Advertenties.indd 3
15-10-13 14:04
COMMERCIﾃ記E BIJLAGE
TER ZAKE VEILIGHEID, GELD & AMBITIE
101
103
trends en ontwikkelingen in de ICT-sector? Welke nieuwe oplossingen worden er ontwikkeld? En wat heeft u daar als ondernemer aan? In deze bijlage onder meer: veilig en snel betalen, SEPA en cybercrime. Plus: hoe entrepreneurs inspelen op de internet-economie.
Ondanks alle publiciteitscampagnes wordt de implementatie van het Europese betaalsysteem onderschat.
Minder rompslomp en snellere betalingen. Digitaal factureren biedt grote voordelen, ook voor kleine ondernemingen.
104
109
111
Hoe veilig zijn uw gegevens op internet? Veiligheid wordt big business. Maar hoe groot is het probleem cybercrime eigenlijk precies?
Met een nieuw keurmerk willen aanbieders van online administratieve dienstverlening hun klanten meer zekerheid bieden.
De internetsector doet het goed in Amsterdam. Dankzij de uitstekende infrastructuur ﾃｩn de bruisende entrepreneurial spirit.
TER ZAKE Wat zijn de belangrijkste
CYBERSECURITY
SEPA
ZEKER ONLINE
E-INVOICING
AMSTERDAM IS HOT
01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01 011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101 1101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111 01001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101 001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100 1110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011 10111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110 111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011 1011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110 11010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011 010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011101101 0101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101 01010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101 010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011101101010101 0101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010101 01010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101 010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011101101010101010101 0101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010101010101 01111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101 111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011101101010101010101010111 1000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010101010101011110 00 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 011011010101010101010101111000 0101110100111011 1011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110 11010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011 010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011101101
Ter Zake valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie van Elsevier TERZAKE / ICT
T
k i h d ICT i l 2013 i dd 99 Advertenties.indd 3
99
14 10 13 11 34 15-10-13 15:18
En wie integreert onze bestaande systemen in de cloud?
Persoonlijk denk ik aan Simac
19 november www.simac-itmatters.com
SCH R U N IJF U IN !
Altijd en overal toegang tot uw systemen en data, de voordelen van cloud computing zijn bekend. Maar hoe implementeert u het in uw eigen omgeving, terwijl u de continuïteit waarborgt en de regie behoudt? Moet alles wel in de cloud? Wat is een goede volgorde? Simac heeft het antwoord. We zijn gespecialiseerd in oplossingen
SIC13-1016_Cloud adv. Elzevier.indd 1
voor úw situatie. Samen stellen we een meerjarenplan op om uw bestaande systemen te integreren in de cloud. Zo hoeft u al gemaakte investeringen in IT niet af te schrijven, terwijl u wel volop profiteert van de voordelen van cloud computing. Maak een afspraak met uw persoonlijke Cloud Coach op www.uwcloudcoach.nl.
11-10-13 13:43
COMMERCIĂ‹LE BIJLAGE
TERZAKE/ICT
NIEUW BETALINGSSYSTEEM SEPA
INGRIJPENDER DAN GEDACHT
OP 1 FEBRUARI 2014 MOETEN ONDERNEMERS SEPAPROOF ZIJN OM HUN BETALINGSVERKEER VIA BANKEN TE KUNNEN LATEN VERLOPEN. DE TIJD BEGINT TE DRINGEN, MAAR VOORAL HET MKB MAAKT TE WEINIG HAAST MET AANPASSING VAN DE EIGEN ICT-INFRASTRUCTUUR.
e Nederlandsche Bank, de aangesloÄĽ ten banken, brancheverenigingen HQ ZHUNJHYHUVRUJDQLVDWLH 912ÄĽ 1&: OXLGGHQ KHW DIJHORSHQ MDDU DO PHHUGHUH NHUHQ GH QRRGNORN 5HGHQ GH WUDJH YRUGHULQJHQ GLH KHW 1HGHUODQGVH EHGULMIVOHÄĽ YHQ PDDNW RP KHW JH]DPHQOLMNH (XURSHVH EHÄĽ WDOLQJVV\VWHHP 6(3$ GH 6LQJOH (XUR 3D\ÄĽ PHQWV $UHD WH DGRSWHUHQ 9RRU GH GRRUVQHH FRQVXPHQW LV GH PHHVW ]LFKWEDUH YHUDQGHULQJ GH LQYRHULQJ YDQ HHQ XQLIRUP ODQJHU UHNHÄĽ QLQJQXPPHU ÄŞ WHNHQV LQ 1HGHUODQGÄŤ 0DDU GH LPSDFW RS GH ,&7ÄĽLQIUDVWUXFWXXU JDDW YROÄĽ JHQV GHVNXQGLJHQ YHUGHU GDQ KHW DDQSDVVHQ YDQ UHNHQLQJQXPPHUV KHW YHUYDQJHQ YDQ KHW EULHISDSLHU HQ GH IDFWXXUÄĽWHPSODWHV Âľ'H 6(3$ÄĽPLJUDWLH KRRUW LQ KHW ULMWMH WKXLV YDQ GH PLOOHQQLXPÄĽEXJ HQ GH RYHUJDQJ YDQ GH JXOGHQ QDDU GH HXUR Âś ]HJW $OH[DQGHU 6FKLSÄĽ SHUV 6(3$ÄĽVSHFLDOLVW ELM &DSJHPLQL Âľ%LM JURRW]DNHOLMNH EHGULMYHQ LV GH GRRUORRSWLMG ]HV WRW QHJHQ PDDQGHQ DOV HU YHHO JHEUXLNW ZRUGW JHPDDNW YDQ DXWRPDWLVFKH LQFDVVRÂśV 'H VWRUQHULQJVWHUPLMQHQ YHUDQGHUHQ HQ PDFKWLJLQJHQ PRHWHQ YHUULMNW RI QLHXZ YHUÄĽ NUHJHQ ZRUGHQ +HW GRRUYRHUHQ YDQ GLH YHUÄĽ DQGHULQJHQ LQ GH ,&7 LV WLMGURYHQG Âś DOGXV 6FKLSSHUV FROOHJD )RQV 9RRJW (HQ DQGHUH YHUDQGHULQJ LV GDW GH YHHOJHEUXLNWH &OLHSÄĽ 2SÄĽEHWDOLQJVEHVWDQGHQ YDQDI IHEUXDUL QLHW PHHU GRRU EDQNHQ ZRUGHQ JHDFFHSWHHUG YDQDI GLH GDJ ZRUGW DOOHHQ QRJ KHW ;0/ÄĽIRUÄĽ PDDW JHDFFHSWHHUG
D
Bottleneck 9RRJW ZDDUVFKXZW GDDURYHU KHW 0.% Âľ9HHO ondernemers denken dat er weinig verandert als ze enkel binnenlands betalingsverkeer KHEEHQ PDDU GDW LV QLHW KHW JHYDO =RGUD EHÄĽ
HHQ ERWWOHQHFN ]RQGHU GH VRIWZDUHÄĽXSGDWHV ZRUGW KHW ODVWLJ RP DQGHUH V\VWHPHQ HQ SURÄĽ FHVVHQ 6(3$ÄĽUHDG\ WH PDNHQ Âś
