Scriptie Dolhuys on the road - Een mobiel presentatiemeubel voor museum het Dolhuys by marinde

Dolhuys on the road een mobiel presentatiemeubel voor museum het Dolhuys

inhoudsopgave

voorwoord samenvatting

inleiding

onderzoek

+ omkadering opdracht

2.1 bedrijf

+ probleemstelling

2.2 doelgroep

+ doel opdracht

2.3 markt 19

+ onderzoeksaanpak 6

2.4 gebruik & context

+ opbouw scriptie

2.5 verkort pve & pvw

26 31

ontwerp

evaluatie

3.1 ideation + divergeren + convergeren + concept 1 + concept 2 + concept 3

34 35 35 36 37 38

3.2 conceptkeuze

3.3 detaillering

3.4 productontwikkeling

+ materiaal & afwerking + productie + technische documentatie + kostprijsindicatie + handleiding

53 54 55 55 56

5 bronnen + bronnen

4.1 productontwikkeling 58 + pve/pvw check 58 + aanbevelingen 59 4.2 proces 60 4.3 leerdoelen 4.4 conclusie

61 62

samenvatting Om potentiële bezoekers van het museum kennis te laten maken met het Dolhuys, presenteert het Dolhuys zich regelmatig op locaties (beurzen, congressen, scholen enz.). Echter, beschikt het museum niet over een eigen presentatiemeubel en wordt er ter plekke beschikbaar meubilair gebruikt. Deze presentatieopstellingen zijn niet representatief voor het museum. Het doel van de afstudeeropdracht is het ontwikkelen van een nieuw transporteerbaar presentatiemeubel voor het Dolhuys.

Aan de hand van een Harrisprofiel is het laatste concept, de ‘standcase’ gekozen voor doorontwikkeling.

Aan de hand van een hoofdvraag en diverse deelvragen via interviews, een enquête, deskresearch en fieldresearch onderzoek uitgevoerd. Onder andere naar het Dolhuys, de doelgroep van potentiële museumbezoekers, de markt en trends met betrekking tot presentatiemeubilair en de gebruikerscontext van het meubel. Enkele belangrijke bevindingen uit het onderzoek zijn dat het meubel de mogelijkheid moet bieden informatie op verschillende manieren te presenteren (tekst, audio, spelelement, video etc.). Daarnaast is het voor het museum van belang dat het meubel zowel per auto als per trein vervoert kan worden. Als laatste dient de invulling van het meubel uitwisselbaar te zijn, zodat de inhoud effectief kan worden afgestemd op verschillende geselecteerde doelgroepen en gebruikserssituaties.

Het eindproduct resulteert in een presentatiemeubel, waarbij vervoerbaarheid, aanpasbaarheid en vormgeving samenkomen. Een combinatie, waarvan uit marktonderzoek bleek dat deze nog niet aanwezig is. Het meubel biedt het Dolhuys de kans om haar op een unieke manier te presenteren op locatie. Bezoekers van het meubel wordt de gelegenheid geboden om op een onderscheidende manier het museum via diverse soorten interacties te ontdekken.

Bovenstaande bevindingen hebben, tezamen met overige conclusies uit het onderzoek, geleid tot een uitgebreid programma van eisen en wensen. Aan de hand daarvan zijn drie concepten ontwikkeld die zich elk onderscheiden op een verschillend punt: herkenbaarheid, flexibiliteit van de opstelling en het maximaal benutten van de onderdelen door de combinatie van transportkist en presentatiemeubel.

Het ontwerp is opgesplitst in onderdelen (ontwerpslagen). Elke onderdeel is doorontwikkeld op gebied van functie, vormgeving, materialisatie en productie. Aan de hand van modellen is elk onderdeel getest. Tijdens deze fase zijn diverse experts benaderd voor materiaal en constructieadvies. Hun adviezen zijn meegenomen in diverse ontwerpkeuzes.

inleiding omkadering opdracht De afstudeeropdracht betreft het ontwikkelen van een tentoonstellingsmeubel voor het Dolhuys, dat op verschillende locaties inzetbaar is. Het heeft als functie potentiële bezoekers kennis laten maken met het Dolhuys.

probleemstelling De afgelopen jaren is de concurrentie in de culturele sector gestegen (Driessen, 2017). Veel musea voeren een actief marketingbeleid om steeds hogere bezoekersaantallen te halen (D. van Lent & G. Pama, 2016). Zo ook het Dolhuys, door onder andere presentaties op locatie. Het museum beschikt echter niet over een eigen presentatiemeubel en zijn aangewezen op ter plekke beschikbaar meubilair. Door het Dolhuys is geconcludeerd dat dit niet representatief is en dat de kans om potentiële bezoekers aan te zetten tot een bezoek aan het museum niet maximaal wordt benut. Niet benutte kansen om bezoekers naar het museum te trekken, zijn uiteindelijk misgelopen bezoekersinkomsten. Juist deze inkomsten zijn belangrijk voor het museum, omdat het geen overheidsubsidies ontvangt (Dolhuys, z.j.) . Maar naast nadelinge effecten voor het Dolhuys, blijven ook op maatschappelijk vlak kansen liggen. Het Dolhuys probeert bezoekers te laten nadenken over het maatschappelijk probleem van stigmatisering rond afwijkend gedrag. Volgens onderzoek van lector Psychiatrische Zorg Bauke Koekkoek, is dit probleem groeiend (B. Koekkoek, 2017). Wanneer een potentiële bezoeker niet wordt ‘overgehaald’ het Dolhuys te bezoeken is dit een gemiste kans om bewustwording te creëren rond het beschreven maatschappelijk probleem. De huidge markt van beursstandmateriaal biedt geen oplossing voor het Dolhuys. Prefab beursstands sluiten met hun zakelijke karakter qua vormgeving en functie niet goed aan bij de wensen van het Dolhuys. Daarom ziet het Dolhuys kansen om een eigen transporteerbaar tentoonstellingsmeubel te ontwikkelen.

doel opdracht Onderzoek Aan de hand van een hoofdvraag en diverse deelvragen, zal er onderzoek worden gedaan naar factoren die een rol spelen bij de ontwikkeling van een mobiel tentoonstellingsmeubel. Hoofdvraag Hoe kan een mobiel en eenvoudig op te bouwen tentoonstellingsmeubel voor museum het Dolhuys worden ontwikkeld, waarmee het museum zich kan presenteren en promoten op verschillende locaties? Deelvragen Bedrijf + Wat voor een museum is het Dolhuys en hoe is de organisatie opgebouwd? + Hoe profileert (vorm & grafisch) het Dolhuys zich op dit moment, en waar liggen er mogelijkheden tot verbetering? Doelgroep + Wie is of zijn potentiële doelgroep(en) tot wie het Dolhuys zich kan richten met een presentatie op locatie? + In wat voor een behoefte(s) dient het product te voorzien om deze doelgroep(en) actief aan te zetten tot een museumbezoek? . Markt + Wat voor soorten presentatiemeubilair is er reeds op de markt en waar liggen kansen om een vernieuwend product te ontwerpen? + Wat zijn relevante trends en ontwikkelingen op het gebied van presentatiemeubilair, stand- en tentoonstellingsontwerp, die kansen bieden voor het te ontwikkelen product? + Hoe presenteren ‘concurrerende’ musea zich op locaties zoals beurzen en congressen? Context en gebruik + Hoe ziet de gebruikerscontext (o.a. transport en gebruik) van het product eruit en wat voor eisen stelt dit aan het product? + Wat zijn mogelijk geschikte (lichtgewicht) materialen m.b.t. transporteren en meervoudig in en uit elkaar halen?

onderzoek 2.1 bedrijf deelvraag 1 + Hoe ziet de bedrijfsstructuur bij het Dolhuys eruit?

Onze misse: het bijdragen aan een samenleving waarin je - ook als je geest anders functioneert dan ‘normaal’ - op voet van gelijkwaardigheid mee kunt doen

Dolhuys l museum van de geest, is gevestigd in Haarlem, in een historisch pand wat dienst heeft gedaan als Pest-, Dol-, en Leprooshuis. Het Dolhuys beheert het erfgoed van de geest (het Dolhuys, z.j). Naast een historische collectie over de geestelijke gezondheidszorg, vind je in het Dolhuys vooral verhalen van mensen die net iets anders functioneren. Deze verhalen laten bezoekers nadenken over de waarde van afwijkend gedrag en heersende (voor)oordelen hierover.

het Dolhuys (persoonlijke communicatie, 2018)

Het Dolhuys is een museum dat streeft naar het in beeld brengen van de mens in al haar facetten en het ter discussie stellen van stereotype beelden om zo een bijdrage te leveren aan erkenning, waardering en begrip voor mensen.

In samenwerking met de Hermitage Amsterdam en Cordaan heeft het Dolhuys een tweede locatie: het Outsider Art museum. Hier is ‘ongepolijste’ kunst te zien van verschillende kunstenaars met een bijzondere achtergrond (OAM, z.j.). Naast vast personeel werken binnen het Dolhuys veel vrijwilligers met een psychische kwetsbaarheid. Via werkervaringsplaatsen worden zij geholpen in hun voorbereiding op arbeidsparticipatie (Hamer, 2011).

het Dolhuys (persoonlijke communicatie, 2018)

Het Dolhuys is een middelgroot museum dat jaarlijks rond de 40.000 bezoekers trekt (persoonlijke communicatie). Het is een particulier gefinancierd museum, wat betekent dat er geen overheidsubsidies worden ontvangen.

directie

bedrijfsvoering & projectmanagement

kenniscentrum & development

publiek & onderwijs

vrijwilligers

figuur 1: organisatiestructuur museum het Dolhuys

onderzoek bedrijf

deelvraag 2 + Hoe profileert en uit (vorm & grafisch) het Dolhuys zich op dit moment, en waar liggen er evenueel mogelijkheden tot verbetering?

museum Aan de hand van persoonlijke observaties zijn stijlkenmerken van het tentoonstellingsontwerp in het Dolhuys geformuleerd: 1

Buiten de kaders vb: kaders met tekst gaan verder op het plafond of op een andere muur.

Vervreemding vb: combinatie van vormen en meubels

Historie laten zien Het Dolhuys is een oud gebouw. Ook van binnen is dit zo gelaten, het lijkt nog een ‘thuis’. vb: psychiaterkamer. De wandkast is gebruikt als tentoonstellingsmeubel.

