Los Tamarindos

Tu Residencial

R E S I D E N C I A L

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BIENVENIDOS R E S I D E N C I A L

Hoy en STAR le damos la más cordial Bienvenida y le agradecemos a usted que haya elegido a STAR como la constructora de su Patrimonio.

Lo que les brindamos es un nuevo concepto de vida, en el cual ofrecemos la posibilidad de obtener un nuevo hogar con características diferentes.

Este nuevo concepto de vida le ofrece algo más que una casa, te propone una vivienda, que está construida por elementos que generan valores a sus propietarios, como valores humanos, valores sociales y valores económicos.

Con esto cada dueño de una vivienda STAR enriquece su vida en diferentes aspectos, perteneciendo a un grupo selecto de vida.

PREMIO NACIONAL DE VIVIENDA

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CONTENIDO CAPITULO I 006 007 007 009 010 011 013

Tu Residencial Los Tamarindos Reglamento interno de tu conjunto La organización La administración Recomendaciones para la convivencia en comunidad Uso, disfrute y conservación de elementos y espacios públicos La Imagen de Tu Vivienda

CAPITULO II 016 017 018 019 019 020 021 021 024

Tu conjunto La garantía de tu vivienda El crédito de tu casa Como está construida tu vivienda Protegiendo tu inversión Del seguro de tu vivienda De las áreas verdes Especificaciones generales El mantenimiento de tu casa

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CAPITULO III 032 033 035 036

Accidentes En la prevención de incendios En la prevención de inundación En la prevención de sismos

CAPITULO IV 040 044 048

Sin agua no hay vida.

Un conjunto limpio Pagos en beneficio de tu inversión

CAPITULO V 050 053 057 061 065 067

Políticas de entrega- recepción Acta de recepción física Entrega parcial de trabajos Acta de conformidad Póliza de garantía Solicitud de servicio en garantía

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CAPITULO VI 072 074 092 094

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Disposiciones generales De la organizaci贸n y administraci贸n de la asociaci贸n de vecinos Normas de conducta para los residentes y visitantes del fraccionamiento Reglamento para el uso y conservaci贸n Del conjunto

Directorio de emergencias en Iguala

CAPITULO I

Tu Residencial Los Tamarindos

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Tu Residencial Los Tamarindos En Tu conjunto Residencial Los Tamarindos encontrarás una nueva forma de vida, es por eso que STAR ha concebido un Plan Maestro Comunitario que contempla un Plan Maestro Urbano con zonas habitacionales, áreas verdes, áreas recreativas, convivencia e integración de la familia, así como la dotación de servicios públicos de alta calidad.

Esto sin dejar de mencionar los elementos urbanos característicos de tu conjunto, que incluye un exclusivo acceso, bardas urbanas, forestación y señalización con diseño especial, entre otros, que dan prestigio e identidad al conjunto, generándose así una imagen armónica.

También habla de lo más importante: el hecho de que estará habitada por familias que conviven y se integran armónicamente, consientes de que su hogar no termina en los límites de su casa, incluye todo lo que los rodea dentro del conjunto formando parte integral de su casa, por lo que comparten derechos y obligaciones con sus vecinos, y saben que sólo con su participación, interés y responsabilidad hacia todo el conjunto, podrán recibir beneficios como status, prestigio, seguridad física y patrimonial, plusvalía en su patrimonio y sobre todo, una mejor calidad de vida para todos.

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Reglamento Interno de Tu conjunto El Reglamento Interno es un instrumento mediador y ordenador que busca el bien de la comunidad, por lo que define y estructura la organización social de la misma, orientando la generación y administración de los recursos económicos recabados a través de la aportación de una Cuota de mantenimiento del equipamiento así como la preservación de la Imagen Urbana del conjunto.

La Organización La vida en tu conjunto involucra a tu comunidad, por eso hemos integrado una Asociación de Vecinos como el órgano de colaboración y participación que agrupará a todos los propietarios que habitan este conjunto. Esta asociación tiene como objetivo generar y coordinar las acciones que impulsen al desarrollo de la comunidad así como la conservación y mantenimiento del conjunto con la aplicación del Reglamento Interno.

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Con el fin de lograr una mayor integración y comunicación entre los vecinos, es importante que se integren su Comité Seccional correspondiente. De esta manera se apoyará a la Asociación de Vecinos.

A las reuniones que se realicen para involucrar e informar a los propietarios se les denominarán Asambleas y durante éstas, los propietarios podrán tomar acuerdos por mayoría de votos, siempre dentro de los límites de las leyes en la materia; vigilar y revisar el cumplimiento de lo establecido en el Reglamento Interno, así como buscar la forma de que todos los propietarios participen activamente.

Toda decisión que se tome en las Asambleas deberá buscar que prevalezca el bien común. Es muy importante que acudas a las reuniones que convoca la Asociación de vecinos y el Comité Seccional al que correspondas, así estarás enterado de la situación de tu conjunto y de las necesidades, avances y beneficios que tengan. Recuerda que sólo participando podrás tener voz y voto.

Es necesario que involucres a tu familia a participar en las actividades que se asignen a los Comités o comisiones especiales en beneficio del desarrollo e integración de la comunidad.

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La Administración Es muy importante tu participación para la conservación y preservación de los elementos, áreas y servicios comunes de tu conjunto. Por ello, te pedimos que estés informado del uso correcto de todas las áreas y puedas disfrutar de los beneficios que te ofrecen.

De igual manera, es muy importante que aportes tu cuota de conservación y mantenimiento, ya que con ésta se garantiza el mantenimiento y buen funcionamiento del equipamiento y servicios de tu comunidad.

Las cuotas de conservación y mantenimiento aportadas por todos los vecinos, serán depositadas en el fondo de conservación y mantenimiento a nombre de la Asociación de Vecinos y /o el representante que se asigne en asamblea y, para garantizar la correcta aplicación de estos recursos, la asociación, a través de sus órganos, será la encargada de administrar las aportaciones destinadas a mantener y preservar el equipamiento y los servicios de tu conjunto.

En caso de que tengas interés por saber cómo, cuándo y dónde se están aplicando las cuotas que aportas, podrás consultar con toda confianza a los encargados de administración de los órganos pertenecientes a la Asociación de Vecinos.

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Recomendaciones para la convivencia en comunidad A continuación te haremos algunas recomendaciones que te servirán para vivir mejor y en armonía con tus vecinos: • Trata con cortesía y amabilidad a todos los habitantes de tu conjunto.

• Respeta la privacidad de los demás.

• Mantén limpia y en buen estado tu casa y área privada.

• No provoques ruidos o actividades que puedan ser una molestia para los demás.

• Respeta y cuida las áreas públicas y comunes, recuerda que son para el uso de todos y no para el beneficio de una sola persona.

• No tengas animales domésticos que sean una molestia para tus vecinos.

• No coloques equipo, mobiliario u objetos que puedan obstruir o causar algún accidente en las áreas públicas de circulación.

• Cumple con las funciones que te asignen durante las asambleas y reuniones de la asociación ó el comité seccional al que pertenezcas.

• Participa activamente en todos los asuntos relacionados con tu conjunto que contribuyan a mantener un lugar agradable para vivir y donde prevalezca la armonía y tranquilidad.

Paga puntualmente las cuotas acordadas para la conservación y mantenimiento, ya que son en beneficio de tu conjunto.

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Uso, disfrute y conservación de elementos y espacios públicos Tu conjunto posee características especiales. Todo el equipamiento, como su parque o áreas recreativas, la barda de acceso principal, las bardas urbanas, la forestación, las bardas perimetrales (de ser el caso) la nomenclatura vial y de sus calles, han sido diseñadas armónicamente para ser parte integral de la imagen urbana de tu conjunto.

Todos estos elementos requieren de cuidado especial y periódico para conservarlos en óptimas condiciones, por eso, es necesario que todos los que reciban sus beneficios también sean responsables de su conservación.

Y SOBRE TODO PARA CONSERVAR LA ARMONÍA DE TU CONJUNTO RESIDENCIAL NO COLOQUES ELEMENTOS DIFERENTES DE LOS QUE SE TE HAN ENTREGADO; es decir: • NO CONSTRUYAS BARDAS O DIVISIONES (solamente se permiten elementos de jardinería) EN LAS AREAS DE ESTACIONAMIENTOS • SI QUIERES COLOCAR PROTECCIONES DE HERRERÍA A LAS PUERTAS Y/O VENTANAS, DEBES RESPETAR EL MISMO DISEÑO QUE PARA ELLO SE HA ENTREGADO A LA ADMINISTRACION DEL CONJUNTO.

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• NO PINTES LA FACHADA DE TU CASA, DE OTRO COLOR DIFERENTE AL DE LAS DEMAS CASAS DE TU CALLE. RECUERDA: Tu conjunto es para que todas las familias lo disfruten, es de ustedes y para ustedes, por lo que sólo con tu participación será posible conservar durante el mayor tiempo posible sus beneficios. Es necesario considerarlos como una extensión de tu casa, ya que sólo así los cuidarás con el mismo amor, esmero y respeto.

Para poder utilizarlos y ayudar a conservar estos elementos y espacios, es necesario que también las personas que visiten tu casa sean informadas, pues sólo de esta manera podrán respetar este patrimonio común.

Pon especial cuidado en el uso que le des a estas áreas públicas. Vigila que no las dañen o destruyan, y cumple con la parte que a ti te corresponde.

Si cada integrante de esta comunidad pone su granito de arena, todos lograremos nuestro objetivo: “CONSERVAR Y DISFRUTAR NUESTRO CONJUNTO”

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La Imagen de Tu Vivienda El mayor porcentaje de elementos que conforman la imagen urbana de tu conjunto está conformado por casas. Porque sabemos el significado especial que tiene tu casa para ti, te recomendamos que pongas especial cuidado en todo lo concerniente a la limpieza, ya que este concepto refleja cómo son las personas que la habitan. Sigue nuestras recomendaciones. No sólo será en beneficio de tu casa, también ayudarás a la conservación y limpieza de todo tu conjunto.

Para el cuidado de la imagen urbana, requerimos que todo nuevo elemento que le integres a tu casa, por remodelación o crecimiento, sean elementos arquitectónicos y de color que se integren al estilo e imagen de tu conjunto. NO REALICES MODIFICACIONES ARBITRARIAS Y SIN CONSULTAR A LA ADMINISTRACION DEL CONJUNTO. En el Reglamento Interno y en la información anexa sobre el proyecto de crecimiento de tu casa, encontrarás las recomendaciones sugeridas. Para realizar el proyecto y su respectiva construcción, es necesario que consultes a un técnico especialista en la materia, y que obtengas los permisos municipales necesarios.

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También es necesario solicitar una autorización por escrito a la institución financiera que te otorgó el crédito de tu casa, presentar la documentación y el proyecto arquitectónico y estructural que ésta determine, así como llenar y entregar la solicitud de revisión y autorización del proyecto arquitectónico de tu casa al Comité Técnico designado por la Asociación de vecinos para tal efecto.

Recuerda que es muy importante consultar el Reglamento Interno y el proyecto de crecimiento de tu casa que fue entregado, antes de realizar el proyecto o los trabajos de construcción de tu casa.

C A P I T U L O II

Tu Conjunto

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Tu Conjunto Tu casa nueva es el espacio íntimo de convivencia e integración de tu familia. Dependerá de tu interés, darle el aprovechamiento y mantenimiento adecuado para protegerla y disfrutarla plenamente.

Es importante considerar aspectos como la mudanza e instalación en tu nueva casa y la integración con tu comunidad, empezando por conocer a tus nuevos vecinos.

