MILANO 10-12 OTTOBRE 2019 CENTRO CONGRESSI MILAN MARRIOTT HOTEL VIA WASHINGTON, 66
ALL’INTERNO DEL CONGRESSO AGORÀ 2019
CORSO PROFESSIONALE OPERATORI DEGLI STUDI DI MEDICINA ESTETICA GESTIONE DELLO STUDIO DI MEDICINA ESTETICA – PRIVACY, LA FATTURAZIONE ELETTRONICA, SISTEMA TS, IVA – LA COMUNICAZIONE E L’APPROCCIO DEL PERSONALE DI STUDIO NEL RAPPORTO CON IL PAZIENTE – LA COSMETOLOGIA E LA COSMECEUTICA NELLO STUDIO DI MEDICINA ESTETICA: ESPERIENZE DI SUCCESSO
SABATO 12 OTTOBRE 2019 DALLE ORE 10:30 ALLE ORE 16:00
SESSIONE NON E.C.M. NON DEDICATA AI MEDICI
L’ACCESSO È PREVISTO PREVIA ISCRIZIONE CON QUOTA AGEVOLATA PER TUTTE LE FIGURE CHE COLLABORANO O VOGLIONO COLLABORARE ALL’INTERNO DELLO STAFF DEGLI STUDI DI MEDICINA ESTETICA FINO AD ESAURIMENTO DEI POSTI. I CONTENUTI SONO PROPOSTI E SVILUPPATI PER QUESTO TARGET. SESSIONE NON ECM. Per maggiori informazioni www.congressomedicinaestetica.it Tel. 02.864.537.80 Fax 02.864.537.92 Mail info@societamedicinaestetica.it
CORSO PROFESSIONALE OPERATORI DEGLI STUDI DI MEDICINA ESTETICA INFO DESTINATARI ISCRIZIONE
Operatori che si occupano della segreteria, assistenza e cosmetologia ● Badge ● Dispensa e materiale informativo ● Attestato di partecipazione
OBIETTIVI DEL CORSO Il corso ha l’obiettivo di fornire una prima formazione di base all’operatore di studio al fine di permettere una corretta gestione dello studio di Medicina Estetica. Attraverso interventi in ambito comunicativo, fiscale-legale e cosmetologico vengono approfondite tematiche di natura logistico-organizzativa mirate alla cura del rapporto con il paziente come valore aggiunto dello stesso studio medico. Per iscriversi è necessario compilare la scheda di iscrizione sul sito
www.congressomedicinaestetica.it Il costo è di 40,00 euro o 60,00 euro comprensivo di lunch
ISCRIZIONE GRATUITA PER I COLLABORATORI DEGLI STUDI MEDICI DEI SOCI AGORÀ
FACULTY Alberto Massirone Fabrizio Pirovano Marco Monti Federica Lerro Claudio Plebani Umberto Borellini
Presidente Agorà Società Italiana di Medicina ad Indirizzo Estetico Direttore SMIEM Scuola Superiore Post-Universitaria di Medicina ad Indirizzo Estetico Esperto e certified trainer in PNL Partner di Pirovano & Monti Associati Esperto e master practioner in PNL Partner di Pirovano & Monti Associati Responsabile Ufficio Legale SIES Partner Studio Legale Lerro & Associati - Diritto Sanitario Responsabile Ufficio Legale AGORÀ Partner Studio Legale Lerro & Associati - Diritto Sanitario Cosmetologo
MILANO 10-12 OTTOBRE 2019 CENTRO CONGRESSI MILAN MARRIOTT HOTEL VIA WASHINGTON, 66
PROGRAMMA 10:00 Registrazione iscritti 10:30 Inizio corso LA COSMETOLOGIA E LA COSMECEUTICA NELLO STUDIO DI MEDICINA ESTETICA ● Incipit alla Cosmetologia ● Importanza del cosmetico e del cosmeceutico in Medicina Estetica ● Meet the experts: Presentazione di esperienze di successo in ambito cosmetico e cosmeceutico Pausa pranzo ASPETTI LEGALI E FISCALI NELLO STUDIO DI MEDICINA ESTETICA ● Gestione della privacy secondo il Reg. UE 2016/679 (GDPR) nello studio di medicina estetica ● Fatturazione elettronica ● IVA in Medicina Estetica ● Trasmissione dati al Sistema Tessera Sanitaria (TS) LA COMUNICAZIONE E L’APPROCCIO DEL PERSONALE DI STUDIO NEL RAPPORTO CON IL PAZIENTE ● Come mantenere alto il rapporto con il paziente attraverso la comunicazione non violenta ● Basi di customer care telefonico e di persona: confronto con il pubblico su situazioni reali ● Attivare il consenso e gestire atteggiamenti difficili: casi reali Question time 16:00 Conclusione
PER INFORMAZIONI
AGORÀ - AMIEST SOCIETÀ ITALIANA DI MEDICINA AD INDIRIZZO ESTETICO Via San Francesco D’Assisi 4/A - 20122 Milano Tel. 02.86453780 - Fax. 02.86453792 e-mail: info@societamedicinaestetica.it
www.societamedicinaestetica.it