EVALUACIÓN DE PROYECTO: RED DE CASAS CONECTADAS MÓNICA HERRERA 2018. by María José Orantes

RED DE CASAS CONECTADAS

2018

Proyecto presentado por:

María José Orantes Katherine Ivette Pineda Gustavo Arnoldo Ostorga Ricardo Ernesto Bendek “EVALUACIÓN DE PROYECTOS” Cruz Galdámez

2018

ÍNDICE I. INTRODUCCIÓN Resumen Ejecutivo Descripción del Negocio. Objetivos perseguidos. Plan de Marketing. Plan de Operaciones. Plan Financiero Estructura.

1 2 2 3 3 4 4

II. EL NEGOCIO El Negocio La Visión Empresaria. La Misión Empresaria. Los Valores de la Empresa. El Macro y Micro Entorno que enfrenta la Empresa Análisis del Entorno El Macro ambiente. Las Fuerzas de la Industria. El Ciclo de vida de la Industria Los Grupos Estratégicos Deﬁnición de las Oportunidades y Amenazas Matriz FODA Análisis de los Escenarios de la Matriz Generación de Estrategias Alternativas La Estrategia Empresaria Posicionamiento Estratégico Modelo Estratégico. Las Estrategias Funcionales.

5 5 5 5 6 6 6 7 8 8 10 10 11 11 12 12 12 12

III. PLAN DE MARKETING El Mercado Mercado Objetivo Características del Mercado Comportamiento del Consumidor Tamaño del Mercado El Mix de Marketing Producto y/o Servicio

13 13 14 14 15 15 15

Precio Plaza Promoción Los Canales de Distribución El Posicionamiento La Construcción de la Marca y la Imagen empresaria. Tipo de Marketing a realizar. Marketing masivo. Marketing relacional. Marketing one to one.

15 15 15 16 16 17 18 18 18 18

IV. PLAN DE OPERACIONES Diseño del proceso productivo y / o del servicio del proyecto Localización de planta Estructura Física Maquinarias Tecnología a utilizar.

20 21 22 22 22

V. PLAN DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Estructura organizacional Estructura organizativa óptima. Selección y contratación del Personal. Capacitación y evaluación del Personal. Conducción de Equipos. Procedimientos administrativos

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VI. PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO El Resultado Económico Proyecciones de Ingresos Proyecciones de Gastos Producción Marketing Administración Recursos Humanos El Plan Financiero Las Inversiones a realizar Inmobiliarias Mobiliarias Maquinarias

30 31 31 31 31 31 31 32 32 32 33 33

Capital de Trabajo Evaluación Económica y Financiera del Proyecto Proyección Financiera Proyección Económica Flujos de Caja Tasa de Descuento Determinación del Valor Terminal Herramientas ﬁnancieras para evaluar el proyecto VAN TIR Periodo de Recupero.

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VII. CONSIDERACIONES FINALES Conclusiones – Factibilidad Económica. Anexos

38 39

I. Introducción

Resumen ejecutivo

El negocio: Red de Casas Conectadas Mónica Herrera

¿Qué es?

La red de casas conectadas Mónica Herrera representa un atractiva opción para aquellos estudiantes de la escuela que desean vivir en la ciudad de Santa Tecla , cerca de sus puestos de trabajo y puntos de reunión. La red cuenta con un serie de casas que conectadas forman el conjunto habitacional Mónica Herrera , dichas residencias se encuentran dispersas dentro de la ciudad de Santa Tecla a un rango cercano de la universidad . De igual forma la red cuenta con un sistema propio de administración cuya función es comunicar a los estudiantes con la universidad para siempre mantener una continua retroalimentación sobre el servicio otorgado. Dichas casas serán administrada por la unidad de mantenimiento de residencias Mónica Herrera, que se encargará de veriﬁcar el bienestar, cumplimiento y orden de la administración de los locales.

I. Introducción

Resumen ejecutivo

Descripción del negocio El negocio pertenece al sector de bienes e inmuebles , especíﬁcamente hay sector de alquiler de habitaciones. Las casas de la red cuentan con las comodidades básicas de una vivienda como agua,luz y electrodomésticos varios ; a nivel comercial “La red” representa una opción exclusiva solamente para estudiantes de la escuela de comunicación Mónica Herrera , mediante un sistema de administración innovador e incluyente , los estudiantes podrán participar en tomas de decisiones mediante un líder de casa que será determinado por Sae. La Sae designará una unidad institucional encargada por velar por el orden de la red llamada “líder de casa”, así como obtener contratos , pagar cuenta de servicios,etc. Cabe recalcar que el modelo de la “Red” es duplicable , es decir la cantidad de casas en el sistema dependerá de los cupos que se adquieren , de este modo la escuela se garantiza de mantener únicamente las casas que tengan demanda Objetivos perseguidos Optimizar el proceso de alquiler para los estudiantes de la escuela de comunicación Mónica Herrera que deseen radicarse en la ciudad de Santa Tecla Objetivos Especíﬁcos Facilitar los procesos de vivienda en los estudiantes que residan en la red para mejorar su experiencia en la ECMH. Lograr un equilibrio en la generación de ingresos y egresos de la Red, para hacer de ella un negocio rentable.

