AESO – FACULDADES INTEGRADAS BARROS MELO Comunicação Social – Publicidade e Propaganda
Análise do Potencial de Mercado Publicitário no Interior de Pernambuco: Serra Talhada.
Olinda, 2008
Carla Cavalcanti de Carvalho
Análise do Potencial de Mercado Publicitário no Interior de Pernambuco: Serra Talhada.
Projeto de conclusão de curso apresentado como requisito complementar para obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda, das Faculdades Integradas Barros Melo.
Orientador: Prof. Thiago Diniz do Nascimento.
Olinda, 2008
AGRADECIMENTOS Agradeço, primeiramente, a Deus por ter me dado forças e fé para não desistir e aos meus pais e irmãos, não só por me proporcionarem uma educação, mas também por me guiarem no caminho da honestidade, simplicidade, respeito e humildade e por todas as ocasiões que estiveram presentes em minha vida, como espectadores e como amigos e professores, orientando todos os meus passos. Aos meus verdadeiros amigos, que nos momentos de stress e cansaço, permaneceram ao meu lado, e, ao meu namorado, em especial, que me auxiliou e me agüentou nos melhores e piores momentos da elaboração desta obra. Claro, não poderia esquecer aquele que “puxou as minhas orelhas” nas horas que não levei a sério ou pensei em desistir, o meu professor e orientador Thiago Diniz, e ao mesmo, sou bastante grata não só pela ajuda neste projeto, mas pelos conselhos e palavras sinceras oferecidas a mim. Também agradeço a todos os que colaboraram com a construção e finalização deste sonho, desde os que contribuíram apenas com palavras de incentivo até aqueles que ajudaram de forma direta e que, sem a ajuda dos mesmos este projeto não existiria.
Dedico esta obra aos meus pais e a todos aqueles que me incentivaram na construção da mesma e aos meus queridos avôs Rildo Accioly e José Alves que já não estão presentes em vida.
Resumo Neste projeto é apresentado um estudo sobre o potencial de Mercado
Publicitário
no
interior
de
Pernambuco,
especificamente na cidade de Serra Talhada, destacando os possíveis anunciantes, concorrentes e veículos de comunicação da região, tendo como hipótese o avanço da economia da cidade e o fato da mesma ser um 4º pólo Médico de Pernambuco, um pólo de serviços e agora um pólo educacional, atendendo cerca de 35 cidades. Por fim, como resultado da pesquisa, é exposto um plano de negócio para abertura de uma agência de Comunicação na cidade.
Palavras-chave: Potencial, Mercado, Publicidade, Agência.
LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Regiões de Desenvolvimento do Sertão do Pajeú .......................................
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Figura 2 - Mapas dos Municípios do Sertão do Pajeú ................................................. 14 Figura 3 - Cidades que Integram a Rota do Cangaço .................................................
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Figura 4 - Prédio da Estação IPA .................................................................................. 21 Figura 5 - Vista panorâmica da Serra Talhada ...........................................................
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Figura 6 - Fauna e Flora da Caatinga ........................................................................... 23 Figura 7 - Vista panorâmica do Açude do Saco ........................................................... 24 Figura 8 - Vista panorâmica do Açude da Borborema ...............................................
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Figura 9 - Vista do Açude da Cachoeira ....................................................................... 27 Figura 10 - Vista frontal da Matriz Nossa Senhora da Penha .................................... 28 Figura 11 - Vista frontal da Igreja Nossa Senhora do Rosário ..................................
28
Figura 12 - Entrada do Sítio Passagem das Pedras ....................................................
29
Figura 13 - Casa de Lampião ......................................................................................... 29 Figura 14 - Local onde ocorreu a primeira batalha do cangaço ................................
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Figura 15 - Vista da entrada da Casa da Cultura ........................................................ 30 Figura 16 - Vista do Casarão da Fazenda Pitombeiras ............................................... 31 Figura 17 - Vista da frente da casa do Barão do Pajeú ...............................................
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Figura 18 - Vista da Concha Acústica ........................................................................... 32 Figura 19 – Grupo de Xaxado Raízes do Sertão ..........................................................
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LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Ranque do faturamento das agências de Publicidade do Brasil no ano de 2006 .............................................................................................................................
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Tabela 2- Setor de Atividade em Serra Talhada .......................................................... 16 Tabela 3 - Média de empregados registrados segundo setor de atividade ................
16
Tabela 4 - Média de faturamento mensal por setor de atividade - % .......................
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Tabela 5- População residente na área urbana ............................................................ 35 Tabela 6 - População residente na área urbana ........................................................... 35 Tabela 7 - Descrição da população residente por grupos de idade ............................
35
Tabela 8 - Empresa que investe em Propaganda em Serra Talhada .........................
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Tabela 9 - Principais Veículos de Propaganda com os Clientes em Serra Talhada
36
Tabela 10 - Forças e Fraquezas do Mercado Publicitário em Serra Talhada ........... 37 Tabela 11 - Oportunidades e Ameaças do Mercado de Serra Talhada .....................
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SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 9 2 JUSTIFICATIVA ........................................................................................................
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3 BREVE ANÁLISE DO MERCADO PUBLICITÁRIO ...........................................
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3.1 Brasil ..........................................................................................................................
11
3.2 Nordeste .....................................................................................................................
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4 PERFIL DE SERRA TALHADA ............................................................................... 14 4.1 A localização .............................................................................................................. 14 4.2 A História ................................................................................................................... 15 4.3 Aspectos Socioeconômicos ........................................................................................ 15 5 PILARES PARA O MERCADO PUBLICITÁRIO .................................................
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5.1 Anunciantes ...............................................................................................................
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5.1.1 Indústria, Comércio e Serviços ...................................................................... 18 5.1.2 Turismo ............................................................................................................ 18 5.2 Agências .....................................................................................................................
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5.3 Consumidores ...........................................................................................................
35
5.3.1 Perfil Demográfico ........................................................................................... 35 5.4 Veículos ......................................................................................................................
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6 ANÁLISE SWOT ..................................................................................................
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6.1 Forças ........................................................................................................................ 37 6.2 Fraquezas .................................................................................................................. 38 6.3 Oportunidades ........................................................................................................... 40 6.4 Ameaças .....................................................................................................................
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7 RESULTADO DA PESQUISA – PLANO DE NEGÓCIO ...................................... 44
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INTRODUÇÃO É fundamental analisar os potenciais de um mercado para que haja ou não
possibilidades de implementação de um novo empreendimento. No capítulo 3 deste projeto poderão ser encontradas informações atuais sobre a situação do Mercado Publicitário no Brasil e no Nordeste. Já no capítulo seguinte, serão encontrados históricos e dados sobre a cidade a ser analisada, Serra Talhada. A partir do capítulo 5, são expostos exemplos dos principais pilares para a existência de um Mercado Publicitário, desde os prováveis anunciantes até os veículos de comunicação, sempre com ênfase no mercado que esta sendo estudado. No 6º capítulo é apresentada uma análise Swot, ferramenta de análise de cenário que serve para definir estratégias, para manter pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos fracos, aproveitando oportunidades e protegendo-se de ameaças. Como resultado deste projeto, foi elaborado um plano de negócio para uma Agência de Comunicação na Cidade de Serra Talhada, plano este que poderá ser encontrado no último capítulo deste documento.
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JUSTIFICATIVA De acordo com o caderno Especial “Sertão do Pajeú” do Diário de Pernambuco do
dia 12 de Março de 2008, Serra Talhada é a vitrine do Pajeú, referência comercial, quarto pólo médico, pólo de serviços e educacional. É o município mais desenvolvido da região, e o segundo maior do Sertão Pernambucano, perdendo apenas para Petrolina. É economicamente forte e contém um patrimônio cultural riquíssimo. Segundo Francisco Mourato, Presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e vice-presidente da Federação das CDLs de Pernambuco, a cidade está no seu melhor momento, em ritmo de crescimento. Com a chegada da Universidade Federal Rural de Pernambuco, com o fortalecimento do pólo médico e com cerca de dois mil estabelecimentos comerciais, Serra Talhada tem atraído a população de cidades vizinhas, dentro e fora do Estado e novos potenciais têm sido descobertos a cada momento. Diante de tantos pontos fortes, é preciso pesquisar se há potencial para a existência de um mercado publicitário na cidade e o que facilita ou impede o surgimento do mesmo.
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BREVE ANÁLISE DO MERCADO PUBLICITÁRIO
3.1 Brasil Segundo a revista CENP EM REVISTA, de 14 de Abril de 2008, com o crescimento da economia do Brasil, da possibilidade de compra das classes de menor renda, dos investimentos dos anunciantes do consumo dos meios de veiculação, a publicidade brasileira vive o seu melhor momento. Com o crescimento de 50% da economia nos últimos quatro anos, o investimento em publicidade cresceu 72%, considerando o faturamento bruto dos veículos medido pelo projeto Inter-meios. De acordo com dados do projeto Inter-meios, realizado pela empresa de auditoria PricewaterhouseCoopers para a editora Meio & Mensagem, o mercado publicitário se aproveitou do bom desempenho da economia em 2007, registrando um faturamento total de cerca de R$26 bilhões, incluindo verbas destinadas à produção de peças publicitárias e os investimentos nos meios de veiculação. O resultado de 9% superior ao ano de 2006, o que considerando a inflação do período, representa um crescimento real de 5%. Ainda de acordo com dados do Inter-meios, o desempenho foi negativo em 3,6% no primeiro semestre em relação ao ano de 2006. A recuperação começou em julho e continuou até o final do ano, fechando com ótimos resultados. O IBOPE Monitor afirma em estudo realizado para o ano de 2007, que o volume bruto de autorizações de mídia durante o ano de 2007 no mercado foi de aproximadamente R$52 bilhões, mais de R$12 bilhões superior ao ano de 2006, o que resulta em um crescimento de 30%.
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Posição
Agência
Faturamento
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º
Y&R McCann-Erickson AlmapBBDO DM9DDB JWT Giovanni FCB Publicis Brasil Africa Ogilvy e Mather F/Nazca Saatchi & Saatchi
186.228.000 79.372.000 70.161.000 69.397.000 66.770.000 42.832.000 40.817.000 37.797.000 36.735.000 33.318.000
Tabela 1 – Ranque do faturamento das agências de Publicidade do Brasil no ano de 2006. FONTE: Jornal do Brasil, 2007.