Una vez más te recordamos consultar el Reglamento Interno de tu conjunto, ya que en él encontrarás todo lo referente a la reglamentación de la imagen, edificación y crecimiento de tu casa, lo cual permitirá conservar e integrar la imagen de las casas de este conjunto.

Ten presente que tu casa no está aislada de su entorno, sino que ha sido pensada y diseñada para formar parte integral de una imagen urbana y una comunidad armónica de la que tu familia forma parte.

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La Garantía de Tu Vivienda Tu casa nueva es muy importante para Grupo STAR, por ello la ha respaldado a través de La Póliza de Garantía y el Acta de Entrega de Vivienda.

Cada una especifica los conceptos y los tiempos que cubre, así como las condiciones para hacerla válida. Es importante que sigas nuestras recomendaciones.

Es necesario que habites tu casa, pues esto te permitirá ponerla en funcionamiento debido a que tu garantía empieza a correr a partir del día en que firmaste tu escritura.

Así, en el momento en que nuestro personal acuda a atender tu reporte, se llevará a cabo una evaluación técnica que determinará la causa u origen y si éste es cubierto o no por la garantía.

Una vez realizado el dictamen técnico (en caso de proceder dicho dictamen), nuestro personal realizará los trabajos necesarios. Aún en el caso de no proceder de acuerdo al dictamen, será necesario que firmes de conformidad que tu solicitud fue atendida.

Para atender tu reporte se realizará una cita con el personal técnico designado por la empresa, por lo que se requerirá que estés presente el día acordado.

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De no encontrarte, el personal dejará una notificación de la nueva cita.

En caso de no encontrarte por segunda ocasión, el reporte será cancelado y tendrás que acudir de nuevo a solicitar por escrito, la atención a tu solicitud.

Para no perder la vigencia de tu garantía, pon especial cuidado en: • No realizar modificaciones a la estructura de la casa que no estén recomendadas en el proyecto de crecimiento de tu casa.

• Darle un uso adecuado a las instalaciones, estructura, acabados y accesorios de tu casa.

El crédito de tu casa El crédito que se te otorgó fue un crédito preferencial que ofrece las mejores condiciones para adquirir una casa, por lo que te recomendamos cuidarlo pagando siempre oportunamente. Con ello mantendrás al corriente tu historial crediticio, evitando dificultades con el Buró Nacional de Crédito y el riesgo de perder tu casa.

En caso de que tu casa posea una hipoteca, te recomendamos apegarte a lo establecido en el Contrato de Crédito. No la rentes: no sólo es importante porque el crédito de tu casa lo prohíbe, sino porque cada persona ó familia que habita una casa del conjunto debe ser parte de esa comunidad, lo que no sería posible con una persona distinta a los dueños, ya que tú, como propietario, has tenido la oportunidad de ser consciente de lo importante que es participar e integrarse en una comunidad, cooperar para tener una mejor calidad de vida y, sobre todo, cuidar la plusvalía de tu casa.

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Como está Construida Tu Vivienda Todas las casas de Grupo Star están construidas por Ingenieros expertos en esta materia, y basan su trabajo en las Leyes y reglamentos de edificación de cada ciudad y estado.

Anexo a este manual, encontrarás información general sobre cómo está construida tu casa; sigue las recomendaciones aquí especifi-cadas, sobre todo en lo referente a las preparaciones estructurales nece-sarias para realizar remodelaciones ó en el crecimiento de tu casa. Ten especial cuidado en no realizar cambios que dañen y pongan en riesgo la estructura de tu casa, como por ejemplo: el abrir nuevas ventanas en muros, demoler muros no preparados para esto y realizar más niveles de los especificados en el proyecto, etc.

Protegiendo tu inversión Una vez que te hayas instalado en tu nueva casa hay algunas sencillas medidas de seguridad que debes tomar en cuenta: • Ten a la mano el presente manual con los números telefónicos para los casos de emergencia.

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• Coloca detectores de humo en lugares estratégicos dentro de tu casa y revisa periódicamente su funcionamiento. Coloca cuando menos uno que sea fácilmente accesible desde la cocina y el área principal de la casa y es recomendable colocar uno en el segundo nivel.

• Coloca protecciones con diseño autorizado por la administración en las ventanas o instala un sistema de alarma contra robo, dependiendo de tus necesidades.

Del Seguro de Tu Vivienda Al adquirir el crédito de tu casa también adquiriste un seguro que ampara tu casa ante daños ó desastres naturales como terremoto, inundación, huracán, etc. (se especifica en tu Póliza de seguro) por lo que te recomendamos leerla. Además te entregamos la Escritura Pública, documento que ampara legalmente la compra-venta de tu casa.

Para realizar cualquier trámite referente a tu casa, es importante que tengas a la mano y en lugar seguro dentro de un protector plástico, éstos y otros documentos importantes.

Recuerda también que desde que adquiriste tu casa, también adquiriste otras obligaciones, como es el pago anual del impuesto predial de tu casa, que deberá estar a tu nombre. Es necesario que los contratos de luz y agua queden a nombre del propietario de la casa y que realices los pagos puntuales de acuerdo a tu consumo, evita perder el uso de estos servicios.

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De las Áreas Verdes Es necesario otorgar a las áreas jardinadas un cuidado especial ya que se identifican no solo como un elemento estético, sino también ayudan a promover una cultura ecológica.

Especificaciones Generales 1 ESTRUCTURA -CIMENTACION: concreto armado, con malla Electro soldada y refuerzos con varilla, según diseño estructural -LOSA ENTREPISO: concreto armado, con malla y refuerzos con varilla, según diseño estructural -LOSA AZOTEA: concreto armado, con malla y refuerzos con varilla según diseño estructural -MUROS: Block hueco, con refuerzos horizontales de varilla y castillos ahogados en su interior según diseño estructural.

2 INSTALACIONES -HIDRAULICA: Será de tubería de P.V.C. y conexiones de P.V.C. -SANITARIA: Será de tubería de P.V.C., en todo su interior y

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-ELECTRICA: La canalización de la instalación será a través de poliducto, el cableado será de cobre marca condulac o similar y los accesorios serán de plástico marca legrand tipo galica o similar 3 RECUBRIMIENTOS -PISOS INTERIORES: Loseta Cerámica en todas las áreas, varios modelos según su ubicación.

-PISOS EXTERIORES: Patio de Servicio y vestíbulo de Acceso de Concreto con acabado escobillado.

-MUROS INTERIORES: En estancia-comedor, recámaras y circulaciones rastreado de yeso terminado en tirol planchado, en cocina y baños rastreado de yeso terminado con pintura de esmalte; azulejo en zona húmeda de regadera, y sobre lavadero acabado pulido a una altura de 40 cm.

-MUROS EXTERIORES: En fachadas con pintura vinílica sobre aplanado de mezcla. Las bardas de Colindancia serán de block y aparentes.

4 COMPONENTES -CARPINTERIA: Puertas de intercomunicación de tambor con aglomerado comprimido -CANCELERIA: De Aluminio con cristal de 3 mm.

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-CERRAJERIA: En puerta de acceso con cerradura metรกlica SCOVILL รณ similar en puerta de intercomunicaciรณn con cerradura metรกlica SCOVILL รณ similar.

MUEBLES, EQUIPO Y ACCESORIOS: a) Taza, tanque y lavabo HABITAT color blanco de IDEAL STร NDARD รณ similar b) Asiento IDEAL S Tร N D A R D e n color blanco รณ similar c) Accesorios de sobreponer DICA CROMO 6 piezas รณ similar d) Fregadero de Lamina esmaltada e) Llave mezcladora para fregadero y Lavabo marca DICA รณ similar f) Lavadero de concreto con pileta de 60 x 65 cm รณ similar g) Calentador de gas automรกtico Calorex G -10 de 42 lt o similar o de G-20 en prototipos Platino y Oro 3R

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El Mantenimiento de Tu Casa Como todas las cosas, tu casa también se desgasta con el uso y el tiempo. Para que puedas disfrutarla en las mejores condiciones durante el mayor tiempo posible, es necesario darle un mantenimiento adecuado y periódico, mismo que ayudará a incrementar el valor de tu casa, es decir, la plusvalía de tu patrimonio familiar. Evita hacer después una inversión mayor, sigue estas instrucciones: 1. ESTRUCTURA Si vas a realizar alguna remodelación o ampliación, es recomendable seguir el proyecto de crecimiento de tu casa que te entregó la empresa constructora, y realizar las preparaciones y adecuaciones necesarias para evitar daños a la estructura de tu casa.

Consulta a un técnico especialista para el desarrollo del proyecto y la construcción de la obra de tu casa. Evita golpear fuerte o hacer perforaciones grandes o profundas en los muros, losa o zonas no recomendadas en el proyecto de crecimiento, ya que puede dañarse la estructura, el acabado ó las instalaciones existentes en la zona afectada.

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Protege aún más la cimentación y los muros de la humedad, de lluvias ó riego de jardines, construyendo banquetas de concreto en el perímetro de tu casa (donde sea posible).

Evite circular sobre las losas y sobrecargar con objetos o equipo la azotea o entrepisos, de ser el caso; ya que la concentración de carga puede afectar la estructura de las mismas.

2. ACABADOS FACHADAS: El sol, tierra y humedad la dañan. Aplica una o dos capas de pintura vinílica por lo menos cada año. Selecciona el mismo color que tu casa posee actualmente.

Si algunos muros de la fachada de tu casa no tienen aplanado ó textura, como en el patio de servicio; es recomendable aplicar una textura igual a la fachada y terminar con la aplicación de pintura vinílica correspondiente a la gama de colores que te fue asignada, así evitarás humedad o filtración en caso de lluvias.

MUROS Y LOSA INTERIOR: evita el deterioro aplicando pintura (esmalte semimate en baño y cocina, y vinílica en el resto de la casa), por lo menos cada 2 años.

Descascara previamente las zonas afectadas y resana las despostilladuras o fisuras. Recuerda no golpear fuerte los muros ó losa, ya que esto puede dañar el acabado. Evita la aparición de hongos manteniendo ventiladas todas las habitaciones de tu casa.

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AZULEJOS EN REGADERA: en caso de deterioro de la boquilla, aplica un sellador y emboquilla de nuevo las piezas para evitar su desprendimiento. Mantenlos libres de restos de jabón y hongos lavando periódicamente con líquidos comerciales especiales.

No utilices ácidos directamente en las piezas.

PISOS DE CERAMICA: Evita arrastrar muebles u objetos pesados, ya que puede rayarse. En caso de derramarse agua, procede rápidamente a secar la zona. Para proteger y darle brillo, es conveniente aplicar una cera especial para el caso.

3. IMPERMEABILlZAClON LOSA DE AZOTEA: para evitar el deterioro, aplica un mantenimiento general a tu impermeabilización por lo menos cada año.

Pon especial cuidado en aplicar el mantenimiento en pretiles y salidas de instalaciones que están en la azotea. Si vas a realizar alguna actividad ó instalación en la azotea, no dañes la impermeabilización con tráfico de personas o el arrastre de material u objetos.

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En caso de ocurrir, realiza una reparación inmediata aplicando un impermeabilizante igual ó similar al que ya tiene.

No almacenes basura, material, mobiliario ó equipo sobre la losa de azotea, ya que esto deteriora la impermeabilización y/o almacena humedad en caso de lluvias.

4. INSTALACION HIDRAULICA TUBERIA: en caso de realizar perforaciones en muros ó pisos, cuida de no dañar la tubería existente en la zona de trabajo.