Resumen ejecutivo

I. Introducción Plan de Marketing

Se ha tomado en cuenta una población de 50 alumnos de la Escuela de Comunicación Mónica Herrera, que podrán optar por residir en la Red de Casas Conectadas de la institución. Mix de marketing

Por medio de un “Mix de marketing en el que se aplica ”Producto, plaza, precio y promoción”, se pretende crear una estrategia de ventas que cumpla con el perﬁl del público objetivo que son los mónicos; y que les ofrezca más que una casa, una experiencia. Es la mejor opción para los mónicos, debido a que se encontrará cerca de las casas de la ECMH , optimizará y cumplira las necesidades que limitaba a los estudiantes, tales como el tiempo, la distancia.

Produto o sevicio: Alquiler

Precio Plaza Promoción

PLAN DE OPERACIONES Proceso de convivencia

Cada hogar tendrá reglas a seguir las cuales son responsabilidad de todos los estudiantes . Asignación de casa y cuartos

La Sae determinará la ubicación de los estudiantes en la red , tanto así como su cuarto. Localización de casa y cuartos

El proyecto tendrá como locación diversas casas en toda la ciudad de Santa Tecla repartidas estratégicamente según disponibilidad. Se venderá casa por casa, de modo que el modelo de negocios pueda replicarse en varias casas según la demanda.

I. Introducción

Resumen ejecutivo

Evaluación económica y ﬁnanciera del proyecto.

Es un proyecto factible ya que según la proyección realizada se obtendrá el Retorno de la Inversión al finalizar el momento 3; es un proyecto que no representa pérdidas y con una inversión de $9,505.00 , percibirá ganancias de $12,475 al finalizar el 5to año. Proyección financiera

La proyección ﬁnanciera de nuestro proyecto, desde el tercer momento se empieza a ver retorno de inversión para seguir operando. Proyección económica.

La proyección económica del proyecto se ha tomado en cuenta a 5 años, para los cuales desde el primer año comienza a tener ganancias, pero desde el momento 3 se comienza a recuperar la inversión. Estructura organizacional del proyecto Comité de la Escuela de comunicación Mónica Herrera: La aprobación de la realización del proyecto año con año.

SAE

SAE: Administración y logística del proyecto Dirección de admisiones : El deber de presentar y enviar al estudiante al proyecto red a SAE Ventas: (Líder de casa): Persona contratada para el control y mantenimiento de las casas, comunica a SAE sobre necesidades y cumplimiento de normas del hogar.

Estudiantes Estudiantes: Comportamiento óptimo de parte de todos los inquilinos.

II. NEGOCIO Y como último factor clave es la administración de las residencias las cuales tendrán como pilar uniﬁcar a los estudiantes que disfruten de compañeros que vivanen un ambiente y entorno que promueva el desarrollo académico y personal del estudiante.

Visión empresarial

Convertirse en la mejor opción de alojamiento para los estudiantes de la ECMH. Misión empresarial

Ser un espacio de alojamiento para estudiantes de la ECMH , que les provea descanso y convivencia para que tengan la mejor experiencia en la Escuela. Valores de la empresa

Integridad Unión Conﬁanza Honestidad Transparencia puntualidad.

II. NEGOCIO Análisis del entorno

La industria inmobiliaria es una de los sectores con más desarrollo en El Salvador , dicha industria mantiene un crecimiento constante año con año y la ciudad de Santa Tecla no es la excepción. La ciudad han mantenido un desarrollo inmobiliario del más alto en el país , con proyectos que van desde plazas comerciales a viviendas de todo tipo. Este desarrollo se ha visto afectado por la alta densidad de personas que buscan vivir o trabajar en Santa Tecla debido al buen clima y seguridad y condiciones sociales que mantiene , pero en muchos casos este resulta insuﬁciente debido a la alta demanda de personas que buscan vivir en la ciudad El macro ambiente

POLÍTICO

ECONÓMICO

SOCIO-CULT.

TECNOLÓGICO

La ciudad Los La Actualmente las de Santa Tecla salvadoreños ciudad de Santa exigencias cuenta con arrengustan de residir Tecla cuenta con tecnologías como damiento por en un ambiente leyes e impuestos cable y wifi son cuartos de aproque les genere establecidos los básicas , debido a ximadamente 9 seguridad, cuales la alta demanda metros cuadraaccesibilidad y corresponden a se desea un nivel dos de alrededor confianza . De necesidades de banda ancha de $150, a esto se igual forma los básicas como que logre le suman gastos padres de familia agua y mantener una de electricidad, gustan de electricidad , de conexión fluida a agua y limpieza. conocer a detalle dicha forma cada a las personas todos los casa habitacional con quienes sus miembros del cuenta con un hijos conviven. hogar. sistema propio de políticas de seguridad.

