PROPÓSITO Y CONSTANCIA

El reto de Diego se parece al de muchas pequeñas y medianas empresas, pues su producto compite con marcas globales que tienen millones de dólares de presupuesto para publicidad.

“Yo trato de hacer siempre el producto con la mejor calidad, más nutritivo, aunque me lleve menos margen quizá, porque estoy metiéndole mejores productos, ¿cómo comunico eso?”, se cuestiona Diego.

En un mundo saturado por mensajes de todo tipo, las empresas pequeñas y startups sí pueden desarrollar herramientas que los conecten con sus consumidores, dice Santiago Aguilera, director de Asuntos Externos y Corporativos de Mondelez Snacking México.

Ante el reto de comunicación y marketing de Barrinolas y de muchas pymes y startups, Santiago comparte algunas ideas para conectar y enamorar a tus audiencias e, incluso, lograr que tus stakeholders hablen bien de ti:

1. Cuenta tu historia de esfuerzo y trabajo

2. Comunica siempre tu propósito con claridad

3. Pon al consumidor siempre al centro de todas tus decisiones

4. La constancia y la coherencia en tu comunicación son claves

5. Cuéntales a tus clientes de tu compromiso social y ambiental

6. Crea una reputación a base de confianza en lo que haces y cómo lo haces

Santiago asegura que “la gente no busca sólo el producto, busca la confianza que ese producto le genera, busca la historia que está detrás de ese producto y, sobre todo, la conexión que genera con su vida y con su entorno”.