Julio 2010 nº14
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, a n i c e v a e s e La ola qu , a l l a t n a p a l a l e del pap
a í r e l e t r ca digital
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NOVEDADES Comienza el certamen de Miss y Mister Plantronics
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MASS ALIANZAS
masscomm refuerza sus alianzas y se convierte en mayorista de más marcas
Cartelería Digital Plataforma interactiva de comunicación para promover, informar, educar, entretener y ESTOY LUEGO ÉXITO
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EDITORIAL
CONVERGENCIA · Nuevas Amenazas, Nuevas Oportunidades
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ara los gurús del análisis del mercado, convergencia es una de esas palabras mágicas que envuelven todo. Aunque no soy muy fan de dichos gurús, hay que reconocer, que desde que “esos locos con sus viejos cacharros” definieron el protocolo IP, casi todo acaba convergiendo, de una u otra manera. En la mayoría de los casos el proceso de convergencia es como en un tornado. Al principio lento sin que nos demos cuenta, pero de rrepente, uno está dando vueltas cada vez más deprisa, a veces sin saber muy bien el cómo ni el porqué hasta que, los que consiguen sobrevivir al mareo y llegar al centro del huracán… donde como sin duda sabréis, se experimenta una enorme calma. Los que lleváis más tiempo en esta locura que llamamos sector de las TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones) supongo que estaréis casi saturados de oir hablar de convergencia, fijo/móvil, voz/datos, vídeo/redes… El caso es que detrás de este fenómeno hay uno más de fondo, previo a todas esas convergencias, la digitalización. Las cosas pueden tardar menos (como las comunicaciones de voz) o pueden tardar más (como los libros) en digitalizarse, pero en cuanto una industria se digitaliza, empieza una espiral que nos puede gustar más o menos pero que acaba transformando con total seguridad y radicalmente el negocio. Estos cambios en la tecnología, transforman totalmente la forma de hacer negocios. En algunos sectores tiene efectos casi catastróficos, como en el caso de las tiendas de discos, y en otros ha representado oportunidades como el renacimiento de Apple que ha hecho que se venda más música que nunca en toda la historia, gracias a su IPod y que hoy en día es la mayor tienda on-line de música, iTunes. Como esta no es una revista de filosofía, ni de sociología, sino de NEGOCIO, más que entrar en la historia de estos fenómenos, si que nos gustaría aportaros nuestra visión, la de los fabricantes con los que trabajamos y como no, compartir la vuestra sobre los negocios en los que estamos inmersos y de esta manera prepararnos también conjuntamente para los negocios que están llegando y los que vendrán en no mucho tiempo.
Nadie pone en duda que la VoIP, independientemente de lo que tarde su adopción masiva en las empresas españolas, ha cambiando el modelo de negocio de los operadores, y como no, también el nuestro. La convergencia de Voz y Datos ha cambiado las redes internas de las empresas y está suponiendo un importante esfuerzo de adaptación empresarial e incluso personal, que arrastrará seguro a aquel que no lo haya entendido. Ya sabéis que nuestra visión en esto es muy pragmática y no ponemos nuestra fé en una u otra tecnología, sino que sabemos que lo verdaderamente importante es el cliente, ayudarle a transformarse a su ritmo y siempre según sus particularidades. En el caso de masscomm tenemos claro que las redes convergen para la voz, para los datos y también para el vídeo, ya sea en forma de reuniones por videoconferencia para no tener problemas, por ejemplo, por los caprichos de un volcán islandes, transmitiendo por la red corporativa las imágenes de nuestras cámaras de videovigilancia o las de nuestro sistema de trazabilidad de procesos industriales con vídeo de WAF. Dentro de este imparable camino hacia la digitalización, la última ola en el mundo del consumo en la que ya cabalgan los grandes actores, (Amazon, Sony…) es la de los libros electrónicos, el camino del papel al bit. En el mundo de la comunicación empresarial, la gran ola o mejor dicho el gran tornado que se avecina en el horizonte, es que los carteles también se transformen rápidamente del papel al bit, la cartelería digital (digital signage para los más “trendies”) es un negocio en el entramos de la mano de nuestro fabricante de referencia Alcatel-Lucent y con todo un portfolio completo y asequible que queremos compartir también con vosotros desde masscomm y del que estamos seguros que será todo un éxito.
