INFORME DE RESULTADOS Hábitos de Exposición a Prensa Cancún Agosto, 2011
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Antecedentes
• El principal objetivo de esta investigación consistió en tener conocimiento de la importancia del medio prensa en la plaza de Cancún, así como obtener información detallada acerca de los lectores, sus hábitos de exposición a prensa y sus hábitos de consumo.
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Objetivos •
Sobre la audiencia – – – – – – – –
•
Perfil del lector Tiempo de estar suscrito/leer el título Grado de satisfacción que tienen los lectores hacia el periódico Líderes de opinión locales Nivel de credibilidad de cada título Grado de influencia de cada medio en las opiniones Hábitos de consumo de hasta 5 categorías (por definir) incluyendo marcas. Áreas de Oportunidad
Sobre los medios – – – – – – – – – – – – –
Incidencia de lectura por título Títulos a los que se expone la población (Duplicidad) Forma y frecuencia de adquisición Días y lugares de exposición Cantidad de tiempo de exposición Porcentaje de lectura Razonamiento de compra Secciones y suplementos preferidos Consulta y contratación de aviso clasificado Cuáles son los atributos que evalúan de mejor manera respecto al periódico. Diferencias contra otros periódicos de la competencia Imagen Áreas de Oportunidad
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Metodología •
Se hicieron 300 entrevistas mediante un cuestionario estructurado preguntarespuesta a través de entrevistas personales bajo la mecánica denominada CLT.
•
La selección de cada CLT se realizó mediante muestreo Aleatorio Simple de AGEBS (Spot)
•
En el último nivel de selección se empleo una metodología de tipo cuantitativo, mediante intercept de transeúntes a razón de 5 entrevistas efectivas por spot.
•
Los entrevistados fueron personas de 18-65 años de edad (no se establecieron cuotas por edad, sexo o NSE para determinar el perfil) residentes en Cancún y que hubieran leído algún periódico durante la última semana (previa al levantamiento). – Fecha de Levantamiento: Del 28 de Julio al 11 de Agosto de 2011.
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Perfil de la Muestra
NSE
GÉNERO
EDAD
El perfil de la muestra quedó conformado de la siguiente manera: #
%
18-24
82
27.2%
25-34
115
38.4%
35-44
86
28.8%
45-+
17
5.6%
HOMBRES
152
50.5%
MUJERES
149
49.5%
AB
9
3.2%
C+
25
8.3%
C
85
28.5%
D+
69
23.0%
D/E
111
37.0%
300
100.0%
Total
Empleando la Ecuación de Universos Infinitos, para resultados consolidados globales, proporciones cercanas al 50% y una confiabilidad del 95%, el margen de error muestral es de +/- 5.66% Los resultados fueron ponderados de acuerdo al peso real de la población de Mérida. Fuente INEGI Conteo de Población 2005
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Segmentaci贸n
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Segmentos El objetivo de este modelo consiste en medir el grado de CONVERSIÓN de los lectores con los periódicos que leen y su DISPONIBILIDAD o apertura hacia aquellos que no están leyendo actualmente:
LECTORES DE “X”
NO LECTORES DE “X”
“AMO ESTE Diario”
“LEO ESTE Diario”
“LEO OTRO Diario”
“LO CONOZCO PERO NO LO LEO” “NO LO CONOZCO”
Convertidos
En Conversión
En Transición
NO Disponibles
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Compromiso hacia la Categoría -PeriódicosPORCENTAJE DE LECTORES COMPROMETIDOS CON SU TÍTULO
+22% Cancún
94.0%
Matamoros
94.0%
Culiacán
91.1%
Mazatlán
88.7%
Cuernavaca
84.0%
Cd. Juarez
81.1%
Mérida
Mercados difíciles de penetrar. No sensibles al precio. Soportado por marcas fuertes.
79.7%
Nuevo Laredo
77.5%
Cd. Valles
76.4%
Chihuahua
71.4%
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Mercados fáciles de penetrar. Sensibles al precio. Marcas débiles.
