INTERVIEW Hoe neem je een interview af?
STAP 2 Voer het interview uit
Stel moeilijke vragen (‘waarom’ vragen) Stel gemakkelijke vragen (‘keuze’ vragen) Stel jezelf voor
Maak de doelstelling duidelijk
Vraag naar verhalen
Hallo!
Vertel eens... Vraag en zoek naar sappig verhaal!
Ga dieper in op de antwoorden
Bedank en sluit af Noteer jouw antwoord op een Post-It
Tijd
STAP 1 Stel een interviewgids op Waarom... Graaf dieper: zoek naar meningen en emoties, vertel mij meer, hoe komt dat, ...
Noteer jouw antwoord op een Post-It
Noteer jouw antwoord op een Post-It
MISSIE
MISSIE
INLEVEN
Hoe noteer je een missie? Wie
waarom
........................................................................................................................
zoekt een manier om
nood
wie
omdat / want / maar
..............................................................................................................................
inzicht
........................................................................................................................................................................................................
MAKEN
.................................. zoekt een manier om wie
......................................................................... wat
maar/want/omdat/ ..................................... ......................................................................... ......................................................................... reden/inzicht
STAP 1 Noteer de noden van jouw gebruiker
Noteer jouw antwoord op een Post-It
BEDENKEN
STAP 2 Noteer jouw missie!
.....................................................................................................................................................................................................
wat
BEGRIJPEN
wie .. ……………......…...... NIER OM ZOEKT EEN MA ……. wat ………………………… ……. ………………………… NT /WA DAT /OM MAAR rom ......................... ............waa . ...... ...... ...... ..................
EMPATHIEKAART STAP 1 Vul de empathiekaart in. DENKT
ZEGT
FOTO
DOET
WINNER
NAAM
VOELT
AFKNAPPER
TIJDLIJN STAP 1 Welke situatie wil je op een tijdlijn noteren?
STAP 2 Schets jouw verhaal op een tijdlijn en noteer erbij hoe je jou voelt op elk moment
Ik voel mij geweldig!
Start
Tijd
Ik voel mij verschrikkelijk!
Einde
BRAINSTORM STAP 1 Bedenk minstens 8 totaal verschillende oplossingen.
REGELS Alles kan, alles mag
Hoe gekker, hoe beter
Bouw voort op andere ideeën
Blijf bij de zaak
Hoe meer, hoe liever
Maak een tekening
Noteer jouw antwoord op een Post-It
Noteer jouw antwoord op een Post-It
Noteer jouw antwoord op een Post-It
Noteer jouw antwoord op een Post-It
Noteer jouw antwoord op een Post-It
Noteer jouw antwoord op een Post-It
Noteer jouw antwoord op een Post-It
Noteer jouw antwoord op een Post-It
Praat niet door elkaar
PAPIER EN TAPE PROTOTYPE STAP 1 Schets jouw prototype (noteer details)
STAP 2 Bouw prototype (plak hier een foto)
Foto
Foto
GEBRUIKERSTEST STAP 1 Geef de oplossing aan de gebruiker, laat de gebruiker verwoorden wat hij/zij ziet, voelt, ... .
STAP 2 Geef extra uitleg over het prototype en noteer alle feedback hieronder
+? ! Dit ging goed
Dit kan beter
Vragen
Nieuwe ideeĂŤn
REFLECTEER STAP 1 Over welke methode wil je reflecteren?
Dit heb ik goed gedaan.
Varia
STAP 2 Noteer reflecties
Dit kan ik volgende keer beter doen.
Dit zal ik volgende keer niet meer doen