PORTAFOLIO DE SERVICIOS FUNDACION MARIA REINA
NIT:
900513306-5
REPRESENTANTE LEGAL:
JUDITH SARMIENTO AGUILERA
CÉDULA DE CIUDADANÍA:
22477671 de Barranquilla.
DIRECCIÓN: SINCELEJO - SUCRE
CALLE 27 # 18-50 CENTRO
TELÉFONO:
2825542-2824866-2823099
CORREO ELECTRÓNICO:
info@fundacionmariareina.com
MISION Somos una institución prestadora de servicios de salud de alta calidad, con eficiencia, honestidad y calor humano, dirigida a la población del departamento de Sucre, poniendo a disposición nuestra experiencia en la atención del paciente
traumatizado de manera integral, con excelentes recursos técnicos científicos y humanos. VISION Convertirnos en la mejor institución de servicios de salud en traumatología y ortopedia de la región con alta calidad en toda la sabana, obedeciendo a los principios de oportunidad, eficacia y eficiencia. FILOSOFIA Fundación MARIA REINA es una entidad prestadora de servicios de salud, habilitada mediante Resolución 000031 de febrero de 2012, expedida por la Gobernación del Departamento del Atlántico. La filosofía en que se basa la institución radica en el respeto por la vida y la dignidad humana. En tal sentido su principal compromiso es con el paciente, por ello su preocupación constante es mejorar la calidad de sus servicios gracias a investigaciones y capacitación permanente. De igual manera es muy exigente tanto en la selección del recurso humano, como en el seguimiento de sus actividades cotidianas. Atiende todas las urgencias que se le presenten sin exigir anticipos económicos o documentos como requisito para la prestación del servicio, a fin de no poner en peligro la vida del paciente.
POLITICA DE CALIDAD En la FUNDACION MARIA REINA estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades del usuario, cliente interno y externo, que accede a nuestros servicios, a través de un talento humano altamente calificado, que se destaca por su ética y trato amable, en proceso constante de crecimiento y motivación con recursos adecuados y promoviendo la implementación y mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad, que nos permite brindar un óptimo servicio para permanecer en el mercado.
INFRAESTRUCTURA HOSPITALARIA 6 camas hacen parte de la Unidad de Cuidados Intensivos, 35 camas de hospitalización nos permiten brindar atención integral y con calidad a nuestros pacientes; contamos con avance tecnológico para la prestación de servicios médico-asistenciales, dos Quirófanos, Servicio Farmacéutico, Laboratorio Clínico, servicio de radiología e imágenes diagnosticas (RAYOS X Y TOMOGRAFIA), servicio de consulta externa y fisioterapia. TRANSPORTE ASISTENCIAL
Ambulancia básica. Servicio 24 horas. Personal paramédico calificado en la atención pre-hospitalaria.
SERVICIO DE URGENCIAS.
Oportunidad, compromiso y calidad. Fundación MARIA REINA le ofrece un excelente servicio de Urgencias con un personal médico calificado, encargado de definir, valorar, diagnosticar y llevar a cabo el tratamiento adecuado en cada caso de emergencia o urgencia que se presente, buscando siempre los más óptimos resultados por medio del trabajo en equipo. Contamos con áreas especializadas para la atención de pacientes adultos críticos y prioritarios. Servicio de Urgencia 24 horas. Sala de triage, Reanimación, Sala de Yeso, Sala de procedimientos menores. Cuerpo médico y de enfermería para atención inicial de urgencias. Oportunidad de atención inmediata certificada.
SERVICIOS QUIRÚRGICOS ESPECIALIDADES PARA TODOS LOS CASOS
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Está respaldada por un equipo de trabajo idóneo, altamente capacitado, con la formación académica certificada; prestamos nuestro servicios las 24 horas del día, con un personal con experiencia, calidad humana y ética profesional, entrenado en el manejo de patologías de baja, mediana y alta complejidad de pacientes traumatizados, brindamos tratamiento Bajo las normas de seguridad quirúrgica en: Ortopedia, Cirugía General, Cirugía Maxilofacial, Neurocirugía, Anestesiología, Enfermería, Auxiliares de Enfermería, Instrumentadores Quirúrgicos y Ayudantes Asistenciales. Todos los procedimientos Quirúrgicos son realizados con los más altos estándares de calidad y seguridad, orientados a la prestación de un servicio integral para el paciente y su familia, contamos con: • • • • •
Sala de preparación. Dos salas de cirugía Sala de recuperación Central de esterilización Suministro de material de osteosíntesis las 24 horas.
SERVICIOS HOSPITALARIOS
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Comprometida siempre con el cuidado de los pacientes y sus familias, la Fundación cuenta con un equipo humano dedicado y comprometido a servir a la comunidad con una atención personalizada y especializada con calidad y calidez, alto nivel de conocimientos y experiencia; apoyados tecnológicamente para el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades. HOSPITALIZACIÓN Servicio de Hospitalizaciòn General de adultos. Atención permanente al paciente por parte de todo el personal asistencial de la institución.
