Abril 2012 nº35
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www.masscomm.es
NOVEDAD
Vuelve la Campaña
Transform
ESPECIAL SICUR
CASO DE ÉXITO
Colegio
Santa María La Real H.H. Maristas
“Locura es hacer lo mismo una vez tras otra y esperar resultados diferentes.” Albert Einstein
VC240 de Radvision + Konftel 50
La combinación perfecta para su sala demo de reuniones El equipo compacto all in one VC240 de Radvision (Televisor Samsung de 24”, codec, cámara HD y altavoces) te permitirá desplegar una sala demo de vídeoconferencia en tan solo 5 minutos. Y gracias a la tecnología Omnisound del Konftel 50 podremos mejorar la calidad del audio y ampliar el número de participantes hasta un máximo de 8 participantes.
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datos@masscomm.es
EDITORIAL
“Locura es hacer lo mismo una vez tras otra y esperar resultados diferentes.” Albert Einstein Locura es escribir una y otra vez editoriales dando ánimos y esperar que la gente se anime. Así qué, además de escribir, en masscomm hacemos cosas todos los días para mejorar. Obviamente estas mejoras vienen de escuchar las necesidades de nuestros clientes y del diálogo con nuestros fabricantes de referencia. Ya hemos finalizado el primer trimestre del año 2012 y la primera novedad interesante que nos trae es la vuelta del programa Transform de Alcatel-Lucent. Este programa se basa en aprovechar nuestra principal fortaleza, nuestra base instalada, la confianza de nuestros clientes ganada durante años de asesorar para proporcionar buenos productos que permiten a las empresas atender mejor a sus clientes, conseguir que sus empleados sean más productivos y optimizar los costes. Esta transformación de la base de clientes tiene un pilar fundamental en la cada vez más amplia competencia en el mercado de los operadores y la consolidación de ofertas de servicios SIP que podemos afrontar con nuestras plataformas de comunicaciones de voz o complementándolas con las soluciones de Audiocodes. En una época del año como la primavera, uno siente y ve de una manera más cercana los ritmos de la naturaleza y puede surgir la tentación de ver “brotes verdes”, sean estos reales o no. Pero con brotes verdes o no, lo que es seguro es que #cadadíasaleelsol y tenemos grandes oportunidades de negocio a nuestro alrededor: - Empresas que viajan: La Rioja ha batido su record de exportación de vino este año, empresas constructoras que mueven su actividad a Angola, Brasil o Marruecos… y todas ellas se van sin ser conscientes de las ventajas que una buena red, un operador con tarifas adecuadas o un sistema de videoconferencia le pueden aportar a su aventura exterior. - Empresas que compiten en un mercado global: muchas de nuestras industrias, antes de vender su producción en el extranjero tienen que ser más competitivas, mediante el control de la productividad de sus empleados usando sistemas de control de presencia, monitorizando on-line sus sistemas de producción utilizando para ellos supervisión por vídeo y por supuesto dotándoles de herramientas de comunicaciones eficaces, ya sea en planta mediante interfonía o integración con movilidad para el personal ejecutivo y comercial. - Empresas flexibles: que colaboran de forma más abierta con proveedores mediante videoconferencia y compartición de datos, teletrabajando con su personal propio para facilitar la conciliación o con personal externo que colabora en proyectos puntuales. - Infraestructuras flexibles: que permiten a esa variedad de perfiles que difícilmente encajan en los corsés de los sistemas de información rígidos y que usan sus propios dispositivos (BYOD – Bring Your Own Device) sin recargar de trabajo de mantenimiento a unos departamentos de sistemas con el personal justo y necesario para aportar valor y que huye de tareas “administrativas”. - Comercios y hostelería: que sufren muy agudamente la crisis pero que deben invertir para sobrevivir, contener los costes es una parte de la ecuación en la que casi todos han hecho los deberes y podéis continuar en vuestra labor de asesoría para optimizar costes, pero por mucho que un hotel (o un restaurante, o un comercio) recorten gastos sino entran clientes es imposible que sobrevivan, es ahí donde un sistema de atención telefónica eficiente que haga que no se pierda ni una llamada de un posible cliente, un sistema de Cartelería digital que permita que un cliente entre en mi tienda, o que compre algo más una vez que haya entrado son propuestas que los empresarios necesitan escuchar y entender de la mano de sus proveedores. Para facilitaros el aprovechar estas oportunidades masscomm ha mejorado sus sistemas logísticos, de reparaciones y de pedidos on-line para que dediquéis menos tiempo a tareas que no aportan valor a vuestros clientes pero que son imprescindibles en el día a día, algunas las veréis detalladas en este número y veréis próximamente. Por otro lado reforzamos nuestras apuestas para aportaros valor mediante: -massFormación: • Emitiendo on-line algunas de las que realizamos (cuando la técnica y el ancho de banda lo permiten). • Elaborando calendarios conjuntos con nuestros fabricantes (como el próximo roadshow organizado con Merit Lilin). • Talleres y workshops bajo demanda (por favor solicitádselas a vuestro responsable comercial indicando, materia de interés, número de personas y negocio estimado) y nos comprometemos a devolveros una propuesta en menos de una semana (la propuesta, la formación la organizaremos tan pronto como sea posible). -massmarketing • Herramientas adaptadas a vuestras necesidades como el catálogo comercial ahora también online, comunicación y asesoramiento en redes sociales, web, blogs, personalizaciones y encartes. Además estamos abiertos a escuchar sugerencias para ofreceros el mejor servicio. Y como ya sabéis podéis subvencionarlo con el programa de incentivos. -massVentas • Facilidad para demostraciones a cliente final, tanto en nuestras oficinas de Madrid, como en Logroño y mediante sistemas on-line. • Ofertas demo conjuntas con nuestros fabricantes para que podáis hacer vuestras propias demos a clientes finales con autonomía por vuestra parte o con el apoyo del fabricante y de masscomm cuando la oportunidad lo requiera.
3 Juan Nieto García Director de Operaciones de Masscomm Innova
TELECOMUNICACIONES
¡Bienvenido al programa “TRANSFORM” 2012! Este programa le ayuda a actualizar, migrar o sustituir centralitas (PBX), soluciones de infraestructura de red y terminales Alcatel-Lucent Enterprise obsoletos, para poder utilizar funciones nuevas, proteger la base instalada de clientes y crear nuevas oportunidades para ampliar o diversificar las instalaciones de sus clientes.
