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Canal TI
¿ Ya estás en la nube?
ISSN 1998-5347
DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 6 •NO 311•23 DE ENERO DE 2012
Predicciones del mercado tecnológico para 2012
editorial
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alerta digital Wilder Rojas
El boom gastronómico y los que atienden
P
or esta vocación de contemplar a través de una ventana, casi todos los días me siento frente a una taza de café en algún lugar de Lima. Si hay demasiados carros, que pasan raudos, anónimos, y esquivando suicidas que cruzan irresponsablemente las calles, abro un libro, revista o diario no necesariamente para leer, sino para esconder mi rostro de vago. Esta postura me ha permitido –sin proponerme- notar detalles sobre la atención que brindan los mozos, los cajeros y el comportamiento de los comensales. Hay de todo, pero como no se trata de fijar nombres sino de transmitir las actitudes que redundan en beneficio o en contra de los negocios, permítanme darles una pequeña lista de lo que veo. -En principio, el personal de estos cafés es amable, pero se les nota cansados. Aunque con la amabilidad no necesariamente viene la calidad en la atención al cliente. -En muchos casos, parece que ya no les interesa el trabajo; o que hace tiempo no reciben una charla sobre motivación u atención al cliente. -La forma cómo un mozo limpia la mesa, es el reflejo de su estado de
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Desganados a la hora del café solitario
ánimo, pero también la certeza de que no hay una política de atención al cliente.
-La carta no varía, es casi siempre lo mismo. Lo que causa molestia en los clientes y éstos se lo hacen notar a los mozos. Cuando el mozo se los transmite al administrador o dueño, éste responde: “Que se vaya a otro lugar, pues aquí esto funciona bien”. -He encontrado casos donde los trabajadores de estos restaurantes solo tienen un día de descanso. Con la mala opción de trabajar todos los días de la semana, si es que un compañero se enferma o no puede asistir al trabajo. El feriado es un día de más trabajo. ¿Reciben pago extra? -Por lo menos, una vez a la semana voy a un café donde atienden cuatro señores con edades entre los 70 y 76 años. Ellos están siempre mudos. Recuerdo que una vez le dije a uno de ellos que el cappuccino estaba frío. Muy molesto me respondió: ¡lo quiere o no! -Son capaces de encender al mismo tiempo la radio y la TV; ponerlos al mismo y alto volumen. No les importa si el cliente está conversando y si ya está gritando para que su interlocutor lo escuche.
El lector debe haber identificado que este columnista no les está hablando de cafés tipo la Tiendecita Blanca, sino de aquellos tradicionales, aquellos que pertenecen a familias de descendencia italiana, en cuyos locales también funciona la panadería y pastelería. Aunque también voy a un café del Centro de Lima ubicado en plena Plaza Mayor. Es un lugar de privilegio por la cantidad de personas que transitan por esa zona y por los turistas que se pasean, toman fotos y admiran la arquitectura del centro. Sin embargo, no se aprovecha ese potencial. Este lugar y casi como todos los del Centro de Lima tienen servicios higiénicos deplorables, como para salir huyendo y sin ganas de probar bocado. Son baños pequeños, incómodos y mal ubicados. El local es grande y siempre está con clientes, turistas de todas partes. Esta administración municipal, ni la anterior, toman carta en el asunto. Si estas breves descripciones de los mozos las colocamos al personal de atención al cliente de cualquier otro sector económico, no encontraremos diferencias, pues todos provenimos de un mismo sistema educativo. ¿Cambiará? Es posible, solo si insistimos en que el servicio es un gran motor de desarrollo.
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GRATUITA DISTRIBUCIÓN SEMANAL
347 ISSN 1998-5
wilder.rojas@mediacomm.pe
O 16 DE EnErO AÑO 6 •N 310•
Canal TI es una publicación semanal de:
DE 2012
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Jirón Orejuelas 226 Surco Lima 33–Perú - Central [511] 627-5520
Director Wilder Rojas Díaz Editor Ronny Rojas Diagramación Alexis Alemán P. Reportero Gráfico Ysmael Carrión Gerente Comercial Francisco Miyagi Díaz Contabilidad Maria Esther Corrales Administración Oscar Corrales Asesoría Legal Bárbara Pita Dueñas uCanal TI se imprime en FINISHING S.A.C uHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 uProhibida la reproducción total o parcial del contenido. uMedia Comm no se responsabiliza por las opiniones de terceros uLos precios y promociones referidos en los avisos publicitarios y/o en los textos de Canal TI, son solo válidos para empresas del canal de distribución tecnológico peruano.
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Canal TI 310 (lunes 16 de Enero de 2012)
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Headphones SHN2600, Headset SHM6110U y Netbook Sleeve de Philips
Com
Philips nos presenta tres accesorios para portátiles, dos de ellos en netamente con la computadora y un audífono con la versatilidad propi es decir, para escuchar música desde la PC, el iPod, iPhone, MP3, rad esté disponible. Todos con interesantes características que verem
Headphones Philips SHN2600, con reducción activa de ruido externo La tecnología inteligente de reducción de ruido elimina la interferencia externa en un 75%, los audífonos poseen un pequeño modulo electrónico que funciona con una pequeña batería AAA y trabaja generando una onda de sonido igual pero opuesta al ruido no deseado, anulándolo eficazmente. Las almohadillas para los oídos son muy suaves y envuelven los altavoces para sellar el espacio entre estos y el orificio del oído, para lograr un sonido limpio. Estas almohadillas son cómodas y no generan presión. Incluyen un adaptador a doble-mono, un adaptador 6.3”, 3 pares de almo-
hadillas de distinto tamaño y batería. Características • Función de reducción de ruido activa: 50-1.500 Hz, >10 dB a 300 Hz. • Diafragma: Cúpula Mylar. • Respuesta de frecuencia: 18 - 20 000 Hz. • Impedancia: Encendido: 145; apagado: 116. • Tipo de imán: Neodimio. • Entrada máxima de potencia: 20 mW. • Efecto de cancelación de ruido: 12 dB a 200 Hz; 90 - 2000 Hz. • Sensibilidad: 102 dB. • Diámetro del parlante: 8,6 mm. • Tipo: Dinámico. • Bobina móvil: Cobre. 6 canal ti
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nfocados al trabajo ia de dicho aparato, dio o donde sea que mos a continuación.
