Difusión de los grandes deportivos a través de internet by Marchello

Trabajo fin de carrera Tutor: José Vicente García Santamaría

Universidad Carlos III de Madrid Junio de 2011

La difusión de los grandes eventos deportivos a través de la red

Víctor Pérez Rodríguez

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Índice de contenidos Introducción.................................................................................................................................. 3

Antecedentes ................................................................................................................................ 4

Objetivo e hipótesis ...................................................................................................................... 5

Marco teórico ............................................................................................................................... 6 I | La nueva televisión ................................................................................................ 7-20 Aumento del consumo televisivo ........................................................................ 8 La fragmentación de las audiencias................................................................... 11 ¿Qué quieren los nuevos espectadores?........................................................... 11 Los jóvenes lideran la revolución ...................................................................... 14 Prefieren contenido bajo demanda................................................................... 16 Diferentes pantallas, distintos contenidos ........................................................ 17 Doble pantalla y redes sociales ......................................................................... 18

II |El crecimiento del vídeo online............................................................................ 21-28 El vídeo online y la simultaneidad de pantallas................................................. 22 Tendencia al alza ............................................................................................... 24 Un futuro prometedor ....................................................................................... 28

III | IPTV, Web TV y Vídeos online ............................................................................. 29-39 Nuevas formas de acceder a contenidos audiovisuales .................................... 30 El modelo Christensen ....................................................................................... 32 Tres escenarios posibles .................................................................................... 36 El papel de Google ............................................................................................. 38

IV | La red crece y aumenta su velocidad en España ..................................................... 40 España se acerca a Europa ................................................................................ 41 Los hogares españoles, mejor equipados La televisión de pago, limitada........ 44 La televisión de pago, limitada .......................................................................... 46 El encuentro de la televisión e internet ............................................................ 48

V | Nuevos modelos a través de los dispositivos móviles ......................................... 50-54 España, a la cabeza de la penetración de internet móvil .................................. 51 Disintos mercados, distintas soluciones ............................................................ 51 Dudas sobre la Televisión Digital móvil ............................................................. 53

Trabajo Empírico: Análisis sobre la difusión de eventos deportivos en España a través de las nuevas tecnologías ..................................................................................................................... 55 I | Liga de Fútbol Profesional......................................................................................... 56 IPTV .................................................................................................................... 56 Web TV .............................................................................................................. 56 Dispositivos móviles .......................................................................................... 58

II | Liga ACB (Baloncesto) ............................................................................................... 59

III | Liga LNFS (Fútbol Sala) ............................................................................................. 61

IV | Liga ASOBAL (Balonmano) ....................................................................................... 62

V | Ligas SVM/SFV (Voleibol).......................................................................................... 63

VI | La oferta no regulada .............................................................................................. 64 P2PTV ................................................................................................................. 67

VII | Estados Unidos y el caso de la NFL ......................................................................... 69

Principales hallazgos................................................................................................................... 72

Conclusiones ............................................................................................................................... 75

Bibliografía .................................................................................................................................. 79

Anexos......................................................................................................................................... 90

El deporte tiene una relación muy especial con la televisión que se remonta a principios del siglo pasado. Ya en 1936 se retransmitieron por primera vez los Juegos Olímpicos de Berlín, con más de 70 horas de transmisión en directo que fueron seguidas por aproximadamente 150.000 personas en Alemania. Desde entonces, los acontecimientos deportivos han tenido un importante papel dentro de la parrilla televisiva por su capacidad para atraer a las grandes audiencias. En España y en Europa, por ejemplo, los partidos de fútbol lideran las listas de programas más vistos del año, lo que refleja incluso parte de la identidad cultural del continente. La televisión ha cambiado durante las últimas décadas. Se ha modernizado gracias a la llegada de las televisiones comerciales y a las innovaciones tecnológicas, que se han visto reflejadas en la retransmisión de eventos deportivos, que se ha convertido en todo un negocio para las cadenas. Su facilidad para atraer a cientos de miles de personas frente a la pantalla del televisor ha convocado a importantes empresas de todos los sectores, que han encontrado en los eventos deportivos un lugar idóneo para generar un gran impacto gracias a la publicidad. El sector mueve miles de millones de dólares en concepto de publicidad y de la gestión de derechos para la explotación de las competiciones. Sin ir más lejos, la cadena estadounidense NBC ha comprado estos días los derechos en Estados Unidos para los próximos cuatro Juegos Olímpicos a cambio de 4.382 millones de dólares. La oportunidad ahora se llama internet. Después de haber revolucionado la industria de la música y, en buena medida, la editorial, la red va camino de cambiar la manera en la que entendemos la televisión. Y los acontecimientos deportivos no se van a quedar al margen.

Durante décadas se ha estudiado el papel del deporte en la formación de las parillas de televisión. En España se ha estudiado su influencia en el desarrollo histórico de la televisión pública –TVE- durante sus años de monopolio (Bonaut, 2008). La relación también ha sido analizada desde la Unión Europea, que destaca el rol de la televisión en su desarrollo hacia la conformación del deporte como un espectáculo de masas (Comisión Europea, 1999).

Sin embargo, apenas existen estudios sobre el impacto que tiene internet sobre la retransmisión de eventos deportivos en la televisión. La razón principal es que actualmente nos encontramos en un proceso de cambio que amenaza con cambiar la estructura de toda industria audiovisual, sus agentes y sus modelos de negocio. Uno de los escasos estudios en este sentido es la investigación llevada a cabo por Emmanuel Blain para el Instituto Tecnológico de Massachusetts, citada en este proyecto.

Los estudios se centran, sobre todo, en el proceso de cambio que está sufriendo la televisión en términos globales por el impacto de la nueva oferta existente en internet. Importantes firmas y consultoras como Nielsen o Accenture poseen ya un extenso corpus sobre los nuevos hábitos de los consumidores, que comienzan a ser nativos digitales y cuya experiencia televisiva ya no se limita exclusivamente a sentarse frente a la pantalla del televisor tradicional.

También en términos globales del sector existen estudios y encuestas de consumo sobre la utilización de los dispositivos móviles para acceder a internet o la importancia de los servicios de vídeo online, cada vez más utilizados por los usuarios. En España, aunque existen algunas iniciativas para estudiar los hábitos de esta nueva generación de consumidores (The Cocktail Analysis, 2010), las principales publicaciones se centran en el desarrollo de la tecnología que hace posible el acceso a estas nuevas formas de consumo, aunque en los últimos años se han incorporado enfoques que señalan la importancia que tiene el impacto de internet en la propia conformación del panorama audiovisual.

Dada la importancia que tiene internet en la sociedad actual, este proyecto de investigación se centra en la difusión de los grandes eventos deportivos a través de la red en España. En este sentido, será necesario estudiar primero el impacto que ha tenido internet en la televisión tradicional y los nuevos hábitos de consumo de los espectadores.

La investigación se centra en nuevas fórmulas de difusión presentes en internet para contenidos audiovisuales como la IPTV o la WebTV y en su extensión a los dispositivos móviles. Para ello será necesario estudiar y comprender el grado de desarrollo e implantación de las nuevas tecnologías a nivel mundial y, por supuesto, los números a nivel local. También se trata de poner en valor a los nuevos agentes del mercado como Google (a través de Youtube) y su impacto en el modelo de negocio, que también podría sufrir cambios a causa de la llegada de internet.

Posteriormente se tratará de estudiar la hipótesis planteada en este proyecto, que es la infrautilización de las nuevas posibilidades de difusión por internet para los grandes acontecimientos deportivos en España. Debido a la complejidad de las competiciones y sus aspectos legales por la gestión de derechos sobre las competiciones, el proyecto se centrará en un análisis descriptivo sobre la difusión a través de estas nuevas vías de las competiciones nacionales de mayor calado en la sociedad con un papel destacado para el fútbol, el deporte que goza de mayor popularidad y que, además, es el que más dinero mueve en nuestro país.

Con el objetivo de poder situar el grado de desarrollo que existe en nuestro país el presente estudio añade un análisis sobre el modelo existente en las retransmisiones de las grandes ligas norteamericanas a través de internet.

I | La nueva televisi贸n

Aumento del consumo televisivo

La televisión, símbolo de los medios de comunicación de masas del siglo XX, sufre en estos momentos un proceso de transformación debido a la irrupción de nuevas tecnologías y, sobre todo, al impacto que ha tenido el aumento del uso de internet. Los hábitos de los espectadores han cambiado durante los últimos años, lo que está modificando la forma de entender la televisión. El mercado mundial, además, sigue con su proceso de fragmentación de las audiencias a la vez que aumenta la oferta de canales temáticos. En este escenario, las retransmisiones deportivas son ya uno de los únicos espacios capaces de atraer a la vieja pantalla a audiencias millonarias.

La televisión es un bien de consumo cultural altamente masivo en las sociedades de hoy en día. Se calcula que en el año 2010, existían alrededor de 2.000 millones de televisores en funcionamiento en todo el mundo (IEA, 2009). O lo que es lo mismo, un televisor por cada 3 habitantes, cifra que aumenta considerablemente en los países más desarrollados.

Ilustración · Audiencia de medios en España entre 2004 y 2009 (Academia de TV, 2010)

Con los datos disponibles se puede asegurar que la demanda de consumo audiovisual jamás había sido tan intensa como ahora: pasamos cada vez más horas pegados a la pantalla del televisor. En concreto, los españoles vemos una media de 234 minutos al día la televisión (Barlovento Comunicación, 2011), una cifra notable que, sin embargo, queda

lejos de los 291 minutos de los espectadores estadounidenses (Nielsen, 2011b)1. Es evidente que la audiencia de televisión crece en todos los países. En España, desde la irrupción del nuevo escenario televisivo con el reparto de nuevas licencias y la Televisión Digital Terrestre –TDT-, el tiempo de consumo del medio ha ido en aumento. Respecto a las cifras del año 2000, cuando los espectadores españoles consumían 210 minutos de televisión al día, hemos aumentado el tiempo frente a la pantalla en 24 minutos.

Ilustración Consumo de TV en España por persona (BARLOVENTO COMUNICACIÓN, 2011)

Los números demuestran que durante los últimos años ha aumentado en mayor medida la cifra de espectadores masculinos, probablemente en relación con la adopción más temprana de la TDT en este grupo (Barlovento Comunicación, 2011). Aun así, las mujeres siguen a la cabeza del consumo televisivo. Otro dato que desprenden las estadísticas es que el aumento de oferta especializada y/o temática ha logrado recuperar las cifras de consumo entre las franjas de edad más jóvenes2.

También es importante la manera en la que se consume la televisión. Según los datos de Barlovento, un 44 por ciento del mismo se produce en soledad. Gana terreno la audiencia individual en un escenario cada vez más fragmentado. Pero eso no quiere decir que 1

Los datos se refieren al consumo de televisión tradicional. En el último trimestre de 2010 los estadounidenses vieron 48 minutos al día de contenidos de vídeo en el televisor a través de sistemas de grabación DVR 2 Según el análisis televisivo de Barlovento para el año 2010, Clan TV fue el canal más visto durante todo el año por los niños de entre 4 y 12 años. Además, fue la temática más vista en términos generales (3,2% de share) por delante de Neox (2,2%) y Disney Channel (2,1%), cuya programación también está orientada a un público joven.

el televisor sea incapaz de atraer a la masa. La final de la Copa del Mundo de fútbol disputada en Sudáfrica en 2010 logró reunir a 15,6 millones de espectadores y 85,9% de cuota de pantalla durante la prórroga entre las tres cadenas que emitieron la final: Telecinco, Canal+ y Canal+ Liga (La Vanguardia, 2011).

Precisamente el fútbol, como el gran evento deportivo por excelencia en España, lidera cada año la lista de programas más vistos3. Por ello se sigue considerando este contenido como una fuente relativamente segura de ingresos para las cadenas de televisión a pesar de su elevado coste. Y es que la audiencia deportiva tiene dos características muy valoradas por el sector publicitario: lealtad al contenido y un público objetivo definido entre hombres de 18 y 35 años edad, el segmento más deseable para los anunciantes (Whannel, 1998). Durante la década de los 80 Alvin Toffler ya hablaba de la “desmasificación de los medios de masas”4 (Toffler, 1980), un proceso que parece estar viviendo la televisión y por el que ha pasado, por ejemplo, la industria de la música en todo el mundo. A pesar de que esa división de la audiencia implique cifras –en principio- menos masivas de espectadores, ha quedado patente la fortaleza de grandes marcas y modelos que siguen atrayendo a millones de personas en un mercado que, incluso, se expande a nivel internacional.

En definitiva, cada vez vemos más televisión y lo hacemos a través de un mayor número de dispositivos como reflejan los datos de los últimos estudios de las consultoras (Nielsen, 2010), que hablan de un consumo total de vídeo histórico gracias a la multiplicidad de pantallas: desde el televisor tradicional a los teléfonos móviles con acceso a internet o las tabletas electrónicas.

Durante el año 2010 el fútbol copó 39 de las 50 emisiones más vistas. Tuvo que ver la victoria de la selección española en la Copa del Mundo de Sudáfrica pero, de cualquier manera, hasta 10 emisiones de otras competiciones fueron más vistas por los espectadores españoles que cualquier otro programa según los datos de Barlovento Comunicación 4 La personificación de los medios y canales gracias a internet ha hecho posible que los usuarios puedan 4 La personificación de los medios y canales gracias a internet ha hecho posible que los usuarios puedan consumir de una manera única y exclusiva los contenidos culturales que son de su agrado. Se trata del triunfo del poder del individuo sobre la masa

La fragmentación de las audiencias

El camino hacia la televisión digital en España ha tenido varios frentes abiertos. Por un lado por los sistemas multicanal de pago a través de cable, satélite o IPTV. Por otro, la migración de la televisión analógica tradicional a la TDT con la modificación del panorama audiovisual. Este cambio ha producido un incremento de canales en la parrilla audiovisual, con la presencia de canales temáticos que han segmentado la oferta y fragmentado la audiencia.

El proceso, que se ha reproducido de una forma o de otra a lo largo del tiempo en la mayoría de los países industrializados, se ha traducido en el descenso del número de espectadores de los canales de televisión tradicional generalista. Los cinco más veteranos de nuestro espectro -incluida la FORTA- acumulaban hasta enero de 2005 el 87,7 por ciento del consumo televisivo. Esta cifra caía a finales de 2009 hasta un 62,1 por ciento y hasta el 56,6 por ciento el año pasado (IPMark, 2010).

De forma paralela a este proceso de transición hacia la TDT se vive una segunda migración mucho más profunda respecto a lo que se entiende por televisión. Carece de regulación y tiene alcance en todo el mundo, sin que nadie sepa a ciencia cierta cuál será el modelo final, algo que además se antoja improbable gracias a la innovación tecnológica y las múltiples soluciones que ofrece. El futuro, por tanto, tenderá a acabar con el monopolio del televisor tradicional, única opción durante décadas para acceder a contenidos de vídeo.

Ahora, gracias a este proceso de migración o transformación de la televisión en todo el mundo, la pantalla del televisor clásico tiene que competir con otros dispositivos, formatos o posibilidades pero, sobre todo, se enfrenta a un consumidor mucho más maduro que valora especialmente tener el control sobre lo que quiere ver. Y es que los consumidores se han convertido en “los dueños del contenido” (Accenture, 2009a).

¿Qué quieren los nuevos espectadores?

El televisor, incluso, ha dejado de ser la principal fuente de acceso para según qué contenido. Como ejemplo, solo un tercio de los que vieron las imitaciones de humor de

Tina Fey5 a Sarah Palin lo hicieron en directo (Accenture, 2009a). El resto consumió estos espacios a través de internet o mediante sistemas de grabación de vídeo –DVR-.

Debido a este aumento de la oferta y al aumento del conocimiento tecnológico, los consumidores del mercado televisivo han madurado. Cada vez están más preparados para elegir o exigir las experiencias que quieren vivir a través de estos dispositivos. O, como mínimo, ya saben cuáles son las que no quieren. Lo demuestra la última encuesta global de Accenture en la que las respuestas del tipo “no sabe/no contesta” han descendido respecto a ediciones anteriores en todos los rangos de edad.