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Nordeste No Nordeste, registra-se 11% do crescimento econômico, maior do que o do Brasil. A
região apresenta-se como um mercado promissor, com potencial de consumo superior à média brasileira. Em entrevista para a revista PRONEWS (2007), Genival Ribeiro, presidente da Abap/PB, afirma que a publicidade no Nordeste é de excelente nível e que em comparação a outras regiões, afirma que o Nordeste é competitivo e eficiente, porque as agências investem em tecnologia e em pessoal qualificado, acompanhando as exigências do mercado. Para o mesmo, a prova disso é a existência de agências em todo o Nordeste que atendem marcas importantes de empresas do Sudeste e do Sul e foi a globalização que facilitou este avanço das agências regionais em direção a outros mercados. Ainda de acordo com Ribeiro, há uma tendência de crescimento no mercado Publicitário do Nordeste. O mesmo afirma que o país vive um clima de estabilidade econômica e acredita que novas empresas vão se instalar na região, resultado desta realidade favorável na economia. Dessa forma, o mercado publicitário só tem a crescer, conseqüentemente, a demanda vai aumentar. A população do Nordeste vai passar dos 50
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milhões de pessoas nos próximos anos. O mercado publicitário vai atingir um potencial de 25 milhões de consumidores. Hoje, são 22 milhões. Portanto, a expectativa é que a região registre um crescimento nos setores industrial, turístico e do comércio. As micros e pequenas empresas estão cada vez mais saindo da informalidade, e isso contribui para o crescimento econômico de forma direta. Agora, é preciso que o governo federal trate com mais prioridade as questões pertinentes à região, já que a iniciativa privada vem fazendo a sua parte e acreditando nas potencialidades.
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PERFIL DE SERRA TALHADA
4.1 A localização De acordo com o Site Oficial da Prefeitura de Serra Talhada, a cidade está localizada no Sertão do Pajeú, no centro do Estado de Pernambuco, a 415 km da capital, Recife, e é cortada pela BR-232, a principal via rodoviária do Estado e ligação tanto para o litoral como para o Sertão do Araripe.
Figura 1 - Regiões de Desenvolvimento do Sertão do Pajeú. FONTE: SEBRAE, 2008.
Figura 2 - Mapas dos Municípios do Sertão do Pajeú. FONTE: SEBRAE, 2008.
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4.2 A História Segundo o site da Associação Municipalista de Pernambuco - AMUPE, a cidade de Serra Talhada surgiu na época da colonização do Estado a qual pertence. O Município de Serra Talhada era chamado de Vila Bela, uma fazenda pertencente ao português Agostinho Nunes de Magalhães que na época ergueu, com o auxilio do povo, uma igreja sob a invocação de Nossa Senhora da Penha, atual padroeira da cidade. A partir daí a cidade começou a estruturar-se, ajudada pela posição estratégica, no cruzamento das estradas de acesso à Paraíba e Ceará. O povoado Vila Bela tornou-se cidade em 06 de maio de 1851, com a primeira lei provincial nº280. Em 15 de Junho de 1939, pelo decreto Estadual de número 386, a cidade passou a chamar-se definitivamente de Serra Talhada, nome este que se deve ao fato de que perto do local há uma montanha cujo formato dá a idéia de que foi cortada a prumo. Hoje, fazem parte do território municipal 8 distritos: Serra Talhada (sede), Bernado Vieira, Caiçarinha da Penha, Luanda, Tauapiranga, Santa Rita, Varzinha e Logradouro.
4.3 Aspectos Socioeconômicos A população de Serra Talhada é de 76.360 habitantes (IBGE, 2007), sua arrecadação tributária em 2007 foi de R$1.224.542,13 a maior entre as cidades vizinhas como Afogados da Ingazeira, Custódia, Floresta, Tabira e São José do Belmonte. As atividades econômicas predominantes na cidade e na região do Pajeú são: agricultura, pecuária, silvicultura, tendo também como atividades principais o comércio varejista, indústrias e prestação de serviços. Na agricultura destacam-se como lavouras permanentes o cultivo de algodão herbáceo, laranja, banana e o coco da Bahia e como lavouras temporárias, algodão, feijão, milho, tomate, mamona, melancia e a mandioca.
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De acordo com pesquisa realizada pelo SEBRAE de Serra Talhada em Março de 2002, o setor de comércio abrange 62% dos setores de atividade, o serviços cerca de 36% e o industrial 2%.
Setor de Atividade Indústria Comércio Serviços Total
Percentual 2,0 62,0 36,0 100,00
Tabela 2- Setor de Atividade em Serra Talhada. FONTE: SEBRAE, 2002.
A pesquisa também comprovou que quando foi verificada a existência de registro de empregados, constatou-se que a média geral é de 8 empregados registrados. No setor de indústria e de serviços todos os empregados são registrados, já no setor de comércio, uma média de 9 empregados são registrados por empresa, que equivale a 43% da média total de seus empregados. Setor de Atividade Indústria Comércio Serviços Média Geral
Quantidade Média de Empregados com Registro 11% 9% 4% 8%
Tabela 3 - Média de empregados registrados segundo setor de atividade. FONTE: SEBRAE, 2002.
Verificou-se também na pesquisa do SEBRAE que o setor da indústria é o que mais fatura, com 55% das empresas faturando acima de R$1.500,00; os setores de comércio e serviços são os que menos faturam, com 36% e 68% respectivamente, faturando até R$500,00.
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Faturamento Até R$ 500,00 De R$ 501,00 a 1.000,00 De R$ 1.001,00 a 1.500,00 Acima de R$ 1.500,00 Total
Indústria 20% 10% 5% 55%
Comércio 36% 22% 12% 30% 100%
Serviços 68% 15% 5% 12%
Tabela 4 - Média de faturamento mensal por setor de atividade - % FONTE: SEBRAE, 2002.
Conforme informações fornecidas por Francisco Mourato, Presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Serra Talhada, CDL, e vice-presidente da FCDL, Serra Talhada é o Quarto Pólo Médico de Pernambuco, que dispõe de 05 hospitais, 612 leitos hospitalares, 37 unidades ambulatoriais, e um Pólo educacional constituído que oferece 135 estabelecimentos de ensino fundamental, 10 estabelecimentos de ensino médio, cursos pré-vestibulares como o iFOCUS, 3 Faculdades Particulares (FAFOPST, FIS, UVA) e uma Universidade Pública (UFRPE-UAST).
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PILARES PARA O MERCADO PUBLICITÁRIO Segundo Sampaio (2003), a atividade da propaganda é organizada por quarto setores:
anunciantes, agências, produtoras/fornecedores e veículos.
5.1 Anunciantes Abaixo, a pesquisadora apresenta os anunciantes em potencial na cidade de Serra Talhada.
5.1.1 Indústria, Comércio e Serviços Para Sampaio (2003), nas pequenas empresas, seja ela de comércio, indústria ou serviços, a propaganda com freqüência representa uma eficaz ferramenta de geração e expansão de negócios, quando utilizada com bom senso e persistência. O uso da propaganda no setor de serviços é como formadora de imagens, informadora de características e divulgadora de vantagens, preços e condições de uso.
5.1.2 Turismo O município de Serra Talhada possui potencial turístico singular com a própria Serra Talhada. Além disto, é um berço de grandes figuras históricas, políticas e artísticas de grande expressão Nacional, como o Virgulino Ferreira da Silva, o Lampião.
Virgulino Ferreira da Silva – Lampião (1900-1938), o rei do cangaço, nasceu em Vila Bela, atual Serra Talhada, em Pernambuco. Começou a atuar em 1916, quando seus pais são mortos por um "coronel". Com os irmãos, foge para o interior e junta-se a um grupo de "bandidos". Ganha o apelido de Lampião entre 1918 e 1919: nos enfrentamentos com a polícia – os "macacos" –, gaba-se que sua espingarda não pára de ter clarão, "tal qual um lampião". O grupo de Lampião foi um dos mais violentos: cercavam e invadiam cidades, vilarejos e
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fazendas e seus assaltos eram marcados por estupros, saques, incêndios e execuções sumárias. Seu quartel-general foi o sertão de Sergipe e Bahia, mas o bando atuava também de Alagoas ao Ceará. Em 1929, conheceu Maria Bonita, em Paulo Afonso, cidade baiana nas margens do Rio São Francisco. Ela abandonou o marido e se integrou ao bando e teve uma filha com Lampião, Maria Expedita. Apesar de perseguidos e das várias tentativas de liquidá-los, os cangaceiros resistiram, até 1938. O ciclo do cangaço encerrou-se definitivamente em 1940, com a morte de Corisco, último sobrevivente do grupo de Lampião. (SEBRAE, 2008) Terra onde Lampião nasceu fato que a torna extremamente peculiar. Hoje, a cidade já é conhecida como a “Terra do Xaxado”. O termo xaxado provém do som que os sapatos fazem no chão ao se dançar. É uma dança do agreste e sertão pernambucano, bailada somente por homens, e que remonta da década de 1920. O acompanhamento era puramente vocal, melodias simples, ritmo ligeiro, e letra agressiva e satírica. Tornou-se popular pelos cangaceiros do grupo de Lampião. (SEBRAE, 2008)
O município de Serra Talhada possui um enorme potencial turístico tendo em vista a grande diversidade de atrativos encontrados:
Rota do Cangaço e Lampião De Acordo com o SEBRAE de Serra Talhada, é uma Rota Turística no Sertão do Pajeú, tendo, como municípios integrantes do projeto piloto Afogados da Ingazeira, Santa Cruz da Baixa Verde, São José do Belmonte, São José do Egito, Serra Talhada , Triunfo. Esta, apoiada pelo governo do estado no projeto Pernambuco conhece Pernambuco. Segundo o Site do Projeto, a Rota é um mergulho na mitologia do Nordeste, um lugar perfeito para turismo histórico, de aventura e técnico científico. Objetivos da Rota: •
Estimular o desenvolvimento da atividade turística na região do Pajeú;
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•
Incrementar a renda das comunidades locais, através do desenvolvimento do turismo;
•
Desenvolver um projeto baseado nos princípios da sustentabilidade ambiental e social;
•
Aumentar a auto-estima das comunidades locais, através da comercialização de produtos artesanais, gastronômicos e souvenires;
•
Estimular os empresários vinculados à atividade turística (hoteleiros, proprietários de bares e restaurantes) a se profissionalizarem e se atualizarem em relação à atividade turística atual.