Headset SHM6110U
l headset SHM6110U de Philips está ustado acústicamente para un maor equilibrio entre agudos y graves, ncluye un micrófono de alta sensiilidad, y puede ser personalizado, daptándolo a un estilo en especial racias a sus “Earshells”, que son una uerte de micas intercambiables con iferentes diseños.
y calidad Netbook Sleeve, protector contra calor de Philips Protege tanto al usuario como a su netbook, manteniendo a los dos frescos gracias a una capa de aluminio para dispersar el calor, superficie rígida para darle la circulación de aire que necesita, y una capa aislante para protegerlos de las altas temperaturas.
aracterísticas Respuesta de frecuencia: 10 - 22 000 z. Impedancia: 24 ohms. Tipo de imán: Neodimio. Entrada máxima de potencia: 100 mW. Sensibilidad: 109 dB. Diámetro del altavoz: 30. Sensibilidad del micrófono: 40-12 00Hz, -38dB.
Este protector funciona también como estuche para netbook, en él se puede guardar un equipo de hasta 10.2”, y en la parte interna utiliza gamuza para proteger y mantener la computadora portátil sin arañazos. Características • Tamaño del portátil: 10,2" (26 cm). • Dimensiones del producto (An. x Al x Pr.): 30,2 x 22 x 3 cm. • Peso: 0,3 Kg.
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A
Marca pr
finales de diciembre se llevó a cabo la segunda cena de gala de premiación HP PartnerONE Awards 2011, dirigida a los socios de negocios más reconocidos de la marca en el mercado peruano durante 2011, y donde el objetivo fue, desde luego, reconocer a las empresas con mayores ventas, mayor crecimiento y desempeño, de todas las Unidades de Negocio HP a nivel nacional. Asimismo, se dieron a conocer frente a más de 120 socios de la marca – entre canal, retail y mayorista – y 15 ejecutivos de HP, los resultados obtenidos en el año fiscal que recién cerró, y los nuevos lineamientos para el programa de beneficios para socios HP PartnerONE 2012.
HP Awa
“Estamos muy contentos con la convocatoria y participación de este año. Agradecemos mucho a todos nuestros socios de negocios y felicitamos a los que salieron premiados durante los HP PartnerONE Awards 2011”, comentó Sally Gil, gerente de desarrollo de canales para Perú, Ecuador y Bolivia. Durante la premiación, el fabricante de procesadores, Intel, participó con una presentación acerca de las nuevas tecnologías y tendencias. El ejecutivo a cargo de impartir esta charla fue Eduardo Mogrovejo, Gerente de Negocios de Perú y Ecuador, quien resaltó que “para Intel ha sido un placer poder participar junto con HP en estos premios en donde se hace un reconocimiento especial a los socios de negocio. Nosotros somos testigos de la calidad de las capacitaciones y entrenamientos que ofrece HP año tras año y del esfuerzo que hacen los socios para ofrecer el mejor servicio a sus clientes, con estas dos capacidades unidas se crea un excelente equipo de trabajo”.
Preferred Partner con mayores ventas en e PSG
Cimetsys Perú SAC
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Inversiones Ancona
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GMD SA
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Distribuidor Mayorista con mayores vent nacional 2011 PSG Commercial
Grupo DELTRON S.A
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remió a sus socios de negocios
PartnerONE ards 2011
Las categorías y ganadores de esta edición fueron
el año fiscal 2011
tas a nivel
Distribuidor Mayorista con más crecimiento en ventas a nivel nacional 2011 PSG
INTCOMEX PERU S.A.
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COMPUDISKETT SRL
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Grupo DELTRON S.A
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Preffered Partner con la Implementación Tecnológica más innovadora en el año fiscal 2011 COMMIT
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Tiendas Efe S.A
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Supermercados Peruanos S.A. – PLAZA VEA
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IMPORTACIONES HIRAOKA S.A.C
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TOTAL ARTEFACTOS SA – LA CURACAO
CAS de mayor eficiencia y con el mayor servicio al cliente en el 2011 TS
HIGH TECHNO WORLD S.A
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HP FINANCIAL SERVICES Preferred Partner con Mayor GMD SA Volumen en ventas 2011 Preferred Partner con Mayor TOP SALE número de contratos 2011
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APUNTES www.canalti.pe
“D-Link Cloud”al mercado D-Link presentó D-Link Cloud, su nueva línea de productos de la nube, cuyas capacidades se traducirán en una mayor utilidad de configuración sin esfuerzo de distintos dispositivos de la marca, incluyendo cámaras de red, routers y dispositivos de almacenamiento. Estas funciones serán accesibles a través de la página web o aplicación móvil de mydlink. “Los usuarios quieren experimentar al máximo sus productos D-Link los cuales al unirse a la nube, permitirán a los clientes acceder sin esfuerzo a una avalancha de valiosas características. D-Link Cloud es una gran manera para que todos puedan ver, controlar y compartir su vida digital”, dijo Benedict Lee, presidente de D-Link Latinoamérica.
Junto a AMD llevó un divertido y útil entrenamiento
Máxima capacitó en Corporación Yamoshi
El pasado lunes 16 de enero, Máxima realizó una capacitación dirigida a la fuerza de ventas de Corporación Yamoshi, esto como parte del Plan de capacitación constante que el mayorista lleva al canal este año. La actividad se desarrolló en las instalaciones del moderno auditorio del Centro Comercial Maxi Plaza, que será la principal sede para las capacitaciones al canal en el presente año. El entrenamiento estuvo a cargo de Karen Cepeda, Country Manager de AMD, quien presentó el portafolio de productos y las novedades de la marca para este 2012. Por su parte,
Mario Broncano, Product Manager de Máxima, exhibió la nueva línea de tarjetas de video de la serie 7000 en la marca Power Color. Los ejecutivos respondieron todas las inquietudes de los asistentes, obsequiaron productos promocionales y llevaron información de utilidad para el socio de negocios. Al respecto, Broncano señaló que “Máxima seguirá capacitando constantemente a sus canales con la finalidad de mantenerlos informados sobre las novedades de las marcas, así como la de aportar al desarrollo constante de los mismos”.
