TRENES
MARÍA POMBO VÁZQUEZ 2ºAAVV VENTA DE SERVICIOS TCOS.
SUPUESTOS PRÁCTICOS A) Billete de tren ida y vuelta de Madrid Puerta de Atocha a Sevilla Santa Justa para el mes de marzo. Ofrece al cliente las diferentes clases que ofrece el tren, especificando sus servicios.
- Renfe ofrece 4 clases diferentes: • Turista • Turista plus • Preferente • Club – Renfe cuenta con 5 diferentes tarifas: •
Las cuatro plazas se comercializan de forma conjunta con un 60% de descuento sobre la tarifa General, aunque pueden ser ocupadas por un número menor de viajeros si lo desean, siempre abonando el importe total de la oferta. No permite cambio de billetes, pero sí pueden ser anulados con unos gastos del 50% del precio de los billetes
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Promo: no puede seleccionar asiento, no admite cambios ni anulaciones.
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Promo+: permite elegir asiento, admite cambios con 20% y anulaciones a un 30%.
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Ida y vuelta:admite cambios sin coste y anulaciones con un coste del 40%.
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Flexible: admite cambios sin coste y anulación con un coste de 5%.
B) Billete de tren de solo ida para una pareja con salida desde Valencia y destino Barcelona. Identifica las diferentes modalidades de servicio, trenes, tarifas y clases disponibles.
- Renfe ofrece 4 clases diferentes: • Turista • Turista plus • Preferente – Renfe cuenta con 4 diferentes tarifas en este trayecto: •
Las cuatro plazas se comercializan de forma conjunta con un 60% de descuento sobre la tarifa General, aunque pueden ser ocupadas por un número menor de viajeros si lo desean, siempre abonando el importe total de la oferta. No permite cambio de billetes, pero sí pueden ser anulados con unos gastos del 50% del precio de los billetes
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Promo: no puede seleccionar asiento, no admite cambios ni anulaciones.
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Promo+: permite elegir asiento, admite cambios con 20% y anulaciones a un 30%.
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Flexible: admite cambios sin coste y anulación con un coste de 5%.
2. Realiza una comparativa de productos y precios a través de la página web http://www.tgv-europe.es/es , sobre los trenes Eurostar que realizan su itinerario a través del Eurotúnel. •
Eurostar París- Londres. Ida y Vuelta 2ª clase
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Eurostar París- Londres. Ida y Vuelta 1ª clase
3. Catálogo FEVE a) Pareja de clientes de mediana edad solicita presupuesto para realizar el Itinerario “La Robla” con salida desde Bilbao durante la primera quincena del mes de mayo.
Salidas desde: Estación de La Concordia en Bilbao los días 1, 8 y 15 de mayo.
Salidas desde: Estaci贸n de La Concordia en Bilbao los d铆as 2,9 y 16 de mayo.
b) Cliente individual desea efectuar la reserva en tren “Transcantábrico Gran lujo” con salida desde San Sebastián en el mes de julio. Precio Suite individual: 8500€ Salidas: de San Sebastián a Santiago de Compostela (Sábados 6 y 20 de julio)Horarios 2013. Itinerario
El viaje incluye: • Sietenoches de alojamiento en compartimento Suite Lujo a bordo del tren. • Siete cenas y siete comidas con la mejor gastronomía típica (incluye vinos, café y licores). • Siete desayunos gran lujo, con buffet libre. • Música y fiestas en el coche Pub. • Excursiones programadas, con entradas a museos, catedrales, claustros, etc. • Autocar de lujo que acompaña al tren en todo el recorrido. • Prensa diaria y revistas. • Servicio de seguridad. • Guía durante todo el recorrido. • Un excelente equipo humano a su disposición
c) Un matrimonio desea celebrar sus bodas de Plata a bordo del tren “Al-Ándalus Express” en el mes de mayo. Salidas regulares Mayo 2014: Días 5, 12, 19 y 26. Precios TEMPORADA ALTA
6 días/ 5 noches
Precio por persona Suite Doble Estándar
3.135 €
Precio por persona Suite Doble Superior
3.740 €
ITINERARIO ANDALUCÍA (6 días/5noches) - SEVILLA – SEVILLA
El viaje incluye En Suite Estándar: ·Alojamiento en compartimento Suite Estándar en el tren. ·La mejor gastronomía en las cenas y comidas en restaurantes de primera categoría o a bordo del tren (incluyendo vinos, café y licores). ·Desayunos, con buffet libre y carta. ·Música y fiestas en el coche Pub. ·Excursiones programadas, con entradas a museos, catedrales, claustros, etc.
