Agosto 2010 nº15
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www.masscomm.es
NOVEDADES
“El pesimista se queja del viento, el optimista espera que cambie, y el realista ajusta las velas”
Comienza el certamen de Miss y Mister Plantronics
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George Ward PROMOCIONES
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CASO DE ÉXITO SOLUCIÓN TARJETA CIUDADANA con WAF EVOLUTION PLUS
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EDITORIAL
Participar en las decisiones de la empresa como receta y solución al “absentismo emocional”
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ace unos días, leyendo un interesante artículo en Internet, reflejaba que un reciente estudio realizado por la consultora Towers Perrin había revelado que el 80% de los españoles no está comprometido en nada con su empresa. Dicho de otra forma, que ocho de cada diez profesionales de nuestro país no da lo mejor de sí mismo en su entorno laboral. Muchas empresas en estos momentos difíciles están llenas de empleados desmotivados, ausentes y que por tanto no aportan todo su potencial para remar en la misma dirección y producir nuevas ideas y oportunidades para mejorar los resultados. Este hecho se conoce como absentismo emocional. Este tipo de absentismo es muchas veces más costoso y sobre todo mucho más difícil de detectar que la propia falta física al trabajo. Hay absentismo emocional cuando el empleado está en su puesto de trabajo, pero sólo “está de cuerpo presente”, mientras su mente está ausente porque poco o nada le importa su trabajo, simplemente cumple su jornada y sus labores profesionales sin aportar nada más a la empresa. El absentismo emocional es un despilfarro escandaloso de capacidad humana, de generar nuevas oportunidades, nuevas ideas y negocios. Un coste bestial en términos absolutos de productividad, que es el gran mal como todos sabemos de la economía española. Como os comentaba, en el artículo de Internet indicaba su autor, que solo veía una manera clara de combatir esta grave enfermedad que además es contagiosa en muchos casos: Por medio de lo que algunos llaman Management Participativo o Democracia Corporativa. Un nuevo modelo de gestión del trabajo basado en la empoderación, esto es, en ceder el poder al empleado, con confianza, para que sea él mismo quien, con responsabilidad, autogestione sus tareas de un modo eficiente. Porque sólo dándole libertad al empleado se puede alentar su compromiso, impulsar su iniciativa y estimular su pasión; dones que no se pueden exigir con órdenes, ni tampoco comprar con dinero. Si eres jefe, no conseguirás estos dones exhortando a la gente para que trabaje más u ordenándoles que quieran a sus clientes y maten a sus competidores.
Pues bien, después de la lectura y reflexión del interesante artículo creo que sin saberlo hemos iniciado este camino en nuestra empresa (masscomm) y gracias a todo el equipo directivo de masscomm este espíritu, esta nueva forma de pensar y de libertad, está siendo bien gestionada por profesionales entregados, ilusionados y responsables con el proyecto, y dando los frutos y resultados actuales. Mirando atrás y sobre todo en la última etapa, son muchas las ideas, aportaciones… de todos y cada uno de los profesionales que componemos masscomm, de cara a mejorar, a ofrecer nuevos productos, nuevas soluciones y nuevas líneas de negocio, que permitan mejorar nuestras soluciones y ampliar también nuestro catálogo de productos, ofreciendo muchas veces productos nuevos e imaginativos, nuevas líneas de negocio, que son en la actualidad una parte importante de nuestra facturación y por tanto también de muchos de vosotros y que seguro serán en un futuro mucho más importantes…. Hay una ilusión en todo el equipo de masscomm que nos sorprende a todos día a día. En masscomm sin darnos cuenta estamos un poco también a la última en Management Participativo y nos marca claramente el camino a seguir y a mejorar en ello y como muy bien dice Gary Hamel en su obra, El futuro del Management: “Conseguir lo mejor de cada persona no significa controlarles más, y casi siempre significa dirigirles menos. Implica dar menos órdenes, preocuparse menos por el alineamiento e invertir menos tiempo supervisando a los demás”. Gracias a todo el equipo, y sobre todo mucho ánimo compañeros… Absentismo emocional perfectamente reflejado en la película Trabajo Basura.
http://dotsub.com/view/5d707a8b-f3b34e07-9dd0-f7f6a0537756
Juan Antonio Osaba Director General Masscomm Innova
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massNOTICIAS
V Jornada de Ponencias ANDITEL ANDITEL. Asociación Española de Empresas Distribuidoras e Integradoras de Telecomunicaciones El pasado 2 de octubre del 2009 ANDITEL celebró en Cadiz, su IV Jornada de Ponencias “Unidos hacia el futuro”. Una vez más conseguimos atraer la atención de más de 100 empresas del sector que asistieron al evento. Como ya viene siendo habitual, el acto se organizó en torno a una agenda de ponencias y debates cuyo hilo conductor giró alrededor de las nuevas soluciones de voz sobre IP bajo el título “Unidos hacia el futuro”. masscomm tuvo una puesta en escena de todos sus productos de telecomunicaciones y videovigilancia junto con WAF exhibiéndolos y haciendo participe al público asistente con sorteos para amenizar la jornada, donde se mostró el sistema de seguridad con reconocimiento facial de última tecnología de la plataforma de WAF Evolution Plus. El próximo encuentro se celebrará en el Hotel Barcelo Aranjuez, en Madrid el día 1 de octubre, bajo el eslogan
“Servicios IP recurrentes: Garantía de Futuro”. Nos vemos ALLÍ!!