•
Capacitar a comunidade para atividades culturais e turísticas;
•
Capacitar empresários e funcionários para a atividade turística;
•
Incentivar a comunidade local para incluir a atividade turística como uma nova oportunidade de negócio;
•
Envolver a gastronomia e o artesanato produzidos na região dentro dos roteiros implantados;
•
Estimular a profissionalização dos eventos existentes na região.
•
Abrir novos negócios.
Figura 3 - Cidades que Integram a Rota do Cangaço. FONTE: SEBRAE, 2008.
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Agroturismo • Estação do Instituto Agronômico de Pernambuco (IPA) A Estação do IPA, vinculada à Secretaria de Produção Rural e à UFPE, é um espaço onde são desenvolvidas diversas pesquisas científicas. No local da Estação, existe uma grande área de Proteção Ambiental, onde é cabível a criação trilhas ecológicas. De acordo com o SEBRAE, (2008), as atividades desenvolvidas estão focadas na piscicultura, engorda e filetagem da tilápia, bovino e caprino cultura, plantação de sorgo, milho e feijão, experimentos com a mamona, a palma e cereais e produção de sementes.
Figura 4 - Prédio da Estação IPA. FONTE: SEBRAE, 2008.
Turismo de Aventura • A Serra Talhada Devido à sua formação rochosa, granítica, sua altura e estrutura, são propícias à prática de esportes radicais como rapel e escalada. Sua vegetação, a caatinga, fauna e flora exclusivamente brasileira, permitem ainda a abertura de trilhas ecológicas, corridas de aventura, interpretação do próprio bioma, estudos científicos, observação de pássaros, turismo fotográfico, entre outros.
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Figura 5 - Vista panorâmica da Serra Talhada. FONTE: SEBRAE, 2008.
.
•
Serra Motofest
Como consta no site Oficial do Evento e no blog oficial, o festival para Motociclistas da região acontece no mês de Abril, e já está na sua terceira edição. O mesmo consiste em um passeio turístico pelas cidades de Triunfo e Calumbi, passando pela serra do Brocotó, tendo como ponto de partida e concentração a antiga Estação Ferroviária, hoje conhecida como a Estação do Forró de Serra Talhada com direito a um café da manhã de abertura e tendo como encerramento a entrega de troféus para os MotoClubs participantes também na Estação do Forró, com apresentações de banda de Rock.
•
Festival do Jippe
Evento que acontece todos os anos de acordo com o calendário da Federação ou da Liga Off Road. •
Cavalgada da Lua
A Cavalgada da Lua acontece no dia 20 de Janeiro que reúne muitos cavaleiros da cidade, tem potencial para se tornar um importante evento turístico do sertão do Pajeú. Na mesma data é comemorada a Festa de São Sebastião. Turismo Ecológico
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• Caatinga A caatinga é o único bioma exclusivamente brasileiro. É encontrado somente no Nordeste do país e no norte de Minas Gerais. Em função dessa característica pode-se constatar a sua importância e, principalmente, a sua singularidade, o que a torna de grande valor para a atividade turística. A sua existência possibilita a exploração de trilhas ecológicas, corridas de aventura, interpretação do próprio bioma, estudos científicos, observação de pássaros, turismo fotográfico, dentre outros.
Figura 6 - Flora da Caatinga. FONTE: SEBRAE, 2008.
• Barragem do Saco A Barragem do Saco, com um imenso volume de água, é de grande valor paisagístico. Localizada na área que corresponde à Estação do Instituto de Pesquisas agropecuárias - IPA, é passível de visitação turística.
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Figura 7 - Vista panorâmica do Açude do Saco. FONTE: SEBRAE, 2008.
• Serra Verde, Serra Grande São atrativos turísticos de grande potencial natural. São propícios para a realização de atividades como esportes radicais, trilhas ecológicas, observação de pássaros e da flora em geral.
Turismo de Eventos O segmento de eventos do município de Serra Talhada representa um aspecto bastante positivo para o Turismo da cidade por possuir um calendário extenso e diversificado. No entanto, a divulgação é bastante precária. Dessa forma, existe um desconhecimento desses eventos em âmbito regional. Os eventos que se destacam no município são as festividades que envolvem o cangaço. Esses eventos reúnem tanto a população local quanto a regional e, podem assumir proporção estadual se forem devidamente estruturados e divulgados. Os principais eventos são: • Missa do Vaqueiro
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Acontecem todos os anos no dia 02 de dezembro, que se caracteriza como um evento de grande importância cultural. •
Tributo a Lampião
A Fundação Cultural Cabras de Lampião (FCCL), entidade existente há quase dez anos neste município, é responsável pelo evento que acontece há mais de 8 anos na cidade, o Tributo a Lampião, que oferece uma eclética programação cultural e com direito a uma gastronomia bem sertaneja, com duração de dois dias. Na programação estão inclusas a visitação de locais históricos como o túmulo de cangaceiros e as ruínas da casa do principal inimigo de Lampião, o Zé Sartunino, debates com escritores, palestras e exibições de vídeos, apresentação de algum grupo de xaxado da região e um show de forró, e tendo como encerramento uma Missa do Cangaço e a apresentação dos Bacamarteiros de Villa Bela e de artistas populares. •
Festa de Setembro
Segundo o Site Oficial da Prefeitura de Serra Talhada, a Festa de Setembro, é o evento dedicado à Padroeira da Cidade, a Nossa Senhora da Penha e tida como uma das festividades mais famosa da cidade. A mesma tem início no fim do mês de Agosto e vai até a segunda semana de Setembro, com missas especiais na Igreja Matriz, feiras de artesanatos, parques de diversões e shows. •
Celebração do Cangaço
Celebração que acontece todos os anos nos dias 07 e 8 de junho. •
São João – Destaque para a Cangadrilha
Geralmente o evento acontece na Estação do Forró, do período de 22 a 29 de junho. •
Serrafolia
O Carnaval fora de Época da cidade acontece todos os anos, na segunda semana de Janeiro.
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•
Encontro de Trilheiros
25 de Maio. •
Festa da Padroeira Nossa Senhora da Penha
29 de Agosto a 8 de Setembro.
Turismo Náutico • Açude da Borborema Um importante manancial de água, localizado ao pé da Serra Talhada. Permite a exploração do turismo náutico, desde que de forma bem estruturada. Entretanto, se faz necessária a análise da água. Para isso, é de fundamental importância um empresário que tenha interesse em explorar esse atrativo de maneira profissional, sempre visando a sua preservação.
Figura 8 - Vista panorâmica do Açude da Borborema. FONTE: SEBRAE, 2008.
• Açude da Cachoeira Importante manancial de água, podendo ser explorado turisticamente através de atividades náuticas, como passeios de jet ski, caiaques, barcos a remo, dentre outros.
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Figura 9 - Vista do Açude da Cachoeira. FONTE: SEBRAE, 2008.
Turismo de Negócios •
Exposerra
De acordo com a Câmara dos Dirigentes Lojistas e o site oficial do evento, a EXPOSERRA - feira de Indústria, Comércio e Serviços de Serra Talhada, que acontece todo mês de Julho, é a maior feira de negócios do Interior de Pernambuco que atrai cerca de 15.000 mil pessoas/dia. O Objetivo principal é vender a marca dos expositores e aumentar os negócios da região. A feira é composta por 150 stands, área para apresentação artística e cultura, palco, espaço para apresentações musicais e folclóricas, Posto Policial, Bombeiros e Segurança, Sanitários e área para Stands Especiais.
Turismo Religioso • Matriz Nossa Senhora da Penha Construção em estilo neo-gótico, foi iniciada em 1925, pelo alemão padre José Kehrle. Com a transferência do padre as obras pararam e só retomaram com o Padre espanhol Jesus Garcia Riaño, que assumiu a paróquia em 1936, e juntamente com as lideranças políticas e comerciais do Município recomeçou a obra no ano de 1939, mas só em 1953 ficou pronta para
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inauguração. Fonte: Serra Talhada 250 Anos de História e 150 Anos de Emancipação Política – Luiz Lorena.
Figura 10 - Vista frontal da Matriz Nossa Senhora da Penha. FONTE: SEBRAE, 2008.
• Igreja Nossa Senhora do Rosário Igreja construída por mãos escravas no século XVIII. Está localizada no marco zero da cidade, em frente à concha acústica.
Figura 11 - Vista frontal da Igreja Nossa Senhora do Rosário. FONTE: SEBRAE, 2008.
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Atrativos Turísticos Construídos • Sítio Passagem das Pedras Local onde nasceu Lampião, ainda preserva a sua casa em excelentes condições. Hoje, já existe um produto turístico estruturado para o Sítio. Paralelamente, há uma Fundação que explora o local, trazendo turistas do Brasil e do exterior para sua visitação. No percurso para o Sítio, passa-se na área da primeira batalha do cangaço, nas ruínas da casa onde morou e na casa onde morreu José Saturnino, o maior inimigo de Lampião. Sua divulgação ainda é precária. Existem apenas três operadoras atualmente trabalhando com o produto. O número de agências de turismo também é reduzido.
Figura 12 - Entrada do Sítio Passagem das Pedras. FONTE: SEBRAE, 2008.
Figura 13 - Casa de Lampião. FONTE: SEBRAE, 2008.
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Figura 14 - Local onde ocorreu a primeira batalha do cangaço. FONTE: SEBRAE, 2008.
• Casa da Cultura / Museu da Cidade A Casa da Cultura, onde também funciona o Museu da Cidade, possui um importante acervo sobre o cangaço. Com uma estrutura razoável para visitação, recebe uma média mensal, na alta estação, de, aproximadamente, 1.500 (mil e quinhentas) pessoas entre turistas nacionais e estrangeiros, estudantes, viajantes, empresários, entre outros. Tal fato demonstra que o local possui uma boa estrutura e gestão, com um acervo de peças que vai desde óculos de lampião a vestimentas de vaqueiros.
Figura 15 - Vista da entrada da Casa da Cultura. FONTE: SEBRAE, 2008.
31
• Estação do Forró Espaço destinado a eventos, que funciona principalmente no mês de junho, no período junino. O prédio da antiga estação ferroviária foi restaurado e hoje compõe o complexo do pátio do forró.