Axis Communications presenta codificadores de video IP
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Solución flexible y rentable
xis Communications lanzó al mercado los nuevos M70 y P72 Series Encoder, productos que permiten la migración rentable de las cámaras analógicas en un potente sistema basado en IP de video vigilancia, y son ideales para lugares tales como gasolineras, mini markets y pequeñas oficinas. Las nuevas M70 y P72 Series Video Encoder son usadas fácilmente en los sistemas analógicos de CCTV para obtener todas las ventajas del video en red sin descartar los beneficios ya existentes en analógico. Estas ventajas permiten un ahorro en los costos de instalación, gestión y equipamiento, además de capacidades de monitoreo remoto, gestión de eventos de
gran alcance y una mejor escalabilidad. Ambos productos incluyen soporte para Power over Ethernet (IEEE 802.3af), que permite a los codificadores tomar el poder a través del cable de red. Todos los productos de vídeo Axis también ofrecen pan, tilt y zoom de apoyo, lo que permite el control de cámaras PTZ analógicas. Además, son compatibles con el software Axis Camera Management Station de video.
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SOPA ACTUA LIDAD www.canalti.pe
STOP
ONLINE
PIRACY
ACT
Hasta nuevo aviso
Controversial ley antipiratería es retirada del congreso de EE.UU.
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a polémica Ley SOPA, la cual provocó iracundas reacciones alrededor del mundo por parte de los usuarios de Internet, quedó fuera –hasta nuevo aviso– de la agenda del congreso de EE.UU. El republicano Lamar Smith, principal impulsor de esta ley antipiratería, anunció que retiró del Congreso estadounidense la iniciativa legislativa hasta que haya un acuerdo más amplio en el tema. Al parecer, el fuerte apagón de un numeroso grupo de páginas web, a la que se sumó Wikipedia, y tuvo el apoyo de Google y Facebook, hicieron cambiar de parecer al congresista americano. "He oído hablar de los críticos y tomé en serio sus preocupaciones con respecto a la legislación propuesta para resolver el problema de la piratería en línea. Está claro que tenemos que revisar el enfoque sobre la mejor manera de abordar el problema de los ladrones extranjeros que roban y venden invenciones estadounidenses y sus productos”, afirmó Lamar Smith Asimismo, Smith indicó que el Comité Judicial de la Cámara de Representantes, seguirá trabajando con los propietarios de los derechos de autor, las compañías de Internet y las instituciones financieras con el objetivo de desarrollar propuestas para luchar
contra la piratería en línea y proteger la propiedad intelectual de EE.UU. ¿Qué es la Ley SOPA? La ley SOPA (Stop Online Piracy Act que en español se traduce como Cese a la piratería en línea), es un proyecto de ley presentado en la Cámara de Representantes de los Estados Unidos el 26 de octubre de 2011 por el congresista republicano Lamar S. Smith, y un grupo de copatrocinadores. Dicho proyecto de ley extiende las competencias del Departamento de Justicia de los Estados Unidos y amplía las capacidades de los propietarios de derechos intelectuales para combatir el tráfico online de contenidos y productos protegidos, ya sea por derechos de autor o de propiedad intelectual. Entre estos se pueden contar, por ejemplo, música o canciones, películas, libros, obras artísticas y productos copiados o falsificados que no tributan las correspondientes tasas a los propietarios de sus derechos de autoría o invención. Reglamentando Internet El proyecto de ley permite que tanto el Departamento de Justicia de los Estados Unidos, como los propietarios de derechos intelectuales, puedan
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obtener órdenes judiciales contra aquellos sitios de Internet que permitan o faciliten la violación de los derechos de autor. Dependiendo de quién sea el que solicite la orden judicial, las acciones previstas contra el sitio web podrían incluir: - Restricción al acceso a empresas que brindan un servicio de facilitación de pago tales como PayPal o que ofrecen dinero a cambio de colocar publicidad online. - Restricción en los buscadores que vinculan con tales sitios. - Requerimiento a los proveedores de Internet, para que bloqueen el acceso a tales sitios. El proyecto de ley convierte en un crimen al streaming no autorizado de contenidos protegidos por copyright (derecho de copia), y prevé una pena máxima de cinco años de prisión por cada diez piezas musicales o películas descargadas dentro de los seis meses desde su estreno. El proyecto brinda inmunidad a todos aquellos proveedores de Internet que voluntariamente lleven a cabo acciones contra tales sitios, haciendo además responsable al sitio web infractor de cualquier daño producido al titular de los derechos, incluso sin tener que demostrarlo.