Testen noodzakelijk %HWDOLQJVYHUZHUNHU (TXHQV JDDW HU DO YDQXLW GDW YHHO 0.%ÄĽHUV QLHW RS WLMG 6(3$ÄĽÂľUHDG\Âś ]LMQ Âľ+HW LV ]RUJHOLMN GDW YHHO PLGGHOJURWH HQ NOHLQH EHGULMYHQ QRJ PRHWHQ EHJLQQHQ DDQ GH 6(3$ÄĽPLJUDWLH Âś ]HJW -DQ 6RQQHYHOG &KLHI 2SHUDWLRQDO 2IILFHU ELM (TXHQV Âľ=LM PRHWHQ RYHUZHJHQ RP KHW SUREOHHP QX QLHW LQ HHUVWH LQVWDQWLH LQ GH NHUQ RS WH ORVÄĽ sen, maar om een conversiedienst te gaan JHEUXLNHQ ZDDUPHH GH RXGH &OLH2SÄĽEHÄĽ VWDQGHQ ZRUGHQ RPJH]HW QDDU GH QLHXZH VWDQGDDUG ;0/ Âś 'H 1HGHUODQGVH EDQNHQ ]LMQ LQPLGGHOV DO LQ VWDDW RP GH QLHXZH 6(3$ÄĽHLVHQ RPWUHQW EHÄĽ WDOLQJVEHVWDQGHQ HQ LQFDVVRÂśV WH YHUZHUNHQ $OOH GHVNXQGLJHQ ZLM]HQ HURS GDW EHGULMYHQ ]R VQHO PRJHOLMN KXQ DDQJHSDVWH ,&7ÄĽLQIUDÄĽ VWUXFWXXU PRHWHQ WHVWH Q 6FKLSSHUV Âľ,Q GHÄĽ FHPEHU HQ MDQXDUL GH ODDWVWH WZHH PDDQGHQ YRRU GH RYHUJDQJ ]XOOHQ GH PHHVWH EHGULMYHQ SDV JDDQ WHVWHQ +HW JDDW GDQ GUXN ZRUGHQ ZDQW KHW ]DO EOLMNHQ GDW 6(3$ÄĽEHWDOLQJVYHUÄĽ NHHU QLHW GLUHFW YOHNNHORRV YHUORRSW +HW ZRUGW DOOH KHQV DDQ GHN RP RS WLMG 6(3$ÄĽSURRI WH ]LMQ Âś Q
WDOLQJHQ ELMYRRUEHHOG GH VDODULVRYHUERHNLQÄĽ JHQ ELM EDQNHQ LQ ppQ EDWFK ZRUGHQ DDQJHOHÄĽ YHUG GDQ PRHW GDDU HHQ RP]HWWLQJ SODDWVYLQÄĽ GHQ YDQ KHW RXGH &OLH2SÄĽEHVWDQG QDDU KHW QLHXZH 6(3$ÄĽIRUPDDW ;0/ $OV GDW RS IHÄĽ EUXDUL QLHW LV DDQJHSDVW LQ GH ERHNÄĽ KRXGVRIWZDUH GDQ ]XOOHQ GH EHWDDORSGUDFKWHQ QLHW PHHU ZRUGHQ YHUZHUNW Âś 9RRU GH]H RP]HWWLQJ ]LMQ GH OHYHUDQFLHUV YDQ ÄŞVWDQGDDUGÄŤ ERHNKRXGSDNNHWWHQ GH DDQÄĽ JHZH]HQ SDUWLM PDDU YROJHQV 9RRJW ORRSW KHW GDDU VSDDN Âľ2QGHUQHPHUV ]RXGHQ QX DO YRRUÄĽ ]LHQ PRHWHQ ]LMQ YDQ GH 6(3$ÄĽXSGDWH YDQ GH ERHNKRXGVRIWZDUH PDDU YDDN LV GDW QRJ QLHW JHYDO (U ]LMQ ]HOIV RQGHUQHPHUV GLH QLHW HHQV HHQ SODQQLQJ KHEEHQ JHNUHJHQ 'DW YRUPW ÄĽ'(11,6 0,-1+((5
‘Het is zorgelijk dat veel middelgrote en kleine bedrijven nog moeten beginnen aan de SEPA-migratie’ WAT IS SEPA? SEPA is de afkorting voor Single Euro Payments Area. Met de introductie van de euro in 1999 groeide de behoefte aan een gemeenschappelijk betaalsysteem. Ondanks de muntunie, zijn grensoverschrijdende betalingen vaak nog steeds omslachtig en duur. De harmonisatie van de systemen moet uiteindelijk leiden tot lagere kosten. SEPA is volledig elektronisch en vergemakkelijkt processen zoals e-facturering. Alle Europese bankrekeningnummers worden omgezet in een IBAN-nummer van 18 tekens: het huidige rekeningnummer, plus een landcode, een controlegetal en letters die de bank aanduiden. Meer informatie: www.europeanpaymentscouncil.eu en www.overopiban.nl
Jan Sonneveld
TERZAKE / ICT
S Advertenties.indd 3
101
15-10-13 15:19
Š 2013 Accenture. All rights reserved.
be Be greater than. Zet je talent en passie in bij een wereldwijde organisatie die voorop loopt op het gebied van business, technologie en innovatie. Werk samen met getalenteerde professionals met uiteenlopende achtergronden die jou helpen excelleren. Breng organisaties en gemeenschappen over de hele wereld verder. Scherp je vaardigheden aan met toonaangevende trainingen en ontwikkeltrajecten waarmee je bouwt aan een indrukwekkende carrière. Ontdek hoe groot jij kunt zijn. Ga naar accenture.nl/carriere
you imagined
COMMERCIĂ‹LE BIJLAGE
TERZAKE/ICT
E-INVOICING
TIJD KOST GELD
DIGITALE FACTURERING IS SNEL, BESPAART KOSTEN EN IS OOK NOG EENS HEEL SEXY. OOK INTERNATIONAAL WORDT E-FACTUREREN DE NORM.
actureren en de verwerking van facturen is een van de minst sexy onderwerpen in een bedrijf, en tegelijkertijd ook een van GH EHODQJULMNVWH 'H GLJLWDOH IDFWXXU RRN ZHO HļLQYRLFH JHļ noemd, is sterk in opkomst. Het is in essentie een factuur die digitaal wordt verstuurd. Sinds 2009 is een elektronische factuur wetļ telijk gelijk aan een papieren factuur. Alleen in Nederland worden jaarlijks 1,2 miljard facturen verstuurd, waarvan in 2012 slechts 3 procent diļ gitaal was. Volgens de Europese Commissie zou er in de EU jaarlijks 64 miljard euro bespaard kunnen worden met digitaal factureren. Maar wat betekent het voor u? Veel onderneļ mers factureren nu al digitaal, maar printen vervolgens de facturen nog handmatig uit en scannen ze vervolgens weer in. Tijdrovend en erg gevoelig voor fouten. Interessanter wordt het als het gehele facļ tureringsproces wordt gedigitaliseerd. Dat betekent dat facturen diļ gitaal worden verstuurd, digitaal worden ontvangen door klanten en ook digitaal worden geautoriseerd. Wanneer dat wordt geïntegreerd in het hele factuurproces zijn er grote winsten te behalen en is het riļ sico op fouten veel kleiner. Maar let op: het digitaliseren van factuurprocessen blijft complex. Ook al staat de elektronische gelijk aan de papieren factuur, toch kunt u bij grote risico’s en substantiÍle bedragen beter akkoord van de fisļ
F
FXV HQ XZ NODQW YUDJHQ -HOOH $WWHPD GLH KHW SODWIRUP (ļIDFWXUHUHQ LQIR EHKHHUW ĪGDW PHW KXOS YDQ KHW PLQLVWHULH YDQ (FRQRPLVFKH =DNHQ LV RSJH]HWč OHJW XLW GDW RRN LQWHUQDWLRQDOH IDFWXUHULQJ VWHHGV gemakkelijker wordt. ’Onder de naam SimplerInvoicing heeft een aantal Europese dienstverleners onlangs afspraken gemaakt over digitaal factureren. Het doel is dat de onderneļ mer, of hij nu in Frankrijk of Duitsland woont, ELQQHQNRUW NDQ HļIDFWXUHUHQ ]RQGHU ]LFK GUXN te hoeven maken over de techniek.’ Volgens Attema gaan de ontwikļ kelingen op dit moļ Esa Tihilä, ment heel snel, CEO van het waardoor digitaal factureren in snel Finse Basware tempo ook voor kleine ondernemers financieel interessant wordt. Naast de besparing van kosten kun je met digitaal facturen ook mooie sier maken. Wie wil er nou geen kosten besparen en zich tegelijk profileren als een innovatieve voorloper die ook nog milieuļ bewust bezig is?