Juan Nieto García Director Dirección de Operaciones Masscomm Innova
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massNOTICIAS
Tour de Presentación Release 7.1.2 Dentro de su habitual gira de primavera Alcatel-Lucent y masscomm aprovecharon para reunirse con sus partners y presentar las novedades en soluciones para pequeñas y medianas empresas, en varias reuniones en Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao. Durante dichas reuniones, el responsable de producto Rafael Martinez, presentó las novedades relacionadas tanto con la evolución más inmediata del producto, las nuevas promociones y los datos de los analistas sobre el año anterior que demuestran que gracias a sus socios de negocio Alcatel-Lucent gana cuota de mercado en todos los segmentos y muy especialmente en switches y wlan.
En línea con esta evolución de mercado, el responsable del área de datos de masscomm realizó una pequeña formación comercial reforzando los últimos éxitos alcanzados por Alcatel-Lucent en grandes cuentas y de los partners de masscomm en el segmento de pequeña y mediana empresa que cada día demanda más soluciones de redes de alta capacidad y bien gestionadas, para soportar flujos combinados de voz y especialmente de video. Para apoyar las presentaciones y reforzar nuestra filosofía de “usa lo que vendes” las presentaciones estuvieron acompañadas de las soluciones de Cartelería digital interactiva que recientemente hemos incorporado a nuestro portfolio.
WAF y Alcatel-Lucent en Rioj@Party 2010
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Rioj@party es un encuentro multitudinario de informática que se celebra anualmente en Haro, La Rioja. El evento, toda una referencia en el norte de España, es una fiesta cultural temática donde se celebran charlas, conferencias, seminarios, demostraciones, mesas de debate, concursos y un sinfín de actividades. En 2010, el encuentro ha tenido lugar los días 18, 19 y 20 de junio. WAF estuvo presente en este evento, en el que se instaló la plataforma de seguridad más completa del mercado, WAF Evolution Plus con 4 cámaras IP de Axis y Lilin para controlar las zonas comunes del recinto. Además el internauta podía ver en directo a través de la web de RiojaParty. El segundo papel que representó fue la participación como potente y como expositor con stand propio. Además hizo una
exhibición in situ mostrando las funcionabilidades de WAF Evolution con el módulo de reconocimiento de personas WAF Face, basado en el análisis biométrico de 25 puntos invariables del rostro. Alcatel-Lucent tuvo voz, gracias al responsable de preventa de Soluciones de Comunicación Enterprise en Masscomm, Rubén Río, ofreciendo una ponencia acerca de las Comunicaciones Unificadas. Además de como aclaración para ayudar a dilucidar el significado de este concepto, la charla consistió en una introducción al escenario actual de las comunicaciones unificadas, los servicios que estas ofrecen a los usuarios empresariales como herramienta de aumento de la productividad y simplificación de sus procesos de trabajo. La presentación se focalizó en una demostración de las prestaciones de la suite de Alcatel-Lucent a través de sus dos piedras angulares, 8400 My Instant Communicator como punto de acceso común a las comunicaciones corporativas, y 8660 My Teamwork como herramienta de trabajo en grupo y colaboración. De esta forma, los asistentes pudieron comprobar la simplicidad de manejo de los distintos interfaces, en contraste con su gran potencia y versatilidad como elementos de gestión centralizada y optimización del desempeño laboral. Comprobaron además las numerosas capacidades de los sistemas de mensajería unificada, gestión del numero único y
massNOTICIAS
Rioj@Party 2010 mass Carteleria Digital Dentro de Riojaparty 2010 este año hubo un apartado especial dedicado a las empresas y desde masscomm tuvimos la suerte de ver como compartían espacio diferentes clientes nuestros de La Rioja. Como sabéis la Cartelería digital es un negocio emergente y que puede demostrar su utilidad especialmente en situaciones tan dinámicas como un evento masivo que desde el punto de vista de la señalización y Cartelería tiene los siguientes puntos críticos:
Duración corta. Y por tanto no tiene sentido grandes inversiones en carteles que se usan solo dos días. Cambios continuos en la programación, debido a retrasos, ponentes por lo que las indicaciones difícilmente se pueden imprimir en papel y permanecer inmutables. Usuarios Hiperestimulados. La mayoría de los usuarios están acostumbrados a contenidos multimedia, en el móvil, en el PC por lo que los contenidos “planos” pasan desapercibidos. Interactividad, interactividad, interactividad. En este caso concreto
se organizó un concurso de fotografía anunciado y enviado la web a través de antenas bluetooth en uno de los players de Beabloo, que adicionalmente permite sacar estadísticas (más de 1000 personas con el móvil activado pasaron junto al stand). La Cartelería digital despertó un gran interés entre todos los usuarios, pero muy especialmente entre las empresas orientadas al marketing y creación de contenidos por las grandes posibilidades que la combinación entre contenido atractivo e interactividad ofrecen para un impacto publicitario sin precedentes, así como a todas la instuciones presentes en el evento.