NOTA DE
www.ca
Por: Hernán Calderale VP Sales – CA Technologies SOLA
1.- Cada vez más jugadores entrarán al negocio del Cloud Computing. El Cloud Computing dejó de ser una promesa para transformarse en una realidad que está cambiando definitivamente la forma de operar de las áreas de TI. Según un estudio de Global Industry Analysts, para 2017 el mercado de la computación en la nube va a alcanzar los 127 mil millones de dólares. En este contexto, cada vez son más las grandes compañías que ingresan a este negocio, fundamentalmente a través de la adquisición de otras empresas que ya brindan servicios a través de la nube. Seguramente, durante 2012 veremos a muchos actores del sector TI apostar por el desarrollo de esta industria. Además, debemos tomar especialmente en cuenta que Latinoamérica es el mercado que mayor crecimiento tiene proyectado en la adopción de la nube. De acuerdo a estimaciones de IDC, entre 2009 y 2015, la implementación del Cloud Computing en la región registrará una expansión del 69.4%, algo que casi duplica el ritmo promedio que se registrará a nivel global. Por lo tanto, Latinoamérica puede transformarse en una zona de referencia en cuanto a innovación en aplicaciones que permitirán a las corporaciones obtener un mayor dinamismo en sus operaciones TI con un menor presupuesto. 2.- Nuevas soluciones de seguridad seguirán impulsando la migración a la nube. La seguridad de las aplicaciones soportadas por el paradigma de Cloud Computing es una de las preocupaciones principales de todas las compañías que están en un proceso de adopción de estas tecnologías. De todos modos, esta situación comenzará a revertirse a medida que una mayor cantidad de empresas comiencen a mudar sus operaciones a entornos online y a implementar soluciones que les permitan obtener adecuados niveles de protección y servicio. En este sentido, herramientas
como CA Arcot, que permiten implementar una adecuada gestión de identidades y brindan un entorno seguro para la realización de transacciones online, serán vitales para la implementación de los nuevos esquemas operativos. A medida que el e-commerce y las transacciones bancarias en línea sigan desarrollándose hasta convertirse en patrones de mercado, este tipo de soluciones para prevención y detección de fraudes se transformarán en estándares para las operaciones comerciales basadas en la nube. 3.- Las empresas estarán ante un desafío de costos y productividad que les exigirá implementar nuevas herramientas. Después de la crisis mundial que se disparó en 2008, la mayor parte de las corporaciones debieron acostumbrarse a manejar sus áreas de TI con un presupuesto menor al que existía antes de esa fecha. Al mismo tiempo, surge la exigencia de brindar un mayor grado de servicio, al calor de fenómenos como el aumento de la movilidad, que obliga a las empresas a invertir en nuevas plataformas que ofrezcan cada vez más prestaciones de forma ininterrumpida, durante las 24 horas y en cualquier lugar del mundo. Los departamentos de TI se encuentran entonces frente a un desafío: gestionar una mayor cantidad de servicios con un menor presupuesto. Esto, sin embargo, es una oportunidad que puede disparar la adopción de nuevas herramientas que permitan una gestión más adecuada de los recursos, fundamentalmente a partir de las plataformas basadas en virtualización y cloud computing. 4.- El Green Computing se transformará en un estándar que determinará decisiones de mercado. Además de ser fundamental desde el punto de vista de la sustentabilidad y la proyección de negocios en el mediano y 16 canal ti
Predicci mercado te para
¿Qué va a suceder durante e en la industria TI? Esa responsables de las decis deben estar haciendo en es El crecimiento del Cloud Co nuevas herramientas de pr en la nube, son unas de las suenan fuerte en el mercad los pronósticos para
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ciones del ecnológico a 2012
el año que está comenzando a es la pregunta que los siones en las empresas se stos primeros días de 2012. omputing, la adquisición de roductividad y la seguridad principales tendencias que do. Al respecto, presentamos el año que comienza.
largo plazo, el Green Computing pasará a ser una variable central a la hora de seleccionar un proveedor de servicios TI. Las empresas comenzarán a considerar factores como el gasto de energía y la emisión de gases contaminantes de los Data Centers que soportan sus soluciones, aún cuando los centros de datos sean gestionados por terceros. Las grandes compañías que administran infraestructura comenzarán a demandar nuevas herramientas que les permitan controlar y gestionar activamente la sustentabilidad de sus proyectos, para poder ofrecer a sus clientes la garantía de que sus operaciones son acordes a los postulados del Green Computing. Las certificaciones y estándares en este sentido se convertirán en un factor determinante que marcará diferencias competitivas. 5.- Reducir los tiempos de implementación y desarrollo será vital para ganar competitividad y reducir costos. Las compañías se enfrentan al desafío de brindar más y mejores servicios en cortos períodos de tiempo, con alto grado de eficiencia y calidad. Dentro de este contexto, resultará esencial que puedan gestionar, monitorear y controlar el ciclo de vida de sus aplicaciones desde la concepción de las mismas, para garantizar una máxima optimización de sus procesos y costos. Con las herramientas adecuadas, las corporaciones contarán con la capacidad de generar ambientes de prueba que les permitan anticipar la performance de 17 canal ti
sus aplicaciones, reduciendo los riesgos y acelerando los tiempos de implementación. De este modo, los sectores de TI tendrán la posibilidad de mejorar la calidad de los servicios basados en la nube, y de ahorrar millones de dólares en investigación, infraestructura y testeo. 6.- La clave estará en la integración de tecnologías Los departamentos de TI tienen la responsabilidad de hacer que sus negocios sean más dinámicos y flexibles, y que puedan adaptarse de forma cada vez más rápida a los vaivenes de un mercado que está en constante cambio. En este contexto, las corporaciones no pueden basarse en un único esquema de operaciones para sostener su negocio. Deben administrar un portafolio de soluciones integradas a través de todas las plataformas, y seguramente deberán incluir aplicaciones basadas en mainframe, distribuido, virtualización y Cloud Computing. En ese contexto, deberán convivir los recursos internos con las prestaciones brindadas por los proveedores externos, lo cual plantea nuevos desafíos para los CIO y los departamentos de tecnología. Cada vez más, los CIO deberán convertirse en auditores, y estarán obligados a monitorear y exigir un adecuado nivel de servicio por parte de organizaciones externas.
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Microsoft incentiva la sana competencia junto al mayorista
Coordinación, velocidad y diversión en Gymkana Deltron
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as instalaciones del complejo deportivo La Caleta II, en Surco, fueron el escenario de una divertida Gymkana realizada por Deltron y auspiciada por Microsoft OLP, en reconocimiento a los buenos resultados de la fuerza de ventas del mayorista durante el 2012. El evento, que se desarrolló el pasado 14 de enero, estuvo lleno de juegos de coordinación y velocidad, como Mano nerviosa, La banda sin fin y Ronda centrífuga, dinámicas mediante los cuales los participantes demostraron que además de ser hábiles en ventas, se mantienen en buen estado físico. La final fue de infarto, los equipos Rojo y Amarillo obtuvieron el mismo puntaje en los juegos y tuvieron que irse al desempate ante el furor de las barras compuestas por los familiares de los participantes, que entusiastas acudieron a alentarlos. Finalmente, el equipo Rojo se impuso y se llevó el primer lugar. Inmediatamente se procedió a la premiación, que incluyó no sólo a los dos primeros lugares de la competencia, sino también a todos los ganadores de la campaña de incentivos lanzada por Microsoft a finales del 2011. José Vizcarra, jefe de marketing de Deltron, agradeció a la fuerza de ventas por los esfuerzos realizados durante el año pasado. “Hoy he visto pasión en estos juegos, pero no me sorprende, porque es la misma pasión que día a día se puede respirar en nuestra empresa”. Finalmente, instó a todos los colaboradores a “mantener la actitud y calidad en el servicio para superar sus propios resultados en el 2012”. 18 canal ti
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Forza capacita en Intcomex El martes 17 de enero, los ejecutivos de ventas de Intcomex, formaron parte de una jornada de entrenamiento acerca del nuevo portafolio de productos Forza. Marcial Apolo, Country Manager y Magno Canchucaja, Product Manager, ambos de Forza, fueron quienes lideraron la actividad destacando los beneficios de su representada. “Nos sentimos satisfechos por el compromiso de trabajo del equipo de Intcomex con la marca. Estamos seguros que los beneficios de nuestros productos, son un valor importante para el éxito en ventas y en el mercado”, comentó Marcial Apolo.