“ Transforme su equipo, transforme su negocio”. Ponemos a su disposición un conjunto de ambiciosas iniciativas con condiciones comerciales muy atractivas, herramientas de marketing, motivación de ventas y herramientas de comunicación con los clientes finales, que le ayudarán a mantener e incrementar sus ventas. El programa “TRANSFORM” aplica íntegramente uno de los valores esenciales de Alcatel-Lucent: • La sostenibilidad ECOLÓGICA. • Comprobando los procesos de destrucción y reciclaje limpio de los equipos antiguos. • Utilizando las soluciones de última generación para reducir el consumo energético, propiciar el trabajo remoto y reducir las emisiones de carbono. Para obtener más información, póngase en contacto con su responsable comercial y benefíciese de esta oportunidad y para ofrecer a sus clientes actualizar o sustituir las centralitas. ¡Le deseamos unas ventas excelentes y mucho éxito en 2012!
Soluciones a las que va dirigido: Pymes Sustitución o actualización de OXO RCE Empresas medianas y grandes Migración o sustitución de 4400, OXE a OXE
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Esta campaña de Transform, puede descárgasela del portal distribuidores de Masscomm. Primero debe acceder y después pinchar en el este enlace y buscar Transform http://www.masscomm.es/portal/modules.php?name=Downloads&d_op=viewdownload&cid=635
TELECOMUNICACIONES
Alcatel-Lucent entrelaza las herramientas de colaboración de voz, vídeo y online para negocios, y las hace llegar a los dispositivos personales de los empleados que presenta Alcatel-Lucent OpenTouch Conversation (OTC).
Alcatel-Lucent lleva las comunicaciones unificadas empresariales al iPad
Un nuevo software de Alcatel-Lucent proporciona a los negocios la capacidad de que los empleados puedan cambiar fácilmente entre los diferentes tipos de servicios de comunicaciones de empresa (mensajería instantánea, compartir datos, llamadas de voz y aplicaciones de colaboración de vídeo) sin interrumpir sus conversaciones. Con la tendencia creciente de ‘usar el teléfono o tableta propios para aplicaciones del trabajo’, Alcatel-Lucent OpenTouch™ Conversation (OTC) de la compañía permite que todos estos servicios estén disponibles en los dispositivos personales de los empleados, incluidos los teléfonos inteligentes y las tabletas. Un estudio reciente de IDG Connect indica que el 91% de los profesionales de las empresas y de TI de todo el mundo utilizan en alguna medida su iPad para las comunicaciones relacionadas con su trabajo. Cada vez es más frecuente el uso por parte de los empleados de sus smartphones o tabletas personales, Alcatel-Lucent se ha lanzado a llevar las comunicaciones unificadas a los dispositivos móviles. Empezando por un cliente para el iPad de su plataforma de comunicaciones, el
El software OpenTouch™ Conversation ayuda a las empresas a unificar sus capacidades de comunicación y a aprovechar la creciente tendencia de los empleados de ‘llevar su teléfono o tableta al trabajo’ nuevo software OpenTouch Conversation (OTC) ofrece a los usuarios la posibilidad de pasar de un dispositivo a otro sin interrumpir la llamada o transformar una llamada en una videoconferencia sin perder el contacto con la otra parte. La nueva capacidad OTC de la plataforma OpenTouch ya está disponible para el iPad de Apple, pero los planes de Alcatel-Lucent contemplar alcanzar a otras plataformas, incluidas Windows PC, MacOS, iPhone, Android, Windows Phone y Blackberry. Con este avance, Alcatel-Lucent da respuesta a la consumerización y la creciente tendencia BYOD (Bring Your Own Device), en base a la cual los empleados utilizan dispositivos personales para hacer uso de aplicaciones corporativas. De esta forma, los profesionales podrán ac-
ceder haciendo uso de sus dispositivos personales a aplicaciones de mensajería instantánea, compartición de datos, llamadas de voz y servicios de videocolaboración; con la posibilidad de iniciar una llamada de voz en un teléfono de la oficina, migrar la conversación a una videoconferencia en un PC o tablet, y finalizarla en un teléfono móvil. “La genialidad de OpenTouch Conversation”, indica el vicepresidente de Comunicaciones Empresariales de Alcatel-Lucent, “radica en que explota la potencia de los dispositivos inteligentes y reconcilia todas las modalidades de comunicación en un único elemento con una interfaz intuitiva y de fácil uso”. “Con la avanzada estrategia de OpenTouch Conversation, los empleados podrán obtener un rendimiento muy superior de sus tabletas o teléfonos inteligentes”. Con este anuncio, Alcatel-Lucent continúa profundizando en su esfuerzo para crear un entorno de empresa seguro e innovador para avanzar en la tendencia de “llevar su teléfono o tableta al trabajo”. El software OTC se encuentra actualmente en fase de pruebas de campo. Las empresas podrán comenzar a desplegar el software OTC el próximo junio.
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TELECOMUNICACIONES
¿Preparados para STENTOFON Turbine? Nos complace anunciar el nacimiento de un nuevo nombre y revolucionario diseño en el mundo de la interfonía IP: STENTOFON Turbine. STENTOFON Turbine llega cargado de funciones innovadoras y un diseño vanguardista que cambiará nuestra percepción de los “interfonos”. La serie STENTOFON Turbine llega con 37 variantes diferentes de interfonos IP/SIP ofreciendo soluciones de comunicación para todos los ambientes incluyendo seguridad en edificios, industria e infraestructuras. Proporciona una calidad de audio en alta definición con 110db de nivel de presión sonora. Turbine funciona en protocolo SIP con cualquier servidor de telefonía o interfonía IP abierto, o incluso sin servidor alguno (Sistema STENTOFON Pulse).
¿Qué aporta STENTOFON Turbine? • Diseño universal. 37 versiones de interfonos y kits para todos los ambientes, con diferentes botones, opciones de mensajes, colores de placa frontal, etc. • IP66/IK. Resistentes a agua, polvo y suciedad. Grado de protección mecánica IK 08 o IK10 dependiendo del modelo. • Amplificador 10 Wat/Clase D Amplifier. Increíble nivel de presión sonora hasta 110dB. • Cancelación activa de ruido. Filtra y elimina el ruido ambiental para que se transmita solamente la voz humana con toda claridad. • Antivandálico y de intemperie. Diseñados para las condiciones más exigentes. • Alojamiento de altavoz. Proporciona la más alta claridad de audio e intensidad de volumen. • Diseño anecoico. Evita vibraciones sonoras y distorsión a través de la placa frontal. • Micrófono digital MEMS. OMNIdireccional con sensibilidad configurable. Inmune a radiación electromagnética. • EMC – Compatibilidad electromagnética según normativas CE y FCC.