·Autocar de lujo que acompaña al tren en todo el recorrido. ·Prensa diaria y revistas. ·Servicio de seguridad permanente. ·Guía multilingüe durante todo el recorrido. ·Un excelente equipo humano a su disposición. En Suite Superior: Todo lo incluido en Suite Estándar y además: ·Alojamiento en Suite Superior en el tren. ·Opción de disfrutar de dos cenas/comidas privadas en su compartimento. ·Todas las bebidas no alcohólicas solicitadas en cualquier momento a lo largo del viaje. •Traslados: incluidos dos traslados en trenes de Renfe, uno como acercamiento hasta el punto de inicio del itinerario turístico y otro de vuelta desde el punto final del viaje turístico.
d) Un grupo de cuatro personas quieren informarse sobre recorridos, precios y disponibilidad de los Trenes Turísticos del Norte. Itinerarios: • Costa Verde • León • Itinerario de la Montaña Leonesa • 1 día • 59 € pax , 263 € grupo de 4 • León-San Feliz-Valporquero-Cistierna-Sabera-Cistierna-León • Una excursión en un tren muy especial, teniendo como inicio y fin del viaje la Ciudad de León. • Salidas 20 de Julio, 24 de Agosto • Estrella del Cantábrico • Asturias • Itinerario de la Biosfera • 1 día • 59 € pax , 263 € grupo de 4 • Gijón-San Vicente-Parque Natural de Redes-Laviana-Gijón Descubrir la Asturias del desarrollo industrial de mitad del siglo XIX y de la reserva natural. • Salidas 23 de Junio, 28 de Julio , 1 de Septiembre • Itinerario de Covadonga • 1 día • 59 € pax , 263 € grupo de 4 • Oviedo-Arriondas-Parque Nacional de Covadonga-Cangas de Onís-Nava-Oviedo • Descubrir Asturias en su entorno natural, paisajístico, monumental y también su sabor • Salidas 29 de Junio, 20 de Julio, 17 de Agosto, 14 de Septiembre • Histórico • Bizkaia • Itinerario de la Historia • 1 día • 59 € pax , 263 € grupo de 4 • Bilbao-Sotoscueva-Artziniega-Güeñes-Bilbao • Os ofrece la posibilidad de realizar una ruta turística distinta, disfrutando del paisaje desde el interior de sus confortables vagones. • Salidas 2 y 30 de Junio, 14 de Julio, 22 de Septiembre, 6 de Octubre • Itinerario de las Marismas • 1 día
• 59 € pax , 263 € grupo de 4 • Bilbao-Gama-Santoña-Laredo-Carranza-Bilbao • Posibilidad de realizar una ruta turística distinta, disfrutando del paisaje desde el interior de sus confortables vagones. • Salidas 18 y 25 de Mayo, 8 y 22 de Junio, 6 de Julio, 28 de Septiembre, 12 de Octubre. • Cantabria • Itinerario del Mar y la Montaña • 1 día • 59 € pax , 263 € grupo de 4 • Santander-Carranza-Ampuero-Laredo-Santoña-GamaSantander • Os propone una manera distinta de viajar y conocer la "Cantabria Infinita". • Salidas 28 de Julio, 18 de Agosto, 8 de Septiembre • Itinerario del Soplao • 1 día • 59 € pax , 263 € grupo de 4 • Santander-Unquera-Ferrería de Cades-Cabezón de la SalSantander • Conoced la "Cantabria Infinita", a bordo de un espectacular tren, “El tren Histórico” con el itinerario del Soplao. • Salidas 20 de Julio, 24 y 31 de Agosto, 7 de Septiembre **Todos los viajes incluyen: • Transporte • Comida • Visitas guiadas y entradas.