Por otro lado, los consumidores acceden cada vez a más programas en un número mayor de canales. Y también lo hacen a través de las nuevas plataformas, tanto jóvenes pioneros en este sentido- como adultos. Y es que el interés en el visionado a través del PC o dispositivos móviles y la disposición a pagar por el contenido aumenta ahora tan rápido entre los más jóvenes como entre los adultos de 45 años (Accenture, 2011).

Para las empresas que sirven los contenidos resulta clave conocer las preferencias de los consumidores con el objetivo de anticiparse a las tendencias y lograr aumentar sus ingresos por estos cambios en los hábitos de consumo. Las cifras de consumo, también en nuestro país (The Cocktail Analysis, 2010), reflejan que la televisión tradicional comienza a considerarse como una opción más entre las diferentes formas de consumir contenido en vídeo. A su vez, los límites son cada vez más difusos entre los diferentes dispositivos que ofrecen contenido en vídeo, televisión en directo, servicios de telefonía o aplicaciones de vídeo bajo demanda.

La actriz estadounidense parodió durante la campaña presidencial estadounidense de 2008 a Sarah Palin en el programa Saturday Night Live que se emite en la cadena NBC

Ilustración · Tipo de tráfico en Internet para particulares en 2010 en el mundo (Telefónica, 2011)

Según el Ministerio de Industria, casi la mitad de los usuarios descargaba vídeos a finales de 2008(ONTSI, 2010a), en una evolución claramente ascendente. Los últimos datos de Telefónica cifran en un 37% el tráfico en internet destinado a ver vídeo online en todo el mundo, a lo que hay que sumar un el 2,1% que ocupan los vídeos en internet que son vistos en el televisor. En el último año, el número de internautas que utilizan servicios de streaming ha alcanzado el 48%, lo que supone un aumento de 8 puntos porcentuales respecto a datos anteriores (Telefónica, 2011). Así pues, la manera en la que se consume tanto la televisión como los contenidos audiovisuales se está transformando.

La evolución en estos últimos años ha sido drástica. En 2008, solo 3 de cada 10 adultos consumían vídeo a través de dispositivos alternativos6 (Accenture, 2008). La tendencia es que esa relación vaya en aumento como, de hecho, ya está sucediendo (Accenture, 2011). El consumidor de hoy en día quiere, sobre todo, tener control sobre el contenido, quiere tener la opción de decidir cuándo y dónde consumir el contenido que desea. Se trata de un fenómeno inédito frente al consumo tradicional, en el que el espectador se debatía entre la lealtad a una cadena o, como mucho, el zapeo entre canales.

Los datos se refieren a un consumo habitual de al menos una vez a la semana en pantallas distintas al televisor tradicional

El cambio en los comportamientos de los consumidores podría llegar a transformar la producción y distribución del contenido, también en el ámbito de los eventos deportivos, como ya ha quedado patente en el mercado de la música. El grupo ESPN/Disney, por ejemplo, llegó a un acuerdo con Microsoft para transmitir gratis eventos deportivos en vivo a través de la consola de juegos Xbox 360 para los jugadores estadounidenses (TimeWarner, 2010). Y en Francia, el portal de vídeos Dailymotion llegó a un acuerdo para explotar los resúmenes de la Copa de fútbol (Dailymotion, 2010).

Los jóvenes lideran la revolución

Como ha quedado anteriormente apuntado, el proceso de transformación ha sido liderado por los jóvenes menores de 35 años de edad y, muy especialmente, por la franja de edad inferior a los 25 años que es, en casi todos los países. Son los jóvenes los que marcan la pauta en estos nuevos hábitos de consumo al no encontrar respuesta a sus demandas en la televisión tradicional (Accenture, 2008). Se trata además de la generación más dispuesta a pagar por descargarse contenido en video, incluso en una proporción superior a la de quienes preferirían que el contenido se financiara a través de anuncios.

Ilustración · Disposición a pagar por el contenido por fórmula y edad (Accenture, repasar)

La suscripción a modelos de distribución de contenidos digitales sigue siendo el modelo de pago más estable en los últimos años frente a los soportes físicos, cada vez más arrinconados como sucede en el caso de la música (Bain & Company, 2011). Los últimos datos facilitados por Accenture muestran que los espectadores están dispuestos a

reducir su gasto en casi todos los contenidos audiovisuales, pero lo que más les costaría sacrificar sería su abono a una plataforma de pago. Quizás sea un efecto magnificador de la actual crisis económica pero a la vez podría acelerar el proceso de la migración al contenido digital y el –casi- definitivo adiós a los soportes físicos.

Entre el resto de fórmulas de pago, los usuarios muestran sus preferencias (Accenture, 2009) a la suscripción a una plataforma determinada, por delante del pago único por episodio -la opción menos apetecible para los más jóvenes- y el pago por la temporada completa de un programa o serie determinada. Al otro lado quedan los que prefieren no pagar nada a cambio del consumo de anuncios, concepto que también lidera la franja más joven. Y es que al estar más familiarizados con estas tecnologías, los jóvenes son los menos indecisos (Accenture, 2011).

Por términos geográficos, parece que los consumidores con menos experiencia en la televisión tradicional -mercados menos maduros- son más entusiastas a la hora de pagar por contenido de alto valor. Contrasta con el mayor grado de satisfacción que existe en Europa y Estados Unidos respecto a la televisión clásica, por su mayor nivel de experiencia y competitividad en términos generales, lo que se traduce en que los consumidores perciben menos beneficios en pasarse a sistemas de pago. A pesar de ello, durante los últimos años los consumidores han demostrado que están más dispuestos a pagar por el contenido que ven a través de nuevos dispositivos. En este mercado potencial, los espectadores aún no tienen claro cuánto están dispuestos a desembolsar ni a través de qué dispositivo (Accenture, 2011). Por ello, ahora mismo tienen éxito varios modelos de negocio flexibles a través de internet que intentan estimular al potencial cliente a través del freemium que mezcla contenido gratis y contenido o servicios de pago7.

En el mercado de la música coexisten varias de estas plataformas como Spotify o Grooveshark, que ofrecen una experiencia limitada al usuario normal y todas las características disponibles (eliminación de publicidad, posibilidad de acceder al servicio desde dispositivos móviles o acceder a los contenidos sin límites) a aquellos que pagan una suscripción.

Prefieren contenido bajo demanda

Los menores de 25 años lideran el consumo de los contenidos bajo demanda en todo el mundo según los datos de Accenture. Esta situación se explica en parte por el desapego de los jóvenes a la oferta tradicional. De la televisión clásica, la característica más odiada por los espectadores es la publicidad, con un porcentaje muy superior a la media en el caso español, donde el 73 por ciento de los encuestados señaló la publicidad como el elemento que menos le gusta de la programación en directo.

Ilustración Características más odiadas de la televisión tradicional (Accenture, 2010)

En segunda posición se sitúan las quejas por la imposibilidad de ejercer control sobre el contenido que se emite en directo. Así, los españoles también señalan por encima de la media como aspecto negativo la imposibilidad de rebobinar los programas o verlos según sus propias preferencias o necesidades.

Ilustración · Disposición del consumidor a pagar por descarga (Accenture, 2010)

En términos generales, casi la mitad de los consumidores están dispuestos a pagar por las descargas de contenido (Accenture, 2010). La cifra difiere mucho según la experiencia televisiva en los países de forma que, por ejemplo, en Estados Unidos solo estarían dispuestos a pagar una minoría frente al 50 por ciento de Italia o al 75 por ciento de México, uno de los países donde peor se valora a la televisión tradicional. Esta disposición del público a pagar tiene también una cierta relación con el interés en visualizar contenidos a través del PC, un fenómeno que ya se ha extendido por todo el mundo. Precisamente España es el país que lidera esta clasificación con un 75 por ciento de personas interesadas en este tipo de servicios, por delante de Italia y México.

Ilustración · Interés del consumidor en ver contenido audiovisual a través del PC (Accenture, 2010)

Las previsiones apuntan a un crecimiento del vídeo bajo demanda en todo el mundo en torno a un 20 por ciento anual respecto a la tasa de ingresos hasta alcanzar en 2014 los 2.800 millones de dólares (GEMO). El vídeo bajo demanda constituye una oportunidad para las empresas anunciantes gracias a la segmentación de los usuarios, lo que favorecerá el mayor impacto de la publicidad sobre el público objetivo (ONTSI, 2010a).

Diferentes pantallas, distintos contenidos

El aumento de la disposición a pagar por el contenido refleja que la industria audiovisual sigue siendo atractiva, a pesar de la delicada situación económica mundial. Esta lealtad a los contenidos se ve subrayada por el hecho de que los consumidores tienden a seguir sus programas favoritos a través de diversos canales, en vez de quedarse pegados exclusivamente a la pantalla del televisor.

Ilustración · Pantalla a través de la que se ven los contenidos descargados de manera habitual (The Cocktail Analysis, 2010)

Por esta razón, centrarse en facilitar el acceso al contenido sea cual sea el dispositivo sería un error. El visionado de programas completos es bienvenido entre los que utilizan el ordenador personal, pero estos también buscan contenidos exclusivos o información sobre la programación. Aspectos que asimismo reclama el espectador a través del teléfono móvil que, sin embargo, apenas tiene interés en ver el programa completo.

Ilustración · Preferencia de los consumidores a nivel mundial según contenido y dispositivo (Accenture, 2009)

Doble pantalla y redes sociales

El consumo de televisión ya no se limita a sentarse delante de la pantalla y ver lo que la cadena propone, el nuevo espectador tiene una actitud mucho más activa y, sobre todo, tiende a estar pendiente de varias pantallas al mismo tiempo. El denominado multitasking como actividad habitual alcanzaba ya en 2009 un 52% (Ymedia, 2009) de los espectadores. La mayor parte de los que protagonizan este fenómeno son jóvenes de entre 25 y 34 años que viven en hogares cada vez más –y mejor- equipados. Este tipo de espectador es un gran consumidor ya que pasa, de media, 4 horas y 24 minutos (264 minutos) frente a la pantalla alargando la franja del prime time. Eso sí, estar pendiente de

dos pantallas a la vez dificulta que los anunciantes puedan atraer su atención. Pero también supone una oportunidad, ya que el espectador puede acudir a las redes sociales donde puede actuar como “amplificador” de la publicidad en el “boca a oreja 2.0”.

En la red es posible construir comunidades vivas que traspasan los sistemas cerrados de emisión televisiva clásicos. Ahora los espectadores de todo el mundo están en contacto gracias a estas comunidades y a las redes sociales, que se han convertido en una extensión de las relaciones personales. El “boca a oreja” sigue siendo uno de los métodos más efectivos para seducir a un potencial cliente o, en este caso, espectador. Por eso tiene vital importancia el desarrollo de las marcas dentro de las redes sociales; un lugar donde las personas comparten sus ideas, pensamientos u opiniones que, a su vez, pueden promocionar e invitar a consumir nuevos contenidos, especialmente entre los más jóvenes.

Algunos canales o programas han intentado incorporar las redes sociales a la televisión. Lo hacen, por ejemplo, algunos comentaristas deportivos que las utilizan para realizar emisiones más participativas por parte del público. En estas nuevas plataformas como Twitter o Facebook compiten en igualdad de condiciones todos los medios, tanto el New York Times como la BBC o los blogs de personas anónimas.

Según algunos cálculos uno de cada siete espectadores de la ceremonia de inauguración de los Juegos Olímpicos de Vancouver estaba viéndolo por la televisión a la vez que navegaba por Internet (Evoca, 2010). Las redes sociales congregan contenidos digitales –especialmente audiovisuales- y funciones participativas y relacionales. En España hay al menos 6,7 millones de personas que navegan por las redes sociales (ASIMELEC, 2009), lo que demuestra la importancia de tener presencia en estas nuevas formas de comunicación.

Además, los medios sociales han logrado difundir a nivel mundial contenidos y campañas publicitarias extranjeras como ha hecho posible Youtube (Academia de TV, 2010). Hasta ahora contábamos con la oferta de contenidos extranjeros en las cadenas nacionales e, incluso, de canales foráneos en los paquetes de cable o satélite. Internet ha hecho que el acceso a estos contenidos sea mucho más fácil, universal y directo. Las estadísticas reflejan que Youtube es el medio social más utilizado a la hora de compartir vídeo e

imágenes entre los españoles, seguida de Facebook o Tuenti (IAB, 2010). Los responsables de Youtube estiman en 13 millones de usuarios únicos los visitantes a su página web, lo que le convertirían en la página audiovisual más visitada del país (Academia de TV, 2010).

II | El crecimiento del vĂdeo online

El vídeo online y la simultaneidad de pantallas

El fenómeno del vídeo online parece no tocar techo. Su penetración es mayor entre los consumidores más jóvenes y en países industrializados. En Estados Unidos, por ejemplo, más de 174 millones de internautas vieron contenido de vídeo online durante el mes pasado mes de marzo (Nielsen, 2011a). El mismo estudio estima que los estadounidenses una media de casi 15 horas de consumo al mes por cada usuario, es decir, 30 minutos al día.

Los últimos datos abiertos al público de Nielsen apuntan a que más de 19 millones de personas en España consumieron algún tipo de vídeo online durante octubre de 2010, lo que supone una penetración en el mercado del 83,1 por ciento, cifra ligeramente superior a las de Alemania o Reino Unido e inferior a la penetración en Francia, que alcanzaba en octubre el 84,4 por ciento.

Ilustración · Proporción de espectadores de vídeo en internet por edad y sexo (Accenture, 2011)

Las cifras desglosadas de ese estudio reflejan que el porcentaje de mujeres y hombres en internet que consumen vídeo online es similar. Sin embargo, Nielsen destaca que el número de vídeos totales consumidos es notablemente mayor entre los hombres. Por otro lado, los espectadores de Alemania, Reino Unido y España pasaron más tiempo viendo vídeos online que los estadounidenses el año pasado. En concreto, la media en España fue de 16,2 horas por espectador al mes (Comscore, 2011c).

Accenture sitúa en un 85 por ciento el porcentaje de jóvenes entre 18 y 24 años que consumen vídeo online (Accenture, 2011), pero destaca sobre todo el hecho de que más de dos terceras partes de los mayores de 65 años se hayan incorporado a este fenómeno. También parecen haberlo hecho definitivamente la franja más interesante para los anunciantes: las personas entre 35 y 44 años, las de mayor poder adquisitivo. Otra de las conclusiones más destacadas es que los espectadores pasaron a ver en 2010 vídeos online de mayor duración, lo que es una oportunidad para el mercado publicitario (Nielsen 2010). En España, el porcentaje de espectadores que consume vídeo a través de internet ya alcanza el 10 por ciento del consumo de contenido larga duración, sobre todo por culpa de las series de televisión y películas (IEEE, 2010).

Ilustración · Proporción de consumidores que ven vídeo en internet (Accenture, 2011)

Aunque la televisión lineal tradicional aún domine los hábitos de consumo, su posición ya está bajo cuestionamiento: entre dos tercios y tres cuartas partes de los consumidores ya están utilizando otros dispositivos para ver vídeo. La cifra en España (86%) supera holgadamente la media (77%) de otros países representados en el estudio. La mayoría de los consultados reconoce haber utilizado alguna vez un PC o un ordenador portátil durante el pasado año para ver contenido en vídeo. Más de la mitad ha consumido vídeo a través de un teléfono móvil (63%) o un televisor conectado a internet y, en menor medida, a través de tabletas electrónicas (21%). En España, el consumo es superior a través del ordenador (portátil o de sobremesa) y de los teléfonos móviles (Accenture, 2011).

Ilustración · Proporción de consumidores que ven vídeo - por dispositivo (Accenture, 2011)

El crecimiento del vídeo a través de internet ha provocado un gran número de movimientos entre las operadoras de telecomunicación y fabricantes para ponerse un paso por delante en el mercado. Entre estos servicios hay que destacar el de Youtube Rentals –alquiler en streaming previo pago- Google Tv - plataforma de set-top box- o Apple Tv -un receptor digital multimedia- y Amazon Video On Demand -un servicio de video bajo demanda que permite ver más de 75.000 películas y series de televisión- (Telefónica, 2011).

