Formação de Formadores em e-Learning PT/05/B/F/PP-159147
Manual de Apoio para Professores e Formadores
O projecto foi financiado com o apoio da Comissão Europeia. Esta publicação reflecte apenas a visão dos autores, não podendo a Comissão ser responsabilizada por qualquer utilização que poderá ser dada à informação aqui contida.
Formação de Formadores em e-Learning
ÍNDICE
1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 2 2. RESULTADOS DO PROJECTO............................................................................ 4 2.1. Plataforma ...................................................................................................................................................... 4 2.2. CD ROM ......................................................................................................................................................... 6
3. O CURSO............................................................................................................... 8 3.1. Grupos Alvo.................................................................................................................................................... 9 3.2. Perfil Geral do Formador.............................................................................................................................. 9 3.3. Objectivos do Curso......................................................................................................................................10 3.4. Avaliação e Certificação ...............................................................................................................................11 3.5. Sumário dos Módulos ...................................................................................................................................11
4. RECOMENDAÇÕES FINAIS ................................................................................29
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Formação de Formadores em e-Learning
1. INTRODUÇÃO O Projecto e-Trainers (Projecto Leonardo da Vinci) envolve o desenvolvimento de uma ferramenta de formação e comunicação para professores e formadores, que apoie a adequada implementação do eLearning no trabalho do dia-a-dia. Os resultados do projecto e-Trainers constituem um suporte para formadores e professores, almejando uma implementação bem-sucedida do e-Learning nas suas organizações. No contexto do projecto foi desenvolvida uma ferramenta de formação e comunicação destinada a pessoas com competências pedagógicas. Os conteúdos de formação produzidos cobrem os principais temas e competências envolvidas no planeamento e implementação do e-Learning. São eles: •
Explicação do conceito do e-Learning,
•
Implementação do e-Learning em diferentes contextos,
•
Organização de um curso de e-learning,
•
Conteúdos de e-Learning,
•
Competências comportamentais necessárias nos processos de e-learning.
O projecto e-Trainers reúne parceiros de 6 países diferentes provenientes de Portugal, Polónia, Itália, Grécia, República Checa e Espanha, seleccionados pela sua competência para produzir os módulos de e-Learning necessários e por possuírem uma sólida rede de contactos e por terem know-how de formação profissional de modo a poder conduzir o curso piloto. O coordenador do projecto é a organização Portuguesa SPI - Sociedade Portuguesa de Inovação. Os principais objectivos do projecto são: •
Pesquisa dos estudos e cursos em e-Learning existentes, e análise do nível actual de utilização do e-Learning nos países participantes;
•
Identificação de similaridades e diferenças entre os países participantes;
•
Diagnóstico de necessidades de formação;
•
Promoção do e-Learning realçando a confiança neste tipo de formação e promovendo a curiosidade dos professores e outros interessados nesta área;
•
Implementação de uma rede virtual internacional, que promova a troca de ideias, enquanto assiste ao desenvolvimento do curso piloto e às melhores práticas, e ajuda a superar barreiras espaço-temporais na acção educacional;
•
Desenvolvimento de conteúdos de formação interactivos/multimédia a nível Europeu e no contexto nacional específico; 2
Formação de Formadores em e-Learning
•
Preparação de um workshop internacional com os parceiros e formadores em e-Learning dos diferentes países participantes;
•
Teste e avaliação da ferramenta de formação;
•
Organização de um workshop em cada país participante de modo a discutir os principais resultados;
•
Disseminação contínua dos resultados através do website e da elaboração de um CD-ROM, ambos com os conteúdos nas línguas dos países participantes.
O objectivo deste Manual de Apoio para Professores e Formadores é servir de ajuda e suporte aos formadores na preparação e implementação do curso de e-Learning e no desenvolvimento de actividades de formação. O mesmo explora o programa do curso em termos dos grupos alvo, perfil do formador, objectivos, conteúdos de aprendizagem, estrutura dos módulos, métodos de avaliação e actividades práticas de formação. Este documento foi preparado de modo a ser principalmente usado por formadores e professores na preparação de conteúdos de e-Learning em diferentes contextos pedagógicos. Este Manual encontra-se dividido em 3 partes:
Resultados do Projecto
O curso
Recomendações Finais
Em anexo encontra-se o questionário de avaliação da satisfação.
3
Formação de Formadores em e-Learning
2. RESULTADOS DO PROJECTO Devido à duração do projecto e-Trainers e à extensão da parceria, os resultados do mesmo variam em termos de extensão e profundidade. Neste momento parece-nos mais adequado que simplesmente apresentemos uma lista dos produtos desenvolvidos no contexto do projecto desde o início da sua implementação focando-nos nas características da plataforma de e-Learning e no CD Rom. Os principais resultados do projecto são: •
Brochura do Projecto: Disponível em todas as línguas do projecto (Inglês, Grego, Italiano, Polaco, Checo, Português e Espanhol), e que apresenta uma breve descrição do projecto, objectivos, grupos alvo e resultados. Disponível através do Website www.e-trainers.info.
•
Newsletters do Projecto: Newsletters que reportam as principais etapas de desenvolvimento do projecto. Disponíveis através do Website www.e-trainers.info.
•
Retratos nacionais em e-Learning: Avaliação do estado do e-Learning nos diferentes países participantes do projecto (Grécia, Itália, Polónia, Portugal, Espanha e República Checa). Disponíveis através do Website www.e-trainers.info.