II. NEGOCIO Las fuerzas de la industria

Proveedores

Nuevos entrantes

Se considera un peligro bajo , ya que no hay otra alternativa similar en Santa Tecla, existen fundaciones con programas parecidos pero no en la ciudad.

Se considera con un poder de decisión de parte de la escuela Bajo, debido a que la red no será dueño de las viviendas los duración de contratos es decisión de los dueños de las viviendas.

Clientes Se considera con una inﬂuencia alta debido a que los mónicos son la esencia del proyecto , debido a este único segmento será crucial su continuidad.

P. Sustitutos Se considera un peligro alto, ya que en el mercado alquiler de cuartos se convierte cada día en una opción atractiva debido a su bajo precio.

Competencia Existe una rivalidad alta , ya que en la actualidad se podría decir que los precios dominan mucho el mercado , dejando de lado los beneﬁcios. En El Salvador la cantidad de hospedajes es variado y de todo tipo en calidad-precio.

II. NEGOCIO El ciclo de vida de la industria

La industria podrá ser rentable y sostenible durante los siguientes años , ya que está depende del ﬂujo de estudiantes que año con año ingresan a la escuela . A corto plazo el negocio se sostendrá de la capacidad para mantener en armonía y orden a los usuarios del servicio y a largo plazo dependerá mucho de la capacidad de mantener un ambiente de crecimiento e innovación entre estudiantes.

Los grupos estratégicos

MÓNICOS Año con año las tendencias y necesidades cambian , los mónicos son estudiantes que no se cansan de innovar y de crear cosas nuevas , son comunicativos y observativos de su entorno. A la vez conforman un grupo de jóvenes que se mantienen en un constante crecimiento siendo inﬂuenciado muchas veces por padres y profesores gracias a su juventud.

III. ENTORNO Mapa de empatía

¿Qué piensa el cliente? -Necesita comprarse una nueva computadora , un carro nuevo , un teléfono ,etc. -Aspiración tener buen desempeño académico. -Tiene miedo de que no le guste lo que está estudiando.

¿Qué oye el cliente?

¿Qué mira el cliente? -Observa la casa , la manera en que está decorada , las cortinas , los muebles, etc.

-Escucha lo que el personal de SAE le dice del proyecto , las opciones, la marca , precios ,ventajas,etc.

-Se ﬁja en la clase de persona que vive en la casa.

-Escucha lo que su mamá comenta sobre su apreciación del proyecto.

-Observa como el personal de SAE le vende el proyecto.

-Invitaciones a salir pero no puede acceder muchas veces.

¿Qué dice y hace el cliente? -Exclama a su padre su opinión de vivir en la red. -Le pregunta al personal de SAE sus inquietudes. -Vio todas las opciones de casa que existen en la red.

DOLOR

Mantener el estilo de vida Encontrar una forma más rápida de hacer sus cosas en la universdad.

Un espacio cercano a la universidad que le ayuda a aprovechar mejor su tiempo y vivir mejor la experiencia Mónica Herrera.

-Estudiantes Fuera de la ciudad están interesados en estudiar en la Mónica Herrera. -Estudiantes actuales de la ECMH que vivan lejos y deseen alquiar una casa cercana.

GANA

III. ENTORNO Oportunidades y amenazas

Fortalezas

Notoriedad de marca Mónica Herrera a nivel nacional Equipo profesional con amplia experiencia SAE Alta ﬁdelización de nuestros clientes Mónicos Se encuentra cerca de la Mónica Herrera Costo accesible Ambiente fresco

Oportunidades

Tendencia favorable en el mercado Aparición de nuevos segmentos año con año Rápida evolución tecnológica Oportunidad de establecer alianzas estratégicas. Transporte directo Universidad /Casa - Casa/ reunión

Debilidades

Falta de ﬁnanciación Costes unitarios elevados Cartera de productos limitada

Amenazas

La facilidad de obtener un crédito 0ara conseguir una vivienda propia. Amigos o familiares del estudiante que vivan cerca de la zona La atracción de otras carreras de otras universidades fuera de santa tecla. Entrada de nuevos competidores Cambios de hábitos de los consumidores

II. II.NEGOCIO NEGOCIO Análisis de los escenarios de la matríz

Existen diversos puntos los cuales resultan cruciales para el negocio entre los cuales radican la oportunidad de establecer alianzas estratégicas con diversas líneas de producción de la empresa , como es el caso de los dueños de vivienda y jefes residenciales. Con el ﬁn de lograr contratos a largo plazo y por consecuente precios más bajos. A la vez podemos analizar como en el mercado se desarrollan diferentes opciones de alquiler , lo cual en muchos casos estos representan una opción absorbente en el mercado : como es el caso de viviendas que se encuentran en un rango cercano a la escuela o el alquiler de cuartos a un precio bajo. Nuevamente debido a la condición demandante de la ciudad resulta complicado encontrar una cartera amplia de casas , normalmente los bienes inmuebles duran muy poco en el mercado En muchos casos estas opciones se vuelven determinantes y es ahí en donde la Marca Mónica Herrera apoyara la decisión de formar parte de la red a sus estudiantes brindando así la seguridad y compromiso que se espera de cualquier servicio.