Digitaal factureren wordt ook voor kleine ondernemers snel interessant
Missing link Sneller betaald, toch later betalen Basware, een Finse leverancier van e-invoicing diensten, sloot onlangs een overeenkomst met MasterCard die door topman Esa Tihilä ‘revolutionair’ wordt genoemd. Het klinkt te mooi om waar te zijn: de verkoper krijgt zijn geld sneller, terwijl de koper later kan betalen. Hoe dat kan? Nog steeds verloopt 95 procent van alle zakelijke transactie niet elektronisch, maar via papier. Die inefficiĂŤntie kost tijd en geld, meer dan ondernemingen zich vaak realiseren. De partnership tussen Basware en MasterCard koppelt elektronische facturering
aan betalen. Zodra een factuur wordt goedgekeurd, volgt betaling. Een verkoper ontvangt zo sneller zijn geld, terwijl de koper later kan betalen door de betaaltermijn bij MasterCard te verlengen. Omdat MasterCard betaling garandeert, kunnen
InefficiĂŤntie kost tijd en geld, meer dan ondernemingen beseffen zakelijke transacties veel vlotter worden afgehandeld. Daar zijn wel kosten aan verbonden. Maar een gegarandeerde snelle betaling is in
ÄĽ52%(57 .267(56
macro-economisch opzicht van groot belang. Het voorkomt dat bedrijven in de problemen raken als betaling op zich laat wachten, of dat hun expansie op een laag pitje wordt gezet omdat ze het risico niet willen of kunnen lopen. In Europa is de gemiddelde betaalduur van een factuur 55 dagen. In de praktijk duurt het vaak nĂłg langer. Meer dan 30 procent van alle zakelijke facturen wordt te laat betaald. Vooral grensoverschrijdende betalingen zijn duur en tijdrovend. De nieuwe methode die Basware en MasterCard hebben ontwikkeld is niet zozeer een revolutie, maar een evolutie in ďŹ nancieel ketenbeheer. Cash, cheques en letters of credit zijn passĂŠ. Wanbetalers ook. Q TERZAKE / ICT
Advertenties.indd 3
103
15-10-13 15:19
Ons ingenieursbureau staat voor één van de ingewikkeldste operaties uit z’n geschiedenis. heel goed werk af. Dat is waar de naam Oranjewoud van oudsher voor staat. Wie is er zo gek om zo’n prachtige, oer-Nederlandse naam overboord te zetten? Nou, wij dus. Er is namelijk een logische verklaring voor. Toen de broers Jan en Freek Bosma in 1951 hun ingenieursbureau startten in het Friese dorp Oranjewoud, konden ze niet vermoeden hoe groot dat bedrijf zou worden. We zijn op dit moment met 3.500 collega’s in vijf landen actief. Buiten Nederland werken alle vestigingen al sinds 2011 onder de naam Antea Group. Die naam Antea Group is trouwens afkomstig van Antaeus, de mythologische held die onoverwinnelijk was, zolang hij met z’n beide benen op de grond bleef staan. Simpel klusje, zou je zeggen. Zeker voor een van de grootste ingenieursbureaus van Nederland. Vier steenpluggen en een paar flinke schroeven. Hoe moeilijk kan het zijn?
Een beeldspraak waarbij we ons heel erg thuis voelen. Inmiddels werken we voor diverse internationale klanten nauw samen met onze buitenlandse vestigingen.
Toch vinden we de aanstaande naamswijziging van ons
Dat gaat ons goed af en we zijn vast van plan dat nog veel
bureau een van de lastigste operaties uit onze geschiedenis.
meer te gaan doen. Maar die typisch Nederlandse en in het
Bij wijze van spreken lastiger dan de ontwikkeling van een
buitenland moeilijk uit te spreken naam Oranjewoud zit ons
woningbouwlocatie of een snelweg.
dan wel een beetje in de weg.
Dit is namelijk andere koek. Nu gaat het om onze naam.
Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud gaat daarom
Een naam die nauw verbonden is met alles waar we voor staan.
vanaf 1 januari a.s. Antea Group heten. Het is een nieuw
Mensen die ons kennen en met ons werken, zeggen
hoofdstuk van een verhaal dat meer dan zestig jaar geleden
vaak: als je Oranjewoud inschakelt, dan weet je wat je krijgt.
begon met twee nuchtere broers in een klein Fries dorp.
Jullie verkopen geen mooie praatjes, maar leveren gewoon
U kunt gerust zijn: die afkomst zullen we nooit verloochenen.
Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud wordt Antea Group VERTROUWDE WAARDEN, NIEUWE MOGELIJKHEDEN
-0007_215x285mm_adv_1_OF.indd 1
03-10-13 17:34
COMMERCIËLE BIJLAGE
TERZAKE/ICT
1011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010101010101 1111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010 0101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110 1010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010 1110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 1011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010101010101 1111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010 0101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110 1010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010 1110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 1011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010101010101 1111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010 0101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110 1010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010 1110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 1011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010101010101 1111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010 0101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110 1010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010 1110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 1011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010101010101 1111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010 0101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110 CYBERSECURITY 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010 1010101010101010101111000 1110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 1011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110101010101010101
M CYBERCRI E AMPER IN BEELD BIJ BEDRIJFSLEVEN
HET LEVEN VERSCHUIFT ZOWEL ZAKELIJK ALS PRIVÉ NAAR ONLINE. NEDERLANDSE BEDRIJVEN ONTBREEKT HET ECHTER AAN BEWUSTZIJN OVER DIGITALE CRIMINALITEIT EN DE CONCRETE ACTIE ZIJ DAAROP MOETEN NEMEN.
e moderne bankovervaller loopt niet meer gemaskerd en met vuurwapen in de hand het bankgebouw binnen. Waar vroeger de bankbediende met de grote rode alarmknop de politie kon laten aanrukken en de deuren met tralies kon vergrendelen, zit de digitale bankovervaller achter de laptop. Ergens op een amper te traceren locatie, mogelijk aan de andere kant van de wereld. De cybercrimineel kan binnen enkele minuten miljoenen wegsluizen. Cybercrime is actueler dan ooit. Er is veel te doen over veiligheid op het internet. Diefstal en gebruik van credit card gegevens, malafide webwinkels en virusmails zijn slechts enkele voorbeelden van de gevaren op het wereldwijde web. Qua gevoel van onbehagen doen de onthullingen van Edward Snowden over de handelswijzen van de NSA een flinke extra duit in het zakje. Toch moet dit niet worden verward met de gevaren van cybercrime, zo nuanceren verschillende cyberexperts op het congres Meesters in Security, dat onlangs door
D
KPN werd georganiseerd. Bij cybercrime zijn bedrijven en burgers VODFKWRIIHU YDQ PLQ RI PHHU JHRUJDQLVHHUGH PLVGDDG 16$ĥSUDNWLMNHQ KHEEHQ WH PDNHQ PHW WHUURULVPHĥEHVWULMGLQJ
Wereldwijde criminaliteit De Nederlandse politie omschrijft cybercrime als ‘criminaliteit waarbij computers betrokken zijn. Tegenwoordig is vrijwel ieder deĥ vice, zoals telefoon, tablet, computer, in verbinĥ ding met internet. Iedere internetgebruiker kan slachtoffer worden.’ Het verschil met gewone criminaliteit is dat bij cybercrime de plaats van het misdrijf en de dader vaak moeilijker te traceren zijn voor politie en justitie. ‘Het is anoĥ niemer. Webcriminelen zijn niet gebonden aan landsgrenzen. Wat opsporing en vervolging lastig maakt,’ licht de politie verder toe. Het anonieme karakter maakt het ook voor een bedrijf of consument moeilijk om in te schatten of betalen op het web met credit cards wel te vertrouwen is. Onlangs waren twee banken en >
‘Webcriminelen zijn niet gebonden aan landsgrenzen. Vervolging is daardoor lastig’
104
TER ZAKE / ICT
Advertenties.indd 3
15-10-13 15:20
APPLICATIES KOPPELEN CLOUD COMPUTING ZONDER POESPAS Iedereen kan uw systemen in de cloud zetten, maar wie zorgt ervoor dat ze daar met elkaar communiceren? Ctac is de enige die cloudoplossingen volledig met elkaar integreert, zodat u zonder belemmeringen profiteert van alle voordelen. We koppelen SaaS- en PaaS-systemen van vrijwel elke leverancier in private, publieke of hybride clouds. Alles op elkaar aangesloten en altijd up-to-date. Kortom, de cloud zoals de cloud bedoeld is. Neem geen genoegen met minder.
