BORDEAUX, LE 05 JUILLET 2013
VACANCES D’ÉTÉ : 22,6 MILLIONS DE VOYAGEURS CHOISISSENT SNCF Sur la période estivale, du 4 juillet au 31 août 2013, SNCF accueillera 22,6 millions de voyageurs dans les gares et à bord de plus de 62 000 trains (42 000 TGV et 20 000 INTERCITÉS de jour et de nuit). Au départ et à l’arrivée des gares parisiennes plus de 13 millions de clients TGV et 5,2 millions de voyageurs INTERCITÉS sont attendus sur tout l’été. Depuis plusieurs semaines, SNCF se prépare pour ces grands grands départs : opérations de maintenance spécifique du matériel et préparation de l’accueil - animation en gares et dans les trains. D urant tout l’été, l’ensemble des cheminots ainsi que près de 1 000 volontaires de l’information seront mobilisés. mobilisés.
PREMIER WEEK-END DE GRANDS DÉPARTS Du 5 au 7 juillet, 2 200 TGV emmèneront plus de un million de voyageurs. Les gares de Paris Montparnasse et de Paris Gare de Lyon accueilleront respectivement 245 000 et 279 000 voyageurs TGV. La journée de vendredi est celle qui connaîtra la plus grande affluence : près de 60 000 clients partiront de Paris Montparnasse et plus de 63 000 prendront le départ de Paris Gare de Lyon.
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Zoom gare de Bordeaux St-Jean Durant ce 1er week-end de grands départs, ce sont 350 000 voyageurs qui transiteront par la gare de Bordeaux Saint-Jean à bord de 220 TGV, TGV 500 TER et 75 Intercités. Intercités Durant ce 1er week-end, plus de 10 10 volontaires de l’i l’information (gilets rouges SNCF) en renfort, accueilleront, guideront et aideront les voyageurs en gare de Bordeaux.
Une animation en gare de Bordeaux les Vendredi 12 et Samedi 13 Juillet. Le Vendredi 12 Juillet de 11h à 19h et le Samedi 13 Juillet de 9h à 14h30 un stand avec une fresque "Paysage de plage paradisiaque" et des accessoires rappelant les vacances estivales (transats, planche de surf ...) seront présents en gare de Bordeaux devant l’Espace de Vente. Les voyageurs pourront ainsi se faire prendre en photo juste avant leur départ - le cliché leur sera offert instantanément.
DES OFFRES COUPS DE COEUR SNCF propose cet été des offres coups de cœur, pour rendre le voyage accessible au plus grand nombre : -
TGV 100% Prem’s pour l’été : 1 765 TGV 100% Prem’s circuleront du 1er juillet au 1er septembre.
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Carte Senior + : les porteurs de la Carte Senior + peuvent bénéficier cet été de la promo « petits et grands » afin de faire voyager gratuitement avec eux jusqu’à deux de leurs petitsenfants, âgés de 0 à 12 ans (en vente du 4 juin au 29 juillet, pour des circulations du 16 juillet au 31 août).
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Carte jeune 12-27 : les offres exclusives de dernière minute sont disponibles tout l’été sur internet, des prix cassés jusqu’à 4 jours avant le départ.
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Promo 1ère classe : la 1ère classe accessible à tous est en vente à partir de 35 euros avec TGV et à partir de 25 euros avec INTERCITÉS (en vente du 2 au 29 juillet pour des voyages du 5 juillet au 1er septembre).
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L’offre INTERCITÉS « Mini-groupe » : offre INTERCITÉS pour les groupes jusqu’à 6 personnes et pour des voyages vers 68 destinations en France au prix garanti de 10€ ou 15€ selon le trajet, de la 3e à la 6e personne, accessible en 1ère et 2nde classe. Parmi les destinations proposées : Paris-Trouville/Deauville, Paris-Orléans, Paris-Etaples/Le Touquet, Paris-Brive, Paris-Clermont-Ferrand ou encore Toulouse-Marseille.
