I Social Network messi ai raggi x. Con gli occhialini, naturalmente.
lunedĂŹ 20 febbraio 12
febbraio 2011
scenario di partenza
NON È NECESSARIO TRASCRIVERLE
A ME GLI OCCHI!
lunedì 20 febbraio 12
L’uso di Facebook in questa sala
30 56% 33% 11% lunedì 20 febbraio 12
63%
sono su Facebook
43%
lo usano come strumento di visibilità.
37% 63%
partecipanti 43% 57%
ha creato una pagina aziendale ho creato un profilo personale per la mia attività parlo della mia attività sul mio profilo personale
11% 56%
33%
L’uso di Google Maps
60% 95%
lunedì 20 febbraio 12
conosce Google Maps
40% 60%
22%
6%
non ha preso possesso della sua scheda attività su Google Maps (o non ne è sicuro) 72%
1 2 3 4 5 lunedĂŹ 20 febbraio 12
Un po’ di sana teoria Qualche dato su Facebook 4 miti su Facebook da sfatare 5 fantastici consigli E i futuro?
Prima di tutto, un po’ di sana teoria
lunedĂŹ 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
decido da solo
NON decido da solo
tempistiche certe
tempistiche NON certe
massima pianificabilità
pianificabilità contrattata
CONTROLLO TOTALE
CONTROLLO PARZIALE
BASSA CREDIBILITÀ
ALTA CREDIBILITÀ
=
lunedì 20 febbraio 12
=
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
febbraio 2011
Teoria - pubblicità vs. visibilità
CORSO DI IPNOSI DEL PROF. FIDO
VISTO IN TV! lunedì 20 febbraio 12
PREZZI MODICI
SUCCESSO GARANTITO!!
Teoria - pubblicità vs. visibilità
lunedì 20 febbraio 12
Teoria - la visibilità nella realtà Zzz...
REALE X
lunedì 20 febbraio 12
Zzz...
Y
Zzz...
Teoria - la visibilitĂ nel digitale sito
DIGITALE twitter google maps facebook
sito twitter
lunedĂŹ 20 febbraio 12
google maps
Teoria - la visibilitĂ nel digitale sito
DIGITALE twitter google maps facebook
sito twitter
lunedĂŹ 20 febbraio 12
google maps
Teoria - la visibilità nel digitale X DIGITALE
Y
Zzz...
lunedì 20 febbraio 12
1 2 3
Teoria - i social network
Conversazioni online tracciabili e misurabili
lunedĂŹ 20 febbraio 12
riepilogando...
1 2 3 4
su internet, l’insieme delle attività online di un’azienda (sito web, Facebook, Twitter, etc.) determina l’attendibilità delle informazioni disponibili online su quell’azienda. maggiore l’attendibilità delle informazioni disponibili online, maggiori le probabilità che Google le inserisca tra i suoi risultati di ricerca, maggiore la visibilità dell’azienda. l’attività sui social network sta assumendo un peso crescente nel determinare i livelli di attività online complessiva di un’azienda, e quindi la sua visibilità. visibilità a parte, i social network sono uno strumento utilissimo per monitorare le conversazioni sulla nostra attività, dare risalto a un complimento, moderare una critica.