Nuevo portero IP 2032 Ante las reiteradas peticiones de algunos distribuidores de una alternativa al portero Its Telecom Pantel IP (ref.3028), con una carcasa más económica para aquellos casos en los que el equipo sea instalado en interiores o en exteriores que no estén bajo condiciones climatológicas adversas, ampliamos su solución para ofrecer un producto más competitivo con una nueva carcasa de acero inoxidable, con la misma placa del Pantel IP, pero a un precio más adaptado a sus necesidades. Tendrá por tanto las mismas funcionalidades que el portero Pantel IP 3028, variando únicamente su carcasa y aspecto exterior.
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TELECOMUNICACIONES
Panasonic recibe el premio de internet telephony al producto del año 2011
Panasonic KX-UT670 El nuevo teléfono inteligente de sobremesa ha recibido un reconocimiento a la innovación Secaucus, Nueva Jersey (2 de febrero de 2012). Panasonic System Communications Company of North America anuncia que la empresa internacional de integración de medios TMC ha conferido el galardón de INTERNET TELEPHONY al producto del año en 2011 al teléfono SIP de sobremesa KX-UT670 de Panasonic. “Para nosotros es un honor recibir el premio de Internet Telephony al producto del año 2011 por el modelo KXUT670”, explica Bill Savino, director de marketing de soluciones de comunicaciones empresariales de Panasonic System Communications Company of North America. “Se trata del primer teléfono SIP de sobremesa de Panasonic basado en un sistema operativo de código abierto. El modelo KX-UT670 permite desarrollar soluciones integradas para comunicaciones empresariales y, además, se trata de un producto cuyo uso resulta flexible, fiable y rentable”. El modelo KX-UT670 cuenta con una pantalla LCD de 7 pulgadas que facilita el acceso a las funciones del teléfono y a las aplicaciones instaladas, así como un control perfecto. Con esta solución, los gerentes de establecimientos comerciales pueden supervisar de forma discreta las tiendas con el teléfono de sobremesa desde la oficina o, incluso, desde su propia casa, gracias al visor de vídeo de alta calidad (H.264/720P) y gestionar hasta 16 cámaras IP de seguridad de Panasonic. Del mismo modo, en el sector educativo, el equipo directivo o los responsables escolares pueden supervisar situaciones de emergencia que puedan producirse en las clases desde una zona segura, al visualizar imágenes en directo en el teléfono mediante las funciones de zoom, inclinación y panorámica (PTZ) de las cámaras IP de seguridad de Panasonic. El sistema operativo de código abierto del modelo KX-UT670 está basado en Linux y es programable, lo que permite a la empresa utilizar una gran variedad de aplicaciones empresariales para smartphones o diseñar aplicaciones nuevas que se adapten a las necesidades del sector, así como para gestionar las instalaciones y la comunicación.
Por ejemplo, en el sector sanitario, un usuario puede desarrollar aplicaciones para conseguir una expansión, como es el caso de los sistemas de aviso para personal de enfermería. En la hostelería, el servicio de habitaciones puede simplificarse si se propicia que los huéspedes realicen sus pedidos mediante la pantalla táctil. Además, pueden desarrollarse aplicaciones para el control remoto de instalaciones que permitan regular la temperatura, abrir o cerrar las cortinas y desbloquear las puertas. “Me complace conceder a Panasonic el premio al producto del año. Los redactores de INTERNET TELEPHONY han comprobado que el teléfono SIP KX-UT670 representa una solución real para el mercado y ofrece, además, calidad e innovación”, afirma Rich Tehrani, CEO de TMC. “Querría felicitar a todo el equipo de Panasonic por su compromiso con el desarrollo de la tecnología de comunicación IP”. Los ganadores del premio al producto del año 2011 se publicaron en el número de enero/febrero de 2012 de la revista INTERNET TELEPHONY (www.itmag.com). INTERNET TELEPHONY es el referente en comunicación IP desde 1998™.
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DATOS
Convergencia para pymes:
¡una oportunidad comercial única! La cartera de soluciones Enterprise de Alcatel-Lucent ofrece un enfoque exhaustivo e integral para pymes.
2012 se confirma como el año más favorable en lo que se refiere a la convergencia para las pymes de sus clientes. Todos ellos utilizan ya algunos productos LAN, y puede que algunos incluso WiFi. Pero ¿están satisfechos con su experiencia de usuario? ¿Utilizan productos seguros, eficaces y adaptables? ¿Están en situación de aprovechar las ventajas de una solución convergente al 100%? La cartera Alcatel-Lucent Enterprise es una solución exhaustiva e integral para pymes. Sea cual sea el proyecto del cliente, sus Partners podrán ofrecerle una solución completa para voz, LAN, WLAN y movilidad.
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DATOS
Alcatel-Lucent presenta OmniSwitch 6450, la ampliación de su red convergente Conmutador LAN apilable Alcatel-Lucent OmniSwitch 6450. El conmutador LAN apilable Gigabit Ethernet Alcatel-Lucent OmniSwitch 6450 es el conmutador gigabit apilable más reciente de la familia de productos OmniSwitch. El OmniSwitch 6450 ha sido especialmente diseñado para ofrecer versatilidad con rutas de actualización opcionales para apilamiento de 10 Gigabit, enlaces ascendentes 10 Gigabit Ethernet y servicios Metro Ethernet. El OmniSwitch 6450 se empezará a comercializar con el sistema operativo de Alcatel-Lucent (AOS) versión 6.6.3.