Eenvoud De vormen van presentatiemeubilair zijn eenvoudig. Er wordt veel gebruik gemaakt van natuurlijke materialen (o.a. hout). Veel materialen worden naturel toegepast. * zie bijlage 3.2 voor een uitgebreide beschrijving

grafisch en inhoudelijk Aan de hand van persoonlijke observaties van grafische uitingen (website, flyers, folders enz.) zijn de volgende stijlkenmerken geformuleerd: 5

Het museum maakt gebruik een vaste huisstijl: + typografie: Gotham font + kleurgebruik: vaste huiskleuren (zie afbeelding nummer 5) vb: flyers en kleuren

Er wordt gebruikt gemaakt van een ‘schetsmatige’ stijl. vb: handgeschreven teksten en doodles

figuur 2: [Dolhuys Mad cell]. Herdruk van KossmanndeJong website, door T. Wolzak, z.j. figuur 3: [Lamp]. Herdruk van KossmanndeJong website, door T. Wolzak, z.j. figuur 4: [Psychiaterkamer]. Herdruk van KossmanndeJong website, door T. Wolzak, z.j.

architect Ontwerpbureau Kossmann.dejong heeft de tentoonstellingen in het Dolhuys ontworpen. Ontwerpuitgangspunten voor hun tentoonstellingen zijn: + Het gebouw heeft een dragende functie + Het mag licht beschadigd zijn, wat betekent dat je mag zien dat het gebruikt is (F. den Oudsten, 2011) De stijl van het Dolhuys is samengevat in een moodboard (zie bijlage p.33), welke als inspiratie tijdens de ideationfase dient. conclusie De stijl van het Dolhuys is samen te vatten in een aantal kernwoorden: buiten de kaders treden, vervreemding/ samenstellingen, historie laten zien en eenvoud. Grafische uitingen kenmerken zich door een schetsmatige stijl en de vaste huisstijl, welke ook doorgevoerd zal worden in uitingen aan- en op het meubel.

figuur 5: De Zorgzaal. Herdruk van KossmanndeJong website, door T. Wolzak, z.j. figuur 6: [Stand cultuurmarkt Haarlem]. Herdruk van Facebookpagina museum het Dolhuys, door het Dolhuys, 2017. figuur 7: Kleurenpalet Dolhuys

op locatie Aan de hand van bestaand fotomateriaal zijn kwalitatieve onderzoeksgesprekken gevoerd met museummedewerkers en vrijwilligers om de huidige presentaties op locaties van het Dolhuys te evalueren (zie bijlage p.34). Overkoepelende bevindingen zijn: + ruimtes zijn rommelig + de presentatie is statisch + geen communicatie van ‘het merk’ Dolhuys + vormgeving is niet consistent

enquête Naast kwalitatieve gesprekken is bij 30 respondenten (zie bijlage p.40 voor respondenten selectie) een enquête afgenomen. Aan de hand van fotomateriaal zijn de respondenten gevraagd naar hun mening over verschillende museumpresentaties met betrekking tot: + Uitnodigende karakter + Aantrekkelijkheid + Herkenbaarheid van de organisatie

figuur 8: [Stand Uitmarkt]. Herdruk van Facebookpagina museum het Dolhuys, door het Dolhuys, 2015. figuur 9: [Stand cultuurmarkt Haarlem]. Herdruk van Facebookpagina museum het Dolhuys, door het Dolhuys, 2017.

Samenvatting uitslag, het Dolhuys scoort met de huidige presentatie gemiddeld (schaal 0 tot 5): + Een 2.3 op gebied van aantrekkelijkheid + Een 2.4 op gebied van uitnodigend + Een 2.1 op gebied van herkenbaarheid Bovengenoemde bevindingen bieden verbeterkansen bij het ontwerpen van het mobiele tentoonstellingmeubel. * Zie bijlage > p.36 voor de gehele onderzoeksopzet en uitslag.

conclusie De huidige presentaties van museum het Dolhuys scooren laag op gebied van aantrekkelijkheid, herkenbaarheid en uitnodigend karakter.

onderzoek 2.2 doelgroep deelvraag 3 + Wie is of zijn potentiële doelgroep(en) tot wie het Dolhuys zich kan richten met een presentatie op locatie? afkadering Allereerst is belangrijk te bepalen wat een relevante manier is om doelgroepen voor musea te definiëren. Dr. John H. Falk, professor in ‘Free-Choice Learning’ aan de Oregon State University, doet onderzoek naar de reden waarom mensen musea bezoeken. Het onderzoek wijst uit dat demografische gegegens vaak weinig zeggen over de reden van bezoek. (Dr. John H. Falk, z.j.). Zijn onderzoek wijst uit dat groepen beter ingedeeld kunnen worden aan de hand van intressegebied. Deze aanpak zal gehanteerd worden bij het definiëren van doelgroepen. huidige bezoekers Uit publieksonderzoek uitgevoerd door G. Walda (zie bijlage p.23) blijkt dat de bezoekers van het Dolhuys, op basis van intressegebied, in te delen zijn in vier categoriën:

(geestelijke) zorg

(outsider) kunst

geschiedenis

(Geestelijke) zorg geïnteresseerden Mensen die een relatie hebben met het thema (geestelijke)gezondheidszorg (proffesioneel, hobbymatig of als ervaringsdeskundige) Geschiedenis geïnteresseerden Bezoekers met hobbymatige of professionele interesse in de historische aspecten van de locatie en de collectie. (Outsider) kunst geïnteresseerden Bezoekers vanuit kunstzinnige interesse. Educatief geïnteresseerden Groepsbezoeken (klas/familie), vaak gekoppeld een rondleiding NB: deze doelgroep is toegevoegd naar aanleiding van diverse persoonlijke obervaties in het museum

Bovenstaande doelgroepen zijn voor het Dolhuys interessante targetdoelgroepen voor presentatie op locatie, omdat het museum inhoud kan bieden die tegemoet komt aan hun interessegebieden.

locatie Museum het Dolhuys heeft aangegeven het presentatiemeubel op verschillende locaties in te willen zetten, zoals een beurs of congres. Om een zo groot mogelijke winst 1 uit de presentaties op locatie te halen is het belangrijk de vier bovengenoemde potentiële doelgroepen te bereiken.

educatief

(groepsbezoek)

1 onder winst wordt in dit geval bedoeld het vergroten van

de naamsbekendheid en de bezoekersaantallen van museum het Dolhuys

onderzoek doelgroep

De segmenten ‘attenders’, ‘intenders’ en ‘open to persuasion’ zijn om deze reden interessant voor het Dolhuys. ‘resistors’ en rejectors’ zijn volgens Morris Hargreaves McIntyre moeilijk te overtuigen en zijn daarom geen geschikt segment. kunst & geschiedenis geïnteresseerden

educatief geïnteresseerden

attenders intenders (geestelijke) zorg geïnteresseerden

open to persuasion

figuur 11: overzicht van de locaties gekoppeld aan de potentiële doelgroepen

resistors

participatie Uit onderzoek van cultureel onderzoeksbureau Morris Hargreaves McIntyre kun je potentiële bezoekers ook indelen aan de hand van hun intentie (motivatie) om deel te nemen aan culturele activiteiten. (Morris Hargreaves McIntyre, 2007) (zie bijlage p.26). Er zijn vijf categorieën te onderscheiden : + Attenders Deelnemers aan culturele activiteiten + Intenders Hebben de intentie om een bezoek te brengen, maar wachten nog op de ‘kans’. + Open to persuasion Nog niet overtuigd dat een museum kan voldoen aan behoeftes. + Resistors Denken niet dat een museum kan voldoen aan hun behoeftes door bijvoorbeeld onbevredigende bezoeken in het verleden. + Rejectors Actieve afwijzers van muea. Een presentatie op locatie maakt het mogelijk mensen te enthousiasmeren en aan te zetten tot museumbezoek. Echter dienen zij hier wel voor open te staan.

rejectors figuur 12: audience pyramid. Herdruk van Morris Hargreaves McIntyre (p.33). Door Morris Hargreaves McIntyre, 2007.

indentiteit Uit onderzoek van Dr. John H. Falk, blijkt dat één van de belangrijkste drijfveren achter elk museumbezoek het ontwikkelen van de bezoeker zijn eigen indentiteit is (Dr. John H. Falk, z.j.). Hij onderscheidt vijf soorten identiteiten (zie figuur 13): + + + + +

Explorers Facilitators Proffesional / hobbyists Experience ceekrs Rechargers

onderzoek doelgroep

figuur 14: Personaâ&#x20AC;&#x2122;s

onderzoek doelgroep deelvraag 4 + In wat voor een behoefte(n) dient het product te voorzien om de doelgroep(en) actief aan te zetten tot een museumbezoek? In de vier persona’s (deelvraag 3) worden per persona kernhoeften aangestipt. Maar er zijn ook overkoepelende thema’s in de behoeften van museumpubliek. Uit elk thema volgen eisen die antwoord geven op de deelvraag.

hands-on Aanraken maakt een belangrijk deel uit van onze cognitieve ontwikkeling. ‘Van onze vijf zintuigen is aanraking degene die het meeste informatie biedt over een object’, aldus Hoofd van het Louvre’s grafische afdeling, Dominique Cordellier (R. Azimi, 2015). Hij vertelt uit ervaring dat museumbezoekers de behoefte hebben om voorwerpen aan te mogen aanraken.

zenden én ontvangen Uit diverse studies, waaronder ‘A study of experience expextations of museum visitors’ naar verwachtingspatronen van museumbezoekers is gebleken dat bezoekers niet langer alleen ontvangers zijn (C.W. Sheng & M.C. Chen, 2012).

+ Eis Het presentatiemeubel en de eventuele gepresenteerde collectie mag aangeraakt worden.

Jake Barton, oprichter van Local Projects (experience design en strategisch bureau voor museum ontwerp) stelt dat actieve participatie en reflectie er ook voor zorgt dat we een ervaring beter onthouden (J. Barton, 2017). + Eis: Het meubel biedt plek voor een vorm van reflectie op het gepresenteerde onderwerp.

figuur 15: Jewish Museum pop up boat bezoekers. Herdruk van popupboat Jewish Museum. DoorJewish Museum, z.j.

verschillende soorten interactie Martijn van der Heijden, strateeg bij designbureau Fabrique, stelt dat bezoekers behoefte hebben aan een variëteit van overdrachtsmiddelen die meerdere zintuigen stimuleren. + Eis: Het meubel biedt informatie op verschillende . zintuigelijke manieren aan.

kort maar krachting Uit onderzoek van het Australian Museum blijkt dat bezoekers maar zelden tekstpanelen lezen, omdat deze vaak te lang zijn (L. Kelly, 2010). De ideale lengte ligt tussen de 50 tot 200 woorden (zie bijlage p.79) (N. Costers & P van der Craen, P, z.j). + Eis: Teksten zijn beknopt (max. 50-200 woorden).

speel! Wetenschappers erkennen steeds vaker dat spelelementen het leren leuker en effectiever maken (IJsfontein, z.j.) Uit interviews met Dolhuys rondleiders en vrijwilligers (zie bijlage 2.1) blijkt dat digitale testjes inderdaad populair zijn en dat hier meer behoefte aan is. + Eis Het presentatiemeubel biedt ruimte voor het inbouwen van een spelelement in de vorm van een tablet/ touchscreen

échte verhalen Ruud Mulder, docent onderzoeker aan de het lectoraat Cross media van de Hogeschool van Amsterdam, legt uit dat de hedendaagse museumbezoeker behoefte heeft aan authentieke verhalen. Daarnaast wijst onderzoek van het Cross Media lectoraat Utrecht uit dat: ‘Storytelling een positieve invloed heeft op de houding van bezoekers. En dat de bereidheid om het bezochte museum aan te bevelen bij vrienden en familie toeneemt’ (R. Mulder, 2016). De ‘kastenkamer’ in het Dolhuys is een ruimte waar persoonlijk verhalen van patiënten worden verteld (audio). Uit interviews met museumvrijwilligers (zie bijlage 2.1) blijkt dit een zeer populair onderdeel van het museum. Dit komt omdat verhalen in combinatie met de persoonlijke objecten voor bezoekers tot verbeelding spreken. + Eis: Het presentatiemeubel bevat persoonlijke verhalen (audio/visueel).

conclusie

figuur 16: We testen of we zelf wel ‘normaal’ zijn. Herdruk van Dagjeweg website, door de redeactie van Dagjeweg.nl, 2017.