Tendencia al alza

Según esta última encuesta de Accenture, todos los grupos de edad han aumentado su consumo en las diferentes formas de consumir vídeo online. La proporción también ha crecido en todos los aspectos en los países analizados (Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Alemania, Italia, España y Australia). En nuestro país el consumo que más ha crecido durante este último año es que se realiza a través del ordenador portátil que es, precisamente, lo que más ha crecido también a nivel mundial.

En este escenario resulta especialmente interesante descubrir las preferencias de los espectadores y sus razones para ver vídeo online. Los encuestados por Accenture señalan en primer lugar las posibilidades sobre el control del contenido para verlo cuando quieran. Sin embargo, las respuestas de los consumidores españoles son especialmente significativas en este punto. Con un porcentaje superior a la de cualquier otro servicio, los españoles reflejan que el servicio que prefieren obtener de los proveedores de conte-

nido a través de internet es el vídeo bajo demanda para poder acceder a películas o a programas ya emitidos en televisión.

Ilustración · Característica más valorada de los servicios de vídeo en internet (Accenture, 2011)

La oferta actual en este sentido en España es muy escasa frente, por ejemplo, al mercado de Estados Unidos. Por eso, los consumidores han optado por plataformas fuera del mercado como Series Yonkis8 que satisfacen esta demanda.

Seriesyonkis.com es una de las páginas webs más visitadas en España según los datos Alexa.com, página especializada en la medición de tráfico en internet. En concreto, aparece en el puesto 21 de la lista de webs más visitadas del país, por delante de 20minutos.es o rtve.es. Junto a peliculasyonkis.com (página también gestionada por Burn Media S.L) recibirían 3,6 millones de usuarios al mes según los datos que maneja Adrián Segovia, analista de audiencias web.

Ilustración · Características preferidas para servicios de vídeo vía internet

Regresando a lo que valoran los usuarios de los contenidos vía internet, en cuanto a la innovación tecnológica lo más importante parece radicar en la calidad del servicio. Más concretamente, los usuarios se refieren a la claridad de la imagen y a la rapidez con la que pueden visionar el contenido para valorar los servicios de video online. El caso español vuelve a salirse de la media al poner el foco sobre el contenido en HD, más demandando que en el resto de los países seguramente por la falta de oferta de este formato, que solo se ha comenzado a extender a través de la TDT en el último año y medio. En menor medida, los españoles también valoran por encima de la media las recomendaciones de contenido.

La preocupación por la calidad del servicio se ve complementada por las mayores frustraciones que tienen los consumidores en servicios de vídeo por internet. En primer lugar se sitúan los tiempos de espera de descarga o para el comienzo de reproducción que sufren a la hora de acceder a un contenido. El problema, que por el lado de los proveedores se sitúa en el ancho de banda y su elevado coste, es esencialmente importante en las retransmisiones deportivas. Ahí más que en ningún sitio el usuario se verá defraudado por los tiempos que no puede disfrutar del servicio.

Ilustración · Aspectos técnicos más valorados en un servicio de vídeo vía internet - por país (Accenture, 2011)

Las otras dos grandes preocupaciones para los usuarios de video online se refieren a la emisión de publicidad durante los programas -algo que afecta aún más negativamente para los consumidores de deportes online- y a la baja calidad de la imagen si el contenido no se puede visionar en alta definición. Lejos quedan las quejas por la localización de contenidos y los costes que conlleva contratar un acceso a internet que sea capaz de asegurar un servicio de calidad.

Independientemente de cuestiones que tienen que ver más con el dinero y los negocios al final, los más interesados, son los consumidores. Por ello comprender sus preferencias y sus preocupaciones son fundamentales para cualquier empresa. Y es que el vídeo que se consume a través de banda ancha, ya sea a través de la Televisión IP o portales como Youtube, ha dejado de ser un fenómeno de generaciones jóvenes. Cada vez más personas de todas las edades ven más contenido en vídeo a través de un número mayor de dispositivos. El mercado se expande como demuestran los datos de esta última encuesta global realizada por Accenture.

Todo ello demuestra que el espectador está ya preparado para una experiencia multiplataforma que poco tiene que ver con replicar los contenidos de la televisión tradicional a otros dispositivos. La personalización y creación de nuevo contenido que se ajuste a lo que quiere ver el espectador son aspectos fundamentales. Si las empresas quieren hacer negocio tendrán que comprender a sus clientes, que día a día con sus elecciones están cambiando los hábitos de consumo.

Un futuro prometedor

Los jóvenes de todo el mundo han iniciado el proceso de sustitución del mando a distancia por el teclado. Demandan integración, convergencia e interacción en su experiencia televisiva. Quieren que sus dispositivos permitan recibir contenidos en directo y a la carta, en descarga o en streaming, visionarlos, compartirlos y comentarlos (Evoca, 2010).

Ilustración · Porcentaje de internautas europeos que acceden a contenidos online (Forrester, 2010)

Las previsiones apuntan al aumento del peso de los contenidos online. Forrester preveía que el consumo de vídeo entre los internautas superaría el de noticias a mediados de 2011, alcanzando una cuota de penetración del 60 por ciento en 2012. Otros estudios van en la misma dirección. Cisco confirmó el año pasado que el vídeo online había superado en términos de tráfico global en internet al intercambio de archivos (CISCO, 2010). Parece evidente, por tanto, que el consumo del video en múltiples plataformas se ha convertido en un fenómeno global. Los agentes del mercado deben maximizar el aprovechamiento de todas las oportunidades para capturar la atención de unos espectadores que consumen cada vez más contenido online.

Ilustración · Previsiones del desarrollo de los servicios de vídeo sobre el tráfico mundial de internet, en petabytes por mes (NPA, 2009)

III | IPTV, Web TV y Vídeos online

Nuevas formas de acceder a contenidos audiovisuales

Internet ha transformado la industria del entretenimiento y de los medios de comunicación durante los últimos años. Testigos de ellos son la industria musical o la editorial, a la que han entrado nuevos actores y que han visto modificados sus cimientos. Grooveshark, Spotify o iTunes -el mayor minorista del mercado estadounidense- se han convertido en las nuevas formas de acceder a los repertorios musicales, al tiempo que Amazon Kindle y Google Books pare dispuestos a hacer lo mismo en el plano editorial.

Ahora, es el turno de la televisión. Parece ser un proceso mucho más lento debido a las inversiones que requiere la emisión por internet y, por ello, es uno de los pocos medios de masas que no ha finalizado o está en la etapa final de su transición a la red. Por ello parece adecuado estudiar este proceso de cambio justo en el momento en el que se está produciendo. Como telón de fondo en este proyecto se sitúan las retransmisiones deportivas, fuente de innovación, cambio tecnológico, audiencia e ingresos en el mundo de la televisión. Para comenzar es necesario delimitar los términos a los que se refieren como “televisión por internet”. Conceptos como “Web TV”, “vídeo online” o “IPTV” tienen a menudo significados muy difusos: en muchas ocasiones no se distingue entre dichos términos al mismo tiempo que la evolución tecnológica dificulta la delimitación exacta de lo que designa cada concepto.

En este proyecto, IPTV se referirá a los modelos empleados por una operadora de telecomunicaciones para hacer llegar contenido al usuario a través del protocolo de Internet (IP). Lo que define estrictamente a estos servicios es que la operadora actúa como guardián y controla los canales a los que puede acceder el cliente. En su gran mayoría se utilizan los denominados „Set-top box‟9 para ello. El modelo de negocio y la dinámica de la cadena de valor detrás de estos servicios (como el que presta Imagenio en España) son similares a los de la televisión por cable (ONO) o vía satélite (Digital+). España se encuentra en la tercera posición entre los países europeos con mayor penetración de televisión por protocolo IP, con 794.000 abonados (ONTSI, 2010a).

Un ‘set-top box’ es un dispositivo que se encarga de recibir la señal de televisión, ya sea analógica o digital, y de transmitirla al aparato de televisión

Al contrario que en los servicios de IPTV, los de Web TV o vídeo online se refieren a flujos de vídeo que llegan al usuario a través del protocolo de internet, pero que no han sido agregados, limitados o controlados por el proveedor de servicios de internet. Los modelos de negocio asociados a los servicios de Web TV varían, pero a menudo no implican directamente al ISP, que solo se encarga del intercambio de datos. Algunos de estos servicios, como Youtube, son gratis para los clientes e incluyen publicidad, mientras que los usuarios de servicios como NFL.com tienen que pagar una suscripción para acceder al contenido.

Los servicios de IPTV son parte del legado que ha significado la evolución del desarrollo del cable y de la transmisión por satélite. Así, el modelo de negocio que soporta la tecnología IPTV es muy cercano a estas ofertas, ya que el proveedor tiene el mismo rol de agregador y guardián del contenido que tienen los broadcasters de cable y satélite (Blain, 2010). Por el contrario, la Web TV se sitúa en el centro de los nuevos modelos de entrega y acceso a contenido en vídeo, donde, entre otras cosas, el rol de agregador y guardián del contenido que llevaba a cabo el proveedor queda cuestionado. La televisión sobre el protocolo IP basada en el video-streaming se anunció como la tecnología del futuro hace casi cinco años. Su desarrollo, sin embargo, ha sido bastante limitado a nivel mundial, aunque cuenta con importantes cuotas en países industrializados, incluido España

En la actualidad, cada vez más vídeos que antes solo podrían encontrarse en las redes de distribución de las operadoras se encuentran en Internet, sobre todo en canales de distribución como Youtube o Dailymotion y en las páginas web de las cadenas de televisión, a través de vídeos bajo demanda. En lo que se refiere a la Web TV se han lanzado durante la última década una gran cantidad de servicios a nivel mundial, una tendencia que se espera siga incrementándose y podría reproducirse en España (AEDETI, 2010).

Este aumento de la oferta llega unido al incremento del consumo del vídeo online. Pero a pesar de su crecimiento, la Web TV sigue siendo un servicio minoritario respecto a la televisión tradicional, tanto en número de espectadores como en horas de consumo por espectador. Aun así, la Web TV representa un medio pujante que podría ser a medio y largo plazo un serio competidor para los modelos tradicionales.

Por el momento, las retransmisiones deportivas son un subgrupo relativamente pequeño dentro de los servicios de Web TV incluso en el mercado estadounidense. Sin embargo, servicios como MLB.TV o NFL.TV han crecido de forma paralela a la de Hulu o Dailymotion. Parece claro que existe un mercado para el video online, que además parece maduro en para recibir contenido de alta definición, que tradicionalmente se ha emitido por plataformas de cable.

Existen problemas para este tipo de tecnologías, sobre todo en cuanto a las limitaciones de ancho de banda ante un uso masivo de este tipo de servicios al mismo tiempo. Este aspecto supone un serio obstáculo especialmente para los programas en directo como las retransmisiones deportivas, que necesitan de una gran capacidad para hacer frente a la demanda que, a su vez, requiere una gran inversión monetaria.

El modelo Christensen

Según Clayton M. Christensen, profesor adjunto de Administración de Empresas en la Escuela de Negocios de Harvard (Estados Unidos), la innovación puede ser sostenible o disruptiva. La innovación sostenible consiste en realizar modificaciones a los productos que las empresas ofrecen al mercado. Por el contrario, la innovación disruptiva implica un nuevo producto gracias, por ejemplo, a una nueva tecnología que rompe con la composición del mercado. El concepto continúa una larga tradición en el estudio de la innovación por parte de economistas. El enfoque de Christensen, sin embargo, se centra en la evolución del modelo de negocio que sucede tras la introducción en el mercado de este tipo de tecnologías. En su libro „The Innovator‟s Solution‟ publicado en 2003, Christensen reemplazó el término de „tecnología disruptiva‟ por „innovación disruptiva‟ al entender que solo unas pocas tecnologías por si solas pueden perturbar el mercado. La tecnología disruptiva se refiere a la innovación capaz de perturbar el desarrollo de un mercado. No todas las transformaciones innovadoras que sufren los productos cumplen con esta función.

A lo largo de la historia decenas de mercados han quedado marginados por la aparición de este tipo de innovaciones. Este proceso se ha reproducido en el mundo de la tecnología donde los diskettes dieron paso a los CDs, estos a los DVDs y, a su vez, estos han

quedado marginados por el contenido digital que no necesita ningún soporte físico. Christensen sostiene que las innovaciones disruptivas pueden hacer daño incluso a empresas reconocidas que responden a sus clientes y cuentan con un desarrollo excelente en innovación y desarrollo. Sin embargo –argumenta Christensen- este tipo de empresas tiende a ignorar a los mercados más sensibles a las innovaciones disruptivas ya que tienen márgenes de beneficio muy pequeños. Por eso es necesario distinguir entre la “disrupción de gama baja” que, según Christensen, apunta a los clientes que no necesitan del rendimiento máximo del producto que sí valoran los clientes del otro extremo del mercado y la “disrupción del nuevo mercado”, dirigido que tienen necesidades que fueron desatendidas por los operadores tradicionales ya existentes. Esta segunda opción, que ocurre cuando el nuevo producto se ajusta a un mercado emergente que no está siendo satisfecho por los operadores tradicionales existentes en la industria.

En el caso de la retransmisión de los eventos deportivos, la innovación disruptiva podría ser la emisión web, que amenaza con desplazar a la emisión tradicional por TDT, Cable o, incluso, IPTV ya que todas ellas comparten las mismas características. La emisión web amenaza con cambiar las reglas y la estructura (con productoras y cadenas de televisión como intermediarias) que actualmente se organizan alrededor de los eventos deportivos, ya que no tienen que seguir necesariamente en pie en internet.

Nuevos servicios online del estilo de MLB.TV, NFL.TV, Euroleague TV junto a plataformas del estilo de Justin.TV a través de las cuales se pueden ver los partidos en directo se adaptan bastante bien a esa descripción de Christensen de un producto barato y de menor calidad en su inicio que caracteriza a las tecnologías con un alto poder disruptivo en la industria.

Actualmente, las operadoras de cable y proveedores de contenidos a través de las distintas plataformas en el mercado tienen el control sobre el acceso a Internet. Tanto estos agentes como las productoras audiovisuales pueden tomar nota de lo que ha sucedido con la industria de la música, que se ha transformado totalmente desde los años 90 con Internet.

La teoría de Christansen se puede explicar mediante la curva S propuesto por Richard Foster, que explica la evolución de un producto a lo largo del tiempo. Las tecnologías disruptivas nombradas por Christiansen comienzan por debajo de las competidoras que dominan el mercado, pero tienen el potencial para acabar por encima de la tecnología principal de una manera bastante rápida.

En su tesis doctoral, E. Blaine ha estudiado la transformación de las retransmisiones deportivas a través de esta curva. Para ello seleccionó tres criterios para evaluar la evolución del mercado: espectadores por evento, número de eventos disponibles por cada dólar gastado y calidad del contenido. El estudio se centró en las retransmisiones tradicionales de Estados Unidos y el servicio de Web TV de la Liga de Béisbol (MLB), que comparte características con las plataformas online del resto de grandes ligas norteamericanas. Éstos se benefician del abaratamiento de costes que supone el medio y del espacio casi infinito para emitir en contraposición al sistema encorsetado de programación por el que se rigen la televisión tradicional.

a) Espectadores por evento

El primer cálculo se refiere a la cantidad de personas que pueden ver un determinado evento en directo. A más espectadores se supone que mayor popularidad del deporte que, a su vez, aumenta las opciones de aumentar sus ingresos. Precisamente durante los últimos años todas las grandes competiciones se han abierto a otros mercados con el objetivo de aumentar su repercusión y, en consecuencia, posibilidad de negocio.