• Fazenda Pitombeiras Com a morte do Barão do Pajeú, primeiro prefeito de Serra Talhada, o seu filho “Coronel” Antonio Pereira teve que dividir o patrimônio, ficando com o “Coronel” as fazendas Pitombeiras e Belém, por causa desta fazenda seu pai também ficou conhecido como Barão da Pitombeira. O “Coronel” recebeu para pernoite neste casarão o padre Cícero Romão do Juazeiro. O casarão encontra-se totalmente preservado.
Figura 16 - Vista do Casarão da Fazenda Pitombeiras. FONTE: SEBRAE, 2008.
• Casa do Barão do Pajeú – Primeiro Prefeito de Serra Talhada. Construída onde hoje é a Praça Sergio Magalhães, foi inaugurada com um grande baile no bom estilo sertanejo. Na ocasião comemorava-se o recebimento, pelo Coronel Andrelino Pereira da Silva, o título nobiliárquico de Barão do Pajeú. Encontra-se hoje descaracterizada pela colocação de uma porta de ferro. .
32
Figura 17 - Vista da frente da casa do Barão do Pajeú. FONTE: SEBRAE, 2008.
• Concha Acústica A Concha Acústica está sendo revitalizada por artesãos da região, sendo a grande maioria deles da própria cidade de Serra Talhada. Os artesãos resgataram uma feira de artesanato que acontece no segundo final de semana de cada mês, durante todo o ano. Para atrair a atenção dos turistas da região é necessária uma divulgação de eventos, dentro de um contexto regional. Na concha acústica, que fica em frente à Igreja Nossa Senhora do Rosário dos Homens Pretos são celebrado missas.
Figura 18 - Vista da Concha Acústica. FONTE: SEBRAE, 2008.
33
Atrativos Culturais Artesanato •
Figuras de Lampião - em pedra, cabaça e madeira.
O artesanato da cidade de Serra Talhada possui uma singularidade cultural de grande importância que é o cangaço e o próprio Lampião. E, é justamente para esta peculiaridade que a cidade deve voltar a imagem do seu artesanato. Atualmente, existe uma Associação de Artesãos (GAST), estruturada com o apoio do SEBRAE. Dos 208 artesãos associados, apenas 40 membros participam de feiras. Todos eles produzem seus trabalhos em suas respectivas residências. No que diz respeito à produção artesanal, são confeccionadas peças em couro, peças em fibra de milho, machetaria, mosaicos, peças em vidro e peças em papel machê. Em relação aos trabalhos manuais, são produzidos bordados, Richilier, camisas pintadas e crochê. Existe inclusive um homem que é conhecido como o rei do crochê. Há também um artista que produz quadros com sucata de tecidos e ossos da caatinga, além de vários pintores.
Gastronomia Possui uma gastronomia rica tendo como base a caprinocultura e derivados da palma. O arroz vermelho, mungunzá salgado e o biscoito Garra são os diferenciais gastronômicos da Região e do Estado de Pernambuco. Este último inclusive já se encontra sendo comercializado na cidade de Gravatá.
Manifestações Culturais São destaques:
Encontro Nordestino de Xaxado;
Quadrilhas;
34
Grupos Folclóricos: Grupo de Xaxado Maria Bonita, Grupo de Xaxado, Cabras de Lampião, Grupo de Xaxado Cangaceiros de Vila Bela, Grupo de Xaxado Cangaceiros do Pajeú, Grupo de Xaxado Raízes do Cangaço, Xaxado Manoel Martins;
Coral da Faculdade;
Filarmônica Vilabelense.
Os grupos folclóricos do município de Serra Talhada significam um grande potencial turístico e possuem uma grande identidade com figuras relevantes da terra. Os grupos revelam uma dança única no mundo criado pelo próprio Lampião: o Xaxado.
.
Figura 19 – Grupo de Xaxado Raízes do Sertão. FONTE: SEBRAE, 2008.
5.2 Agências Na Cidade de Serra Talhada não existem Agências de Comunicação nem qualquer tipo de empresa responsável pelos serviços oferecidos por uma Agência. É possível encontrar profissionais liberais que oferecem algum tipo destes serviços, como os chamados freelancers e também os próprios veículos de comunicação.
35
5.3 Consumidores 5.3.1 Perfil Demográfico Segundo a contagem da população feita em 2007 pelo IBGE, a cidade de Serra Talhada possui 76.198 habitantes.
1970
1980
1991
2000
Feminina
12.348
16.592
23.297
26.762
Masculina
10.381
14.405
20.097
22.843
Total:
22.729
30.997
43.394
49.605
Tabela 5- População residente na área urbana. FONTE: IBGE, Censo demográfico.
1970
1980
1991
2000
Feminina
16.722
18.214
18.308
10.399
Masculina
16.323
17.945
14.639
10.908
Total:
33.045
36.159
28.947
21.307
Tabela 6 - População residente na área rural. FONTE: IBGE, Censo demográfico.
0a4
5a9
10 a 19 20 a 29 30 a 39 40 a 49 50 a 59 60 ou mais
6.980 7.273 16.305
12.489
9.369
6.437
5.066
6.993
Tabela 7 - Descrição da população residente por grupos de idade. FONTE: IBGE, Censo Demográfico 2000.
5.4 Veículos de Comunicação Segundo SEBRAE/PE, como meios de comunicação o município apresenta 01 estação de rádio AM, 03 estações de rádio FM, 01 estação de rádio educativa, 01 estação de rádio gospel, 03 jornais diários, 01 jornal semanal e 03 jornais de periodicidade indeterminada e um escritório local da TV Asa Branca.
36
Segundo pesquisa realizada pelo SEBRAE/PE, a propaganda não é um investimento comum para 65% dos comerciantes entrevistados.
Investimento SIM NÃO TOTAL
Percentual 35,0 65,0 100,0
Tabela 8 - Empresa que investe em Propaganda em Serra Talhada. FONTE: SEBRAE, 2002.
Ainda de acordo com a pesquisa, o Rádio (84%) é considerado o principal veículo de comunicação com os clientes, seguidos do carro de som (39%) e dos panfletos (25%).
Veículo de Propaganda Rádio Carro de Som Mala Direta Revista Porta a Porta TV Panfletos Não faz propaganda
Percentual 84,0 39,0 5,0 2,0 4,0 3,0 25,0 2,0
Tabela 9 - Principais Veículos de Propaganda com os Clientes em Serra Talhada. FONTE: SEBRAE, 2002.
37
6
ANÁLISE SWOT É uma ferramenta de gestão muito utilizada por empresas privadas como parte do
planejamento estratégico dos negócios. A idéia central da análise SWOT é avaliar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças da organização e do mercado onde ela está atuando. (Sandhusen, 2002) INTERNO 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Forças Chegada da TV Asa Branca; Expo-Serra; Seis rádios locais; Mais de dois mil estabelecimentos Comerciais; Mídia barata; Produção barata;
1. 2.
3. 4. 5.
Fraquezas Carência de mão-de-obra especializada; Cidades como Caruaru e Petrolina com mercado Publicitário em desenvolvimento; Falta de Cultura de Valorização do Marketing; Mídia barata; Produção barata;
Tabela 10 - Forças e Fraquezas do Mercado Publicitário em Serra Talhada.
6.1
Forças 1. Chegada da TV Asa Branca. Com a chegada da TV Asa Branca aumenta as possibilidades de anunciantes locais, com
maior facilidade e preço baixo.
2. Expo-Serra Feira de Indústria, Comércio e Serviços de Serra Talhada, considerada a maior feira de negócios do interior de Pernambuco e um grande palco de apresentações culturais e folclóricas. A Expo-Serra serve como vitrine para se vender o potencial econômico da região, fazendo jus ao seu objetivo: projetar a marca dos expositores.
38
3. Seis Rádios locais Cultura FM, Vila Bela FM, Líder do Vale FM, Nova Gospel FM e A Voz do Sertão AM enviam sinais para cidades de Pernambuco, Paraíba, Ceará e Bahia. São sem dúvida, as mídias mais fortes na região e sobrevivem totalmente da propaganda, elaborada por eles mesmos. Esta quantidade aumenta provoca concorrência e opções diferenciadas como de perfis e preços para os anunciantes.
4. Mais de dois mil estabelecimentos comerciais Quanto maior o número de estabelecimentos comerciais, maior as possibilidades de anunciantes potenciais.
5. Mídia Barata O baixo custo das mídias pode aumentar o número de vezes e veículos a serem utilizados pelos anunciantes e facilitar a entrada de clientes pequenos (pouca verba) no mundo da comunicação e propaganda.
6. Produção Barata A produção Barata facilita a inserção de pequenos clientes no mercado da comunicação e ajuda na produção em grande quantidade.
6.2
Fraquezas 1. Carência de mão-de-obra especializada A não existência do mercado Publicitário e curso superior na área de comunicação social
com habilitação em publicidade e propaganda provocam uma carência de mão-de-obra
39
especializada na região, provocando uma necessidade de que haja a vinda desta mão-de-obra das capitais.
2. Cidades como Caruaru e Petrolina com mercado Publicitário em desenvolvimento As existências de um mercado em desenvolvimento das cidades de Caruaru e Petrolina prejudicam de certa forma, o futuro mercado publicitário na cidade de Serra Talhada, fazendo com que os anunciantes tenham mais credibilidades nas agências existentes nestas cidades não tão distantes e com maior tempo de existência.
3. Falta de Cultura de Valorização do Marketing A sociedade Serratalhadense não possui uma cultura de valorização do marketing, não acreditando assim, na eficiência do mesmo.
4. Mídia Barata Para a agência, a mídia barata gera um lucro menor nas comissões.
5. Produção Barata Para a agência, a produção barata gera um lucro menor nas comissões.
EXTERNO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Oportunidades Aumento da Atividade Econômica; Agropecuária (12º maior de PE); O 3º município que mais cresceu em 2007 em PE (população); 4º Pólo Médico de PE; Pólo de Serviços e Educação; Setor imobiliário com Altos índices de construções; Rede Hoteleira em crescimento; Acervo Cultural riquíssimo (Lampião); Projeto do Governo do estado de
1. 2. 3.
4. 5. 6.