cloud.ctac.nl
CTA13_0101_Cloud_adv_Elsevier_215x285.indd 1
11-10-13 10:19
COMMERCIËLE BIJLAGE
TERZAKE/ICT
hun klanten in het Midĥ GHQĥ2RVWHQ KHW VODFKWRIIHU YDQ HHQ GLJLWDOH EDQNURRI ZDDUELM HHQ EHQGH PHW YHUYDOVWH FUHGLW FDUGV YRRU PLOMRHQ HXUR JHOG SLQGHQ ELM JHOGDXWRPDWHQ YHUĥ VSUHLG RYHU GH KHOH ZHUHOG &\EHUFULPH ZRUGW HHQ VWHHGV JURWHU SUREOHHP µ2PGDW RQV OHYHQ ]LFK PHHU HQ PHHU GLJLĥ WDDO DIVSHHOW QHHPW RRN GH NDQV RS RQOLQH FULPLQDOLWHLW WRH ¶ ZDDUVFKXZW 7URHOV 2HUĥ WLQJ KRRIG YDQ KHW (XURSHVH &HQWUXP &\EHUFULPH YDQ (XURSRO µ(Q GDQ QHHPW KHW DDQWDO LQWHUQHWJHEUXLNHUV LQ ELMYRRUEHHOG $]Ls QRJ H[SORVLHI WRH ¶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ĥ VSUHLGHQ $OOHPDDO VFKDGHOLMN PDDU PHW YHUVFKLOOHQGH LPSDFW 2QGDQNV PRJHOLMNH VFKDGH GRRU F\EHUFULPH OLMNW GH DQJVW HU ELM EHGULMYHQ QRJ QLHW ]R LQ WH ]LWWHQ &(2 YDQ .31 (HOFR %ORN ]HJW RS ]LMQ F\EHUFRQIHUHQWLH GDW RUJDQLVDWLHV KHW HLJHQOLMN SDV HFKW LQ]LHQ DOV ]H KHW PHHPDNHQ =RDOV .31 ]HOI GDW YRULJ MDDU JHKDFNW ZHUG GRRU HHQ ĥMDULJH MRQJHQ µ+HW ]RX WH YHU JDDQ RP GH KDFNHU WH EHGDQNHQ PDDU ZH KHEEHQ RQ]H OHVĥ VHQ JHOHHUG ¶ 9ROJHQV %ORN VWDDW KHW RQGHUZHUS ELM YHHO RUJDQLVDWLHV RS GH DJHQGD PDDU KHHIW QRJ QLHW HFKW XUJHQWLH %DQNHQ WHOHFRP HQ FKHPLH ]LMQ VHFWRUHQ GLH HU UHODWLHI JH]LHQ KHW EHVW YRRU VWDDQ 'DW LV JHHQ JRGVJHVFKHQN PDDU KHW JHYROJ YDQ KHW IHLW GDW ]H ]LFK LQ WHJHQVWHOOLQJ WRW DQGHUHQ ZpO KHEEHQ YRRUEHUHLG 9RRUDO LQ GH ILQDQFLsOH VHFWRU VWDDW YHHO JHOG RS KHW VSHO HQ VHFXULW\ LV GDDU FRUH EXVLQHVV 7RFK NXQQHQ GH EDQNHQ QLHW DOOHV YRRUNRPHQ EOLMNW XLW GH SUREOHPHQ GLH 1HGHUODQGVH EDQNHQ UHJHOPDWLJ KHEEHQ
Jaarlijkse kosten van wereldwijde cybercrime worden geschat op 225 á 750 miljard euro
Dick Berlijn
PHW KXQ LQWHUQHWEDQNLHUHQ 2HUWLQJ YDQ (XURSRO ZLMVWGDDUQDDVW RS KHW ULVLFR YDQ ]RJHQDDPGH OHYHO RUJDQLVDWLHV ]RDOV DFFRXQWDQWV HQ DGYRFDWHQ µ=LM ]LMQ YDDN QLHW XSĥWRĥGDWH PDDU EHĥ VFKLNNHQ ZHO RYHU YHHO JHYRHOLJH LQIRUPDWLH YDQ NODQWHQ ¶
Cybercrime staat wel op de agenda, maar heeft nog niet echt urgentie
BIG THREAT IS BIG BUSINESS Het Amerikaanse onderzoeksbureau IBIS becijferde dat de markt van cybersecurity dit jaar 155 miljard euro omzet. De sector zou ook twee keer zo hard groeien als de ICT-sector. Het is dus een branche met enig belang bij onbehagen. Experts uit deze sector zien geregeld hun kans schoon door te reageren na nieuws over bijvoorbeeld aanvallen op internetbankiersystemen.
Aanvalletje
0LFKHO YDQ (HWHQ KRRJOHUDDU DDQ GH 7HFKQLVFKH 8QLYHUVLWHLW YDQ 'HOIW EHYHVWLJW GH ZHHUJDYH µ9HHO RUJDQLVDWLHV KHEEHQ JHHQ UHsHO EHHOG YDQ KXQ VLWXĥ DWLH +HW LV ZDFKWHQ RS HHQ DDQYDOOHWMH ¶ 9HUZHUHQ WHJHQ F\EHUFULPH NRVW HFKWHU JHOG 9RRU JURWH EHGULMYHQ PHW GLWR EHODQJHQ HQ EXGJHWWHQ LV GLW HHQYRXGLJHU RS WH ORVVHQ PDDU GDW EHWHNHQW QLHW GDW NOHLQH RQGHUQHĥ PLQJHQ QLNV NXQQHQ GRHQ µ:H JDDQ ZHJ YDQ HHQ WLMG ZDDULQ EHGULMĥ YHQ DOOHV LQ KXLV KDGGHQ ¶ ]R YHUWHOW 9DQ (HWHQ RYHU GH YHUVFKXLYLQJ LQ ,&7ĥGLHQVWYHUOHQLQJ µ+HW 0.% NDQ ,&7 LQNRSHQ ]RDOV GULQNZDWHU 'DW PRHW YHUYROJHQV ZHO DDQ NZDOLWHLWVHLVHQ YRRU EHYHLOLJLQJ YROGRHQ ¶ (Q GDDU OLJJHQ GH ]DNHOLMNH NDQVHQ YRRU GH ,&7ĥVHFWRU ]Rĥ DOV GDWDRSVODJ HQ VRIWZDUHJHEUXLN YLD GH FORXG 9RRU .31 &(2 %ORN LV KHW GDQ RRN µQLHW PHHU GH YUDDJ RI F\EHUFULPH EHVWUHGHQ PRHW ZRUGHQ PDDU KRH ¶ 1DDVW GDW KHW ]HOI VODFKWRIIHU NDQ ]LMQ YDQ F\EHUĥ FULPH EHWHNHQW YRRU .31 µELJ WKUHDW¶ RRN µELJ EXVLQHVV¶ (HQ RQGHUQHPLQJ GLH ]RHNW QDDU EHVFKHUPLQJ WHJHQ F\EHUFULPH NDQ JHPDNNHOLMN YHUGZDOHQ LQ KHW DDQERG YDQ RSORVVLQJHQ µ(U LV HHQ UDQJH YDQ EHYHLOLJLQJ ]HOI RQWZLNNHOHQ HQ LQNRSHQ ELM HHQ JURWH SDUWLM RI YHU]HNHUHQ WHJHQ VFKDGH ¶ VFKHWVW YRRUPDOLJ &RPPDQGDQW GHU 6WULMGNUDFKWHQ 'LFN %HUOLMQ 'H JHQHUDDO EXLWHQ GLHQVW WHYHQV OREĥ E\LVW YRRU GH -6) HQ 7HQ &DWH DGYLVHHUW QDPHQV 'HORLWWH EHGULMYHQ RYHU F\EHUVHFXULW\ 'LH NXQQHQ ELMYRRUEHHOG RRN SROLVVHQ DIVOXLWHQ GLH > TERZAKE / ICT
Advertenties.indd 3
105
15-10-13 15:20
COMMERCIĂ‹LE BIJLAGE
TERZAKE/ICT
De
01001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01 1001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010 01110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101 1110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011 1110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111 110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110 10111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101 111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010 111011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100 11011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001 1011010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011 11010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111 11010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110 1010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101 10101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011 10101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111 101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110 101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011101 1010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011 1010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110110 10101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011101101 10101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111011010 10101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 1010101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101 10101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 0101110100111011 10101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 01011101001110111 101010101010101111000 01011101001110111011010101010101010101111000 010111010011101110 beschermen tegen de gevolgen van cybercrime. De verzekeringsbranche draait dus mee in het zakeļ lijke ecosysteem dat rond cybersecurity ontstaat. ¾6DPHQ PDDU LHGHU KHHIW ]LMQ HLJHQ URO œ ]HJW .31 YRRUPDQ %ORN +LM YLQGW GDW QDDVW KHW bedrijfsleven, ook de overheid, de politiek en het individu verantwoordelijkheid dragen voor cyberļ security. Individuele gebruikers moeten bewust worden van de risico’s en daar op anticiperen, door bijvoorbeeld hun wachtwoorden regelmatig te verļ anderen.