Antes de la llegada de la televisión los aficionados tenían que acudir a los estadios para ver a su equipo o atleta favorito. Por esta razón, el número de espectadores por evento quedaba limitado por el aforo de los recintos deportivos. Los números de asistencia son muy dispares según el evento y el deporte pero, en todo caso, se podría establecer una media de unos 50.000 espectadores para los acontecimientos de cierto interés.

La televisión multiplicó el número de espectadores. De hecho, los deportes contribuyeron a extender el uso de la televisión: desde los 190.000 aparatos existentes en Estados Unidos en 1948 a los más de 60 millones que funcionaban en 1960. El desarrollo de sistemas por cable y por satélite en las posteriores décadas hizo aumentar la audiencia

potencial al romper los límites geográficos nacionales y dar cobertura a casi toda la población. Las últimas cifras aseguran que un 96% de los estadounidenses pueden ver la Superbowl, la final del campeonato nacional de fútbol americano (OECD, 2011).

La retransmisión de eventos deportivos a través de internet podría ser una tecnología disruptiva. Su uso aún no es extendido (la plataforma de MLB.TV cuenta con unos 500.000 suscriptores en Estados Unidos) pero no hay que olvidar que Internet tiene una penetración global del 63% de la población y el potencial de llegar no solo a la inmensa mayoría de los estadounidenses sino del resto del mundo. Algo que, además, es posible sin que el propietario de los derechos (la propia Liga) tenga que cederlos para su explotación a otras compañías como sucede en la actualidad.

b) Eventos disponibles a cambio de dólar gastado

Asegurar el acceso cada vez a más contenido a un menor precio posible ha sido prioritario en las ofertas de las operadoras. Volviendo a principios del siglo pasado, una entrada para ver un partido de béisbol de los Boston Red Sox costaba alrededor de 1 dólar (unos 25 dólares actuales equilibrando la inflación). Si se incorpora a la ecuación la inflación se puede concluir los estadounidenses de principios del siglo XX podían acceder a un total de 0,04 eventos por cada dólar.

Respecto a la televisión de pago, el abono a una plataforma de deportes cuesta en Estados Unidos alrededor de unos 30 o 50 dólares al mes que dan acceso a miles de horas de programación a través de varios canales, lo que da acceso a entre 25 y 60 eventos por cada dólar gastado.

Por último, la suscripción al servicio de MLB.TV otorga al consumidor acceso a 162 partidos a lo largo de la temporada por 130 dólares, lo que supone 1.25 eventos por dólar gastado. Es importante añadir que este último servicio acaba de nacer, y que su modelo dista mucho de las economías de escala.

El tiempo de programación en antena y las limitaciones por el número de canales se superan con la retransmisión online, que ha de superar los posibles problemas de ancho

de banda. Pero la emisión en internet conlleva otras ventajas como la eliminación del horario fijo que marca la televisión tradicional.

c) Calidad del evento

Resulta complicado valorar o analizar la experiencia que puede tener un espectador ante un evento deportivo. En los estadios y recintos deportivos, aunque la energía de la multitud tiene un elevado valor, el nivel de satisfacción siempre dependerá del sitio desde donde se vea el acontecimiento. La única experiencia de valor, al menos en los estadios convencionales, se refiere al marcador. La televisión añadió a comentaristas, repeticiones y primeros planos durante el partido. Además, durante los últimos años han aparecido otras innovaciones como la Alta Definición (HD) o la Televisión en 3D.

Sin embargo, la emisión por internet añade un potencial mayor: aunque servicios como el de MLB.TV tenían problemas de conectividad y de calidad de imagen en sus inicios (2002), ha alcanzado rápidamente los niveles de televisión y ahora ofrece streams en HD con características exclusivas como la multipantalla (hasta 4 partidos a la vez) o estadísticas en tiempo real sobre la actuación de los protagonistas. Las posibilidades de incorporar nuevas formas de interactividad son inmensas. De hecho, algunas plataformas ya han experimentado con las redes sociales a través de espacios reservados a Facebook y Twitter.

Todas estas innovaciones no quedan fuera del alcance de la televisión tradicional, se emita a través de las ondas, cableo satélite. Las set-top boxes podrían permitir características parecidas en la pantalla de televisión con suscripciones de cable o IPTV. Sin embargo, la emisión por internet facilita esta experiencia al poder personalizar el evento a las preferencias del usuario. Y tiene la capacidad de hacerlo ahora.

Tres escenarios posibles El contenido es el rey (MLB.TV)

El servicio de MLB.TV se lanzó en 2002 ofreciendo a clientes que viven fuera del mercado nacional contenido a través de internet tanto de la actual temporada como de anteriores por una suscripción mensual. Temiendo que el movimiento pudiese enfadar a las

compañías de televisión que aportan tantos ingresos a la Liga, la MLB fue muy cuidadosa a la hora de implementar el servicio.

Tanto el coste como la programación se enfocan como complementarias y no directamente competitivas respecto la oferta deportiva de un cable. A pesar de que el servicio ya se puede contratar en Estados Unidos, la experiencia total con todas las características solo es posible para los espectadores extranjeros. La MLB también ha lanzado una versión para móviles disponible en los terminales de Apple. Mientras que otros servicios móviles requieren adaptar el contenido para que sea visible en el teléfono, la aplicación de MLB envía una señal muy parecida a la que se puede ver en los ordenadores. En este sentido, la MLB ha actuado como uno de los primeros agentes que trabaja en la búsqueda de mejorar el servicio en varias pantallas.

Además, con la creación de la red MLB, han ganado experiencia en la producción de contenido y su distribución. Con ello pueden tener una posición de dominio si, llegado el caso, optan por adoptar una estrategia más agresiva.

El broadcaster es el rey

Ver la televisión tradicional en cualquier sitio es uno de los proyectos que tienen en su agenda casi todos los canales. También lo hacen las operadoras de cable y los canales de pago, que se apuntan a la emisión online a la vez que se aseguran las suscripciones por su servicio tradicional. La idea básica de este servicio es "regalar" contenido online a los clientes que ya son abonados de sus paquetes. En España lo hace, por ejemplo, Digital + a través de su servicio D+Player que permite ver una oferta limitada de sus canales sin coste adicional para sus abonados El usuario es el rey

Al igual que en el caso de la música, los más avezados han encontrado maneras de saltarse las limitaciones de los servicios legales. A través de plataformas como Justin.tv personas particulares pueden crear su propio canal web TV y emitir lo que quieran sin que se efectúen controles efectivos que verifiquen si se incumplen derechos de copyright.

Debido al alto número de canales (usuarios) y a la dificultad de rastrear el origen de un contenido que está siendo emitido, es muy complicado detener a los particulares que crean canales en estas plataformas con el único objetivo de emitir en ellos la señal de canales de cable que emiten las retransmisiones deportivas.

La legislación vigente en algunos países protege a los propietarios de la página web contra posibles demandas. Algunos se han aprovechado de tecnologías nuevas como el Slingbox para emitir señales de mercados específicos (algo muy dado en Estados Unidos por su estructura de red de televisión) a través de internet.

Este tercer modelo tiene muy pocas ventajas para convertirse en viable a largo plazo. Lo que hace atractiva a esta solución para las masas es el hecho de que el consumidor consigue todo el valor sin tener que pagar con ello. Por ello, si los propietarios de contenidos y proveedores no actúan frente a esta amenaza el escenario podría tomar el mismo rumbo del mercado de la música.

El papel de Google

Youtube, el mayor portal de vídeos del mundo ha anunciado una nueva estrategia en 2011 que incluye la retransmisión en directo de diversos espectáculos en directo, entre los que se incluyen acontecimientos deportivos (ABC, 2011). Como experiencia piloto, Youtube ofrece en streaming desde la primavera pasada los partidos de la Liga de Cricket de la India. Este servicio ha tenido un gran éxito en el mercado nacional ya que los partidos se han visto más de 50 millones de veces, lo que ha batido todas las expectativas de Google, que esperaba alcanzar una cifra 5 veces menor. A nivel internacional, usuarios de más de 200 países distintos han accedido a estos partidos. Desde que en abril de 2011 Youtube abriese de manera oficial su canal de retransmisiones en directo (Youtube Live), se ha especulado sobre su intención de retransmitir eventos deportivos de gran calado internacional. Algunos medios aseguraron que Google se encontraba en negociaciones con dos ligas norteamericanas (NBA y NHL) en un modelo similar al de la Liga de Cricket de India, aunque portavoces de ambas ligas negaron días después cualquier tipo de contacto con Youtube.

A pesar de esta negativa, lo cierto es que Youtube ya ha alcanzado acuerdos con una de las cuatro grandes ligas norteamericanas, la MLB de béisbol. El portal ofrece a los aficionados japoneses acceso a los partidos en diferido y a una serie de contenidos en vídeo con resúmenes, noticias, entrevistas y reportajes. El servicio, que es gratuito para los usuarios japoneses, incluye publicidad en formato de vídeo.

IV | La red crece y aumenta su velocidad en Espa単a

España se acerca a Europa

Como hemos podido ver en los anteriores puntos, la demanda de consumo audiovisual jamás había sido tan intensa como ahora. En la actualidad, 26,9 millones de españoles son ya internautas en España (ONTSI, 2010a). En nuestro país, las dudas sobre el desarrollo de las nuevas posibilidades de entender y consumir la televisión se centran en la evolución de la extensión de las redes de banda ancha y su velocidad de conexión para hacer frente a contenidos que requieren de alta capacidad.

Ilustración · Penetración de la banda ancha en la UE (Comisión Europea, 2011)

La penetración de la banda ancha en nuestro país ha crecido progresivamente durante los últimos. Según los cálculos de la CMT, en octubre de 2010 se superaron las 10,43 millones de líneas de banda ancha fija. A pesar de estos datos, la penetración en España de la banda ancha se encuentra por debajo de la media (Comisión Europea, 2010b) de los 27 países de la Unión Europea con 23,7 líneas por cada 100 habitantes. Esos datos son ligeramente superiores a los que estima la OECD para España (OECD, 2011), que se fijaba en junio del año pasado 22,2 líneas por cada 100 habitantes. Por el contrario, otros países de nuestro entorno presentan unos números superiores, incluso, a los de Estados Unidos. De hecho, la estimación de la OECD para el país norteamericano cifra en 27,1 las líneas por cada 100 habitantes respecto a las 26,6 de media de los países de la Unión Europea. Holanda, Dinamarca o Suiza cuentan con más de 37 suscriptores por cada centenar de habitantes. El porcentaje de acceso a internet en los hogares españoles (59,1%) también se sitúa por debajo de la media europea (70,1%), aunque mantiene la tendencia ascendente.

La comparación de España con otros países no mejora respecto al precio del servicio. Según el último informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, España está entre los países más caros en todas las ofertas según la velocidad de conexión. En concreto, nuestro país es el séptimo más caro en velocidades bajas (hasta 2 megabit por segundo), el quinto más caro en velocidades medias (de 2 a 12 megas) y el octavo más costoso en la velocidad más alta (a partir de 32 megas). Los datos de la Unión Europea colocan a España por debajo de la media los países miembros respecto al porcentaje de conexión iguales o superiores a los 10Mbps. En nuestro país este dato se sitúa en un 33,5% mientras que en países como Bulgaria o Portugal superan el 70% de las líneas contratadas.

Ilustración · Porcentaje de líneas de banda ancha de velocidad igual o superior a 10Mbps en 2010 (Comisión Europea, 2011)

En el último Eurobarómetro publicado por la Unión Europea se confirma, por otra parte, el aumento del porcentaje de hogares equipados con, al menos, un ordenador. España, por debajo de la media de los 27, fue junto con Italia y Eslovaquia el país donde más se incrementó este aspecto durante el año 2008 con un 12 por ciento. El estudio también revela el descontento que existe en nuestro país respecto a las velocidades de conexión a Internet. Hasta el 48 por ciento de los españoles según la Unión Europea no están satisfechos con la velocidad que disponen, una cifra solo superada por el descontento de los

Finlandeses. Los datos son incluso peores según la XXX Oleada del Panel de Hogares (ONTSI, 2010b) en la que se aseguraba que más de la mitad de las personas con Internet (54,1%) consideran que reciben poco o muy poco por el precio que pagan.

Además, los españoles son los ciudadanos europeos que menos sienten que se respete las velocidades prometidas por los operadores en los contratos: solo un 47 por ciento de los encuestados creen que se cumplen las condiciones.

Ilustración · Evolución de las líneas de banda ancha por velocidad contratada (CMT, 2010)

A lo largo de los últimos años las líneas de banda ancha han aumentado su velocidad. Si en el año 2006 la mayoría (59%) disponía de 1 Mbps de conexión, ahora la opción que domina el mercado es la de velocidades medias comprendidas entre 4 y 10 Mbps de conexión. Las cifras del último informe anual de la CMT reflejan que en ese baremo de velocidad media se sitúa la mayoría de las líneas de banda ancha fijas en nuestro país, en un porcentaje mayor al del resto de la Unión Europea, donde existe un mayor nivel de conexiones lentas (menores a 2 Mpbs) pero también de acceso de más de 10 Mbps.

Ilustración · Distribución de las líneas de banda ancha por velocidad en la UE (CMT, 2010)

Sin embargo, en lo que se refiere a conexiones de alta velocidad, que son las más recomendadas para disfrutar de los servicios de televisión por internet de alta definición,

España vuelve a quedar lejos de los países más avanzados. Aquí, el acceso a Internet a velocidades mayores de 30 Mbps es casi testimonial, algo que contrasta con la extensión de este tipo de conexiones en Bélgica, Bulgaria, Alemania, Lituania, Países Bajos, Portugal, Rumania, Eslovaquia o Suecia. En la mayoría de estos países en Julio de 2010 ya comenzaban a comercializarse accesos superiores a los 100 Mbps.

Ilustración · Distribución de las líneas de banda ancha en la UE por velocidad (UE, 2010)

A España, por tanto, le queda por delante un mayor recorrido de cara a cumplir la Agenda Digital marcada por la Unión Europea, que estableció que para 2020 existiera un mínimo de 30 Mpbs para todos los europeos y que la mitad de los hogares dispusieran de velocidades superiores a los 100 Mbps.

Los hogares españoles, mejor equipados

El equipamiento tecnológico en los hogares ha aumentado en los últimos años, lo que ha facilitado la incorporación a las nuevas formas de consumo de contenido de vídeo a través de Internet. Los últimos estudios cifran en cerca de un 60% el porcentaje de hogares con conexión a Internet. A pesar de quedar lejos del grado de penetración en mercados más avanzados, el servicio de Internet es el que ha tenido un mayor crecimiento en los últimos años y su penetración supera con creces a la de la televisión de pago, presente en alrededor de un 22 por ciento de los hogares (ONTSI, 2010c).

El ordenador es el equipo con mayor presencia en los hogares españoles que, en continuo crecimiento, se encuentra en el 68% de los mismos. Las cifras demuestran que también se sigue acortando la distancia entre el ordenador de sobremesa y el ordenador portátil como dispositivos de acceso a Internet en el hogar. El primero es utilizado para navegar por la Red en un 75,9% de los hogares, mientras que el importante crecimien-

to interanual del ordenador portátil lo sitúa como dispositivo de conexión a Internet en el 59,2% de los hogares.

El bajo conocimiento de la mayoría de los españoles en materia informática no quiere decir que los internautas españoles no utilicen la red para acceder a contenido audiovisual. De hecho, según The Cocktayl Analysis (2010), un 77 por ciento de los espaIlustración · Penetración de Internet en España y en Europa (Telefónica, 2011)

ñoles con acceso a Internet visionan contenido que se han descargado

previamente. Las series extranjeras, la música y el cine dominan los contenidos más descargados con una frecuencia de, al menos, una vez a la semana en la mitad de los casos.

Lo que ha cambiado en este último año es la pantalla a través de la que se consumen los contenidos descargados. El ordenador (portátil o de sobremesa) lideran la clasificación, pero la televisión ha logrado prácticamente igualarlo como el soporte del contenido descargado. La tendencia también aumenta a ver contenido en streaming. En el último año han aumentado un 8 por ciento los internautas que dicen ver contenidos a través de este sistema. Además, la media semanal en este sentido se sitúa en unas 6,5 horas. El consumo es bastante similar (series extranjeras, música y películas) al de las descargas.