Generación de estrategias Alternativas

DIFERENCIACIÓN

La red se constituirá únicamente de Mónicos lo cual brindará un enfoque único en el mercado , dicho enfoque se contiene un potencial exclusivo en el mercado.

II. NEGOCIO Estrategia empresarial

Estrategia de diferenciación: Optar por promover la singularidad percibida por el consumidor , haciendo énfasis en que logrará vivir en un lugar único ,creativo , práctico , armonioso y ordenado. Generación de estrategias Alternativas

Posicionamiento de ventajas: Se busca enfocar la atención de los consumidores en ventajas competitivas de la red como por ejemplo el tener colegas de tu mismo nivel académico a tu lado.

Modelo estratégico

Liderazgo en servicio : Esto se debe a que la red contará con un proceso arduo de innovación apegándose a las tendencias y necesidades de los consumidores Estrategias funcionales

Proceso de servicio: La administración de la escuela será la encargada de velar y cumplimiento del orden en la red.

III. PLAN DE MKT El mercado

La red de casas conectadas de la ECMH (“LA RED”) se basa en aquellos estudiantes que viven fuera del departamento de La Libertad y que sienten que su experiencia académica está siendo afectada por ello, de modo que al utilizar este sistema de alojamiento personalizado (solo para mónicos) podrán optimizar más su tiempo e incrementar su desarrollo tanto académico como personal. Está enfocado en un mercado de aproximadamente 50 personas, todos mónicos que quieran alojarse en las zonas aledañas a la Escuela e incrementar algunas facilidades entorno a ella que antes se les diﬁcultaba. Entre estas 50 personas se espera tener al menos el 75% de ellas que fueran estudiantes, ya que se abre la posibilidad también para los docentes de la institución. Mercado objetivo

Mónicos Estudiantes de la Escuela de Comunicaciones Mónica Herrera dentro de las carreras de “Comunicaciones Integradas de Marketing”, “Diseño Estratégico” y“ Comunicación y Estrategia Digital” que tienen la necesidad de alquilar una vivienda cercana a la escuela ya que ellos no viven cerca de Santa Tecla y San Salvador. Además La Red de Casas Conectadas se extiende para aquellos docentes o trabajadores que formen parte de la familia Mónica Herrera y que deseen gozar de estos beneﬁcios.

III. PLAN DE MKT El mercado

Observadores, Tecnológicos , extrovertidos , conﬁados. Es un mercado “diferente” que piensa que solo se puede aprender “haciendo” y que está emocionado por la ﬁlosofía de la escuela que “sale del cuadrado”, por tanto sus instalaciones y Red de Casas Conectadas debe ser así. Comportamiento del consumidor

Consumidores que mantienen un ambiente social y académico activo. Son innovadores y les gusta romper barreras.

III. PLAN DE MKT Tamaño del mercado

Se ha tomado en cuenta una población de 50 alumnos de la Escuela de Comunicación Mónica Herrera, que podrán optar por residir en la Red de Casas Conectadas de la institución. Mix de marketing Produto o sevicio: Alquiler Alquiler de una cuarto de la red de casas, estas mismas ofrecen los servicios básicos como agua, luz, cama, baño, y además un Wi Fi veloz, ya que los monicos al hacer sus trabajos en grupos o ya sean audiovisuales, como la subida de videos y correos pesados con audios, se necesita un wiﬁ potente que sea capaz de suplir todas estas necesidades de los estudiantes.

Precio El precio será de $250 mensuales, para así obtener un margen de ganancia y mantener la rentabilidad del proyecto.

Plaza Una serie de casas que conjunto forman la red, estas son distribuidas en todo Santa Tecla y se manejara un sistema “ full one ﬁrst” que consistirá en llenar una residencia para poder contratar la siguiente.

III. PLAN DE MKT Promoción Se mantendrá una relación cercana con el usuario, para así ofrecerle el mejor cuarto que se adapte a sus necesidades. Promoveremos la singularidad percibida por el consumidor , haciendo énfasis en que logrará vivir en un lugar único ,creativo , práctico , armonioso y ordenado.

Canales de distribución

Escuela: Carteleras y medios digitales (correo electrónico). Posicionamiento

Es la mejor opción para los mónicos, debido a que se encontrará cerca de las casas de la ECMH , optimizará y cumplira las necesidades que limitaba a los estudiantes, tales como el tiempo, la distancia. Además tendrá una conexión directa con la Escuela que facilitara la comunicación entre el estudiante y la escuela. En estos cuartos podras ser creativo, son los lugares prácticos y perfectos para los estudiantes. El primer lugar al que ellos querrán ir es a “La Red”.

III. PLAN DE MKT Construcción de la marca y la imagen empresarial

Se proyectará una imagen de amistad, respeto y puntualidad. Siempre siendo el estudiante el eje de nuestro servicio, ya que el cuarto gira en torno a él, y a sus necesidades.