Con el objetivo de fortalecer relaciones con su socio de negocios
Dell realiza entrenamiento en Cubix Con el fin de consolidar el refuerzo de su ecosistema, Dell viene realizando actividades de entrenamiento para sus socios de canal y de servicios en Perú, en las cuales mostrar los beneficios y características diferenciadoras que poseen los equipos de la marca en el mercado local. En esta ocasión, Eduardo Las Rosa, Channel Account Manager de Dell Perú, visitó las instalaciones de Cubix para impartir un entrenamiento sobre el portafolio de productos de Dell, y donde resolvió las consultas del equipo de ventas del mayorista. “Es importante y absolutamente enriquecedor conversar con la fuerza de ventas del mayorista, nuestra estrategia es estar trabajando junto
con ellos en el desarrollo de la marca”, resaltó La Rosa. Asimismo, el ejecutivo señaló que la estrategia de Dell es ofrecer soluciones y productos requeridos por los clientes. Del mismo modo la empresa también tiene un compromiso a largo plazo con sus socios de negocios, los cuales a través de la nueva estructura podrán certificarse en la entrega de las mejores soluciones y lograr con ello una diferenciación por cada área de especialización.
Conocido portal para compartir archivos
Megaupload es cerrado por el FBI
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egaupload, uno de los sitios más populares del mundo para compartir archivos, fue clausurado el pasado jueves 19 de enero por el FBI, bajo la acusación de facilitar millones de descargas ilegales de películas, canciones y otro contenido. Kim Schmitz (también conocido como Kim Dotcom), su fundador y varios ejecutivos de la compañía fueron acusados de lucrar distribuyendo contenidos de forma ilegal y hacer perder 500 millones de dólares al sector protegido por las leyes de propiedad intelectual. Según las manifestaciones de las autoridades estadounidenses, Me-
gaupload tiene su sede en Hong Kong, pero parte del presunto contenido pirata estaba hospedado en
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servidores alquilados en Ashburn, Virginia, lo que dio jurisdicción a las autoridades federales. El cierre de este conocido portal coincidió con el proyecto de ley antipiratería SOPA, que provocó las protestas de un sin número de páginas de Internet, a las que se unió Wikipedia con un apagón durante 24 horas para manifestarse en contra. Asimsimo, el FBI aclaró que esta operación antipiratería no tiene nada que ver con la ley SOPA y aclara que el caso de Megaupload se encuentra entre los mayores casos criminales contra los derechos de autor llevados a cabo por EE.UU.
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Milestone 3 de Motorola en Perú
Se comercializa a través de Movistar
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ecientemente, Motorola y Movistar presentaron al mercado local al nuevo Milestone 3, el nuevo integrante de la conocida familia MIlestone, que promete funciones que harán de su uso una grata experiencia para el usuario. Entre las muchas virtudes de este nuevo smartphone, se encuentra el procesador dual-core, que ofrece una navegación web más rápida y un mejorado funcionamiento multitareas, agiliza la carga de videos Flash y logra mejorar la calidad de la experiencia en juegos. Su delgado teclado QWERTY permite al usuario tipear de manera más rápida y precisa, sin la necesidad de presionar la tecla “ALT”. Y con una
luminosa pantalla táctil de 4 pulgadas, el Milestone 3 muestra fotos, videos y páginas web de mejor calidad que cualquier otro equipo Milestone de Motorola. Además, ofrece funciones de seguridad mejoradas
que permiten al usuario acceder a correo electrónico corporativo, documentos y calendarios. El Milestone 3 viene con una potente cámara de 8 megapíxeles con flash y zoom digital, además de ofrecer la capacidad de grabar videos en alta resolución y reproducirlos con una luminosidad de 1080p. “En Movistar continuamos con lo último en tecnología para nuestros usuarios, dejando a su alcance los mejores equipos del mercado mundial, con lanzamientos casi paralelos a Europa y EEUU. Nos entusiasma traer al país un dispositivo con la potencia y calidad del Milestone 3 y estamos seguros que brindará a nuestros clientes una excelente navegación desde su móvil”, señaló Omar Balbuena, gerente de Terminales Movistar.
Fabricante realizó entrenamiento para la fuerza de ventas
Impresoras Xerox en Máxima Xerox realizó una capacitación dirigida a la fuerza de ventas de Máxima, como parte del plan de capacitación que la marca tiene con la empresa. La capacitación que se realizó el pasado miércoles 18 de enero en el auditorio del mayorista, estuvo liderada por Jaime Rodríguez, representante de Xerox, quien con mucho entusiasmo presentó el portafolio de impresoras y la nueva tecnología HQLED. La marca interactuó de manera dinámica con los vendedores, se rea-
lizaron preguntas, entregaron premios y compartieron un agradable coffe break. Asimismo, representantes de Máxima, aseguraron que uno de sus
Nuevo portafolio Klip Xtreme en Intcomex
Adolfo Osoc, Category Manager de Klip Xtreme, desarrolló un entrenamiento en las instalaciones de Intcomex, con el objetivo de presentar el nuevo portafolio de productos 2012 de la marca. el entrenamiento que el pasado 19 de enero y formaron parte de él, toda la fuerza de ventas del mayorista.
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principales objetivos, es lograr un crecimiento sostenido con la marca para así poder brindarles mayor información y mejor atención a sus clientes.