LLAVES, REGADERA Y ACCESORIOS: No las fuerces o golpees.

Cambia el empaque en el caso de gotera. Verifícalas periódicamente y límpialas de la acumulación de sarro ó sedimentos.

5. INSTALACION SANITARIA TUBERIA: en caso de realizar perforaciones en muros ó pisos, cuida de no dañar la tubería existente en la zona de trabajo.

DESAGÜES y COLADERAS: mantenlas libres de basura, desperdicios u otros materiales que puedan obstruirlos.

LAVABO y SANITARIO: no arrojes basura ó papeles ni permitas la acumulación de otros objetos que puedan obstruirlos. Revisa

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periodicamente el flotador del tanque y el tapón del empaque para verificar el llenado de agua. Verifica que no existan fugas en el sellado con el piso.

Mantenlos libres de sarro con una limpieza periódica con líquidos especiales. No golpees los muebles sanitarios, ya que podrían despostillarse ó fisurarse. No permitas que se sobrecargue peso sobre el lavabo, ya que podría desprenderse de la pared.

REGISTROS: mantenlos cubiertos con su tapa, retírala sólo para una limpieza periódica para mantenerlos libres de sedimentos o deshechos. Al mover la tapa de los registros evite golpearla para que no se quiebre ó fisure.

6. INSTALACION ELECTRICA TUBERIA: en el caso de realizar perforaciones en muros ó losa, cuida de no dañar la tubería existente en la zona de trabajo.

CONTACTOS Y SALIDAS: evita sobrecargar las líneas, procurando no conectar varios aparatos eléctricos en un mismo contacto ó salida, ya que no están preparadas para esto.

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MEDIDOR ELECTRICO: no alteres su capacidad y no conectes equipo eléctrico directo. Hay que mantenerlo libre de polvo u objetos extraños. No utilices alambres o similares en la sustitución de fusibles.

Durante el periodo de lluvias es conveniente mantenerlo protegido con un plástico. En caso de algún problema, llama a un técnico especialista ó a la compañía de luz del municipio para su evaluación.

7. PUERTAS, VENTANAS Y CERRAJERIA PRINCIPALES, DE SERVICIO Y/O INTERIORES: no azotar ó golpear puertas, ya que esto debilita la instalación de las bisagras. No las maltrates y evita reparaciones futuras.

Las puertas de madera ó aglomerados requieren limpieza periódica con una franela seca, y la aplicación de barniz o pintura esmalte por lo menos cada 2 años. Las puertas multipanel requieren una limpieza periódica con una franela húmeda. Las puertas metálicas requieren una limpieza periódica con una franela húmeda y la aplicación de pintura esmalte por lo menos cada 2 años.

VENTANAS: procura dar mantenimiento al riel de la ventana cada seis meses para mantenerlo libre de polvo ó basura que obstruya su funcionamiento.

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Reemplaza el sellador ó silicón por lo menos cada año.

Sustituye el empaque ó guardapolvo en caso de que esté deteriorado.

CERRAJERIA: dale una limpieza y lubricación periódica, no las fuerces ó golpees.

8. CALENTADOR DE AGUA En el caso de calentadores de agua semiautomáticos, es necesario apagar tu calentador después de utilizarlo y así evitar el sobrecalentamiento.

En cualquier calentador, evita golpear el depósito y el centro de control.

Revisa que las conexiones con la tubería estén libres de fugas.

Da un mantenimiento general por lo menos una vez al año.

9. BARDAS En ningún caso podrán utilizarse como elemento estructural de apoyo ó como muro al realizar algún tipo de ampliación ó crecimiento de tu casa, ya que no están preparadas para ese uso.

Procura darle un acabado texturizado (en caso necesario), y aplica una pintura vinílica que armonice con tu casa. Consulta el Reglamento interno en caso de requerir alguna modificación a la barda original.

C A P I T U L O III

Accidentes

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Accidentes En caso de eventos inesperados como accidentes en la casa ó por causas naturales, la reacción que tengan todos los miembros de tu familia puede ser la diferencia para salvar su vida y salvaguardar sus bienes materiales ya que, de no estar preparados, nuestra reacción ante una situación de esta naturaleza, puede ser la equivocada.

Debemos prepararnos e informar a nuestra familia sobre las recomendaciones preventivas, además de realizar un plan especial de contingencia.

La recomendación general para cualquiera de estas situaciones es mantener la calma. En un lugar accesible, ten un extinguidor y revisa periódicamente su funcionamiento.

Ten siempre a la mano un equipo básico para emergencias, con el siguiente material: Radio portátil con batería, lámpara de mano con baterías, agua potable en contenedor de plástico, un botiquín de primeros auxilios con alcohol, merthiolate, analgésicos, algodón, gasas, tela adhesiva, vendas elásticas, navaja de a f e i t a r, p i n z a s pequeñas, agua oxigenada, jabón neutro ó bactericida.

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En la prevención de incendios En la mayoría de los casos, estos accidentes son ocasionados por descuido ó desconocimiento. Tú puedes evitarlos tomando en cuenta estas recomendaciones generales: • Informa a tus niños de los riesgos de jugar con cerillos, cohetes, sustancias inflamables ó aparatos e instalaciones eléctricas. No les permitas jugar con la estufa ó el calentador de agua ó cerca de éstos.

• Por la noche o mientras estés fuera de casa, no dejes prendidas veladoras e instalaciones eléctricas como extensiones de focos navideños.

• No almacenes grandes cantidades de líquidos inflamables que puedan generar gases e iniciar alguna tragedia. Revisa que se encuentren bien cerrados los recipientes con la tapa adecuada, para que no se corra el riesgo de que se tiren.

• Cuando te encuentres descansando ó algún miembro de la familia vaya a dormirse, no se acuesten con el cigarro encendido.

• Si huele a gas en el interior de tu casa no enciendas la luz ni cerillos. Abre puertas y ventanas, y revisa cuidadosamente que estén cerradas las llaves de la estufa. Cierra la válvula de paso en el tanque de gas.

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Posteriormente revisa la instalación completa y llama al técnico especialista en caso necesario.

• No realices instalaciones provisionales en la instalación de gas y red eléctrica.

• No hagas instalaciones defectuosas en los contactos.

Cuida que las clavijas estén en buen estado, así como los cordones de los aparatos eléctricos.

•No sobrecargues los contactos ó salidas eléctricas, ya que esto podría ocasionar un corto circuito.

•Cuida de no mojar ninguna instalación eléctrica.

•Equipa tu casa con un extinguidor y ubícalo en un lugar de fácil acceso. ¿Qué hacer en caso de incendio?

•Conserva la calma, el pánico es tu peor enemigo.

•Pide ayuda de inmediato.

•Sal y corta la energía eléctrica en tu medidor.

Cerciórate de que no se encuentre nadie adentro, sal de tu casa y espera la llegada de los bomberos.

•Si al tratar de salir encuentras mucho humo, de ser posible humedece un pañuelo, cúbrete la boca y deslízate por el suelo hacia la salida.

•Sólo abre puertas ó ventanas al salir.

•En caso de que tu ropa se incendie, recuéstate sobre el suelo y gira sobre ti mismo.

•Si el incendio fue provocado en la instalación eléctrica, no trates de apagarlo por tu cuenta con agua.

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En la Prevención de Inundación En la Prevención de Inundación • Las inundaciones suelen ocurrir en temporada de lluvias y lo mejor es estar prevenidos en estos casos.

• Mantén las coladeras, y registros pluviales libres de basura ó desechos sólidos que puedan obstruirlos.

• Coloca tus documentos personales importantes, en una bolsa de plástico, en un lugar seguro.

• En caso de que previamente se haya pronosticado esta situación, mantén a la mano sacos con arena, tablones ó láminas. ¿Qué Hacer en Caso de Inundación?

• Si el nivel del agua ha subido y se encuentra por arriba del nivel de tus rodillas, no intentes cruzar la corriente de la calle.

• Si no puedes salir de tu casa, trata de subir a los niveles superiores y pide ayuda.

• No trates de llevar contigo objetos personales que puedan ser un estorbo.

• No toques instalaciones eléctricas y revisa que la estructura de tu casa no se ha dañado.

En caso de que no sepas nadar, sostente de un objeto ligero que flote.

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En la Prevención de Sismos ¿Qué hacer en caso de sismo?

Es conveniente que tengas un plan de emergencia y que tu familia esté enterada sobre qué hacer.

• Determina con los miembros de tu familia un lugar en donde todos puedan reunirse, en caso necesario de que estén fuera de casa. Localiza dentro de tu casa las áreas de mayor seguridad, como: bajo una mesa, escritorio ó cama, a un lado de una columna ó bajo una trabe.

• Localiza una ruta y lugar seguro, toma en cuenta que: sea un lugar despejado ó abierto, no se encuentren cerca cables de luz aéreos ó líneas subterráneas de gas, no existan árboles de gran tamaño que puedan ser un peligro.

• Ten siempre a la mano tus llaves.

• Revisa que los anaqueles, repisas, tanque de gas y calentador de agua, estén fijos.

• Recuerda siempre donde está el centro de carga y las válvulas de seguridad del gas.

• Practica con tu familia un simulacro de evacuación.

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• Baja el fusible del centro de carga eléctrico y cierra la válvula de seguridad del gas.

• No te recargues en las paredes.

• Aléjate de puertas, ventanas muebles u objetos colgantes que puedan caerse ó romperse.

• Dirígete a las áreas de seguridad previamente localizadas y protege tu cabeza con ambas manos.

• Espera que pase el temblor y dirígete a la salida más próxima.

• No utilices las escaleras.

• En caso de que no hayas logrado salir, mantén la calma y trata de comunicarte con el exterior provocando ruido con algún objeto ó pidiendo auxilio.

• En el exterior, ubícate en un lugar seguro.

Mantén la calma y enciende tu radio portátil: espera noticias e instrucciones.

C A P I T U L O IV

Sin Agua no hay Vida

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Sin Agua no hay Vida El agua es necesaria para vivir, juega un papel indispensable en las actividades del planeta, sirve para beber, cocinar, limpiar, lavar, regar, producir energía, entre otros usos.

Sin embargo, la abundancia del agua en la naturaleza y el continuo contacto con ella en todos los momentos de la vida, hacen que no se le de la importancia que realmente tiene, es decir, ¡ LA DESPERDICIAMOS !

En tu conjunto existe una gran infraestructura que se creó con la finalidad de ofrecer cotidianamente este vital líquido a sus residentes. No obstante, debemos ser concientes de la gran escases de agua que hay en la tierra, actualmente solo el 2.38% del agua que existe en el planeta es potable y el otro 97.62% es agua salada.

La falta de agua es un gran problema al que se enfrenta América Latina en este siglo XXI. Es necesario que tú y todos los integrantes de esta comunidad hagamos conciencia del problema y utilicemos el agua eficientemente, aprovechándola lo más posible, para ello te sugerimos que tomes las siguientes medidas en tu vida diaria.

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En el Baño.

• Repara de inmediato cualquier fuga que detectes.

• En la medida que te sea posible sustituye tus regaderas por equipo ahorrador de agua.

• Coloca una cubeta para captar el agua que cae de la regadera mientras se calienta, misma que podrás utilizar después para realizar el aseo de tu casa.

• Procura que tu baño sea breve, cierra la llave cuando te enjabones, no te rasures en la regadera, o bien cierra la llave de agua mientras lo haces.

• Tu casa cuenta con muebles de baño de descarga máxima de 6 lt. Puedes instalar sistemas de ahorro para utilizar descargas para residuos líquidos de 3 lt. Y para sólidos de 6 lt.