Logotipo de la empresa

Representa las viviendas unidas, tienen trazos no paralelos para dar una sensación de ﬂexibilidad y la tipografía es juvenil y juguetona para que empatice con los jóvenes.

IV. PLAN DE MKT Tipo de marketing a realizar: Marketing masivo: publicidad vía formato electrónico

Se invitarán a todos los estudiantes de la Mónica Herrera, ya se que ellos estén interesados o si es para algún amigo que ellos conocen. Se mostraran fotos de los cuartos, los beneﬁcios de estar en el alojamiento y lo que se les ofrece (Cama, baño, cocina, wi ﬁ, etc) El correo será claro y sin ambigüedades, dentro de él habrá un formulario para los estudiantes, padres de familia, o docentes interesados en “La Red” de casas , se solicitara nombre, correo electrónico para así poder enviar la información necesaria y también agendar una cita para ver las instalaciones de las casas. Marketing relacional: “CONVIVIR CON AMIGOS Y COLEGAS”

Se mostrará la tranquilidad y conﬁanza que existe entre los estudiantes al estar en nuestras casas, a pesar de la convivencia con otros alumnos ellos siempre mantendrán su privacidad y su espacio personal. Marketing “One to One”, VENTA: SAE y “líder de casa”

La Secretaría de Asuntos Estudiantiles es responsable de administrar o coordinar los principales programas de atención a las necesidades individuales y colectivas de los alumnos de la Institución. Participa y brinda asistencia directa desde la fase de promoción del nuevo

III. PLAN DE MKT ingreso hasta la vinculación con los egresados, relacionándose con los funcionarios académicos y administrativos para que se ejecuten otros programas de asistencia durante la permanencia del alumno en la Escuela. Tiene a su cargo los siguientes programas: -Atención y asesoría psicopedagógica -Actividades culturales y deportivas -Programa de ayuda ﬁnanciera En este caso brindará información sobre el proyecto de Casas Conectadas.

IV. Plan de operaciones Diseño del proceso productivo y / o del servicio del proyecto Proceso de venta y asesoría

Responsabilidad: SAE Descripción: La SAE será la oﬁcina encargada de brindar la información del proyecto y referir al interesado con el “Líder de casa”. Este Líder de casa ayudará a ofrecer el producto y este deberá contratarse aparte. Entre ellos ofrecerán los servicios a los estudiantes cuando ellos lleguen a pedir información, al mismo tiempo se encargrá de visitar semanalmente las viviendas para mantener un orden y control. Proceso de transporte (OPCIONAL MÁS PAGO)

Las unidades de transporte brindarán el servicio a los estudiantes que lo soliciten siempre y cuando este sea con ﬁnes académico , el estudiante deberá solicitar el transporte al inicio de cada ciclo para trazar la ruta predeterminada del microbús. Este tendrá un pago aparte de la cuota estipulada por cuarto. Proceso de convivencia

Cada hogar tendrá reglas a seguir las cuales son responsabilidad de todos los estudiantes . Asignación de casa y cuartos

La Sae determinará la ubicación de los estudiantes en la red , tanto así como su cuarto. Localización de casa y cuartos

El proyecto tendrá como locación diversas casas en toda la ciudad de Santa Tecla repartidas estratégicamente según disponibilidad.

IV. Plan de operaciones Descripción: La SAE será la oﬁcina encargada de brindar la información del proyecto y referir al interesado con el “Líder de casa”. Este Líder de casa ayudará a ofrecer el producto y este deberá contratarse aparte. Entre ellos ofrecerán los servicios a los estudiantes cuando ellos lleguen a pedir información, al mismo tiempo se encargrá de visitar semanalmente las viviendas para mantener un orden y control. LOCALIZCIÓN DE POSIBLES CASAS EN ZONAS IDEALES

Casa uno: Residencial Veranda Metros Cuadrados Totales: 145 Tipo de Vendedor: Inmobiliaria Estacionamiento: Si Cuartos: 3 Cuartos de baño: 3 Casa dos: Residencial Veranda Metros Cuadrados Totales: 145 Tipo de Vendedor: Inmobiliaria Estacionamiento: Si Cuartos: 3 Cuartos de baño: 3 Casa tres: Residencial Veranda Metros Cuadrados Totales: 145 Tipo de Vendedor: Inmobiliaria Estacionamiento: Si Cuartos: 3 Cuartos de baño: 3 Casa cuatro: Residencial Fincas de Asturias Metros Cuadrados Totales: 210 Tipo de Vendedor:I nmobiliaria Estacionamiento: Si Cuartos: 3 Cuartos de baño: 3 Casa cinco:Residencial Fincas de Asturias Metros Cuadrados Totales: 210 Tipo de Vendedor: Inmobiliaria Estacionamiento: Si Cuartos: 3 Cuartos de baño: 3

IV. Plan de operaciones Descripción de casas modelo: Casa de dos niveles, cochera para dos vehículos. Baño Social. Sala. Comedor. Cocina completa. jardín. Area de servivio completo. SEGUNDO NIVEL: Habitación principal con su walking closet y baño completo. 2 habitaciones comparten baño. Maquinarias: Casa: Lavadora, cocina, secadora, ventiladores, televisores, refrigeradora, router, Recipiente de Gas, Torre de agua cristal, camas . Transporte: cuatro unidades de transporte colectivo (Microbus) . Tecnología a utilizar Las casas del proyecto contarán con conectividad Wiﬁ de 10 mb.