ge
ne met het grootste digitale wapen wint. Politie en justitie hebben nieuwe instrumenten nodig
houden. ‘Zij zijn slimmer dan wij en doordat hackers hun ervaringen delen op het internet, is de ontwikkelsnelheid hoog.’ Volgens Oerting moeten de middelen van politie en justitie mee groeien, ‘simpelweg omdat diegene met het grootste digitale wapen wint.’ De politie heeft bijvoorbeeld niet genoeg aan het natrekken van ,3ÄĽDGUHVVHQ +DFNHUV NXQQHQ LPPHUV WLMGHOLMN gebruik maken van adressen elders. In het zwartÄĽ ste scenario vreest Oerting niet zozeer een ‘9/11’ met betrekking tot de cybersecurity, als wel een VLWXDWLH ZDDULQ LQWHUQHWJHEUXLNHUV ]R WHOHXUÄĽ gesteld raken dat niemand meer naar de politie gaat. Op termijn Rol overheid onder vergrootglas 'RRU GH RQWKXOOLQJHQ RYHU GH ZHUNZLM]H YDQ GH 16$ LV GH URO YDQ GH zouden gebruikers zelfs kunnen overwegen om zich maar helemaal overheid in een kwestieus licht gebracht. Oerting van Europol vindt terug te trekken van internet. Naast het opsporen en vervolgen van cyberboeven kan de overheid GH SUDNWLMNHQ YDQ 16$ YHHO WH YHU JDDQ PDDU EHQDGUXNW GDW GH politie wel instrumenten nodig heeft om cybercriminelen in toom te ook kiezen voor meer regulering van internetdiensten om preventief meer weerstand te bieden tegen cybercriminaliteit. Experts reageren echter HULP BIJ CYBERSECURITY terughoudend op meer Bestrijding van cybercrime begint met bewustwording. Wat zijn de risico’s voor mijn bedrijf? Wat zijn mogelijkheden ZHWÄĽ HQ UHJHOJHYLQJ Âľ'DW om deze afdoende af te dekken? Hiervoor kunnen bedrijven kost geld en belemmert inÄĽ terecht bij ICT-opleidingsbureaus voor bijvoorbeeld een novatie. Dat is security niet training Cybercrime Awareness. Of bij adviesorganisaties en waard,’ huivert hoogleraar ICT-bedrijven om hun cybersituatie in kaart te brengen. Van Eeten, die meegeeft dat Voor te nemen maatregelen kunnen bedrijven onder andere ‘criminaliteit op internet terecht bij de ICT-sector, waar allerhande beveiligingsdienniet zo hard groeit als het sten voorhanden zijn. Alle ICT uitbesteden kan ook, waardoor internetgebruik zelf.’ Van ondernemingen deze niet zelf hoeven te beveiligen. Als beEeten ziet voor de toekomst drijven hun cybersecurity in eigen hand willen houden, maar bij voorkeur dat de politie zich bezighoudt met cybercrime. ‘Zoverre het hun ontbreekt aan kennis kunnen zij ter ondersteuning dat we er okay mee zijn, net als bij de bestrijding van gewone terecht bij verschillende opleidingsbureaus, consultancies en ICT-bedrijven. misdaad.’ Q
Ongeveer 40 procent van de Nederlandse ondernemers was in 2012 slachtoffer van cybercrime.
ÄŚ .5,-1 6&+5$0$'( TERZAKE / ICT
Advertenties.indd 3
107
15-10-13 15:21
Snelle implementatie Kopen of huren Hosting mogelijk door Exact
Hoe lean wil je het hebben? Ontdek de winst van Exact ERP Download de Layar-app op je smartphone en volg de instructies van de app
13059_adv_215x285_LEAN_algemeen.indd 1
exact.nl/lean
28-03-13 15:26
Snelheid waar je op kunt rekenen Probeer nu ’s werelds snelste desktopprinters
1
De HP Officejet Pro X serie print tot tweemaal zo snel en in levensechte kleuren, terwijl u tot de helft aan kosten per pagina bespaart. Dat is nog eens voordelig voor uw bedrijf! Probeer nu vrijblijvend één van deze vier printers. Niet goed? Geld terug! Kijk voor meer informatie op hp.nl/buyandtry. Bovendien krijgt u tijdelijk een HP 10s+ Scientific Calculator cadeau.
Nu een HP 10s+ Scientific Calculator cadeau!*
Niet goed? Geld terug!
Voor meer informatie over deze actie kunt u terecht bij één van onderstaande partners.
www.bechtle.nl/officejet
www. infotheek.nl
www.nl.insight.com
Guinness World Records®-record gevestigd met de modellen HP X551dw en X576dw voor de snelste tijd waarin een kleurendesktopprinter 500 vel kan printen, 6 april 2012; gecontroleerd en geverifieerd door wirthconsulting.org. Testdocumenten ISO 24734 uit testbestand met vier voorbeeldpagina’s in de snelste kleurenmodus voor alle producten. Concurrerende printers: onder andere kleurenlaser- en kleureninkjetdesktop-MFP’s <€1000 en -printers <€800, maart 2012. Meer informatie over het record op guinnessworldrecords.com. Meer informatie over het uitproberen van de printers staat op hp.nl/buyandtry. *Deze actie is geldig t/m 30 november 2013. OP=OP! ©2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Alle rechten voorbehouden. Producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Het is mogelijk dat de gefotografeerde producten niet overeen komen met de omschrijving. Prijs-, druk- en zetfouten voorbehouden. 1
ADVERTORIAL
KEURMERK BIEDT MEER ZEKERHEID VOOR ONLINE Het MKB ontdekt steeds meer de voordelen van ICT-diensten in de cloud, zoals online boekhouden. De branche werkt samen met de Belastingdienst aan een nieuw keurmerk online administratieve diensten.
E
pQ RS GH YLMI RQGHUQHPHUV XLW KHW PLGGHQĥ HQ NOHLQEHGULMI PDDNW JHEUXLN YDQ FORXG FRPSXWLQJ ]R EOLMNW XLW GH 0.% &ORXG %DURPHWHU YDQ &ORXG LV HHQ YHU]DPHOWHUP YRRU DOOHUOHL RQOLQH GLHQVWHQ (HQ EHNHQG FRQVXPHQWHQYRRUEHHOG LV *PDLO GDW LQ GH µFORXG¶ KDQJW HQ EHKDOYH HPDLO RRN RSVODJPRJHOLMNĥ KHLG YRRU GDWD HQ NDQWRRUSURJUDPPD¶V DDQELHGW (U ]LMQ RRN FORXGĥGLHQVWHQ GLH ]LFK VSHFLDDO ULFKWHQ RS RQGHUQHĥ PHUV +HW JDDW KLHUELM RP JHVSHFLDOLVHHUGH VRIWZDUH GLH JHPDDNW LV YRRU VSHFLILHNH EHGULMIVSURFHVVHQ 'HQN ELMYRRUEHHOG DDQ RQOLQH SURĥ JUDPPD¶V YRRU ERHNKRXGLQJ IDFWXUHULQJ OHGHQDGPLQLVWUDWLH HQ NODQĥ WHQEHKHHU 'HUJHOLMNH SURGXFWHQ ZRUGHQ RRN ZHO 6DD6 JHQRHPG GDW VWDDW YRRU 6RIWZDUH DV D 6HUYLFH 8LW GH 0.% &ORXG %DURPHWHU EOLMNW GDW HHQ GHUGH YDQ GH RQGHUĥ QHPHUV EH]RUJG LV GDW ]LMQ GDWD LQ GH FORXG QLHW JRHG EHVFKHUPG LV WHĥ JHQ KDFNHUV µ0HW DFKW DQGHUH RQOLQH OHYHUDQFLHUV HQ GH %HODVWLQJĥ GLHQVW LV 'DYLOH[ GDDURP KHW NHXUPHUN =HNHU 2QOLQH DDQ KHW RS]HWĥ WHQ +HW NHXUPHUN GDW HLQG PRHW ]LMQ RSJHULFKW VWDDW YRRU EHWURXZEDDUKHLG YHLOLJKHLG FRQWLQXwWHLW NZDOLWHLW LQ IXQFWLRQDOLWHLW HQ MXULGLVFKH ]HNHUKHLG ¶ ]HJW 5D\ YDQ GH 0RUWHO GLUHFWHXU YDQ GH ERHNKRXGVRIWZDUHOHYHUDQFLHU 'DYLOH[