ATTIVITÀ lunedì 20 febbraio 12
ATTENDIBILITÀ
VISIBILITÀ
Qualche dato su Facebook (e su Google)
lunedĂŹ 20 febbraio 12
lunedĂŹ 20 febbraio 12
28 milioni di italiani su internet
lunedĂŹ 20 febbraio 12
28 milioni di italiani su internet 26 milioni di italiani su Google
lunedĂŹ 20 febbraio 12
28 milioni di italiani su internet 26 milioni di italiani su Google 20 milioni di italiani su Facebook
lunedĂŹ 20 febbraio 12
28 milioni di italiani su internet 26 milioni di italiani su Google 20 milioni di italiani su Facebook 20 milioni di smartphone
lunedĂŹ 20 febbraio 12
Facebook vs. Web in Italia
28 21 13 lunedĂŹ 20 febbraio 12
milioni di italiani usano internet, di cui 29%
milioni di iscritti a Facebook (71%)
46%
25%
milioni usano a Facebook ogni giorno (46%) Fonte: Audiweb, Vincenzo Cosenza - Vincos.it (novembre 2011)
Facebook vs. Smartphone in Italia
20 9 7,5 lunedĂŹ 20 febbraio 12
milioni di smarphone in Italia 38%
milioni di italiani accedono a internet tramite smartphone (46%)
55%
8%
milioni di italiani accedono a Facebook ogni giorno tramite smartphone (38%) Fonte: Audiweb, Vincenzo Cosenza - Vincos.it (novembre 2011)
Facebook su smartphone in Piemonte
418.100
0% 0% 0% 1% 1% 2% 2% 2% 2% 2% 3% 3% 4% 4%
31%
piemontesi accedono ogni giorno a Facebook tramite smartphone
6% 19%
Fonte: Audiweb, Vincenzo Cosenza - Vincos.it (novembre 2011)
lunedĂŹ 20 febbraio 12
6% 10%
Facebook su smarphone
NON È NECESSARIO TRASCRIVERLE
lunedì 20 febbraio 12
Molise Val d’Aosta Basilicata Abruzzi Trentino-Alto Adige Friuli-Venezia Giulia Umbria Marche Calabria Toscana Veneto Puglia Liguria Sardegna Emilia-Romagna Sicilia Piemonte Campania Lombardia Lazio
18.940 19.720 25.840 29.860 57.040 83.000 121.200 147.420 161.020 167.880 168.980 198.980 231.340 255.320 303.880 404.260 418.100 719.580 1.399.640 2.264.420
3 miti su Facebook da sfatare
lunedĂŹ 20 febbraio 12
Mito 1 - “Tutti leggono tutto.”
“Tutti leggono tutto.”
•
Facebook ormai permette agli utenti di escludere gli status di una persona o di una pagina specifiche dal flusso degli aggiornamenti che compaiono in bacheca senza eliminare l’amicizia.
lunedì 20 febbraio 12
Mito 1 - “Tutti leggono tutto.”
“Tutti leggono tutto.”
•
Facebook ormai permette agli utenti di escludere gli status di una persona o di una pagina specifiche dal flusso degli aggiornamenti che compaiono in bacheca senza eliminare l’amicizia.
lunedì 20 febbraio 12
Mito 1 - “Tutti leggono tutto.”
•
Facebook ha implementato un algoritmo che assegna un valore specifico ad ogni aggiornamento di status che ne determina la pubblicabilità o meno sulle bacheche di amici e fan
affinity score lunedì 20 febbraio 12
edge weight
time decay
Mito 1 - “Tutti leggono tutto.”
3 17 4 lunedì 20 febbraio 12
ore, il tempo entro cui un mio aggiornamento compare nel newsfeed di un amico/fan.
% degli aggiornamenti di status compare nel newsfeed di un amico/fan.
i commenti sono quattro volte più importanti dei “mi piace” nel determinare l’edgerank di un aggiornamenti di status. Fonte: Audiweb, Vincenzo Cosenza - Vincos.it (novembre 2011)
Mito 2 - “Profili, pagine, gruppi? Tutti uguali.”
“Profili, pagine, gruppi? Tutti uguali.” PROFILO
GRUPPI
PAGINA
persone fisiche
gruppi di persone
negozi, marchi, aziende
visibilità variabile (privacy)
aperto, chiuso, o segreto
visibilità totale
non +5.000 contatti
contatti infiniti
contatti infiniti
no analitiche
si analitiche
si analitiche
lunedì 20 febbraio 12
Mito 3 - “Devo avere un milione di fan.”
“Devo avere un milione di fan.” •
lunedì 20 febbraio 12
Il valore di una pagina su Facebook non sta solo e unicamente nel numero di fan ma nella possibilità di informare, coinvolgere, assistere il cliente là dove si trova, promuovere delle conversazioni e affrontare costruttivamente delle critiche che sarebbero state comunque espresse ma di cui non saremmo mai venuti a conoscenza.
5 fantastici consigli
lunedĂŹ 20 febbraio 12
aprite una pagina aziendale definite una strategia generale privilegiate foto, link, contenuti interessanti pubblicate almeno 1/3 post alla settimana non arrendetevi alle prime difficoltà (è un lavoro di pr) pianificare gli aggiornamenti di status (Hootsuite!)
lunedĂŹ 20 febbraio 12
E il futuro?
lunedĂŹ 20 febbraio 12
About Massimo Potì - Mapo pr
Massimo Potì Facebook: www.facebook.com/massimo.poti Twitter: www.twitter.com/massimopoti Email: massimo.poti@mapopr.com Cell: +39 328 4007979 Skype: mapopr Massimo Potì è un Hootsuite Certified Professional.
lunedì 20 febbraio 12