Rencontres nationales de la qualité

Communiqué de Presse Rencontres nationales de la qualité des 13 et 14 février à Bordeaux Offices de Tourisme de France® - Fédération Nationale et l’UDOTSI Gironde, en collaboration avec l'Office de Tourisme de Bordeaux, organisent les premières rencontres nationales de la qualité dédiées aux relais territoriaux.

Offices de Tourisme de France - Fédération Nationale, est délégataire de la marque QUALITE TOURISME™ pour les offices de tourisme. Mise en place par l’Etat, cette marque a pour vocation d’élever le niveau de qualité des services touristiques en France. A ce jour plus de 200 offices de tourisme ont obtenu cette marque suite à un audit externe (9 en Gironde).

Afin d’accompagner ces nombreux offices de tourisme, Offices de Tourisme de France® s’appuie sur ses relais territoriaux, départementaux et régionaux. Cet accompagnement essentiel a poussé le réseau à se doter d’outils et rendez-vous afin de permettre aux animateurs qualité se rencontrer et d’échanger sur leurs expériences et bonnes pratiques.

Les rencontres nationales de la qualité vont permettre de rassembler pendant 2 jours à l’Office de Tourisme de Bordeaux près de 50 techniciens venus de toute la France. Leur but commun : faire en sorte qu’encore plus d’offices de tourisme puissent obtenir la marque QUALITE TOURISME™. Elles seront ouvertes à 10h le mercredi 13 février par Jean BURTIN, Président d’Offices de Tourisme de France Fédération Nationale, Alain VIVIEN, Président de l’UDOTSI Gironde et Nicolas MARTIN, directeur de l’Office de Tourisme de Bordeaux.

Contacts Presse Au niveau local, UDOTSI Gironde : Cédric NAFFRICHOUX - c.naffrichoux@udotsi33.fr – 05 56 52 34 39 Au niveau de la Fédération Nationale : Romain Le Pemp – romain.lepemp@offices-de-tourisme-de-france.org – 01 44 11 10 35 Anne-Catherine AYE – annecatherine.aye@offices-de-tourisme-de-france.org – 01 44 11 10 34 À propos d’Offices de Tourisme de France® - Président : M. Jean BURTIN Offices de Tourisme de France® - Fédération Nationale des Offices de Tourisme et Syndicats d'initiative, assure la représentativité de ses 2500 adhérents auprès de toutes les instances du tourisme : pouvoirs publics, collectivités, partenaires institutionnels et privés… La structuration de son Réseau, présent à tous les niveaux, local, départemental, régional, permet une forte réactivité et une évolution permanente des missions. À ce titre, Offices de Tourisme de France® est le relais incontournable du développement et de l’application des politiques touristiques. La Fédération assure, coordonne et impulse les actions auprès de ses membres (Marque Qualité Tourisme, Certification Afnor…), en même temps qu’elle conseille les municipalités et favorise le maillage des territoires.

Offices de Tourisme de France® est garant des missions fondamentales qui répondent aux exigences des clientèles touristiques ou d’affaires : conseils, information, promotion, ventes de séjours, organisation de congrès, gestion d’équipements, événementiels…

Le plus vaste des Réseaux touristiques Avec plus de 2500 portes d’entrées en France métropolitaine et DOM, gérées par de plus de 10 000 salariés permanents et près de 70 000 administrateurs bénévoles, les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative accueillent, conseillent chaque année plus de 60 millions de visiteurs français et étrangers.