Naast specifieke behoeften per geselecteerde doelgroep, zijn er ook overeenkomstige behoeften. Zo is er onder de doelgroepen behoefte aan reflectie, verschillende soorten interactie, hands-on, beknopte informatie, spelelementen en échte verhalen. Het tegemoetkomen aan deze behoeftes vergroot te kans om de doelgroep actief aan te zetten tot een bezoek aan het museum.

figuur 17: Kastenkamer. Herdruk van Dagjeweg website, door de redeactie van Dagjeweg.nl, 2017.

onderzoek 2.3 markt deelvraag 5

+ Wat voor presentatiemeubilair is er reeds op de markt en waar liggen kansen om een vernieuwd product te ontwerpen? Allereerst is er deskresearch uitgevoerd naar bestaand presentatiemeubilair. Om kansen te ontdekken is er een concurrentieanalyse gemaakt met behulp van een positioneringsdiagram.

markten De markt voor promotiemeubilair kan worden ingedeeld in twee categorieën: custom made en pre-fab meubilair (Exposurecompany, z.j.) Beide categorieën zijn onderverdeeld in subcategorieën (zie figuur 18).

custom made

Het volledige onderzoek is te vinden in bijlage hoofdstuk 3.1. Op pagina 26 en 27 (scriptie) zijn de belangrijkste bevindingen samengevat in een tabel (zie figuur 23).

promotiemeubilair

custom made pop-up

wanden

prefab

stand

mobiel

balies

panelen

modulair

pop-up

accesoires

2D vlak

pop up

3D vlak

vouwbaar

vitrine

3D gekromd

koffer

folderrek

zitkubus

ronde kant

verlichting

vlakke kant

ipadhouder roll up bartafel pop up zuil

+ custom made meubilair is maatwerk, en daarom niet in winkels te koop + prefab meubilair is in de winkel te koop

figuur 18: overzicht categorieën promotiemeubilair

prefab figuur 19: Wit Design @ Euroshop 2017. Herdruk van Behace website, door B. de Wit, 2017 figuur 20: The COS trolley. Herdruk van brightonstylememos website, door E. Gutteridge, 2015. figuur 21: Modulaire stand zwart frame. Herdruk van AAA display website, door AAA display, z.j.

+ categorie custom made Een persoonlijk en op maat gemaakt ontwerp (eenmalig geproduceerd)

+ materiaal

+ ontwerp

+ Hout + Spaanplaat afgewerkt met verf of een laminaat

+ Ontwerpmogelijkheden zijn eindeloos + Stands hebben een hoge esthetische waarde1 + Verschillende indelingen: (zie bijlage p.44): + Kopstand + Tussenstand + Doorloopstand + Hoekstand + Eilandstand

+ Veel verschillende soorten materialen. Materiaalkeuze vanuit esthetisch standpunt

+ zeer divers + belangrijkste functie is de voorbijganger visueel prikkelen. + de meubels hebben een semi- permanent karakter + hoge esthetische waarde

+ Veel slijtvaste lichtgewicht materialen voor frames, zoals aluminium en textiel voor drukwerk

+ Opgebouwd uit verschillende onderdelen (achterwand, balie) die opvouwbaar of inklapbaar zijn en worden geleverd in een koffer of tas + De ontwerpen hebben een statisch en zakelijk karakter

+ Veel slijtvaste lichtgewicht materialen voor frames, zoals aluminium en textiel voor drukwerk

+ Geraamte dat makkelijk te koppelen is en qua grootte en vorm dus aanpasbaar + Geraamte wordt aangekleed met verschillende communicatiemiddelen: + Fe ontwerpen hebben een statisch en zakelijk karakter

pop-up Promotiemeubilair dat gebruikt wordt in een andere setting dan een beurs De stijl van het bedrijf, of van de gelegenheid waarvoor het meubel is geproduceerd, komt duidelijk naar voren. Esthetiek speelt soms een grotere rol dan functionaliteit

prefab mobiel Stands samengesteld uit vaste elementen, bedoeld om zelf mee te nemen en op te zetten

prefab modulair Ofwel systeembouw zo ontworpen dat verschillende onderdelen aan elkaar gekoppeld kunnen worden en de stand kan worden uitgebouwd

+ gebruik

+ vervoer/ opbouw

+ prijs

Voor deelname aan een grote (internationale) beurs

Worden in delen geproduceerd en op locatie gemonteerd. Dit veroorzaakt een langere opbouwtijd

Variabel, afhankelijk van materiaal en grootte

Geproduceerd voor tijdelijk gebruik, voor een actie of promotie

Het meubel staat veelal voor een kortere periode op een vaste plek. Met vervoer wordt over het algemeen geen rekening gehouden

Variabel, afhankelijk van het ontwerp en de gekozen materialen

voor bedrijven die deelnemen aan meedere (verschillende) beurzen en die de opbouw zelf regelen

+ Eenvoudig te verplaatsen doordat het meubel inklapbaar is + Bij de producten wordt meestal een transport tas of koffer geleverd

Afhankelijk van de samenstelling, maar over het algemeen lager dan custom made stands omdat het om een in massa geproduceerd product gaat

Voor bedrijven die deelnemen aan meedere (verschillende) beurzen en die de opbouw zelf regelen

+ Eenvoudig te verplaatsen doordat het meubel inklapbaar is + Bij de producten wordt meestal een transport tas of koffer geleverd

Afhankelijk van de samenstelling, maar over het algemeen lager dan custom made stands omdat het om een in massa geproduceerd product gaat

1. Met esthetische waarde wordt bedoeld, de mogelijkheid om d.m.v. vormgeving het gepresenteerde merk/ organisatie te versterken

figuur 23: overzicht categorieĂŤn promotiemeubilair

onderzoek markt

deelvraag 6 + Wat zijn relevante trends en ontwikkelingen op het gebied van presentatiemeubilair, stand- en tentoonstellingsontwerp, die kansen bieden voor het te ontwikkelen product?

Om deze deelvraag te beantwoorden is er via deskresearch (zie bijlage 3.4) onderzoek gedaan naar trends in verschillende categorieën (zie figuur 15). Op basis van overlapping en aansluiting op de behoeften van de doelgroepen en het Dolhuys, is een selectie gemaakt van vier kansrijke trends.

multisensorisch Het bedrijf ‘Exhibit Concepts’, standontwerpers en customer experience designers, beschrijft het betrekken van alle zintuigen in een presentatiemeubel als een opkomende trend (Exhibit Concepts, 2018). ervaringsgericht John Lowerty (design consultant standbouwbedrijf) stelt dat ervaring bieden doormiddel van games (digitaal of handmatig zeer effectief is om mensen naar een stand te trekken (A. Benes, 2017). storytelling (verhalen) Storytelling kan worden ingezet als katalysator van empathisch vermogen (B. Muller, 2017). Deze trend is interessant, omdat het Dolhuys als missie heeft het begrip voor mensen met psychische klachten te vergroten.

trends

stand

inhoud

vorm

tentoonstelling

inhoud

vorm

+ inhoud: wat er te zien/te doen is bij de stand of in de tentoonstelling + vorm: de vormgeving van de stand of de tentoonstelling figuur 24: overzicht categorieën trends

flexibel Flexibiliteit van vorm en inhoud biedt de kans om de presentatie af te stemmen op verschillende doelgroepen en locaties (Synapse exhibits). Dit is voor het museum interessant omdat zij ook te maken hebben met verschillende doelgroepen en locaties.

conclusie Bovengenoemde trends zullen worden meegenomen tijdens de ideationfase. Ter ondersteuning zijn deze trends gevisualiseerd in een moodboard (zie bijlage p.58).

deelvraag 7

+ Hoe presenteren ‘concurrerende’ musea zich op diverse locaties zoals beurzen en congressen? Om een onderscheidend ontwerp te maken dient te worden onderzocht hoe andere musea zich presenteren op locaties. Hiertoe is fotomateriaal van verschillende musea bekeken en geëvalueerd. Daarnaast is er een enquête onderzoek gehouden onder 30 respondenten. * zie bijlage 3.5 voor het complete onderzoek

persoonlijke observaties + Indeling De meerderheid van de musea maakt gebruik van dezelfde opstelling: een fotowand met daarvoor een tafel opgesteld. De tafel zorgt voor een barrière tussen de stand en het publiek. (zie figuur 25). Uit het enquêteonderzoek blijkt dat presentaties met deze opstelling gemiddeld laag scoren op ‘uitnodigend’ (zie bijlage > p.36). + Eis: Er zal worden afgeweken van de tafelopstelling.

statisch Weining musea hebben aandacht voor interactieve hands-on elementen in hun presentatie op locatie. Uitzondering is het van Gogh Museum. Zij maakten een 360° 3D foto experience. Deze presentatie scoorde in de enquête hoog op aantrekkelijkheid en uitnodigend karakter. + EEs: er dient een ‘doe’ element 1 te zijn.