•
Reseach Report: Relatório com os resultados da Análise de Necessidades de Formação (Inglês). Disponível através do Website www.e-trainers.info.
•
Folheto do Projecto: Folheto de divulgação desenvolvido para promover o Projecto e o Curso Piloto. Disponível através do Website www.e-trainers.info.
•
Conteúdos de e-Learning disponíveis através da Plataforma e CD-Rom
2.1. Plataforma A plataforma foi desenhada e produzida pelo parceiro FASE. Para conseguir acesso à plataforma necessitará de um computador com internet preferência com ligação de banda larga. Todo o desenho da plataforma foi baseado no SISTEMA SUMO, que foi o nome dado a toda a aplicação de e-Learning desenvolvida pela FASE.net e que integra as seguintes ferramentas: •
AULA OPTIMA: a Sala de Aula Virtual, com ferramentas síncronas e assíncronas, sistema de gestão, coordenação tutorial e ferramentas de monitorização dos alunos.
•
WORK-LAB: Projecto ou ferramenta de gestão de grupos. Pode ser usado como parte da sala de aula virtual para a gestão dos grupos de alunos, criação de grupos de discussão ou pode também ser usada como uma ferramenta autónoma de gestão do projecto.
4
Formação de Formadores em e-Learning
•
METODOLOGIA: O ambiente virtual foi desenhado de acordo com princípios definidos e baseados nas metodologias de aprendizagem com especial enfoque no Construtivismo.
•
FERRAMENTAS DE AUTOR: O sistema tem as suas próprias ferramentas para o desenvolvimento de materiais de aprendizagem. Há diferentes tipos de ferramentas de edição dependendo dos materiais de aprendizagem; ferramentas de autor para línguas, ferramentas de autor generalistas e editor e template SUMO produzido através do meta-curso “Como desenhar um curso online”.
A Plataforma está acessível através do website do projecto e-Trainers (www.e-Trainers.info). Neste website encontrará, no menú do lado esquerdo “curso de e-Learning” – deverá clicar aqui para aceder à pltaforma. Uma vez dentro da plataforma encontrará o painel de acesso, que consiste em duas partes: registo de formandos e registo do formador. Ambos, formandos e formadores, devem seleccionar a BANDEIRA correspondente à sua língua, acedendo posteriormente ao ecrã de registo.
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Formação de Formadores em e-Learning
Após a selecção do módulo que deseja realizar, o procedimento é bastante simples. Entrará numa página de recepção bastante detalhada, com todas as ferramentas disponíveis para os cursos, tal como a ajuda e o guia do tutor, o vídeo de boas-vindas, o nome do tutor, fotografia e CV, FAQs, bem como Suporte Técnico. A plataforma tem já incorporada uma base de dados de controlo automático e tempo dedicado a cada módulo por cada formando de modo a controlar o tempo, número de sessões e o nível interesse no curso.
2.2. CD ROM O CD Rom é o principal produto deste projecto. Os requisitos técnicos para a utilização deste CD são unicamente um computador. Não será necessária conexão à internet para mostrar os conteúdos e executar os cursos. Ésta é uma ferramenta multilingue contendo as traduções dos módulos para todos os países da parceria, informação geral sobre o projecto, bem como o presente Manual de Apoio, um guia útil para o formador, que pode ser impresso. A estrutura do CD ROM é a que se segue: 1. Página de BOAS VINDAS 2. Descrição do projecto 3. Pacote de formação 4. Manual de Apoio 5. Ajuda 6. Contacto
A página de BOAS VINDAS é a página de abertura do CD, onde o utilizador pode seleccionar a língua desejada da lista disponível: •
Inglês
•
Grego
•
Checo
•
Polaco
•
Italiano
•
Espanhol
•
Português 6
Formação de Formadores em e-Learning
A descrição do projecto apresenta informação geral sobre o projecto e consiste em: •
Contexto
•
Objectivos específicos
•
Beneficiários
•
Resultados
•
Parcerias
O pacote de formação contém informação sobre os módulos disponíveis para o curso: •
Equipa de desenvolvimento do programa – tutores e especialistas envolvidos
•
Módulos de formação
O Manual de Apoio, que é uma ferramenta especialmente desenhada para formadores e professores para os guiar através dos módulos de e-Learning, objectivos e metodologia, contendo informação útil sobre os grupos alvo, recursos e materiais pedagógicos, cronogramas propostos e metodologia de avaliação proposta. Os seus capítulos estão divididos em: •
Introdução
•
Resultados do projecto
•
O curso
•
Recomendações finais
A Ajuda consiste em linhas de orientação que ajudam o utilizador pela navegação do CD, a completar os módulos e ainda a utilizar as ferramentas disponíveis.
Finalmente, o Contacto fornece informação sobre as pessoas responsáveis pela coordenação técnica e coordenação do projecto, no caso de necessitar de os contactar para mais comunicações e informações.
