MANAGEMENT
1. Ferrazzi, Keith. Nu mâncați niciodată singuri: cum să construim prin networking o comunitate durabilă de colegi, parteneri, prieteni și mentori. – București: Publica, 2015. – 451 p. Dorești să reușești? Să urci pe scara succesului personal? Secretul, după Keth Ferrazzi, inovator de top în domeniul marketingului, este să vă creați legături cu alte persoane, lucru care diferențiază pe oamenii de succes de ceilalți, modul în care utilizezi puterea relațiilor, astfel încât toată lumea să câștige. Cartea pornește de un principiu simplu: acela de a împărți beneficiile pe care le ai cu cei din jurul tău. Sprijinul sincer și dezinteresat consolidează relațiile și creează un capital social care devine foarte valoros în momentele-cheie ale carierei fiecăruia dintre noi. Autorul prezintă pași exacți de care să te folosești pentru a lua legătura cu mii de colegi, prieteni, parteneri, mentori, prezintă sistemul de a lua legătura cu alții prin intermediul unor principii practice și demonstrate.
2. Sinek, Simon. Descoperă-ți propriul DE CE : ghid practic pentru ca tu și echipa ta să vă găsiți menirea. – București: Publica, 2018. – 254 p. A crea un mediu de lucru în care oamenii simt că sunt parte dintr-un întreg mai mare decât propria lor persoană este responsabilitatea celui care se află într-o funcție de conducere. Această carte este un ghid. Gândește-te la această carte ca la pistolul care dă startul la cursele de atletism. Pocnitura inițială ne oferă emoția și energia pentru a porni. Lecțiile învățate – te vor inspira și-ți vor arăta ceea ce poți să faci. Cea mai importantă lecție dintre toate : obiectivul tău nu este doar să treci de linia de sosire, ci să descoperi cât de mulți oameni poți să inspiri astfel încât să ți se alăture.
3. Fowler, Susan. Noua știință a motivării: cum să conduci, să energizezi și să implici prin Metoda Motivației Optime. – București: Publica, 2016, 226 p. Autoarea ne arată modul în care ne putem schimba stilul de leadership pentru a genera o perspectivă motivațională optimă. Volumul este un adevărat memento al faptului că leadershipul este o abilitate care poate fi pusă în valoare doar dacă te adresezi inimilor, și minților oamenilor pe care îi conduci. Întrebarea nu este dacă oamenii sunt sau nu motivați, ci mai degrabă ce anume îi motivează. Susan Fowler ne prezintă o nouă paradigmă a motivației, o alternativă simplă și completă de care era nevoie de mult timp.
4. Adair, John. Leadership strategic: cum să gândim și să planificăm strategic și cum să oferim îndrumare. București: Meteor Publishing, 2015. – 125 p. Cu o măiestrie desăvârșită, John Adair ne relevă ingredientele acționabile ale conducerii strategice, acele componente care odată înțelese pot fi stăpânite pe deplin de fiecare lider. Leadership strategic este o carte care ne dezvăluie instrumentele necesare despre cum să gândim și să planificăm strategic și cum să oferim îndrumare celor pe care-i conducem.
5. Zack, Devora. Networking pentru cei care detestă să facă networking: crearea și menținerea cu ușurință a unor relații profitabile pentru introverți, emotivi și necomunicativi. – București: BusinessTech Internațional, 2014. – 206 p. Devora Zack transmite conceptul de networking într-un format accesibil și agreabil oferind o strategie inovatoare celor „alergici” la networking să-și creeze relații cu succes și să socializeze cu plăcere. Ea dovedește că își poți crea o mulțime de conexiuni care te vor ajuta enorm, atât pe plan profesional, cât și personal, fără a fi nevoit să abdici de la propriile principii.
MARKETING 6. Scoot, David Meerman. Noile reguli de marketing și PR : cum să ajungi la clienți prin rețelele de socializare, bloguri, comunicate de presă, site-uri video și marketing viral. – București: Publica, 2017. – 444 p. Un volum cu instrucțiuni clare în privința utilizării instrumentelor web 2.0, testate, verificate. Noile reguli de marketing și PR vorbesc despre o lume deschisă, despre o lume în care produsul, serviciul nu mai este apanajul celor de la dezvoltare, iar comunicarea nu mai este doar sarcina celor de la relații cu publicul. Autorul a creat un set de reguli prin care dezmorțește atmosfera din lumea marketingului și a relațiilor cu publicul.
7. Thomson, Derek. Creatorii de hituri: știința popularității într-o lume distrată. – București: Publica, 2017, - 428 p. Un volum captivant și plin de surprize legate de motivele pentru care unele idei prind avânt, iar altele nu se desprind niciodată de sol. Oferă o perspectivă convingătoare asupra modului în care funcționează mass-media și felului în care se răspândesc ideile. Autorul împărtășește idei interesante, e ca o biblie pentru oricine a încercat vreodată să promoveze ceva, de la produse, oameni, și idei până la cărți, filme. Se axează pe Public, pe publicul publicului tău, pe Ce își doresc oamenii cu adevărat? Ce-și doresc oamenii să citească?
UTILIZATORI 8. Timm, Paul R. 50 de idei puternice pentru a vă păstra clienții. – București: Meteor Press, 2015. – 175 p. Pentru orice instituție prestatoare de servicii scopul esențial este să-și atragă clienți, să-i servească și să le cucerească fidelitatea oferindu-le produse de calitate și servicii excelente. Conținutul oferă lucruri mărunte care pot aduce schimbări mari. Metodele și micile inovații prezentate ne permit să le aplicăm creativ și consecvent în orice instituție mare sau mică pentru satisfacerea clienților noștri.
9. Sharvet Shelle Rose. Clienții nu-mi dau pace: schimbarea atitudinilor îți îmbunătățește rezultatele și îți crește câștigurile. – Bucureși: Amaltea, 2013. – 223 p. Clienții dețin puterea – este un lucru cert în zilele noastre… și, totuși, foarte puține instituții știu exact ce să facă. În această carte de excepție, autoarea ne spune exact cum stau lucrurile și cum să gândim tot acest demers (Seth Godin). Diferența dintre o organizație bună și una mai puțin bună este felul în care își tratează clienții. Auzim multe clișee când organizațiile vorbesc despre relațiile cu clienții; această carte are structură practică și o abordare revoluționară de a înțelege, prezice și influența comportamentul clienților.
10. McQueen, Michael. Noile reguli pentru a obține angajamentul tinerilor: BusinessTech Internațional, 2016. – 220 p. Cartea este plină de idei și lecții relevante și esențiale pentru toate organizațiile secolului XXI; ne oferă concepte cheie pentru înțelegerea modului în care se comportă generația modernă. Un volum edificator, inspirațional și profund util care oferă strategii solide, inedite, oportune.
INOVAȚIE 11. Clayton, M. Christensen. În competiție cu norocul: povestea inovării și a deciziei clientului. – București: Publica, 2017.- 337 p. O carte despre progres, despre inovație și despre cum să excelezi. Oamenii nu cumpără produse sau servicii, ci le aduc în viața lor ca să facă progrese, ca să rezolve o problemă. Să le gândești la progres ca la o sarcină de rezolvat este o metaforă foarte puternică. Autorul ne ajută să înțelegem procesul inovării, care înseamnă mai mult decât dezvoltare de produse și marketing. Conținutul volumului ne oferă posibilitatea să descoperim procesul de inovare din mai multe perspective interesante, să vedem cum se poate aplica el multor domenii, nu numai celui de afaceri.