Lilin nuevo fabricante de referencia para WAF y masscomm
A lo largo de los últimos meses nuestro fabricante de referencia en soluciones de vídeo inteligente, WAF, viene colaborando con el fabricante de cámaras Merit Lilin. La estrecha colaboración entre ambas organizaciones ha dado como resultado la integración de una parte importante del catálogo de cámaras del fabricante Taiwanes que desde 1980 viene presentando en el mercado cámaras de una elevada calidad a un precio muy ajustado. Para los que trabajáis con WAF, ya sabéis que las cámaras analógicas se integran de manera muy sencilla en la plataforma, incluyendo las que poseen telemetría (PTZ) con protocolo Pelco D. En el caso de las cámaras IP es necesario pasar por un proceso de integración y homologación para verificar su correcto funcionamiento. En el caso de Lilin ya han sido integradas las siguientes cámaras del portfolio: • IPR458XWP • IPR458XSP • IPD552EX4.2P • IPS0258P • IPS0358P
Y se trabaja para integrar los próximos lanzamientos, información que os iremos actualizando a través de la revista, listas de correo y portal de distribución. Esta relación entre ambos fabricantes se ha visto reforzada por la firma de un acuerdo de Merit Lilin con masscomm que se convertirá de esta manera en el distribuidor mayorista de referencia en el mundo IP. Junto a las capacidades de la plataforma WAF Evolution, Merit Lilin reconoce a masscomm y a su canal de distribución su capacidad de prescripción, formación y apoyo en redes convergentes de alta capacidad para combinar lo mejor de los sistemas de video analógico, wifi de alta capacidad, wimax, QoS, alta densidad PoE con unos sistemas que añaden valor a las empresas al incorporar el vídeo, además de a sus sistemas de vigilancia a sus procesos productivos.
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massNOTICIAS
Lottery con ITS Telecom
masscomm e ITS Telecom le lleva a Tierra Santa. Desde ahora, 1 de julio, hasta final de año sus compras de productos de ITS Telecom en masscomm te ofrecerá un increible viaje a Israel para dos personas, visitando Jerusalén, el Mar Muerto,etc. Para optar a este premio solo debe participar en el concurso que se sorteará con la lotería nacional de Navidad el 22 de
diciembre. Hasta el momento por cada 50€ de compra en productos ITS, recibirá un punto que equivale a una cifra correspondiente con los números de la loteria nacional. Así que el que más números tenga, más posibilidades de conseguir el viaje a Israel. En el siguiente número de esta revista anunciaremos más sorpresas y más información del programa Lottery ITS.
Problemas para
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Mantener sus negocios
Masscomm Mayorista Certificado de Amigo Software en España Los pasados días 13 y 14 de junio de Londres, se realizó en la sede central de Amigo Software un curso de certificación para técnicos especialistas en soluciones Alcatel-Lucent. A lo largo de los dos días se realizó la formación necesaria para instalar y mantener las distintas aplicaciones que componen el portfolio de soluciones que permite aprovechar al máximo las capacidades de integración XML de los teléfonos IPtouch serie 8, 4038 y 4068. Entre las aplicaciones disponibles se encuentra QuickSMS que permite enviar mensajes de texto a móviles desde un terminal de sobremesa (4038 y 4068), QuickDIAL que permite marcar rápidamente cualquier número desde cualquier aplicación en el PC del usuario, QuickCampaign para agilizar las tareas de aquellos que tienen que efectuar una secuencia larga de llamadas salientes y especialmente la solución de servidor integrado de grabación que convierte el ECS en una plataforma de gestión de grabaciones a un precio más que razonable.
Soluciones Vídeo Conferencia de Alta Definición
Las interrupciones en el trabajo pueden ser muy costosas e impredecibles y en algún caso puede llevarnos a perder oportunidades de negocio. Incluso las breves interrupciones pueden conducir a problemas serios, incluyendo ingresos más bajos, oportunidades perdidas y el valor de la marca El fabricante ha hemos firmadovisto unafectados nuevo acuerdo de volcánica, Radvision ha llegado a un acuerdo de colaboración dañada. Nos por la nube nevadas, inundaciones, problemas que colaboración con masscomm, en el que Radvision ha por el que éste se convierte en mayorista oficial del no dependían de nuestros y aún así nos afectaban drásticamente. RADVISION es el compañero valoradoideal la gran quealtiene el mayorista fabricante a partir de este momento para todo el paraimplantación ayudar a reducir mínimo la interrupción de los negocios y maximizar la oportunidad.