Kostenbesparing
(HQ EHODQJULMN DUJXPHQW YRRU RQGHUQHPHUV RP VRIWZDUHGLHQVWHQ YLD GH FORXG LQ WH KXUHQ LV NRVWHQEHVSDULQJ (HQ OLFHQWLH YRRU HHQ VRIWÄ¥ ZDUHSDNNHW NRVW YHHO JHOG HQ PRHW LQ ppQ NHHU ZRUGHQ DIJHUHNHQG %HGULMYHQ QHPHQ GDDURP OLHYHU YRRU HHQ ODDJ PDDQGEHGUDJ HHQ DERQÄ¥ QHPHQW RS HHQ GLHQVW 9LD GH FORXG KHHIW HHQ NODQW GDQ DOWLMG DXWRPDÄ¥ WLVFK GH QLHXZVWH YHUVLH YDQ GH VRIWZDUH ]RQGHU GDW GDDU H[WUD NRVWHQ DDQ ]LMQ YHUERQGHQ 'DDUQDDVW LV RQGHUVWHXQLQJ ELM HHQ RQOLQH DERQQHPHQW LQEHJUHSHQ
Zekerheid wordt de norm
Zeker Online is een stichting die een onafhankelijk en transparant keurmerk ontwikkelt voor softwareleveranciers van online administratieve diensten. Het is een gezamenlijk initiatief van de markt en de Belastingdienst. Daarnaast werken ook accountants en auditors mee. Beveiliging, IT-beheer, generieke normen, applicatieve normen en juridisch kader â&#x20AC;&#x201C; alle aspecten van online dienstverlening worden betrokken bij de ontwikkeling van het keurmerk. Davilex is nauw betrokken bij het vaststellen van het normenkader. De afnemer van een online administratieve dienst met het keurmerk weet straks zeker dat deze betrouwbaar, veilig en voortdurend beschikbaar is. Meer informatie >> www.zeker-online.nl
Ray van de Mortel
â&#x20AC;&#x2DC;Een ondernemer hoeft dus geen ,&7Ä¥PDQ GLH WRFK DO JDXZ WRW KRQGHUG SHU XXU NRVW PHHU LQ WH KXUHQ RP SUREOHPHQ PHW ORNDOH VRIWZDUH RS WH ORVVHQ 'DW LV HHQ GLÄ¥ UHFWH NRVWHQEHVSDULQJ ¶ ]HJW GH GLUHFÄ¥ WHXU YDQ 'DYLOH[ 9DQ GH 0RUWHO ZLMVW GDDUELM RS GH HIILFLsQWLH YDQ 6DD6 µ'H JHEUXLNHUV KHEEHQ DOWLMG HQ RYHUDO WRHJDQJ WRW GH JHJHYHQV 'DW ]RUJW YRRU HHQ QRJ EHWHUH VDPHQZHUNLQJ WXVVHQ FROÄ¥ OHJD¶V PDDU RRN PHW ILQDQFLHHO LQWHUPHGLDLUV DOV DFFRXQWDQWV HQ ERHNÄ¥ KRXGHUV GLH PHW HHQ HLJHQ JHEUXLNHUVQDDP RRN NXQQHQ LQORJJHQ ¶ 'DDUQDDVW ]RUJW KHW ZHUNHQ LQ GH FORXG HUYRRU GDW JHJHYHQV QLHW YHUÄ¥ ORUHQ JDDQ DOV GH HLJHQ FRPSXWHU FUDVKW RI ZRUGW JHVWROHQ 9DQ GH 0RUWHO µ'H RQOLQH VRIWZDUH PDDNW GDJHOLMNV HHQ DXWRPDWLVFKH EDFNÄ¥XS YDQ GH JHJHYHQV 'DW LV HHQ JURRW YRRUGHHO YDQ KHW ZHUNHQ RS GH]H PDQLHU Q
¶9LD GH FORXG KHHIW GH NODQW DXWRPDWLVFK GH QLHXZVWH YHUVLH YDQ GH VRIWZDUH·
TERZAKE / ICT
Advertenties.indd 3
109
15-10-13 15:21
advertentie
your enterprise without boundaries:
creating
opportunities with our
business innovation Tijdig inspelen op de laatste marktontwikkelingen en uitdagingen geeft u een voorsprong op de concurrentie. De wereld om ons heen verandert razendsnel. Dit geldt voor de manier waarop informatie wordt gepresenteerd en voor de wijze waarop data worden opgeslagen en verwerkt. Hoe geeft u invulling aan de interactie met medewerkers en klanten? Hoe waarborgt u een soepele integratie van IT-infrastructuren en systemen? Onze visie op zakelijke innovatie kan u helpen bij besluitvorming over toekomstige ITâ&#x20AC;&#x201C;oplossingen en maakt duidelijk welke impact deze veranderingen hebben op uw business. Ontdek onze kennis van Security, Cloud, Business Mobility, Big Data en Sustainability. Bezoek voor meer informatie: nl.atos.net
Advertenties.indd 3
14-10-13 14:04
TERZAKE/ICT
ENTREPRENEURS
AMSTERDAM ROCKS
DE NEDERLANDSE HOOFDSTAD IS EEN VAN DE GROOTSTE INTERNETKNOOPPUNTEN TER WERELD. DAAROMHEEN IS EEN BLOEIEND ICT- EN INTERNETCLUSTER ONTSTAAN. DAT IS VOORAL TE DANKEN AAN AMBITIEUZE ONDERNEMERS.
lles begint met ambitie. En in Amsterdam zijn die ambities JURRW 'H 6WLFKWLQJ $PVWHUGDP (FRQRPLF %RDUG ÄŞ$(%ÄŤ ULHS LQ HHQ VSHFLDDO ,&7ÄĽFOXVWHU LQ KHW OHYHQ RP GH VHFWRU LQIRUPDWLHÄĽ HQ FRPPXQLFDWLHWHFKQRORJLH WH YHUVWHUÄĽ NHQ HQ GH VWDG WH SURILOHUHQ DOV LQWHUQDWLRQDDO LQWHUQHWNQRRSSXQW (HQ PRRL VWUHYHQ PDDU YLMI MDDU ODWHU LV GH YUDDJ LV GDW JHOXNW" +HW DQWZRRUG WHQ GHOH =HNHU PHW EHWUHNNLQJ WRW LQWHUÄĽ net en daaraan gerelateerde diensten is dat zelfs JRHG JHOXNW 'H $PVWHUGDP ,QWHUQHW ([FDQJH ÄŞ$PV,;ÄŤ LV HHQ YDQ GH JURRWVWH LQWHUQHWNQRRSSXQÄĽ ten ter wereld en de stad herbergt mede daardoor HHQ DDQWDO ZHUHOGVSHOHUV 0DDU WHJHOLMN LV GXLGHOLMN GDW GH $PVWHUGDPVH ,&7ÄĽVHFWRU QLHW KHHIW NXQQHQ ontsnappen aan de economische malaise waarin 1HGHUODQG YHUNHHUW 'DDUYRRU ]LMQ YHUVFKLOOHQGH UHÄĽ GHQHQ (HQ GDDUYDQ GH LQ $PVWHUGDP VWHUN DDQZHÄĽ ]LJH ILQDQFLsOH VHFWRU RRLW HHQ EHODQJULMNH DDQMDJHU YDQ ,&7ÄĽLQQRYDÄĽ WLH LV VWHUN JHNURPSHQ ,Q GH HFRQRPLH YDQ GH PHWURSRRO $PVWHUGDP VSHHOW KHW ,&7ÄĽFOXVÄĽ WHU HHQ EHODQJULMNH PDDU JHHQ KRRIGURO 'DDUYRRU RQWEHHUW GH VWDG JURWH ]HOIVWDQGLJH VRIWZDUHSURGXFHQWHQ ]RDOV 0LFURVRIW $SSOH RI 6$3 2RN ]LMQ HU JHHQ )DFHERRNV 7ZLWWHUV RI 6SRWLI\ÂśV 2S KHW JHELHG
A
YDQ VRFLDOH PHGLD EHJRQ KHW PHW +\YHV YHHOEHORYHQG PDDU QD GH RYHUQDPH GRRU XLWJHYHU 70* NZLMQGH KHW +ROODQGVH VRFLDOH QHWZHUN VQHO ZHJ 'H LQWHUQDWLRQDOH DPELWLHV YHUGDPSWHQ 0DDU GDDU VWDDQ RRN HQNHOH PDUNDQWH VXFFHVVHQ WHJHQRYHU +RWHOVLWH %RRNLQJ FRP ELMYRRUEHHOG VWDDW ZHUHOGZLMG EHNHQG DOV GH EHVWH GLJLWDOH PDUNHWHHU 'ULH PLOMDUG KRWHOERHNLQJHQ LQ Made in Amsterdam *XHUULOOD *DPHV LQPLGGHOV HHQ 6RQ\ÄĽGRFKWHU ZRUGW PHW zijn spel Killzone WRW GH VXFFHVYROVWH JDPHÄĽSURGXÄĽ centen ter wereld gerekend. En Leaseweb beÄĽ KRRUW WRW GH WRS LQWHUQHW VHUYLFH SURYLGHUV LQ GH ZHUHOG ÄŞ]LH NDGHUÄŤ
Ondanks de krimp, speelt het ICT-cluster een belangrijke rol in de economie van de stad
Toegevoegde waarde
'H LPSDFW YDQ GH PHHU WUDGLWLRQHOH ,&7ÄĽGLHQVWÄĽ YHUOHQLQJ RS DQGHUH VHFWRUHQ PHW QDPH GH LQ GH UHJLR $PVWHUGDP EHODQJULMNH ]DNHOLMNH GLHQVWYHUÄĽ OHQLQJ PRHW HFKWHU QLHW ZRUGHQ RQGHUVFKDW 2RN GDDU RQWVWDDQ QLHXZH NDQVHQ VOLP JHEUXLN YDQ ,&7 NDQ GH WRHJHYRHJGH ZDDUGH LQ DQGHUH VHFWRUHQ YHUJURWHQ ]R VWHOW ,1* %DQN LQ ]LMQ RQGHU]RHN OnÄŚ dernemen naar 2020 $OV YRRUEHHOG QRHPW KHW (FRQRPLVFK 2QGHUÄĽ ]RHNVEXUHDX YDQ ,1* DFFRXQWDQWVNDQWRUHQ GLH GDQN]LM ,&7 KXQ URO DOV DGYLVHXU EHWHU NXQQHQ EHQXWWHQ +HW HIILFLsQW LQULFKWHQ YDQ EHÄĽ
>