Ameaças Grandes períodos de Seca; Brigas Políticas com bastante presença na região; Falta de Política governamental voltada para o investimento nas potencialidades do semi-árido; Dificuldade de acesso ao crédito, principalmente por conta das garantias; Política monetária específica; Não priorização de verbas para áreas onde existe água acumulada;
40
6.3
Oportunidades 1. Aumento da Atividade Econômica Com o aumento da economia, o consumo de Publicidade é maior.
2. Agropecuária (12º maior de PE) Um dos principais mercados da economia da Cidade.
3. 4º Pólo Médico de PE A cidade está repleta de Hospitais e Clínicas, sendo estes fortes anunciantes. 4. Pólo de Serviços e Educação; Serra Talhada é a maior cidade do Sertão do Pajéu, a mesma atende cerca de 35 municípios vizinhos, oferecendo-lhes um pólo de serviços bastante diversificados e um pólo de educação de alto nível. Estes Pólos são possíveis clientes para uma agência de comunicação.
Tabela 11 - Oportunidades e Ameaças do Mercado de Serra Talhada.
5. Setor imobiliário com Altos índices de construções Com o setor imobiliário em Alta o índice de empresas como Construtoras aumentará também, podendo se tornar um bom cliente e anunciante.
6. Rede Hoteleira em crescimento Com o crescimento do Turismo, a rede Hoteleira também está em um ótimo momento. Com o maior número de visitantes, maior a verba que circulará na cidade, tornando-se os Hotéis fortes utilizadores da mídia.
41
7. Acervo Cultural riquíssimo (Lampião) Lampião é o carro chefe do Turismo Cultural da cidade, fora ele, a cidade está repleta de oportunidades para o turismo.
8. Projeto do Governo do estado de interiorização do desenvolvimento O Governo de Pernambuco está com projetos de interiorização do desenvolvimento, e sua mais nova estratégia foi de levar os próprios pernambucanos a conhecerem o interior do estado com o Pernambuco conhece Pernambuco, e Serra Talhada está inclusa com a Rota do Cangaço e Lampião. 9. Localização Geográfica Serra Talhada localiza-se de forma estratégica que dar acesso as grandes capitais do nordeste com praticamente a mesma distância.
10. Fertilidade do Solo Com um Solo Fértil, Serra Talhada oferece oportunidade para investidores e fazendeiro para a plantação de quase todo tipo de produtos.
11. Capital do Xaxado A cidade tem como forte atrativo turístico o Xaxado.
12. IV Encontro Nordestino de Xaxado Grande potencial de anunciante para uma agência de Propaganda.
13. 70 anos da Morte de Lampião
42
Os 70 anos da Morte de Lampião pode-se tornar um evento sugerido por uma agência de Comunicação.
14. 110 anos do nascimento de Lampião O Aniversário de Lampião pode ser comemorado de 5 em 5 anos, com um grande evento na cidade, este evento poderá ser elaborado por uma agência de Comunicação.
15. Fundação cultural cabras de Lapião. Esta Fundação poderá ser uma grande parceira na elaboração de Eventos e Projetos relacionados ao Cangaço, Lampião e o Xaxado a ser sugeridos por uma agência de Comunicação.
1.3
Ameaças 1. Grandes períodos de Seca Em Grandes Períodos de Seca, os Empresários na área de Agropecuária ou dos
seguimentos que necessitem da terra fértil para ter rendimento poderão não participar de forma direta da Comunicação.
2. Brigas Políticas com bastante presença na região O Problema de brigas Políticas na região é forte, devendo uma Agência de Propaganda não se posicionar a favor de qualquer partido político, pois caso o contrario poderá perder a chance de atender as contas das Prefeituras (Governo atual), que hoje são atendidas por Agências de outras cidades como Caruaru e Petrolina.
3. Falta de Política governamental voltada para o investimento nas potencialidades do semi-árido
43
A falta de investimento do Governo nestes segmentos torna a área fraca para anunciantes.
4. Dificuldade de acesso ao crédito, principalmente por conta das garantias Em Época que não há safra, os comerciantes de produtos agropecuários não têm como provar garantias na solicitação do crédito, prejudicando os mesmos nas suas ações de comunicação.
De acordo com atual situação de Mercado analisada nos capítulos anteriores, no próximo capítulo será apresentado um Plano de Negócio para a abertura de uma Agência especializada em Comunicação e Marketing na Cidade de Serra Talhada.
7
RESULTADO DA PESQUISA – PLANO DE NEGÓCIO. Brava Comunicação e Marketing Rua Cel. Cornélio Soares, 756, sala 004 Empresarial Drº José Alves de Carvalho N. Senhora da Penha -Serra Talhada – Pernambuco (087) 3831-XXXX www.bravacomunicacao.com.br brava@bravacomunicacao.com.br
44
Carla Cavalcanti de Carvalho, Diretora Administrativa Rua José Pereira de Souza, 250 AABB – Serra Talhada – Pernambuco. Luana Freitas Domingos, Diretora de Criação Rua Leonardo Bezerra Cavalcanti, 300 Jaqueira – Recife-Pernambuco.
Este Plano de Negócios foi elaborado em maio de 2008 por Carla Cavalcanti de Carvalho.
LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Empresarial Drº José Alves de Carvalho ......................................................
64
Figura 2 - Planta da sala 004 do Empresarial Drº José Alves de Carvalho.................. 65 Figura 3 - Organograma da estrutura funcional da empresa ....................................... 68
45
LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Principais Veículos de Comunicação em Serra Talhada ............................. 54 Tabela 2 - Tabela de preços da agência BRAVA ...........................................................
59
Tabela 3 - Possíveis clientes para prospecção ............................................................
60
Tabela 4 - Descrição e valores de materiais necessários para a abertura da empresa ..............................................................................................................................
66
Tabela 5 - Possíveis assessorias externas ........................................................................
68
Tabela 6 - Simulação de fluxo de caixa ...........................................................................
69
Tabela 7 - Simulação de projeção de custos .................................................................... 70 Tabela 8 - Simulação de demonstrativo de resultados ................................................... 70
46
SUMÁRIO 1 SUMÁRIO EXECUTIVO ............................................................................................
49
1.1 Descrição da Empresa ................................................................................................
49
1.2 Localização ..................................................................................................................
49
1.3 Propósitos ..................................................................................................................... 50 1.4 Equipe Gerencial .........................................................................................................
50
1.5 Investimentos e Retornos Financeiros ....................................................................... 51 2 PRODUTOS E SERVIÇOS ..........................................................................................
51
2.1 Os Serviços ...................................................................................................................
51
47
2.2 Os Concorrentes ..........................................................................................................
51
2.3 O Lançamento .............................................................................................................
51
3 ANÁLISE DO MERCADO ..........................................................................................
52
3.1 Serra Talhada ..............................................................................................................
52
3.2 Nicho de Mercado .......................................................................................................
53
3.3 Análise da Concorrência ............................................................................................. 53 3.4 Diferenciais Competitivos ........................................................................................... 54 4 PLANO DE MARKETING .........................................................................................
55
4.1 Estratégias de Marketing ...........................................................................................
55
4.2 Possíveis Clientes .........................................................................................................
60
5 PLANO OPERACIONAL ............................................................................................. 63 5.1 Análise das Instalações ...............................................................................................
63
5.2 Equipamentos e Máquinas Necessárias ....................................................................
66
5.3 Funcionários e Insumos Necessários .........................................................................
67
5.4 Processo de Produção .................................................................................................
67
5.5 Terceirização ...............................................................................................................
67
5.6 Fornecedores ................................................................................................................ 67 6 ESTRUTURA DA EMPRESA .....................................................................................
68
6.1 Organograma ............................................................................................................... 68 6.2 Pessoa chave ................................................................................................................. 68 6.3 Assessorias Externas ...................................................................................................
68
7 PLANO FINANCEIRO .................................................................................................
69
7.1 Projeção de Fluxo de Caixa ........................................................................................
69
7.2 Projeção de Custos ......................................................................................................
70
7.3 Demonstrativo de Resultados ..................................................................................... 70 8 RELAÇÕES INSTITUCIONAIS ................................................................................
71
8.1 Orientação e procedimentos para a constituição de uma empresa de prestação de serviços ..........................................................................................................................
71
ANEXOS ............................................................................................................................
74
48
1
SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1
Descrição da Empresa
Razão Social: Brava Comunicação e Marketing ME. Nome Fantasia: Brava Comunicação e Marketing. Tipo de Empresa e Enquadramento: Micro Empresa. Ramo de Atividade: Prestação de serviços de Marketing e Comunicação.
49
A Brava Comunicação e Marketing ME será a primeira agência especializada em Comunicação e Marketing da região do Pajeú, trazendo no seu próprio nome uma das principais características do povo sertanejo, a bravura, que representa a forma como a empresa se portará diante do mercado. Como um animal que desperta sua bravura para sobreviver, a Brava chegará à cidade de Serra Talhada com coragem e valentia na busca de clientes e, educando a população sobre a importância dos seus serviços.
1.2
Localização A sede da empresa será instalada no piso térreo do Empresarial Drº José Alves de
Carvalho, localizado na Rua Coronel Cornélio Soares, 756, sala 004 – Nossa Senhora da Penha, na cidade de Serra Talhada, Pernambuco. O Empresarial foi escolhido por pertencer à família da responsável pela empresa e também por sua localização estratégica, próximo ao centro comercial da cidade, e por ser o único na região com boa facilidade de acesso e ótima estrutura.
1.3
Propósitos
Missão da Empresa: Ser uma empresa reconhecida por atender com excelência os clientes, oferecendo-lhes serviços e produtos qualificados, sempre com responsabilidade social, cultural e ambiental, e que estejam alinhados aos interesses e necessidades dos mesmos, ampliando ao máximo o potencial de comunicação com o seu público-alvo.
50
Visão da Empresa: Tornar-se a maior e melhor prestadora de serviços em Comunicação e Marketing da região do Pajeú, uma vez que Serra Talhada se destaca como pólo Comercial da região.
Objetivos da Empresa: A empresa surge com o objetivo de prover serviços de alta qualidade e com profissionais especializados e qualificados, para conquistar uma grande quantidade de cliente em potencial de anunciante.
Metas da Empresa: Conquistar, no primeiro ano de existência da empresa, as 10 maiores empresas da região como principais clientes.
1.4
Equipe Gerencial Devido à natureza do negócio e sua forma de início, as decisões serão tomadas pelos
sócios em comum acordo.