Conversión hacia la categoría -CancúnLECTORES
94% de lectores Convertidos en la plaza
%
62 32 Consolidados
Estándar
Convertidos Consolidados
6
1
Aparentes
Endebles
En Conversión Estándar
Fuertemente comprometidos Comprometidos pero no fuertemente Imposible que se cambien a otra marca Algunos podrían cambiarse a otra marca
Aparentes No comprometidos Bajo riesgo de cambiar de marca
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Endebles Muy inconformes Cambiarían de inmediato a otra marca O recién se incorporaron
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Base: Total entrevistados (300)
Principales Resultados [ Por TĂtulo ]
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Fuerza de conversión
LECTORES
67%
39%
De Peso (199)
28%
19%
14%
75%
Novedades de Quintana Roo (144)
51%
24%
18%
7%
50%
Por Esto (92)
Base: Total lectores del periódico…
23%
27%
Consolidados
31%
18%
Estándar
Fuertemente comprometidos Comprometidos pero no fuertemente Imposible que se cambien a otra marca Algunos podrían cambiarse a otra marca
Aparentes No comprometidos Bajo riesgo de cambiar de marca
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Endebles Muy inconformes Cambiarían de inmediato a otra marca O recién se incorporaron
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Segmentos de Conversión
66% LECTORES
34% NO LECTORES
27 16
20 15 9
8 3
1 Consolidados
Estándar
Aparentes
43% de los lectores están Convertidos
Endebles
Potenciales
Titubeantes
Improbables
Inaccesibles
Base: Total Entrevistados (300)
con el periódico De Peso Estándar
Potenciales
Titubeantes
Fuertemente comprometidos. Imposible que se cambien a otra marca
Consolidados
Comprometidos pero no fuertemente. Algunos podrían cambiarse a otra marca
Podrían cambiar rápidamente a nuestra marca.
No están seguros de cambiar de marca.
Aparentes
Endebles
Improbables
Inaccesibles
Muy inconformes. Cambiarían de No comprometidos. inmediato a otra marca. O recién Comprometidos con otra marca. Bajo riesgo de cambiar de marca se incorporaron.
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Comprometidos con su marca.
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Perfil de lectores del periódico
48% LECTORES
52% NO LECTORES
24 11 Consolidados
Estándar
9 Aparentes
35% de los lectores están Convertidos
4
4
4
Endebles
Potenciales
Titubeantes
21
23
Improbables
Inaccesibles
Base: Total Entrevistados (300)
con el periódico Novedades Estándar
Potenciales
Titubeantes
Fuertemente comprometidos. Imposible que se cambien a otra marca
Consolidados
Comprometidos pero no fuertemente. Algunos podrían cambiarse a otra marca
Podrían cambiar rápidamente a nuestra marca.
No están seguros de cambiar de marca.
Aparentes
Endebles
Improbables
Inaccesibles
Muy inconformes. Cambiarían de No comprometidos. inmediato a otra marca. O recién Comprometidos con otra marca. Bajo riesgo de cambiar de marca se incorporaron.
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Comprometidos con su marca.
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Perfil de lectores del periódico
30% LECTORES
70% NO LECTORES 39 23
8
6 Consolidados
Estándar
10 Aparentes
14% de los lectores están Convertidos
7
6
1
Endebles
Potenciales
Titubeantes
Improbables
Inaccesibles
Base: Total Entrevistados (300)
con el periódico Por Esto Estándar
Potenciales
Titubeantes
Fuertemente comprometidos. Imposible que se cambien a otra marca
Consolidados
Comprometidos pero no fuertemente. Algunos podrían cambiarse a otra marca
Podrían cambiar rápidamente a nuestra marca.
No están seguros de cambiar de marca.
Aparentes
Endebles
Improbables
Inaccesibles
Muy inconformes. Cambiarían de No comprometidos. inmediato a otra marca. O recién Comprometidos con otra marca. Bajo riesgo de cambiar de marca se incorporaron.
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Comprometidos con su marca.
