LA COMPAÑIA
• P.C.A. S.A. Helados MIMO´S es una compañía colombiana que produce y comercializa helados y productos complementarios. • Construye relaciones de largo plazo con sus clientes y consumidores fundamentadas en el servicio, la innovación y calidad de sus productos, proporcionándoles momentos amables, alegres y de sano esparcimiento. •
Fue fundada por una emprendedora familia paisa en octubre de 1971 en la ciudad de Medellín.
• La empresa fue constituida inicialmente con el propósito de brindar al sector de helados algo novedoso: el helado blando cubierto con chocolate. • Para su inicio la familia adquirió maquinaria especializada que cumplía con los requisitos del producto, y que inspiró la aparición de MIMO’S en el mercado como una empresa muy promisoria.
competencia directa petencia directa
BENCHMARK La Campiña
• Tiene una imagen de marca un poco anticuada La orientación de la página es muy incomoda ya que por lo general las paginas estan ubicadas en el centro de la pantalla y por ser tan pequeña se hace muy dificil la navegación porque no es legible.
competencia directa petencia directa
BENCHMARK La Campiña
• La personalidad de esta marca esta centrada en la cercanía familiar, calidez, amor etc. • Tiene un intro un poco largo y no presenta la opción de saltarselo, es algo incmodo para el usuario ya que no es claro el funcionamiento de la página.
competencia directa petencia directa
BENCHMARK Helados San Jeronimo
• El lenguaje que manejan en los productos es algo anticuado y su apariencia no es de calidad y refinamiento que es como se quieren dar a conocer, sino mas bien como un producto económico y no se resalta ningún beneficio de los productos.
competencia directa petencia directa
BENCHMARK La Morita
• A nivel funcional, la página presenta algunos problemas: como el menú que no es muy claro ya que falta resaltar mas los botone, además a seleccionar alguna categoría hay una gran dificultad para acceder a la información de segundo nivel.
competencia directa petencia directa
BENCHMARK Crem Helado
• El menú de navegacion superior y los botones de registro tienen un problema con el navegador Firefox (al menos en su ultima version), quedan compleamente desactivados.
competencia directa petencia directa
BENCHMARK Crem Helado
• Presenta una propuesta interesante y divertida para interactuar con la marca, es una metáfora de la planta en la que se puede preparar el helado según el gusto de la persona y luego compartirlo con alguien mas a través de un correo electrónico. • A nivel gráfico es muy llamativa y refleja una personalidad juvenil y divertida.
competencia directa petencia directa
BENCHMARK Crepes & Waffles
• Esta página es de dificil lectura porque es muy pequeña y por su orientación además esta pixelada; la carta de helados no cumple su función porque no aparecen todos los helados, solo uno de cada categoría. • La marca tiene una personalidad que refleja clase y refinamiento a demás de una excelente calidad en sus productos.
BENCHMARK
competencia indirecta tencia indirecta
Colombina
• Esta página no tiene un lenguaje gráfico que refleje la personalidad de la marca, no se logra diferenciar de las demás páginas de un producto cualquiera, además es demasiado rígida y no proporciona interacción alguna del usuario .v
BENCHMARK
competencia indirecta tencia indirecta
McDonalds
• Es una página muy rica a nivel de íconos y es funcional ya que desde la misma interfaz se puede acceder a todos los puntos de la misma.
• La personalidad de la marca es divertida, juvenil e imaginativa y llama mucho la atención por los colores e identidad definida.
BENCHMARK
competencia indirecta tencia indirecta
Nestlé
• El entorno gráfico que demuestra tanto su plataforma web como su imagen en general es bastante limpia; mas que vender un producto o un servicio s les está recordando a los usuarios/clientes que hacen aprte de una familia, la familia nestlé.
BENCHMARK
• El minimalismo es un factor visible en su interfaz.
competencia indirecta tencia indirecta
NestlĂŠ
BENCHMARK
competencia indirecta tencia indirecta
Postobรณn S.A.
โ ข A pesar de ser una de las marcas con mayor reconocimiento a nivel mundial, su nivel grรกfico (al menos en el sitio web) es bastante pobre, esta hecho en flash aunque no parece que para el nivel grรกfico conseguido esto hubiese sido necesario.
BENCHMARK
• La forma en como están contruidos los vinculos, junto con sus onidos puede resultar molesto para el usurio.
competencia indirecta tencia indirecta
Chocolatinas Jet
• Existe otras formas de informar y pedir al usuario que actualice su version de flash (mas amables o incluso inperciptibles para el usuario)
BENCHMARK
competencia indirecta tencia indirecta
Chocolatinas Jet
• Es una buena estrategia la manera en como los usuarios de Jet, termianan proporcionando sus correos a la compaùia. A traves de un juego guiado el usuario crea su propia receta que uego decide si quiere compartirla con Jet.
BENCHMARK
competencia indirecta tencia indirecta
Chocolatinas Jet
• Una imagen que uestra el texto “cargando” pero sin ningun tipo de movimiento puede ser mal interpretada por el usuario. • Se perciben distintos niveles de complejidad gráfica (paginas de error, avisos, etc...), fallos en la semantica del codigo.
TOP OF MIND Encuesta
• Mimos la describen con estas características (suavidad, adulto, clásico) • La fuente • Crem helado • La fresita • Crepes • Yom yom
PERFIL DE USUARIO
conclusiones conclusiones
CONCLUSIONES
-Ninguna de las páginas encontradas ofrece alguna posibilidad de interacción, exceptuando la de Cream Helado que tiene un juego para cada submarca, mas sin embargo estos se podrían haber aprovechado mas a nivel funcional, como es el caso del juego de Polet que gráficamente esta muy bueno pero no se logra explotar lo suficiente ese entorno creado para permitir una buena interacción. -La forma de llegar al usuario no es lo suficientemente atractiva como para que éste acceda a proporcionar sus datos personales, excepto en el caso de chocolatinas Jet que a través del juego donde el usuario crea su propia receta. -Aparentemente la tendencia gráfica para referirse a alimentos de buena calidad es el minimalismo. Podríamos hacer uso de este para resaltar los atributos del producto. -En cuanto al uso de multimedia y animación no hay nada nuevo en las páginas mencionadas, se pueden implementar estos elementos para hacer nuestra propuesta mas llamativa e innovadora. -El tono de comunicación que se emplea en estas marcas se podría potenciar mas para lograr una adecuada apropiación de marca por parte del usuario.