Carla Cavalcanti de Carvalho – Sócia e Diretora Administrativa. Formada em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda nas Faculdades Integradas Barros Melo. Especializada na área de Atendimento e Planejamento e com um excelente currículo, contribuirá para o treinamento de uma equipe diferenciada de atendimento e administrará toda a empresa com seu perfil de liderança e pró-atividade.
Luana Freitas Domingos – Sócia e Diretora de Criação.
51
Formada em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda nas Faculdades Integradas Barros Melo. Especializada na área de Direção de Arte com ampla experiência, coordenará o setor de criação da agência.
1.5
Investimentos e Retornos Financeiros O investimento inicial ficará em torno de 50 mil reais com uma pretensão de 40% de
retorno por ano.
2
PRODUTOS E SERVIÇOS
2.1
Os Serviços Empresa especializada em todas as vertentes de Comunicação e Marketing,
desenvolvendo e implementando projetos criativos e inovadores.
52
2.2
Os concorrentes Na cidade não existe agência de Publicidade e Propaganda e todos os serviços
prestados por uma agência são feitos pelos próprios veículos (rádios, TV, divulgadoras) ou por freelancers. A empresa terá como concorrentes diretos, os freelancers espalhados pela cidade, este talvez possam ser os mais difíceis, pois cobram preços mais baixos por não pagarem impostos, e as agências de Publicidade de cidades como Caruaru e Petrolina, que atendem algumas empresas da cidade. Como concorrentes indiretos, encontraremos os próprios veículos de comunicação, que já trabalham a mais tempo na região cobrando pelo processo de criação.
2.3 O Lançamento O lançamento dos serviços da empresa está previsto para o primeiro dia após a festa de inauguração da sede, no dia 30 de Janeiro de 2009.
3
ANÁLISE DO MERCADO
3.1
Análise do Setor
3.1.1 Serra Talhada A Lei Federal nº 4.680 de 18/06/1965 regulamentada pelo Decreto nº 57.690 de 1.º/02/1966 diz que: “A agência de Propaganda é pessoa jurídica especializada na arte e
53
técnica publicitária que através de especialistas, estuda, concebe, executa e distribui propaganda aos veículos de divulgação, por ordem e conta de clientes – anunciantes, com o objetivo de promover a venda de produtos e serviços, difundir idéias, ou informar o público a respeito de organizações ou instituições colocas a serviço deste mesmo público”. Até a presente data, não consta nenhum registro de agências especializadas em Comunicação e Marketing na cidade de Serra Talhada e em toda a região do Pajéu, apenas os freelancers que trabalham de forma informal e independente oferecendo alguns dos serviços realizados por uma agência. Segundo Francisco Mourato, Presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Serra Talhada, CDL, e vice-presidente da FCDL, já houve algumas tentativas, mas nada muito sério para a abertura de agências de publicidade na cidade. “A falta de Compromisso e a não espera por retorno de investimento resultaram no fracasso.” As futuras agências de Comunicação da cidade de Serra Talhada deverão ter um perfil diferente das demais agências das capitais, como as do Recife, pois deverão trabalhar de forma eficácia na educação e informação da importância dos seus serviços a uma sociedade leiga sobre tais assuntos. Para Roberto Corrêa, uma agência de comunicação pode ser classificada em três grandes grupos: básicos, de apoio e operacionais. Os básicos são aqueles imprescindíveis para uma agência existir compreendendo a gerência, Administração, finanças, Atendimento, Mídia, Criação, Produção e Tráfego. Os de apoio são os que auxiliam os departamentos básicos, como exemplo, pesquisas de mercado. Os Departamentos Operacionais são para aperfeiçoar os serviços prestados pela empresa, como a promoção de vendas e o merchandising.
54
A agência poderá e deverá conter todos os setores comuns para a existência da mesma, mas com uma equipe bastante engajada para encarar os obstáculos e as buscas por novos clientes, estes, na maioria de pequeno e médio porte.
3.2
Nicho de Mercado A cidade é repleta de pequenas empresas, a maioria varejista, tornando-se o perfil
principal de cliente a se trabalhar. A grande quantidade de pequenos clientes fará da agência uma empresa diferente das demais encontradas nas capitais, que buscam trabalhar apenas com empresas de grande porte. No setor da Indústria, a BRAVA poderá atender cerca de 80% dos empreendimentos, no comércio cerca de 50% e em Serviços cerca de 70%.
3.3
Análise da Concorrência Por não existir mercado Publicitário na cidade e também na região do Vale do Pajeú,
na qual se encontra a cidade, não existem concorrentes com o mesmo perfil da empresa, tendo apenas como concorrentes os freelancers, estes difíceis de serem identificados, e os próprios veículos de comunicação como as rádios, TV’s e Jornais locais. Rádio
TV
Jornal
Cultura FM Líder do Vale FM Vila Bela FM Nova Gospel FM A Voz do Sertão AM
TV Asa Branca TV Tribuna TV Jornal TV Clube Rede Vida TV Pernambuco
Jornal de Serra Jornal Desafio Jornal Informativo Comercial Jornal Informativo Folha do Interior Jornal O Regional
Tabela 1 - Principais Veículos de Comunicação em Serra Talhada. FONTE: CDL/Serra Talhada, 2008.
3.4
Diferenciais Competitivos • Ser a primeira agência de especializada em Comunicação e Marketing da cidade de Serra Talhada e de toda a região do Sertão do Pajeú.
55
• Oferecer serviços profissionalizados com uma equipe de atendimento engajada, diferenciada e treinada para atender as necessidades de cada cliente. Esta equipe inicialmente será dividida em dois grupos: Varejo/Institucional e Política. • Serão estabelecidas parcerias com Empresas de Mídia da cidade do Recife para trazer e oferecer as novas tendências.
• Equipe de Diretores motivados e qualificados que ajudarão a agregar valores ao produto/serviço do cliente.
4
PLANO DE MARKETING
4.1
Estratégias de Marketing
Preço: A política de preços seguirá a tabela de preços sugerida pelo Sindicato das agências de Propaganda de Pernambuco (SINAPRO/PE), com um abatimento de 40% em cima dos
56
valores. Estes valores podem ser sujeitos a alteração, de acordo com as necessidades e condições de cada cliente. Mídia Impressa Anúncio Jornal 1/4 de Página
1/3 de página 1/2 de página Rouba Página 1 Página Página Dupla Anúncio Revista
Anúncio Mínimo 1/4 de página 1/3 de página 1/2 de página 2/3 de página 1 página Página Dupla Rodapé especial ou selinho para revista
Criação
Finalização
Total R$
311,7 439,2 589,8 724,5 906 1347,3
133,5 188,4 252,6 310,5 388,2 577,5
445,20 627,60 842,40 1035,00 1294,20 1924,80
Criação
Finalização
Total R$
190,8 237,9 315,9 370,8 568,8 725,4 906,6
81,6 101,7 135,3 159 243,6 310,8 388,8
272,40 339,60 451,20 529,80 812,40 1036,20 1295,40
190,8
81,6
272,40
Anúncio Edital (Atas/Avisos/Balancetes/Balanços)
Até 1/4 Página De 1/4 Até 1/2 Página De 1/2 Até 1 Página Página Dupla
Criação
Finalização
Total R$
50,1 80,4 96,6 192,9
283,5 455,4 547,2 1094,1
333,60 535,80 643,80 1287,00
Mídia Exterior Diversos
Criação
Finalização
Total R$
Backbus Blimp Empena Faixa de Rua / Interna Frontlight / Back light / Painel Rodoviário Lambe-lambe Outbus Outdoor Parada de ônibus Placa tipo Street Media / Relógio Digital Muro / Tapume / Placa de Obra Taxi Door
510,3 264,6 878,7 161,1
218,7 113,4 376,5 69,3
729 378 1255,2 230,4
852 209,1 373,8 683,7 592,2
365,4 89,7 160,2 293,1 253,8
1217,4 298,8 534 976,8 846
265,8
114
379,8
276,3 346,5
118,5 148,5
394,8 495
Mídia Eletrônica Televisão/Vídeo
Roteiro para TV Promotape /
Total R$
1077,6
57
Documentário / Treinamento (custo do minuto) Roteiro para TV 30” Roteiro para TV 15” Roteiro para TV 7” Roteiro para TV 5” Roteiro para TV (Miolo de oferta) Story Board Rádio/Áudio Carro de som / espera telefônica / treinamento (custo do minuto) Jingle Spot Oferta (só miolo / texto narrativo)
1947 1292,4 1007,4 640,8 426,6 0,3 Total R$
0 0 0
0 0 0
501 1036,2 771,6
0
0
301,2
Produção Gráfica Cartaz / Cartazete
1 Folha Industrial Cartaz A5 / A4 Cartaz A3
Peças Gráficas diversas
Folder Mala direta Panfleto / Volante Cupom / Ficha de Inscrição/ Questionário
Catálogos, Jornais, Apostilas, Relatórios, Cardápios, Encartes, Brosdside, Cartilhas, Slides, Manuais, Agenda, DVD/CD e etc.