Hiermee wordt bedoeld een hands-on activiteit, bijvoorbeeld een spel, quiz etc. online of offline

folders Menig museum legt de tafel geheel vol met folders (zie figuur 25). Het uitdelen van (flyer) materiaal is volgens brandmanager Richard Larson essentieel. Maar een teveel kan juist afkeer opwekken (R. Larson, 2014). + Eis: Er komt gelegenheid voor het overzichtelijk presenteren van folders/ flyers.

figuur 25: [Zaans Museum op de Uitmarkt]. Herdruk van Facebookpagina Zaans Museum, door Zaans, 2017.

figuur 26: [Van Gogh museum op de Uitmarkt]. Herdruk van website Uitmarkt, door Uitmarkt, 2017.

onderzoek markt

enquête Uit de enquête konden de volgende conclusies worden getrokken. Een stand valt meer op als het de volgende onderdelen bevat: + Grotere grafische (vullende) elementen + Een opvallende vorm + Een doe-activiteit + Veel kleur

museumnacht Tijdens de museumnacht 010 in Rotterdam is er fieldresearch uitgevoerd naar hoe musea zich presenteren tijdens een evenement. Bevindingen waren: + Er was weinig aandacht besteed aan vormgeving (figuur 28) + Verschillende activiteiten waar de bezoeker . dingen kon maken waren populair (figuur 29). + Spel- en doe-activiteiten werden druk bezocht (figuur 30) * Zie bijlage p.66 voor het verslag van de museumnacht

figuur 27: [Tropenmuseum presentatiemeubel]. Herdruk van website AB/Z, door AB/Z, 2016.

figuur 28: [Oogziekenhuis Rotterdam Museumnacht 010]. Herdruk van website hereditasnexus, doorhereditasnexus, 2018.

conclusie Het presentatiemeubel voor het Dolhuys zal de volgende elementen bevatten: + Een andere opstelling dan de tafelopstelling. + Een gelegenheid om folders te presenteren. + Een ‘actief’ spelelement. De beschreven conclusies uit het enqueteonderzoek en het bezoek aan de museumnacht zullen meegenomen worden in het ontwerp van het meubel.

figuur 29: [Belasting en Douanemuseum Museumnacht 010]. Herdruk van facebookpagina Belasting en Douanemuseum, door Belasting en Douanemuseum, 2018.

figuur 30: [Museum Boijmans van Beuningen Museumnacht 010]. Herdruk van facebookpagina Boijmans van Beuningen, door Booijmans van Beuningen, 2018

onderzoek

2.4 gebruik en context deelvraag 8 + Hoe ziet de gebruikerscontext van het product eruit en wat voor eisen stelt dit aan het product? Aan de hand van gesprekken met Dolhuys medewerkers (zie bijlage 2.1) zijn de hiernaast benoemde gebruikerssituaties gevisualiseerd in storyboards (zie bijlage 3.6). De belangrijkste bevindingen worden hieronder weergegeven.

reizen Tijdens interviews is naar voren gekomen dat van en naar locaties altijd met de trein wordt gereist. Het meubel dient dus vervoerbaar te zijn per trein. Dit resulteert in de volgende eisen: + Afmetingen Maximale hoogte van bagage is 85 cm (Thom, 2018). + Gewicht Het maximale draaggewicht is voor een ideale tilsituatie vastgesteld op 23 kg. (Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, z.j.).

85 cm figuur 31: maximale afmeting gratis mee te nemen bagage in trein

opbouw Voor de opbouw (en tevens transport) kan er vanuit worden gegaan dat er maximaal twee personen aanwezig zijn.

gebruikerssituatie

beurzen en markten

presentatie bij zorginstellingen

figuur 32: gebruikerssituaties presentatiemeubel

stand + Afmetingen + Eis: Het meubel past binnen de afmetingen van een te standaard maat stand (3x3m) + Stroom Er is stroom aanwezig tot maximaal 1.000 watt (bijlage p.71). + Aantal bezoekers Uit interviews met de vrijwilligers blijkt dat er gemiddeld twee bezoekers tegelijkertijd bij de presentatie zijn + Eis: Ruimte om minimaal twee bezoekers tegelijkertijd te ontvangen + Opslag Vrijwilligers geven aan behoeften te hebben aan opslagruimte voor materiaal (bijlage p.17) + Interactie Vrijwilligers concluderen dat de huidige opstelling niet effectief is. De mogelijkheid om bezoekers in de stand uit te kunnen nodigen is naar hun mening effectiever + Eis: Bezoekers moeten in de standruimte kunnen stappen. + Ergonomie + Eis: teksten die staand worden bekeken worden op gemiddelde ooghoogte van 160 cm uitgelijnd (persoonlijke communicatie Perspekt Studioâ&#x20AC;&#x2122;s)

onderzoek + Voor tekstpanelen worden de volgende normen gehateerd voor de letttergroote: leesafstand

lettergrootte

400 cm

20 mm of 80 pt

200 cm

10 mm of 40 pt

100 cm

5 mm of 20 pt

40 cm

3 mm of 12 pt

figuur 33: lettergrootte in relatie tot leesafstand (bijlage p.79)

figuur 34: een van de standaard standopstellingen bij de Uitmarkt [Uitmarkt stand open]. Herdruk van De Vries Productions, door De Vries Productions

+ Object Vrijwilligers hebben behoefte aan een â&#x20AC;&#x2DC;praatover kunnen starten. + Wens: Ruimte voor een object presentatie bij zorginstelling Uit gesprek met Tamar Herfs (bijlage p.19) blijkt dat presentaties bij zorginstellingen niet altijd door het Dolhuys zelf worden opgebouwd. + Eis: Handleiding wordt bijgeleverd, zodat verschillende mensen het meubel kunnen opbouwen.

figuur 35: veel gebruikte standaard stand bij verschillende beurzen [standaard stand 3x3]. Herdruk van Proveedorexpo, door Proveedorexpo

conclusie Het analyseren van de gebruikerscontext levert meerdere eisen en wensen op het gebied van voorbereiding, reizen, opbouw en de stand. Deze punten zullen worden opgenomen in het programma van eisen en wensen.

figuur 36: een van de standaard standopstellingen bij de Uitmarkt [Uitmarkt stand indoor]. Herdruk van De Vries Productions, door De Vries Productions

deelvraag 9

+ Wat zijn mogelijk geschikte (lichtgewicht)/ materialen m.b.t. transporteren en meervoudig in- en uit elkaar halen? Door materialisatie-onderzoek en deskresearch te doen naar bestaande inklapbare en demontabele producten zijn verschillende categorieën materialen geselecteerd die mogelijk geschikt zijn voor het te ontwikkelen presentatiemeubel. * zie bijlage 3.7 voor het complete onderzoek.

satisfaction usability

‘Professor of Materials’ aan de universiteit van Cambridge Michael F. Ashby heeft een piramide model opgesteld voor het maken van materiaalkeuzes (M. Ashby & K. Johnson, 2003). Aan de hand van deze piramide zijn potentiële materialen geselecteerd.

functionality

figuur 37: The requirements pyramid. Herdruk van The art of materials selection. Door M. Ashby en K. Johnson, 2003.

functionaliteit en usability Functionaliteit en usability staan aan de basis van elke materiaalkeuze. Aan de materialen voor het te ontwikkelen meubel worden verschillende eisen gesteld (zie ook bijlage 3.7). Aan de hand van bovenstaande eisen is er materialisatie-onderzoek gedaan naar inklapbare en demontabele producten (zie bijlage 3.7). Hier zijn de volgende potentiële materialen geselecteerd: + Metaal (aluminium)

vormvast prijs slijtvast duurzaam

functioneel

demontabel lichtgewicht

+ Opblaasbare materialen (rubber, vinyl, pvc, polyurethaan)

corrosiebestendig

+ Kunststof - composieten (polypropyleen, pvc, abs, carbon fiber)

onderhoudsarm

+ Hout (bamboe, eiken, teak, mahonie, beuk, hout composiet)

standaard bewerkingsmethode

figuur 38: functionele materiaaleisen

onderzoek gebruik en context

satisfaction In de punt van de piramide van Ashby wordt ‘satisfaction’, onderverdeeld in esthetiek, associatie en perceptie. Dit is de mate waarin een materiaal tegemoetkomt in de esthetische behoeften van de consument.

satisfaction

aesthetics color, form, feel, etc

associations the things it suggests

perceptions the emotions it generates in an observer

figuur 39: drie factoren die de ‘persoonlijkeid’ van een product beïnvloeden (M. Ashby en K. Johnson, 2003).

Uitstraling en associatie blijkt voor tentoonstellingsontwerpers een belangrijke factor in het keuze proces voor materialisering (S. Al, 2013). De uitstraling van materiaal en de associatie die de bezoekers daarmee hebben kunnen namelijk het verhaal van de tentoonstelling versterken. Bij het te ontwikkelen meubel is het daarom van belang deze factoren mee te nemen. Hiertoe zijn van de eerder geselecteerde materialen de esthetiek, associaties en percepties van mensen met betrekking tot deze materialen onderzocht en samengevat in een tabel (figuur 40).

conclusie Onderzoeksresultaten uit deze deelvraag zullen als input dienen voor materiaalkeuzes met betrekking tot het te ontwikkelen product. Echter, houdt materiaal altijd nauw verband met vorm en functie. Deze elementen dienen altijd op elkaar afgestemd te worden. In de detailleringsfase, wanneer de vormgeving en de werking van het meubel is bepaald, zal er daarom opnieuw aandacht worden besteed aan materialisering.

aesthetics associations perceptions

hout

kunststof

+ + + +

Unieke tactiele kwaliteiten Verouderd mooi Unieke patronen Veelzijdigheid aan kleuren

+ + + +

Vele kleuren Verouderd niet mooi Snel krassen Vormbare karakters

+ + + + +

Karaktervol (geur en uitstraling) Authentiek Natuurlijk Huiselijk Klasse

+ + + +

Goedkoop Eigentijds Jong Innovatief

+ Warmte + Zachtheid + Vriendelijk

metaal

+ Humoristisch + Lichthartig + Negatieve emotie door vervuilende karakter door overmatig kunststof gebruik (oceaanvervuiling)

textiel

+ Veelal reflectie + Verouderd mooi (koper, brons etc. zelfs roest kan soms als esthetisch fraai worden beschouwd)

+ Flexibiliteit + Unieke tactiele kwaliteiten + Vele variaties mogelijk in weven

+ + + + + +

+ + + + +

Precisie Sterk Betrouwbaar Geëngineerd Industrieel High tech

+ ‘Clean’ + Koud + Sterk

Elegant Natuurlijk Theatraal Ruimte creërend Huiselijk

+ Warmte + Zachtheid + Vriendelijk

figuur 40: persoonlijkheid van materialen volgens onderzoek van Ashby (2003) en S.Al (2013)

onderzoek

2.5 verkort pve & pvw

ontstaan

Het programma van eisen en wensen komt voort uit het onderzoek en verschillende interviews met museummedewerkers en vrijwilligers. Een uitgebreide versie van het pve&pvw is te vinden in bijlage 3.8.

wens

1. product

1.1

het product betreft een transporteerbaar presentatiemeubel

2. markt

2.1

het presentatiemeubel valt binnen een nieuw kansrijk marktsegment voor presentatiemeubilair: hoog vervoersgemak (formaat vergelijkbaar met een XL koffer (gem. 75x 55 x 30 cm) en binnen het gestelde gewicht voor bagage (23 kilo) en een persoonlijke uitstraling (invulling is aanpasbaar aan huisstijl bedrijf/ organisatie)

3. kwantiteit

3.1

het presentatiemeubel dient geproduceerd te kunnen worden in een oplage van min. 5 stuks

4. productiewijze

4.1

het presentatiemeubel dient geproduceerd te kunnen worden aan de hand van bestaande productiefaciliteiten

5. grootte en gewicht

5.1

het product heeft een maximaal draaggewicht van 23 kg per persoon

5.2

het presentatiemeubel heeft in vervoerssituatatie (ingeklapt) een maximale hoogte van 85 cm en een maximale inhoud van 170 liter

5.3

het presentatiemeubel beslaat opgebouwd een maximale oppervlakte van 5 m²

5.4

het presentatiemeubel is in vervoerssitautatie (ingeklapt) zo compact mogelijk

5.5

het presentatiemeubel is modulair er kan dus per locatie in grootte van de opstelling gevarieerd worden

6.1

het presentatiemeubel wordt gemaakt van slijtvaste en vormvaste materialen, zodanig dat de gekozen materialen geen uiterlijke veranderingen en veranderingen in vorm vertonen bij twaalf keer per jaar open afbouwen van het presentatiemeubel