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Como parte de su programa Shop Display Navideño 2011
LG premia al canal de distribución
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G Electronics Perú realizó la premiación del concurso de exhibiciones realizado en las principales galerías de Compuplaza, Garcilazo y CompuPalace. Las tiendas decoraron sus puestos con mucha creatividad e innovación para destacar en las tres categorías del cual constó el concurso: Tiendas grandes, tiendas medianas y tiendas pequeñas. Los premios por los primeros puestos fueron para l: Por mayor, Age Digital, HGK Informática y Supertec de CompuPalace. La premiación del concurso Shop Display Navideño 2011 se llevó a cabo en la galería de Compuplaza y contó con la presencia de Arturo Madrid, gerente de producto de la Línea de ISP; Daniela Burga, analista de Trade Marketing y el equipos de promotores de LG. 24 canal ti
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Tiene una pantalla de 55 pulgadas e incorpora las tecnologías de 4-Color Pixel y Color Refiner
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n el Consumer Electronics Show (CES) realizado en Las Vegas a comienzos de este mes, LG presentó el televisor OLED con colores más realistas, imágenes más brillantes y rápida velocidad y al que la marca considera como “la más grande del mundo”. “Trabajando en estrecha colaboración con LG Display, tenemos un producto que no sólo cumple con todas las ventajas de OLED contra LCD, sino también con un costo significativamente menor de lo que podría lograrse, utilizando las tecnologías de fabricación OLED existentes”, dijo Havis Kwon, presidente y CEO de LG Electronics Home Entertainment Company. “OLED es claramente el futuro del entretenimiento de TV en el hogar y LG está muy centrado en hacer que esta emocionante tecnología sea lo más fácil posible de adoptar para los
TV OLED de LG destaca en el CES consumidores”. Una de las ventajas que destaca la empresa es el precio pues será económico y competitivo con respecto a otras marcas. Lo que diferencia la imagen de LG comparado con otros televisores OLED son las tecnologías de 4-Color Pixels y Color Refiner que trabajan en conjunto para generar colores naturales y precisos que son nítidos y consistentes. La función de 4-Color Pixels permite una mayor representación exacta del color mediante el uso de un conjunto de cuatro colores (rojo, verde, azul y negro) en comparación con el estándar RGB usado por otros fabricantes de televisores OLED. El 4-Color Refiner asegura la consistencia en los colores de un ángulo de visión más amplio a través de un algoritmo de LG que
otros televisores OLED, que a menudo muestran cambios drásticos en los colores en diferentes ángulos de visión y una gama de colores anormales. Con un radio de contraste infinito, la TV OLED de LG presenta colores vivos y los detalles más pequeños, independientemente de la luminosidad general de la imagen en pantalla. A su vez, los colores y los detalles a lo largo de toda la imagen se conservan con mayor claridad y nitidez, incluso cuando se La TV OLED de LG es estéticamente muestran escenas con agradable, tanto como lo es tecnológiiluminación oscura. Escamente sofisticada. El diseño delgado y de bisel reducido da un aspecto tas capacidades de color elegante, minimalista en sólo 4 mm son técnicamente impode espesor y con su peso de sólo 7.5 sibles con paneles LED y kg, la pantalla prácticamente se funde LCD. Y con mil veces más con la pared. rapidez que las pantallas mejora y perfecciona LED / LCD, la TV OLED de LG muestra matices y tonalidades. imágenes claras de movimiento sin Esto es a diferencia de que se vean borrosas o barridas.
Monitor Cinema 3D de LG recibe certificado en CES El monitor sin lentes de LG Electronics CINEMA 3D, el D2500, es el primer equipo 3D que no usa lentes en ser certificado por Underwriters Laboratories (UL) como un producto seguro, fortaleciendo el liderazgo de LG en segmento de productos 3D sin lentes. La certificación fue presentada oficialmente por LG en la Feria Internacional de Electrónica de Consumo -CES. 25 canal ti
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Juntos agasajaron a fuerza de ventas
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Deltron y Microsoft celebran resultados de Ancona
icrosoft OEM y Grupo Deltron se unieron para agasajar a su socio de canal, Inversiones Ancona, por los buenos resultados demostrados durante el 2011, en un evento desarrollado el
pasado 29 de diciembre en las instalaciones de Ancona en La Molina, e incluyó un lonche navideño y la entrega de premios para toda la fuerza de ventas. En la celebración, Luis Huaranga,
ejecutivo de la División Corporativa de Deltron, felicitó a la fuerza de ventas de Ancona por haber aumentado significativamente su porcentaje de ventas en la línea de productos de Microsoft OEM durante el 2011.
Con el objetivo de reconocer el compromiso de trabajo del mayorista
Máxima y Kyocera en divertido Bus Parrandero
El pasado jueves 12 de enero, Máxima y Kyocera realizaron un divertido paseo en el Bus Parrandero como parte de las actividades por el crecimiento sostenido que viene teniendo la marca en el mayorista y con miras al cumplimiento de metas trazadas para el presente año. La actividad comenzó en horas de la noche con un divertido baile animado por los carismáticos anfitriones del Bus Parrandero. Por parte de Kyocera estuvieron presentes Javier Díaz, Business Manager; Ana Paola Infante, ejecutiva de Canales; y Amy Tamashiro, coordinadora de
marketing. Por el lado de Máxima estuvieron invitados Wilman Roca, gerente general; Maritza Nuñez, gerente administrativo; Giovanna Rivera, Product Manager de Kyocera; Rodolfo Ramos, jefe de marketing del mayorista y la fuerza de ventas, quienes fueron los mas entusiastas por participar de esta divertida fiesta. Por su parte, Ana Paola Infante, señaló que con estas actividades se busca premiar el esfuerzo del mayorista que logra mantener un crecimiento sostenido en el mercado y espera crecer mucho más este año.