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DES SERVICES ADAPTÉS A CHACUN 22,6 millions de voyageurs prendront le train cet été pour se déplacer en France et en Europe. Pour que chacun puisse voyager comme il le souhaite, SNCF propose à ses clients des services personnalisés à découvrir en gare et à bord des trains.
EN GARE … -
Des porteurs de bagages en gare de Paris Montparnasse, pour porter gratuitement les valises des clients A l’occasion des grands départs, SNCF propose un événement gratuit, convivial et sympathique aux clients de la gare Montparnasse pour leur faire découvrir le service Bagages à Domicile. Tout l’après-midi du 5 juillet, une vingtaine de porteurs seront déployés dans la gare pour aider les voyageurs, et notamment les familles, à porter leurs bagages jusqu’à leur train. Les clients qui le souhaitent auront un bon de réduction afin de tester le service bagage à domicile.
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Des espaces en gare dédiés pour les familles avec des animateurs pour occuper les enfants Deux espaces à Paris-Gare de Lyon seront ouverts lors des principaux week-ends de grands départs les 5, 12 et 26 juillet puis les 2 et 9 août. Au programme : des activités manuelles, coloriages, jeux de sociétés et des ateliers autour de la magie, des mimes et de la musique.
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Packs famille 200 000 packs famille contenant : une boisson sucrée, friandises et snacking, cahiers d’activités pour enfants seront distribués cet été (100 000 à Paris-Gare de Lyon, 70 000 à ParisMontparnasse et 30 000 en province). SNCF porte ainsi une attention particulière aux enfants qui pourront s’occuper à bord mais aussi aux parents qui seront plus sereins durant le voyage.
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Les volontaires de l’info Du 5 juillet au 1er septembre 2013, SNCF facilite l’accueil, l’information et l’orientation de ses clients dans l’ensemble des gares parisiennes et de province grâce à la présence de plus de 1 000 volontaires de l’information dont la moitié uniquement pour Paris.
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Terrarium en Gare de Lyon du 13 au 27 juillet SNCF propose à ses clients « des prix aussi petits que des insectes pour voyager cet été ». Ces petits prix seront illustrés par un terrarium géant en Hall 2 de la gare de Lyon du 13 au 27 juillet. Cette curiosité, mise en scène pour la première fois, est l’occasion de découvrir le monde miniature des coccinelles, chenilles et autres sauterelles et d’occuper ainsi intelligemment le temps d’attente en gare des petits et des grands.
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… ET DANS LES TRAINS -
Application mobile TGV Family Cet été, près de 340 trains proposeront le service TGV Family avec plus de 16 500 places. SNCF permet aux familles de voyager en TGV en partageant de bons moments à bord de voitures qui leur sont spécialement dédiées. Les enfants sont encadrés par un animateur et les parents peuvent déjà se détendre. Nouveau : SNCF offre également à ses clients la possibilité de télécharger gratuitement l’application TGV Family. Au programme : memory, quiz, coloriage et jeux sont proposés pour occuper les enfants âgés de 3 à 7 ans pendant le voyage. L’application est disponible gratuitement sur iPhone® et iPad®.
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JUNIOR & Cie Près de 3 000 trains circuleront avec le service JUNIOR & Cie cet été et ce sont plus de 95 000 places qui seront ainsi proposées. SNCF accompagne les enfants âgés de 4 à 14 ans qui voyagent seuls à bord de TGV. Encadrés par des animateurs expérimentés, qui s’occupent chacun de groupes de 11 enfants maximum par voyage, les jeunes voyageurs peuvent eux aussi voyager comme des grands, en toute sécurité et en s’amusant. Nouveau : Du 5 juillet au 1er septembre, le service JUNIOR & Cie et le film d’animations « Monstres Academy » proposeront un jeu-concours et offriront des carnets de jeux aux enfants sur la thématique du film.
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