V. Plan de Desarrollo Organizacional Estructura organizacional El proyecto se realizará bajo la gerencia de la Escuela de Comunicación Mónica Herrera y se desarrollará de manera que la dirección estará en la cabeza, podrá tomar decisiones financieras sobre el proyecto en cualquier etapa del mismo. A continuación Unidad Académica que podrá aprobar o rechazar solicitudes respecto al nivel académico o conductual del estudiante, o bien dar prioridad a quien ellos decidan. Luego de ellos se encuentra la coordinación de la Secretaría de Asuntos Estudiantiles SAE, donde se harán entrevistas y evaluarán las solicitudes para las residencias, de modo que ellos se encargarán de la coordinación con Unidad Académica y la decisión de otorgamiento de casas. A continuación el departamento de ventas que en este caso se contratará una persona específica para el trabajo, esta deberá tener una oficina visible o algún tipo de contacto para que sea accesible a quien le requiera, estudiantes o profesores; ya que deberá ver todos los asuntos relacionados a el tamaño de las casas, los costos , entre otras cosas. Esta persona también se encargará de ofrecer las residencias a los estudiantes y de explicarles bien en qué consiste el proyecto cuando ellos soliciten información. Cuando un estudiante quiera información sobre la Red de Casas Conectadas de la Escuela

V. Plan de Desarrollo Organizacional de Comunicación Mónica Herrera deberá ir con él a preguntarle y él deberá estar disponible. En otro caso podrá ir a la Secretaría de Asuntos Estudiantiles SAE, mima que le referirá a él. Al lado estará su secretaria que le apoyará en esta labor. Abajo se encuentra el comité de mantenimiento y cuidado de las residenciales que serán las personas que irán a encargarse de que todo funcione correctamente y que los inquilinos cuiden el establecimiento. A continuación se muestra gráﬁcamente cómo funciona el organigrama organizacional y la jerarquía de las diferentes áreas.

V. Plan de Desarrollo Organizacional Descripción de casas modelo: Casa de dos niveles, cochera para dos vehículos. Baño Social. Sala. Comedor. Cocina completa. jardín. Area de servivio completo. SEGUNDO NIVEL: habitación principal con su walking closet y bano completo. 2 habitaciones comparten baño.

Estructura organizativa óptima

Comité de la Escuela de comunicación Mónica Herrera: La aprobación de la realización del proyecto año con año.

SAE

SAE: Administración y logística del proyecto

Dirección de admisiones : El deber de presentar y enviar al estudiante al proyecto red a SAE Líderes de casa: Persona contratada para el control y mantenimiento de las casas, comunica a SAE sobre necesidades y cumplimiento de normas del hogar. Estudiantes: Comportamiento óptimo de parte de todos los inquilinos.

Selección y contratación del personal Recursos Humanos y reclutamiento Mónica Herrera Empresas sub-contratadas Empresa de transporte Orión : empresa dedicada al transporte y con años de relación con la escuela. (opcional) Encargado de ventas y administración que apoyará a las oﬁcinas de la Secretaría de Asuntos Estudiantiles. Servicio de seguridad propias de cada residencia Servicio de Internet: Claro El Salvador

V. Plan de Desarrollo Organizacional Líder de casa (cuidado de residencia): Se contratará una persona encargada del mantenimiento de cada casa en visitas periódicas. Esta persona se encargará de veriﬁcar las necesidades y funcionamiento de las red de casas. Estudiantes Estudiantes que comprueben que necesitan el servicio ya sea porque viven en una zona lejana o que no tengan transporte propio. Capacitación y evaluación del Personal. Se deberá explicar de manera adecuada el funcionamiento y desarrollo del proyecto Red de Casas Conectadas Mónica Herrera al personal involucrado para que puedan tomar acción a partir de ahí. Una vez realizado este paso, deberán reunirse las diferentes áreas de la escuela para potenciar una campaña de comunicación para explicarle a los estudiantes en qué consiste el proyecto y qué beneﬁcios pueden esperar de él. Se darán 4 capacitaciones iniciales donde se expliquen las 4 etapas principales del proyecto: ¿Qué es y cómo se desarrolla. ¿Quienes podrán aspirar y cómo se selecciona? Estrategia de lanzamiento del proyecto

V. Plan de Desarrollo Organizacional Evaluaciones Se realizarán evaluaciones una vez al mes con las áreas de ventas, comité de cuidado de residencias y el líder de casa. Estudiantes Estudiantes que comprueben que necesitan el servicio ya sea porque viven en una zona lejana o que no tengan transporte propio. Conducción de Equipos: La Sae como institución será la encargada de mantener una comunicación activa con el líder de casa, siendo esta la que conduzca a la resolución de problemas o beneﬁcios.