In de voetsporen van de VOC Het Nederlandse Ocom is een van de grootste internet service providers ter wereld. Ocom?? De naam van de holding mag weinig bekend zijn, de vier werkmaatschappijen zijn bekende merken in de internet-business: EvoSwitch (internationaal bekend om zijn groene datacenters), LeaseWeb (wereldwijd in de top 10 webhosting), FiberRing (netwerken) en DataXenter (ontwerp, bouw en management van modulaire datacenters). Klanten zijn onder meer Heineken, Joh. Enschede, het Rijksmuseum, Wikimedia en Starbucks. Er werken ruim 300 mensen met meer dan 30 verschillende nationaliteiten. De gemiddelde leeftijd ligt achter in de 20. Vanuit het hoofdkantoor in AmsterdamZuidoost voeren oprichters Con Zwinkels (managing director) en Laurens Rosenthal (innovation director) een ambitieuze
expansiestrategie. Doel: aanwezigheid op alle continenten. â&#x20AC;&#x2DC;Je zou kunnen zeggen dat we de oudhollandse handelsroutes volgen,â&#x20AC;&#x2122; zegt Zwinkels. â&#x20AC;&#x2DC;Daar zitten onze grootste klanten ook.â&#x20AC;&#x2122; Vorig jaar opende dochter EvoSwitch als eerste Europese onderneming een nieuw datacenter in de VS. Singapore, Hong Kong en Zuid-Amerika staan op het vizier. Zwinkels: â&#x20AC;&#x2DC;Ons doel is om overal ter wereld zo dicht mogelijk bij de eindgebruiker te zitten.â&#x20AC;&#x2122;
Verkeersvliegers Ocom is ontstaan uit een nevenactiviteit van Zwinkels en Rosenthal. Eind jaren 90 bestierden ze in hun vrije tijd â&#x20AC;&#x201C; beiden waren toen nog verkeersvlieger â&#x20AC;&#x201C; een bedrijf dat websites maakte. Ze kwamen er echter >
Con Zwinkels TERZAKE / ICT
Advertenties.indd 3
111
15-10-13 15:24
2013 sdag 29 oktober Maandag 28 en din 88 GD Rijswijk 22 , 12 n laa , Volmer De Broodfabriek
Dé kans om kennis te maken met
10.000 MKB’ers HET
2013
! M E E N ONDER
EDERLANED N N A V T N R E V SLIMSTE E & 29 OKTOB 28
tober st avond op 28 ok Extra: Women Fir t 22.00 uur. van 18.00 to et een speciaal d wordt gevuld m on av ze De e ondernemer. lijk we de vrou programma voor een exclusieve modeshow st, En last but not lea ! van Mart Visser
Een uniek ondernemersevent: Wilt u in contact komen met 10.000 MKB’ers? Kom naar Onderneem!2013, het slimste event van Nederland. Nergens anders kunt u in één dag zoveel kennis en contacten opdoen. Onderneem!2013 is een event waar exposanten hun assortiment kunnen presenteren, inspirerende lezingen van bekende sprekers te volgen zijn, interessante workshops worden gegeven en ondernemers efficiënt kunnen netwerken! De entree is geheel gratis. Kortom, dit event mag u niet missen!
Bestel direct uw GRATIS toegangskaarten op www.staples.nl/onderneem2013 100 beursstands: Laat u inspireren door het uitgebreide assortiment aan producten en diensten van onze exposanten! Ervaar hoe bedrijven als Microsoft, HP, Logitech, Samsung en KPN u kunnen helpen om slimmer zaken te doen.
7 keynote sprekers: Onderneem!2013 staat puur in het teken van ondernemen en alles wat daarbij komt kijken. Durf en lef, passie, maar ook doorzettingsvermogen en eigenzinnigheid. Die ingrediënten samen maken een ondernemer succesvol. Alle sprekers zullen op deze onderwerpen inhaken. Onderneem!2013 biedt een aantrekkelijke line-up van bekende namen waaronder Esther Vergeer, één van de grootste Nederlandse sporters aller tijden. Jarenlang was Esther de onbetwiste nummer één van de wereld. Met rolstoeltennis won Vergeer vijf keer goud op de Paralympische Spelen. Ze is regerend wereldkampioen sinds 1998.
12 workshops voor ondernemers: Onderneem!2013 biedt een uitgebreid programma aan interessante en praktische workshops voor de ondernemer anno 2013. Hier kunt u als ondernemer direct uw voordeel mee doen. Een kleine greep uit het programma: “Leadgeneratie: meer omzet bij economische tegenwind” door Cendris, “Veilig Online? Meer dan een virusprogramma en niet enkel op uw PC!” door Symantec en “Waar het kleinbedrijf in voorloopt op het grootbedrijf” door Blauw.
Netwerkplein: Onderneem!2013 is dé plek om te netwerken met andere ondernemers. Om dit te faciliteren presenteert Staples het Netwerkplein: reserveer 1 van de 20 tafels voor een afspraak van 20 minuten.
Kijk voor meer informatie op www.staples.nl/onderneem2013
100 beursstands
|
7 keynote sprekers
|
12 workshops voor ondernemers
|
Netwerkplein
|
Gratis entree
Wij maken ondernemen makkelijk
COMMERCIĂ&#x2039;LE BIJLAGE
TERZAKE/ICT
drijfsprocessen met ICT is een van de verklaringen voor de hoge arÄĽ beidsproductiviteit in Nederland. 'RRU GH HFRQRPLVFKH FULVLV KHEEHQ GH ,&7ÄĽGLHQVWYHUOHQHUV KHW echter zwaar. In 2012 daalde de omzet landelijk met 2 procent als geÄĽ volg van lagere bedrijfsinvesteringen en bezuinigingen. Desondanks NRHVWHUW GH 0HWURSRROUHJLR $PVWHUGDP ÄŞ05$ÄŤ QRJ VWHHGV GH DPELÄĽ WLH RP GH ,&7ÄĽKRRIGVWDG YDQ 1HGHUODQG ÄŚ HQ OLHIVW 1RRUGZHVW (XÄĽ URSD ÄŚ WH ZRUGHQ (U ZHUNHQ ]RÂśQ PHQVHQ LQ GH ,&7ÄĽVHFWRU LQ EHGULMYHQ 'DW LV 10 procent van de regionale beroepsbevolking. $(% VFKDW GDW HU GDDUQDDVW QRJ HHQV ÂľHQNHOH WLHQÄĽ GXL]HQGHQÂś ,&7ÄĽHUV ZHUNHQ YRRU RQGHUQHPLQJHQ met een andere kernactiviteit, dus de dienstverleÄĽ QLQJ 'H WRHJHYRHJGH ZDDUGH YDQ GH ,&7ÄĽVHFWRU LQ GH 05$ EHGUDDJW PLOMDUG HXUR
Hotspot
Amsterdam heeft te weinig technisch talent, maar blinkt uit in entrepreneurial spirit en vibe
Nederland wordt internationaal gezien als een goede testmarkt voor nieuwe technologie. Niet alleen dankzij de hoge bereidheid van consumenten en bedrijven om nieuwe producten en diensten uit te proberen, maar ook vanwege de sterke infrastructuur. In de IT Industry Competitiveness Index van 2011 neemt Nederland de
ÂŤ
snel achter dat ze sterker waren in de techniek en logistiek van internet dan de creatieve kant. Zo raakten het duo verzeild in hosting. Toen de internetbubble barstte sloegen ze hun slag. â&#x20AC;&#x2DC;We proďŹ teerden van de overcapaciteit in de markt en konden voor een zacht prijsje datacenter-ruimte overnemen.â&#x20AC;&#x2122; Daarna groeide hun onderneming snel. Zwinkels en Rosenthal stopten als verkeersvlieger en richtten zich volledig op hun hosting- en datacenterbedrijf, dat in 2013 verwacht een omzet van 84 miljoen euro te boeken.