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Segmentos de Conversi贸n LECTORES
NO LECTORES
%
43 30
23 4 Convertidos S E X O
Masculino (150)
38
D
25-34 (79)
A
35-44 (79)
D
45 贸 + (80)
6
26 34
27
27 7
29
42 25
38
5
49
2
20 28
36 55
30 8
2 16
28
36
23 33
14
54
18-24 (62)
No Disponibles
31
15
46
C (45)
2
26
14
D/E (87) E
18
41
C+ (44)
D+ (106)
En Transici贸n
49
Femenino (150) A/B (18)
N I V E L
En Conversi贸n
23 34
3 6
27 30
Base: Total entrevistados (300)
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Segmentos de Conversi贸n LECTORES
NO LECTORES
%
44
36 12
Convertidos S E X O
Masculino (150)
En Conversi贸n
E
25-34 (79)
A
35-44 (79)
D
45 贸 + (80)
4
53 8 21
10 2
37
D+ (106)
D
47
55
C (45)
18-24 (62)
No Disponibles
78
C+ (44)
D/E (87)
11 8
35
A/B (18) N I V E L
En Transici贸n
13
29
Femenino (150)
8
7
18
6
8
54 8
18 33
41 65
41 21
10
11
32
21
51
14
35
3
3
10 10
48 51
18
40
Base: Total entrevistados (300)
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9
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5
Segmentos de Conversi贸n LECTORES
NO LECTORES
%
62
S E X O
14
16
Convertidos
En Conversi贸n
Masculino (150) Femenino (150)
14
20
A/B (18) N I V E L
C+ (44)
7
C (45)
8
D
25-34 (79)
A
35-44 (79)
D
45 贸 + (80)
59 67
7
66
14
18
13
18
56
8
64
7
11
15
13
8
20
11
69 7
19
12
No Disponibles
65
17
D+ (106)
18-24 (62)
7
34
D/E (87) E
En Transici贸n
10
14
9
7
68 11
17 23
63 8
58
3
63
Base: Total entrevistados (300)
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PROBLEMAS DE DISTRIBUCIÓN
TITULOS FUERTES
POSICIÓN DÉBIL
TITULOS NO ATRACTIVOS
X= 12
Potencial de Atracción
% En Transición / NO LECTORES
PRINCIPALES TÍTULOS EN EL MERCADO Cancún
X= 64
Conversión
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% Convertidos /LECTORES
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Principales Resultados [ La CategorĂa ]
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Incidencia de lectura de periódicos -Última semana 2008
2011 Incidencias en Otras Plazas
NO 62% SI 38%
Base: Total Contactados (802)
Chihuahua
97%
Cuernavaca
92%
Cd. Juárez
92%
Mérida
80%
Córdoba
76%
Tehuacán
74%
San Luis Potosí
65%
Orizaba
57%
Matamoros
27%
NO 57%
14%
SI 43%
Base: Total Contactados (692)
Variación vs. medición anterior
F1.- Por favor dígame ¿En la última semana leyó usted algún periódico?
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Razones de lectura -PeriódicoPara mantenerme informado(a)
84%
Por entretenimiento
14%
-30%
Es creíble/confiable
11%
57%
Por habito/costumbre
10%
-33%
Para formar opinión
10%
-9%
Es más completo
Otro
-6%
Base: Total entrevistados (300)
Multiplicidad 1.43
5%
10%
Otros: Lo puedo leer por partes/secciones 4% Otros Residual 6%
1. ¿Cuáles son las razones por las que usted lee el periódico? ¿Alguna otra? ¿Alguna más?
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Conocimiento de periódicos - T.O.M. / S.O.M. / AIDED -5%
95% 90%
-8%
T.O.M
89% -29%
73%
31%
Multiplicidad
S.O.M 2.95
Espontáneo + Ayudado 4.08
6%
-18%
69% -11%
60%
5%
56%
42%
-56%
33%
33% 29%
3%
6%
18% 12%
15% 4%
7% 0%
3%
15% 0%
4%
6% 1%
11% 5% 2%
De Peso
Novedades de Quintana Roo
Por Esto
Que Qui
T.O.M
42%
33%
15%
4%
0%
3%
0%
1%
2%
S.O.M
90%
73%
60%
33%
7%
12%
4%
6%
5%
Espontáneo + Ayudado
95%
89%
69%
56%
29%
18%
15%
15%
11%
Variación vs. medición anterior
Diario de El Quintana Quintanarro La Verdad Roo esnse
15% 5% 0%
Diario La tarde del El Periódico Respuesta uno más uno 0% 5%
Base: Total entrevistados (300)