Projeto gráfico Desenvolvimento por página (lay-out) Desenvolvimento por página (texto)
Criação
Finalização
Total R$
332,1 220,8 265,2 0
142,5 94,8 113,4 0
474,6 315,6 378,6 0
Criação
Finalização
Total R$
892,2 892,2 220,8
382,2 382,2 94,8
1274,4 1274,4 315,6
214,8 0
82,8 0
297,6 0
Criação
Finalização
Total R$
1038,6
445,2
1483,8
89,4
38,4
127,8
89,4
38,4
127,8
Promocionais – Peças de Ponto de Venda, Brindes, etc. Peças Gráficas de Uso Promocional
Aplicação de marca em modelo já existente Banner / Galhardete Calendário (por lâmina)
Criação
Finalização
Total R$
181,5 247,2
77,7 106,2
259,2 353,4
367,2
157,2
524,4
58
Camiseta Cartão comemorativo / Para datas festivas / Postal Convite Crachá / Botton Diploma / Certificado / Placa Comemorativa / Troféu Display / Móbile / Testeira de Gôndola / Woobler / Stopper Blando Adesivos diversos Cinta Bandeira / Bandeirola / Flâmula Abanador / Leque Régua / Caneta / Lápis / Bloco de Anotação Boné / Viseira / Chapéu Guarda Sol / Toalha / Capa de Chuva Bolsa / Sacola / Nécessaire Mouse pad / Risque Rabisque / Imã Chaveiro / Isqueiro
329,4
141
470,4
419,1 363,6 251,1
119,7 156 107,7
538,8 519,6 358,8
268,8
115,2
384
459,9 219,6 419,1 413,4
197,1 94,2 179,7 177
657 313,8 598,8 590,4
242,7 454,5
104,1 194,7
346,8 649,2
289,5
123,9
413,4
329,4
141
470,4
130,2
141
433,8
459,9
197,1
657
373,5 329,4
159,9 141
533,4 470,4
Identidade Visual / Identidade Produto / Branding
Identidade Visual completa (grande porte) Identidade Visual completa (médio porte) Identidade Visual completa (pequeno porte) Marca Nome + Marca Slogan Selo / Símbolo / Emblema Rótulo Cartão de Visita Envelope Pasta Timbrados / Blocos / Post It Papelaria Básica (Timbrado/Envelope/Cartão/Pasta) Embalagem (padrão já existente no mercado) Uniforme (cada)
Criação
Finalização
Total R$
7242,6 0 5776,8 0 4452,3 0 2398,2 2874 1369,2 897,6 1038,3 289,8 289,8 289,8 289,8
3103,8 0 2475,6 0 1908,3 0 1027,8 1231,8 586,8 384,6 444,9 123,6 123,6 123,6 123,6
10346,4 0 8252,4 0 6360,6 0 3426 4105,8 1956 1282,2 1483,2 413,4 413,4 413,4 413,4
519,9
222,9
742,8
360,6 309,6
154,8 132,6
515,4 442,2
Serviços especiais e custos extras Planejamento
Planejamento de comunicação
Total R$
9075
59
Planejamento de convenções / eventos 6390 Planejamento de ação promocional 4875 Diversos Aplicar Planejamento (hora) 132 Acompanhamento, assessoria (hora) 99 Ilustração / Mascote / Charges A definir Adaptação ou Correção de peça 30% Tabela 2 - Tabela de preços da agência BRAVA. FONTE: SINAPRO
Produto: Prestação de Serviços em Comunicação Publicidade e Propaganda, inclusive promoção de vendas, consultoria em marketing e relações públicas.
Praça: A empresa prestará serviços para a Cidade de Serra Talhada e seus distritos como também para as cidades vizinhas que compõem a Região do Vale do Pajeú e também municípios de outros Estados que estão próximas como Bahia, Paraíba e Ceará.
Propaganda e Promoção: Com o objetivo de informar a chegada da empresa e em atrair clientes, a empresa seguirá a seguinte estratégia: Propaganda: •
Spots em rádios locais;
•
Outdoors;
•
Panfletagem;
•
Carro de Som;
•
Mídia de Moto-taxi.
Promoção: •
Distribuição de Kits para os prováveis clientes e fornecedores, contendo um folder informativo sobre a empresa juntamente com alguns brindes da
60
própria empresa como: canetas, adesivos, chaveiros, mouse pad, entre outros. Marketing Direto: •
Distribuição de informativos como mala-direta para empresas que possam se tornar clientes.
Mídia On-line: •
Elaboração de um site para empresa.
•
Banners nos principais portais da internet na região como o www.serratalhada.net – portal de divulgação e informação.
4.2 Possíveis Clientes Açougues e Frigroríficos 1. Frineza Frigoríficos Nordeste Armarinhos 1. Lima Bolsas 2. Zig e Zag Auto-Escolas 1. Auto Escola Alfa Ltda S/C 2. Auto Escola Aliança 3. Auto Escola José de Sá Maranhão Baterias – Lojas e Serviços 1. Casa das Baterias Bolsas 1. Acessório Essencial Boutiques 1. Boutique Corpo e Alma 2. Caçula Boutique 3. Dicélia Modas 4. Kátia Butique 5. Shirlley Modas 6. Skarllet Modas Calçados – Lojas 1. Gregório Ferraz 2. Lima Calçados 3. Mário Fernando Mourato de Sá 4. Nara Calçados 5. Patrícia Calçados 6. Sapataria Nossa Senhora Aparecida Eletrodomésticos 1. Casa Santa Teresinha 2. L W Eletro 3. Laser Eletro 4. Lojas Maia Ferragens – Lojas
Animais 1. Sapel Sociedade Agropecuária Ltda. Automóveis 1. Beijamim Veículos 2. Dissa Car Veículos 3. Elias Braz Veículos 4. Fontes Veículos 5. MP Autos 6. Mavel Máquinas e Veículos Ltda 7. Milton e Edísio Corretora de Veículos Ltda 8. Pajeu Multimarca 9. Rannieri Veículos 10. SAVAUTO- Salgueiro Veículos 11. Sarvel Veículos e Concessionária Fiat 12. Tamboril Veículos 13. Vavaouro Veículos Briquedos – Vendas e Consertos 1. Multimarcas Magazine Ltda 2. Sacolão das Novidades Câmaras de Comercias 1. Câmara dos Dirigentes Lojistas de Serra Talhada CD, DVS e Discos – Lojas 1. Erasson 2. SerraSom Clínicas e Hospitais 1. Casa de Saúde São Vicente 2. Clínica Dermatológica Patrícia Carvalho 3. Clifirel – Clinica de Fisioterapia e Reabilitação 4. Clínica de Fisioterapia de Serra Talhada 5. Clínicas de Olhos Belfort 6. CLIESP – Clínicas Especializadas do Sertão Pernambucano
61
1. Casa Melo Lojas de Conveniência 1. EBD Comércio Ltda 2. JaiFlavio Jaime Lima Magazines 1. Casas Penha 2. Hiper Magazine 3. Magazine Alves Móveis – Lojas 1. Casa Santa Terezinha 2. Francisco José da Cruz 3. Junior Móveis Lopes e Mourato Eletromóveis Ltda ME 4. Movelaria Nossa Senhora do Carmo 5. Natal Eletromóveis 6. Nova Casa 7. Sammara Móveis 8. Sertamóvel Serra Talhada Móveis Ltda 9. Tradição Móveis e Eletros 10. Estofados Serrano Tecidos – Lojas 1. Aury Tecidos 2. Casa dos Retalhos 3. Casas Jurandir Pires 4. Dulcina Tecidos 5. Luis Felipe Tecidos 6. Narciso Maia Tecidos Ltda 7. Varejão do Retalho Materiais Eletrônicos 1. João Eletricista Materiais Elétricos Materiais de Construção 2. Armazém Nossa Senhora do Carmo 3. Brilagem Ind. e Comércio Ltda 4. Casas Bandeirantes 5. Casa da Construção 6. Comercial Brigel Ltda 7. Comercial Serrana 8. Pereira Matos Materiais de Construção 9. RC Construções 10. Real Construções 11. Tarcizo Construções Supermercados 1. Hg Atacado 2. Supermercado Comebral 3. Supermercado J R Barros Peixoto 4. Supermercado Nova Opção 5. Supermercado Nova Serra 6. Supermercado Preço Real 7. Supermercado Pé de Serra 8. Supermercado São Luiz 9. Supermercado J Barros 10. Varejão Pajeu Prefeituras do Sertão 1. Prefeitura de Serra Talhada 2. Prefeitura de Triunfo 3. Prefeitura de Salgueiro 4. Prefeitura de São José do Belmonte 5. Prefeitura de Calumbi
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.
Ultrapsi – Clínica de Psicólogos SUST – Serviço de Ultrasonografia de Serra Talhada CLIMATIN – Clínica Materno Infantil Uniclin Clínicas de Fraturas e Ortopedia de Serra Talhada Dental Serra Orto Sorriso Clínica da Criança Ltda Consultório Odontológico Hospital Santa Marta Anaclin Análise Clínicas Ltda Diniz Ltda Exame Laboratório de Análises Clínicas LAB- Laboratório Aldilene Barbosa LACLE – Laboratório de Análises Clínicas Especializadas LACLIN – Laboratórios de Análises Clínicas Casa de Saúde e Maternidade Clotide Souto Maior Casa de Saúde e Maternidade São Vicente Pronto Socorro São José Só Trauma
Colchões – Lojas 1. Colchões e Cia 2. Universo dos Colchões Confecções Unisex 1. Casa Leal Esportes 1. Casa do Atleta Escolas 1. CCAA 2. Escola Castro Alves 3. Escola Francisco Mendes 4. Escola Normal Imaculada Conceição 5. Escola Nova Geração 6. Escola Park 7. Escola Pequeno Príncipe 8. Escola Santa Izabel 9. Data Sul Informática Ltda 10. Tiger Informática Faculdades 1. Autarquia Educacional Serra Talhada 2. Faculdade de Formação dos Professores de Serra Talhada 3. Faculdade de Integração do Sertão Informática – Fabricação e Venda 1. Dinâmica Computadores e Suprimentos 2. Dinâmica Virtual Servicce 3. Flash New Informática 4. G Pex Info Propaganda Ltda 5. Hard Sistem 6. Infortec 7. José Alberto Diniz 8. Sertão Informática 12. Tupan Construções Noivas – Vestidos e Artigos 1. Van Carmem Noivas
62
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22.
5 5.1
Prefeitura de Flores Tintas – Lojas Prefeitura de Quixabá Casa Combate – Serra Talhada Prefeitura de Carnaíba Roupas Infantis – Lojas Prefeitura de Solidão 1. Alfabeto Prefeitura de Afogados da Ingazeira 2. Criança e Cia Prefeitura de Iguaraci 3. Mister Baby Prefeitura de Tabira Perfumarias Prefeitura de Ingazeira 1. H G Atacado Ltda Prefeitura de Tapuretama 2. L’Acqua Di Fiori Prefeitura de São José do Egito 3. O Boticário Prefeitura de Itapetim Prefeitura de Brejinho Prefeitura de Santa Terezinha Prefeitura de Verdejante Prefeitura de Mirandiba Prefeitura de Betânia Prefeitura de Santa Cruz da Baixa Verde Tabela 3 - Possíveis clientes para prospecção. FONTE: Listel, 2008.
PLANO OPERACIONAL Análise das Instalações
Recepção: Será instalado o setor de atendimento. Contará com dois banheiros, um masculino e um feminino, uma TV de 21”, um DVD e quatro cadeiras de espera.
63
Arquivo: Uma sala de arquivos, onde serão guardadas todas as pastas dos clientes.