masscomm refuerza su alianza con Radvision
en
el canal de telecomunicaciones, seguridad y territorio nacional. La gran implantación en el canal, ¡Bienvenido A Bordo! RADVISION ofrecea una escalables datos, así como el valor añadido que ofrece sus cartera juntodea soluciones la cartera de de comunicación clientes distribuidos por todo de vídeo para que pueda mantener su negocio. Desde su escritorio, ordenador portátil o la sala de clientes. Hasta la fecha masscomm trabajaba como el territorio nacional con la que cuenta masscomm, conferencias, los productos de alta definición de vídeo de RADVISION le ayudan a mitigar la colaborador de los productos de la prestigiosa firma además del valor añadido que aporta, por su buen interrupción de negocio y el riesgo. y esta nueva posición garantiza todavía más un mejor servicio preventa y postventa, han llevado a Radvision servicio,Si acceso a toda la información técnica fueran y a elegir a masscomm como su mayorista. su reunión o conferencia de improviso canceladas, le invitamos a nuevo reunirnos con comercial y sobre todo un mejor aprovisionamiento El acuerdo consolida la trayectoria de trabajo nosotros. Únase con sus socios, compañeros y clientes y experimenta comunicaciones de los equipos. entre ambas firmas, cuya repercusión más evidente poderosas. para los clientes será un mejor servicio en todos los productos de Radvision, así como un stock continuo y permanente de los mismos.
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Cartelería avanzada, con control de zonas en la imagen, programación de contenidos, capacidad HD. Actualizable via web. Además incluye TV Sony de 32” y un soporte especial para demostraciones.
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PROMOCIONES
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PROMOCIONES
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PROMOCIONES
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control de pesaje de básculas
Control de Pesaje de Básculas
En esta ocasión os presentamos un sistema de control de pesaje de básculas.
¿De qué se trata? Es un sistema inteligente para auditar el proceso de pesaje de las básculas. Este sistema permite garantizar las buenas prácticas de la empresa en este apartado, mediante la supervisión del proceso. Se basa en un sistema automático de captura de información de la báscula, un control de acceso entrada/salida y la integración con imágenes de vídeo. Mediante cámaras conectadas al sistema se registra el proceso de pesaje y se sincroniza la información con la imagen en el área de trabajo, de esta forma se permite auditar el proceso y garantizar la transparencia del mismo. La información sincronizada con las imágenes permite el acceso a éstas de una forma precisa, facilitando la supervisión del proceso. Existen diversos criterios de búsqueda con los que el usuario tiene un control del proceso.
¿Qué soluciona? Se consigue dar una transparencia total al punto crítico del proceso de pesaje, de tal forma que cuando existan incidencias se pueda revisar todo el proceso para comprobar el procedimiento realmente efectuado.
Características: El sistema está compuesto por los siguientes elementos: - Servidor de vídeo - Dos cámaras de CCTV - Dos lectores de entrada/salida de la báscula - Soporte de datos sobre MS SQL Server - Módulo de relé para activar una salida adicional (por ejemplo, un semáforo)
Funcionalidades: -Listado de pesajes correctos agrupadas por operario - Listado de pesajes correctos agrupadas por tipo de operación - Listado de pesajes fallidos agrupados por operario - Listado de resumen de operaciones - Generador de informe s - Exportación de datos a Excel y/o PD
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control de pesaje de básculas 13
massVIDA
4º Edición del Certamen “Miss y Mister Plantronics”
Llevó el verano y como todos los años por estas fechas comienza de nuevo el Concurso de Miss y Mister Plantronics para ofreceros un momento de relax dentro del escenario de la oficina y así también poder conocernos todos un poco mejor. Vota al candidato que más le favorezca el casco y entrarás en el sorteo de regalos. Esta es la cuarta edición del concurso de Miss y Mister Plantronics y este año como los anteriores nos gustaría invitaros a todos a participar enviándonos una fotografía vuestra. La única condición es que en la fotografía tenéis que aparecer con un auricular de la gama de Plantronics dentro de vuestro entorno habitual de trabajo. Entre todos los participantes de las votaciones, así como entre los protagonistas de las fotografías, se sorteará un regalo. El Miss y Mister Plantronics recibirá un regalo sorpresa especial obsequio de masscomm. Este certamen finalizará el 15 de septiembre, así que cuanto antes nos enviéis las imágenes con el casco, al correo electrónico marketing@ masscomm.es, más posibilidades de ganar teneís. Vota aquí:
Bienvenido Fede!!