2.- ¿Cuál o cuáles periódicos conoce o ha oído nombrar, aunque nunca los haya leído? ¿Algún otro? ¿Alguno más? (NO LEA LA LISTA) (REGISTRE LA PRIMER MENCIÓN POR SEPARADO) 3.- ¿Cuál o cuáles de los siguientes periódicos, que le voy a mencionar, conoce o ha oído nombrar, aunque nunca los haya leído? (PREGUNTAR POR AQUELLOS NO MENCIONADOS EN P2)
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Lectura de periódicos -Alguna Ocasión vs Frecuentemente 67%
De Peso
86% 43%
Novedades
El Quintanarroense
Diario de Quintana Roo
El Periódico
-26%
29%
-43%
54%
-33%
6% 100%
24%
4%
6%
9% 29% 2%
-50%
7%
-70%
1% 5%
-44%
2%
Otros Residual 2% Multiplicidad 9% Otros: Diario Respuesta 4% Otros Residual 5% Frecuentemente 1.57 -19% Base: Total entrevistados (300) Alguna vez 2.64 -31%
Otros Variación vs. medición anterior
-5%
61% -23%
Por Esto
Que Qui
-1%
4.- Usted me indicó que acostumbra leer periódico, ¿Dígame que periódicos son los que ha leído en alguna ocasión? 5.- Y ¿Cuáles son los periódicos que usted lee con mayor frecuencia? (REGISTRAR PRIMERA RESPUESTA POR SEPARADO)
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Tasa de Adopción y Tasa de Retención Tasa de Adopción Conocimiento Total 95%
Alguna Vez
Frecuentemente
Tasa de Retención
91% 89%
86%
78% 67%
69%
70%
78% 69%
61% 54%
54%
56%
43%
43% 29% 24%
25%
6%
De Peso
Novedades de QuintanaRoo
Por Esto
QueQui
29%
24%
29%
7% 2% Diario de QuintanaRoo
Base: Total entrevistados (300) 2.- ¿Cuál o cuáles periódicos conoce o ha oído nombrar, aunque nunca los haya leído? ¿Algún otro? ¿Alguno más? (NO LEA LA LISTA) (REGISTRE LA PRIMER MENCIÓN POR SEPARADO) 3.- ¿Cuál o cuáles de los siguientes periódicos, que le voy a mencionar, conoce o ha oído nombrar, aunque nunca los haya leído? (PREGUNTAR POR AQUELLOS NO MENCIONADOS EN P2) 4.- Usted me indicó que acostumbra leer periódico, ¿Dígame que periódicos son los que ha leído en alguna ocasión? 5.- Y ¿Cuáles son los periódicos que usted lee con mayor frecuencia? (REGISTRAR PRIMERA RESPUESTA POR SEPARADO)
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Participación de Mercado -Lectura FrecuenteQuintanarroense Otros 4%
4%
Que Qui 163% 4%
-25%
De Peso 42%
Por Esto 18%
30%
Novedades 27% -2%
Variación vs. medición anterior
Base: Total entrevistados (300)
5.- Y ¿Cuáles son los periódicos que usted lee con mayor frecuencia? (REGISTRAR PRIMERA RESPUESTA POR SEPARADO)
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Razones de lectura frecuente - Periódicos TOTAL
De Peso
Novedades de Quintana Roo
Por Esto
(491)
(199)
(144)
(92)
Por la información local
26%
33%
27%
21%
Por la información nacional
17%
11%
24%
17%
Es fácil de encontrar
16%
20%
24%
2%
La nota roja es más clara
16%
21%
10%
12%
Por la sección policíaca
14%
19%
12%
11%
El contenido es serio
14%
11%
18%
16%
Por los anuncios clasificados
13%
13%
14%
10%
Por la sección deportiva
13%
12%
14%
11%
Es barato/económico/Precio accesible
13%
20%
7%
7%
Por la sección de espectáculos
11%
10%
16%
8%
El contenido no es amarillista
11%
9%
13%
10%
Tiene buenas fotos
11%
13%
11%
8%
Tiene noticias actuales
10%
7%
9%
7%
El contenido es verídico
10%
11%
6%
11%
El contenido es interesante
10%
11%
6%
14%
Por la sección política
10%
13%
9%
5%
Tiene información clara
9%
9%
9%
11%
Tiene mejor información
9%
7%
8%
14%
Por la información de sociales
9%
7%
7%
11%
Por la sección de horóscopos
9%
11%
4%
9%
Base: Total lectores del periódico…
16.- En sus propias palabras, por favor dígame, ¿porque razones lee usted con mayor frecuencia… (PERIÓDICO I/II/III)?