Sala de Financeiro e Mídia/Produção: Sala cuja mesma será dividida entre os setores de financeiro e Mídia e Produção, ambos os setores que trabalham com o dinheiro da empresa e do cliente, podendo os mesmos estar juntos.
Sala da Direção e Planejamento: Sala dos diretores, composta por uma mesa ampla, um banheiro e um sofá. Sendo a Diretora administrativa também o Planejamento da agência, a sala de direção será também a sala do setor de planejamento.
Cozinha: Uma pequena cozinha, para a elaboração de lanches e cafés, composta por uma pia, um fogão de duas bocas, uma geladeira e um microondas.
Sala de Criação: Sala ampla, destinada a uma mesa redonda, distante dos demais setores, para as pessoas do setor de criação.
Sala de Reunião: Sala para reuniões, composta por uma mesa ampla, com oito lugares, uma TV de 29” e um DVD.
.
64
Figura 1 - Empresarial Drº José Alves de Carvalho. FONTE: CLIESP, 2008.
65
Figura 2 - Planta da sala 004 do Empresarial Drº José Alves de Carvalho, sede da BRAVA. FONTE: CLIESP, 2008.
66
5.2
Equipamentos e Máquinas Necessárias
Descrição Computador MacIntoch Computador - Desktop Aparelho de telefone fixo Aparelho de telefone sem fio Estação de trabalho - 4 lugares Mesa quadrada - 1 lugar Cadeira com braço - Diretor Cadeiras - Recepão Mesa para reunião Lixeiros TV 29" TV 21" DVD Player Ar condiconado Split Material de escritório Impressora Impressora Multifuncional Impressora Matricial Publimananger Talonário de nota Fiscal Office 2007 Corel Draw Graphics Suite X3 Papelaria Material de Limpeza Adobe Photoshop Microondas Fogão duas bocas Refrigerador Slim Consul Subtotal
Qte
Valor Unit.
Valor Total
Loja
1 6 5 1
5.000,00 1.500,00 20,00 100,00
5.000,00 9.000,00 100,00 100,00
Compex Compex Hiper Bompreço Hiper Bompreço
1 3 17 4 1 10 1 1 2 5 1 2 2 1 1 1 1
1.000,00 500,00 150,00 200,00 1.000,00 10,00 650,00 450,00 100,00 800,00 300,00 300,00 700,00 799,00 4.000,00 650,00 1.500,00
1.000,00 MovDesk 1.500,00 MovDesk 2.550,00 MovDesk 800,00 MovDesk 1.000,00 MovDesk 100,00 MovDesk 650,00 Insinuante 450,00 Insinuante 200,00 Insinuante 4.000,00 Engefrio 300,00 Atacadão 600,00 Submarino 1400,00 Submarino 799 Submarino 4000 Publimananger 650 Copiadora Nacional 1500 Submarino
1 1 1 1 1 1 1
1.199,00 300,00 200,00 1.200,00 300,00 229,00 689,00
1199 Submarino 300 Copiadora Nacional 200 Hiper Bompreço 1200 Submarino 300 Submarino 229 Submarino 689 Submarino 39.816,00
Tabela 4 - Descrição e valores de materiais necessários para a abertura da empresa.
67
5.3
5.4
Funcionários e Insumos Necessários •
Um Serviço Geral;
•
Dois Atendimentos;
•
Um Planejamento;
•
Um Diretor de Arte;
•
Um Mídia/Produção;
•
Um Redator;
•
Um financeiro.
Processo de Produção O Processo de produção tem início com o trabalho de prospecção de novos clientes até
a veiculação da campanha.
5.5
5.6
Terceirização •
Estúdios de Rádio e TV;
•
Estúdio de Fotografia;
•
Web Designers;
•
Assessoria Jurídica e Contábil.
Fornecedores •
Gráficas;
•
Divulgadoras;
•
Veículos de Comunicação;
•
Empresas de Brindes.
68
6
ESTRUTURA DA EMPRESA
6.1
Organograma
A empresa seguirá uma estrutura organizacional funcional.
Figura 3 - Organograma da estrutura funcional da empresa. FONTE: DORNELAS, 2001.
6.2
Pessoal Chave A equipe do Atendimento e Planejamento é indispensável para a existência da
empresa.
6.3
Assessorias Externas Assessorias Jurídica (Dr. Ricardo Carvalho) Contábil (MD Marcos Domingos Consultoria) Assessoria Administrativa (Sr. Eduardo Henrique Gomes de Souza) Tabela 512 - Possíveis assessorias externas.
69
7
PLANO FINANCEIRO
7.1
Projeção de Fluxo de Caixa Descrição - Saídas
Valor Unit.
Cartão Alimentação Salário do Financeiro Salário do Diretor de Arte Salário do Redator Salário do Atendimento Salário do Serviço Geral Salário da Produção/Mídia FGTS CENP - Conselho Executivo de Normas Padrão PIS Faturamento CELP TELEMAR FIS/COFINS/CSLL ISS Assessoria Contábil Aluguel Manutenção de Produtos Pró-labore IPTU Extintores de Incêndios Subtotal Descrição - Entradas Clientes BV produção Comissão Honorários Substitutos Tributários Criação Agência Subtotal Lucro Bruto
100,00 600,00 800,00 800,00 700,00 415,00 750,00 0,08 75,00 980,00 400,00 300,00 430,00 0,05 415,00 1.000,00 60,00 3.000,00 700,00 420,00
Tabela 6 - Simulação de fluxo de caixa.
15% 20%
Valor Total 100,00 600,00 800,00 800,00 1.400,00 415,00 750,00 325,20 75,00 980,00 400,00 300,00 430,00 415,00 1000 60 3.000,00 700,00 420,00 12.970,20 5000 1000 3000 800 3000 3000 15.800,00 2.829,80
70
7.2
Projeção de Custos
Descrição
Qte
Cartão Alimentação Salário do Financeiro Salário do Diretor de Arte Salário do Redator Salário do Atendimento Salário do Serviço Geral Salário da Produção/Mídia FGTS CENP - Conselho Executivo de Normas Padrão CIM - Cartão de Inscrição Municipal INSS Patronal IRRF PIS Faturamento CELP TELEMAR FIS/COFINS/CSLL ISS Assessoria Contábil SINDAPRO Aluguel Manutenção de Produtos Pro labore IPTU Extintores de Incêndios Subtotal
6 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1
Valor Unit. 100,00 600,00 800,00 800,00 700,00 415,00 750,00 0,08 75,00 206,09 4.000,00 540,00 980,00 400,00 300,00 430,00 0,05 415,00 400,00 1.000,00 60,00 3.000,00 700,00 420,00
Tabela 7 - Simulação de projeção de custos.
7.3
Demonstrativo de Resultados Receitas
Despesas
15.800,00
12.970,20 Lucro Bruto: R$2.829,80 Tabela 8 - Simulação de demonstrativo de resultados.
Valor Total 600,00 600,00 800,00 800,00 1.400,00 415,00 750,00 325,20 75,00 206,09 4.000,00 540,00 980,00 400,00 300,00 430,00 415,00 400,00 1000 60 3.000,00 700,00 420,00 18.616,29
71
8
RELAÇÕES INSTITUCIONAIS
8.1
Orientação e procedimentos para a constituição de uma empresa de
prestação de serviços
1º PASSO: DIRCON Procurar este órgão munido do IPTU para certificar se a atividade pretendida é permitida no local, como também a Celpe e Compesa se constam débitos.
2º PASSO: JUNTA COMERCIAL Registro da constituição contratual. Documentos Necessários: •
Pesquisa de Nome Empresarial;
•
Contrato Constitutivo em três vias;
•
Capa;
•
DBE;
•
Darf e Dae pagos;
•
Cópias autenticadas de CPF e Identidade.
* Obs.: As folhas de FCN 1 e 2 não são necessárias.
3º PASSO: CNPJ - RECEITA FEDERAL A inscrição do CNPJ sai juntamente com o registro da constituição.
72
4º PASSO: CERTIDÃO - CORPO DE BOMBEIRO Munido do CNPJ, procurar o Corpo de Bombeiro para emissão do certificado de regularidade.
5º PASSO: CERTIDÃO - EMLURB Munido do número do CNPJ, procurar este órgão para verificar se existe multas de entulhos, lixos ou metralhas.
6º PASSO: ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO - DIRCON Procurar a regional responsável pelo bairro no qual será instalada a empresa, munido do CNPJ, contrato de constituição e DAM.
7º PASSO: CIM - SECRETARIA DE FINANÇAS Documentos necessários: •
Contrato Social Constitutivo
•
CNPJ
•
Certificado de Regularidade do Corpo de Bombeiro
•
Aviso de Conclusão de Processo - Dircon
8º PASSO: EMISSÃO NOTAS FISCAIS Procurar uma gráfica para confeccionar talonários de notas fiscais.
73
9º PASSO: AUTORIZAÇÃO DE IMPRESSAO DE DOCUMENTOS FISCAIS – PREFEITURA De posse dessa autorização a gráfica esta autorizada a confeccionar os talonários.
10º PASSO: CENP – CONSELHO EXECUTIVO DE NORMAS-PRADRÃO O Conselho Executivo das Normas-Padrão é uma entidade criada pelo mercado publicitário para fazer cumprir as Normas-Padrão da Atividade Publicitária, documento básico que define as condutas e regras das melhores práticas éticas e comerciais entre os principais agentes da publicidade brasileira.
• O formulário deverá ser preenchido integralmente e deverá conter a assinatura do responsável legal da empresa; • A taxa de adesão no valor de R$ 50,00 (cinqüenta reais- Depósito identificado pela razão social da agência, no Banco Bradesco, Agência 3130-5, Conta Corrente 55.100-7) refere-se às despesas administrativas decorrentes do processo de certificação, não assegurando a concessão do Certificado. No caso de ser negada a solicitação do Certificado, a referida taxa não será devolvida; • Uma vez concedido o Certificado, a Agência passará a contribuir com uma trimestralidade cujo valor será determinado de acordo com o grupo em que a Agência se enquadrar; • O prazo de validade da certificação é de 1 a 5 anos. Fique atento à data impressa em seu certificado: a renovação é de sua inteira responsabilidade. A certificação anterior não garante a recertificação, uma vez que a agência passará por outro processo de avaliação.
74
ANEXOS