Gesti贸n de
Relaci贸n con los
Maximum Level Desarrollo de Liderazgo de M谩ximo Nivel
Clientes
CURSO TALLER Horas pr谩cticas para sumergirnos
coraz贸n de nuestros clientes en el
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INTRODUCCION a la Gestión del Servicio a los Clientes.
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La Primera Gestión • Liderando a mi cliente más interno. La Segunda Gestión • Liderazgo de 360° • Liderando a mi cliente interno. • Liderando a mi cliente externo. La Tercera Gestión Herramientas de Gestión de Relaciones Personales SISTEMA DE GESTION DE LA PERSONALIDAD DISC. • Personalidad Dominante • Personalidad Influyente • Personalidad Estable • Personalidad Concienzudo
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PNL para la gestión del servicio al cliente. • La Programación Neurolingüística aplicada a la Gestión con los Clientes. • Diferentes tipos de mapas mentales. • Analizando el comportamiento de mis clientes Coaching en Ventas • El gran escucha • Las preguntas poderosas
METODOLOGÍA
Nuestra metodología integra los siguientes modelos: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Coaching for Performance (Sir John Whitmore) PNL (Richard Bandler y John Grinder) La filosofía de Liderazgo de John C Maxwell Liderazgo situacional de Ken Blanchard Sistema de Personalidad Disc 80% Práctico, 20% Teórico
Creamos un ambiente agradable y divertido que garantiza un aprendizaje eficaz.
INVERSIĂ“N
S/. 550.00 S/. 750.00 ASISTENCIA PERSONALIZADA(*) Estos precios no incluye IGV. 1. 2. 3.
Incluye material de trabajo Coach Tutor personal (*) Sesiones de Coaching de seguimiento post curso-taller
Maximum Level
Desarrollo de Liderazgo de Mรกximo Nivel info@maximumlevel.org www.maximumlevel.org +511 993520562