Alcatel-Lucent ha ampliado su solución de red convergente para que los empleados usen de forma más sencilla sus terminales personales, accediendo a servicios y contenido con más calidad y seguridad. Estos desarrollos proporcionan un enfoque nuevo para las redes de comunicaciones de empresas que la compañía ha denominado Application Fluent Networks y que facilita a la red la capacidad de identificar qué dispositivo y qué aplicación se está utilizando (y quién lo usa) y reconocer si es una aplicación crítica de negocio que requiere un nivel específico de calidad de servicio (QoS) y un ancho de banda reservado, o si se le puede aplicar simplemente un tratamiento de “mejor esfuerzo”. Concretamente, la solución de red convergente de Alcatel-Lucent se amplía con la introducción del Alcatel-Lucent OmniSwitch 6450, que proporciona un incremento importante de la capacidad de acceso de las redes de empresa y les facilita nuevas funcionalidades para gestionar con mayor eficiencia sus recursos. Entre las características de la solución de red convergente se encuentran: • Conmutadores de red troncal a velocidad nominal de línea de gran ancho de banda. • Conversaciones gestionadas en su contexto, en las que la red detecta automáticamente el usuario, el terminal y la localización. • Fluidez multimedia, donde la red descubre automáticamente qué aplicación (voz, vídeo, etc.) se está utilizando. • Operaciones simplificadas. • Costes reducidos. • Despliegue sostenible a largo plazo. • OmniSwitch 6450 está disponible en configuraciones fijas exclusivas, es apilable y ofrece conmutación de capa 2 a velocidad de cable y enrutamiento de capa 3 para IPv4 e IPv6. El OmniSwitch 6450 aplica el enfoque de red habilitada para aplicaciones de Alcatel-Lucent que permite controlar de forma automatizada la calidad de servicio (QoS) en la periferia de la red para ofrecer aplicaciones en tiempo real y seguridad integrada con control de acceso a la red (NAC). • La familia OmniSwitch 6450 ofrece una gran versatilidad y protección de la inversión. Todos los modelos de 24/48 puertos están equipados con dos puertos SFP+ fijos que funcionan a velocidades de 1 Gbps por defecto y pueden admitir 10Gbps con una actualización de licencia de software en cualquier momento futuro, cuando las empresas migren a 10 Gigabit Ethernet. También están equipados con una ranura de expansión para módulos de apilamiento de 10 Gigabit o puertos ascendentes Gigabit adicionales. • Además, la familia OmniSwitch 6450 incluye una serie de modelos autónomos de 10 puertos (no PoE, PoE, Fast y Gigabit Ethernet) para aulas, grupos de trabajo y pequeñas empresas. Diseñados con un tamaño optimizado, un bajo consumo energético, un funcionamiento sin ventilador y numerosas funciones de software, los modelos OmniSwitch 6450-10 ofrecen una solución ecológica, fácil de gestionar, autoprotegida y de gran disponibilidad. • Los proveedores de servicios que ofrecen servicios gestionados tienen la posibilidad de instalar la licencia de servicios Metro, ofreciendo así numerosas funciones Metro Ethernet. Esto permite a los modelos OmniSwitch 6450 integrarse en la red del proveedor en la capa de acceso con los modelos de 10 puertos o en la capa de agregación con los modelos de 24/48 puertos.
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PROMOCIONES
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ESPECIAL SICUR
PROGRAMA PARTNERS Ya os hemos informado en ediciones anteriores de la revista que LILIN había puesto en marcha su Programa de Socios:
LILIN PARTNER.
Pertenecer a dicho programa os puede aportar estos beneficios principales: • Trabajar directamente con el fabricante y con masscomm. • Soporte en ventas y marketing por equipos dedicados del fabricante, además de los propios de masscomm. • Atención y soporte técnico directo, supervisión de proyectos a medida. • Acceso al Centro de recursos para socios y líneas de soporte online. • Creación y localización de clientes potenciales. • Ofertas y descuentos especiales. Masscomm entra dentro de la clasificación como LILIN GOLD, por lo que podemos ofrecer al canal, además de mejor precio, un gran soporte y disponibilidad de material. La suma de Lilin y masscomm para aportaros más valor, esto se traduce en una mejora en el servicio a vuestros clientes.
NVR 116 • Grabación Full D1 y reproducción H.264 en tiempo real. • 16 canales IP. • Compatible con protocolo ONVIF. • Compatible con HDMI y VGA a 1080p, 3D incorporado para mejora de la imagen. • HTTP interfaz basada en web incluyendo la configuración de NDR. • Control PTZ, reproducción y monitorización en vivo. • Resolución, velocidad de fotogramas y la calidad de vídeo configurables para cada canal • WS-Discovery para una rápida configuración IP de las cámaras IP y NDR.
Cámaras 3MP: IPR7333
IPR7338SX5: • Varifocal óptica 10-50 mm
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IPR438ES Varifocal: • opción de 3,3-12mm o de 9-22mm.
Ya disponemos de las nuevas cámaras IP de 3 megapixel en LILIN. Sicur fue la ocasión perfecta para su presentación, y se trata de una de las pocas marcas que ofrecen cámaras compactas con infrarrojos y de tanta resolución. Os presentamos 2 modelos preparados para exterior: • Sensor de Imagen CMOS Full HD 3.27 Megapixel • Compresión de Video en Tiempo-Real H.264 AVC/MPEG-4 parte 10 • Perfil múltiple de Stream H.264 y Motion JPEG • Reductor de Ruido 3D (MCTF) • Función 2D WDR • PTZ Digital • Función de Alarma por Facial/Sabotaje/Audio/Videosensor • Cable oculto en carcasa y soporte • LED’s IR de alta eficacia, distancia de radiación hasta 60m • Día/Noche (Corte de Filtro IR) • 2-Vias de Audio • Entrada/Salida Digital: 1 entrada, 1 salida • Compatible ONVIF • Sense Up Plus y Tecnología de 4 Streams
ESPECIAL SICUR
WV-SW316LE Cámara fija IP HD IP66 con tecnología Super Dynamic, LED infrarrojos y objetivo con zoom de 3,2x La cámara fija WV-SW316LE asegura imágenes de gran calidad y cuenta con numerosas funciones, todo ello en una carcasa a prueba de actos vandálicos. Gracias al nuevo sensor MOS, la cámara SW316LE ofrece imágenes HD de 720p a través de varias transmisiones en H.264 y JPEG. La tecnología MEGA Super Dynamic, con un rango dinámico extendido de 128x, los LED infrarrojos integrados y la calidad de imagen con ICR del modelo SW316LE tanto de día como de noche, lo convierten en la mejor solución para todo tipo de aplicaciones. La cámara WV-SW316LE incorpora las últimas innovaciones de la serie Smart HD en una carcasa con protección IP66. Además, está equipada con tecnología de des humidificación para garantizar que responde a todas las necesidades de las aplicaciones de exterior. Este domo compatible con el estándar ONVIF se erige, por tanto, como la solución perfecta para una amplia variedad de aplicaciones.
ideas for life
WV-SW155 Cámara domo IP fija HD a prueba de actos vandálicos con tecnología Super Dynamic La cámara domo IP WV-SW155 proporciona imágenes de calidad HD e incorpora un sinfín de funciones, todo ello en una carcasa a prueba de actos vandálicos. Gracias al nuevo sensor MOS, la cámara SW155 ofrece imágenes HD de 720p a través de varias transmisiones en H.264 y JPEG. La tecnología Super Dynamic con un rango dinámico extendido de 128x, unida a la sencillez y calidad de imagen tanto de día como de noche del modelo SW155, lo convierten en la mejor solución para todo tipo de aplicaciones. La cámara WV-SW155 incorpora las últimas innovaciones de la serie Smart HD en una carcasa a prueba de actos vandálicos con protección IP66. También incluye la tecnología de des humidificación y es Onvif.