Procedimientos administrativos: Pagos: Los estudiantes que residan en la red deberán cancelar su cuota el día 15 de cada mes . Pagos de servicios : El administrador determinado por Sae será el encargado de realizar el pago de servicio extras , ya sea como internet o electricidad.

V. Plan de Desarrollo Organizacional Consideraciones Finales Una de las mayores ventajas de el modelo de negocios de la “Red” es la duplicidad del mismo , es decir la cantidad de casas en el sistema dependerá de los cupos que se adquieren , de este modo la escuela se garantiza de mantener únicamente las casas que tengan demanda. Además este no necesita de una inversión alta de capital debido al modelo de inversión de alquiler planteado en donde solo se necesitarán obtener los costos logrando un equilibrio entre ingresos y egresos. De igual forma el personal , equipo tecnológico y esfuerzos de marketing se reducen a un público existente pequeño y continuo año tras año Recomendaciones -Lanzamiento: Presentación personal a los alumnos de nuevo ingreso en su proceso de entrevistas. -Alianzas estratégicas: Establecer convenios con ONG y fundaciones que ayuden a jóvenes para bajar costos. -Alianzas estratégicas: Establecer convenios con empresas de transporte como Orion ; empresa dedicada al servicio de transporte desde hace muchos años.

VI. Plan econĂłmico y ďŹ nanciero

VI. Plan económico y ﬁnanciero El resultado económico Proyección de ingresos

La proyección de ingresos está calculada en base al arrendamiento de las habitaciones por parte de los estudiantes, para la cual se ha estimado un total de siete alumnos por casa, a un costo de $250.00 mensuales con acceso a servicios básicos e internet. Son tres habitaciones; una habitación para 3 personas y dos habitaciones para 4.

Proyección de gastos.

La proyección de gastos está calculada en base a los gastos mensuales para brindar el servicio a los alumnos que pertenezcan a esta red de casa conectadas. Para ello, los gastos mensuales se han identiﬁcado de la siguiente manera. Gastos mensuales de producción:

Agua $50 Luz $50 Internet (casa claro) $50 Arrendamiento mensual al dueño de la casa $500

VI. Plan económico y ﬁnanciero EL RESULTADO ECONÓMICO Gastos de Marketing.

Publicidad para que los alumnos sepan del proyecto. $50 mensuales de pauta en redes sociales $30 mensuales de papelería informativa para los estudiantes Gastos de administración.

Papelería para registros $30 Recurso humano.

Personal administrativo de la casa $300 Personal organizativo de vivienda (SAE) $300 PLAN FINANCIERO Inversiones por realizar

Las inversiones a realizar están calculadas en base a los elementos esenciales para el funcionamiento del proyecto desde un inicio. Inmobiliario

Alquiler de vivienda (el primer mes se paga adelantado) con un depósito de la misma cantidad para el mantenimiento por daños. Alquiler, anticipo: $500 Alquiler, depósito por daños: $500 del proyecto desde un inicio.

VI. Plan económico y ﬁnanciero Mobiliario

Los costos de inversión por mobiliario están calculados en base a las necesidades básicas de los estudiantes. Closet pequeño (3): $150 c/u Camarotes (3): $300 c/u Cama personal (1): $200 Juego de sala: $200 Juego de comedor: $200 Escritorio largo para dos personas (3): $150 c/u Escritorio pequeño en sala de estar: $100 Sillas de escritorio (7): $70 c/u Basureros pequeños (4): $3.00 c/u Basurero grande (1): $8.00

Maquinaria

Los costos de maquinaria están calculados en base a las necesidades básicas de los estudiantes. Lavadora: $600 Cocina: $400 Refrigerador: $400 Aire acondicionado (4): $150c/u

VI. Plan económico y ﬁnanciero índice de Capital de Trabajo (ICT)

El capital de trabajo está calculado en base a los primeros 3 meses. Gerente administrativo de la casa $300(3meses) = $900 Personal organizativo de reclutamiento para vivienda $300(3meses) = $900 Evaluación económica y ﬁnanciera del proyecto.

En esta etapa, se evaluará si el proyecto es rentable para llevarlo en marcha, tomando en cuenta los gastos operativos, inversión, etc. Proyección ﬁnanciera

La proyección ﬁnanciera de nuestro proyecto, desde el tercer momento se empieza a ver retorno de inversión para seguir operando. Proyección económica.

VI. Plan económico y ﬁnanciero Flujo de caja.

El ﬂujo de caja para que quede a cero es $16,370 en el primer año, $16,525 para los años siguientes, y en el momento 5 se convierte a $8,525 que es lo que debemos ganar para obtener más ganancias. Tasa de Descuento.