4. TRENES TURÍSTICOS INTERNACIONALES a) Una pareja de clientes desean realizar un recorrido en tren por India durante el mes de marzo. Fechas/Horas Salidas: Tren
Mes
Día
Precio pax
Precio Total
Palace on Wheels
Marzo
5,12,19,26
3.725 €
7.450 €
Royal Rajasthan on Wheels
Marzo
2, 16, 23, 30
4.041 €
8.082 €
Itinerario: • Palace on Wheels: Nueva Delhi-Jaipur-Sawai-Madhopur-Chittaurgarh-UdaipurJaisalmer- Jodhpur-Bharatpur-Agra • Royal Rajasthan on Wheels: Nueva Delhi, Jodhpur, Udaipur, Chittorgarh, Sawai Madhopur, Jaipur, Khajuraho, Varanasi, Agra Cantonment, Delhi. El precio incluye: • Alojamiento en régimen Pensión Completa • Entradas a museos y visitas guiadas en inglés • Té, café y agua
b) Grupo de tres personas interesadas en realizar un viaje en tren por el continente asiático en el mes de febrero y con una duración no superior a 14 días. Número de noches: 11 noches
Itinerario: Singapore, Bangkok, Yangon and Bagan PVP, persona en Suite Doble: Habitación
Total pax
8.985 €
6.375 €
El precio incluye: • Alojamiento • P.C • Todas las bebidas no alcohólicas solicitadas en cualquier momento a lo largo del viaje. • Traslados • Excursiones programadas, con entradas. • Autocar de lujo que acompaña al tren en todo el recorrido. • Servicio de Seguridad permanente. • Guía multilingüe durante todo el recorrido. Compañía: Orient Express
c) Un cliente desea conocer las posibilidades para realizar un recorrido en tren en África, combinando si es posible un Safari durante el recorrido. Fechas/Horas Salidas: Itinerario
Pullman suite
S. I*
Deluxe suite
S.I*
Royal suite
S.I*
Namibia Safari
3.249
4873,5
4.909,61
7.364,41
6.606,31
9.909,46
Durban 981,921 1472,88 1.480,10 2.220,15 1.963,84 Safari **(S.I)Suplemento individual del 50% sobre el precio base, precio final
2.945,76
Número de noches: • Namibia Safari: 9 noches • Durban Safari: 3 noches Itinerario: • Namibia Safari: Kimberley Big Hole and Diamond Mine Museum-Karoo-Kalahari Desert-Upington-Keetman-Windhoek-Sossusvlei -Etosha National Park-Etosha Pan-Namib Desert-Swakopmund • Durban Safari:Pretoria – Jacaranda City-Nambiti Conservancy Game ReserveBattlefields tour at Spion Kop-Spion Kop Game Reserve-Valley of a Thousand Hills--Zululand-Durban El precio incluye: • Alojamiento P.C y bebidas con alcohol a bordo
• Excursiones
Compañía: Rovos Rail
d) Una pareja de recién casados desea realizar su luna de miel recorriendo Australia en tren. Disponen de 15 días, por lo que estarían interesados en un viaje de esta duración.
e) un cliente desea realizar la reserva de un viaje en tren en la Costa Oeste de EE.UU. Durante el mes de mayo, y a ser posible tener actividades relacionadas con la gastronomĂa durante el recorrido.
5. Utilizando un folleto editado en papel o bien a través de la página web de una agencia de viajes que ofrezca el producto turístico “Tren+Hotel”, da precio y opciones de viaje a los siguientes clientes: a) Pareja madrileña que en el mes de enero desea realizar una escapada de fin de semana a Córdoba en un hotel de 4 estrellas en régimen de alojamiento y desayuno (AD) OPCIÓN 1: TREN AVE: CLASE TURISTA Estación Madrid (Puerta Atocha)- Córdoba (Córdoba Central) SALIDA 13/12/2013 -15:20 15/12/2013 -17:45
IDA VUELTA
LLEGADA 13/12/2013 -17:10 15/12/2013 -19:35
ALOJAMIENTO: HOTEL EUROSTARS CIUDAD DE CÓRDOBA (4*) · Fecha Entrada:13/12/2013 · Fecha Salida:15/12/2013 · Adultos: 2 · Acomodación:1 Habitación · Régimen:Desayuno Precio por persona: 134,35€ PRECIO FINAL: 268,70€ OPCIÓN 2: TREN CLASE TURISTA Estación Madrid (Puerta Atocha) - Córdoba (Córdoba Central)
IDA VUELTA
SALIDA
LLEGADA
20/12/2013 - 21:35 22/12/2013 - 22:06
20/12/2013 - 23:27 22/12/2013 - 23:55
ALOJAMIENTO: HOTEL EUROSTARS LAS ADELFAS · Fecha Entrada: 20/12/2013 · Fecha Salida: 22/12/2013
· Adultos: 2 · Acomodación:1 Habitación · Régimen: Desayuno