Más evidente aún es el incremento del consumo del vídeo online en los últimos años en nuestro país. Los datos desglosados del informe Televidente 2.0 permiten hacernos una idea de la importancia de este fenómeno para varios tipos de negocio. Por un lado, el de Youtube como portal de vídeos, cuyo consumo diario ha crecido del 8 por ciento en 2008 al 27 por ciento en 2010. Los últimos datos facilitados por la compañía especifican que cada minuto se suben a Youtube 48 horas nuevas de vídeo (La Vanguardia, 2011). En menor medida lo mismo sucede, por ejemplo, respecto a los vídeos de las páginas de los diarios de información online, cuyo consumo diario ha aumentado del 4 al 10 por ciento. La tendencia se reproduce también aquí a nivel mundial ya que durante el segundo trimestre de 2010 se incrementó un 65 por ciento el consumo de vídeos en webs

de periódicos (HoyTecnología, 2011). El aumento también se ha reproducido en las páginas personales o blogs, en las páginas de los diarios deportivos, en los portales como Yahoo o MSN y, por último, en las webs de los canales de televisión, donde crecen cada año el consumo con frecuencia diaria o semanal.

La televisión de pago, limitada

La televisión de pago tiene una penetración de entre un 20 y un 30 por ciento en nuestro país. El mercado está dominado por la plataforma Digital+, única plataforma vía satélite y que a finales del año 2010 contaba con 1.773.806 abonados y un 41,3 por ciento de la cuota de mercado. En el último año, sin embargo, ha perdido más de 70.000 abonados (CMT, 2010).

A pesar de estos números el sector ha sumado en el último año más de 200.000 suscriptores. Y lo ha hecho, paradójicamente, en medio de la crisis económica y el aumento de oferta de los canales a través de la TDT. La plataforma de cable de ONO se mantiene como la segunda fuerza del mercado con 960.000 abonados tras dejarse 15.000 abonados en el último año.

Telefónica, a través de la plataforma de Televisión por IP (IPTV) Imagenio tiene el 18,3 por ciento de la cuota del mercado que ha aumentado significativamente en los dos últimos años. Y es que, si Digital+ y ONO han perdido respecto a diciembre de 2008 casi 340.000 abonados, Imagenio ha sumado en ese mismo período de tiempo 170.000 suscriptores. Parte de este aumento se debe a la incorporación del fútbol de pago a través de Gol Televisión a su oferta de canales. Y es que el deporte rey sigue siendo un elemento clave para esta televisión según confirman las encuestas a los abonados. Junto a este aspecto la convergencia de los servicios telefónicos y de acceso a internet, que han capturado a los clientes mediante tácticas y ofertas de „triple play‟.

En cuanto a la innovación tecnológica, estas plataformas suelen ser pioneras en incorporar servicios de valor añadido a la televisión. Así lo hizo Digital+, por ejemplo, al introducir en 2008 los descodificadores i-plus equivalentes a los Tivo y Replay TV del mercado norteamericano. Estos sistemas DVR permiten al cliente controlar el contenido que desea ver y facilita la recepción de señal en Alta Definición.

Ilustración · Ingresos de la TV por tipos de distribución en millones de euros (Academia de TV, 2010)

En el terreno económico, los operadores de cable y Televisión por IP cuentan aún con una participación pequeña en los ingresos televisivos ya que ésta no es su principal área de negocio, sino las comunicaciones telefónicas y de acceso a internet. Por el momento, sus actividades de producción de contenidos o de compra y explotación de derechos deportivos son minoritarias. Sin embargo, estos actores empiezan a percibir el valor del audiovisual en la concepción global de sus redes para facilitar el intercambio audiovisual sin jugar al mismo tiempo en el terreno de los contenidos (Academia de TV, 2010).

Los ingresos por consumos de Pago Por Visión (PPV) y Vídeo Bajo Demanda son, por el momento, un mercado minoritario en España que en el año 2008 alcanzó el 11,0%. Así, la nueva forma de explotación basada en canales premium de la Liga española de fútbol -Canal+ Liga y Gol T-, inaugurada en la temporada 2009-10, reducirá el peso del fútbol en pago por visión hasta convertirlo en un fenómeno marginal, ya que esos dos canales (disponibles en cable, satélite, TDT de pago o IPTV) concentran los partidos más importantes. Durante el tercer trimestre de 2009 las contrataciones de encuentros ascendían a 138.000, cuando en el mismo periodo del año anterior la cifra era diez veces superior. Los datos incluyen sólo el arranque de la competición liguera en España, pero resultan bastante explícitos.

El encuentro de la televisión e internet

La relación entre la televisión e internet se ha estrechado durante los últimos años gracias a los avances tecnológicos y al aumento de la penetración de la banda ancha en todo el mundo que, además, es una de las causas del cambio de hábitos de los espectadores.

La relación no es nueva, sino que se ha ido forjando a través de los años gracias a varios hitos importantes, como el aumento de la velocidad de conexión media y la optimización de los archivos de vídeo, que ha hecho posible el desarrollo de plataformas que ofrecen vídeo en la red. Las propias cadenas de televisión han creado sus espacios en internet en los que ofrecen sus propios contenidos bajo demanda o enlaces a retransmisiones en directo. Otro punto importante en la historia de esta relación es la entrada de las plataformas de IPTV a través de conexión ADSL que ponen a disposición del público tanto canales de pago como contenido bajo demanda en la modalidad de pago por visión. Este sistema comienza a explotarse en 2004 con el lanzamiento de Imagenio.

Ilustración · Captura de pantalla de un informativo del canal 24h de TVE (La voz de Galicia, 2010)

Durante el Telediario 2 de TVE emitido el 13 de enero de 2010 se emitieron unas imágenes erróneas sobre unas inundaciones en Ciudad Real. El vídeo, que circulaba desde hace meses por diferentes portales de vídeo, estaba grabado en el Estado de Maine de Estados Unidos

Pero además, se da la relación al contrario de manera en que el contenido de vídeo disponible en internet, especialmente de portales de vídeos como Youtube, se ha instalado en televisión. Por un lado a través de las cadenas de televisión, en las que este tipo de vídeos ocupan espacios en programas, magazines e, incluso, en informativos. Asimismo los vídeos alojados en internet han comenzado a aparecer en los televisores gracias a avances tecnológicos como discos duros portátiles o conexiones tanto físicas como inalámbricas que han facilitado la conexión entre televisor y ordenador (ASIMELEC, 2009).

Pero en los últimos años la tecnología ha ido más allá facilitando el acceso a través del mando a distancia a webs, aplicaciones y servicios interactivos propios de la red. Por lo tanto, ya no se depende para acceder a contenidos audiovisuales del sintonizador (Academia de TV, 2010). La siguiente fase de la convergencia es el acceso a internet desde los televisores doméstico.

V | Nuevos modelos a trav茅s de los dispositivos m贸viles: smartphones y tabletas electr贸nicas

España, a la cabeza de la penetración de internet móvil

Si la televisión se ha convertido en uno de los objetos más descriptivos de las sociedades de consumo durante el siglo XX y el XXI, otro puede ser el teléfono móvil. Los cálculos apuntan a que existen más de 5.000 millones de terminales en todo el mundo en un mercado en constante auge (IEA, 2009).

Internet ha llegado a la telefonía móvil, lo que ha hecho posible ver vídeos en cualquier lugar. Las estadísticas que cita Accenture (2010b) en su estudio hablan de que, al menos, un 32 por ciento de los ciudadanos estadounidenses tienen acceso a Internet en sus dispositivos móviles (frente a un 24 por ciento de hace dos años). En España, los datos sobre la penetración de la banda ancha móvil son positivos. En concreto, se sitúan en un 7,5 por ciento de la población según los datos del último estudio publicado por la Comisión Europea, que cifra la media de los 27 en torno al 6 por ciento.

En el último informe Trimestral publicado por la CMT y correspondiente a los últimos tres meses de 2010, se alcanzaron los 3 millones de líneas de exclusivas de datos de alta velocidad, lo que significa un aumento del 43 por ciento respecto al mismo trimestre del año anterior.

Disintos mercados, distintas soluciones Ilustración · Tipo de tráfico en Internet Móvil en 2010 (Telefónica, 2011)

Los consumidores no se comportan de igual manera en todas partes. Según los

datos de Accenture (2009a), que ha estudiado el mercado de los contenidos audiovisuales en los teléfonos móviles, existen grandes diferencias en los hábitos de consumo según el grado de desarrollo audiovisual del país. En este sentido, los consumidores de mercados emergentes y tradicionalmente menos desarrollados están mucho más interesados que el resto en ver a través de la pantalla del teléfono móvil el contenido audiovisual original, ya sea a través de programas completos o resúmenes.

La explicación se basa en el mayor grado de desilusión que existe en los mercados emergentes respecto a lo que ofrece su televisión tradicional. En el lado opuesto, los

usuarios en los mercados más desarrollados suelen buscar en el móvil contenido que no puedan encontrar en la televisión clásica.

Otra de las diferencias más significativas entre los mercados emergentes y los desarrollados se encuentra en la relación entre la edad de los consumidores y su interés en nuevas formas de consumo. En los mercados más avanzados, el interés en estas nuevas formas de consumir contenido decae rápidamente con la curva de edad. En cambio, los mercados menos desarrollados muestran un patrón distinto con el mayor interés entre los más jóvenes, cayendo rápidamente entre las personas de mediana edad pero volviendo a crecer entre los más mayores.

Estos resultados confirman los datos de Nielsen (2010) que aseguraban el consumo de vídeo en las tres pantallas -televisión, internet y teléfonos móviles- ha alcanzado niveles históricos. Las estadísticas demuestran que el consumo de la televisión móvil crece, aunque existen algunos puntos discordantes según el estudio de Accenture (2011). El consumo de 4 o más programas a través de estos dispositivos creció de una manera significativa en 2009 en países como México o Brasil, aumentó ligeramente en Alemania, Italia o España. Sin embargo la proporción cayó en Estados Unidos o Reino Unido, algo que sugiere que los servicios no se están adaptando del todo a lo que necesitan o esperan los consumidores o, incluso, el fin de una primera etapa de excitación por la novedad.

Sea como sea, esto pone de relieve la necesidad de dar a los consumidores lo que buscan en una plataforma determinada. Y parece que los proveedores (al menos a nivel global) están haciendo este trabajo mejor respecto al PC que a los teléfonos móviles

Ilustración · Proporción de consumidores que ven vídeo - por dispositivo (Accenture, 2011)

Los últimos datos confirman que el vídeo a través del teléfono móvil no parece ser la primera opción para un buen número de consumidores que prefieren pantallas de mayor tamaño. Aun así, alrededor del 65 por ciento de los consumidores aseguran haber visto vídeo a través de su teléfono móvil, una cifra superior a la de países como Estados Unidos, Reino Unido o Alemania.

Menor tasa de penetración tienen en nuestro país, al menos por el momento, las tabletas electrónicas. Su pantalla de mayor tamaño es un punto a favor para consumir en ella vídeo, incluso en alta definición, pero su elevado coste y la falta de oferta en este sentido son obstáculos que aún quedan por superar en el mercado español. Por ello, estos dispositivos liderados por los iPad son los menos utilizados por los consumidores para ver vídeo. Según los datos de Accenture solo lo hacen 2 de cada 10 españoles.

Dudas sobre la Televisión Digital móvil

La Televisión en movilidad, anunciada por el Gobierno de España en 2008, está en el aire después de que el verano del año pasado el Ministerio de Industria decidiera congelar la adjudicación de las frecuencias a la espera de ver si en el futuro la demanda podría hacer rentable este servicio (Evoca, 2010), que ha tenido cierta expansión solo en ciertos países como Corea.

Las redes 3G han evolucionado durante los últimos años permitiendo conexiones veloces que facilitan el consumo del vídeo, por lo que el desarrollo de este sistema –que supondría un coste adicional para las cadenas de televisión y las propias operadoras- ya había quedado en suspense. El servicio podría ofrecer televisión gratuita financiada a través de publicidad y canales de pago. Sin embargo, esta solución no parece que se vaya a explotar en un futuro inmediato.

A diferencia de otros países -Alemania, Corea y Japón-, donde el visionado de televisión gratuita a través del móvil ha alcanzado una elevada popularidad, los contenidos televisivos en España se apoyan exclusivamente en modelos de pago. Las previsiones a nivel mundial indican que las cuotas de suscripción a la televisión móvil crecerán a un mayor ritmo que el resto de soluciones de televisión de pago (Pricewaterhousecoopers, 2008).

Eso sí, partirán desde una reducida base, y alcanzará los 3.400 millones de dólares de ingresos en 2014 en comparación con los 992 millones registrados en 2009. A pesar de este rápido crecimiento, las suscripciones a la televisión móvil supondrán únicamente el 1,3 por ciento de las cuotas de suscripción y licencias de televisión en 2014.

I | Liga de Fútbol Profesional IPTV: Imagenio, Orange

La difusión de la Liga de fútbol se realiza a través del canal de Gol Televisión, disponible tanto en la plataforma de IPTV de Imagenio (Telefónica) como en la de Orange. La explotación, por tanto, apenas difiere de la que realizan los operadores de cable que incluyen en su oferta de programación el mencionado canal. La oferta de partidos en directo es idéntica en todas las plataformas: cuatro partidos en directo de 1ª Divisón cada fin de semana tras la inclusión en el calendario de la Liga de un encuentro en la noche del lunes cada jornada. A finales de 2010 Gol Televisión (Público, 2011) explicó que del millón y medio de abonados a la plataforma un 46 por ciento de los abonados veían el canal a través de la Televisión por IP siendo la opción mayoritaria por encima de la TDT de pago (23%), las distribuidoras de cable (13%) y la telefonía móvil (18%). Como característica exclusiva, estas plataformas ofrecen la posibilidad de sintonizar el canal en Alta Definición (HD) a sus abonados aunque Orange solo lo haga para sus clientes de fibra óptica en Madrid y Barcelona. Web TV

La explotación a través de este sistema ha sido la que más ha crecido en los últimos meses. Digital + ofrece este servicio únicamente a sus abonados a través del denominado D+ PLAYER, que permite ver algunos canales de su programación. A través de este servicio, los suscriptores pueden ver en directo el partido que emite en exclusiva Canal+ los domingos a las 21:00 horas sin coste adicional. Este servicio, además, se puede consumir en los dispositivos móviles de Apple (iPhone e iPad) a través de una aplicación gratuita hasta el 31 de mayo de 2011.

Según explica Digital+ en las condiciones de servicio todos los canales se emiten con un bitrate de entre 400 kbp/s y 1Mb/s, aunque explica que la calidad puede sufrir alteraciones durante la emisión. Asimismo, el servicio especifica que en la emisión Web que se puede ver a través del ordenador todos los canales se emiten con un bitrate de 1 Mbps que se puede reducir a 500 kbps para adaptarse a conexiones más lentas. La oferta más completa y gratuita se encuentra a través de Gol Televisión, que ha potenciado durante la última temporada su página web. A través de ella el consumidor puede ver partidos en directo mediante el pago único por visión que también ofrecen las operadoras de cable, IPTV o satélite. Para acceder a este servicio no es necesario ser abonado de la plataforma. Esta posibilidad a través de la web ofrece un directo con una calidad de emisión de 1,5 Mb. El coste por acceso a cada partido es de 7,99 euros, sin que haya promociones o pases de temporada. Recientemente Gol Televisión ha incluido a esta fórmula algunos partidos de la Premier League inglesa bajo las mismas condiciones de calidad de vídeo y precio por partido. Para el tramo final de la Liga, Gol Televisión (propiedad de Mediapro) y el Grupo Vocento llegaron a un acuerdo11 según el cual los portales de este grupo de comunicación ofrecían los partidos reservados a la modalidad de PPV a un precio de 4,95 euros. Sin embargo, la oferta se truncó pocas semanas de comenzar el servicio. Los últimos partidos ofrecidos conjuntamente por Vocento y Gol Televisión correspondieron a la jornada 33, disputada el 23, 24 y 25 de abril de 2011. Durante las últimas dos jornadas del campeonato, Gol Televisión decidió poner a disposición de sus abonados la totalidad de los partidos –excepto el exclusivo de Canal+- sin coste adicional. Para ello dio acceso gratuito a su plataforma de Web TV a todos los abonados a su canal de la TDT de pago. Igualmente permitió el acceso sin coste adicional a esos partidos a través del teléfono móvil.