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Formação de Formadores em e-Learning
3. O CURSO O programa de formação está organizado em 5 módulos de formação diferentes, cobrindo as 5 maiores áreas de formação em e-Learning identificadas no projecto: 1. Introdução ao e-Learning, 2. Implementação do e-Learning em diferentes contextos, 3. Como organizar um processo de e-Learning, 4. Conteúdos de e-Learning, 5. Competências comportamentais
Cada módulo de formação está organizado de acordo com a seguinte estrutura: •
Grupos Alvo
•
Perfil do Formador
•
Objectivo Geral
•
Objectivos Específicos
•
Conteúdos Teóricos/ Conteúdos de Aprendizagem
•
Estrutura do Módulo
•
Métodos e Actividades de Formação Práticas
•
Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos
•
Duração
A duração total do programa standard para os 5 módulos de formação é de 50 horas. Para cada módulo, há um programa standard de 10 horas. Ao seguir a abordagem estratégica seguidamente descrita ao programa de formação, a parceria pretende promover este produto com a necessária flexibilidade que garanta a sua utilização em diferentes contextos, para diferentes propósitos e para diferentes grupos alvo. Assim, para além de ser usado como um programa de formação completo, este programa foi desenhado para ser usado módulo a módulo ou em combinação e integração de diferentes programas de formação.
8
Formação de Formadores em e-Learning
3.1. Grupos Alvo O projecto e-Trainers está orientado para as necessidades de professores, formadores e em geral para profissionais com competências pedagógicas num vasto leque de organizações que objectivam uma implementação adequada do e-Learning no seus locais de trabalho e em particular: •
Organizações de formação profissional e outros prestadores de serviços de formação que desejam implementar o e-learning ou melhorar a qualidade do que já existe;
•
Universidades, institutos e outras instituições de ensino superior, e o seu staff de formação que procuram ir ao encontro dos desafios da nova economia;
•
Empresas, organizações públicas e redes de PME, em particular especialistas de formação nas empresas e outras entidades empregadoras que precisam de desenvolver e promover o e-Learning pelos seus colaboradores.
•
Para cada módulo de formação há grupos alvo específicos definidos enquanto potenciais interessados daquele módulo em particular.
3.2. Perfil Geral do Formador De modo a assegurar o sucesso do programa de formação, os formadores devem ser seleccionados de acordo com o seguinte perfil geral: •
Experiência prévia de formação (preferencialmente em questões de e-learning)
•
Experiência profissional prévia em empresas (preferivelmente em PME)
•
Boas écnicas de gestão de comunicação e moderação
•
Boas técnicas de gestão de animação de grupos
•
Boas técnicas de apresentação
•
Conhecimento geral sobre o e-learning
•
Abordagem positiva a todo o processo do e-learning
•
Capacidade de fornecer orientação e aconselhamento
•
Conhecimento básico de TIC, LMS (SGA), fóruns, chats, conferências vídeo e áudio, …
Para cada módulo de formação há competências específicas dos formadores e experiência recomendada que será especificada em cada módulo de formação. O formador para cada módulo deverá ser seleccionado de acordo com o perfil geral e específico do formador, o que significa que o mesmo ou diferentes formadores podem cobrir todo o programa de formação. 9
Formação de Formadores em e-Learning
3.3. Objectivos do Curso Objectivos Gerais Após percorrerem o programa de formação, os participantes deverão compreender o conceito geral do e-learning, as suas principais áreas (dos pontos de vista pedagógico e de TIC) e questões, e os factores chave para uma adequada implementação do e-learning nas suas organizações. Objectivos Específicos Os participantes que percorram todo o programa de formação (5 módulos) deverão ser capazes de: •
Definir possíveis utilizações do e-Learning: as suas vantagens e desvantagens, e possuir informação básica acerca dos cursos de e-Learning
•
Definir uma estratégia de e-Learning
•
Reconhecer um Ambiente Virtual de Formação
•
Lidar com os aspectos específicos de implementação do e-Learning em diferentes contextos e vários outros aspectos a considerar aquando da implementação do e-Learning
•
Familiarizar-se com princípios e enquadramentos conhecidos para o desenvolvimento e desenho de conteúdos
•
Familiarizar-se com um quadro geral de avaliação a aplicar a qualquer tópico do currículo e reconhecer modelos de avaliação
•
Familiarizar-se com as linhas de orientação para avaliação antes, durante e depois do curso de formação
•
Familiarizar-se com técnicas de gestão de tempo
•
Familiarizar-se com as características específicas dos e-formandos
•
Criar conteúdos de e-learning
•
Familiarizar-se com as técnicas de motivação
No final de cada módulo e/ou no final do programa de formação/curso, cada participante deverá preencher um “Um Questionário de Feedback dos Participantes” (ver Anexo I) para medir o nível de satisfação dos participantes na formação. Propomos um Questionário que avalie todo o pacote de formação e que deve ser adaptado quando se tratar um módulo específico. A utilização deste questionário particular é fortemente encorajado mas podem também ser usadas outras ferramentas já utilizadas pelas organizações de formação.
10
Formação de Formadores em e-Learning
Para além desta “avaliação formal” as organizações de formação e formadores devem encorajar os participantes a expressar oralmente o seu nível de satisfação com a formação, aspectos positivos, áreas a melhorar,etc.
3.4. Avaliação e Certificação O programa de formação foi desenhado para ser incluído no portfólio de formação dos parceiros, bem como na ofertas formativas de outras organizações. Devido a este factor e ao facto de que cada parceiro tem a sua própria legislação relativa à avaliação do know-how e certificação, a parceria decidiu que a avaliação e certificação deste tipo particular de programa/módulos de formação deverá ser efectuada de acordo com as regras de cada país.
