PROCESOS Y CALIDAD ING. EVELIN FLORES 2021
Visión sistémica de la organización Sistema y Operación
Agenda
Estructuras organizacionales funcionales El carácter interfuncional de las operaciones Deficiencias del organigrama
Visión sistémica de la organización
Se considera a la empresa como un todo y como parte del ambiente externo. Considera un todo organizado formado por más de una parte, componentes o subsistemas independientes para al alcanzar un objetivo común.
Visión sistémica de la organización
En conclusión, un sistema es un conjunto de elementos activamente interrelacionados formando una actividad para para alcanzar un objetivo.
Actividad 1 Observe el siguiente video : La quinta Disciplina- Peter Senge – YouTube Tome nota sobre las 5 disciplinas propuestas por Peter Senge Comente lo que entiende por PENSAMIENTO SISTÉMICO
Sistema y operación
Sistema y operación Condiciones para un sistema: Se muestra interés después de la segunda guerra mundial en sistemas biológicos y automáticos. La aparición del enfoque de sistemas surge por la inhabilidad notoria de la ciencia para tratar cuestiones de índole compleja.
• Tener un objetivo general • Deben existir miembros interrelacionados con un objetivo común • Los miembros deben aportar valor • Que se puedan diferencia las entradas, los procesos y las salidas.
Un sistema debe… Ser nutrido mediante la introducción de una entrada, para poder activar los elementos de un sistema (proceso) y así dar los resultados. El sistema se mantendrá concordante siempre que las entradas sean las idóneas y el proceso no esté dañado. Si un proceso no aporta valor, se debe eliminar..
¿Y las operaciones? Administración de operaciones se refiere al diseño, dirección y control sistemático de los procesos que transforman los inputs en servicios y productos a los clientes. Los departamentos y las funciones siempre están vinculados mediante procesos. Las funciones se especializan porque tienen sus propias áreas de conocimiento y habilidades, responsabilidades principales, procesos y dominios de decisión.
Estructuras organizacionales funcionales La estructura comprende la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades en una organización, así como las relaciones entre los gerentes y los empleados.
Estructuras organizacionales funcionales
ORGANIZACIÓN EN LÍNEA
ORGANIZACIÓN EN LÍNEA Y STAFF (ESTRUCTURA ORGÁNICA)
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
Organización en línea Es la estructura tradicional y está definida y limitada por las funciones de cada departamento responsable. Por lo general, este tipo de modelos genera barreras entre los departamentos y, por sus diferentes niveles jerárquicos, hace lento el flujo de información necesario para la efectividad de los procesos. Puede funcionar en empresas pequeñas donde el número de personas permite comunicación rápida. Estructura lineal - YouTube
Aplicación
Organización de línea y staf Llamado también estructura orgánica, cada departamento realiza funciones básicas respecto a la línea en que se subdivide. Las líneas pueden estar organizadas por tipos de producto, de cliente, de zonas geográficas. La estructura en organizaciones con este modelo es horizontal y con un alto grado de descentralización. Este modelo se acopla bien en empresas grandes y medianas.
Organización matricial
Análisis en clases ▷ Estructura organizacional de amazon | Actualizado mayo 2021 (beatoobragrafica.com)
Actividad grupal Diseñe el organigrama funcional de una empresa local y comente qué tipo de estructura tiene
Gracias ¿ALGUNA PREGUNTA?