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Cuatro reglas básicas para prevenir los ataques informático Por Daniel Taipe Especialista en Seguridad - Ethical Hacking de New Horizons Perú
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Evite el hacking en su empresa
a seguridad nunca ha sido considerada como prioridad en los proyectos de desarrollo informático, sin embargo, en la economía actual impulsada por la información, mantener seguros los datos vitales de su compañía es responsabilidad de todos los empleados de la empresa, empezando por los altos ejecutivos. Las empresas deben adoptar políticas que los mantengan prevenidos frente a amenazas externas que ataquen la seguridad de su información. Aquí algunas reglas a tomar en cuenta. 1.- Software actualizado La tecnología se renueva constantemente y con ella los virus o spyware. Por eso se recomienda estar informado acerca de las nuevas amenazas que existen y corroborar que se cuenta con las herramientas necesarias para hacerles frente. 2.- Prestar atención a los sistemas de mensajería instantánea Otro aspecto a tomar en cuenta es que existen sitios más propensos a alojar virus espías o troyanos. Los sistemas de mensajería instantánea deben ser inspeccionados de cerca, dado que su debilidad es que alojan a menudo gusanos u otros tipos de virus. Además, se corre peligro que sean empleados para transmitir información confidencial a personas fuera de la empresa, sin dejar rastro en los sistemas de correo electrónico. 3.- Personal capacitado El personal debe ser educado acerca de la importancia de la seguridad de la información. Además debe ser entrenado para evitar, detectar y eliminar cualquier amenaza a la información confidencial de la empresa. 4.- Compromiso de los altos mandos
Las organizaciones y empresas deben lograr un equilibrio entre la gestión de la seguridad de la información y la seguridad informática con el uso de las nuevas tecnologías que deseen utilizarse. Los altos niveles ejecutivos son los primeros que deben tomar conciencia y comprometerse con la importancia de los controles de seguridad y la medición de los mismos para llegar hacia un esquema de mejora continua. Pérdidas cuantiosas y credibilidad por los suelos Según el Reporte sobre el Estado de Seguridad Empresarial, en el 2010, el 75% de las organizaciones en Latinoamérica sufrieron de vulnerabilidad en su seguridad durante ese año, lo que significó una pérdida de dos 27 canal ti
millones de dólares sólo por ataques cibernéticos. Los incidentes de seguridad informática como la copia, alteración y/o pérdida de los activos de datos sensibles generan graves consecuencias económicas. El uso malicioso de esta información daña la credibilidad, confianza, reputación e imagen de las empresas, ocasionando conflictos legales y una desvaloración de sus activos de negocio. Cuando este riesgo no es controlado, la pérdida de información genera gastos de tiempo innecesarios que retrasan la labor empresarial de cara al cliente. A eso se suman las terribles consecuencias que provocan la pérdida de información financiera importante o los gastos por equipos dañados o por la reparación de los mismos.
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Destacaron el desempeño en ventas del último mes de 2011
Nexsys y Microsoft premiaron a sus socios de negocios
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l pasado diciembre se llevó a cabo con gran éxito el programa Adelanta tu Navidad con Nexsys y Microsoft, el mismo que le dio la posibilidad a los socios de negocio del mayorista de acumular órdenes de compra y llevarse importantes premios. “Nuestro propósito para el fin de año era el de incentivar a nuestros aliados para que buscasen nuevas oportunidades de negocio y asimismo, demostrar una vez más que Nexsys y Microsoft siempre cumplen y premian a los resellers más destacados gracias a su preferencia y confianza con el primer mayorista de valor agregado”, señaló Cecilia Quintanilla, gerente de unidad de negocios Microsoft en Nexsys del Perú Cosapi Data arrasó con buena parte de los premios, y sus ejecutivos culminaron la campaña súper premia-
Love Ritmo lanza concurso Softnyx acaba de lanzar un concurso para todos los usuarios de Love Ritmo que deseen demostrar su destreza en este juego. Habrá dos categorías que permitirán a todos participar entre el 10 y el 24 de enero, periodo de competencia, y recibir asombrosos premios que Softnyx ha preparado para ellos. Si el nivel del participante en el juego es inferior a 11, tiene los 14 días que dure el evento para alcanzar el onceavo nivel, y quienes logren vencer tal desafío, podrán recibir 3 mil en cash para comprar lo que deseen en la tienda del juego y así vestir a su avatar con las últimas tendencias de la moda. También recibirán 50 corazones que se emplean como el cash en la tienda, así como accesorios, prendas y otros artículos. Si el participante ya alcanzó el nivel 11 y quiere participar, solo tiene que jugar al menos 12 días del evento y automáticamente podrá llevarse 3 mil de cash.
dos, como en el caso de Jorge Luis Román Vargas, quien recibió un TV LCD de 32” Panasonic y una Netbook; o de Ramón Alexander López Chihuala, quien se llevó una Filmadora Canon, un Blu Ray y un TV LCD de 32. “Con esta premiación, Nexsys del Perú se consolida como el primer mayorista de valor agregado y toda esta experiencia sumada al respaldo de primer nivel que ofrece Microsoft a través de su línea de negocios, permitirán que la labor de los distribuidores se fortalezca y tenga cada vez mayor cobertura en América Latina”, destacó Quintanilla.
Sobre UPS SmartOnline Trifásicos
Entrenamiento Tripp Lite a distribuidores El fabricante Tripp Lite desarrolló un entrenamiento técnico sobre UPS SmartOnline Trifásicos a sus nuevos socios de negocios del canal de distribución, con el objetivo de que provean a sus clientes servicios especializados en el proceso de protección de energía, como evaluación de la aplicación, adecuación del tamaño del UPS, instalación, puesta en marcha, operación y soporte de largo plazo. Tal jornada se realizó en las instala-
Para mayor información visitar www.softnyx.com 28 canal ti
ciones de Nexus Technology, donde Carlos Chancafe, gerente de producto del mayorista, indicó que a través de ellos se está brindando apoyo constante a los nuevos partners, tanto en la generación de negocios como en el asesoramiento integral de los productos de la marca, para así desarrollar un canal especializado y certificado en la venta y el soporte de soluciones de protección eléctrica, infraestructura, conectividad y climatización.