Un acuerdo similar se produjo por primera vez en 2010, cuando los portales de Vocento ofrecieron en directo varios partidos de Primera División en el tramo final de la Liga

Dispositivos móviles

La oferta se reduce para los que quieren seguir el fútbol a través de dispositivos móviles. Los partidos en directo se canalizan a través de las aplicaciones que ofrecen las distintas compañías de telefonía móvil a sus usuarios. Vodafone ofrece acceso a los partidos en directo que ofrece el canal a través de la TDT: 4 partidos de Liga cada jornada incluyendo siempre uno del Real Madrid o del F.C.Barcelona. Además, incluye información y estadísticas sobre la Liga, los clubes y los jugadores así como noticias de última hora y la posibilidad de recibir alertas con los goles de un determinado equipo. El servicio tiene un coste de 0,99 euros (1,15 euros iva includo) cada semana, aunque Vodafone ofrece una primera semana de suscripción gratuita. La oferta en Movistar se ha visto modificada con el lanzamiento de Imagenio Móvil, disponible para todos los clientes de Movistar. El servicio, que además del canal Gol Televisión incluye otra veintena de canales, tiene una cuota fija de 5 euros mensuales (2,5 euros si el cliente tiene contratado el servicio de Imagenio en el hogar). Además, existen limitaciones en cuanto al número de horas de consumo: si se sobrepasan las 80 horas de visionado, Movistar descontará el tráfico de la tarifa plana de datos o cobrará 1 euro por cada 10 Mb de datos. Por su parte, Orange ofrece a sus clientes acceso a 30 canales de Digital + a través de 3G. El coste del servicio –que actualmente se promociona con un primer mes gratuitoes de 7,08 euros al mes que dan acceso al partido que emite Canal+. Este servicio también parece estar disponible en Movistar a un precio de 5,8 euros mensuales (IVA incluido). Otra opción disponible para los usuarios de todos los operadores es el servicio denominado „Movil Gol‟, cuya aplicación para Android, iPhone e iPad ofrece la posibilidad de recibir en el dispositivo móvil los vídeos con los goles de un determinado equipo. Se trata de un servicio de vídeo online de pago: cuesta 1,59 euros por partido seleccionado; 6 euros por toda la jornada o todos los partidos de la temporada de un equipo determinado por 51,3 euros. Por último también existen aplicaciones que permiten seguir estadísticas en directo, como la LigaBBVA HD para iPad, un servicio gratuito y una amplia biblioteca de información sobre el campeonato, calendario, equipos o jugadores.

II | Liga ACB (Baloncesto)

La plataforma ACB 360 se puso en marcha con el inicio de la temporada 2009/10 gracias a la colaboración de la Asociación de Clubes de Baloncesto (ACB) y Orange. Se trata de un servicio, en modalidad de freemium, que emite cada semana varios partidos en directo de la Liga, con un equipo propio de narradores. El servicio que utiliza la tecnología de servidores de streaming de Orange, permite la visualización de los partidos online junto a otras experiencias interactivas como estadísticas o comentarios en tiempo real que incluyen a las redes sociales. Los partidos se emiten a una resolución media de 640x480 píxeles y con dos velocidades de procesamiento (1mb o 500k) dependiendo de la conexión del usuario. Asimismo, el servicio posibilita saltar de un partido a otro en directo. Los clientes de los servicios de la operadora de telecomunicaciones Orange, tienen acceso a una mayor calidad de vídeo y a servicios exclusivos, como el visionado de los partidos en Alta Definición (1,5 megas segundo características) y acceso a los partidos en diferido. Además, disponen de la opción de visionar en el teléfono móvil todas estas posibilidades.

Para acceder a este servicio Premium, los que no son clientes de los servicios de telefonía móvil de Orange deben enviar un SMS que les permite acceder a estas características durante 72 horas a un precio de 2,36€ iva incluido. En acontecimientos especiales, como la pasada final de la Copa del Rey de 2011, Orange ha puesto a disposición de sus usuarios una mejora sustancial en la calidad de la imagen subiendo hasta los 2 megas por segundo. Esta iniciativa de ACB360 se complementa con la apuesta de ACB por su servicio de vídeo (ACBTV) a través del que difunde varios vídeos con las mejores imágenes de la jornada que, posteriormente, surten a las distintas ediciones electrónicas de los medios de comunicación. Los partidos en directo emitidos por las cadenas de televisión de la TDT suelen emitirse de igual manera en sus respectivas páginas web.

III | Liga LNFS (Fútbol Sala)

La Liga Nacional de Fútbol Sala (LNFS) puso en marcha hace unos meses una plataforma denominada LNFSTV a través de la cual se ponen a disposición del público una selección de vídeos con los resúmenes de los partidos, las mejores imágenes de la jornada, entrevistas, actos y otros reportajes. Desde la organización se muestran satisfechos por los datos de acceso a este canal, que en abril contó con 70.000 usuarios únicos y algo más de 235.000 descargas. Por el momento, no existe la posibilidad de acceder a estos contenidos en HD y la propia organización tiene dudas sobre la emisión de partidos en directo debido al coste de la transferencia de datos ante una audiencia elevada. La Liga está analizando las diferentes fórmulas y estrategias que podrían derivar o bien en una emisión gratuita financiada con publicidad o en algún sistema de pago. La única prueba piloto realizada hasta la fecha se llevó a cabo durante la Copa del Rey, que según datos de la organización, produjo más de 14.000 pinchazos al servicio.

IV | Liga ASOBAL (Balonmano)

Por el momento, la Liga Asobal de Balonmano no tiene en marcha una plataforma audiovisual dedicada como en los dos escenarios anteriores. Su estrategia audiovisual se centra en la publicación de resúmenes y otros vídeos en el canal de Youtube oficial de la Liga que contaba a mediados del mes de mayo con más de 74.000 reproducciones del canal y 381.000 reproducciones totales de sus vídeos publicados.

V | Ligas SVM/SFV (Voleibol)

Las dos competiciones más importantes de Voleibol a nivel nacional, la Superliga Masculina (SVM) y la Femenina (SFV), tienen una estrategia de difusión similar. Ambas han llegado a un acuerdo para que 20minutos.es emita en la modalidad de streaming uno de los partidos de cada jornada, además de proveer a su página web con los resúmenes en vídeo de los encuentros.

VI | La oferta no regulada Durante los últimos años se ha desarrollado todo un sistema que permite ver gratis a través de internet partidos en directo no solo de la Liga española, sino cualquier partido del mundo. Para ello existen programas que utilizan la tecnología P2P para conectarse a la señal que emiten televisiones extranjeras o a la emisión por parte de un particular de la señal que le llega a su domicilio. Para ello, los usuarios se valen de portales que permiten al usuario compartir una señal de vídeo como Justin.tv o Ustream.tv. Los términos de uso de estas páginas prohíben explícitamente la reproducción de contenidos de derechos de autor. Sin embargo, la dificultad para rastrear las emisiones hace muy complicado detener su funcionamiento. Como los canales no son siempre los mismos, han ganado bastante relevancia las conocidas como “páginas de enlaces”, que no alojan ningún contenido ni permiten a los usuarios emitir señal alguna, sino que facilitan el acceso a páginas externas donde se puede seguir el partido en directo. Además, en estas páginas se pueden encontrar las señales de otros países, lo que hace más complicado todavía la materia legal. En el Reino Unido se estima en un millón de visionados ilícitos por partido y se ha iniciado la compleja regulación del problema (Academia de TV, 2010).

La legislación actual no da respuesta a esta situación. De hecho, la denuncia realizada por la productora Audiovisual Sport a la página de enlaces más conocida en España (Rojadirecta) fue archivada por la Audiencia Provincial de Madrid ya que, según el auto de la Sección Primera12, “los responsables de la página no realizan actos de comunicación pública de obras protegidas por la LPI (Ley De Propiedad Intelectual) ya que no alojan en sus archivos los títulos descargados". El auto explica que "los gestores de la página (...) facilitan únicamente el visionado de programas de televisión emitidos en abierto" y que la publicidad que aparece en ella "no compensa las descargas", sino el "acceso genérico a la página". Anteriormente, en 2008, otra causa abierta contra una página similar (TVmix.com13) siguió el mismo camino al 12

Así lo determina el auto nº 364/2010 de la Audiencia Provincial de Madrid El Juzgado de Instrucción nº 13 de Madrid, dictó el 5 de Mayo de 2008 el sobreseimiento de la causa emprendida por parte de Audiovisual Sport, Digital+(Canal Satélite Digital y Distribuidora de Televisión 13

no entender la justicia que facilitar enlaces para ver partidos de fútbol desde el extranjero fuera delito o incluso inducción al delito porque "los programas usados son de libre uso, y su uso es abierto y universal, por lo que no se necesitan licencias de pago (...) y, en consecuencia, no se produce ninguna infracción", aunque reconoce que se producen quebrantos económicos a terceros. Hasta el momento, las resoluciones judiciales no han castigado a las páginas de enlaces en España. Según David Bravo, abogado especializado en derechos de autor, hay doce resoluciones firmes que declaran que la actividad de enlazar, exista o no ánimo de lucro, no supone un delito contra la propiedad intelectual. Solo en los casos en los que se ha producido un acuerdo entre las partes se ha castigado con “sentencias de conformidad” al creador de este tipo de páginas, como en el caso de Infektor (El Mundo, 2011).

No solo existen páginas de enlaces que ofrecen acceso a retransmisiones deportivas. Durante los últimos años se han reproducido otras que, por ejemplo, enlazan a series o largometrajes a través de streams, vídeos online o programas p2p. Sin embargo, la práctica totalidad de las actuaciones judiciales no han terminado con el cierre de las páginas ya que toda la jurisprudencia existente hasta ahora coincide en que estas páginas de enlaces no realizan actos de comunicación pública de obras protegidas. Por ello, se han puesto en marcha otras iniciativas que tratan de frenar estas emisiones, tanto a nivel nacional como internacional. En España, la denominada como “Ley Sinde” -la disposición final cuadragésima tercera de la Ley de Economía Sostenible (BOE, 3/2011)- permitirá el cierre rápido de páginas web de enlaces a descargas de contenidos no autorizados, que es esperada por algunas partes del sector como una medida adecuada para atajar el problema [Arrola, Ignacio].

Esta ley, que ha recibido un gran rechazo por parte de diversas comunidades de usuarios o algunas de las páginas web más visitadas en España que impulsaron la plataforma “No al cierre de webs” que desarrolló el manifiesto “Por la libertad en la red. No al cierre de webs”. La ministra de Cultura, Ángeles González-Sinde, ha defendido siempre la inclusión de esta disposición que, según su opinión, propiciará un "gran desembarco" de empresas en Internet que ampliarían la oferta legal de la industria cultural en internet Digital) y la Liga de Fútbol Profesional, contra la administración de esta web. Este sobreseimiento fue ratificado posteriormente por la Audiencia Provincial de Madrid, sin existir posibilidad de recurso.

(RTVE, Desyunos, 2011). De hecho, Netflix14 ha prepara su llegada a España en 2012, cuando se espera que esta nueva fórmula legal ya esté en pleno funcionamiento (Le Figaro, 2011)

A nivel internacional también se ha estrechado el cerco sobre estas webs que ofrecen enlaces a retransmisiones en directo de los partidos, como la que llevó a cabo en febrero de 2011 el Gobierno de los Estados Unidos confiscando los dominios estadounidenses de varias de estas páginas (Rojadirecta.com, Atdhe.com) por actuación del Departamento de Justicia y el Centro de Coordinación Nacional de Derechos de Propiedad Intelectual de Estados Unidos15. A pesar de los intentos por cerrarlas, la popularidad de estas páginas resulta innegable. Según el ranking de Alexa, el nuevo dominio de Rojadirecta (Rojadirecta.es) está ya entre las 200 páginas más visitadas de España y se sitúa, igual que el nuevo dominio de Atdhe (Atdhetv.net) entre las 3.000 webs con más tráfico a nivel mundial. A su vez, los portales desde donde se retransmiten los partidos se han beneficiado del aumento de las visitas, aunque tratan en la medida de lo posible de detener estas señales. Su éxito, en todo caso, es bastante limitado.

La popularidad de esta forma de consumir partidos en directo no alcanza a todos los consumidores, ni lo hace de la misma manera. Sobre todo, por las dudas y problemas que presentan estas plataformas en términos de calidad. La señal de los partidos –al ser servida por otro internauta- no es heterogénea. La calidad de la imagen depende de media docena de factores, entre los que se cuentan la conexión del emisor, el ancho de bando del que disponga la plataforma que permite al usuario ofrecer el servicio y la capturadora que utilice para piratear la señal.

Otros problemas se refieren a la inestabilidad del servicio, que se puede detener en cualquier momento por culpa de la saturación o del bloqueo por parte de la plataforma de streaming, que borra el canal del usuario. A ello hay que sumarle el problema del idioma, ya que la gran mayoría de señales son extranjeras y, por tanto, los comentarios del partido no se realizan en español. 14

Netflix es una plataforma de vídeo que ofrece en streaming películas y series de televisión a cambio de una cuota de suscripción mensual. Entre Estados Unidos 15 La razón de la clausura, según reza el anuncio que aparece en las webs clausuradas, es por "reproducir o distribuir material con copyright sin autorización de los propietarios de los derechos de autor". Estas páginas optaron por seguir operando en otros dominios ajenos al control estadounidense (por ejemplo, está en línea rojadirecta.es) por lo que los enlaces siguen estando al alcance de los visitantes.

No menos importante es que, a pesar de que las páginas de enlaces faciliten mucho el proceso al espectador, éste necesita tener una base de conocimientos técnicos en internet. Y requerirá de una inversión en tiempo que no siempre está dispuesta a realizar el espectador. Por el contrario, se han producido una serie de avances que precisamente han llevado a atenuar estos problemas. Las plataformas de streaming ofrecen a sus usuarios emitir cada vez en señales de mayor calidad. El problema del idioma también se ha ido reduciendo en los últimos años gracias al aumento de la penetración a internet en países hispanoparlantes y a una mejora en sus velocidades de conexión. Por eso se han multiplicado las señales “pirata” de estos canales. También la expansión de las redes sociales ha ayudado a difundir tanto el sistema en general como los enlaces a los partidos por parte de los usuarios.

P2PTV

El término se refiere a aplicaciones peer-to-peer (P2P)16 diseñadas para redistribuir en tiempo real una señal de vídeo dentro de una red P2P. Normalmente, estas señales son canales de televisión tradicional de cualquier parte del mundo que, a su vez, se puede consumir en cualquier parte. Se trata de una forma de escalar la distribución elevando la audiencia potencial a nivel global sin un coste adicional para la fuente. En los sistemas P2PTV cada persona, a la vez que se descarga el stream de vídeo, lo sube a la vez para ponerlo a la disposición de otros usuarios en tiempo real, contribuyendo al mejor reparto del ancho de banda. La señal que consume el usuario final tiene un retraso de unos pocos minutos respecto a la emisión original, y su calidad depende normalmente del número de personas que estén utilizando el sistema de modo que a más espectadores mayor calidad. Algunas de estas aplicaciones permiten a los usuarios a emitir sus propios streams, ya sea a través de webcam, archivos de vídeo o, por ejemplo, una capturadora de televisión. Muchas de estas aplicaciones se desarrollaron en China (SOPcast, TVUPlayer, PPLive, QQLive, PPStream). 16

Las redes P2P permiten el intercambio directo de información, en cualquier formato, entre los ordenadores interconectados. Lo que ha propiciado que se utilice para intercambiar archivos cuyo contenido protegido con copyright.