Contamos con 15 habitaciones unipersonales, 4 bipersonales y 4 tripersonales; para un total de 23 habitaciones y 35 camas. UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS ADULTO Brindamos atención al paciente críticamente enfermo. Brinda apoyo institucional a los servicios de urgencias, hospitalización y cirugía. CALLE 27 # 18-50 CENTRO –Teléfonos 2823099-2824866 E- mail:info@fundacionmariareina.com
Atendemos pacientes de diferentes especialidades como: Anestesia, cirugía, medicina interna, ortopedia, neurocirugía entre otras y pacientes remitidos por otras instituciones del departamento de Sucre y Córdoba. La unidad tiene la capacidad de brindar soporte especializado en pacientes con patologías, complejas, potencialmente reversibles.
fisiológico severas y
Cuenta con atención de médicos durante las 24 horas del día, siete días a la semana y con la evaluación permanente por parte de un grupo de enfermeras y auxiliares de enfermería altamente capacitadas en el manejo del paciente politraumatizado. Evaluación y tratamientos con médicos de otras especialidades para ofrecer un manejo interdisciplinario y el apoyo de laboratorio clínico y el servicio de imagenología sin restricción de horarios igualmente respaldo por el servicio de cirugía cuando se requiera. La infraestructura física cumple con las normas nacionales e internacionales y está formada por seis cubículos completamente dotados (uno de ellos para paciente aislado) que facilitan el control continuo y permanente del paciente.
SERVICIOS DIAGNÓSTICOS Tecnología de vanguardia para su bienestar La Fundación MARIA REINA ofrece el más completo y seguro servicio para que el paciente se sienta confiado tanto en el proceso de captura de las imágenes diagnósticas como en el resultado. Esto se logra a través de la implementación de imágenes digitales que ofrece una mejor calidad en los resultados de los estudios diagnósticos, permitiéndole al personal médico de la institución un diagnostico más certero y de esta manera realizar un tratamiento eficaz, seguro CALLE 27 # 18-50 CENTRO –Teléfonos 2823099-2824866 E- mail:info@fundacionmariareina.com
y confiable a nuestros pacientes. Para la comodidad de los usuarios, atiende las 24 horas del día, incluyendo fines de semana.
IMAGENOLOGÍA Rayos X para estudios simples, con apoyo de imágenes digitales. Tomografía Axial computarizada simple y con reconstrucción tridimensional. Servicio 24 horas.
LABORATORIO CLÍNICO Conociendo la importancia del diagnóstico y preocupados por salvaguardar la confianza de los pacientes, el Laboratorio Clínico ofrece un servicio respaldado por la más completa tecnología, garantizando resultados certeros, que agilizan la detección y tratamiento de cualquier anomalía encontrada. Contamos con un talento humano idóneo, proactivo y comprometido, trabajando continuamente en beneficio y mejora de los procesos tecnológicos que nos permitan optimizar el tiempo de respuesta para nuestros usuarios, brindando un acompañamiento permanente. De acuerdo a la reglamentación para los laboratorios clínicos, hemos establecido un programa de control de calidad interno que se realiza diariamente a las pruebas que se procesan, en donde se evalúan todos las etapas de la fase preanalítica y analítica. El control de calidad externo se realiza mensualmente, con sueros no valorados, cuyos resultados se envían a la empresa contratada (RIQAS), donde son calificados y comparados con otras instituciones internacionales. Nuestro Laboratorio además cuenta con valores agregados donde se trabaja y se recalca la importancia de la Microbiología del mañana en el laboratorio de hoy, resaltando el trabajo en equipo de las areas de Microbiología, Epidemiología e Infectología, contando con apoyo de instituciones certificadas y reconocidas en el tema como son: A nivel nacional (Asociación Colombiana de Infectología). CALLE 27 # 18-50 CENTRO –Teléfonos 2823099-2824866 E- mail:info@fundacionmariareina.com
Instituto de Biología del Trópico, Dirigido por Dr. SALIM MATAR,Director Cientifico, en la realización de pruebas moleculares. A nivel Internacional (INE) con soporte del Dr. VICTOR ROSENTHAL. Además contamos con programas como: APEX (Programa de Vigilancia y control del uso racional de antibioticos). programa de WHONET (Vigilancia en Resistencia Bacteriana). INIC (Vigilancia y control de las infecciones asociadas al cuidado de la salud del paciente). Todo lo anterior juega un papel clave en nuestra institución, aportando una ayuda idonea en el diagnostico de las enfermedades infecciosas, en la determinación del tratamiento y su uso racional de antibioticos, asi como tambien en el control de las infecciones tratando de lograr una Bacteremia a 0%.
