LOHAS UN NUEVO ESTILO DE VIDA
LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability), trata de aquellos consumidores que se preocupan por el medio ambiente, que buscan productos que se hayan desarrollado de manera sostenible y que se preocupan bastante por la responsabilidad social.
COMIDA ORGANICA
Productos agricolas o agroindustriales que se producen bajo un conjunto de procedimientos organicos. Son alimentos sin aditivos quimicos y que proporcionen una mayor proteccion del medio ambiente por tecnicas no contaminantes.
INFRAESTRUCTURA SOSTENIBLE
Todo lo construido o utilizado de una manera que contribuye a la sostenibilidad global de los recursos naturales. La arquitectura sostenible ayuda a reducir el consumo energĂŠtico de edificios mediante ventanas de eficiencia energĂŠtica y mejores sistemas de medio ambiente.
CUIDADO PERSONAL
Utilizan productos naturales para el cuerpo, rostro, cabello e higiene oral.
No consumen productos que contienen quĂmicos. Son 100% natural.
ECOTURISMO
Actividades tur铆sticas que se privilegia de la sustentabilidad, preservaci贸n y apreciaci贸n del medio ambiente.
MARCAS (dirigidas especĂficamente a este segmento)
Origen, es el nombre de un supermercado que fue creado en el año 2004 con un capital 100% español”. Se dirige de manera directa al segmento ecologista y se ha convertido en líder en el sector de la alimentación ecológica certificada, ofreciendo más de 5.000 referencias y ofertando una amplia gama de alimentos únicamente ecológicos. Su lema es “Del campo a casa
SUPERMERCADOS ORIGEN Todos y cada uno de ellos, cuenta con una certificación ecológica establecida. Es bueno saber que en este supermercado no se ofrecen productos naturales, gourmet, delicatesen, ni tampoco artesanales, ya que no se consideran alimentos realmente ecológicos sino que contienen conservantes, colorantes o se le añade cualquier otro tipo de aditivo adicional, incluso en su proceso de elaboración pueden emitir CO2 a la atmósfera produciendo contaminación directa al medio ambiente.
Marca dedicada al comercio de productos de belleza de una forma original, natural y ética. Se dirige de forma directa a nuestro segmento seleccionado. Los clientes reconocen la continua lucha de la compañía “The Body Shop” en ofrecer unos productos naturales protegiendo el medio ambiente. Ofrecen productos de calidad con ingredientes naturales siendo este el modo de producir de la compañía. Según una encuesta realizada por la empresa el 70% de sus clientes argumentan que es la razón por la que compran en sus tiendas.
TBS tiene un programa exclusivo (Comercio Justo con Comunidades) a través del cual remuneran justamente a estas personas y ayudan a comunidades necesitadas, de aquí obtienen el 65% del ingrediente de sus productos.
Mediante estos proyectos mejoran la economía y las condiciones de estos agricultores y productores. De esta manera cumplen con su filosofía de “Comprometerse a utilizar ingredientes obtenidos de una manera responsable, además de trabajar con las comunidades y las personas que nos los proporcionan.”
CARACTERISTICAS DEL SEGMENTO LOHAS • " " • " OBJETIVOS
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SUBJETIVOS
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GENERALES DEMOGRÁFICOS Sexo o Hombres y Mujeres Edad o 20-70 años SOCIOECONÓMICOS Renta o Media Educación o Media y superior GEOGRÁFICOS Región o Comunidad de Madrid Hábitat o Ciudad de Madrid PERSONALIDAD o Consiente o Ecológica o Humanísticos o Perseverantes ESTILO DE VIDA o “Verde” o Preocupados por su salud o Alimentación sana o Espirituales o Cuidan el medio ambiente y su sostenibilidad o Combinar un solo viaje para las compras para reducir y ahorrar el consumo de nafta o Poco uso del gas o Reciclan
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ESPECÍFICOS CONSUMO o Bajo, en crecimiento (1,9% sobre el gasto total en alimentación) FIDELIDAD/LEALTAD MARCA o Media TIPO DE COMPRA o Productos que no dañen al ecosistema o De menor impacto al medio ambiente SITUACIONES Y LUGARES DE COMPRA o Autoconsumo o Comercio especializado o Supermercados VENTAJA O BENEFICIO USADO o Buena salud corporal o Contribución para evitar la degradación al medio ambiente ACTITUDES o Estimular acciones beneficiosas para el medio ambiente o Cambiar comportamientos dañinos para el ecosistema. o Hacer conciencia en la sociedad o Poco influenciado por las marcas PERCEPCIONES o Deseos de autorrealización ecológica o Deseos de influencia social, una sociedad ética y justa o Sentido de Responsabilidad Social PREFERENCIAS o Productos ecológicos o Productos con empaques no contaminantes o Vacaciones ecológicas
CONCLUSIONES Segmento relativamente nuevo que cada vez toma más fuerza a nivel mundial. Sin embargo, en España aún quedan varios años para que este grupo cobre más fuerzas. >>Ambas marcas Las personas no tienen a su disposición información sobre los productos ecológicos, lo cual les genera confusión, por ende, no los compran. >>Ambas marcas Madrid es una de las comunidades españolas con menor consumo de productos ecológicos. Por esto mismo, las empresas dirigidas a este tipo de personas pueden dirigir sus esfuerzos a dar a conocer sus productos ecológicos y no crear confusión en la mente de los consumidores. >>Ambas marcas
RECOMENDACIONES La mayoria de los consumidores de TBS opinan que sus productos a pesar de sus propiedades no dejan de ser basicos y con costo elevado. TBS deberia evaluar producir productos en Espana para disminuir costos. TBS se recomienda mejorar sus descuentos y promociones. Ambas marcas deben dar a conocer su valor agregado, mejorando su publicidad y aumentando el conocimiento en el segmento LOHAS.