Algunas de estas aplicaciones distribuyen la señal de canales de televisión sin una licencia legal para hacerlo; esta utilización de la tecnología se ha hecho muy popular para ver contenidos de canales de otros países o de canales de pago. Hacia enero de 2009 se calculaba que existían más de 14.000 canales P2P solo en PPStream. Este sistema, que permite una emisión mucho más barata que a través de los medios tradicionales al requerir menos ancho de banda para lanzar el vídeo, fue utilizado incluso por el iPlayer de la BBC para ofrecer contenido en directo y bajo demanda hasta diciembre de 2008. Una de las últimas plataformas puestas en marcha es Veetle, cuya diferencia con el resto es que no requiere de la descarga de una aplicación al ordenador, sino que ha unido la experiencia de las plataformas de streaming con las de P2PTV para ofrecer un nuevo modelo. Para ello, solo es necesario instalar un complemento (plug-in) en el navegador de Internet que permitirá al usuario visualizar el contenido en vídeo. Mediante esta tecnología de P2PTV ofrece señales en HD emitidas por los usuarios sin límite de espectadores o consumo de ancho de banda, lo que le convierten en una solución muy atractiva para los usuarios que quieren seguir retransmisiones en directo de algún acontecimiento. Por ello se ha utilizado para emitir diferentes eventos deportivos, aunque la página a menudo filtre y bloquee acceso a los canales que emiten señales piratas.

VII | Estados Unidos y el caso de la NFL Las grandes ligas norteamericanas han dado el salto a la difusión de sus ligas mediante las nuevas tecnologías. Tanto la Liga de Fútbol Americano (NFL) –la más popular en el país- como la de Baloncesto (NBA) o la Liga de Béisbol (MLB) tienen en marcha servicios que permiten ver partidos en directo. Sin embargo, el acceso a estos difiere mucho según el campeonato. La plataforma se puso en marcha a mediados del 2008 y, desde entonces, ofrece una experiencia de alta calidad a los aficionados que viven fuera del país. El servicio ofrece acceso a todos los partidos del campeonato, incluyendo la liga regular, los play-off, la Super Bowl e incluso varios partidos de pretemporada y el partido que cada año juegan las estrellas (Pro Bowl). La oferta se vertebra a través de varias opciones de suscripción que dependen de la duración del contrato, que puede ser por una semana, por mes, o para toda la temporada.

En términos generales la plataforma ofrece vídeo en streaming de todos los partidos en Alta Definición (HD) con control de reproducción sobre el contenido, la posibilidad de visionar hasta cuatro encuentros a la vez en multipantalla y acceso a un archivo histórico de partidos bajo demanda. Además, las suscripciones incluyen acceso directo al canal propiedad de la Liga (NFL Network) que emite contenido exclusivo y algunos partidos de la temporada regular. Asimismo ofrece servicios complementarios como el acceso a

emisoras de radio local, la posibilidad de saltar a otro partido si se produce una anotación o estadísticas interactivas en vivo sobreimpresionadas en la pantalla. A lo largo de la temporada, la NFL pone a la disposición de los aficionados internacionales varios paquetes para suscribirse a este servicio denominado Game Pass. Durante el período en el que se desarrolla la temporada regular ofrece abonos semanales, mensuales, para ver todos los partidos de un determinado equipo o el acceso total a todos los contenidos. El precio es elevado (el mayor paquete cuesta unos 280 dólares y hay que contratar aparte los partidos de play-off ni la Super Bowl) pero asegura el acceso a una experiencia de alta calidad a través de un interfaz muy cuidado. El comienzo no pudo ser peor para este servicio por culpa de una serie de interrupciones en la primera jornada que obligaron a la Liga a devolver parte del dinero a los abonados de todo el mundo (The Telegraph, 2009). A pesar de estos obstáculos el servicio ha ido extendiéndose gracias a su oferta de vídeo en alta calidad de un contenido que en el resto de países suele estar en televisiones de pago y, a menudo, más descuidado. En España, por ejemplo, Digital+ -poseedora de los derechos de esta competición en nuestro país- inició la emisión de ciertos partidos de la NFL en HD a partir de 2010, cuando se puede acceder a todos los que se juegan durante el año a través de una plataforma legal radicada en Estados Unidos. En el caso de la NFL el servicio también se ofrece a los dispositivos móviles a través de aplicaciones de pago para iPhone, Android o Blackberry que permiten al abonado acceder a los partidos en directo de la temporada regular. A pesar de ser el servicio del deporte más popular en Estados Unidos, la plataforma pionera fue la desarrollada para la Liga de béisbol (MLB). El servicio está disponible para el público local, aunque con la condición de que los partidos que se puedan seguir en directo no interferirán con aquellos que retransmiten las plataformas de cable y satélite de su área geográfica. La MLB ofrece dos tipos de paquetes: el básico y el Premium, que permite la multipantalla y el control sobre la reproducción del directo. Ambos paquetes son accesibles a través de una larga serie de dispositivos que incluyen teléfonos móviles, consolas de videojuegos, tabletas electrónicas, nuevos proveedores de contenido digital (Boxee, Roku o Apple TV) o televisiones preparadas para acceder a internet. El espectador también tiene la posibilidad de adquirir un paquete exclusivo

para iPhone, iPod y algunos Smartphone Android a un precio reducido. El servicio recaudó en 2009 unos 40 millones de dólares por las suscripciones online y la aplicación para el iPhone –que costaba 9,99 dólares- logró recaudar en pocas semanas un millón de dólares (Elkin, 2010). La plataforma también ha alcanzado un acuerdo con Google para emitir a través de Youtube los partidos en diferido para los espectadores japoneses (Gigaom, 2010).

El primer dato presentado en esta investigación resulta revelador, y es que la existencia de alrededor de 2.000 millones de televisores en funcionamiento en todo el mundo refleja la importancia de un sector que está en proceso de cambio. También cabe destacar los 234 minutos de media que los españoles pasan frente a la pantalla de una televisión que ha cambiado en los últimos años con la migración a la TDT, que ha supuesto el crecimiento de los canales temáticos y especializados dentro de una extensa oferta que ha fragmentado la audiencia. Lo que no ha cambiado es la importancia de los grandes acontecimientos deportivos, que siguen un año más a la cabeza de las emisiones más vistas en nuestro país. Pero, ante los datos que se han pormenorizado en esta investigación, resulta evidente que la televisión vive un proceso de cambio a nivel mundial por el impacto de internet. Cambian los hábitos de consumo y la mentalidad de los espectadores, a menudo nativos digitales, que tienen claro qué no quieren consumir. Algunas situaciones describen el nuevo reto que tienen por delante los agentes del sector. Mientras los espectadores más jóvenes son los más dispuestos están a pagar por el contenido, los españoles son los que peor valoran la inclusión de anuncios. A su vez, el hábito de descargar a través de internet se ha extendido entre los hogares haciendo más exigente a un espectador medio que reclama bibliotecas de video bajo demanda, para consumir ese contenido a través del televisor, el ordenador (PC o portátil) o el télefono móvil ya que las pantallas alternativas son, cada vez, más comunes en el consumo. Sin embargo, los consumidores no buscan lo mismo a través del teléfono móvil que a través del PC. Por otro lado, la multitarea se ha extendido durante los últimos tiempos entre los espectadores gracias a las redes sociales El fenómeno del vídeo online parece imparable, crece en todo el mundo, entre todos los espectadores y franjas de edad. Más de 19 millones de personas consumen vídeo online en España, que reclaman contenidos en Alta Definición y la posibilidad de navegar por internet a través de la pantalla del televisor tradicional. En términos globales el vídeo online ya ha superado en niveles de tráfico al intercambio de archivos y su futuro, según todos los estudios, es que su importancia siga en aumento.

La retransmisión por internet de los acontecimientos deportivos parece estar en una fase iniciual, aunque podría ser una innovación disruptiva y cambiar la estructura del mercado como ya ha pasado en la industria de la música. Posibilita más espectadores por evento, mayor calidad en la experiencia del consumidor y, en el futuro, podría incluso ser más económica (más eventos al alcance por cada dólar gastado). Todo esto evidencia que este mercado podría cambiar a medio plazo según qué agentes sean los que pasen a tener el dominio. Para acceder a todos estos nuevos servicios es esencial el desarrollo de las redes de conexión. En España ya hay 27 millones de internautas. La penetración de internet crece y se acerca a la media europea, aunque términos de velocidad (imprescindibles para el vídeo online) España está en la cola de los países europeos. Existen escasas conexiones de alta velocidad (50 Mbps o más) y/o de fibra óptica. Además, los españoles son de los menos satisfechos respecto a los servicios contratados de internet. Por el contrario es notable el desarrollo de la IPTV gracias a Telefónica y de la penetración de internet móvil respecto a países de nuestro entorno. A finales de 2010 ya había contratadas más de 3 millones de líneas de datos. Además, cada vez existen más ordenadores (sobre todo portátiles) en los hogares españoles. Las últimas encuestas hablan de que un 77 por ciento de los ciudadanos en nuestro país confiesa haber visto contenido que se han descargado previamente. También aumenta el visionado por streaming y, en términos generales, aumenta la duración media de los vídeos vistos por internet. Ante este panorama las cadenas de televisión han comenzado a publicar en internet parte de su programación a través de sus webs, pero hasta el momento existen poco servicios de Web TV orientados a las retransmisiones deportivas. La oferta para ver fútbol por internet es escasa, poco publicitada y con un coste igual o superior al de los servicios tradicionales. La liga de baloncesto (ACB) tiene un modelo freemium que es la mejor oferta para consumir partidos por internet (en directo y en diferido) desarrollado por Orange, que favorece a sus clientes en los servicios Premium. Otras ligas menos mediáticas intentan conseguir difusión a través de los vídeos online, ya sea en plataformas como Youtube (Balonmano), en webs de diarios digitales (Voleibol) o plataformas propias (Fútbol Sala). En cuanto a la difusión por dispositivos móviles hay unos tímidos comienzos con la inclusión de canales que emiten partidos en directo en las ofertas de televisión por inter-

net que tienen las operadoras de telefonía móvil. Por su parte, el Gobierno ha dejado en suspenso la TDT móvil. Una de las grandes amenazas para la difusión de los eventos deportivos por internet es la creciente oferta no regulada (páginas de enlaces), que está amenazada por la Ley Sinde después de que las resoluciones judiciales no consiguieran su cierre. Aun así existen problemas legales con otros servicios como la P2PTV y la imposibilidad de acabar con toda la oferta servida en internet. Al otro lado del Atlántico, las grandes ligas norteamericanas presentan un servicio maduro de pago que, por el momento, trata de no interferir con los agentes de explotación tradicionales. Por último queda la amenaza de Google con entrar al mercado. La empresa ya ha realizado sus primeras incursiones en la difusión de eventos deportivos a través de Youtube y podría pelear en un futuro por los derechos de emisión para emitir competiciones a nivel internacional. En todo caso necesitará, al menos por ahora, alguien que produzca la señal.

La televisión está cambiando. La experiencia del espectador ya no se limita a sentarse delante de la pantalla y consumir lo que ofrece un determinado canal. Ahora el espectador es el dueño del contenido. Elige lo que quiere ver y lo hace cuándo y cómo quiere. Ni siquiera es un obstáculo que el contenido deseado no se emita en la televisión tradicional ya que los espectadores han pasado a utilizar otras pantallas como la del ordenador o la del teléfono móvil para consumir contenido audiovisual. El proceso también parece afectar a las retransmisiones deportivas, aunque con algunas salvedades. Su marcado carácter de emisión en directo (la mayoría pierde interés al conocerse el desenlace de la competición) y su elevada capacidad para atraer a las masas frente al televisor hacen pensar que permanecerán con un notable éxito en las pantallas tradicionales. Pero eso no quiere decir que las nuevas formas de consumo sean ajenas a los eventos deportivos, como han comenzado a demostrar en los últimos años las grandes ligas norteamericanas. A través de internet es posible ofrecer al espectador una experiencia de alta calidad con nuevos rasgos como la interactividad con las redes sociales. Parte de los espectadores, incluso, se han refugiado en una oferta no regulada (páginas de enlaces) en la que consumen un producto de baja calidad pero sin pagar nada a cambio. Los grandes acontecimientos deportivos son, hoy por hoy, un negocio. Más si cabe en la televisión, donde se pagan verdaderas fortunas para conseguir los derechos de emisión de un equipo o de una competición determinada. Por esa razón, a los agentes tradicionales no les interesa que internet produzca un cambio en la estructura del modelo de negocio ya que su papel podría quedar eliminado. Pero sería un error negar la evidencia de que los espectadores reclaman la presencia en internet de este tipo de contenidos. Si no se escuchan las demandas estos agentes corren el riesgo de seguir el camino de los agentes tradicionales de la industria de la música, que se han visto arrinconadas en el nuevo modelo de negocio que ha creado internet. En la hipótesis de este proyecto se planteaba la infrautilización de las nuevas formas de difusión en las competiciones que se celebran en España. A la vista del análisis realizado cabe puntualizar que esto se centra, sobre todo, en el fútbol, donde la oferta es muy

pobre, limitada para los clientes de las plataformas de pago y escasamente publicitada. Por el contrario, existen otros servicios como el de la Liga ACB de baloncesto que satisfacen una demanda –menor que la del fútbol- en un modelo de semipago con la mayoría de partidos gratis. La plataforma de ACB360 podría ser, además, una fórmula que imiten en un futuro el resto de competiciones nacionales. Para hacer viable el proyecto, la Liga acudió a la operadora Orange, que presta su tecnología y gana una posición de poder que antes no tenía en el mercado. Con este modelo, la propia liga acumula experiencia (know-how) al producir reportajes, resúmenes, noticias o con la narración de los partidos en directo. De esta manera también abre la posibilidad a ser ella misma la que gestione (vemos que de momento con una operadora) y explote sus propios derechos. Por el momento el servicio es mayoritariamente en abierto, con los partidos en diferido y algunas funcionalidades reservadas para los usuarios de pago. A medio plazo la situación quizás podría cambiar. El problema evidente al que se enfrentan estas plataformas, tanto en España como a nivel mundial hasta ahora ha resultado muy complicado conseguir una rentabilidad significativa. De hecho, el servicio de MLB.TV citado en este estudio apenas supera el millón de suscriptores frente a las audiencias que se siguen dando cita frente al televisor. Sin embargo, la tendencia seguirá aumentando vistas los nuevos hábitos de consumo, que reflejan que cada vez vemos más vídeos en internet (online o streaming) de mayor duración. Al encontrarse todos los agentes en una fase temprana parece complicado conformar un punto de equilibrio entre la oferta y la demanda en términos de negocio. Las suscripciones aun no son masivas pero, como hemos visto, cada vez hay más espectadores dispuestos a pagar por el contenido online, y precisamente son las franjas más jóvenes. El porcentaje seguirá en aumento ya que cada vez habrá más nativos digitales y de los que no lo seguirá creciendo el porcentaje en acceso y consumo de internet. De cualquier manera en estos momentos resulta complicado para una liga o competición menor asumir los costes que puede suponer poner en macha una plataforma de retransmisión de eventos deportivos en directos sin tener claro que será rentable. Lo admite, por ejemplo, la Liga Nacional de Fútbol Sala, que por el momento se centra en los resúmenes de partidos y reportajes. La pelota queda en el tejado de competiciones más

mediáticas, que sean capaces de “seducir” a un público más numeroso, pero precisamente las competiciones más importantes deben buena parte de sus ingresos a la venta de derechos a la televisión tradicional. No tendría por qué verse como un problema sino como una oportunidad, pero la experiencia demuestra que las ligas no están dispuestas a dar la espalda a su primera fuente de ingresos. Se puede observar, incluso, en Estados Unidos donde la mayor competición deportiva (la NFL) solo permite el acceso a su plataforma online a los residentes en el extranjero, y en determinados países como Canadá, México o Inglaterra con algunas restricciones. También es cierto que para que se extienda la audiencia del streaming de eventos deportivos por internet es necesario que la tecnología de un paso más hacia delante. Los espectadores están cada vez más dispuestos a pagar, pero exigirán un servicio con alto nivel de calidad y con características como la movilidad, la variedad de contenido o la interactividad. Además, para que los espectadores no tengan una experiencia negativa y rechacen la plataforma es importante que el tiempo de funcionamiento sea próximo al cien por cien. Y es que los consumidores perciben más negativamente los problemas de funcionamiento en estos servicios online que las interrupciones en servicios más tradicionales. Obviamente, también es necesario reducir al mínimo posible el precio del acceso al contenido y dejar al usuario la posibilidad de elegir qué quiere ver con la paquetización de la oferta. Ante este panorama resulta especialmente destacable la unión entre Orange y ACB. Bajo esta fórmula y como ya hemos apuntado, la compañía de telecomunicaciones – antes prácticamente ajena a la gestión y explotación de derechos deportivos en Españagana una posición de dominio en el sector y la liga (ACB) gana una experiencia que también le hará plantear nuevas líneas de negocio imposibles en la televisión tradicional por los bajos niveles de audiencia respecto al fútbol. Respecto a la difusión a través del teléfono móvil y regresando a la hipótesis planteada, se puede concluir que está infrautilizada. La oferta más variada se encuentra en el fútbol: la oferta se divide entre la posibilidad de ver los canales que emiten partidos a través de los paquetes de televisión de las operadoras de telefonía, el servicio MovilGol que ofrece los goles de los encuentros y la aplicación LigaBBVA para iPad que ofrece una amplia información sobre el campeonato y la posibilidad de recibir estadísticas en directo en una aplicación gratuita y que incluso ha sido premiada como la mejor del año.