SERVICIO FARMACÉUTICOS
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Servicio Farmacéutico acorde a las nuevas políticas y estándares establecidos en la legislación vigente; con una infraestructura, dotación, documentación teniendo en cuenta un excelente manejo de garantía de la calidad. Contamos con Químico Farmacéutico, Regente de Farmacia y Auxiliares de Servicios Farmacéuticos; recurso humano con gran sentido de pertenencia y con las calidades suficientes para desempeñar un buen trabajo y una buena atención a nuestros usuarios. Proveedores valorados administrativos.
por
la
Clínica
con
criterios
técnicos
/
Distribución de medicamentos y dispositivos médicos para la atención de los pacientes. Aseguramos y controlamos la calidad de los medicamentos y dispositivos médicos en la selección, compra, recepción, almacenamiento y distribución de los mismos. Contamos con infraestructura y sistemas de almacenamiento adecuados, para conservar la estabilidad de los medicamentos y la integridad de los dispositivos médicos. Servicio las 24 horas. Programa de Farmacovigilancia, tecnovigilancia Brindamos orientación adecuada a los pacientes.
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OBJETIVOS. El servicio farmacéutico tendrá como objetivos primordiales los siguientes: 1. Promoción. Promover y propiciar estilos de vida saludables y el uso adecuado de medicamentos y dispositivos médicos. 1. Prevención. Prevenir factores de riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y dispositivos médicos, así como los problemas relacionados con su uso. 2. Suministro. Suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e informar a los pacientes sobre su uso adecuado. 3. Atención farmacéutica. Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes que la requieren, realizando las intervenciones necesarias para el cumplimiento de la farmacoterapia prescrita por el facultativo.
SERVICIOS AMBULATORIOS. CONSULTORIOS MÉDICOS Nuestro servicio de consulta externa ofrece consultas con MEDICINA GENERAL y especializada en el campo de ORTOPEDIA, CIRUGÍA MAXILOFACIAL, CIRUGÍA GENERAL Y NEUROCIRUGÍA; además de contar con el servicio de curaciones y fisioterapia. Ofrecemos a los usuarios atención de calidad y oportuna facilitando las valoraciones por parte de nuestros especialistas y traslado a cirugía para el manejo quirúrgico no solo de tejidos blandos y heridas sino de la parte ósea y neurológica cuando se requiere, acelerando su proceso de recuperación y rehabilitación. Tenemos a disposición área de curaciones encargada del manejo de las heridas y el área de fisioterapia con los equipos requeridos para la rehabilitación física de nuestros pacientes; ya que somos la primera institución en el departamento de sucre prestadora de servicios para traumas y fracturas por accidentes no solo de transito, sino personales y laborales. Contamos con nuestros consultorios bien equipados en nuestra especialidad y según las necesidades de nuestros usuarios. Prestamos servicios de: Curaciones Rehabilitación o terapia física Control médico según nuestras especialidades Consulta externa de medicina general
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Y la mejor atención para que nuestro usuario se sienta cómodo y seguro en su proceso de rehabilitación del trauma.
ESPECIALIDADES
Traumatología y Ortopedia. Neurocirugía. Medicina Interna. Cirugía General. Fisioterapia. Cirugía Maxilofacial Otorrinolaringología Infectologia y epidemiologia.
ALIANZAS ESTRATEGICAS DISPONIBILIDAD DE MATERIAL DE OSTEOSÍNTESIS Fundación María Reina posee material de osteosíntesis estéril disponible para ser utilizados cuando el paciente lo requiera.
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TECNOLOGÍA INFORMÁTICA Software de Gestión Hospitalaria: Software en salud especialmente diseñado de acuerdo a las normas de habilitación; en permanente evolución y desarrollo, que ofrece al cliente un soporte tecnológico y de sistemas vía Web a través del cual pueda conocer información en línea de datos como: Historia clínica de urgencias y hospitalaria. Descripciones quirúrgicas. Censo diario por IPS para conocer los nuevos ingresos y las estancias de los usuarios. Resultado de exámenes de laboratorio clínico. Resultado de lecturas de TAC y Rx. Software confiable que no permite alteraciones en la historia clínica. Software de incapacidades de gran beneficio para las entidades responsables de pago, ya que permite parametrizar los días de incapacidad de acuerdo al diagnóstico y tener un control de las incapacidades concurrentes.
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EMPRESAS A LAS QUE PRESTAMOS SERVICIOS ASEGURADORAS
Suramericana De Seguros La Previsora Liberty Mundial De Seguros. Seguros Del Estado. QBE Seguros Colpatria Solidaria de Seguros Seguros Bolívar
ARP Colpatria Riesgos Sura Positiva
ENTES TERRITORIALES Secretaría Departamental de Sucre. Secretaría Departamental de Córdoba.
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GRACIAS POR PREFERIRNOS
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