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Continúa…
Razones de lectura frecuente - Periódicos -
TOTAL
De Peso
(491)
(198)
Novedades de Quintana Roo (144)
Tiene más secciones
9%
7%
11%
13%
Tiene buenas secciones
8%
7%
9%
11%
Es confiable en sus notas
8%
6%
12%
9%
El contenido es directo
8%
12%
8%
1%
Más información/Información completa
8%
3%
13%
4%
El contenido es objetivo
7%
6%
10%
8%
Por la información internacional
7%
5%
8%
9%
Por la sección de accidentes
7%
8%
8%
1%
El contenido es conciso/concreto
6%
5%
5%
7%
Tiene suplementos
5%
4%
4%
12%
Por entretenimiento
5%
4%
5%
9%
Es fácil de leer
5%
6%
4%
3%
Lo compran en mi casa/amigos
4%
1%
1%
10%
Otras Razones
9%
8%
12%
14%
Base: Total lectores del periódico…
Por Esto (92)
16.- En sus propias palabras, por favor dígame, ¿porque razones lee usted con mayor frecuencia… (PERIÓDICO I/II/III)?
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Razones de no lectura frecuente - Novedades de Roo No es económico
38%
No es llamativo
21%
Es amarillista
18%
No tiene mucha publicidad
15%
Multiplicidad 1.50 No se localiza fácilmente
13%
No tiene la información completa
No tiene todas las noticias locales
Otras razones
10%
5%
7%
Otros: No es breve 4%, Otros Residual 3%
Base: Total NO lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo” (156) 7a.-¿Podría decirme la razón o las razones por las que usted no lee con frecuencia “Novedades de Quintana Roo”? ¿Alguna otra razón? ¿Alguna más? INSISTIR Y PROFUNDIZAR
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Tiempo de ser lector
Más de 2 años
De Peso (199)
De 1 a dos años
De 6 a 11 meses
De 2 a 3 meses
70%
Novedades (144)
Por Esto (92)
De 4 a 5 meses
1%
29%
83%
16%
68%
32%
Base: Total lectores del periódico… 12.- ¿Y cuánto tiempo hace que usted lee… (PERIÓDICO I/II/III)? (RESPUESTA LIBRE NUMÉRICA ÚNICA)
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Menos de 1 mes
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1%
Sustitución de periódico - Periódico remplazado Ninguno/No leía ningún periódico con frecuencia Diario de Quintana Roo El Diario de Yucatán
82%
86%
El Quintanarroense
96% El Caribe De Peso Por Esto
7% 9% De Peso (199) (198)
7% 5%
4% Novedades (144) (144)
Novedades de Quintana Roo
Por esto (92) (92)
Base: Total lectores del periódico… 13.- ¿Y cuál era su principal periódico o el que leía con mayor frecuencia antes de que… (PERIÓDICO I/II/III) pasara a ocupar ese lugar? (NO LEERLE OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA)
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Razones de sustitución -Periódico principal-
*Base Insuficiente
Total
De Peso
Por Esto
Novedades
(67)
(35)
(13)*
(7)*
Era caro/ por precio
40%
50%
24%
-
No era confiable
21%
12%
38%
60%
No era verídico
15%
13%
16%
31%
Su información no era completa
12%
5%
21%
36%
No era ameno/divertido
11%
18%
1%
8%
Porque no me gusta su redacción
6%
-
12%
25%
Era muy amarillista
5%
-
17%
-
Otras razones
20%
20%
38%
4%
No sabe/rehúso
4%
6%
-
-
Multiplicidad
1.34
1.23
1.68
1.64
Base: Total lectores frecuentes de … que han cambiado de periódico
