIS DE LOS ESTILOS DE COMUNICACION
ASERTIVIDAD
APOYO AL APRENDIZAJE
MOTIVACION
El mensaje es claro, preciso
El apoyo al aprendizaje se
Aunque la frase es corta, el
pero sobre todo muy
manifiesta al inicio del
Sí SE PUEDE!!! expresa una
explícito al darles a conocer
mensaje cuando les
motivación a seguir
las reglas del curso y cuáles
recuerda a todos la forma
trabajando para que los
serán las consecuencias de
de trabajo del curso con la
alumnos culmine el curso de
no presentar el trabajo final.
finalidad de que el grupo
forma satisfactoria.
cumpla con el trabajo encargado.
Mensaje 2 Estimados alumnos: Como es mi costumbre les escribo este viernes para alentarlos a que sigan trabajando duro pues ya estamos prácticamente acercándonos a la recta final del curso (es increíble lo rápido que pasa el tiempo!). Iniciaron ya las actividades colaborativas y muchos de ustedes no se han puesto en contacto con su equipo lo que es verdaderamente preocupante. Les recuerdo que yo envié un mensaje a cada equipo en el que les informé quiénes son sus compañeros. Les pido que cuanto antes hagan contacto ya que el tiempo es implacable y además hasta el final del curso trabajarán con el mismo equipo. Lo más conveniente y deseable es que desarrollen una comunicación efectiva y que sean respetuosos y tolerantes en todo momento.
ANALISIS DE LOS ESTILOS DE COMUNICACION
ASERTIVIDAD
APOYO AL APRENDIZAJE
El mensaje es claro y conciso No existe mayor apoyo al
MOTIVACION El texto del mensaje no
y se refiere específicamente
aprendizaje, excepto cuando muestra la motivación de
al trabajo en equipo.
les recuerda a los
parte del tutor, tan solo los
estudiantes que
alienta a trabajar nada más.
“…desarrollen una
Lo que debe hacer es darlas
comunicación efectiva y que
orientaciones y apoyo par al
sean respetuosos y
culminación del trabajo.
tolerantes en todo momento”