TOUGHPAD FZ-A1 y MONITORIZACIÓN DE CÁMARAS En Sicur, tuvimos el privilegio de manejar y comprobar la funcionalidad del nuevo tablet de Panasonic integrado con la monitorización de las cámaras colocadas en su stand. A continuación os contamos algunas de sus características: • El primer tablet robusto de Panasonic para profesionales, con sistema operativo Android™ • La tablet de 10” ofrece resistencia, seguridad, comunicación y accesorios de trabajo para cubrir las necesidades de profesionales de empresas y organismos estatales. • En la segunda mitad de 2012 se presentará la versión del nuevo tablet de Panasonic con pantalla de 7” La nueva familia Toughpad se ha diseñado para cumplir las mismas normas de durabilidad que la línea de productos portátiles Toughbook de Panasonic. El Toughpad FZ-A1 cuenta con una certificación MIL-STD-810G para caídas desde 120 cm, así como con una certificación de protección IP65 Ingress contra polvo y agua, y está certificado para su uso a temperaturas extremas, lo cual lo convierte prácticamente en un equipo todoterreno. Incluye un digitalizador activo que registra la presión, la dirección y la velocidad al firmar, lo que garantiza firmas con mayor autoridad legal. Además, el lápiz digitalizador no necesita baterías, lo que reduce las necesidades de mantenimiento del dispositivo y el coste total de propiedad. Además ofrece 10 horas de autonomía.
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ESPECIAL SICUR
NUEVA CÁMARA PARA EL SECTOR RETAIL AXIS P85 Ya sabéis que cuando se instala un sistema de grabación, debes informar mediante carteles que el lugar está vigilado, pero no tienes que indicar dónde colocas las cámaras. Axis, pensando en cubrir esas instalaciones en las que se quieren instalar cámaras ocultas y deben de estar colocadas en una zona que capture el mejor ángulo para un posterior reconocimiento, ha lanzado al mercado la cámara P85. AXIS P85 Cámara IP Serie está diseñada para la colocación a nivel del rostro y proporcionar perfectos primeros planos. La altura de la cámara se ha optimizado para mirar de frente a la cara de las personas para la identificación fiable. AXIS P85 ofrecen vigilancia con cámaras de red de vídeo excelente para las tiendas minoristas, bancos y hospitales. Con un pre-montaje del cable Ethernet para proporcionar energía y datos, AXIS P85 se pueden instalar fácilmente a la altura correcta. La cámara viene en tres colores: negro, blanco y cromado para combinar a la perfección en todos los ambientes. Dispone de 2 versiones: la P8513 con resolución 800x600 y la P8514 con resolución 1280x800.
NUEVA CÁMARA LIGHTFINDER Q1604 Este nuevo modelo permite grabar Vídeo con una nitidez excepcional en condiciones difíciles de luz. La cámara AXIS Q1604 Network Camera permite una clara identificación de las personas y los objetos, incluso en condiciones de luz muy variables. Es perfecto para las entradas de control y edificios con grandes ventanas por ejemplo, aeropuertos y estaciones de tren. La cámara de Amplio Rango Dinámico con la captura dinámica trabaja mediante la adquisición de varias imágenes con diferentes tiempos de exposición. El procesamiento avanzado de imágenes se traduce en vídeo con una claridad excepcional y nitidez. AXIS Q1604 puede manejar escenas complejas, como cuando la luz llega a través de una ventana de la creación de dos zonas claras y oscuras. Ninguna parte de la imagen resulta demasiado oscura o demasiado brillante. Dispone de herramientas como el asistente de enfoque que indica que la imagen está en foco por el frente de parpadeo del LED de la cámara. Otra herramienta en el contador de píxeles único que asegura que el ángulo de visión es el óptimo para el área de seguimiento y resolución de píxeles necesaria.
AXIS P5544
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Axis acaba de introducir al mercado la primera cámara de domo HDTV pan/tilt/ zoom y con vista panorámica de 360°. Se trata de la nueva cámara AXIS P5544, que provee una imagen panorámica de 360º ideal para todos aquellos que requieran una vista general, ya que al mismo tiempo puede inclinarse y acercarse para hacer tomas específicas a distancias de hasta 150 metros para identificar a una persona, entre muchas funciones más; y todo con calidad HDTV. AXIS P5544 posee funciones de una cámara con visión de 360º, con un lente gran angular. Es una cámara rápida, con un giro de 360º, 180º de inclinación, zoom de 18x y video de HDTV 720p. Gracias a su resolución HDTV, el zoom 18x con autofoco de la AXIS P5544, provee, no sólo un nivel de detalle comparable con la resolución de una cámara con zoom de 36x, sino también tiene la ventaja adicional de otorgar un campo visual del 16:9 con vistas con zoom. Otras características de la cámara Axis P5544 es que incluye una visión de día y noche con la funcionalidad de videos más nítidos en condiciones de poca luz, y un amplio rango dinámico para mejorar la visibilidad de objetos en zonas oscuras y escasa luz de una escena. De fácil instalación, esta cámara domo tiene una calificación de IP51, lo que garantiza su protección contra condiciones adversas como el polvo y el agua. La cámara funciona con alimentación a través de Ethernet (con lo que simplifica la instalación ya que sólo necesita un cable de red estándar para la realización de controles de potencia, video y PTZ).
ESPECIAL SICUR
NUEVO TERMINAL PARA HUELLA TF1700
* Disponible en Mayo
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Sensor de alta precisión ZK para registrar 10 huellas por usuario IP65 Comunicación Ethernet Puerto USB-Host para carga/descarga de datos Relé para apertura de puerta Dispone de puertos WIEGAND IN/OUT así como antipassback Permite 99 franjas horarias y 5 grupos diferentes de acceso Display LCD blanco y negro con 2 líneas Opcional: añadir función proximidad con Mifare.