3.5. Sumário dos Módulos
3.5.1. Módulo I – Introdução ao e-Learning Grupos Alvo Específicos Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento específico na área
Perfil Específico do Formador Para além dos requisitos do perfil geral do formador, não há competências específicas ou experiência recomendadas para este módulo de formação particular.
Objectivo Geral O propósito deste módulo é de dar a conhecer aos seus utilizadores as possíveis utilizações do eLearning: as suas vantagens e desvantagens, e apresentar informação básica acerca dos cursos de e-Learning
Objectivos Específicos Os objectivos deste módulo são os seguintes: •
Definir termos fundamentais e palavras-chave;
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Formação de Formadores em e-Learning
•
Explicar o potencial do e-Learning;
•
Caracterizar formas de educação;
•
Enumerar benefícios e desvantagens dos livros de texto clássicos bem como os materiais electrónicos de tutoria;
•
Descrever a função básica de um Sistema de Gestão de Aprendizagem;
•
Definir simples vantagens e desvantagens da educação à distância;
•
Enumerar benefícios e desvantagens do e-Learning;
•
Identificar fraquezas do e-Learning e barreiras à sua introdução em escala;
•
Avaliar as experiências actuais na área da educação à distância e e-Learning, especialmente o conhecimento existente sobre estas formas de educação;
•
Definir vantagens do e-Learning para os formandos;
•
Descrever as desvantagens para os formandos;
•
Identificar o tipo de apoio que deve ser prestado aos formandos em e-Learning;
•
Estabelecer as actividades fundamentais do tutor, com que o formando pode contar;
•
Especificar as principais tarefas do tutor.
Estrutura do Módulo •
Abertura, familiarização
•
Apresentação dos objectivos/metas e conteúdos do módulo de formação
•
Tópicos dos conteúdos de aprendizagem: o
O que é o e-Learning: termos fundamentais
o
Benefícios, desvantagens, fraquezas do e-Learning
o
O e-Learning e os formandos
o
O e-Learning e os tutores
Sugestão de implementação do módulo num contexto de formação em sala a) Métodos pedagógicos O formador deverá usar os seguinte principais métodos pedagógicos: 12
Formação de Formadores em e-Learning
•
Exposição teórica;
•
Desenvolvimento e discussão de case studies (grupos de trabalho);
•
Desenvolvimento e discussão de testes relacionados com o contexto individual de cada um (individual).
b) Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos •
Quadro
•
Flipcharts
•
Vídeo- projector
•
Computador(es)
•
Questionário de Feedback do Participante
c) Duração Cronograma Standard (10h) Estrutura do Módulo
Duração
Tempo Acumulado Início
Fim
Notas
Primeira parte do dia
15 m.
0:00
0:15
05 m.
0:15
0:20
O que é o e-Learning: termos fundamentais, Introdução, formação em e-Learning e as suas formas, Material Educativo
70 m.
0:20
1:30
Primeira actividade: Tentar completar a lista das vantagens e desvantagens dos materiais de tutoria acima – Discussão
15 m.
1:30
1:45
PAUSA
15 m.
1.45
2:00
Educação online e offline Sistema de Gestão de Aprendizagem (SGA ou LMS)
30 m.
2:00
2:30
Encontrar na Internet pelo menos duas formações criadas e conduzidas com a ajuda de um LMS
45 m.
2:30
3:15
Abertura, familiarização
Apresentação
dos
objectivos/
metas e conteúdos do módulo
Adaptável de acordo as circunstâncias do grupo, nomeadamente: perfil dos participantes, módulo único ou integrado, etc.
Actividade de computadores
grupo
em
13
Formação de Formadores em e-Learning
Tutor
15 m.
3:15
3:30
Primeiro teste – e correcção
15 m.
3:30
3:45
PAUSA
15 m.
3.45
4:00
105 m.
4:00
5:45
Individual
Segunda parte do dia Benefícios, desvantagens e fraquezas do e-Learning - Vantagens do e-Learning Vantagens de materiais educativos electrónicos - Vantagens das comunicações electrónicas comparadas com o telefone ou correios - Vantagens dos métodos de avaliação por comparação a tarefas distantes correspondentes - Vantagens da gestão da educação - Outras vantagens do e-Learning - Desvantagens do e-Learning - Fraquezas do e-Learning Segundo teste – e correcção
15 m.
5:45
6:00
BREAK
15 m.
6.00
6:15
O E-Learning e os formandos - Introdução - Estudar em qualquer lado e a partir de qualquer lugar - Estudar em qualquer hora e ao ritmo próprio - Cooperação entre os formandos - Aceder aos recursos - Suporte global do estudo individual
60 m.
6:15
7:15
Actividade de grupo: Listas de mais vantagens para os formandos
30 m.
7:15
7:45
PAUSA
15 m.
7.45
8:00
Desvantagens dos estudos em eLearning para os formandos Papel do tutor
30 m.
8:00
8:30
Actividade de grupo: Listas de outras actividades do tutor
20 m.
8:30
8:50
O e-Learning e os tutores - Introdução - Informação acerca do tutor - Qualidades de um tutor de sucesso - Exemplo de um questionário para o tutor
55 m.
8:50
9:45
Terceiro teste
5 m.
9:45
9:50
Individual
Últimas duas horas
14
Formação de Formadores em e-Learning
Avaliação
10 m.