http://www.masscomm.es/portal/modules. php?name=ConcursoPlantronics
Formación WAF en Logroño El pasado día 22 de junio tuvo lugar una formación técnia y comercial de los productos y soluciones de WAF. El curso fue impartido por Eduardo Brocal junto con Jesús López y Carlos Sobejano. La formación consistió en explicar las funcionalidades y posibilidades de los productos WAF Home Plus y WAF Evolution Plus, así como su configuración básica, su arquitectura, etc. Además también se guardo un espacio para abordar los módulos aplicables a WAF Evolution Plus, como WAF Face, WAF Vial, WAF Gip, WAF Scales, WAF Itw, WAF Pos, ect.
Bienvenido a masscomm INTRODUCCIÓN: .-Incorporarme a esta empresa ha sido una sorpresa muy agradable para mi corta experiencia profesional por lo que estoy muy ilusionado, por ello espero colaborar al máximo en todo lo que pueda, que en este caso será en el departamento administrativo y de gestión de pedidos.
TRAYECTORIA: .-Mi corta experiencia profesional ha estado siempre ligada con el mundo de la administración, ya sea en el campo de ventas o compras.
GUSTOS: .-Todos los deportes, en especial el baloncesto, algo que me apasiona, luego intento viajar todo lo que puedo y sobre todo estar con los amigos.
COMENTARIOS: .-Espero poder ayudar en todo lo necesario y también que tengáis paciencia conmigo ya que es una nueva etapa, pero espero responder bien.
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massCOSAS
DATOS DE CONTACTO DE MASSCOMM Juan Antonio Osaba Dirección General josaba@masscomm.es José Miguel Morillo Dirección Cuentas Nacional jmiguel.morillo@masscomm.es
Eva Corral Dirección Comercial eva@masscomm.es
Juan Nieto Dirección Operaciones juan.nieto@masscomm.es
Jesús Ángel Munilla Dirección Financiera jesusangel@masscomm.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL Joaquín Fernández Responsable Zona Oeste comercial.empresas@masscomm.es
Florián Sánchez Responsable Zona Centro zonacentro@masscomm.es
Carlos Sobejano Video Vigilancia videovigilancia@masscomm.es
Santiago Ribera Proyectos Ingeniería ingenieria@masscomm.es
DEPARTAMENTO SOPORTE (Preventa y Postventa) soporte@masscomm.es José Antonio Calvo OXO, ITS, Optimus, Aurall, Char, Himel... jacalvo@masscomm.es
María Puerta Gestión y proyect. Seguridad proyectos.waf@masscomm.es
Miguel Izquierdo Datos Alcatel-Lucent, Allied Telesis, Polycom, Radvision datos@masscomm.es
Rubén Río OXE, Sabia, Konftel, Thomson,Spiker, Philips preventa@masscomm.es
Carlos Fernández Soporte soporte@masscomm.es
Vanesa Martínez Responsable de Marketing marketing@masscomm.es
Borja Reinares Sistemas sistemas@masscomm.es
Sergio Gómez Soporte soporte@masscomm.es
Iván Gordo Ingeniero Preventa Seguridad preventa.seguridad@masscomm.es
Alejandro García Cartelería Digital carteleriadigital@masscomm.es
Jesús López Sistemas sistemas@masscomm.es
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Cristina Díez Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es
Idoia Moneo Administración y Pedidos pedidos@masscomm.es Santiago Galilea Responsable de Logística logistica@masscomm.es
Fede Echavarri Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es
OFICINA CENTRAL MASSCOMM
Carlos Ochoa Administración y facturación administracion@masscomm.es Elena Rueda Contabilidad erueda@masscomm.es
Maria Puy Varea Contabilidad pvarea@masscomm.es
DELEGACIÓN MADRID MASSCOMM
OFICINA CENTRAL C/General Yagüe 36, Nave22 P21 26007 · La Rioja
DELEGACIÓN MADRID CENTRO DE NEGOCIOS ACN C/Lisboa, 3, Dscho 220
Logroño
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Beatriz Pérez Administración administracion@masscomm.es
Madrid
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de a m a r Prog tivos Incen mm o massc
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Ofertas válidas del 1 al 31 de julio de 2010. Precio IVA no incluido exclusivos para distribuidores autorizados de masscomm. Las condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso por parte de los fabricantes. Las promociones no son acumulables y son válidas hasta fin de existencias. masscomm no se hace responsable de posibles errores tipográficos.