6. materialen

6.2

het presentatie wordt vervaardigd uit corrosiebestendige materialen

6.3

het materiaal waarvan het presentatiemeubel wordt geproduceerd is met water te reinigen

7.1

in geval van presentatie op een beurs biedt de indeling van het presentatiemeubel de mogelijk om de stand in te stappen

7.2

het presentatiemeubel biedt de bezoeker een ervaring

7.3

het presentatiemeubel trekt de aandacht

8. prijs

8.1

de kostprijs van het presentatiemeubel is maximaal € 5.000,

9. trends

9.1

de vormgeving en inhoud van het presentatiemeubel speelt in op één of meer van de geselecteerde trends: multisensory, evaringsgericht, storytelling en flexibiliteit ingespeeld

9.2

het presentatiemeubel sluit aan op de huidige vormgeving van museum het Dolhuys, zoals gevisualiseerd in bijlage p. 31-33

7. vormgeving

eis

gebruik

10. gebruiker

10.1

het presentatiemeubel is bestemd voor een doelgroep van (jong) volwassenen (26-65 jaar) met professionele of ‘persoonlijke’ interesse in (geestelijke) gezondheidszorg

11. gebruikerssituatie

11.1

het presentatiemeubel is bestemd voor presentaties op vier locaties: cultrurele-, onderwijs- en vakbeurzen beurzen/ congressen en thema gerelateerde locaties zoals voorbeelden omschreven in de scriptie, pagina 15

11.2

het presentatiemeubel is geschikt voor binnen- en buitengebruik (met overkapping)

11.3

het presentatiemeubel kan door minimaal twee bezoekers tegelijkertijd worden gebruikt/ bezocht

11.4

de eventueel aanwezige elektrische apparatuur in het presentatiemeubel verbruikt tezamen niet meer dan 1.000 watt per 8 uur

12.1

het presentatiemeubel is door maximaal twee personen vervoerbaar per trein

12.2

het presentatiemeubel is door één persoon te vervoeren

13.1

het product is door maximaal twee personen op te bouwen op locatie

13.2

het product is door één persoon op te bouwen

14.1

het product biedt ruimte voor het presenteren van minimaal 100 A5 flyers van 1 soort

14.2

de invulling/ inhoud van het presentatiemeubel is uitwisselbaar

14.3

met betrekking tot de afstudeeropdracht wordt het thema ‘Verken je geest’ in het presentatiemeubel gepresenteerd

14.4

het presentatiemeubel en eventuele collectie dient door bezoekers aangeraakt te mogen worden

14.5

het presentatiemeubel bevat een (digitaal) spelelement vergelijkbaar met de testjes die in het museum te doen zijn

14.6

het presentatiemeubel bevat minimaal één persoonlijke verhaal, welke op een (audio) visuele manier gepresenteerd wordt

14.7

het presentatiemeubel communiceert de naam het Dolhuys zodanig dat het van vijf meter afstand duidelijk herkenbaar is

14.8

de opstelling van het presentatiemeubel is aanpasbaar

12. transport

13. opbouw

14. invulling en prestaties

14.9

het presentatie biedt ruimte aan het exposeren van minimaal één object van 12x14x15 cm

14.10

het product bevat een element dat de bezoekers in de gelegenheid stelt te reflecteren op het gepresenteerde thema

14.11

het presentatiemeubel biedt de gelegenheid de inhoud eenvoudig op zo veel mogelijk verschillende zintuigenlijke manieren te presenteren

15.1

tekstpanelen aan het meubel bevatten maximaal 200 woorden

15.2

voor tekstgrootte worden de normen gehanteerd welke staan beschreven in de publicatie: Schrijf eens een tekst in een museum

15.3

voor elementen die op ooghoogte worden gepresenteerd wordt een hoogte aangehouden van 165 cm

16. aanvullende producten

16.1

bij het presentatiemeubel wordt een een handleiding voor de opbouw bijgeleverd, welke door een persoon onbekend met het meubel bruikbaar is

17. levensduur

17.1

het presentatiemeubel heeft een levensduur van minimaal vijf jaar

17.2

de toegepaste materialen zijn na demontage van het presentatiemeubel herbruikbaar of geschikt voor recycling

afdanken

15. ergonomie

figuur 41: programma van eisen en wensen

ontwerp 3.1 ideation

opzet Tijdens de ideationfase worden er verschillende ideeĂŤn ontwikkeld welke voldoen aan de gestelde eisen en tegemoet komen aan de wensen. divergeren TIjdens de ideationfase ligt de focus op de hoofdthemaâ&#x20AC;&#x2122;s functionaliteit (presenteren en compact meenemen) en vormgeving. Zes verschillende ideerichtingen zijn uitgewerkt in schetsmodellen op schaal. Vervolgens zijn deze ideerichtingen voorgelegd aan het Dolhuys. Voor het gehele overzicht van de ideationschetsen en spuugmodellen zie bijlage 4.1.

figuur 42: diverse schetsen

ontwerp ideation

convergeren Na een breed ideationproces zijn er in overleg met het Dolhuys drie conceptrichtingen gekozen, met elk een ander uitgangspunt. Bij conceptrichting ĂŠĂŠn wordt er ingespeeld op de herkenbaarheid van het museum. Bij conceptrichting twee ligt de focus op flexibiliteit van de opstelling en speelt daarmee in op de actuele trends (zie deelvraag 6). Conceptrichting drie speelt in op het eenvoudig opbouwen. Tevens wordt het gebruik van benodigde onderdelen (koffer) gemaximaliseerd.

schetsen en modellen Voor elke conceptrichting is er verder geschetst (zie bijlage 4.2). Deze schetsen richten zich op detaillering van vormen en constructie. Door middel van de schetsen is de haalbaarheid van iedere conceptrichting onderzocht, om een realistisch conceptvoorstel te kunnen doen. Naast schetsen zijn er voor elk concept 1:1 schetsmodellen gemaakt (zie bijlage 4.2). De modellen zijn door getest op verhoudingen en formaat. Bevindingen hieruit zijn meengenomen in het uiteindelijke conceptvoorstel. Naast 1:1 modellen is er voor elk concept een schaalmodel gemaakt (schaal 1:100) voor verduidelijking van de concepten tijdens de presentatie aan de opdrachtgever (zie bijlage 4.2).

conceptrichtingen

concept 1

concept 3

Invulling uitwisselbaar

Meerdere zintuigen prikkelen

Vervoerbaar per trein

Herkenbaarheid

Flexibiliteit

Maximaal gebruik onderdelen

figuur 43: focus conceptrichtingen

concept 2

ontwerp

3.2 conceptkeuze Met behulp van een Harrisprofiel zijn de drie concepten met elkaar vergeleken. De in het Harris Profiel opgenomen wensen, zijn gebaseerd op de belangrijkste thema’s uit het programma van eisen (zie p.31): vervoer, opbouw, vormgeving en prestaties. Uit het Harrisprofiel komt concept drie de ‘standcase’ als meest geschikt naar voren. Doordat de vervoerskist tevens ook onderdeel uitmaakt van het presentatiemeubel, wordt er zo efficiënt mogelijk gebruik gemaakt van de benodigde onderdelen. Daarnaast is de opbouw van dit meubel eenvoudig. Door de hoogte van het meubel valt het vanaf een afstand goed op. Door het hoogteverschil en variatie in de vormgeving (bogen en platte vlakken) ontstaat een losser en speelser ontwerp in vergelijking met concept één en twee. Dit past qua vorm beter bij het Dolhuys.

compact vervoer opstelling aanpasbaar efficiënt gebruik onderdelen door 1 persoon op te bouwen aantrekkelijk opvallend link naar het Dolhuys eenvoud in uiterlijk en gebruik

figuur 44: harris profiel

In overleg met begeleidster Diana Proost museummedewerker Tamar Herfs en vormgever van het Dolhuys Kees Peerdeman, is besloten concept drie verder uit te werken tot definitief ontwerp.

ontwerp detaillering

ontwerpslag 4 constructie onderstel Naar aanleiding van een proefmodel en adviesgesprekken (zie bijlage p. 114- 117) zijn er verschillende ontwerpaanpassingen aan het onderstel gemaakt (zie bijlage > p.122). De volgende problemen kwamen naar voren:

moet gefixeerd worden

De gebruikershandelingen die de bedachte constructie met zich meebrengt zijn getest aan de hand van een 1:1 model (zie bijlage p.124). Hieruit kwamen de volgende bevindingen: Tijdens het uitklappen dient de kist rechtop te staan. Hiertoe dienen er nopjes te worden aangebracht tegen beschadigen. De gekozen constructie om het onderstel vanuit de binnenkant te fixeren is onhandig in gebruik.

kan schuiven

Het is hinderlijk dat eerst de koffer opengemaakt moet worden om delen voor het onderstel eruit te halen. De derde poot biedt te weinig stabiliteit.

3de poot dient vastgezet te worden

figuur 51: enkele problemen met het eerste ontwerp van het onderstel waar oplossingen voor dienen te worden bedacht (zie ook bijlage p.122)

Voor bovenstaande problemen zijn passende oplossingen gevonden (zie bijlage p.122-123).

Bovengenoemde punten hebben geleid tot een herontwerp (zie bijlage p.125), waarbij de volgende uitgangspunten zijn gesteld: + Alle componenten voor het onderstel bevinden zich aan de buitenzijde + De derde poot wordt vervangen door twee poten Er is gekozen voor een constructie met een driehoeksverbinding. Zo wordt het draagvlak vergroot en het gewicht beter verdeeld. Van het onderstel is een 1:1 model vervaardigd om mee te testen (zie bijlage p.126-127). Het volgende kwam naar voren: De hoogte van de koffer (200 mm) is in verhouding te hoog. Het uitklappen van het onderstel gaat soepel en is door ĂŠĂŠn persoon goed uit te voeren. Stelvoetjes onder het onderstel zijn wenselijk voor eventueel ongelijke vloer.

figuur 52: enkele afbeeldingen van de gebruikerstest (zie ook bijlage p.127)

Voor de fixatie van het onderstel in zowel uitgeklapte als ingeklapte situatie zijn via schetsen verschillende mogelijkheden onderzocht (zie bijlage p.128). Er is gekozen voor de fixatie door middel van een aanslaglatje en een wervel, aangezien dit het meest eenvoudig te realiseren is en de minste handelingen vraagt tijdens het uitklappen.