9:50
10:00
Usar o “Questionário de Feedback dos Participantes” ou qualquer outra ferramenta já em uso na organização de Educação e Formação Profissional.
FIM
3.5.2. Módulo II – Implementação do e-Learning em diferentes contextos Grupos Alvo Específicos •
Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento específico na área;
•
Gestores de PME, ONG, Instituições de Ensino Superior e outras organizações;
•
Gestores de departamentos de TIC responsáveis pela implementação do e-Learning nas suas empresas/organizações.
Perfil Específico do Formador Bom conhecimento dos processos directos e indirectos de formação numa organização
Objectivo Geral Este módulo inclui informação para professores, formadores e outros agentes interessados sobre o que considerar aquando da implementação de um sistema de e-Learning.
Objectivos Específicos Este módulo inclui informação para professores, formadores e outros agentes interessados sobre o que considerar aquando da implementação de um sistema de e-Learning, tais como: •
Definição de uma estratégia de e-Learning;
•
O Ambiente Virtual de Aprendizagem;
•
Aspectos específicos de implementação do e-Learning em diferentes contextos e vários outros aspectos a considerar aquando da implementação do e-Learning.
Estrutura do Módulo 15
Formação de Formadores em e-Learning
•
Abertura, familiarização
•
Apresentação dos objectivos/metas dos conteúdos do módulo de formação
•
Tópicos dos conteúdos de aprendizagem: o
Definir uma estratégia de e-Learning
o
O Ambiente Virtual de Aprendizagem
o
Contextos específicos de implementação do e-Learning
o
Gestão da Mudança e Promoção
o
Normas de Standardização relacionadas com o e-Learning (ISO) e outras potenciais
o
Copyright vs. Copyleft
Sugestão de implementação do módulo num contexto de formação em sala a) Métodos pedagógicos O formador deverá usar os seguintes métodos pedagógicos: •
Exposição teórica;
•
Desenvolvimento e discussão de case studies (grupos de trabalho);
•
Desenvolvimento e discussão de testes relacionados com o contexto individual de cada um (individual).
b) Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos •
Quadro
•
Flipcharts
•
Vídeo- projector
•
Computador(es)
•
Questionário de Feedback do Participante
c) Duração Cronograma Standard (10h) Estrutura do Módulo
Duração
Tempo Acumulado Início
Fim
Notas
16
Formação de Formadores em e-Learning
Primeira parte do dia
Abertura, Familiarização
15 m.
0:00
0:15
05 m.
0:15
0:20
45 m.
0:20
1:05
Primeira actividade: definir a organização(situação real ou imaginária) Para onde se quer ir? Qual o grande objectivo? De que modo quer ser visto pelo Mercado/público? Quais os principais valores que o devem guiar/à sua instituição e ao projecto? - Discussão
40 m.
1:05
1:45
PAUSA
15 m.
1.45
2:00
40 m.
2:00
2:40
Segunda actividade de grupo: definir o perfil dos membros da equipa (1 por grupo): background, competências, … Discussão
30 m.
2:40
3:10
O Ambiente Virtual de Aprendizagem Características e disponíveis
35 m.
3:10
3:45
15 m.
3.45
4:00
45 m.
4:00
4:45
Apresentação de um exemplo de LMS
75 m.
4:45
6:00
PAUSA
15 m.
6.00
6:15
Contextos específicos de implementação do e-Learning Empresas Instituições de Ensino Superior ONGs e outras organizações ROI & Custos
60 m.
6:15
7:15
Apresentação objectivos/métodos conteúdos do módulo formação Definir uma estratégia Learning O processo estratégico
Definir uma Learning A equipa
estratégia
dos dos de
de
Adaptável de acordo as circunstâncias do grupo, nomeadamente: perfil dos participantes, módulo único ou integrado, etc.
e-
de
Actividade em pequenos grupos com apresentação final
e-
opções
PAUSA Segunda parte do dia O Ambiente Virtual Aprendizagem O Sistema de Gestão Aprendizagem online
de de
Um computador ligado a um projector ou vários computadores
17
Formação de Formadores em e-Learning
Gestão da Mudança e Promoção Gestão da mudança
30 m.
7:15
7:45
PAUSA
15 m.
7.45
8:00
Gestão da Mudança e Promoção Gestão da mudança
30 m.
8:00
8:30
Actividade de pequenos grupos: Listar factores chave para uma promoção bem-sucedida – discussão
20 m.
8:30
8:50
Normas de Standardização relacionadas com o e-Learning (ISO) e outras potenciais Copyright vs. Copyleft
60 m.
8:50
9:50
Últimas 2 horas
Avaliação
10 m.
9:50
10:00
Usar o “Questionário de Feedback dos Participantes” ou qualquer outra ferramenta já em uso na organização de Educação e Formação Profissional.
FIM
3.5.3. Módulo III – Como organizar um processo de e-Learning Grupos Alvo Específicos •
Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento nesta área
•
Professores ou formadores com nenhuma ou pouca experiência em e-Learning
Perfil Específico do Formador •
Bom conhecimento dos processos directos e indirectos de uma organização de formação
•
Experiência prévia como formador ou e-formador
Objectivo Geral O objectivo deste módulo é apresentar a metodologia de organização de um curso de e-Learning que cubra um vasto leque de questões relacionadas com uma adequada implementação desde o início do curso até à fase de avaliação. O módulo apresenta guias práticos e conselhos para desenhar
18
Formação de Formadores em e-Learning
conteúdos e gerir adequadamente uma e-turma. É dada especial atenção à motivação dos formandos que frequentam e-cursos dado que num ambiente e-Learning falta a presença física do tutor e a monitorização dos formados não poder ser feita de forma directa.