• Lávate los dientes utilizando un vaso con agua.

• Cuando te rasures utiliza un recipiente pequeño con agua en vez del chorro de la llave.

• Al realizar el aseo del baño utiliza una única cubeta para lavar el lavabo, la regadera y el w.c., en ese orden.

• Revisa que las llaves de regadera y lavabo no tengan goteras.

042

En la Cocina y Patio de Servicio • Revisa todas las tuberías para ver si gotean, si es así, repáralas de inmediato.

• Al lavar tus trastes evita mantener la llave abierta, primero enjabona y después enjuaga rápidamente, nunca enjabones con la lleve abierta, es un error muy común que permite el desperdicio de muchos litros de agua que pagas y no utilizas.

• Para lavar tus verduras utiliza un recipiente con agua limpia, puedes utilizarla posteriormente en otras actividades, como riego para tus macetas.

• Al realizar el aseo utiliza una cubeta, procura utilizar productos biodegradables.

• Si se lava la ropa en lavadora usa cargas completas y procura utilizar el programa adecuado para un bajo consumo.

• Revisa que las llaves de fregadero y lavadero no tengan fugas así como las conexiones de tu lavadora.

Para el Jardín • Riega las plantas por la mañana muy temprano o por la tarde o noche así se aprovechara mejor y tus plantas y jardín estarán en mejor estado, si riegas al sol, tu

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Pasto se quema y gran parte del agua se evapora o se seca sin que ésta sea aprovechada por las plantas.

• Trata de utilizar pistola para manguera ya que esta te permitirá cerrar el flujo del agua mientras pasas por áreas que no requieren de riego o simplemente mientras cierras la llave.

Fuera de la Casa • Lava el coche con una cubeta, no con manguera.

Barre los patios, banquetas y la calle con una escoba, no con el chorro de agua, si resultara necesario humedecer el piso para no levantar polvo, usa una cubeta y con la mano ve esparciendo el agua en el área antes de barrer.

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Un Conjunto Limpio En el conjunto existe una infraestructura adecuada para mantener el orden y la limpieza, todo esto con el apoyo de sus residentes quienes deben tomar conciencia del gran problema de contaminación que genera la “BASURA”. ! Deposita la basura en bolsas de plástico debidamente cerradas y comprimidas. !· Procura realizar el depósito por las mañanas y diariamente. !· No deposites dentro del contenedor materiales punzocortantes. !· No deposites bultos voluminosos y objetos que deterioren la imagen de tu privada. !· No coloques material de construcción, cascajo o similares en las áreas comunes o exteriores, ya que el camión de basura no se los llevará. !· En enero no dejes tu árbol de navidad en los basureros o contenedores, mejor involúcrate en programas de reciclaje.

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! En caso de que se acuerde en el conjunto el que se pueda tener mascotas, recuerda que cuando tu mascota defeque en las áreas públicas, ya sea de tu privada o del conjunto es TU OBLIGACION recoger en una bolsa su excremento y depositarlo perfectamente cerrado en el contenedor de basura. ! Evita ser sancionado y sobre todo cuida la imagen y sanidad de tu conjunto.

Ahorro de Energía En tu conjunto cuentas con las instalaciones necesa-rias para tener energía eléctrica en tu casa, conjunto y calles.

Este servicio es un derecho, sin embargo muy pocas veces reflexionamos sobre lo necesario y costoso que resulta llevar la energía eléctrica hasta el sitio donde se requiere. En México se han llevado a cabo campañas de ahorro de energía pero en realidad no han logrado hacer conciencia en la gente, por ello nosotros te invitamos a que seas participe de un verdadero cambio. Todos necesitamos ahorrar energía, recuerda cuanto te hace falta este servicio cuando por alguna razón extraordinaria no cuentas con él.

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Cambiar nuestros hábitos de consumo de los recursos puede difícil al principio, pero después te acostumbrarás y será sumamente sencillo.

Revisa que tu instalación eléctrica, fusibles e interruptor eléctrico se encuentren en óptimas condiciones.

Enciende las luces de la habitación en que vayas a estar, nunca dejes focos encendidos en los espacios de tu casa donde no te encuentres y no dejes tus focos encendidos en patios o fachadas si no vas a necesitar luz, mucho menos en el día.

Instala lámparas ahorradoras de energía que además de tener mucha mayor durabilidad que un foco tradicional (incandescente) ilumina mejor y te permitirán reducir notablemente el costo del servicio de luz.

No mantengas encendida la televisión u otros equipos como computadoras, estéreos, si no están siendo utilizados. No dejes encendido el radio mientras no estés en casa, aunque creas que con esto proteges tu vivienda de posibles robos.

No dejes la plancha encendida si no la estas ocupando, los equipos de resistencias como planchas, calentadores, tostadores, etc. tienen un alto consumo así como también los hornos de microondas; así que te sugerimos seas prudente en

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la utilizaciĂłn de los mismos y trates de no usar todos los aparatos simultĂĄneamente para asĂ­ evitar sobrecargas que daĂąen tus aparatos y la red de tu casa.

Si vas a aplicar color pinta tus paredes de colores claros, te ayudaran a aprovechar la luz natural.

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Pagos en Beneficio de Tu Inversión Las cuotas de mantenimiento que cada mes aportas después de escriturar tu casa ya sea que habites o no en el fraccionamiento son de gran importancia, con ellas se da mantenimiento preventivo y correctivo a todas las áreas comunes, las áreas verdes, calles, alumbrado público, etc., aunque todas las áreas comunes serán entregadas al ayuntamiento y por lo tanto serán responsabilidad del municipio de Iguala de la Independencia, es importante que mantengas tu cuota ya que la vigilancia y otros servicios son exclusivamente para ti y tus vecinos, a diferencia de otros conjuntos habitacionales tú estás viviendo en una comunidad y el esfuerzo de cada uno de los vecinos ayudará a conservar en buen estado tu patrimonio y a dar plusvalía a tu propiedad, la limpieza, la jardinería, la seguridad y todos los servicios permitirán que tu tengas la garantía de que tu vivienda sea mucha más que eso, tu vivienda será siempre el núcleo de tu comunidad, el centro social de tu familia, tu parque, tus áreas deportivas y de recreación, en fin, tu RESIDENCIAL LOS TAMARINDOS, cuídala y te cuidará.

Felicidades Atentamente

La estrella que te guía a tu hogar

CAPITULO V

R E S I D E N C I A L

POLÍTICAS DE ENTREGA- RECEPCIÓN

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POLÍTICAS DE ENTREGA- RECEPCIÓN Salvo lo antes especificado, el (los) “COMPRADOR” (ES) recibe (n) el inmueble a su entera satisfacción, pues como han comprobado por si mismo (s), las instalaciones sanitarias, eléctricas, así como las obras de carpintería, cancelería, ventanería, y las que correspondan a muros, pisos y lambrines están totalmente terminadas conforme a las especificaciones generales de construcción, indicadas en Capitulo II inciso 22 y funcionando todo perfectamente.

Se le (s) informó también que para la terminación de los detalles faltantes y consignados previamente en la presente Acta, y aquellos que durante el plazo de garantía se presentasen, “LA VENDEDORA” gozará de un plazo de 30 (treinta) días hábiles para efectuar los trabajos correspondientes, que se contarán a partir de esta fecha para los ya conocidos, y desde el día en que por escrito y con acuse de recibo el (los) COMPRADOR (ES) notifique (n) a “LA VENDEDORA” los detalles que en el plazo de garantía subsecuente a esta fecha, y de acuerdo a lo expresado en el acta de garantía, llegaran a presentarse, lo que aprobaron en sus términos ambas partes. En caso de no presentarse las reclamaciones por escrito, se considerarán como no notificadas a ”LA VENDEDORA”

051

“LA VENDEDORA” comunicó al (los) COMPRADOR (ES), que por razones de control administrativo de su personal y de materiales, los detalles serán resueltos por partidas, según su propia programación y conveniencia de tal manera que, el (los) COMPRADOR (ES) deberá (n) ir recibiendo de conformidad y firmando la papelería que para tal efecto le (s) presente “LA VENDEDORA” por cada uno de los trabajos efectivamente terminados, aún cuando otros se hallaran pendientes a la fecha de tal recepción parcial. Como consecuencia, salvo autorización especial previa y por escrito de “LA VENDEDORA”, el (los) COMPRADOR (ES), NO podrán realizar ninguno de los trabajos pendientes con cargo a la propia “VENDEDORA”, según los términos del contrato de compra venta suscrito y registrado y autorizado por la procuraduría federal del consumidor por lo que no se les bonificará o pagará cantidad alguna erogada por estos conceptos a excepción de lo estipulado en dicho contrato.

El personal que se utilizará para realizar los trabajos se identificará mediante la correspondiente ORDEN DE TRABAJO y el (los) COMPRADOR (ES) queda (n) obligado (s) a darle libre acceso al INMUEBLE en horas hábiles, siendo de su exclusiva

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responsabilidad el Vigilar el buen desempeño de dicho personal, por lo que “LA VENDEDORA” no es, ni será responsable de robo, desperfectos o daños en las personas o pertenencias de el (los) COMPRADOR (ES), quien (es) tomará (n) las medidas que juzgue (n) necesarias para salvaguardar sus intereses (Como cubrir o retirar mobiliario en la zona de trabajo, negar el acceso al personal a los servicios sanitarios o zonas del INMUEBLE no relacionadas con el trabajo que estén realizando, poner una persona de confianza que vigile al personal, etc.). En caso de que las labores de reparación afecten acabados del INMUEBLE, “LA VENDEDORA” esta obligada a repararlos también, pero su responsabilidad está limitada expresamente a los acabados tipo, según las especificaciones citadas en el Capitulo II inciso 22 del manual del usuario o en su caso el anexo de especificaciones del contrato de compra venta suscrito, por lo que no habrá lugar a reclamaciones fuera de especificaciones que el (los) COMPRADOR (ES) haya (n) realizado (como tapices especiales, lambrines, alfombras, mobiliario, etc.) y que resulten afectados por los trabajos o accidentes en su realización.

053

ACTA DE RECEPCIÓN FÍSICA En Iguala de la Independencia, Guerrero; a los___ días del mes de_________ de _____, presentes en casa No. __________de la manzana_____________ del Conjunto Habitacional RESIDENCIAL LOS TAMARINDOS ubicado en Antiguo Rancho los Tamarindos, Zona Habitacional de la Ciudad Industrial de Iguala de la Independencia, Guerrero CP 40030 se dieron cita el (los) Sr. (Sres.):_____________________________ en su calidad de COMPRADOR (ES), y el Arq.__________________________________, representante Técnico autorizado para este acto por Promotora Pleiades Guerrero, S.A. de C.V. con el objeto de que el (los) primero (s) reciba (n) la POSESIÓN FÍSICA de dicho inmueble, se procedió a practicar por ambas partes una inspección ocular pormenorizada del estado en el que el mismo se encuentra, determinándose que La CASA presenta los siguientes DETALLES POR EJECUTAR: 1.

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2.

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3.

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4.

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5.

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6.

.

Leída la presente “ACTA DE RECEPCIÓN FÍSICA” Y “POLITICAS DE ENTREGA”, incluidas en el anverso de esta página, las partes ratifican su contenido para ser esta la expresión de su libre voluntad, y la firman en dos tantos el día de su fecha.