Echter, is er door meerdere experts (zie bijlage p.114-117) geadviseerd om de rand uit staal te vervaardigen, omdat het een slagvaster en stijver materiaal is. De keuze berust op een afweging tussen gewicht, stevigheid en slagvastheid. Bij gebruik van staal is een dikte van 1 mm voldoende. Om dezelfde stevigheid in aluminium te verkrijgen, dient er een dikte van 3 mm aangehouden te worden (persoonlijke communicatie, Johan Heemskerk). materiaal

dikte

gewicht

aluminium

3 mm

3.35 kg

staal

1 mm

3.15 kg

figuur 54: vergelijking gewicht aluminium en staal bij gelijke afmetingen plaatmateriaal (2300 x 180) bron: tosec.nl

Zoals in de tabel hierboven zichtbaar, is er nauwelijks verschil in gewicht tussen voorgeschreven diktes aluminium en staal. Daar komt bij dat staal beter te lassen is dan aluminium (persoonlijke communicatie, Johan Heemskerk). Er is gekozen de rand te vervaardigen uit 1 mm staal.

figuur 53: fixatie van het onderstel (zie ook bijlage p.128 voor testen)

ontwerpslag 5 constructie rand Gedurende de detailleringsfase zijn er enkele wijzigingen aangebracht in de constructie van de rand. Het uitgangspunt was om de rand uit aluminium te vervaardigen vanwege de gunstige sterkte - gewicht verhouding.

Ook is onderzoek gedaan naar de constructie van de rand. De rand wordt aan de onderzijde ondersteund door de bodemplaat (hout). Aan de bovenkant biedt de deksel stevigheid. Echter geldt dit alleen wanneer de deksels gesloten zijn. Om deze reden is er besloten een â&#x20AC;&#x2DC;inlegrandâ&#x20AC;&#x2122; te construeren. Hierop rusten de deksels en tevens biedt de inlegrand stijfheid aan de stalen rand.

ontwerpslag 9 boogframes De frames zijn doorontwikkeld op drie punten: + Inhoud + Vorm - formaat + Constructie

frame 2

frame 1

inhoud Allereerst is in samenstemming met het museum gekeken naar de functies van de frames. Uit het marktonderzoek (zie bijlage 3.5) is gebleken dat veel musea slecht herkenbaar zijn bij een presentatie op locatie. Boogframe 1 wordt daarom gebruikt voor het communiceren van de naam ‘Dolhuys’ door middel van een banner. Uit onderzoek (zie scriptie p.17) is gebleken dat bezoekers de behoefte hebben om informatie/ reacties toe te voegen aan een presentatie. Dit is meegenomen in de uitgangspunten voor boogframe 2: + Wisselbare invulling (trend zie p.23) + Plek om reactie achter te laten + Ruimte voor een A2 poster Er is gekozen om voor de vormgeving gebruik te maken van een bestaand format, welk nu ook in het Dolhuys wordt gebuikt. Hierbij kunnen bezoekers reacties achterlaten door middel van ‘post-it’s’.

figuur 65: boogframes

vorm - formaat In een eerder stadium (concept) is besloten om de bogen een ronde vorm te geven. Zo ontstaat een lossere uitstraling (zie bijlage p.112). Om te voldoen aan de gestelde kijkhoogtes, dienen de boogframes 1900 mm hoog te zijn (zie bijlage p.121). Om goed voor de frames te kunnen staan is een breedte van 550 mm aagehouden (zie test p.137). constructie De frames dienen in delen vervoerd te worden. Uitgangspunten voor de constructie zijn: + Koppelbaar zonder gereedschap + Koppelstuk is niet zichtbaar (esthetiek) Er is gekozen voor een koppeling door middel van een kunststof koppelstuk met stalen kern (zie bijlage p.135-137 voor test en uitwerking koppeling).

figuur 64: [reactiewand]. Herdruk van Proud2bme. Door Scarlet Hemkes

ontwerp

3.4 productontwikkeling In de paragraaf ‘productontwikkeling’ zullen de onderwerpen: materiaal & afwerking, productie, technische documentatie, kostprijsindicatie en de handleiding aan bod komen.

materiaal Keuzes voor materiaal zijn gemaakt op basis van: + Functionaliteit (in overleg met experts) + Esthetiek + Produceerbaarheid 1 Hieronder worden de materiaalkeuzes van de hoofdonderdelen toegelicht. In bijlage 5.1 is voor elk onderdeel de materiaalkeuze vastgelegd en onderbouwd. 1

De kleine seriegrootte (5 stuks) maakt het onmogelijk om te investeren in bijvoorbeeld matrijzen. In plaats daarvan zal er veel handwerk aan te pas komen. Dit zal meegenomen worden in de keuze voor materiaal.

rand Zoals eerder besproken wordt de rand gemaakt van 1 mm dik staal. De strakheid en dunheid van het materiaal geeft het meubel een eigentijdse uitstraling.

deksels, inlegrand en bodem Voor meer variëteit in het materiaalgebruik en om constructietechnisch verbindingen te kunnen maken is er voor gekozen de deksels, inlegrand en bodem te vervaardigen uit hout. Hout is tevens een tegenhanger van het strakke metaal en heeft een warmere, zachte uitstraling (zie onderzoek deelvraag 9). Om het ‘werken’ van het hout zo veel mogelijk uit te sluiten is er gekozen voor het gebruik van multiplex. Verschillende mogelijkheden zijn onderzocht (zie bijlage p. 147 en 153). Er is gekozen voor een berkenafwerking vanwege de lichte uitstraling. Het soort multiplex komt uit de serie Colorply van Baars en Bloemhoff. Door de kern van Okoumé en een buitste laag van berken is het gewicht relatief laag voor multiplex (persoonlijke communicatie Baars en Bloemhoff).

figuur 77: onderzoek diverse afwerkingen

Daarnaast is een voordeel dat het materiaal al aan twee zijden is voorzien van een matte lak. Dit scheelt arbeid tijdens de productie van het meubel. onderstel Op advies van diverse experts (zie bijlage 4.3) is er vanuit stabiliteits-overwegingen en produceerbaarheid voor gekozen het onderstel te vervaardigen uit stalen buizen (Ø 20 mm, wanddikte 1,5). Het alternatief was aluminium, maar door het lage gewicht zou de stabilteit afnemen. Daarnaast vraagt aluminium meer precisie tijdens het lassen (persoonlijke communicatie Heemskerk Metaal ). afwerking Om het staal te beschermen tegen corrosie, dient het te worden voorzien van een afwerking. Hiervoor zijn twee opties overwogen: natlakken of poedercoaten. Er is gekozen voor poedercoaten, omdat dit vele malen slagvaster is en een grotere krasbestendigheid heeft dan natlakken (Gijsen Poedercoating, z,j.). Met het oog op transport is dit een doorslaggevend argument.

figuur 78: poedercoating

handleiding Om opbouw te vereenvoudigen is er een handleiding gemaakt (zie bijlage 5.6).

figuur 89: handleiding en eindontwerp in context lobby zorgcentrum

evaluatie

4.1 productontwikkeling eisen en wensen check De eisen waaraan volledig is voldaan zijn te vinden op blz 36-37 en in bijlage 3.8. Hieroner worden de wensen geëvalueerd.

Wens 12.2 Uit gebruikerstesten (bijlage p.151) is gebleken dat het meubel door 1 persoon te vervoeren is, met twee personen is wel eenvoudiger.

Wens 5.4 De formaten van het meubel zijn zoveel mogelijk afgestemd op de gebruikers en de inhoud (welke in het meubel geplaatst wordt).

Wens 13.2 In het meubel wordt uitsluitend gebruik gemaakt van eenvoudige koppelingen, welke door één persoon te monteren zijn.

. Wens 5.5 Het presentatiemeubel kan variëren van opstelling. De boogframes kunnen wel of niet opgesteld worden. Daarnaast kan de invulling aangepast worden.

Wens 14.8 Door onderdelen zoals de banner, het rekje en de tussenplank van boogframe 2 demonteerbaar te maken, kan de opstelling gevarieërd worden.

Wens 7.2 Door in het meubel ruimte te creëren voor het beluisteren van audiofragmenten, bekijken van videomateriaal en het lezen van tekst, wordt de bezoeker meerdere mogelijkheden geboden om verhalen te ontdekken. Wens 9.1 Het meubel komt tegemoet aan de trends: + Multisensory: op verschillende manieren wordt er informatie aangeboden. + Storytelling: door gebruik te maken van audiofragmenten kunnen persoonlijke verhalen beluisterd worden. Deze verhalen kunnen exemplarisch zijn voor thema’s die in het Dolhuys behandeld worden. + Flexibel: de invulling van het meubel is eenvoudig aanpasbaar.

Wens 14.9 In het ontwerp is rekening gehouden met de wens om een object te kunnen exposeren. Standmedewerkers kunnen dit als gesprekonderwerp gebruiken. Wens 14.10 Een plek voor reactie en reflectie is opgenomen in het ontwerp. Hiervoor is gebruik gemaakt van een huidig format met kaartjes. Wens 17.2 Alle verschillende materiale zijn demontabel en kunnen gescheiden worden, met uitzondering van de boogframekoppelstukken en het handvat (i.v.m. constructie).

Wens 9.2 Het meubel past binnen de huidige stijl van het Dolhuys. Qua kleur en typografie is rekening gehouden met de huisstijl. Qua vorm is de eenvoud en de combinaties van vormen typerend voor het Dolhuys.

evaluatie 4.2 proces

Reflecterend op het proces kunnen de volgende conclusies worden getrokken: Het Dolhuys heeft mij veel vrijheid gegeven in het proces. Dit heeft er voor gezorgd dat ik tijdens het afstuderen veel zelfstandig heb gehandeld en er een zeer realistische verhouding tussen opdrachtgever en ontwerper was. Dit was een leerzaam proces en maakte duidelijk wat je allemaal tegen kunt komen, waneer je zelfstandig opdrachten aannneemt. Zo kwam ik erachter dat: + Het belangrijk is om bij aanvang van een opdracht diverse belanghebbenden meerdere keren te benaderen. Gaandeweg komt er nieuwe informatie naar voren. Ook omdat je zelf beter weet welke vragen je moet stellen. + Voor mij is het belangrijk om experts (materiaal, productie) om mij heen te verzamelen. Specialistische kennis is nodig om een bepaald idee te laten werken. Als startende ontwerper heb je soms zelf nog niet voldoende ervaring op bepaalde gebieden.

Het proces is heel systematisch uitgevoerd. Door steeds opnieuw te divergeren is veel onderzocht. Door aan het einde van iedere stap te convergeren (conclusies trekken of ontwerpkeuzes maken) ben ik altijd dichtbij de vraag van het museum gebleven. Tenslotte was het ontzettend leerzaam om het product daadwerkelijk in de juiste materialen en met de juiste productiemethodes te maken. Het heeft mij veel geleerd over de afwegingen die je moet maken tussen productie en ontwerp (zie ook leerdoel materiaaleigenschappen op p. 61).

