Gemeentelijke informatie en dienstverlening
19
VERKEER EN VERVOER AMSTERDAM GVB Gemeentelijk vervoersbedrijf biedt informatie over het openbaar vervoer in Amsterdam. Kaartsoorten en tarieven, haltetijden, actuele reisinfo. De klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0900 - 80 11 van maandag t/m zaterdag 8.00 - 19.00 uur. Op nationale feestdagen is de klantenservice niet bereikbaar. U kunt ook een Whatsapp bericht sturen naar 06 8309 91 89. De appjes worden maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 beantwoord. Vragen via Twitter: @GVB_klanten van maandag t/m zaterdag 8.00 - 19.00 uur. www.gvb.nl Milieuzone Amsterdam heeft milieuzones die de meest vervuilende vrachtauto’s, bestelauto’s, taxi’s, autobussen en brom- en snorfietsen uit de stad weren. Vanaf 1 november 2020 komt er een nieuwe milieuzone bij, vanaf dat moment mogen alleen diesels met emissieklasse 4 en hoger nog binnen de milieuzone rijden. U kunt op https://www.amsterdam.nl/ parkeren-verkeer/milieuzone/milieuzone met de kentekencheck kijken of u wel of geen toegang heeft tot de groene milieuzone. Parkeren Het uurtarief in het centrum bedraagt € 7,50 per uur, direct rond de binnenstad is het tarief € 6,- . De gemeente wil men motiveren om gebruik te maken om meer gebruik te maken om meer gebruik te maken van de P+R-terreinen en vanuit daar het openbaar vervoer te nemen. Men kan op deze P+R-terreinen goedkoper parkeren, soms al voor € 1,- voor de hele dag. Het doel hiervan is om de binnenstad autoluw te maken. Parkeren voor bewoners U kunt de vergunning bij een van de stadsloketten, schriftelijk of online aanvragen op www.amsterdam.nl/parkeren-verkeer/ parkeervergunning.
Wielklem Als u vijf of meer parkeerbonnen voor één kenteken hebt openstaan, kan de gemeente elk moment een of twee wielklemmen op uw auto plaatsen. De gemeente verwijdert de wielklem als u alle openstaande parkeerbonnen hebt betaald, plus eventuele vervolgingskosten én de kosten voor de wielklem. Het laten verwijderen van een wielklem kost € 194,- (tarief 2020) plus al uw openstaande parkeerbonnen. Betalen Als u een wielklem hebt, neem dan contact op met de gemeente via: 020 - 251 3787 (dagelijks van 09.00 tot 21.00 uur). Er komt dan iemand naar u toe zodat u per pin of creditcard ter plaatse de parkeerbonnen kunt betalen. U moet in één keer het hele bedrag betalen. Er is geen betalingsregeling meer mogelijk.
Parkeervergunning voor bedrijven U kunt de vergunning bij een van de stadsloketten, schriftelijk of online aanvragen op www.amsterdam.nl/parkeren-verkeer/parkeervergunning.
Voertuig weggesleept Als uw geparkeerde voertuig het verkeer blokkeert, een onveilige situatie veroorzaakt of op een verkeerde plek staat dan kan de gemeente het voertuig wegslepen. Om na te gaan of uw voertuig inderdaad is weggesleept, moet u bellen met de gemeente Amsterdam via 14 020. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar voor weggesleepte voertuigen.
Parkeervergunning voor gehandicapte bewoners Met uw Europese gehandicaptenparkeerkaart kunt u gratis de Amsterdamse parkeervergunning voor gehandicapte bewoners aanvragen. Er is een passagierskaart en een bestuurderskaart. U kunt de vergunning bij een van de stadsloketten, schriftelijk of online aanvragen op www.amsterdam.nl/parkeren-verkeer/ parkeervergunning.
Uw weggesleepte voertuig kunt u ophalen bij Handhaving en Toezicht aan de Daniël Goedkoopstraat 9, 1096 BD Amsterdam, tel. 14020 (24 uur per dag geopend). Meenemen: U moet uw geldig identiteitsbewijs meenemen. U kunt bij Handhaving en Toezicht alleen met creditcard of pinpas betalen. Als u uw voertuig ophaalt, betaalt u de kosten van het wegslepen en voor de opslag. U betaalt € 373,-
(tarief 2020) als u de auto binnen 24 uur komt ophalen. Zolang u de auto niet ophaalt, komt er na de eerste 24 uur € 30,- per 24 uur aan stallingskosten bij. Is uw auto weggesleept omdat u een wielklem had? Dan betaalt u naast de openstaande bonnen, ook de kosten van de wielklem (€ 192,-), het wegslepen (€ 373,-) en de eventuele kosten voor de opslag (€ 30,- per 24 uur extra) na 24 uur. U moet altijd eerst de wegsleep- en bezwaarkosten betalen voordat u uw voertuig terugkrijgt. Als u vindt dat u ten onrechte bent weggesleept, kunt u hier achteraf schriftelijk en online bezwaar tegen maken. Wordt u in het gelijk gesteld, dan krijgt u het geld terug. Bij Handhaving en Toezicht kunt u alleen met creditcard of pinpas betalen. Het is niet mogelijk met contant geld af te rekenen. Bezwaar maken vanwege een wielklem, boete of omdat uw voertuig is weggesleept? Dit kan online: https://formulier.amsterdam.nl/thema/parkeren-verkeer/bezwaar-maken of schriftelijk. Stuur dan de volgende gegevens naar: Juridisch Bureau, postbus 483, 1000 AL Amsterdam n uw naam, adres en telefoonnummer; n de dagtekening van uw bezwaar; n kenteken van de betreffende auto; n sleepbonnummer (staat op de nota); n een omschrijving van de reden waarom u bent weggesleept; n de reden waarom u het niet eens bent met het wegslepen; n een kopie van de nota; n uw handtekening