Objectivos específicos Após completar o módulo, os formandos deverão estar familiarizados com •
Conhecidos princípios e enquadramento para desenhar e desenvolver instruções
•
O quadro geral de avaliação a aplicar a qualquer tópico do currículo e modelos de avaliação
•
Linhas de orientação para a avaliação antes, durante e depois do curso de formação
•
Técnicas de gestão de tempo
•
Características especiais dos e-formandos
•
Técnicas de motivação para diminuir as taxas de desistência dos e-formandos
Estrutura do Módulo •
Apresentação dos objectivos/metas dos conteúdos do módulo de formação
•
Tópicos dos conteúdos de aprendizagem: o
Metodologia de organização de um curso online
o
Gestão do tempo
o
Características dos e-formandos
o
Avaliação
o
Monitorização
o
Trabalhar com um Grupo Virtual: Motivação & Compromisso
Sugestão de implementação do módulo num contexto de formação em e-Learning a) Métodos Pedagógicos O formadores deverá usar os seguintes métodos pedagógicos: 19
Formação de Formadores em e-Learning
•
Monitorização dos formandos
•
Comunicação interactiva
•
Desenvolvimento e discussão de case studies (trabalhos de grupo e individuais)
•
Desenvolvimento e discussão de testes relacionados com o contexto real de cada um (individual)
b) Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos •
•
Fórum
•
Chat
•
Blackboard partilhado
c) Duração Cronograma standard (10h) numa semana (7 dias)
Estrutura do Módulo
Duração aproxima da
A completar no dia #
Input para formadores
Metodologia de organização de um curso online: Instrução de desenho e
90 m.
1
Monitorizar os formandos, certificar-se que os mesmos acederam ao curso após o primeiro dia
desenvolvimento Primeira actividade: Proposição de um case study baseado no Modelo ADDIE solicitando aos formandos que cruzem opiniões no fórum - Discussão
45 m.
Estrutura do curso para ferramentas de ambientes de aprendizagem
60 m.
Gestão de tempo
40 m.
Actividade: pesquisa de Internet: descubra mais informação na Internet acerca de “gestão de tempo e e-Learning”. Em grupo de 2/3, colaborem e criem uma pequena apresentação PowerPoint com os resultados
120 m
2
Comentário final no fórum no fim do Segundo dia
3 3
4
Seguir o trabalho dos participantes, dar inputs, Fazer um sumário das apresentações
20
Formação de Formadores em e-Learning
Características formandos
dos
e-
40 m.
5
Actividade: discussão aberta no Fórum: que tipo de eformando é?
20 m
5
Avaliação
90 m.
6
Monitorização
15 m.
6
Trabalhar com um Grupo Virtual: Motivação & Compromisso
60 m.
7 7
Avaliação
10 m.
Moderar o debate
Usar o “Questionário de Feedback dos Participantes” ou qualquer outra ferramenta já em uso na organização de Educação e Formação Profissional.
FIM
3.5.4. Módulo IV – conteúdos de e-Learning Grupos Alvo Específicos Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento nesta área
Perfil Específico do Formador Para além dos requisitos gerais do perfil do formador, são requeridas competências básicas em TIC, e competências de desenho instrucional.
Objectivo Geral O propósito deste módulo é conhecer os princípios básicos e ferramentas de modo a desenhar ou escolher os conteúdos de e-Learning.
Objectivos Específicos - Conhecer princípios básicos, de modo a desenhar ou escolher conteúdos para o e-Learning através dos quais, os objectivos formulados são alcançados em termos de competências. - Seleccionar conteúdos adequados para o desenvolvimento de competências que se quer ensinar. - Fazer cada formando sentir-se parte do processo. 21
Formação de Formadores em e-Learning
- Auxiliar os formandos a criar objectivos e interesses comuns. - Esclarecer dúvidas de modo eficiente como parte da relação entre duas pessoas com o mesmo objectivo, avaliar como parte do processo, etc.
Estrutura do Módulo •
Abertura, familiarização
•
Apresentação dos objectivos/metas dos conteúdos do módulo de formação
•
Tópicos dos conteúdos de aprendizagem: o
Os conteúdos no processo de formação. Tipos e design.
o
Programação de unidades didácticas
o
Estrutura da unidade didáctica
o
Infra-estrutura tecnológica
o
Ferramentas
o
Avaliação no e-Learning.
Sugestão de implementação do módulo num contexto de blended learning. a) Métodos pedagógicos O formador deverá usar os seguintes principais métodos pedagógicos na sala de aula: •
Exposição teórica;
•
Desenvolvimento e discussão de case studies (grupos de trabalho);
•
Exercícios práticos
O formador deverá usar os seguintes principais métodos pedagógicos online: •
Desenvolvimento e discussão de testes relacionados com o contexto individual de cada um
•
Desenvolvimento e discussão de tópicos.
b) Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos na sala de aula •
Quadro
22
Formação de Formadores em e-Learning
•
Flipcharts
•
Vídeo- projector
•
Computador(es)
•
Questionário de Feedback do Participante
c) Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos online •
Computador com ligação à Internet
d) Duração Cronograma standard(10h) Estrutura do Módulo
Duração
Tempo Acumulado Início
Notas
fim
Primeiro dia/sessão em sala de aula Adaptável de acordo as circunstâncias do grupo, nomeadamente: perfil dos participantes, módulo único ou integrado, etc.