Het continue blijven zoeken naar verbeterpunten was een leerzaam proces. Ik heb gemerkt dat ik niet snel genoegen neem met één oplossing. Echter, kun je jezelf hier ook in verliezen. Ik heb geleerd dat een ontwerp eigenlijk nooit klaar is. Dat vind ik soms moeilijk, omdat ik altijd alles zo goed mogelijk uitwerk. Maar in sommige situaties moeten hoofd- en bijzaken scheiden worden. Het is een goede keuze geweest om voorafgaand aan de conceptpresentatie, met het museum te praten over verschillende ideeën (aan de hand van schetsen modellen). Zo neem je de opdrachtgever beter mee in het proces. Dit is belangrijk wanneer de opdrachtgever minder bekend is met productontwikkeling.

evaluatie 4.3 leerdoelen

Aan de hand van opgestelde leerdoelen wordt de persoonlijke ontwikkeling geëvalueerd. leerdoelen + Communicatie Tijdens het afstuderen wil ik mijn communicatievaardigheden verbeteren, zodanig dat alle partijen tijdig op de hoogte zijn van de vorderingen in het proces. Tijdens het afstuderen is er aan dit leerdoel gewerkt. Ik merkte dat ik erg moest wennen aan de werkomgeving en dat ik het in het begin lastig vond om medewerkers direct aan te spreken. Maar het hielp dat ik naast mijn afstuderen (grafische) opdrachten deed voor het museum. Zo werd ik sneller wegwijs in hun werkwijze. Dit was voor mij essentieel om de organisatie goed te leren kennen. + Keuzes Tijdens de concepten detailleringsfase wil ik mijzelf verbeteren in het maken van keuzes, zodat ik sneller, maar ook beter onderbouwde beslissingen kan nemen. Door in de detailleringsfase het ontwerp op te splitsen in delen (ontwerpslagen) was het eenvoudiger om keuzes te maken. De onderwerpen waren hierdoor overzichtelijker, wat de beslissnelheid bevorderde. Door per onderdeel een korte verantwoording te schrijven (in bijlage) kon er altijd achterhaald worden waarom een bepaalde keuze was gemaakt. Dit bleek van grote waarde, omdat alle onderdelen van het meubel verband houden met elkaar. Een wijziging bij een onderdeel kan mogelijk gevolgen hebben voor een ander.

+ Materiaaleigenschappen Gedurende het afstuderen wil ik mijn kennis over materiaaleigenschappen in relatie tot functioneren vergroten, zodat er in de detailleringsfase gegronde materiaalkeuzes gemaakt kunnen worden. Door meerdere malen naar diverse experts te stappen heb ik veel geleerd over materiaaleigenschappen. Het benaderen van deze mensen was behoorlijk buiten mijn ‘comfortzone’, maar achteraf gezien is het essentieel om de juiste informatie te vergaren. Bovendien bleek het achteraf vooral ook leuk, omdat iedereen vanuit zijn eigen vakgebied met nieuwe input of oplosingen kwam. Wel heb ik geleerd dat het als ontwerper belangrijk is om bij je eigen idee te blijven. Technici hebben vaak de neiging om voor de meest functionele oplossing te kiezen. Maar soms doet dit afbreuk aan de vormgeving of het concept. Het is belangrijk om alle adviezen tot je te nemen, om vervolgens te allen tijde je eigen plan te maken. + Kennis technische uitwerking Gedurende het afstuderen wil ik mijn kennis op het gebied van technische uitwerken vergroten, zodanig dat er een productiegereed product opgeleverd kan worden. Deze opdracht was een goede gelegenheid om dit leerdoel te bereiken. Het eindmodel is namelijk in samenwerking met diverse bedrijven geproduceerd. Dit vroeg om uitwerking van tekeningen en het ontwerp tot op detailniveau. Wat ik tijdens deze fase heb gemerkt, is dat het belangrijk is om goed te communiceren met diverse partijen. Het is essentieel om je ontwerp en tekeningen door te spreken met de mensen die het gaan uitvoeren. Je moet je continue afvragen : hoe duidelijk zijn mijn tekeningen en verhaal voor iemand die het ontwerp nog nooit heeft gezien? Hier wil ik mij in de toekomst nog meer op toeleggen.

evaluatie 4.4 conclusie

De afstudeerperiode is een leerzame periode geweest, waarbij ik mijzelf op persoonlijk en professioneel vlak heb kunnen ontwikkelen. Ik weet nu dat ik in staat ben mijn werk goed te plannen, organiseren en te documenteren. Ik heb veel geleerd over de overdrachtsfase van ontwerp naar realisatie door contact met diverse bedrijven. Ook heeft de periode mij veel geleerd over de punten waar ik nog aan kan werken. Zo is het voor mij van belang dat ik niet te lang blijf proberen alles zelf uit te zoeken. Door contact op te nemen met specialisten kom je vaak sneller en tot een beter resultaat dan wanneer je het alleen probeert uit te zoeken.

figuur 92: handleiding en eindontwerp in context lobby zorgcentrum

bronnen 3D exhibits. (2017). Create art from your product. Geraadpleegd op 20 februari 2018. Via http://www.3dexhibits.com/tips-andtrends/trade-show-exhibit-design-trend-create-art-fromproduct aaadisplay. (z.j.). Modulaire stand zwart frame [foto]. Via https://www.aaadisplay.com/modulaire-standbouw-easystandzelfbouw-stand/ aaadisplay. (z.j.). Presentatiewanden - beurswanden. Geraadpleegd op 26 februari. Via https://www.aaadisplay.com/ presentatiewanden-beurswanden AB/Z. (2016). [Tropenmuseum presentatiemeubel] [foto]. Via http://afdelingbuitengewonezaken.nl/project/pop-up-museumde-boeddha?_locale=nl Al, S. (2013). Wat kies ik? Een onderzoek naar de keuzemogelijkheden van materiaalgebruik in tentoonstellingen [pdf]. Geraadpleegd op 16 maart 2018. Via file:///D:/Dolhuys/ bronnen/Schrijf-eens-een-tekst-in-een-museum-MVG-1997.pdf Ashby, M., & Johnson, K. (2003). The art of materials selection. Geraadpleegd op 18 maart https://www.sciencedirect.com/ science/article/pii/S1369702103012239 Azimi, R. (2015). Museums are letting visitors get to grips with the exhibits. Geraadpleegd op 28 ebruari 2018. Via https://www. theguardian.com/artanddesign/2015/oct/16/museums-visitorstouch-feel-art Barton, J. (2017). In Conversation with Jake Barton. Geraadpleegd op 20 februari. Via https://www.museumnext. com/2017/04/conversation-jake-barton/ Belasting en Douane museum. (2018). [Belasting en Douanemuseum Museumnacht 010] [foto]. Via https://www. facebook.com/bdmuseum/photos/a.10151964997140896.107374 1832.259542310895/10155175221080896/?type=3&theater Benes, A. (2017). Nimlok’s Top Exhibit Picks of 2017. Geraadpleegd op 10 maart 2018. Via http:// nimloktradeshowmarketing.com/author/amy-benes/ Beqwaam. (z.j.) [Buis op buis] [foto]. Via http://beqwaam.nl/ cursus-lassen-utrecht-beqwaam-workshops/ Blackbox AV. (z.j.). [Soundclip] [foto]. Via http://www. interpretationshop.co.uk/product/audio/soundclip-2-buttonlooping-pir/

Dornob. (z.j.). Inflatable Metal Furniture Series [foto]. Via https:// dornob.com/inflatable-metal-furniture-series-mixes-malleabilitywith-air/ Driessen, S. Kunst en cultuur. Geraadpleegd op 12 februari 2018. Via https://insights.abnamro.nl/branche/cultuur/ Ester Ammerlaan. (z.j.). [Buigwals] [foto]. Via http://www. esterammerlaan.nl/portfolio-items/bedrijfsfotografie/ Exhibit Concepts (2018). 5 Trade Show Trends for 2018. Geraadpleegd op 20 februari 2018. Via https://www. exhibitconcepts.com/blog/top-5-trade-show-trends-for-2018 Exposurecompany. (z.j). Producten. Geraadpleegd op 13 maart 2018. Via https://www.exposurecompany.nl/xl-print ing/spandoeken-textieldoeken/ FaceMePLS. (2013). Het Dolhuys Haarlem [foto]. Via https://www. flickr.com/photos/faceme/8570619585 Flux Furniture. (z.j.). Faltstuhl Flux Chair [foto]. Via http:// de.roomeon.com/blog/flux-chair-faltstuhl-innovation-design Funees. (z.j.). [Opblaasbare kapel] [foto]. Via http://funees.com/ innovative-chapels-world.html Gaia Crippa, Valentina Rognoli, Marinella Levi Crippa, G., Levi, M., & Rognoli, V. (2012). Materials and emotions: A study on the relations between materials and emotions in industrial product [pdf]. Geraadpleegd op 15 maart 2018. Via https://www.researchgate.net/ publication/287477143_Materials_and_emotions_A_study_on_the_ relations_between_materials_and_emotions_in_industrial_products Gemeente Amsterdam. (2018). [CNC frezen] [foto]. Via https:// evenementen.amsterdam.nl/evenementen/2018/05/leer-werkencnc/ Girard, C. (2018). Combinatie metaal en kunststof [foto]. Via https:// www.are.na/block/1988098 Gijzen Poedercoating. (z.j.). Poedercoating v.s. natlakken. Geraadpleegd op 31 mei 2018. Via https://www.gijsenpoedercoating. nl/nieuws/poedercoaten-vs-natlakken/

Blickle. (z.j.). VPA 150/8K-EL [foto]. Via http://www.blickle.nl/product/VPA-150-8K-EL-111948

Goulet, A. (2017). 5 ways a pop-up museum expands your institution’s missions. Geraadpleegd op 13 februari 2018. Via http://www.wearemuseums.com/5-ways-a-pop-up-museumexpands-your-institutions-missions/

Boeijen, A. van, Daalhuizen, J., van der Schoor, R., & Zijlstra, J. (2013). Delft Design Guide. Amsterdam, Nederland: Bis

Gutteridge, E. (2015). The COS trolley [foto]. Via http:// brightonstylememos.blogspot.nl/2015/07/

Boijmans van Beuningen. (2018). [Museum Boijmans van Beuningen Museumnacht 010] [foto]. Via https://www.facebook. com/pg/boijmans/photos/

Hagele. (z.j.). [Wieland stekkerdoos] [foto]. Via https:// www.hagele.nl/webshop/kabels-wegwerken/wieland-gst18stekkerdozen/

Brico Plan-it. (z.j.). Vynes voetstuk. [foto]. Via https://www. plan-it.be/nl/gereedschap-installatie/ijzerwaren/meubelbeslag/ vynex-voetstuk-met-schroefdraad-verzinkt-staal-m8-4stuks/5476179

Heijden, M., van der. (2015). Het museum van de toekomst brengt mensen en ideeën bij elkaar [artikel]. Geraadpleegd op 4 februari 2018. Via https://www.frankwatching.com/ archive/2015/05/28/museum-toekomst-brengt-mensen-enideeen-elkaar

CEOB. (z.j.). Elektra, internet, extra’s. Geraadpleegd op 15 maart 2018). Via https://ceob.nl/elektra-internet-extras Chittock, S. (z.j.). Wooden Clothes Drying Rack [foto]. Via https://guide.alibaba.com/shop/honey-can-do-dry-01111wooden-clothes-drying-rack-white-natural_4635681.html Coolblue. (z.j.). [Lenovo tablet] [foto]. Via https://www.coolblue. nl/product/785689/lenovo-tab-4-10-plus-4-gb-64-gb-zwart. html Costers, N., & Craen, P. van de. (z.j.). Schrijf eens een tekst in een museum [pdf]. Geraadpleegd op 5 maart 2018. Via file:///D:/ Dolhuys/bronnen/Schrijf-eens-een-tekst-in-een-museumMVG-1997.pdf Dagjeweg. (z.j.). [kastenruimte] [foto]. Via https://www. dagjeweg.nl/tip/2700/Het-Dolhuys%3A-een-waanzinnigmuseum Dagjeweg. (2017). We testen of we wel normaal zijn [foto]. Van https://www.dagjeweg.nl/tip/2700/Het-Dolhuys%3A-eenwaanzinnig-museum Dagjeweg. (2017). Kastenkamer [foto]. Van https://www.dagjeweg. nl/tip/2700/Het-Dolhuys%3A-een-waanzinnig-museum De Vries Productions. (z.j.). [Uitmarkt stand indoor] [foto]. Via https://gm1.ggpht.com/4zWSK4TF2ljB1lgotyETpchkM6GbIeV9WEFaIeU0TeEh_6_

De Vries Productions. (z.j.). [Uitmarkt stand indoor] [foto]. Via https://mail.google.com/mail/u/0/#search/ info%40devriesproducties.