EL (LOS) COMPRADOR (ES)

LA VENDEDORA

TESTIGO

TESTIGO

055

ACTA DE RECEPCIÓN FÍSICA En Iguala de la Independencia, Guerrero; a los___ días del mes de_________ de _____, presentes en casa No. __________de la manzana_____________ del Conjunto Habitacional RESIDENCIAL LOS TAMARINDOS ubicado en Antiguo Rancho los Tamarindos, Zona Habitacional de la Ciudad Industrial de Iguala de la Independencia, Guerrero CP 40030 se dieron cita el (los) Sr. (Sres.):_____________________________ en su calidad de COMPRADOR (ES), y el Arq.__________________________________, representante Técnico autorizado para este acto por Promotora Pleiades Guerrero, S.A. de C.V. con el objeto de que el (los) primero (s) reciba (n) la POSESIÓN FÍSICA de dicho inmueble, se procedió a practicar por ambas partes una inspección ocular pormenorizada del estado en el que el mismo se encuentra, determinándose que La CASA presenta los siguientes DETALLES POR EJECUTAR: 1.

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2.

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3.

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4.

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5.

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6.

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Leída la presente “ACTA DE RECEPCIÓN FÍSICA” Y “POLITICAS DE ENTREGA”, incluidas en el anverso de esta página, las partes ratifican su contenido para ser esta la expresión de su libre voluntad, y la firman en dos tantos el día de su fecha.

EL (LOS) COMPRADOR (ES)

LA VENDEDORA

TESTIGO

TESTIGO

057

ENTREGA PARCIAL DE TRABAJOS De acuerdo a lo estipulado en el ACTA DE RECEPCIÓN FÍSICA de casa No. ______ de la manzana_________ del Conjunto Habitacional RESIDENCIAL LOS TAMARINDOS ubicado en Antiguo Rancho los Tamarindos, Zona Habitacional de la Ciudad Industrial de Iguala de la Independencia, Guerrero CP 40030 con este documento se realizan las entregas parciales de los trabajos señalados por el (los) Sr. (Sres.): ________________________________________________ en su calidad de COMPRADOR (ES), los cuales recibió por escrito el _____________________________, representante autorizado para ese acto por Promotora Pleiades Guerero, S.A. de C.V. el día de la entrega física de la vivienda.

CONCEPTO

1 OBSERVACIONES :

2 OBSERVACIONES :

3 OBSERVACIONES :

4 OBSERVACIONES :

5 OBSERVACIONES :

6 OBSERVACIONES :

FECHA

RECIBIDO

059

ENTREGA PARCIAL DE TRABAJOS De acuerdo a lo estipulado en el ACTA DE RECEPCIÓN FÍSICA de casa No. ______ de la manzana_________ del Conjunto Habitacional RESIDENCIAL LOS TAMARINDOS ubicado en Antiguo Rancho los Tamarindos, Zona Habitacional de la Ciudad Industrial de Iguala de la Independencia, Guerrero CP 40030 con este documento se realizan las entregas parciales de los trabajos señalados por el (los) Sr. (Sres.): ________________________________________________ en su calidad de COMPRADOR (ES), los cuales recibió por escrito el _____________________________, representante autorizado para ese acto por Promotora Pleiades Guerero, S.A. de C.V. el día de la entrega física de la vivienda.

CONCEPTO

1 OBSERVACIONES :

2 OBSERVACIONES :

3 OBSERVACIONES :

4 OBSERVACIONES :

5 OBSERVACIONES :

6 OBSERVACIONES :

FECHA

RECIBIDO

061

ACTA DE CONFORMIDAD De acuerdo a lo estipulado en el ACTA DE RECEPCIÓN FÍSICA de la casa No. ____de la manzana ______ del Conjunto Habitacional RESIDENCIAL LOS TAMARINDOS ubicado en Antiguo Rancho los Tamarindos, Zona Habitacional de la Ciudad Industrial de Iguala de la Independencia, Guerrero CP 40030, con este documento se realiza la entrega de los trabajos señalados por el (los) Sr. (Sres.): ___________________________________ en su calidad de COMPRADOR (ES), los cuales recibió el ___________________________, representante autorizado para ese acto por Promotora Pleiades Guerrero, S.A. de C.V. el día de la entrega física de la vivienda, con esta fecha dan por entregados y concluidos la totalidad de los detalles entonces pendientes de ejecutar.

CLÁUSULAS DE ENTREGA Queda entendido por el (LOS) COMPRADOR, que en la fecha del día y a la firma del presente documento NO se tienen trabajos pendientes de ejecutar, y el (LOS) COMPRADOR manifiesta tener conocimiento de los derechos y obligaciones que adquiere como propietario de su vivienda y se compromete a conservarla en condiciones óptimas a fin de preservar su patrimonio, y se obliga de igual forma a observar y cumplir lo establecido en el “Manual de Uso y Funcionamiento de la Vivienda”, por lo que para hacer efectivas las garantías señaladas en el Acta de Entrega de Vivienda, debe solicitarlo por escrito directamente al personal técnico del área de post venta en los formatos que para ello se incluyen en el presente manual, los cuales deberán entregarse en nuestras oficinas centrales o en alguna de nuestras oficinas de ventas.

También queda por entendido que cualquier vicio oculto no reportado por escrito o algún desperfecto generado por falta de mantenimiento, NO será amparado por la garantía otorgada por PROMOTORA PLEIADES GUERRERO, S.A. DE C.V.

EL (LOS) COMPRADOR (ES)

LA VENDEDORA

Representante Técnico En caso de fallas en algún concepto donde el cliente recibió póliza de garantía del proveedor (impermeabilización, calentadores, estufas, etc. En su caso) ésta deberá hacerse valida directamente con cada proveedor.

063

ACTA DE CONFORMIDAD De acuerdo a lo estipulado en el ACTA DE RECEPCIÓN FÍSICA de la casa No. ____de la manzana ______ del Conjunto Habitacional RESIDENCIAL LOS TAMARINDOS ubicado en Antiguo Rancho los Tamarindos, Zona Habitacional de la Ciudad Industrial de Iguala de la Independencia, Guerrero CP 40030, con este documento se realiza la entrega de los trabajos señalados por el (los) Sr. (Sres.): ___________________________________ en su calidad de COMPRADOR (ES), los cuales recibió el ___________________________, representante autorizado para ese acto por Promotora Pleiades Guerrero, S.A. de C.V. el día de la entrega física de la vivienda, con esta fecha dan por entregados y concluidos la totalidad de los detalles entonces pendientes de ejecutar.

CLÁUSULAS DE ENTREGA Queda entendido por el (LOS) COMPRADOR, que en la fecha del día y a la firma del presente documento NO se tienen trabajos pendientes de ejecutar, y el (LOS) COMPRADOR manifiesta tener conocimiento de los derechos y obligaciones que adquiere como propietario de su vivienda y se compromete a conservarla en condiciones óptimas a fin de preservar su patrimonio, y se obliga de igual forma a observar y cumplir lo establecido en el “Manual de Uso y Funcionamiento de la Vivienda”, por lo que para hacer efectivas las garantías señaladas en el Acta de Entrega de Vivienda, debe solicitarlo por escrito directamente al personal técnico del área de post venta en los formatos que para ello se incluyen en el presente manual, los cuales deberán entregarse en nuestras oficinas centrales o en alguna de nuestras oficinas de ventas.

También queda por entendido que cualquier vicio oculto no reportado por escrito o algún desperfecto generado por falta de mantenimiento, NO será amparado por la garantía otorgada por PROMOTORA PLEIADES GUERRERO, S.A. DE C.V.

EL (LOS) COMPRADOR (ES)

LA VENDEDORA

Representante Técnico En caso de fallas en algún concepto donde el cliente recibió póliza de garantía del proveedor (impermeabilización, calentadores, estufas, etc. En su caso) ésta deberá hacerse valida directamente con cada proveedor.

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PÓLIZA DE GARANTÍA PARA LA REPARACIÓN DE FALLAS TÉCNICAS Y/O VICIOS OCULTOS LA PRESENTE PÓLIZA, SE EXPIDE EN CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN EL INSTRUCTIVO DE PRESENTACIÓN, EVALUACIÓN Y APROBACIÓN DE PAQUETES DE VIVIENDA EN LÍNEA II, (PARA INFONAVIT) Y A LO PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN, EL 13 DE AGOSTO DE 1999, OBLIGACIONES PRIMERA.- “EL CONSTRUCTOR” GARANTIZA POR UN PLAZO MAXIMO DE DOS MESES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA DE LA VIVIENDA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN LAS DIVERSAS INSTALACIONES HIDROSANITARIOS, DE CANCELERÍA Y DE VENTANERÍA, Y DICHO PLAZO SE AMPLIA HASTA UN AÑO MÁXIMO A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA DE LA VIVIENDA, TRATÁNDOSE DE VICIOS OCULTOS DE TIPO CONSTRUCTIVO SIEMPRE Y CUANDO LOS DEFECTOS DE FUNCIONAMIENTO NO SEAN ORIGINADOS POR EL MAL USO DE ESTOS, CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR, POR DEFECTOS O FALLAS DE MANTENIMIENTO, POR MODIFICACIONES, ALTERACIONES, O INCORRECTA INSTALACIÓN DE ESTOS DEBIDO A CAMBIOS EN EL DISEÑO Y DECORACIÓN DEL DEPARTAMENTO REALIZADOS POR TERCEROS, Y NO EJECUTADOS DE ACUERDO A LOS PLANOS CONSTRUCTIVOS ORIGINALES DEL PROYECTO, ASÍ COMO DE SUS RESPECTIVAS INDICACIONES EXPRESADAS EN EL MANUAL DE LA VIVIENDA Y ESPECIFICACIONES DEL CONTRATISTA ORIGINAL. SEGUNDA.- “EL CONSTRUCTOR” SE COMPROMETE FRENTE AL “EL ACREDITADO” Y/O SUS BENEFICIARIOS, DURANTE EL TIEMPO DE UN AÑO, A PROCEDER A LA REPARACIÓN POR SU CUENTA Y COSTO, DE LAS FALLAS TÉCNICAS Y/O VICIOS OCULTOS QUE SE PRESENTEN EN LA VIVIENDA OBJETO DE LA PRESENTE PÓLIZA.

066

DICHOS TRABAJOS LOS INICIARA “EL CONSTRUCTOR” DENTRO DE UN PLAZO NO MAYOR DE 30 DIAS HABILES, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE RECIBA LA COMUNICACIÓN RESPECTIVA POR PARTE DE “EL ACREDITADO”, POR ESCRITO, Y UNICAMENTE EN LOS FORMATOS ESTABLECIDOS PARA TAL CASO; DEBIÉNDOLOS CONCLUIR DENTRO DE UN PLAZO DE 30 DÍAS HÁBILES. “EL CONSTRUCTOR” NO RESPONDERA POR DESPERFECTOS DERIVADOS DEL MAL USO, FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA VIVIENDA O POR MODIFICACIONES REALIZADAS POR PARTE DEL ACREDITADO. TERCERA.- “EL ACREDITADO”, SE DA POR ENTERADO DEL ESTADO QUE GUARDAN LOS BIENES E INSTALACIONES DE LA V I V I E N DA D E AC U E R D O A L A D E S C R I P C I Ó N D E ESPECIFICACIONES, MOBILIARIO Y EQUIPO Y REVISIÓN REALIZADA. CUARTA.- LA GARANTÍA CONSIGNADA EN LA PRESENTE PÓLIZA, SE HARÁ EFECTIVA A FAVOR DE “EL ACREDITADO” Y/O SUS BENEFICIARIOS, CUANDO SE LE HAGA DENTRO DE LA VIGENCIA DE LA MISMA. “EL CONSTRUCTOR” RELEVA A EL INFONAVIT DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LAS RECLAMACIONES QUE, CON FUNDAMENTO EN LA PRESENTE PUEDE EFECTUAR “EL ACREDITADO”.