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Arrancó el registro para dominios personalizados Desde el pasado jueves 12 de enero, el organismo que administra las políticas de registro de nombres de sitios web, la Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), permitirá la personalización de dominios. Esto quiere decir, que se autorizará que las direcciones de internet terminen de un modo diferente a las tradicionales “.com”, “.org”, “.net” o las letras que identifican a cada país, como “.pe” para Perú, “.cl” para Chile, “.mx” para México”, entre otros. Las empresas interesadas en este nuevo formato tienen plazo hasta el 12 de abril para presentar sus demandas, ya sea para obtener una terminación o sufijo de nombre de sitio en concordancia con su marca, como por ejemplo: .apple, .toyota, o .canalti. También podría ser el de un producto determinado, como .camara, .calzado, o .auto. Puede ser la palabra que deseen, pero eso sí, con un límite de hasta 63 caracteres. Esta nueva medida tiene muchos adversarios que temen que aumente el riesgo de fraude y usurpación de marcas, lo que, según sus propias declaraciones, va a forzarlas a importantes inversiones para protegerse. El mes pasado, 25 instituciones internacionales, entre ellas el Fondo Monetario Internacional (FMI), enviaron una carta a la ICANN para manifestarle sus inquietudes en cuanto a "un mal registro y una mala utilización de sus nombres”. En respuesta, Rod Beckstrom, consejero delegado de ICANN, aseguró que la posibilidad de registrar dominios personalizados es compatible con “una unidad de la red estable y segura”. Asimismo, el ejecutivo explicó que una vez terminado el proceso de inscripción, los gobiernos y empresas privadas podrán alegar solicitudes de dominios y se pondrá en marcha una plataforma para denunciar casos concretos. Se espera que haya entre 500 y 1000 solicitudes de registro.
En un evento dirigido a sus socios de negocio
Nexsys y Red Hat presentan novedades para 2012
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l pasado 12 de enero, Nexsys del Perú presentó ante sus socios de negocio los resultados de la unidad de negocios Red Hat, así como las proyecciones para 2012 en materia de eventos, actividades, generación de demanda, ventas, posicionamiento y nuevas oportunidades de negocio. El evento, que contó con la asistencia masiva de los aliados de negocio de Nexsys y Red Hat, le dio la posibilidad a los resellers de conocer de primera mano las cifras y reportes que arrojaron todas las actividades, estrategias y acciones ejecutadas durante el año que terminó, así como el panorama de lo que se espera del periodo que comienza. Durante las presentaciones, los asistentes también pudieron conocer el nuevo modelo de partners y la nueva estructura organizacional de Nexsys de cara a lo que viene en 2012. “La labor de nuestros aliados de negocio, sumada a las estrategias planeadas en
conjunto, han permitido que en 2011 el portafolio de soluciones de Red Hat se posicione con fuerza en el mercado peruano y que el crecimiento sea importante, llevando al mercado una oferta de valor que ningún otro mayorista puede brindar”, señaló Mariana Mendoza, gerente de producto Red Hat en Nexsys del Perú.
Máxima y HP Enterprise Bussines premian a NDS En diciembre, Máxima y HP Enterprise Bussines premiaron a su canal NDS, empresa que demostró un crecimiento sobresaliente en la línea de servidores HP. Nestor Damazo, gerente general de NDS, se mostró emocionado y satisfecho por el trabajo que la empresa viene desarrollando y el crecimiento que experimentan, producto del trabajo en equipo y el apoyo que recibe por parte del mayorista. Wilman Roca, gerente general del mayorista, felicitó al equipo de NDS por su esfuerzo, y se comprometió a seguir apoyando el crecimiento de HP EB y NDS.
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arañaram Feliz cumpleaños, Luis Hoy, lunes 23 de enero, es el cumpleaños de Luis Loranca. Pasa un lindo día, Luis, y que todo sea felicidad, buena salud, y más apariciones en TV explicando las bondades del método Dejar de fumar al toque. Los integrantes de Media Comm se unen en un fuerte abrazo y buena vibra por tu cumpleaños.
En Forza Mis felicitaciones para Marcial Apolo que vuelve al rubro TI, esta vez como Country Manager de Forza. Marcial cuenta con una extensa carrera en la industria de la distribución. Estoy seguro que su experiencia ayudará al crecimiento de Forza en el país. ¡Éxitos, compadre!
Luis Loranca
Marcial Apolo
Jales de Cubix Perú Mis saludos de bienvenida a los nuevos integrantes de Cubix Perú, y que cumplan sus metas con creces. Natalia Quinteros se une como Product Manager de Lenovo. Natalia es bachiller de administración de empresas de la PUCP y se desempeñó por dos años como Key Account Manager Retail en Microsoft Perú; previamente trabajó en el área de marketing de Telecomunicaciones en Samsung. Natalia Quinteros
Cynthia Benavides toma la posición de Category Manager para Impresoras & Suministros. Ella cuenta con tres años de experiencia en el rubro, habiéndose desempeñado como Jefe de producto Canon en Grupo Deltron y luego como Product Manager de HP en PC Link. Cynthia Benavides
Yisella Esteban se une al equipo Cubix como ejecutiva de cuentas. Ha trabajado por nueve años impulsando ventas en canales de Distribución en diversos sectores.
TECH & ROI de marzo El equipo de Media Comm está preparando una edición especial de TECH & ROI que se distribuirá gratis en más de cuatro mil áreas de sistemas de Lima, en la primera semana de marzo. Esta revista, dirigida a los gerentes de sistemas y ejecutivos que toman decisiones en infraestructura TI, es la única en Perú que tiene una extraordinaria distribución, igual que sus hermanas Canal TI, Proveedor a la Carta (segmento del negocio gastronómico) y Usuario Digital. Adorable Rodrigo ¿Puede competir la felicidad de una madre con la tierna sonrisa de su hijo? No. O tal vez sí. En el caso de Zaide y su adorable Rodrigo –que hoy cumple cinco meses- es la misma acuarela, única energía y risa, que a este pechito le sacó lagrimas de verlos felices. ¡Te queremos Rodrigo!
Yisella Esteban
Back to School El lunes 13 de febrero saldrá el Catálogo Back to School de Canal TI. Así es que mis queridos arácnidos, vayan preparando sus mejores ofertas y listado de productos.
Zaide y Rodrigo
AGENDA Fecha
Hora
Tema
Martes 24
18:30
Lugar
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Miércoles 25
18:30
Samsung. Descubre las Note PC y las Impresoras Samsung
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Jueves 26
18:30
HP Invent. Portafolio Laser y Consumibles
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