Hamer, H. (2011, 9 juni). Vrijwillig in het Dolhuys. Trouw. Geraadleegd op 2 maart 2018. Via https://www.trouw.nl/home/vrijwillig-in-het-dolhuys~abcc28b8/ Hemkes, S. (2017). [Reactiewand] [foto]. http://www. proud2bme.nl/Proud2Live/Dolhuys:_museum_van_de_ psychiatrie Hendriks, A. (2013). Van glasvezel naar vlasvezel: het duurzame alternatief voor staal. Geraadpleegd op 19 maart 2018. Via https://www.duurzaambedrijfsleven.nl/industrie/1423/vanglasvezel-naar-vlasvezel-het-duurzame-alternatief-voor-staal Hereditasnexus. (2018). [Oogziekenhuis Rotterdam Museumnacht 010] [foto]. http://www.hereditasnexus.com/museumnacht010/ Het Dolhuys. (z.j.). Het museum. Geraadpleegd op 13 februari 2018. Via http://www.hetdolhuys.nl/het-museum/ Het Dolhuys. (z.j.). Collectie. Geraadpleegd op 13 februari 2018. Via http://www.hetdolhuys.nl/het-museum/collectie/ Het Dolhuys. (z.j.). Educatie. Geraadpleegd op 15 maart 2018. Via http://www.hetdolhuys.nl/educatie/ Het Dolhuys. (z.j.). Steun. Geraadpleegd op 14 februari 2018. Via http://www.hetdolhuys.nl/het-museum/

HGG Group. (z.j.) Profiling Shapes. Geraadpleegd op 2 juni 2018. Via http://www.hgg-group.com/nl/services/uitbesteden-buizensnijden/ Insta-group. (2017). Top 10 trends of exhibition industry in 2017. Geraadpleegd op 29 februari 2018. http://www.insta-group.com/blog/10-trends-of-exhibitionindustry/ IJsfontein. (z.j.). Playfull learning. Geraadpleegd op 3 maart 2018. Via https://www.ijsfontein.nl/expertise/playful-learning Jewish Museum. (z.j.). [interactie wand pop up boat Jewisch Museum] [foto]. Via http://popupboat.juedischesmuseum.de/ index-en.html Jovi. (z.j.). [verspaning] [foto]. Via http://www.jovi.biz/ fabricage/verspaning-conventioneel-en-cnc Kelly, L. (2010). AUDIENCE RESEARCH - VISITOR WANTS. Geraadpleegd op 22 februari 2018. Via https:// australianmuseum.net.au/audience-research-visitor-wants Koekkoek, B. (2017). Verward in Nederland, Hoe we omgaan met mensen met psychische stoornis. Houten, Nederland: Lannoo Kula, D., & Ternaux, E. (2009). Materiology. Amsterdam, Nederland: Frame. Larson, R. (2014). 10 Top Tips for a Successful Trade Show Booth. Geraadpleegd op 10 maart 2018. Via https://www. brandwatch.com/blog/top-tips-trade-show-booth/ Laylin, T. (z.j.). Opblaasbaar object [foto]. Via Herdruk van inhabitat https://inhabitat.com/ephemeral-all-souls-daypillow-pavilion-puffs-up-using-bbq-smoke/all-souls-dayovertreders-w-9/ Lent, D. van., Pama, G. (7 september 2016). Dit is hoe musea jou naar binnen lokken. NRC. Geraadpleegd op 14 februari 2017. Via https://www.nrc.nl/nieuws/2016/09/07/een-hype-creerendoe-je-zo-4162565-a1520180 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. (z.j.). Tillen en dragen. Geraadpleegd op 12 maart 2018. Via https://www. arboportaal.nl/onderwerpen/tillen-en-dragen Mulder, R. (2016). Storytelling: het museum als verhalenverteller. Geraadpleegd op 5 maart 2018. Via https://www. cultuurmarketing.nl/belevenis-en-storytelling-in-musea/# Muller, B. (2017). 5 visual storytelling trends voor 2018 en daarna. Geraadpleegd op 3 maart 2018. Via http://sport-heroes.nl/5-visual-storytelling-trends-voor-2018/ Museum het Dolhuys. (2018). [Stand cultuurmarkt Haarlem] [foto]. Van https://www.facebook.com/hetdolhuys/photos Museum het Dolhuys. (2015). [Stand Uitmarkt] [foto]. Van https:// www.facebook.com/hetdolhuys/photos Museum het Dolhuys. (2018). [Stand CEOB] [foto]. Van https://www. facebook.com/hetdolhuys/photos NGI. (z.j.). Roll bending [foto]. Via http://ngi.net.in/bending-roll.html OAM. (z.j.) Over. Geraadpleegd op 10 februari 2018. Via https://www. outsiderartmuseum.nl/nl/over/ Oudsten, F., den. (2011) Space.time.narrative: the exhibition as post-spectacular stage. Via https://books.google. nl/s?id=vaaoDQAAQBAJ&pg=PT159&lpg=PT159&dq=koss mannde+jong+museum+het+dolhuys&source=bl&ots=feK K1ZAgRE&sig=RXdg9y9OFZrEQ_TawXi1ChlxQNg&hl=nl& GY1AKHf2DDMYQ6AEITjAI#v=onepage&q=kossmannde%20 jong%20museum%20het%20dolhuys&ffal

Straalen, B. van. (2015). Een tentoonstelling maken [pdf]. Geraadpleegd op 5 maart 2018. Via http://www. museumconsulenten.nl/uw-museum/publiek-en-presentatie/ het-maken-van-een-tentoonstelling/ Synapse exhibits. (2017). Edgy Design Trend: The Modular Exhibition Stands. Geraadpleegd op 6 maart 2018. Via http:// synapse-exhibits.com/2016/07/18/edgy-design-trend-modularexhibition-stands/ Studio Pronk. (2015). Connyisland [foto]. Via http://www.pronkstudio.nl/nl/projecten/mobiele-promotionele-eenheid Thom. (2017, januari). Re: Bagage [forum comment]. Van https://forum.ns.nl/in-de-trein-11/bagage-42511 Tosec. (z.j). Gewicht berekenen staal, RVS en aluminium plaat. Geraadpleegd op 15 mei 2018. Via https://www.tosec.nl/wiki/ gewicht-berekenen-staal/ Uitmarkt. (2017). [Van Gogh museum op de Uitmarkt] [foto]. Via https://uitmarkt.nl/wp-content/uploads/2017/07/voor-depers-34.jpg UKsportsoutdoors. (z.j.). [inklapbaar krukje] [foto]. Via https://www.uksportsoutdoors.com/product/jeelet-portablelightweight-folding-camping-stool-aluminum-fold-up-diningchair-best-for-traveling-fishing-hunting/ Van Abswoude. (z.j.). Trends en ontwikkelingen in de standbouw. Geraadpleegd op 10 mei 2018. Via https://www. abswoude.net/Nieuws/Trends-en-ontwikkelingen-in-destandbouw Walda, G. (2017). Verslag Publieksonderzoek. Geraadpleegd op 5 maart 2018. Via file:///D:/Dolhuys/Onderzoek/ Publieksonderzoek-Geertje-Walda.pdf We Assist You. (2013). Commerciële aanpak op een beurs: do’s en dont’s. Geraadpleegd op 3 maart 2018. Via https://nl-be.weassistyou.com/artikel/commerciele-aanpak-opeen-beurs-dos-en-donts Weiblem, D. (2017). Linehouse Shanghai Limited’s Herschel Supply [foto]. Via http://www.interiordesign.net/slideshows/ detail/9814-4-must-see-retail-destinations-in-china-and-japan/ Wescshop. (z.j.). [Wesc koptelefoon] [foto]. Via http://www. wescshop.nl/wesc-banjar-koptelefoon-golden-black.html Wilmer, K. (2006) [Principe proplas] [foto]. Via https://www.ftbonito.info/Bonito/Projects/WilmerK/WilmerK_5. htm Wolzak, T. (z.j.). De Zorgzaal [foto]. Via http://www. kossmanndejong.nl/project/de-maakbare-mens/ Wolzak, T. (z.j.). [Dolhuys Mad cell][foto]. Via http://www. kossmanndejong.nl/en/project/het-dolhuys-de-wereld-van-dewaanzin/ Wolzak, T. (z.j.). [Lamp]. Via http://www.kossmanndejong.nl/en/ project/het-dolhuys-de-wereld-van-de-waanzin/ Wolzak, T. (z.j.). [Psychiaterkamer]. Via http://www. kossmanndejong.nl/en/project/het-dolhuys-de-wereld-van-dewaanzin/ Wit, B. de. (2017). Wit Design @ Euroshop 2017 [foto]. Via https://www.behance.net/gallery/50746827/Wit-DesignEuroshop-2017 Zaans Museum. (2017). [Zaans Museum op de Uitmarkt] [foto]. Via https://www.facebook.com/pg/zaansmuseum/ photos/?ref=page_internal

Pama, G. (28 december 2017). Twee keer zoveel bezoekers voor het museum als vorig jaar. NRC. Geraadpleegd op 14 februari 2017. Via https://www.nrc.nl/nieuws/2017/12/28/twee-keerzoveel-bezoekers-voor-het-museum-als-vorig-jaar-a1586494 Product Design. (2017). Product Design Handleiding Afstuderen. Geraadpleegd op 5 februari 2018. Via https://studiedelen. mijnhva.nl/studiedelen/ft-4400AFST15/1718/Documents/ AfstudeerhandleidingPDdeel1.pdf Proveedorexpo. (z.j.). [standaard stand 3x3] [foto]. Via http:// www.proveedorexpo.com/images/stand/3x3/big/esquina3x3. jpg Snijcon. (z.j.). Aluminium plaat op maat vs staalplaat op maat. Geraadpleegd op 30 mei 2018. Via https://www.snijcon.nl/ nl/26_aluminium_plaat_op_maat_vs_staalplaat_op_maat.htm

Marinde Jurgens 500691111 HvA product design 2018