¡Os esperamos este año en Madrid el 1 de octubre!
Networking y Datos de Alcatel-Lucent
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Las soluciones de Alcatel-lucent ofrecen tecnologías integradas que garantizan el mayor grado de disponibilidad, seguridad y rendimiento. Alcatel-Lucent ofrece una red inteligente, escalable y adaptada en todo momento a las necesidades actuales así como futuras con una única plataforma integrando en la misma, tanto voz, datos como vídeo en tiempo real y reduciendo de esta manera al máximo los gastos operativos. Esto se consigue al reunir todas las funciones fundamentales de la red, routing, swiching, Wlan, seguridad, wan y servicios de internet. Esta familia de plataformas de conmutación proporcionan capacidad Ethernet non-blocking multi-Gigabit, conmutación inteligente y servicios de enrutamiento, todo ello a velocidad de cable. Las soluciones de Alcatel-Lucent permiten la administración de la red de una manera sencilla y totalmente centralizada por parte del personal técnico de su compañía, garantizando la seguridad en todas sus ubicaciones de la compañía (oficinas e instalaciones remotas). Una de las claras ventajas de estas soluciones es la capacidad de ir añadir elementos en función de las necesidades reales en cada momento, gracias a la total escalabilidad de sus productos. Elegir una solución de red inteligente de Alcatel-Lucent permite a su compañía disponer de un sistema de gestión de alta calidad para todos sus servicios empresariales de una manera totalmente segura, fiable y adaptada a sus necesidades.
Alcatel-Lucent (líder en los sectores de redes corporativas, telefonía y centros de contacto) afronta los retos de las redes IP mejorando sus productos continuamente con investigaciones innovadoras y avances tecnológicos. Y gracias a la combinación de experiencia e investigación, las soluciones de red IP de Alcatel-Lucent destacan en los siguientes aspectos: Alta disponibilidad: para mantener la actividad empresarial ininterrumpidamente mediante recursos de red y gestión de rendimiento. Rentabilidad y visión de futuro: para controlar el presupuesto gracias a tecnologías ampliables y diseños optimizados. Seguridad: para proteger los datos confidenciales de la empresa a través de la detección, la prevención y el control de acceso. Fácil gestión e interoperabilidad: para un control remoto y rentable aplicando una gestión centralizada y compatible con los estándares del sector. Movilidad: para garantizar que los empleados accedan a la red de forma segura tanto si están en la oficina, de viaje o en casa, gracias a las tecnologías Wi-Fi. Sostenibilidad: para reducir los gastos de consumo energético minimizando las necesidades de alimentación y refrigeración.
massSOLUCIONES
Caso de éxito · TARJETA CIUDADANA
CLIENTE Azagra se situa en la Ribera de Navarra y cuenta con una población de 3.663 habitantes. Este verano el Ayuntamiento de Azagra ha automatizado las entradas a sus respectivos espacios polideportivos a través de un sistema de tarjetas que incorporan un chip electrónico que activa los tornos de entrada en piscinas y gimnasios.
NECESIDADES La población había detectado importantes necesidades para ofrecer un mejor servicio al ciudadano con prestaciones más competentes. Entre ellas estaban: Control de accesos en las instalaciones públicas para agilizar la organización y el control de servicios. Carencia de elementos disuasorios y probatorios de actos vandálicos Control de acceso restringido dependiendo del perfil del usuario para mejorar la seguridad, autonomía y el servicio al ciudadano.
acceso entrada sauna y acceso entrada y salida mediante dos torno a las piscinas de verano. Con esta tarjeta también se puede reservar pistas a cualquier hora y utilizar las instalaciones de frontón o pádel, y además formalizar préstamos de libros y otros materiales en la biblioteca pública. Al estar integrados los dos sistemas, la información referente a un acceso (usuario, nº de socio, fecha, hora de entrada, hora de salida) aparece en el administrador de eventos. De este modo, si se quiere supervisar alguna incidencia, el rápido sistema de búsqueda de grabaciones de WAF evita el empleo de excesivo tiempo. La gran diferenciación con otras soluciones se fundamenta básicamente en las posibilidades de ampliación e integración en un futuro gracias a su arquitectura distribuida. Por otro lado, si las instalaciones necesitaran integrarse con otros sistemas como anit-intrusión, control de temperaturas, humedad,... la plataforma de WAF lo puede permitir.