Abertura, familiarização
15 m.
0:00
0:15
Apresentação dos objectivos/metas dos conteúdos do módulo de formação
05 m.
0:15
0:20
70 m.
0:20
1:30
Exposição e Demonstração
Os conteúdos no processo de formação. Tipos e design. Primeira actividade: Tentar procurar na Internet 2 exemplos de conteúdos de aprendizagem e discuti-los.
60 m.
1:30
2:30
Pesquisa individual no computador e apresentação de resultados no computador ao grupo.
60 m.
2:30
3:30
Individual
15 m.
3:30
3:45
Segundo dia/ auto-estudo online Programação
de
unidades
didácticas Primeiro teste – e correcção Terceiro dia/ auto-estudo online Estrutura da unidade didáctica
60 m.
3:45
4:45
Individual
Segundo teste – e correcção
15 m.
4:45
5:00
Individual
60 m.
5:00
6:00
Individual
Quarto dia/ auto-estudo online Infra estrutura tecnológica
23
Formação de Formadores em e-Learning
Terceiro teste – e correcção
15 m.
6:00
6:15
Individual
45 m.
6:15
7:00
Grupos online com discussão síncrona
Quinto dia/ auto-estudo online Segunda actividade: debater com os colegas a infra-estrutura tecnológica adequada pata o seu trabalho enquanto e-trainer Sexto dia/ sessão em sala de aula
Ferramentas
60 m.
7.00
8:00
Apresentação e exploração de diferentes plataformas de e-Learning e ambientes colaborativos.
Quarto teste
15 m.
8:00
8:15
Individual – computador
Avaliação em e-Learning.
45 m.
8:15
9:00
Exposição e Demonstração
Terceira actividade de grupo: debate – é necessário haver um ajustado equipamento de modo a conduzir uma vídeo-conferência? Podermos ter alguns problemas se não tivermos equipamento adequado?
45 m.
9:00
9:45
Debate
10:00
Usar o “Questionário de Feedback dos Participantes” ou qualquer outra ferramenta já em uso na organização de Educação e Formação Profissional.
Questionário final de satisfação
15 m.
9:45
utilização
do
FIM
24
Formação de Formadores em e-Learning
3.5.5. Módulo V – Competências Comportamentais Grupos Alvo Específicos •
Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento específico na área
•
Gestores de PMEs, ONGs, Instituições de Educação Superior com interesse específico ou especialização em psicologia
•
Psicólogos e gestores de RH responsáveis pela implementação do e-Learning nas suas empresas/organizações
Perfil Específico do Formador Ao formador é requerido um elevado nível de motivação, disciplina, e familiaridade com as diferentes formas de organização do trabalho independente.
Objectivo Geral Este módulo promove a aquisição de predisposições e competências especiais para formadores, psicólogos, gestores de RH e outros actores interessados, excedendo o seu actual nível de conhecimento ou campo e competência originais.
Objectivos Específicos Este módulo fornece informação sobre o que considerar por parte de formadores, psicólogos, gestores de RH e outros actores interessados, aquando da implementação de um sistema de eLearning, tal como: •
Motivação,
•
Auto-disciplina,
•
Medição da eficácia de trabalho, e
•
A competência para equilibrar o trabalho com o tempo livre, que são as competências chave no processo de ensino à distância
Estrutura do Módulo •
Abertura, familiarização 25
Formação de Formadores em e-Learning
•
Apresentação dos objectivos/metas dos conteúdos do módulo de formação
•
Tópicos dos conteúdos de aprendizagem: o
Teorias da motivação
o
Inteligência Emocional, factores cognitivos e afectivos e mecanismos
o
Conquista de motivação em contextos específicos de implementação do e-Learning
o
Motivação associada `imagem auto-pessoal e desenvolvimento individual
o
Transformar a teoria na prática
Sugestão de implementação do módulo num contexto de blended learning a) Métodos pedagógicos O formador deverá usar os seguintes principais métodos pedagógicos: •
Comunicação interactiva
•
Desenvolvimento e discussão de testes relacionados com o contexto individual de cada um
•
Monitorização dos formandos
b) Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos •
Computador(es)
•
•
Chat
•
Fórum
•
Blackboard partilhado
•
Questionário de Feedback dos Participantes
c) Duração Cronograma Standard (10h) numa semana
26
Formação de Formadores em e-Learning
Estrutura do Módulo
Duração
Dia da semana
Input para formadores
Primeiro dia Familiarização, informação do perfil dos membros da equipa com enfoque: competências de base, áreas de especialidade
35 m.
1
Apresentação dos objectivos/metas dos conteúdos do módulo de formação
15 m.
1
Primeira actividade: definir a organização/instituição de cada um. Para onde quer ir? Que conhecimento acumulado deseja transmitir? é possível transformar teoria na prática? De que forma é que isto pode ser alcançado? Pode o utilizador/formador ganhar vantagens competitivas? Quais são os principais valores que deverão guiá-lo e/ou à instituição relativamente ao projecto?