QUINTA.- ES RESPONSABILIDAD DE “EL ACREDITADO” CONSERVAR EN SU PODER LA PRESENTE POLIZA DE GARANTIA Y A L R E P O RTA R C UA LQ U I E R D E S P E R F EC TO, “ E L CONSTRUCTOR” TENDRA LA OBLIGACION DE ATENDER SATISFACTORIAMENTE EL DESPERFECTO REPORTADO. SEXTA.- LA PRESENTE PÓLIZA ESTARÁ VIGENTE A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA DE LA VIVIENDA A “EL ACREDITADO” Y HASTA POR EL TÉRMINO SEÑALADO EN LA OBLIGACIÓN PRIMERA.

067

SOLICITUD DE SERVICIO EN GARANTÍA FECHA:

FOLIO:

CONJUNTO: PRIVADA:

CASA:

Por este conducto solicito a DESARROLLOS TARIMBARO, S.A. DE C.V. lleve a cabo los trabajos de reparación que describo a continuación:

Quedo en el entendido que los trabajos reportados NO son consecuencia de falta de mantenimiento a mi vivienda, sino vicios ocultos del proceso constructivo y que la constructora goza de 30 (treinta) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la presente para iniciar los trabajos correspondientes.

SOLICITANTE

RECIBIÓ

NOMBRE Y FIRMA

NOMBRE Y FIRMA

TELÉFONO:

FECHA RECEPCIÓN:

069

SOLICITUD DE SERVICIO EN GARANTÍA FECHA:

FOLIO:

CONJUNTO: PRIVADA:

CASA:

Por este conducto solicito a DESARROLLOS TARIMBARO, S.A. DE C.V. lleve a cabo los trabajos de reparación que describo a continuación:

Quedo en el entendido que los trabajos reportados NO son consecuencia de falta de mantenimiento a mi vivienda, sino vicios ocultos del proceso constructivo y que la constructora goza de 30 (treinta) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la presente para iniciar los trabajos correspondientes.

SOLICITANTE

RECIBIÓ

NOMBRE Y FIRMA

NOMBRE Y FIRMA

TELÉFONO:

FECHA RECEPCIÓN:

C A P I T U L O VI

Reglamento Interno

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REGLAMENTO INTERNO DISPOSICIONES GENERALES Título Primero I. Objetivo general El presente reglamento tiene como objetivo preservar y regular la integridad de la propiedad, uso, aprovechamiento, posesión y mejoras que se lleven a cabo en el fraccionamiento, así como salvaguardar sus características, áreas verdes, espacios elementos públicos y la armonía arquitectónica de las casas con el conjunto.

Así mismo, promover la participación activa de sus residentes dentro de una comunidad socialmente integrada, orientada y regulada por este reglamento, con el fin de buscar el bien común y mejorar su calidad de vida, incrementar la plusvalía de su patrimonio familiar, prestigio social, seguridad física y patrimonial.

II. Área de aplicación El presente reglamento se aplica en los límites de lo establecido para este desarrollo, así como a las etapas que se integrarán al mismo en el tiempo, de acuerdo a las autorizaciones otorgadas por las dependencias gubernamentales correspondientes.

III. Derechos y obligaciones generales El adquiriente de un lote habitacional ó casa en el fraccionamiento, sea el primer propietario ó subsiguiente, tiene los siguientes derechos y obligaciones:

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A. Formar parte de la Asociación de vecinos, A.c., para que dentro de las leyes vigentes, cumpliendo con sus propios estatutos y reglamentos, esta asociación se haga cargo del mantenimiento de las áreas comunes, así como del pago de los servicios públicos que se requieran, debiendo saldar las cuotas proporcionales correspondientes para ese efecto y para el mantenimiento del apartado administrativo que facilita dichas funciones.

B. Exigir a la Asociación el cumplimiento de los servicios de mantenimiento y control, para los cuales fue constituida, mismos que se establecen en el Título segundo del presente reglamento.

C. Cooperar proporcionalmente a la ejecución de las obras y servicios que acuerde la Asociación, reconociendo la facultad que tiene ésta de exigir su cumplimiento, así como del pago de multas por daños y perjuicios que sufra el fraccionamiento en el bien común por actos cometidos en lo personal, por familiares, invitados ó cualquier otro usuario de su patrimonio comunitario.

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I. De la autoridad competente A. Es la Asociación (formada por todos y cada uno de los propietarios de los lotes y las casas que integran el fraccionamiento), junto con las autoridades, quien tiene la facultad de vigilar el cumplimiento de los ordenamientos legales y la aplicación del presente reglamento, así como coordinar las acciones encaminadas al desarrollo, conservación y mantenimiento de las buenas condiciones dentro del mismo. Lo anterior se fundamenta en los siguientes principios:

DE LA ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA ASOCIACIÓN DE VECINOS Título Segundo 1.Mejorar la calidad de vida de los residentes del fraccionamiento.

2.Buscar el bien común, haciendo prevalecer el interés de la mayoría sobre la de particulares.

3.Regular y orientar el desarrollo del fraccionamiento, conservando la armonía del conjunto.

4.Mantener y conservar la plusvalía de la inversión de los residentes.

5.Promover la integración y el desarrollo de la comunidad.

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II. De los órganos de la asociación La Asociación estará formada por los siguientes órganos: 1) Asamblea general de asociados: Será el órgano de colaboración, participación e integración de la comunidad perteneciente al fraccionamiento, que vigile el cumplimiento de los ordenamientos legales y la reglamentación interna.

Estará encaminada a coordinar las acciones tendientes al desarrollo, conservación, mejoramiento y mantenimiento dei fraccionamiento, así como de procurar la integración y el desarrollo de la comunidad en beneficio de su calidad de vida.

2) Consejo Directivo ó Director general: Será el órgano supremo para la administración de los bienes y los espacios comunes públicos de la Asociación, con el objeto de preservar y regular la integridad de éstos, mismos que son parte integral del patrimonio familiar de la comunidad del fraccionamiento.

Vigilará el cumplimiento de los ordenamientos legales y la reglamentación interna, para coordinar las acciones encaminadas al desarrollo, conservación, mejoramiento y mantenimiento del fraccionamiento.

3) Comités seccionales ó Condominios: Son los órganos de colaboración, participación e integración de los propietarios

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del fraccionamiento que procuran el desarrollo, conservación y cultura de una buena calidad de vida dentro de las denominadas al interior de cada condominio.

El Comité seccional de vecinos tiene la facultad de apoyar a la Asamblea General en la vigilancia del cumplimiento de los ordenamientos legales y la reglamentación interna del fraccionamiento.

Los Comités seccionales deberán apegarse a las decisiones y acuerdos a los que se llegue, por mayoría, en las asambleas generales de la Asociación.

4) Comité técnico Será el órgano auxiliar de la Junta Directiva y del Director General para regular, vigilar, sancionar y hacer cumplir el Reglamento Técnico para la imagen, edificación y crecimiento de la casa.

5) Comité de mantenimiento Vigilará el correcto mantenimiento al equipamiento común del fraccionamiento, así como la aplicación de este mismo reglamento en lo relacionado a la tranquilidad de los residentes del mismo.

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6) Comité de vigilancia Será el órgano encargado de vigilar el buen funcionamiento de la Asociación.

III. Definiciones A. Residentes: a las personas que habitan el fraccionamiento.

B. Asamblea: reunión de la Asamblea general ó del Comité seccional, en la que se convoca a los propietarios para asistir y participar activamente.

C. Sección: zona delimitada dentro del fraccionamiento, que agrupará a propietarios que tengan en común su ubicación física dentro de un área determinada del fraccionamiento.

IV. Requerimientos A Otorgar el apoyo y la confianza de los propietarios a la Asamblea general de asociados, el Consejo Directivo ó Director general, los Comités seccionales, el Comité técnico y el Comité de Vigilancia, para el desarrollo y cumplimiento de sus funciones.

B. La participación de los propietarios como parte de la Asociación de propietarios AC. del fraccionamiento, así como en la formación del Comité Seccional correspondiente.

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C. Que todo propietario pague mensualmente una aportación económica a la que se le denominará Cuota de conservación y mantenimiento.

D. Garantizar que la Cuota de conservación y mantenimiento cubra los requerimientos para la conservación, en óptimas condiciones físicas y de funcionamiento, y el mantenimiento mayor que requiera el equipamiento del fraccionamiento que se especifique en el presente reglamento.

E. Contar y apoyarse en el Reglamento interno, como instrumento para organizar, orientar, regular y conservar el fraccionamiento.

V. De la cuota y el fondo de conservación y mantenimiento A. La Cuota de conservación y mantenimiento, es la aportación económica que cada uno de los propietarios de las casas realizará con el fin de generar los recursos económicos necesarios para cubrir los gastos generados por mano de obra, materiales, herramienta, equipo y pago de servicios necesarios del mantenimiento periódico y mayor del fraccionamiento.

Así como para garantizar las óptimas condiciones físicas y de funcionamiento del equipamiento del mismo, como son:

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-Barda de Acceso al Fraccionamiento: corresponde a la barda con fachada frente a la vialidad del ó los accesos principales al fraccionamiento (de ser el caso), que conforma toda la fachada y la imagen del mismo. Se incluye limpieza de banquetas y la franja de calle con la que colinde, así como el pago de servicios corresponda.

-Mobiliario urbano (de ser el caso): incluye detalles de herrería, concreto y color, que cumplen con la función de ordenar y orientar, y que además le dan el carácter de residencial.

B. La Cuota de conservación y mantenimiento será determinada con base en un presupuesto de mantenimiento, podrá contemplar la cobertura de otros servicios adicionales a los anteriormente señalados, siempre y cuando así lo decida la Asociación de vecinos y/o el Comité seccional, de forma particular.

C. La Cuota de conservación y mantenimiento, podrá contemplar la cobertura de otros servicios adicionales a los anteriormente señalados, siempre y cuando así lo decida la Asociación de vecinos y/o el Comité seccional, de forma particular.

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D. La Cuota de conservación y mantenimiento que pagará cada propietario será determinada con base en el costo total presupuestado y será dividido entre el número total de lotes habitacionales destinados a casa habitación en el fraccionamiento que aparece en la lotificación original autorizada para el mismo, por lo que la cuota que cada titular deberá cubrir corresponderá al número de lotes que posea en el fraccionamiento o el proporcional de éste.

E. Será la asociación quien decida cómo se realizará la recolección de las cuotas.

F. Mensualmente deberá entregarse a la Asamblea general el importe recolectado, así como la relación de propietarios y los montos aportados por éstos.

G. Todas las cuotas de mantenimiento y conservación recolectadas deberán traspasarse al Fondo de Conservación y Mantenimiento a nombre de la Asociación.

H. La cuota por cubrir de cada titular podrá modificarse conforme al costo real, con el fin de abatir el continuo efecto de la inflación en el país, lo que motivaría (en caso de que fuera un monto fijo), revisiones y modificaciones al presupuesto en periodos muy cortos, transformándose así en una molestia para el titular.

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I. Los recargos ó sanciones por pago extemporáneo de la Cuota de conservación y mantenimiento, podrán ser pagos de intereses moratorios que rijan a las instituciones bancarias Ó, en su caso, las sanciones que determine la Asociación.

J. Al conjunto de aportaciones de las Cuotas de conservación y mantenimiento otorgadas por los propietarios, se les denominará Fondo de conservación y mantenimiento.