Con la intención de mejorar los servicios al ciudadano, los Ayuntamientos y Organismos intentan aprovechar las subvenciones y ayudas públicas e invertir positivamente en el Municipio. Una apuesta es dotar de seguridad a los edificios municipales.
SOLUCIÓN Por un lado se diseñó una solución ajustada y a la medida de las necesidades enfocadas principalmente en crear un sistema de CCTV con cámaras interiores y exteriores, y la integración con un control de accesos basado en tarjetas de proximidad subvencionadas por el Gobierno de Navarra (Tarjeta Ciudadana). El sistema de CCTV consta de un servidor de seguridad y de una licencia WAF Evolution Plus para gestionar las diferentes cámaras repartidas por los puntos a controlar. El sistema de control de accesos, completamente integrado con WAF Evolution Plus, está formado por un acceso entrada a los vestuarios del polideportivo, acceso entrada a gimnasio,
BENEFICIOS • Evitan robos, sabotajes, intrusiones no deseadas… gracias al sistema de Vídeo vigilancia WAF. • Solución de seguridad y accesos centralizada en una única plataforma, lo que mejora el control y la efectividad del supervisor. • Valor añadido para el usuario y argumento para asociarse. • Solución de fácil manejo, sencillo sistema de búsqueda y grandes posibilidades de almacenamiento, lo que rentabiliza la inversión al evitar pérdidas de tiempo. • Posibilidades de ampliación ilimitadas, por lo que asegura ser una inversión y no un coste
AYUNTAMIENTO AZAGRA 5
massNOTICIAS
MiniDomo IPD552EX En esta ocasión hemos optado por presentaros una de las cámaras IP del fabricante LILIN. Como habréis observado, se trata de uno de los modelos integrados con la plataforma WAF y que os recomendamos para completar el equipo demo de WAF. Se trata de un minidomo fijo IP día/ noche. Posee una óptica varifocal de 2,8 a 12 mm, algo que da posibilidad de maniobra a los instaladores. Además es POE, por lo que la alimentación se realiza a través de Ethernet. Su apariencia es óptima y al ser de policarbonato es muy resistente. Se caracteriza por ser de fácil instalación. Posee compresión de vídeo H.264 y su resolución es de 720x480 (NTSC)/720x576 (PAL). Soporta los siguientes protocolos de red: IP , TCP , UDP , HTTP, SMTP , ESMTP , NTP , DDNS, FTP , ARP , DHCP , PPPoE , DNS , Telnet , RTP , RTSP, RTCP. Además posee la funcionalidad de tener una entrada y 1 salida de relé para integrar dispositivos externos. Es una cámara asequible, con un precio muy competitivo con respecto a los precios de cámaras IP similares.
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unas e eamos s e d s O ones vacaci mm massco
Viaje a Israel con ITS Telecom y gane más premios Como le adelantamos el mes pasado en la revista massNEWS de julio, masscomm e ITS Telecom le lleva a Tierra Santa. Desde el 1 de julio hasta final de año sus compras en productos de ITS Telecom en masscomm le ofrecerá tres estupendos premios que se sortearán el día 22 de diciembre con la lotería nacional de Navidad. El primer gran premio es un maravilloso viaje a Israel para dos personas, visitando Jerusalén, el Mar Muerto, Belén, Galilea y Tel-Aviv. El segundo premio es una televisión de plasma de 32”. Y el tercer premio que entrará dentro del bombo de la loteria de ITS, es un ebook. Para conseguir estos fabulosos premios sólo debe participar en el concurso. Desde el 1 de julio por sus compras se irán
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asignando puntos. Por cada 50€ de compra en productos ITS, recibirá un punto que equivale a una cifra correspondiente con los números de la loteria nacional. Así que el que más números tenga, más posibilidades de conseguir el viaje a Israel, el televisor y el ebook. Solo se podrá acumular puntos con los productos de ITS Telecom, como por ejemplo, porteros análogicos o IP, videoporteros, enlaces móviles, etc. Estas soluciones telefónicas para control de accesos y enlaces móviles, ofrecen una amplia variedad de porteros automáticos de control de acceso interno y externo para centralitas. Poseen intercomunicador de alta calidad, con diseño moderno y duradero. Son fáciles de configurar e instalar y van conectados a extensión analógica.