40 m.
1
Definir o processo estratégico e áreas temáticas de uma estratégia de e-Learning
40 m.
1
Teorias da motivação Definições, temas, objectivos, psicodinâmicas, aspectos cognitivos
70 m.
1
Promover tempo para auto-estudo
60 m.
2
Monitorizar o progresso
30 m.
2
Adaptável de acordo as circunstâncias do grupo, nomeadamente: perfil dos participantes, módulo único ou integrado, etc.
Segundo dia Seguir o trabalho dos participantes, dar feedback
Terceiro dia Factores emocionais e comportamentais que afectam uma actividade Apresentação de um exemplo de utilização de inteligência emocional numa empresa
60 m.
3
55 m.
3
Motivação por resultados
60 m.
4
Prestar informação adicional, responder a questões, items difíceis e incompreensões
Contextos Específicos de implementação de técnicas de motivação Empresas
50 m.
4
Pesquisar mais exemplos da “vida real”, isto é, situações de aplicação prática
Quarto dia
27
Formação de Formadores em e-Learning
Institutos de Educação Várias organizações Adequabilidade de na passagem da teoria à prática
50 m.
4
Disponibilizar tempo para que completem os questionários e testes
40 m.
4
30 m.
5
Acompanhar o progresso dos questionários
Último dia Controlo de Avaliação
Avaliação
20 m.
5
Usar o “Questionário de Feedback dos Participantes” ou qualquer outra ferramenta já em uso na organização de Educação e Formação Profissional.
FIM
28
Formação de Formadores em e-Learning
4. RECOMENDAÇÕES FINAIS Os conteúdos de e-Learning desenvolvidos no contexto do projecto e-Trainers têm como objectivo contribuir para a formação de profissionais que desejam implementar o e-Learning. Este material aumenta a prática e conhecimento teórico de formadores e professores relativamente ao impacto positivo dos cursos de e-Learning no mundo actual da educação. Os conteúdos podem ser implementados em diversos contextos de formação, não apenas na formação à distância. Por exemplo, um formador poderá usar estes conteúdos para desenvolver um curso em regime de blended Learning ou mesmo para formação em sala, com diferentes alternativas de implementação dos conteúdos. Este Manual de Apoio é um “passo em frente” na tentativa proporcionar materiais de formação úteis para e-formadores. Esperamos que possa ajudar os professores e formadores a melhor preparar e implementar as iniciativas de e-Learning e que este possa também ser um instrumento útil para todos aqueles que desejam investir no e-Learning. Através deste Manual de Apoio, esperamos que os utilizadores dos produtos desenvolvidos no projecto tenham uma perspective alargada de como podem usar estes conteúdos em diferentes contextos pedagógicos. Os parceiros do projecto estão conscientes que esta é apenas uma modesta contribuição para o desenvolvimento de competências dos profissionais da área da educação e formação. Neste sentido, qualquer contribuição para a melhoria destes materiais ou qualquer sugestão de exploração dos conteúdos é bem-vinda.
Desejamos-lhe um bom trabalho!
A equipa do e-Trainers
www.e-trainers.info 29
Formação de Formadores em e-Learning
ANEXO I – QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO Após ter frequentado o curso/módulo, por favor responda às seguintes questões:
1. Satisfação Global a) Em que medida está satisfeito com o curso/módulo de formação? Muito satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
b) Por favor, identifique as dimensões mais positivas do curso/módulo de formação:
c) Por favor, identifique as dimensões do curso/módulo que considera que deveriam ser melhoradas:
2. Satisfação Específica Em que medida está satisfeito com as seguintes dimensões do curso/módulo:
Programa
do
Curso
de
Nem satisfeito nem in-
Muito Insatis-
Muito satisfeito
Satisfeito
satisfeito
Insatisfeito
feito
Formação Objectivos Conteúdos Relevância das actividades e dos exercícios Adequação das actividades e dos exercícios Bibliografia
30
Formação de Formadores em e-Learning
Glossário
Links e documentos adicionais
Conteúdos
Qualidade Técnica
Extensão
Relevância
Número de questões
Adequação das questões
Sequência Aplicabilidade Real Avaliação
3. Transferência de conhecimento Muito útil
Em que medida o curso/módulo foi útil para o seu
Bastante
Um pouco
Quase sem
Nada
útil
útil
utilidade
útil
desenvolvimento profissional?
4. Perguntas específicas a) Em que medida está satisfeito com o Módulo 1 “Introdução ao e-Learning”: Muito satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 1 “Introdução ao e-Learning”:
31
Formação de Formadores em e-Learning
b) Em que medida está satisfeito com o Módulo 2 “Implementação do e-Learning em diferentes contextos”: Muito satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 2 “Implementação do e-Learning em diferentes contextos”
c) Em que medida está satisfeito com o Módulo 3 “Como organizar um processo de e-Learning”: Muito satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 3 “Como organizar um processo de eLearning”
d) Em que medida está satisfeito com o Módulo 4 “Conteúdos de e-Learning”: Muito satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 4 “Conteúdos de e-Learning”
e) Em que medida está satisfeito com o Módulo 5 “Competências comportamentais”: Muito satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 5 “Competências comportamentais”
Obrigado pela sua colaboração! 32