14.- ¿Por cuál o cuáles razones cambió de periódico? (NO LEERLE OPCIONES. REGISTRAR PRIMERA RESPUESTA. RESPUESTA MÚLTIPLE ACEPTAR)
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Perfil del Lector -Periódicos de CancúnCancún POP
TOTAL
DE PESO
NOVEDADES
POR ESTO
2011 %
Index
%
Index
%
Index
NSE
GÉNERO
EDAD
100.00% 18-24
27%
28%
104
24%
89
23%
85
25-34
38%
36%
95
44%
116
36%
95
35-44
29%
31%
107
26%
90
34%
117
45-+
6%
5%
83
6%
100
7%
117
HOMBRES
51%
50%
98
50%
98
61%
120
MUJERES
49%
50%
102
50%
102
39%
80
AB
3%
2%
67
6%
200
4%
133
C+
8%
9%
113
15%
188
6%
75
C
29%
30%
103
32%
110
29%
100
D+
23%
21%
91
26%
113
25%
109
D/E
37%
38%
103
21%
57
36%
97
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media research
Asociación de Atributos -Perceptual-
De Peso Novedades de Quintana Roo
Mejor información policíaca Por Esto Mejor atención al suscriptor Tiene las mejores Fotografías Entregas siempre a tiempo Mejor información de espectáculos
50%
Es un periódico de fuera
Es fácil de conseguir
40%
Tiene los mejores columnistas
Tiene las mejores Editoriales
Mejores pasatiempos/crucigramas
Encuentro notas que no se encuentran en …
30% 20%
Es el más objetivo
Es fácil de leer
10%
Publica las mejores ofertas
Tiene el mejor diseño
0%
Es el periódico para gente como yo
Tiene la mejor calidad de impresión
Mejor información de sociales
Tiene la mejor información local
Tiene las mejores promociones
Tiene mayor información de municipios
Tiene los mejores Suplementos
Presenta la información antes que nadie
Tiene orden en sus secciones
Tiene las mejores caricaturas/Tiras cómicas
Tiene los mejores reportajes Tiene la mejor sección juvenil Tiene la mejor sección deportiva
Tiene la mejor sección infantil Tiene el respaldo de un grupo editorial… Extensión adecuada de las notas
Base: Total Entrevistas (300) 25.- ¿Cuál periódico diría usted que describe mejor cada uno de los siguientes atributos? (LEER ATRIBUTOS POR ROTACIÓN)(RESPUESTA ÚNICA POR ATRIBUTO)(MOSTRAR TARJETA 17)
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media research
Desempeño real del periódico - Promedios De Peso (199) 16. Tiene más páginas de las que acostumbro leer 8. La Atención al suscriptor
1. Las Fotografías
Novedades (144)
2. Las Caricaturas
4.4
Por Esto (80)
5. Las Secciones
4.2 21. El formato es más grande de lo que me gusta
4.0 3.8
7. Las Entregas a tiempo
3.6
14. Su objetividad 20. La facilidad para adquirirlo
Base: Total lectores del periódico
3.4 17. La información de deportes
3.2
6. Los Suplementos
3.0 10. El Diseño del periódico
4. Las Editoriales
3. La Extensión de las notas
13. La Publicación de ofertas
19. El precio es el justo que puedo pagar
9. La Calidad de impresión
11. Los columnistas 12. Los avisos clasificados 22. Reportajes
15. La información de espectáculos 18. La información de nota roja
28.- ¿Le voy a leer una serie de atributos acerca del periódico (PERIÓDICO I/II/III) y quiero que los evalúe en una escala de 5 puntos, donde 1 significa muy malo y 5 significa muy bueno, ¿qué calificación le daría a…?