En el horizonte queda el papel que pueda desempeñar Google a través de Youtube u otros portales similares. Aunque han confirmado su intención de apostar por las retransmisiones deportivas resulta complicado apuntar a que vayan a apostar por las competiciones españolas. Quizás, si abren la plataforma a pequeñas competiciones como las analizadas en esta investigación y permiten monetizar la retransmisión de los eventos pueda suponer una oportunidad para aquellas competiciones que no encuentran espacio en la televisión tradicional y que no están dispuestas a asumir el coste que tendría emprender el negocio por separado. En definitiva, resulta imposible predecir qué modelo prevalecerá. A medio plazo parece que las operadoras de telecomunicaciones y los agregadores de contenido van a tener la capacidad económica, la infraestructura y la experiencia necesaria para aumentar su posición en el mercado si lo desean. Pero tendrán que escuchar a los espectadores, que ahora son los que deciden qué, cuándo y cómo quieren ver. Por su parte, los propietarios del contenido (Liga o clubes) que han comenzado a producir contenido ya sea de forma directa o a través de productoras, tienen que demostrar que son capaces de generar beneficios sin tener que depender de intermediarias como las productoras, y que pueden servir contenido a los aficionados de todo el mundo ya sea de forma directa o a través de las operadoras y/o agregadores de contenido. Por último, también parece importante prestar atención a la amenaza de la oferta pirata, que a pesar de las restricciones y medidas para intentar su desaparición, siempre encontrarán huecos en la regulación para ofrecer contenido gratis. Por eso resulta imprescindible poner al servicio del nuevo espectador multipantalla –ya no solo de la televisión tradicional- una experiencia que le reporte un alto grado de satisfacción y, por tanto, esté dispuesto a pagar por ella.

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OTROS: "La prórroga del España-Holanda, emisión más vista de la historia de la televisión" [en línea]. La Vanguardia. 12 de julio de 2010. <http://www.lavanguardia.com/deportes/20100712/53962234029/la-prorroga-delespana-holanda-emision-mas-vista-de-la-historia-de-la-television.html> [consulta: 25 de abril de 2011]

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OTROS: "Una sentencia de conformidad condena a un año al dueño de una web de enlaces " [en línea]. El Mundo. 13 de mayo de 2011. http://www.elmundo.es/elmundo/2011/05/13/navegante/1305270616.html [consulta: 27 de mayo de 2011]

OTROS: “En 2015 habrá más televisores conectados a internet que personas en el mundo” [en línea]. AEDETI. 12 de julio de 2010. <http://www.aedeti.es > [consulta: 25 de mayo de 2011]

OTROS: "El consumo de vídeos online en webs de periódicos crece un 65%" [en línea]. HoyTecnología. 29 de septiembre de 2010

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OTROS: “El video que se coló en el TD2” [En línea] La Voz de Galicia. 13 de enero de 2010 http://blogs.lavozdegalicia.es/voyacien/2010/01/13/el-video-que-se-colo-en-el-td2 [consulta: 14 de abril de 2011]

OTROS: "Gol T supera el millón y medio de abonados" [en línea]. Público. 14 de diciembre de 2010 <http://www.publico.es/351712/gol-t-supera-el-millon-y-medio-deabonados> [consulta: 27 de abril de 2011]

OTROS: “Los portales de Vocento ofrecerán en directo y exclusiva los partidos de Primera División en el tramo final de la Liga” [en línea] Vocento. 30 de abril de 2010 http://www.vocento.com/actualidad_nota41.php [consulta: 12 de mayo de 2011]

OTROS: SÁNCHEZ, José María. “Estados Unidos confisca el dominio rojadirecta.org y .com” [en línea] ABC. 2 de febrero de 2011 <http://www.abc.es/20110201/mediosredes/abci-eeuu-cierra-roja-directa-201102011527.html> [consulta: 1 de mayo de 2011]

OTROS: LAWLER, Ryan. “MLB Puts Games On YouTube for Free, But Not in the U.S.” [en línea] Gigaom. 30 de agosto de 2010 < http://gigaom.com/video/mlb-putsgames-on-youtube-for-free-but-not-in-the-u-s/> [consulta: 7 de abril de 2011]

OTROS: GONZALES, Paule “Netflix prépare son arrivée en Europe” [en línea] Le Figaro. 3 de junio de 2011 http://www.vocento.com/actualidad_nota41.php [consulta: 4 de junio de 2011]

OTROS: RICHMOND, Shane. “NFL Game Pass streaming collapse 'won't happen again', says League” [en línea] The Telegraph. 21 de septiembre de 2009 <http://blogs.telegraph.co.uk/technology/shanerichmond/100003607/nfl-game-passstreaming-collapse-wont-happen-again-says-league/> [consulta: 2 de mayo de 2011]

María Rodrigo es directora de comunicación de la Liga Nacional de Fútbol Sala Pregunta: La Liga Nacional de Fútbol Sala ha puesto en marcha un canal online (LNFSTV) donde se pueden ver en vídeo los resúmenes de los partidos, noticias, entrevistas y reportajes. Antes todo este contenido se alojaba en el canal oficial de la LNFS en Youtube ¿Por qué han puesto en marcha esta iniciativa? ¿Quién produce los contenidos? Respuesta: La puesta en marcha de LNFSTV es un paso importantísimo en el crecimiento y desarrollo audiovisual de la Asociación. La LNFS produce las imágenes del canal ante una demanda de contenidos audiovisuales que cada vez es mayor, tanto a nivel de medios de comunicación, como de usuarios. Por tanto, el objetivo del canal es ir creciendo acorde con esta necesidad.

-La emisión de vídeo por internet tiene un alto coste debido al ancho de banda y a los requerimientos de los servidores para alojar el contenido, ¿Se puede rentabilizar con un acceso gratuito? R: El coste va aumentando proporcionalmente al número de personas que se enganchan al partido. Cuantas más personas se conecten a ver el partido más elevado será el coste. Ante esta situación, a la hora de emitir directos, hay que valorar si ofreces el acceso al partido de manera gratuita o tiene coste para el usuario. Si decides ofrecerlo gratuitamente se puede utilizar la fórmula de implantar publicidad durante el encuentro de manera que se pueda compensar el coste de la transferencia de datos.

-¿Cuántas personas acceden a su servicio a nivel semanal o mensual? R: Aunque todavía consideramos que nuestro canal está en pruebas estamos muy satisfechos con las cifras registradas en los primeros meses de funcionamiento. El pasado mes de abril contamos con 70.000 usuarios únicos y algo más de 235.000 descargas.

-Hasta el momento, la plataforma solo ofrece video online bajo demanda ¿Existe demanda para ver fútbol sala en directo a través de Internet? R: La plataforma está concebida para poder ver todos esos partidos históricos de todas las competiciones de la LNFS, a los que no hay otra manera de acceder a ellos para verlos. Por su puesto, nuestro objetivo es también ir potenciando la emisión de directos. Ofrecimos todos los partidos de la Copa de España teniendo más de 14.000 pinchazos, lo que es un gran registro como prueba piloto y sin haberlo promocionado. Ahora nos planteamos ofrecer en directo los partidos de la final por el título de Liga sobre todo porque nos llegan numerosas peticiones desde el extranjero.

-La Liga ACB de Baloncesto tiene en marcha una plataforma en colaboración con Orange que da acceso a partidos en directo (y en diferido para los usuarios premium) ¿Puede ser una fórmula de explotación futura para la LNFS? R: De momento estamos estudiando las diferentes fórmulas de explotación del canal. La Liga española de fútbol sala es la referencia mundial y un gran porcentaje de nuestros usuarios proceden del extranjero, lo que nos lleva a plantearnos el futuro teniendo en cuenta este factor como una de las claves del desarrollo de nuestra plataforma.

-Otras competiciones han creado plataformas para ver partidos en directo y ofrecen abonos semanales, mensuales o de temporada para verlos a través de internet ¿Tienen previsto alguna iniciativa en este sentido? R: Sí, es parte de la estrategia que estamos planificando para el futuro del canal. Sin embargo, primero queremos tener unos meses de prueba para recabar datos en torno a descargas y perfil de usuarios, y manejar cuál es la mejor estrategia a poner en marcha y la mejor manera de rentabilizar el canal.

Ignacio Arrola es directivo de Mediapro

Pregunta: Mediapro gestiona los derechos de varias competiciones deportivas, entre ellas la Liga BBVA. La explotación en internet de estos derechos hasta ahora se ha realizado a través de las páginas web de las distintas cadenas ¿No es un mercado rentable? Respuesta: Mediapro explota los derechos de las distintas competiciones sobre las que tiene derechos en todas las ventanas posibles, y entre ellas dentro de los nuevos medios (internet y móviles) lo hacemos tanto directamente con la venta de los partidos en formato PPV en la web de Gol Television, o en otras con las que hemos alcanzado acuerdos. Además los resúmenes de las competiciones también están disponibles en nuestras webs y aquellas con las que hemos cerrado acuerdos.

En sus eventos más representativos (Fútbol y Fórmula 1) se dan estrategias diferenciadas. Si bien La Sexta emite gratis tanto el fútbol (un partido a la semana) como la F-1 a través de internet, Gol Televisión ha creado un sistema de PPV para los partidos de Liga ¿Cuál es la diferencia? R: Son dos productos y por tanto dos mercados diferentes. La F1 tiene un único evento (considerando los entrenamientos, las clasificaciones y la carrera de cada Gran Premio como un evento) que se produce cada 15 días a lo largo del año. El tipo de emisión, el horario, la afinidad del usuario, etc lo hace más acorde para su emisión en abierto alcanzando audiencias millonarias. Si la emisión del mismo es en abierto y por tanto, gratis para el consumidor, nadie pagaría por verla en internet así que en este medio también la emitimos de forma gratuita. El fútbol tiene 10 eventos cada semana (sólo contando los partidos de la LFP de 1ª División), con un público mucho más fiel, unos horarios en algunos casos solapados. Además del partido que emitimos en abierto en la Sexta, el resto de partidos se emiten en formatos de pago. Gol Televisión es un canal, no un evento PPV, y por tanto la gente se abona al mismo para tener 24 de horas de fútbol, los 7 días de la semana. Aquellos

que no quieren abonarse y desean ver sólo un partido en concreto de la Liga, de la Premier o de Champions, pueden hacerlo en PPV a través de la web. ¿Bajo qué calidad de vídeo y ancho de banda se retransmiten los eventos deportivos? R: Emitimos a 1,5 megas y para tablets, iPhone, Android y Rim a 750k Con el avance de la banda ancha en nuestro país, más personas disponen de conexiones suficientes para ver contenido de alta calidad en vídeo. Los principales modelos de explotación en otros países (sobre todo en Estados Unidos) apuestan por abonos por equipo, mensuales o para toda la temporada ¿Por qué no se ofrecen estas posibilidades para ver fútbol por internet en España? R: A partir de la temporada que viene podrás abonarte a Gol televisión mes a mes. Ya está desarrollado y en pruebas el sistema y lo lanzaremos en breve.

El fútbol sigue siendo contenido estrella de la televisión, pero los hábitos de consumo están cambiando en los últimos años con Internet. Los espectadores demandan ver los contenidos de vídeo en nuevos dispositivos y con nuevas posibilidades (control sobre la reproducción, vídeo a la carta, HD, multipantalla, interactividad, redes sociales, estadísticas y comentarios en tiempo real) ¿Permanecerá el fútbol inalterable a este proceso? R: sí y no. Permitiremos al usuario ver el fútbol donde quiera y cuando quiera, y eso significa que no tendrá que verlo solo por TV porque podrá verlo en un PC o un tablet o en un móvil en una Xbox o una Playstation (actualmente ya puede hacerlo pero sólo para eventos en PPV), además incluiremos la conectividad a redes sociales como Facebook. Y se incorporarán estadísticas (tenemos el sistema de Media Coach que actualmente sólo usan los equipos de fútbol profesionales, en una versión más reducida y sencilla para el usuario). El video a la carta o VOD también está incorporado en la función para que veas el partido cuando quieras, y por tanto avanzar o retroceder la reproducción. Lo que no tengo tan claro que evolucione a corto plazo es el control sobre la imagen en tiempo real. Parte del espectáculo es la realización y estará seguirá controlada por los realizadores de TV.

¿Se explota el fútbol español (Liga BBVA) en otros países a través de internet? R: Sí. Casi todos los países donde tenemos cerrados acuerdos tienen sistemas más o menos similares a los nuestros, pero los clientes son operadores de TV de pago, y en casi todos los casos lo que permiten es que si eres al canal, por ejemplo, en UK la Liga se emite en Sky Sports, y si estás abonado al mismo, puedes ver el canal en internet. Dependiendo de la cuota mensual que pague está incluido o no el acceso gratuito. Cada semana se ofrecen en multitud de portales como Justin o Ustream streams a partidos de la Liga Española que se difunden a través de páginas de enlaces como Rojadirecta o Atdhe. ¿Cómo se puede atajar esta situación? ¿Esperan que la Ley Sinde acabe con ella o creen que será imposible hacerlo? R: Judicialmente es complicado ya que hasta ahora los jueces, en los juzgados de lo Penal no han emitido sentencias favorables. Nosotros seguimos trabajando tanto técnicamente como jurídicamente para atajar y cerrar este tipo de webs piratas. La llamada Ley Sinde es una fantástica iniciativa que espero ayude a atajar este problema.

En Estados Unidos, las grandes ligas como la NFL o la MLB han comenzado a explotar internacionalmente los partidos. Para ello han puesto en marcha infraestructuras y capital humano capaz de producir sus propios contenidos, lo que para muchos es un primer paso de cara a una explotación futura directa por parte de las Ligas. ¿Cree que este escenario se puede reproducir en España con la negociación conjunta de los derechos de la Liga BBVA? R: La NFL; MLB o NBA lo llevan haciendo desde hace muchos años, forma para de su negocio y así lo entienden, y como bien dices necesita de grandes inversiones para poderlo llevarlo a cabo, además de experiencia y know how. En el caso de España lo veo más difícil. Ya tiene la LFP suficiente trabajo como para incrementarlo, pero en cualquier caso la decisión les competería a ellos. En definitiva, ¿Cree que tiene futuro la retransmisión de eventos deportivos a través de Internet? R: Totalmente.