NUEVO TERMINAL PRESENCIA DE HUELLA CON PANTALLA TÁCTIL • • • • • • •
Display táctil TFT color de 7 pulgadas capacitivo. Comunicación ethernet Sensor de alta precisión ZK para registrar 10 huellas por usuario Puerto USB-Host para carga/descarga de datos Disponible con diferentes S.O (Linux, WIN CE, ANDROID) Batería interna de 3 horas de duración Tarjeta SD * Disponible en Mayo
NUEVA CONTROLADORA INBIO COMPATIBLE CON LECTOR HUELLA • Disponible en 3 modelos: C3-160: para 1 puerta C3-260: para 2 puertas C3-460: para 4 puertas • Dispone de slot para tarjeta SD como medio de backup de datos. • Múltiples sistemas para la protección del hardware • Integración con otros sistemas de seguridad (CCTV, alarma anti-fuegos, BAS). • Soporta diferentes tipos de lectores externos (EM, Mifare, iclass,Hid...). • Puertos In/Out para conexión de sensores de puertas, alarmas, puertas eléctricas, y pulsadores. • Monitorización en tiempo real del estado de la puerta. • Función antipassback. • SDK disponible • Dispone de identificación biométrica. • Permite conectar lectores de huella a través de puerto RS485 • Compatible con lector huella FR-1200 para exterior. * Disponible en Mayo
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CASO DE ÉXITO
COLEGIO
SANTA MARÍA LA REAL - H.H. MARISTAS El Colegio Santa Mª. la Real, más conocido como Maristas de Pamplona se encuentra en la localidad de Sarriguren desde el pasado 2009. Previamente sus instalaciones estaban ubicadas en la Vieja Iruña durante 107 años. Las instalaciones actuales, cumpliendo las expectativas de generar un colegio innovador y adaptado a las necesidades de la sociedad, están dotadas de edificios con aislamiento acústico y térmico, iluminación domotizada y sistemas de ventilación forzada y calefacción (geotérmica, de suelo radiante o por aire, según zonas). Además de esto, se cuenta con pabellón polideportivo, dos piscinas cubiertas, campo de hierba artificial, frontón, pistas polideportivas descubiertas y aulas dotadas con Pizarra Digital Interactiva, vídeo proyector y ordenador (actualmente hay 95 aulas dotadas de este modo más 5 aulas de informática) El Centro cuenta con una superficie total de 49.000 metros cuadrados que dan cabida a 1.570 alumnos desde 1 año hasta 17 (con ciclo de escuela infantil de 0-3 y luego todo el recorrido escolar desde 1º de Infantil hasta 2º de Bachillerato, año previo de universidad). Estos alumnos son atendidos por un total de 108 docentes y 8 personas de administración y servicios.
SITUACIÓN: El Colegio contaba con una instalación de CCTV que no funcionaba correctamente. Además las últimas ampliaciones y edificaciones carecían de supervisión y control, por lo que necesitaban una solución que aprovechase al máximo la instalación existente y que además pudiera ampliarse con nueva tecnología para controlar en su totalidad las instalaciones. Además, el Centro, a ciertas horas, tenía que estar abierto para dar servicio de comedor a los usuarios, y requería de un control de seguridad ajustado a dicho horario.
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SOLUCIÓN: Se optó por una solución que permitiese aprovechar el cableado y la estructura del sistema anterior y que soportara ampliaciones futuras además de la ampliación de cámaras actuales. Se instalaron 6 servidores de video AXIS que convertían la señal analógica de las cámaras a señal IP, para aprovechar las cámaras y el cableado existente, y ampliar 3 cámaras fijas y 3 minidomos analógicos nuevos de LILIN. En un único servidor, se gestionan las grabaciones de todas las cámaras, en total 16
entre cámaras fijas, minidomos y domos motorizados. Además, la plataforma WAF EVOLUTION LITE integra el sistema anti intrusión. Dicho sistema anti-intrusión se compone de central, 1 teclado para armar y desarmar el sistema, y 5 detectores. Si el sistema anti intrusión detecta movimiento en la zona que cubre, manda una señal a la plataforma WAF para que registre el evento, y a la central receptora de alarmas. De este modo, la CRA accede a través de un cliente remoto a las grabaciones de la zona. Como en el sistema ha quedado registrado el evento de intrusión, le es mucho más fácil localizar las grabaciones. Por otro lado, el sistema también manda señal a 2 focos para que se enciendan si las cámaras que cubren dicha zona, detectan movimiento en una franja horaria determinada. En la actualidad, se está ampliando el sistema con 3 cámaras IP, dos de ellas motorizadas LILIN y la otra un minidomo de Panasonic. BENEFICIOS: WAF es una plataforma que permite aprovechar cableados y cámaras que ya poseía
la instalación, por lo que aprovecha las inversiones realizadas con anterioridad por el cliente. Se trata de una solución multimarca, por lo que permite trabajar con diferentes marcas como Axis, LILIN, Panasonic… Facilita encontrar la solución más adecuada en cada situación y la hace más efectiva. Además en una solución híbrida por lo que permite trabajar tanto con tecnología analógica como IP. Permite la integración con otros dispositivos, como en este caso dos focos. Gracias a su capacidad de configuración y posibilidad de programación, se pueden cubrir escenarios concretos frente a eventos determinados, y que con otras soluciones no se podría. La integración con el sistema anti-intrusión facilita el trabajo de supervisión de la CRA (Central Receptora de Alarmas), permitiendo así la comprobación de las alarmas evitando las falsas, lo que se traduce en ahorro de costes. Posibilidad de ampliar tanto en número de cámaras como en número de servidores: escalabilidad. Siempre ajustándose a las necesidades del cliente final.
ESPECIAL INTEGRACIÓN
Integraciones de Masscomm con Panasonic El pasado mes en la revista publicamos la integración del teléfono SIP de Panasonic KX-UT670 con las cámaras de CCVE también de Panasonic que el departamento técnico de masscomm había realizado. Y en este artículo, como adelantamos en la revista de marzo informamos sobre el éxito de las pruebas realizadas del KX UT670 y KX UT133 con el auricular de Plantronics CS540. Constantemente este departamento además de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio de atención técnica sobre las soluciones que aportamos estamos en permanente actividad de I+D intentando proporcionar un servicio de calidad, sacándole partido a todas las funcionalidades, además de aportar conocimientos y argumentos de venta para ayudaros a conseguir cerrar las operaciones.