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media research
MAPA DE PRIORIDADES COMPETITIVAS De Peso, Novedades de Quintana Roo VS. TOTAL COMPETENCIA
0.215
11. Los columnistas
0.202
20. La facilidad para adquirirlo
0.199
10. El Diseño del periódico
0.191
1. Las Fotografías
0.188
12. Los avisos clasificados
0.185
5. Las Secciones
0.171
3. La Extensión de las notas
0.156
2. Las Caricaturas
0.144
9. La Calidad de impresión
0.143
4. Las Editoriales
0.139
6. Los Suplementos
0.137
8. La Atención al suscriptor
-0.088
7. Las Entregas a tiempo
-0.089
5.0
4.8
-DS=0.051 AREA INDIFERENTE (BAJA PRIORIDAD RELATIVA)
AREA DE POSIBLE DISTRACCIÓN DE RECURSOS
Satisfacción X=4.079 Simbología De Peso
4.6
4.4
4.2
4.0
3.8
3.6
X=0.160
Novedades
Importancia Alta
0.231
19. El precio es el justo que puedo pagar
Importancia Baja Importancia Media
14. Su objetividad
5.0
0.232
4.8
0.235
15. La información de espectáculos
4.6
0.254
18. La información de nota roja
+DS=0.2
4.4
17. La información de deportes
AREA DE FORTALEZAS (MANTENER Y MEJORAR)
AREA DE ATENCION PRIORITARIA
4.2
0.310
4.0
0.329
13. La Publicación de ofertas
3.8
22. Reportajes
3.4
Contribución para la Competitividad
-
Correlación
3.6
MAPA FODA DE COMPETITIVIDAD +
3.4
X=4.079 -DS=3.90 +DS=4.25
REACTIVOS EMPLEADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE ESTE MAPA: P28. La metodología que da origen a esta gráfica JERARQUIZA LA IMPORTANCIA DE LOS ATRIBUTOS de un producto-servicio de manera INDIRECTA, mediante sus Coeficientes de Correlación con su COMPETITIVIDAD GENERAL, expresada, ésta, en su Satisfacción (Preg. 28). El entrevistado NO ADVIERTE que, mientras los califica, está jerarquizando los atributos del periódico, y por lo tanto NO PUEDE ORIENTAR deliberadamente la importancia de los mismos. De acuerdo con lo anterior, la jerarquía de temas que muestra la presente gráfica es la que -aún SIN SER PLENAMENTE CONSCIENTES de ello- coadyuva a la PREFERENCIA REAL O AFECTIVA de los lectores por uno u otro periódico, y debería ser, por lo tanto, la que pautara, EN LA BASE, el diseño de cualquier estrategia mercadológica por parte de DE PESO y Novedades de Quintana Roo. FACTORES CRÍTICOS DE COMPETITIVIDAD (FCC). Así denominamos a los aspectos o atributos que, por presentar coeficientes de correlación con valores por encima de la Desviación Estándar, se asumen como determinantes de la preferencia de los lectores por el periódico. En el Mapa adjunto los FCC son los primeros 6 TEMAS QUE ENCABEZAN LA LISTA. En el FONDO de la tabla se encuentran, MEZCLADOS, los atributos que los clientes consideran básicamente INSUBSTANCIALES, junto con los “GIVENS”, es decir, con los que toda casa de empeño, por el solo hecho de serlo, DEBE poseer. En términos de DIFERENCIACIÓN COMPETITIVA ambos tipos de aspectos –”insubstanciales” y givens- pueden considerarse como “POCO IMPORTANTES”, aún cuando, por obvios motivos, los givens sean mandatorios. La segunda “prestación” de la gráfica consiste en que presenta visualmente (como bullets) las CALIFICACIONES otorgadas a DE PESO, Novedades de Quintana Roo y a sus competidores; éstas últimas agrupadas como “TOTAL COMPETENCIA”.
TOTAL COMPET.
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35
Las Fotografías
01
Las Caricaturas
02
03
12
13
14
15
16
17
18
19
20
0.493
0.528
0.549
0.560
0.553
0.583
0.556
0.524
0.586
0.462
0.493
0.480
0.507
0.467
0.469
0.548
0.461
0.433
0.480
0.484
0.573
0.536
0.578
0.609
0.550
0.541
0.562
0.546
0.539
0.500
0.571
0.575
0.571
0.558
0.591
0.502
0.522
0.559
0.451
0.515
0.502
0.530
0.559
0.612
0.565
0.556
0.550
0.574
0.611
0.558
0.515
0.518
0.584
0.274 0.187 0.473
0.522
0.556
0.533
0.532
0.512
0.530
0.538
0.485
0.468
0.455
0.517
07
0.828 0.137
0.313
0.294
0.280
0.249
0.303
0.298
0.308
0.235
0.282
0.204
0.296
08
0.228
0.290
0.262
0.249
0.253
0.321
0.287
0.314
0.284
0.282
0.193
0.275
09
0.531
0.512
0.500
0.490
0.439
0.483
0.517