K. Los recursos económicos del Fondo de conservación y mantenimiento, serán administrados por el Consejo Directivo ó el Director General, por lo que será su responsabilidad el manejo, uso y aplicación de los recursos del fondo.

L. Las cuotas de Conservación y mantenimiento, no podrán utilizarse para fines distintos a los que inicialmente fueron destinados.

M. La cuota correspondiente de cada propietario deberá aportarse a partir de la escrituración ó de la entrega de tu casa, lo que suceda primero.

VI. De los comités seccionales.

A El fraccionamiento será subdividido en secciones que estarán determinadas por sus características físicas en la ubicación y su radio de influencia.

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B. Cada Comité seccional tendrá su representación a través de una mesa directiva. La Mesa directiva seccional estará conformado por los siguientes representantes: - Presidente I Secretario I Tesorero C. Los miembros de la Mesa directiva seccional deberán ser electos por votación durante la asamblea a la que convocará la Asociación, en los términos que establece este reglamento para llevar a cabo asambleas y elecciones de representantes de propietarios en cualquiera de sus modalidades.

D. Para convocar a la asamblea de elección y constitución de un Comité seccional, será necesario que por lo menos el 50% + I de las casas correspondientes a la sección ya hayan sido entregadas a sus propietarios por la empresa constructora.

E. El Comité seccional está conformado por todos los propietarios de las casas que forman parte de la sección correspondiente, y es quien tiene la facultad (en coordinación con la asociación), de vigilar el cumplimiento de los ordenamientos legales y la reglamentación interna.

Así mismo, debe apoyar las acciones encaminadas al desarrollo, conservación, mejoramiento y mantenimiento del fraccionamiento y la procuración del mejoramiento de la calidad de vida de los residentes.

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F. Los propietarios son los únicos que podrán ser integrantes del Comité seccional y, en los casos en que existan dos titulares en la escritura, deberá asignarse únicamente a uno de ellos como representante para formar parte activa del Comité seccional correspondiente.

Por lo que el propietario designado deberá ser dado de alta en el padrón de propietarios del Comité seccional, en el cual tendrá voz y voto en las asambleas del Comité seccional correspondiente.

G. Como parte del Comité seccional y como apoyo a las comisiones especiales de la Asociación, se podrán asignar a IQS propietarios electos las comisiones especiales, que tienen por objeto impulsar el desarrollo y la integración de la comunidad del fraccionamiento.

Estas comisiones podrán ser de: Seguridad, Educación, Culturales, Deportiva e Integración de la comunidad H. Los miembros de la Mesa directiva seccional durarán I año en el cargo a partir de la fecha en que fueron asignados. Podrán ser reelectos ó removidos.

I. Los miembros del Consejo directivo no tendrán derecho a un pago por sus servicios. Sólo tendrán las facultades y derechos que otorga este reglamento.

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J. Los miembros de la Mesa directiva seccional podrán ser removidos de su cargo por alguna de las siguientes causas: -Renuncia voluntaria presentada por escrito a la mesa directiva, con quince días de anticipación.

-Por dejar de ser propietario o residente de este fraccionamiento. Incapacidad para cumplir con sus funciones.

-Por incumplimiento de sus funciones ó abandono de las mismas.

K. Al término de las funciones de cada Comité seccional deberá convocarse a la asamblea en las condiciones que este reglamento especifique.

L. La Mesa directiva seccional ó los miembros del Comité seccional, tendrán la facultad de solicitar al Consejo directivo ó al Director general, en el momento que lo juzguen conveniente, todo el registro contable de los movimientos efectuados con los recursos del fondo.

M. La Mesa directiva seccional tendrá como objeto la defensa de los intereses generales y particulares de los propietarios de la sección correspondiente. Esta representación de los propietarios ante la Asamblea general será únicamente en los casos en que éstos acepten que los miembros de la Mesa Directiva Sección a los representen, y les otorguen el poder de tomar decisiones durante las asambleas de la Asociación.

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N. Los propietarios que acepten ser representados a través de la Mesa directiva seccional, deberán apegarse y respetar las decisiones y acuerdos que se tomen durante la asamblea de la Asociación.

O. En las asambleas que convoque la Asociación, los propietarios pertenecientes a un Comité seccional, si así lo deciden, podrán participar de manera directa en éstas.

P. Los acuerdos y las decisiones que se tomen, deberán ser por mayoría de votos.

Q. Entre las obligaciones de los miembros de la Mesa directiva seccional están recibir y atender observaciones y peticiones de los miembros del Comité seccional correspondiente.

PRESIDENTE A. Representar a los miembros del Comité seccional para que autoricen su representación ante la Asamblea general B. Asistir a las asambleas o reuniones a las que convoque la Asamblea general de asociados.

C. Dar seguimiento a los acuerdos y decisiones del Comité seccional e informar al resto de los propietarios durante las asambleas de este comité.

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D. Presidir las asambleas del Comité seccional.

E. Fomentar y motivar la participación de los vecinos.

F. En coordinación con la Asamblea general, dar un informe anual de actividades al resto de los propietarios que conformen la sección.

SECRETARIO A Es necesario que lleve por escrito los acuerdos (elaboración del acta de reunión) a los que se llegue en las asambleas del Comité seccional.

B. Apoyar y dejar constancia de las reuniones del Comité seccional con las listas de los asistentes.

C. Apoyar a los otros miembros de la mesa directiva en caso de requerirse la elaboración de escritos.

D. Apoyar en la convocatoria y organización de cada asamblea ordinaria y extraordinaria del Comité seccional y de las reuniones de la asociación.

TESORERO A. Informar al Comité seccional sobre los resultados de la administración del fondo.

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B. Llevar un registro contable de las aportaciones especiales que decidan en el Comité Seccional.

COMISIONES ESPECIALES A. Es el equipo encargado de coordinarse con los miembros de la Asamblea general, con la Mesa directiva seccional, con las autoridades sociales municipales, los departamentos de cultura, clubes ó asociaciones civiles, con la finalidad de hacer llegar al fraccionamiento la información de los programas que se promuevan como apoyo para el desarrollo de las comunidades.

VIII. Del comité técnico El Comité técnico es el órgano auxiliar de la directiva de la Asociación, a través del cual se regula, vigila, sanciona y se hacen cumplir las normas del presente reglamento.

Deberá estar conformado por 2 ó más personas que podrán ser ó no asociados y serán designados por la Junta directiva ó Director general de la asociación en la asamblea de la misma.

Los miembros de este comité deberán ser profesionales debidamente acreditados de la Arquitectura y Anteproyecto correspondiente, mismo que deberá estar integrado por: 1. DE LA AUTORIZACION DEL PROYECTO DE: A.- Remodelación y/o crecimiento de la casa.

B.- Construcción de bardas todo propietario de lote ó vivienda que desee construir, deberá solicitar a la asociación, la autorización de su proyecto.

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2. PROCEDIMIENTO Antes de realizar el trámite de la licencia de construcción del proyecto con las autoridades municipales correspondientes, deberá presentarse ante el Comité técnico el anteproyecto correspondiente, mismo que deberá estar integrado por: A.- Solicitud de revisión del anteproyecto firmada por el propietario, dirigido a la asociación con atención al comité, en el formato emitido por la asociación.

B.- Anteproyecto de remodelación y/o crecimiento de la casa En el caso del punto I inciso A (anteproyecto de remodelación y/ó crecimiento de la casa), deberá presentar el anteproyecto en un plano ó croquis a tinta ó lápiz describiendo lo siguiente: a) Planta de conjunto referenciada con límites y colindancias, con planta de techos y espacios abiertos.

Mínimo escala I: 100. b) Plantas arquitectónicas en la que se describan y acoten los espacios cerrados y abiertos, y su relación con sus límites y colindancias. Escala I: 50. c) Diseño de la fachada principal (la que da al frente) (escala I: 50) en la que se definan niveles, altura máxima de la construcción nueva y de distintos

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elementos arquitectónicos. Se deberán especificar los materiales de acabados y colores. Con lo anterior, el Comité técnico emitirá el visto bueno para continuar con el proyecto o en su caso las observaciones correspondientes para modificar la propuesta presentada.

El tiempo establecido para la revisión y respuesta es de 10 días hábiles, debiéndose otorgar por escrito y sellado la respuesta emitida por el comité.

Posterior al visto bueno del anteproyecto otorgado por el comité, el propietario podrá desarrollar el proyecto ejecutivo y las autorizaciones necesarias con las autoridades municipales que corresponda.

Con lo anterior, el Comité técnico emitirá el visto bueno para proceder a tramitar su licencia de construcción. Una vez que obtengan la licencia deberán pasar al Módulo de atención a residentes para dejar copia y poder dar inicio con la construcción de la barda.

IX. De las asambleas de la asociación, la junta directiva y comités seccionales.

A Las asambleas generales deberán ser convocadas por lo menos una vez al año. En caso de ser necesario, podrá citarse en forma extraordinaria.

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B. Para que una asamblea general sea válida, tendrá que estar representada por el 50 % + I en la primera convocatoria y, cuando se realice la segunda' convocatoria, las resoluciones se tomaran por simple mayoría de votos de los propietarios que asistan.

C. Se convocará a asamblea cuando menos con siete días de anticipación y se indicará los asuntos a tratar en la reunión, el lugar, la hora y fecha, notificando a los propietarios por medio de volantes ó cartelones en lugares visibles. Las decisiones que se tomen en el Comité general ó Comités seccionales serán por mayoría de votos.

D. Las asambleas ordinarias de la asociación deberán ser por lo menos I vez al año y las extraordinarias, en cualquier momento, siempre que sean debidamente convocadas, del Comité seccional y de las reuniones de la asociación.

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NORMAS DE CONDUCTA PARA LOS RESIDENTES Y VISITANTES DEL FRACCIONAMIENTO Título tercero A La Asociación de vecinos supervisará que se aplique equitativa e imparcialmente este reglamento.

B. Cualquier violación a las ordenanzas de la ciudad, puede y debe reportarse directamente a las agencias apropiadas como policía, bomberos, salubridad, etc.

C. Cualquier violación ó queja relacionada al reglamento, deberán ser reportadas por escrito inmediata y directamente, y hacerla llegar a la asociación.

D. Todo residente del fraccionamiento se obliga a no realizar conductas que representen una molestia o amenaza a la salud, seguridad ó comodidad de sus vecinos, como puede ser el uso inmoderado de instrumentos ó aparatos musicales, ó cualquier actividad personal ó en grupo que interfiera con la tranquilidad de los vecinos.

E. No está permitido almacenar materiales ftamables o de cualquier otro tipo que puedan representar algún peligro para los residentes, instalaciones y construcciones privadas y públicas dentro del fraccionamiento.

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F. Los animales domésticos de especie reconocida y en número razonable y controlable, deberán mantenerse dentro del domicilio del propietario.

G. No involucrarse en el desalojo de intrusos.

H. Si considera necesario señalar a alguien la existencia de alguna de las reglas, hágalo cortésmente, identifíquese y explique el por qué usted está haciendo el llamado de atención a la situación en particular.

I. Queda prohibido la construcción de topes ó similares que no estén expresamente autorizados por las autoridades municipales correspondientes ó la asociación I.- De las Sanciones En tu localidad se pueden aplicar multas considerables a las personas que: A. No obtengan su permiso de construcción en la dependencia de control urbano, antes de realizar cualquier obra en su casa.

B. Mezclen cemento ó almacenen material en las áreas comunes.

C. Depositen escombro en áreas comunes, visible y/ó públicas.

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D. Realicen algĂşn tipo de actividad comercial en su casa.