Parejas perfectas:
UT670 y Plantronics CS540 El teléfono SIP Panasonic KX-UT133 para oficina con gran pantalla de 3 líneas y 24 teclas de función/programables. Es el dispositivo perfecto para todo tipo de oficinas y también resulta idóneo para recepciones de hotel debido a que cuenta con audio HD de banda ancha de máxima calidad, EHS (Electronic Hook Switch), un segundo puerto para PC, es compatible con aplicaciones XML y su consumo energético se reduce considerablemente en el modo de espera.
Y el teléfono SIP de Panasonic KX-UT670 es un terminal híbrido entre teléfono fijo y tablet Android con la versión 2.2, lo cual nos permite visualizar la llamada entrante y disponer de aplicaciones y diferentes funcionabilidades gracias a su gran pantalla táctil LCD de 7 pulgadas con una calidad de vídeo HD (h264/720P).
Las pruebas que el departamento de soporte de Masscomm ha llevado a cabo en esta integración han sido con el auricular Plantronics CS540. La serie CS500 de Plantronics establece un nuevo estándar para las comunicaciones inalámbricas por teléfono de escritorio. Los nuevos auriculares convertibles, los auriculares DECT más ligeros del mercado, cuentan con un diseño más ligero, un rendimiento mejorado y una excelente fiabilidad. Ofrecen una mayor productividad con la función de manos libres a una distancia de hasta 120 metros de su escritorio y excelentes opciones de colaboración. Empareje su auricular con cualquier base conectándola a la misma, o agregue un total de tres usuarios de auriculares adicionales a su llamada. Cambie entre audio de banda estrecha para potenciar al máximo la batería, y de banda ancha con calidad profesional para permitir conversaciones más claras. Disfrute de una excelente calidad de sonido de banda ancha y de un estilo inigualable.
Descolgador electrónico para Panasonic UT Accesorio exclusivo para auriculares de la gama Plantronics Savi W700 y CS500 Accesorio exclusivo para teléfonos Panasonic UT KX-UT133/136/248/670 Referencia: Descolgador Panasonic PSP EHS Cable 84757-01 Serie UT
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video colaboración
La conversación
Visual JAVIER CRUZ VILCHES: Responsable de Soluciones e Innovación de Alcatel-Lucent Enterprise para Iberia. Hace casi un año tuve la oportunidad de escribir un artículo, en esta revista de junio del 2011: http://issuu.com/masscomm/docs/massnews-025junio11/1 acerca de la aproximación “Visual” de Alcatel-Lucent. En dicho artículo se hablaba de conceptos como la “colaboración visual”, la “difusión visual”, … y cómo la propuesta de Alcatel-Lucent recogía todas las demandas “visuales” y se mostraba como innovadora a la hora de plantearlas en el mercado. Hoy quiero compartir con vosotros lo que desde AlcatelLucent consideramos como un “paso adelante” en nuestra estrategia a la hora de proporcionar soluciones “visuales” que permitan aprovechar al máximo las capacidades innovadoras de los empleados a la vez que optimizan su interacción con clientes, partners y otros “actores”.
“dispositivos”. Una “persona” CONVERSA con otra “persona”, independientemente del dispositivo y medio que utilice (incluso pudiendo cambiar de dispositivo y medio durante la “conversación”). El carácter de las “conversaciones” es MULTIMEDIA por definición, y al ser flexible en cuanto al “dispositivo”, es imprescindible que la PERSONA sea capaz de usar el más adecuado en función de su perfil o su situación concreta. Por todo ello, OPENTOUCH integra dispositivos típicos del entorno de mercado de consumo, como tabletas y smartphones (“Bring Your Own Device” – BYOD), PCs, Teléfonos multimedia, equipos de vídeo conferencia, pantallas multimedia interactivas y habilita la CONVERSACIÓN para todos ellos. He aquí dónde definitivamente hemos logrado “unir” los caminos convergentes de la propuesta “VISUAL” y la “CONVERSACIÓN” de Alcatel-Lucent. Pero eso no es todo; para que algo tenga éxito debe ser intuitivo y adaptado a la forma de pensar y actuar de las PERSONAS. En esta línea, en Alcatel-Lucent hemos creado el OPENTOUCH CONVERSATION CLIENT. El “cliente software” multimedia que permite a las personas “conversar” de forma natural. En definitiva, en Alcatel-Lucent no creemos que el “VÍDEO” o que una propuesta “VISUAL” se deba analizar de forma aislada, sino que forma parte de una propuesta coherente de comunicaciones multimedia, multi dispositivo y multi participantes, una propuesta de CONVERSACIÓN entre PERSONAS.
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Desde el aludido artículo hasta ahora hemos hecho grandes esfuerzos en integrar toda nuestra propuesta “visual” dentro de nuestra estrategia de comunicaciones corporativas. Hoy en día podemos decir que esto ya es un hecho. En Noviembre del año pasado Alcatel-Lucent lanzó al mercado su solución OPENTOUCH, que representaba el “paradigma” de lo que dimos en llamar la CONVERSACIÓN (la capacidad de poder establecer comunicaciones con cualquier dispositivo, a través de cualquier “medio” y con cualquier número de participantes). La “conversación” no se queda ahí, sino que además, contempla “PERSONAS” y no
VIDEOCONFERENCIA
Formación
Videoconferencia de Radvision El pasado día, 8 de marzo en las oficinas de masscomm en Logroño realizamos una jornada formativa de la solución de videoconferencia de Radvision. Donde pudimos contar con la presencia de Javier Rodríguez, Country Manager de Radvision en España. Javier presentó el catálogo de productos y soluciones, las novedades del 2012 (Scopia XT5000) y las necesidades actuales del mercado de la videoconferencia, así como el crecimiento que está teniendo en los últimos años y su retorno de inversión. Además se enumeraron las principales ventajas de la videoconferencia: • Reduce los gastos de viaje drásticamente, la amortización es muy rápida!. • Menos “distancias”, más facilidad para reunirse y con más frecuencia. • Mejora la eficacia ya que la comunicación gestual “cara a cara” es 4 veces más efectiva que telefónica o escrita. • Aumenta la productividad: más colaboración, compartir documentos, aplicaciones, etc. • Desde el punto de vista comercial: mejora la relación con el cliente, más satisfacción. • Mejor calidad de vida laboral y personal. • Reducción emisiones CO2. A pesar del poco tiempo para publicar la convocatoria de la formación sobre la posibilidad de poder conectarse al curso y seguirlo en directo, fue todo un éxito llegando a un máximo de 34 participantes a través de la sala de videoconferencia que habilitamos para dicho curso. Muchas gracias a todos los asistentes, desde masscomm queremos realizar más formaciones con más frecuencia a través de videoconferencia.