tiende plaats in. Dat kan dus beter. Zwakste punt ten opzichte van anÄĽ GHUH ODQGHQ LQ GH WRS WLHQ LV GH PDWLJH 5 ' RPJHYLQJ 2RN ZDW EHÄĽ treft de aanwezigheid van technisch toptalent en private investeerÄĽ ders die bereid zijn risico te nemen loopt de de stad achter. Maar, om de woorden van een beroemde Amsterdammer te gebruiÄĽ ken, ieder nadeel heeft zijn voordeel. Waar Amsterdam namelijk wel in uitblinkt, is de aanwezigheid van entrepreneurial spirit en vibe. Dat is weliswaar niet tastbaar, maar wel voelbaar. InÄĽ vloedrijke Amerikaanse entrepreneurs zoals Dom 6DJDOOR ÄŞ7ZLWWHUÄŤ HQ 'DQ +DUSOH ÄŞHHQ 6LOLFRQ 9DOÄĽ OH\ÄĽYHWHUDDQÄŤ URHPGHQ RQODQJV GH startup scene van de stad, die volgens hen bruist. In een interview met Het Financieele Dagblad YDQ EHJLQ ]HL +DUÄĽ SOH GDW %HUOLMQ HQ /RQGHQ GH QDDP KHEEHQ DOV FUHÄĽ atieve hotspot, maar dat die steden dat vooral te GDQNHQ KHEEHQ DDQ 35 Âľ,N EHQ HULQ JHGRNHQ HQ UDDG HHQV ZDW LN YRQG" 'H VWDG %HUOLMQ KHHIW HHQ budget van â&#x201A;Ź10 miljoen om zichzelf te promoten DOV HHQ KLS VWDUWÄĽXSSDUDGLMV (Q /RQGHQ KHHIW 0F.LQVH\ LQJHKXXUG om van Tech City een merknaam te maken. Ik ben in die steden geÄĽ ZHHVW HQ LN ZHHW $PVWHUGDP ÂłURFNV´ GDDUPHH YHUJHOHNHQ Âś Q ÄĽ $51( 9$1 '(5 :$/
volgden de eerste stappen van het hostingbedrijf aan de westkust. Vanwaar die overstap naar een markt die al hoog ontwikkeld is? Zwinkels: â&#x20AC;&#x2DC;We hebben veel internationaal opererende klanten. In eerste instantie vroegen ze om onze lokale aanwezigheid in de Verenigde Staten. Direct contact vinden ze erg belangrijk. De Amerikaanse internetmarkt is groot, maar groeit nog steeds. Er is voldoende ruimte voor nieuwe spelers
Specialistische kennis Intussen is Leaseweb uitgegroeid tot een van de grootste webhosters van Europa. Ocom proďŹ teerde van het feit dat Amsterdam, met Frankfurt, het grootste internetkooppunt ter wereld is. â&#x20AC;&#x2DC;Dat feit beseft niet iedereen,â&#x20AC;&#x2122; zegt Zwinkels. â&#x20AC;&#x2DC;Maar het is heel belangrijk. Daar kun je op doorbouwen.â&#x20AC;&#x2122; Dankzij zijn goede infrastructuur telt Nederland veel datacenters. Er is veel specialistische kennis opgebouwd en het aanbod van de diensten is er relatief goedkoop. â&#x20AC;&#x2DC;Het is een belangrijke industrie voor de regio Amsterdam.â&#x20AC;&#x2122; Ocoms intercontinentale expansie begon in 2010 met de overname van een Duits hosting bedrijf in Frankfurt. Tevens werd gestart met een Amerikaanse vestiging aan de Amerikaanse oostkust. Dit jaar
Laurens Rosenthal
met een eigen gezicht. Wij concurreren niet op prijs, maar op kwaliteit en stabiliteit. Dat is precies wat ICT-managers van internationale ondernemingen willen.â&#x20AC;&#x2122; Wat maakt Ocom nu zo succesvol? Naast omgevingsfactoren zoals het knooppunt Amsterdam Internet Exchange en de enorme datagroei op internet, zit hem dat volgens Rosenthal en Zwinkels ook in de cultuur van de onderneming, waarover zijn als oprichters nog steeds samen de directie voeren. Rosenthal: â&#x20AC;&#x2DC;Onze ambitie is helder: we willen een wereldwijd netwerk opbouwen. Maar we zijn ook voorzichtig en nuchter. We doen liever een stap naar voren, dan drie vooruit en twee achteruit. Technisch willen we voorop lopen. Tegelijk ďŹ nancieren we onze expansie uit eigen middelen. Onze groei biedt interessante nieuwe kansen voor onze medewerkers en daardoor is ons verloop heel laag. We hebben een platte organisatie, zonder red tape, met veel eigen verantwoordelijkheid. Die cultuur koesteren we.â&#x20AC;&#x2122; Daarnaast heeft EvoSwitch al vroeg ingezet op het zo groen mogelijk maken van zijn datacenters. â&#x20AC;&#x2DC;Datacenters gebruiken veel energie,â&#x20AC;&#x2122; zegt Rosenthal. â&#x20AC;&#x2DC;Maar wij kijken altijd vooruit en hebben ze zo efficient mogelijk gemaakt. Ook op dat gebied lopen we voorop. Dat is niet alleen goed voor het milieu, maar levert ook een groot concurrentievoordeel op.â&#x20AC;&#x2122; Q TERZAKE / ICT
Advertenties.indd 3
113
15-10-13 15:24
HP raadt Windows Pro aan.
Zoveel meer dan een zakelijke tablet. De nieuwe HP ElitePad 900 werkt zoals u dat wenst. Deze tablet is gemaakt voor zakelijk gebruik, compatibel met Windows 8 Pro1 en voorzien van Intel Inside®. Mobiliteit komt samen met veelzijdigheid, dankzij diverse functies die de productiviteit verbeteren, zoals Smart Jackets. U beschikt over een productieve desktop als u op kantoor bent en over een lichte professionele tablet als u onderweg aan het werk bent. Gemakkelijk te implementeren, beheren en te integreren in uw bestaande IT omgeving. De veiligheid van uw HP ElitePad 900 is helemaal op bedrijfsniveau met HP Client Security en TPM 2.0. Kijk op hpexperience.nl/elite-family en ontdek de HP ElitePad 900!
HP Expansion Jacket2 2 USB poorten, 1 HDMI video-uit, fullsize SD slot en verbinding voor docking en stereosound. Met optionele extra batterij voor langdurige power.
HP ElitePad Case2 Een stijlvolle, handig draagbare beschermhoes met penhouder. Op te vouwen als standaard zodat u kunt werken met een los aan te sluiten toetsenbord.
HP ElitePad Dockingstation2 Met het speciale dockingstation tovert u de HP ElitePad 900 om in een productieve desktop.
Dit system is Windows8-gecertificeerd en ondersteunt de nieuwe Windows gebruikersinterface. De geïntegreerde schermresolutie is onder de drempel voor Snap, een Windowsgebruikersinterfacefunctie die het mogelijk maakt twee Windows Store-apps tegelijkertijd te bekijken. De functie kan worden gebruikt na het aansluiten van een extern scherm met een resolutie van 1366 x 768 of hoger. Niet alle functies zijn beschikbaar in alle versies van Windows 8. Mogelijk zijn een hardware-upgrade en/of apart aangeschafte hardware, drivers en/of software vereist om ten volle te profiteren van de Windows 8-functionaliteit. Kijk op microsoft.com 2 Optionele accessoires. Apart verkocht. Beschikbaarheid varieert. Niet alle functies zijn beschikbaar in alle versies van Windows 8. Mogelijk zijn een hardware-upgrade en/of apart aangeschafte hardware, drivers en/of software vereist om ten volle te profiteren van de Windows 8-functionaliteit. Kijk op microsoft.com. © 2013 Hewlett-Packard Development Company, LP De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. 1