E. Realicen conductas que generen intranquilidad a los vecinos.

F. Alteren la imagen arquitectĂłnica de la fachada de la casa, con objetos como tendederos, tinacos, anuncios de publicidad, etc.

G. Rebasen el lĂ­mite establecido de pisos en el proyecto original del desarrollo.

H. Desperdicien los servicios de agua y luz.

I. No cumplan puntualmente con la cuota de mantenimiento.

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REGLAMENTO PARA EL USO Y CONSERVACIÓN DEL CONJUNTO Título Cuarto I. Objetivos A. Independientemente de las leyes y reglamentos aplicables, hay que apegarse a las disposiciones del Reglamento Interno, instrumento a través del cual se definen las normas que regulan el uso de los lotes, la preservación, disfrute y utilización de los espacios públicos, áreas comunes públicas y sus elementos e instalaciones dentro del conjunto, con el fin de asegurar la convivencia armónica comunitaria, las condiciones mínimas de seguridad, higiene, funcionamiento, acondicionamiento ambiental e integración con el contexto, vigilando a su vez el cuidado del patrimonio e impacto ambiental.

B. Facultar a través de este reglamento al Consejo directivo ó Director general de participar, en coordinación con las autoridades municipales correspondientes, en las materias de urbanismo, construcción y conservación del medio ambiente, para coordinar las acciones encaminadas a la conservación, mejoramiento y mantenimiento de los espacios, áreas y elementos públicos del fraccionamiento.

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II. Definiciones A. CONJUNTO: concepto integral de diseño de este conjunto que, a través de un plan maestro comunitario, integra los elementos de diseño urbano, regulación, conservación y organización, social, para garantizar la convivencia armónica y la calidad de vida de una comunidad en su Conjunto.

B. CONJUNTO URBANO: a lo largo de este reglamento nos referiremos al conjunto urbano, como el lugar en donde adquirió su casa.

C. PLAN MAESTRO COMUNITARIO: es la planeación de las actividades relacionadas con la conservación, convivencia, integración y organización de una comunidad dentro de un desarrollo urbano, con el fin de elevar la calidad de vida de sus habitantes.

D. PLAN MAESTRO: es la planeación urbana de un desarrollo con su entorno inmediato interior y exterior, que contempla su estructura vial, zonificación de los usos del suelo y equipamiento necesario para satisfacer las necesidades de la comunidad que lo habitará.

E. EL PROPIETARIO: el adquirente ó comprador de un lote habitacional o casa de este conjunto urbano.

F. FINANCIERA: institución a través de la cual se ejerce el crédito hipotecario de la casa.

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G. ESPACIOS Y ELEMENTOS COMUNES PUBLlCOS: espacios, áreas e instalaciones construidas por la empresa constructora para el beneficio, uso y disfrute de todos los residentes del Conjunto, que serán donadas por la empresa constructora a las autoridades municipales correspondientes y a los propietarios de las casas del Conjunto.

Estas áreas y sus instalaciones (como se especifica en la sección V del Capítulo I de este reglamento) no pertenecen a un propietario en particular, sino que estarán bajo la custodia de todos los propietarios del Conjunto para que se logre su conservación y preservación, manteniendo así el valor de su inversión en el tiempo.

H. BARDA PERIMETRAL (de ser el caso): se refiere a la barda construida por la empresa en los límites ó colindancias del polígono del Conjunto con las áreas habitacionales que la empresa especifique dentro de su Plan Maestro.

I. BARDAS URBANAS (si las hubiere): son las bardas ubicadas en los límites de las cabeceras de manzanas que colindan al frente con las vialidades principales e internas del conjunto y que fueron construidas inicialmente por la empresa constructora como elementos integrales de la imagen del Conjunto.

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III. Derechos y obligaciones: El propietario tiene los siguientes derechos y obligaciones: A. Formar parte del Comité seccional correspondiente, así como integrase a la Asociación de propietarios a partir de la firma de las escrituras del crédito hipotecario ó de las cuales lo acrediten como propietario. Así, a través de la participación activa y conjunta de sus miembros, procuren el desarrollo e integración de sus familias; la preservación y conservación de su casa y del Conjunto; participen en las actividades comunitarias que los comités ó la Asamblea general convoquen, y cumplan con los acuerdos tomados.

B. Solicitar al Consejo directivo ó Director general el cumplimiento de los servicios de mantenimiento, administración y control.

C. Aportar mensualmente la Cuota de conservación y mantenimiento para garantizar el buen estado físico y de funcionamiento de los elementos urbanos y públicos del conjunto, así como cooperar proporcionalmente a la ejecución de las obras y servicios que acuerde el Consejo directivo en beneficio del conjunto y, a su vez, lo que acuerden los Comités seccionales correspondientes.

D. Respetar las condiciones establecidas en el presente reglamento, reconociendo la facultad que tiene la Asamblea

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B. Las construcciones para ampliaciones ó remodelaciones deberán apegarse a lo estipulado en el reglamento de edificación del Estado y las recomendaciones hechas dentro de este reglamento, así como también en los anexos incluidos por la empresa constructora para este fin (planos de crecimiento y reglamento de imagen, edificación y crecimiento de la casa).

VI. Reglamentación de espacios y elementos comunes públicos 1. DE LOS ESPACIOS PUBLICOS. Dentro de éste quedan identificados los espacios como parque, áreas verdes, banquetas de calles y calles internas del conjunto.

A Estas áreas deberán utilizarse conforme a los diseños de los espacios. No pueden realizarse actividades no previstas, que pongan en riesgo a los usuarios de los mismos.

B. En los espacios públicos no deberán realizar conductas ó actividades que atenten contra la salud, seguridad ó comodidad de los habitantes del Conjunto.

C. La propiedad y reglamentación acerca de mascotas, quedara definida de acuerdo a lo que determine la asamblea general del conjunto.

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D. Queda prohibido el consumo de bebidas alcohólicas, enervantes ó cualquier otro tipo de sustancia que atente contra la salud de cualquier persona.

E. Deberán respetarse los horarios dispuestos y acordados para la utilización del parque ó las áreas deportivas.

F. En las áreas verdes (si las hubiera), será necesario que los niños vayan siempre acompañados de un adulto.

G. Queda prohibido tirar basura fuera de los contenedores ó depósitos ubicados en espacios públicos.

H. En las construcciones, instalaciones, juegos infantiles y equipamiento de estas áreas, deberá cuidarse no dañarlas ó destruirlas, bajo pena de reparación de las mismas.

I. Los vehículos fuera de uso que estén estacionados en áreas comunes ó calles públicas, serán retirados con grúa, a cargo del infractor.

J. Queda prohibido lavar carros, mezclar cemento ó almacenar material de construcción sobre las banquetas públicas, calles ó áreas comunes.

K. Queda prohibido estacionar carros sobre las banquetas de las vialidades.

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L. Queda prohibido limpiar las banquetas y calles sólo con el chorro de agua.

M. Será responsabilidad de cada propietario mantener limpia la banqueta y una franja de pavimento de la calle de por lo menos 2.50 mts. en las colindancias de la propiedad con alguna vialidad interna y externa colindante al Conjunto.

N. Será responsabilidad de cada propietario dar mantenimiento adecuado y/o reponer cuando sea necesario, la vegetación (árboles, pasto, ó arbusto) que le fue suministrada sobre la banqueta de la calle que colinde con su casa.

O. No podrán utilizarse para servicios personales a trabajadores ó conserjes del Conjunto.

P. Todos los propietarios, residentes y visitas, deberán colaborar con la limpieza y conservación del conjunto evitando dañar ó destruir los espacios públicos.

Q. El propietario que no cumpla con su obligación será responsable de los daños ó perjuicios que cause a los demás propietarios. La Asociación de vecinos podrá determinar una sanción correspondiente.

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2. DE LOS ELEMENTOS COMUNES PUBLICOS Los elementos que forman parte de la imagen urbana del Conjunto, se identifican como: barda de acceso, barda perimetral del conjunto (de ser el caso), y bardas urbanas que colinden con una vialidad interna, así como también las áreas verdes.

A. Los elementos como bardas (en todas sus modalidades) y áreas verdes, deberán utilizarse conforme fueron diseñados, como elementos visuales de ambientación y ornamentación de la imagen del conjunto. No deben realizarse dentro de ellas otros usos ó actividades diferentes para las que fueron construidas.

B. En la barda de acceso al fraccionamiento, barda perimetral del conjunto ó las bardas urbanas que colinden con una vialidad pública, no podrán hacerse modificaciones de forma individual ó en grupos, a su aspecto formal como: Colores de pintura, altura de la barda en su elemento sólido, textura, molduras, abrir sobre bardas puertas de servicio, utilizarla como muro para apoyar estructuras de crecimientos ó ampliaciones de la casa.

C. En las bardas urbanas que colinden con calles públicas internas, el mantenimiento de la fachada que dé a la calle ó que dé al interior del lote, estará a cargo de cada uno los propietarios con los que colinde, por lo que deberán apegarse a lo especificado en este reglamento en lo referente al mantenimiento e imagen de las mismas.

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D. En caso de requerir mantenimiento de pintura, los elementos comunes públicos y los espacios públicos, sólo podrán utilizar las gamas y los colores recomendados dentro de este mismo reglamento ó la gama de colores que inicialmente tenían.

E. A la barda de acceso, barda perimetral (de ser el caso) y bardas urbanas, no podrán hacerles modificaciones en altura ó en su elemento sólido. Sólo podrá modificarse la altura de estos elementos a través de una extensión de herrería (no cercos de malla ciclónica) que se integre en color y diseño a los elementos ya existentes.

F. Para el mantenimiento del acabado de la barda de acceso, la barda perimetral (de ser el caso) y las bardas urbanas, no podrá seleccionarse una gama de color de manera independiente (cada propietario), sino que tendrá el mismo color seleccionado para todos los propietarios con los que este elemento colinde.

G. En el mantenimiento de las bardas urbanas y la barda perimetral, los propietarios deberán mantener libre de graffiti las fachadas de estos elementos que den hacia las calles internas ó a la vista exterior del Conjunto. En caso que esto ocurriera, el propietario deberá reparar el daño lo más rápidamente posible igualando el color del acabado que posea el elemento.

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H. Todos los propietarios, residentes y visitas, deberán colaborar con la conservación del Conjunto, evitando dañar ó destruir los elementos públicos.

I. El propietario que no cumpla con las obligaciones aquí señaladas y las que determine el Consejo directivo, será responsable de los daños o perjuicios que cause a los demás propietarios.

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Directorio de emergencias en Iguala EMERGENCIAS 060 065

066

SALUD Cruz Roja 332-0015 Y 332-0273 Hospital Cristina333-2514 Y 333-7386 Hospital Reforma 333-8690 Y 333-6175 Hospital Royal Care 332-6939 Centro de Salud 333-3025 Hospital General 332-0841 IMSS 332-6670 ISSSTE 332-0365 SEGURIDAD Policía Municipal Policía Preventiva Policía Judicial Agencia del M.P. Bomberos Dirección General de Protección y Vialidad Policía Fed. De Caminos Policía Judicial Del Estado Transito Del Estado Protección Civil SERVICIOS Incendios Forestales Profeco C.F.E.

332-8955 332-8005 332-2540 332-4472 Y 332-0413 333-6438 333-9600 Ext. 116 332-0069 332-3333, 332-4540 332-0997 332-8955 333-9600 Ext. 191 01-800-002-1400 01-800-712-3213 332-6411, 332-7450, 332-0771 332-0050

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