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ONLINE MKT
Presentaci贸n
+15 aĂąos experiencia en el sector turĂstico
CLIENTES
CAMPAÑAS ACTIVAS EN…
Europa (15 países) Rusia África (4 países) USA Canadá LATAM (19 países) India Australia
HITOS 2014 S EM
# 3.500.000 EUROS EN INVERSIÓN EN CAMPAÑAS SEM # 37.000 RESERVAS GENERADAS EN EL SECTOR HOTELERO # 34.000.000 EUROS EN VALOR DE RESERVAS # 10,3% COSTE DE ADQUISICIÓN
HITOS 2014
SOCIAL MEDIA # 880.000 FANS GESTIONADOS EN FACEBOOK # 57.000 FOLLOWERS GESTIONADOS EN TWITTER # 500.000 EUROS EN RESERVAS A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES # 73% INCREMENTO DE SEGUIDORES EN REDES SOCIALES
ALGUNAS NOTICIAS DE 20142015
ALGUNAS NOTICIAS DE 20142015
ALGUNAS NOTICIAS DE 20142015
TIPOS DE CAMPAÑAS: SEM Y DISPLAY Ma rk S ite e s :
SEARCH
DISPLAY
RE-MARKETING
Más de 2 millones de sitios, videos y aplicaciones para móviles en la Google Display Network
SOCIAL MEDIA Y REPUTACIร N ONLINE
Mejores Opiniones = mรกs reservas y mejor reserva media en venta directa
REPUTACION ONLINE
Mejores Opiniones = mรกs reservas y mejor reserva media en
SOCIAL MEDIA
Cantidad de fans + info adicional a la web + opiniones de los fans = mรกs confianza en la marca y mayor posibilidad de reservar.
SEM
¿Cómo lo hacemos? Elaboramos un estudio detallado de cada producto para elegir las palabras más adecuadas. Una vez elegidas, elaboramos el listado más completo posible de las mismas para cubrir cada posible búsqueda. No tenemos límite de palabras para gestionar. Analizamos la posibilidad de venta de cada campaña para asegurarnos la mejor tasa conversión: Paridad de Precios, Mensaje del anuncio, Calidad de la página de aterrizaje del anuncio, etc. Generamos código de seguimiento de la campaña para que cada venta y su valor correspondiente estén reflejados y nos sirva para optimizar las campañas en función de los ingresos y rentabilidad y sirva al cliente para analizar nuestro trabajo. Controlamos la aparición en los mercados segmentados mediante herramientas específicas que usan IP’s de dichos mercados.
Optimizamos las creatividades para añadir extensiones de nº de teléfono, links adicionales a la web, extensiones sociales (google plus + valoraciones), extensión de ubicación de Google Maps, extensión de Reviews, extensión de texto destacado… Cuanto más grande es el anuncio, más visible es y más posibilidad de click tiene. Redistribuimos presupuestos entre campañas varias veces a lo largo del mes para hacer eficiente la inversión y dotar de más presupuesto a aquellas campañas que estén siendo más rentables. Estudiamos oportunidades de aparición en diversos mercados, en función de la tendencia a la compra y los sugerimos al cliente. Nos encargamos, si el cliente lo necesita, de diseñar todos los banners necesarios para el desarrollo de las campañas de re-targeting o site-targeting.
SMM
¿Cómo lo hacemos? Estudiamos al público objetivo del cliente para ofrecerle el contenido que demanda en las redes sociales dónde se concentran. Planificamos, escribimos y publicamos posts en función de cada estrategia. Buscamos contenido útil e inspirador para compartir con los seguidores. En Facebook y dentro de una misma página, publicamos de manera que cada usuario solo vea la publicación en el idioma que tenga configurado en su cuenta o según el país donde se encuentre. En las demás redes sociales no existe esta funcionalidad así que se usa otra estrategia de publicación por idiomas. Respondemos a todas las preguntas planteadas por los seguidores de las redes sociales. Controlamos posibles comentarios negativos para evitar o paliar crisis.
Establecemos estrategias para fidelizar al seguidor a través de concursos, preguntas, ofertas exclusivas, etc Monitorizamos las menciones de la marca en internet para saber quién, qué y cómo se está hablando de la marca. Personalizamos la imagen de cada red social para que ésta confluya con la marca. Usamos técnicas SEO en las publicaciones de Facebook, Twitter, YouTube y Google Plus. Colocamos parámetros de seguimiento en cada enlace publicado a la web del cliente, de cara a poder ver estadísticas de visitas, ventas, etc. que vienen de redes sociales. Usamos Community Managers nativos en Español, Inglés (UK, Americano), Alemán, Ruso y Francés Controlamos la aparición en los mercados segmentados mediante herramientas específicas que usan IP’s de dichos mercados.
RO
¿Cómo lo hacemos? Monitorizamos las menciones de la marca en las páginas de reviews para saber quién, qué y cómo se está hablando de la marca. Respondemos a todos los comentarios negativos en función de un protocolo y estrategia previamente acordada. Respondemos a los comentarios positivos para agradecer y fidelizar al usuario. Gestionamos altas de establecimientos, modificaciones de nombre y categoría, reclamaciones de propiedad, etc. Completamos los datos de la propiedad de cada página de reviews con toda la información posible (textos, fotos, videos). Remitimos informes periódicos para que el cliente pueda ver los resultados.
驴C贸mo lo hacemos?