Inbound Marketing na prรกtica
olá! Eu sou Marcus Barboza marcus@pericoco.com.br Agência Pericoco - pericoco.com.br/materiais-ricos Mercado Imobiliário Online - mionline.com.br
bit.ly/palestra-inbound-rpsc
1. O que não é Inbound Marketing
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USO DE MÉTRICAS DE VAIDADE PRODUTOS E SERVIÇOS FOCO EM PROMOÇÕES CONTROLE MANUAL DOS LEADS
MÉTRICA DE VAIDADE ✘ ✘ ✘ ✘
Foco em curtidas Quantidade de postagens Apenas interessado no Layout do Site Impulsionamento sem estratégia de público
São métricas que não são focadas no resultado, em gerar leads ou vendas.
PRODUTOS E SERVIÇOS ✘ Apenas divulgação dos produtos e serviços ✘ Compartilhamento de assuntos de terceiros ✘ Foco na sua marca e não no seu cliente Você não deve colocar a divulgação da sua empresa como estratégia única do seu marketing.
FOCO EM PROMOÇÕES ✘ Apenas publicar promoções ✘ Marcar pessoas ✘ Enviar newsletter para listas de contatos A promoção deve ser uma estratégia para a última fase da jornada de compra do seu cliente e não a primeira.
CONTROLE MANUAL DOS LEADS ✘ Formulário apenas no contato do site ✘ Sem interação com os leads ✘ Uso de planilhas para controlar os cadastros O seu foco deve ser de interagir e se relacionar com qualquer pessoa que entre em contato com sua empresa de uma forma sistemática e por um tempo indeterminado.
2. O que é Inbound Marketing
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DEFINIÇÃO DE PERSONAS E JORNADA DE COMPRA DEFINIÇÃO DE METAS OTIMIZAÇÃO DE CONVERSÃO CRIAÇÃO DE CONTEÚDO PRÓPRIO GERAÇÃO E QUALIFICAÇÃO DE LEADS ANÁLISE DO RESULTADO DE VENDAS
Personas e jornada de compra geradordepersonas.com.br ferramentas.resultadosdigitais.com.br/ferramenta-jornada
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Conhecer a fundo sua persona Canais que se informa e temas de interesse em geral 1 – Descoberta e aprendizado 2 – Reconhecimento do problema 3 – Consideração da solução 4 – Avaliação e compra
Definição de metas ✘ ✘ ✘ ✘ ✘ ✘
Quantidade de acessos Quantidade de leads gerados Público impactado Quanto vende e quanto quer vender Definir funil de vendas Custo de aquisição de cliente - CAC
Otimização de conversão ✘ ✘ ✘ ✘ ✘ ✘
Estudo de palavras chaves SEO e indexação do site Google Meu Negócio Google Analytics Pixel de conversão Inteligência Artificial
Criação de conteúdo próprio ✘ ✘ ✘ ✘ ✘ ✘ ✘
Textos baseados no estudo de palavras chaves Fluxo de postagem mensal ou semanal Posts de 350 a 600 caracteres (mínimo 1 por semana) Artigos âncora - De 1000 a 2000 caracteres Criação de Material Rico de Topo de funil Criação de Cases para fundo de funil Vídeos
Geração e qualificação de leads ✘ ✘ ✘ ✘ ✘ ✘
Gere leads para o topo do funil organicamente Impulsione para o fundo do funil Entenda o seu leads (ligação ou mídias sociais) SPIN Selling (Situação, Problema, Implicação, Necessidade) Use Inbound Sales Use automação, lead tracking e lead scoring
Análise do resultado de vendas ✘ ✘ ✘ ✘
Relatório das principais métricas Interação da equipe de marketing com a de vendas Relatório de gastos e vendas Definição de ROI (retorno sobre o investimento)
Processo Inbound Marketing
PROCESSO
atrair
converter
vender
qualificar
relacionar
analisar
FLUXO DE TRABALHO INBOUND MARKETING - MERCADO IMOBILIÁRIO
CLIENTE
Email Cliente (imediato) + Simulação
Sem Interesse
Interesse (simulação) Automação (6 meses) + Nova Conversão
CORRETOR
Qualificação Telefone Whatsapp Mídias Sociais
CHECKLIST ● ● ● ● ● ●
Tem Google Meu Negócio? Tem Site? Tem Blog? Configura SEO? Tem Google Analytics? Mídias Sociais: ○ Facebook ○ Google+ ○ Instagram ○ Youtube ○ Linkedin ○ Twitter
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Usa chat ou bot para atendimento no site e no Facebook? Tem uma pessoa exclusiva para fazer atendimento digital? Tem orçamento definido para gerar leads? Tem Gerenciador de Anúncios do Facebook? Instalou o pixel do Facebook? Tem Google Adwords? Instalou a tag de remarketing do Google? Usa CRM para gerenciar os leads? RD Station Você configurou o código de monitoramento? Usa automação para se relacionar com os leads? Usa CRM para gerenciar as vendas? Pipedrive Integrou com o Gmail, Contato e Agenda do Google? Faz qualificação de Leads? Faz relatórios?
obrigado! DĂšVIDAS? VocĂŞ pode me encontrar @marcusbarboza marcus@pericoco.com.br