La tasa de descuento es del 20% es lo que nosotros queremos obtener de ganancias. Determinación del Valor Terminal

El valor terminal es muy signiﬁcativo, ya que desde el primer momento se van obteniendo ganancias y el el momento 3 se inicia el retorno de la inversión. HARRAMIENTAS FINANCIERAS PARA EVALUAR EL PROYECTO Valor Actual Neto (VAN)

El VAN del Proyecto es de $7,212.53 tomando en cuenta que la tasa que esperamos de ganancia es de 20% Tasa Interna de Retorno (TIR)

La TIR tiende a ser mayor que cero, su porcentaje es de 46%, eso quiere decir que el Proyecto es rentable y tiene un retorno de inversion que comienza en el tercer momento de operación.

VI. Plan económico y ﬁnanciero Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI)

El período de tiempo de recupero de la inversion comienza desde el momento tres al cinco. Lo anteriormente presentado se puede ver explicado en el siguiente cuadro. NOTA: Descargue el cuadro completo en anexos.

VI. Plan económico y ﬁnanciero

Habrá un retorno del depósito inicial de alquiler de $500 al ﬁnal del momento 5.

Valor de desecho y ﬂujo neto

VI. Plan económico y ﬁnanciero

CONCLUSIONES Factibilidad del proyecto

Es un proyecto factible ya que según la proyección realizada se obtendría el Retorno de la Inversión al ﬁnalizar el momento 3 (tercer año); es un proyecto que no representa pérdidas y con una inversión de $9,505.00 , se obtendrá ganancias de $12,475 al ﬁnalizar el 5to año.

ANEXOS Evaluación de Proyecto: Red de Casas Concetadas Mónica Herrera.

Al escanear el siguiente código QR tendrá acceso al documento Excel completo de la proyección ﬁnanciera de este proyecto. Proyección a 5 años

Para escanear el código activar la cámara de su celular y visualizar el código a través de ella, dar click en la pestaña que aparezca

http://www.mediaﬁre.com/ﬁle/zb6o73rdd2ekh7b/Ejercicio%252C_-

y será redirigido. Si no le reirige,

Casas_conectadas%252C_Evaluaci%

puede acceder al documento en

25C3%25B3n_de_proyectos.xlsx/ﬁle

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ANEXOS A continuación se presentan las reglas de las casas de la Red

Manual de convivencia “La Red” El horario para incorporarte a la casa es de Lunes a Viernes las 24 horas del día. 1. LIMPIEZA DE LA CASA • El estudiante debe mantener limpia y ordenada su habitación. • Entre todos deben mantener el orden y la limpieza en la casa • Limpiar siempre después de cocinar la encimera, la mesa, horno, placa vitrocerámica o de gas o cualquier utensilio que hayas usado. • No dejar restos de alimentos en el fregadero, recogerlos y tirarlos a la basura. • Barrer y pasar el trapeador después de usar la cocina si has manchado el suelo. • Sacar la basura cuando la bolsa esté llena y poner una bolsa nueva; • Recoger siempre todos los utensilios que hayas utilizado tras cocinar, lavarlos o meterlos en el lavavajillas, aclarar con agua siempre los utensilios antes de meterlos al lavavajillas. • No olvidar ropa en el cuarto de baño. • Pasar el trapeador si después de ducharte si el pavimento está mojado. Como se dijo anteriormente la limpieza de cada habitación es responsabilidad de cada estudiante, así como la ropa de cama y toallas entregadas.

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2. SEGURIDAD Y ORDEN DE LA CASA: Queda estrictamente prohibido: • Introducir o mantener en el inmueble (incluidas las habitaciones) sustancias peligrosas o prohibidas legalmente. Está prohibido el consumo de cualquier tipo de drogas y el consumo abusivo de bebidas alcohólicas. • La tenencia y ostentación de material pornográﬁco ni de cualquier otro que atente contra la dignidad, igualdad y sensibilidad común de las personas (fotografías, postres, revistas, etc.) • Provocar olores fuertes que afecten o pongan en peligro la integridad física de los compañeros de piso. • Introducir armas blancas o de fuego en el inmueble (incluidas las habitaciones). • Está prohibido fumar en todo el piso excepto en las ventanas y espacios abiertos ( terrazas) siempre que no moleste al resto de los compañeros. No están permitidos animales de ningún tipo. • Después de las 21 horas está prohibido escuchar música con volumen fuerte • No pueden quedarse invitados a dormir. • Respetar las pertenencias de los demás, no tocarlas ni moverlas de lugar • Está prohibido hacer ﬁestas • No pueden existir casas con miembros del sexo masculino con el femenino

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3. USO DE ELECTRODOMÉSTICOS Y ENERGÍA: • No usar la lavadora, el lavavajillas ni ningún otro electrodoméstico que haga ruido después de las 23:00h. • Limpiar siempre después de cada uso • Apagar siempre después de cada uso • No poner comida encima de los electrodomésticos • Apaga las luces cuando no las uses. Internet: Todos sabemos que los mónicos necesitan de un internet veloz. Es por eso que hemos estipulado estas reglas para el uso del wiﬁ. • No descargar películas que pesen mucho • No manipular el router.