Mauricio Orozco Varela orozco_varela@yahoo.es - orozco.varela@gmail.com http://www.wix.com/maoorozco/mova Calle 122 N. 23-27, Bogotá, Colombia, cp. 110111 Tel. +57 318 827 6943 / +57 1 602 9293
Perfil Profesional
Ingeniero Ambiental con formación en salud ocupación, gestión de la calidad y el medio ambiente. Experiencia profesional en la implementación de planes para reducir y solucionar incidencias. Habilidad para gestionar procesos e introducir estrategias de reducción de costos. Demostrada capacidad de liderazgo desarrollando negociaciones e incrementando la alianza estratégica con clientes y compañeros de trabajo. Sólida experiencia con clientes y proveedores en situaciones que demandan esfuerzo y presión. Habilidad en la identificación y gestión de riesgos profesionales. Orientado al trabajo por objetivos y capacitado para enfrentar situaciones de desafío, riesgo y superación. Probada experiencia identificando y desarrollando oportunidades de negocio y de mejora. Administrador e impulsor de procesos operativos. Habituado a trabajar en inglés y al trato con clientes y proveedores internacionales. Acostumbrado a la formación continua y permanente.
Experiencia
2012
FUNDACION FES, Bogotá (Colombia)
Gerente de Salud Ocupacional Proyecto de investigación
Investigar y documentar los riesgos presentes en las actividades que utilizan el mercurio como materia prima. Analizar y evaluar los indicadores ocupacionales relacionados con la exposición al Mercurio. Participar activamente en la evaluación e identificación de riesgos en los lugares de trabajo. Gestor de la relación Entidad-Actores Responsables, enfocado en los riesgos profesionales y en el bienestar laboral de los trabajadores. Encargado de realizar, ajustar y revisar las entrevistas desarrolladas.
2011-2012
CONCIVILES S.A , Bogotá (Colombia)
Director de CCP-SASS (Calidad y Salud Ocupacional) Proyecto de Obra
Se incrementó la productividad y el tiempo de respuesta en un 25% gracias al rediseño de los procesos logísticos y de explotación. Desarrollar, implementar y mantener los procedimientos de Calidad y Salud ocupacional. Medir, analizar y evaluar los indicadores de Calidad y Salud Ocupacional Participar activamente en la evaluación de principios e identificación de riesgos en los proyectos. Impulsor de mejoras en los procesos productivos en campo. Gestor de la relación Cliente-Compañía, enfocado en los riesgos profesionales y en el bienestar laboral de los trabajadores. Encargado de revisar y ajustar procedimientos y procesos. 2010
CITIBANK – CITISERVICE , Bogotá (Colombia)
Quality and consulting manager
Implementador de la política de gestión, control y atención al cliente, la cual mejoro e incremento en un 94% el grado de satisfacción del cliente. Coordinador y gestor del departamento para el North Hub. Impulsor e implementador de mejoras en la calidad del servicio al cliente. Investigador y solucionador de incidencias y reclamaciones. Gestor y coordinador de actividades formativas en Latinoamérica. Supervisor de desarrollo y efectividad dentro del servicio; y encargado de revisar y ajustar los procesos de servicio y los contratos con proveedores.
2007 – 2009
LAMIGRAF S.A. , Barcelona (España)
Gerente del sistema de aseguramiento de la calidad Implementador de normas, con bajo presupuesto y alta calidad, para incrementar el grado de satisfacción del cliente y mejorar sus necesidades productivas. Estas normativas incrementaron en un 90% el grado de satisfacción del cliente. Implementador de políticas de gestión, control y prevención de defectos generando un incremento del 40% en los niveles de ventas en el 2009. Responsable de gestión de clientes incluyendo manejo de incidencias y reclamaciones. Investigador y desarrollador de nuevos instrumentos en la prevención y control de defectos dentro del sistema productivo, encaminados a la mejora de los procesos industriales. Encargado del mejoramiento del ciclo de vida de productos; enfocado en la sostenibilidad, el control ambiental y la gestión de residuos industriales.
2004 – 2007
CARGRAPHICS S.A RED DE IMPRESION DIGITAL, Barcelona (España)
Director de calidad y coordinador de producción Implementador de normas de calidad que redujeron costos de producción en un 40%. Estas normas mejoraron el tiempo de eficiencia de los procesos productivos los cuales permitieron un mejor cumplimiento de órdenes nacionales e internacionales. A su vez, las ventas incrementaron en un 25% como también la incorporación de nuevos clientes. Generador de reglas de control de calidad que redujeron reclamos de clientes en un 35%. Creador, implementador y ejecutor del sistema de gestión de calidad. Gestor de la calidad de productos y de proveedores. Supervisor de seguimiento de procesos productivos. Coordinador de la planta de producción. Encargado de 30 personas. Responsable de la implementación del sistema de reciclaje, control de residuos y prevención de riesgos laborales.
2002-2004
ALTADIS S.A - TOBACCO COMPANY, Tarragona (España)
Coordinador de Calidad Se logró la Certificación de calidad con el nuevo modelo basado en la gestión por procesos ISO 9001:2000, otorgado por AENOR en el 2003. Coordinador y gestor de procesos de formación para valorar defectos y problemas dentro del proceso productivo, generando una conciencia de calidad a nivel productivo. Implementador del sistema de calidad ISO 9001:2000 basado en gestión por procesos. Controlador y gestor de reclamaciones y no conformidades. Auditor del sistema de gestión de calidad. Controlador y gestor de las especificaciones de productos. Gestor y documentador de procesos de medio ambiente.
Formación académica
2011-2012
2004-2005
Universidad del Bosque , Bogotá (Colombia)
Especialización en Salud Ocupacional e Higiene Industrial Escuela Superior de Ingeniería Industrial (ETSEIB), Barcelona (España)
Postgrado en Gestión Integrada de Calidad, Seguridad Industrial y Medio Ambiente
Tesis: Desarrollo de un programa de Integración de Sistemas de Gestión en una empresa de Artes Gráficas. 2002-2003
Instituto Catalán de Tecnología (ICT), Barcelona (España)
Maestría en Gestión de Calidad de Empresas
Tesis: Desarrollo de un sistema de gestión de calidad en una empresa de tabacos.
2001-2002
Universidad politécnica de Cataluña (UPC), Barcelona (España)
Técnico Ambiental
Tesis: Determinación de las concentraciones de agentes contaminadores presentes en el medio ambiente y su interacción con humanos. 1994-1999
Universidad de la Salle, Bogotá (Colombia)
Ingeniero Ambiental y Sanitario.
Tesis: Gestión medioambiental de una empresa de productos lácteos, norma ISO14000 Formación complementaria
2009
Facultad de Matemáticas y Estadística de la UPC, Barcelona (España)
Diseño asistido por computador en dos dimensiones
2002 – 2003
Instituto Catalán de Tecnología (ICT) , Barcelona (España)
Curso de herramientas de gestión y de calidad total “AMFE y Six Sigma”.
Curso de asesoramiento y entrenamiento EFQM y Lean Management
Gestión Por Procesos. Barcelona
Competencias generales
Idiomas: Español (Nativo), Ingles (Nivel Alto), Catalán (Nivel Intermedio)
Informática: Microsoft Office, Acrobat, windows, Logic, Aging2000, Scheduling, SharePoint