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PROMOCIONES
PRIMER PEDIDO DEL MES
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Control de zonas en la imagen, programación de contenidos, capacidad HD. Actualizable via web. Además incluye monitor profesional LG de 32” y soporte de REGALO (plata o negro)
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Plantronics MX 250 + Siemens PORTERO IP CON CAMARA IP INTEGRADA Gigaset C380 CON CÁMARA IP EN COLOR Y SERVIDOR DE VÍDEO IP
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Comprobar compatibilidades. Número de cámaras licenciadas en la configuración Posibilidad de ampliación de canales analógicos
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Nota: La cámara IP debe de estar integrada con las soluciones WAF. Para aprovechar todas las funcionalidades de la demo, la cámara debe de poseer las diferentes prestaciones que se señalan (audio, telemetría y entradas/salidas)
Cámaras Recomendadas AXIS M1011
AXIS 215PTZ
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La cámara Axis 213 PTZ integrada con WAF
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massVIDA
“Miss y Mister Plantronics” Participa y GANA un auricular Audio 630M Plantronics Estamos en la recta final para elegir a los candidatos que mejor le sientan los auriculares Plantronics y también para conseguir el premio de un casco para ordenador de Plantronics. El Concurso de Miss y Mister Plantronics comenzó el 1 de julio para hacer un break de relax dentro del escenario de la oficina y así presentarnos nuevamente. Como ya anunciamos en la revista anterior de massNEWS, este año hay más premios y oportunidades. Además de votar, le invitamos a participar enviándonos una fotografía suya junto con cualquier modelo Plantronics que utilice en el día a día para
Visite la página y vote:
comunicarse dentro de la oficina y mostrando las comodidades que este producto ofrece. Con su voto entra dentro del sorteo de un Audio 630M Plantronics. Y además entre los protagonistas de las fotografías, se sorteará un casco Plantronics. Y el Miss y Mister Plantronics recibirá un regalo sorpresa especial obsequio de masscomm. Este certamen finalizará el 15 de septiembre, así que cuanto antes nos enviéis las imágenes con el casco, al correo electrónico marketing@masscomm.es, más posibilidades de ganar teneís.
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los errores y las repeticiones. Su cómodo diseño biaural permite la reducción del ruido para facilitar la máxima concentración durante las llamadas de conferencia envolventes y las conversaciones en entornos ruidosos. Suaves almohadillas de diseño ergonómico. Controles de volumen y mute. Brazo QuickAdjust, colocación perfecta del micrófono.
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DATOS DE CONTACTO DE MASSCOMM Juan Antonio Osaba Dirección General josaba@masscomm.es José Miguel Morillo Dirección Cuentas Nacional jmiguel.morillo@masscomm.es
Eva Corral Dirección Comercial eva@masscomm.es
Juan Nieto Dirección Operaciones juan.nieto@masscomm.es
Jesús Ángel Munilla Dirección Financiera jesusangel@masscomm.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL Raúl Marín Joaquín Fernández Responsable Zona Este Responsable Zona Oeste ventas@masscomm.es comercial.empresas@masscomm.es
Florián Sánchez Responsable Zona Centro zonacentro@masscomm.es
Carlos Sobejano Video Vigilancia videovigilancia@masscomm.es
Santiago Ribera Proyectos Ingeniería ingenieria@masscomm.es
DEPARTAMENTO SOPORTE (Preventa y Postventa) soporte@masscomm.es José Antonio Calvo OXO, ITS, Optimus, Aurall, Char, Himel... jacalvo@masscomm.es
María Puerta Gestión y proyect. Seguridad proyectos.waf@masscomm.es
Miguel Izquierdo Datos Alcatel-Lucent, Allied Telesis, Polycom, Radvision datos@masscomm.es
Rubén Río OXE, Sabia, Konftel, Thomson,Spiker, Philips preventa@masscomm.es
Carlos Fernández Soporte soporte@masscomm.es
Vanesa Martínez Responsable de Marketing marketing@masscomm.es
Borja Reinares Sistemas sistemas@masscomm.es
Sergio Gómez Soporte soporte@masscomm.es
Iván Gordo Ingeniero Preventa Seguridad preventa.seguridad@masscomm.es
Alejandro García Cartelería Digital carteleriadigital@masscomm.es
Jesús López Sistemas sistemas@masscomm.es
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Cristina Díez Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es
Idoia Moneo Administración y Pedidos pedidos@masscomm.es Santiago Galilea Responsable de Logística logistica@masscomm.es
Fede Echavarri Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es
OFICINA CENTRAL MASSCOMM
Carlos Ochoa Administración y facturación administracion@masscomm.es Elena Rueda Contabilidad erueda@masscomm.es
Maria Puy Varea Contabilidad pvarea@masscomm.es
DELEGACIÓN MADRID MASSCOMM
OFICINA CENTRAL C/General Yagüe 36, Nave22 P21 26007 · La Rioja
DELEGACIÓN MADRID CENTRO DE NEGOCIOS ACN C/Lisboa, 3, Dscho 220
Logroño
941 24 06 94
Beatriz Pérez Administración administracion@masscomm.es
Madrid
902 23 26 23
91 544 49 44 DL: NA-832/2010
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