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massMEJORAS
massMejoras en Logística En masscomm nos vanagloriamos en ser un mayorista de valor añadido que no se limita a “mover cajas”, pero obviamente una parte fundamental de nuestro trabajo consiste en prestar a nuestros Partners (fabricantes y distribuidores) un servicio logístico de calidad. Así que para nosotros mejorar nuestros procesos logísticos sin perder la flexibilidad que tanto valoráis es un aspecto fundamental, aunque por supuesto que también en el apartado de logística intentamos aportar valor y para ello desde hace ya tiempo os facilitamos servicios como: - Gestión del servicio logístico para la entrega del material a cliente final (en península) - Almacén temporal para grandes proyectos - Servicios de integración de centralitas
Seguimiento de pedidos El año pasado introdujimos algunas mejoras en el seguimiento de los envíos que hace que recibáis un correo electrónico en el momento que la agencia de transporte recoge los paquetes y podamos seguir conjuntamente la ubicación de vuestra mercancía mediante una herramienta on-line. A principios de este año, y recogiendo vuestras diferentes opiniones, hemos optimizado nuestra herramienta de gestión para mejorar la información que recibís, no solo de la mercancía que os enviamos, sino también de aquella que todavía no os hemos podido enviar. El departamento de pedidos os enviará un correo (imagen ejemplotel) en el cual se indicará línea a línea la fecha de entrega aproximada de cada producto para que así vosotros podáis tener una aproximación de la fecha de entrega para vuestra gestión interna.
Mejoras en el almacén Adicionalmente este año hemos decidido que entre todos tenemos que contribuir a dinamizar la economía y optamos por seguir invirtiendo en mejorar nuestros servicios y también nuestras instalaciones. Para ello, hemos optado por una empresa de referencia en el sector de almacenamiento, Mecalux, que además de proveernos de más espacio de almacenamiento, nos ha asesorado para mejorar nuestros procesos de manejo de palets y picking de pequeña mercancía.
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Nuestro principal objetivo, es seguir ofreciendo el mejor servicio, adaptándonos a vuestras necesidades prestando las mejores soluciones para el envió y el acondicionamiento de todos nuestros productos, para garantizar una perfecta recepción de su mercancía. En última instancia, recordaros que gracias a nuestra logística, les ofrecemos la máxima rapidez de entrega de nuestra mercancía en 24/48 horas en toda la España peninsular, (Baleares y Canarias 72 horas) para pedidos realizados antes de las 16 horas.
Pedido con la notificación de la entrega aproximada del envío
massCOSAS
DATOS DE CONTACTO DE MASSCOMM Juan Antonio Osaba Dirección General josaba@masscomm.es José Miguel Morillo Dirección Cuentas Nacional jmiguel.morillo@masscomm.es
Juan Nieto Dirección Operaciones juan.nieto@masscomm.es
Eva Corral Dirección Comercial eva@masscomm.es
Jesús Ángel Munilla Dirección Financiera jesusangel@masscomm.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL Joaquín Fernández Responsable Zona Oeste comercial.empresas@masscomm.es
Raúl Marín Responsable Zona Este ventas@masscomm.es
Florián Sánchez Responsable Zona Centro zonacentro@masscomm.es
Eduardo Brocal Vídeo Vigilancia Zona Sur Preventa.seguridad@masscomm.es
Carlos Sobejano Vídeo Vigilancia Zona Norte videovigilancia@masscomm.es
DEPARTAMENTO SOPORTE (PREVENTA Y POSTVENTA) soporte@masscomm.es José Antonio Calvo OXO, ITS, Optimus, Aurall, Char jacalvo@masscomm.es
Miguel Izquierdo Datos ALU, Allied Telesis,Radvision datos@masscomm.es
Rubén Río OXE, Aastra, Audiocodes preventa@masscomm.es
María Puerta Gestión y proyect. Seguridad proyectos.waf@masscomm.es
Carlos Fernández Soporte soporte@masscomm.es
Sergio Gómez Soporte soporte@masscomm.es
José Angel Riaño Panasonic soporte@masscomm.es
Elías Cuberos Soporte en Madrid elias.cuberos@masscomm.es
Borja Reinares Sistemas sistemas@masscomm.es
Alejandro García Cartelería Digital carteleriadigital@masscomm.es
Jesús López Sistemas sistemas@masscomm.es
Santiago Rivera Proyectos Ingeniería ingenieria@masscomm.es
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Idoia Moneo Pedidos y Ofertas ofertas@masscomm.es
Cristina Díez Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es
Carlos Ochoa Administración y facturación administracion@masscomm.es
Elena Rueda Contabilidad contabilidad@masscomm.es
Maria Bazo Contabilidad contabilidad@masscomm.es
Santiago Galilea Responsable de Logística logistica@masscomm.es
Fede Echavarri Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es
Helena Mugaburu Administración facturacion@masscomm.es
Maria Puy Varea Contabilidad contabilidad@masscomm.es
Vanesa Martínez Responsable de Marketing marketing@masscomm.es
OFICINAS masscomm OFICINA CENTRAL
C/General Yagüe. 36, Nave22 P21. 26007 · Logroño · La Rioja Tel. 941 24 06 94
CALENDARIO DE FORMACIÓN ABRIL 2012
ABRIL 2012
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
902 23 26 23 OFICINA MADRID
CALENDARIO DE FORMACIÓN Lunes
Atención cliente:
DELEGACIÓN MADRID
CENTRO DE NEGOCIOS ACN. C/Lisboa, 3, Dscho 209 · Madrid Tel. 91 544 49 44
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• 4 de abril, Miércoles . Primer pedido del Mes. Masscomm
• 13 de abril, viernes. Configurador Panasonic. También online. Oficina Masscomm
• 12 de abril, Jueves . Workshop SIP. Logroño
• 20 de abril, viernes . Workshop SIP . Oficina Masscomm
• 13 de abril, viernes. Configurador Panasonic. También online.
• 23 y 24 de abril. ACFE OmniPCX Office RCE upgrade R7 to R8.1. M.
• 17 de abril, martes. Switching para redes de voz. Barcelona
• 25 al 27 de abril. ACFE Level for Newcomers. • 27 de abril, Viernes. Switching para redes de voz. Oficina Masscomm
DL: NA-832/2010
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