0.465
0.490
0.450
0.494
10
0.630
0.597
0.616
0.625
0.550
0.588
0.579
0.545
0.575
0.615
11
0.624
0.594
0.563
0.550
0.576
0.544
0.519
0.561
0.602
12
0.672
0.566
0.555
0.596
0.560
0.572
0.515
0.654
13
0.618
0.575
0.637
0.586
0.576
0.549
0.680
14
0.624
0.593
0.677
0.577
0.552
0.652
15
0.627
0.647
0.616
0.537
0.629
16
0.670
0.620
0.594
0.683
17
0.627
0.547
0.657
18
0.594
0.674
19
0.636
0.560 0.535 0.553 0.287 0.297 0.509
04
Las Secciones
0.594 0.544 0.331 0.319 0.486
05
Los Suplementos
0.552 0.265 0.262 0.504
06
Las Entregas a tiempo
La Atención al suscriptor
La Calidad de impresión
El Diseño del periódico
Los columnistas
Los avisos clasificados
La Publicación de ofertas
Su objetividad
La información de espectáculos
La información de deportes Asociación entre Factores Críticos 0.00-0.299 0.300-0.399 0.400-0.499 0.450-0.499 0.500-en adelante
Reportajes
11 0.540
0.428 0.442 0.504 0.458 0.220 0.217 0.406
Las Editoriales
La facilidad para adquirirlo
10 0.538
0.639 0.587 0.584 0.596 0.547 0.254 0.293 0.503
La Extensión de las notas
El precio es el justo que puedo pagar
09
La información de nota roja
La Calidad de impresión
08
La información de deportes
La Atención al suscriptor
07
La información de espectáculos
Las Entregas a tiempo
06
Su objetividad
Los Suplementos
05
La Publicación de ofertas
Las Secciones
04
Los avisos clasificados
Las Editoriales
03
Los columnistas
La Extensión de las notas
02
El Diseño del periódico
Las Caricaturas
ATRIBUTOS DE PRODUCTO-SERVICIO TABLA DE CORRELACIONES RECÍPROCAS
Asociación con otros Atributos
No hay asociación Asociación lineal baja o dudosa Asociación Media Baja Asociación Media Baja Asociación Media Alta Asociación Media Alta Fuerte asociación lineal Fuerte asociación lineal
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La información de nota roja
El precio es el justo que puedo pagar
La facilidad para adquirirlo
media research
36
Principales Indicadores
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media research
Frecuencia de lectura semanal - Promedio PROM. 3.3
-33%
De Peso (199)
3.7
Novedades (144)
Por Esto (92)
3.6
-47
-32%
-21%
2.6
Variación vs. medición anterior
Base: Total lectores del periódico… 6.- Pensando ahora en el/los periódicos que lee con frecuencia, en una semana normal de 7 días ¿en promedio cuántos días a la semana lee usted… (MENCIONAR POR ROTACIÓN LOS PERIÓDICOS QUE LEE CON MAYOR FRECUENCIA SEGÚN P5)? (RESPUESTA ÚNICA POR PERIÓDICO)
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media research
Lectores por ejemplar - Promedio PROM 2.2
De Peso (199)
-52%
Novedades (144)
2.0
2.3
Por Esto (92)
Variación vs. medición anterior
-45%
-40%
2.4
-47%
Base: Total lectores del periódico…
15.- ¿En promedio, cuántas personas, además de usted, leen normalmente el mismo ejemplar de… (PERIÓDICO I/II/III) que usted lee? (RESPUESTA LIBRE NUMÉRICA ÚNICA)
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media research
Día de lectura de periódicos
Lunes
Martes
Miercoles
Jueves
Viernes
Sabado
Domingo
Todos los días
No tiene día específico
64% 54% 50% 49%
42%
55%
54%
49%
47%
44%
42%
39%
46%
46%
44%
29%
26%
23%
46%
44%
29%
32% 25%
23% 17%
13%
De Peso (199)
13%
Novedades (144)
Por Esto (92)
Base: Total lectores del periódico…
9.- ¿Qué días de la semana acostumbra usted leer (PERIÓDICO I/II/III)? (NO LEERLE OPCIONES) ACEPTAR RESPUESTA MÚLTIPLE
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Lugar de lectura de periódicos
4% 4%
-90%
10%
11% -67%
-79%
Rehusó
Otro
Parque/Plaza
90% 61%
88%
85%
Transporte
47% 77%
Trabajo
Casa
De Peso (199) (199)
Novedades (144)
Por Esto (92) (92)
(144) Base: Total lectores del periódico…
Variación vs. medición anterior
10.- ¿Y por lo general, en qué lugar acostumbra usted leer la mayor parte de… (PERIÓDICO I/II/III)? (NO LEER OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA).
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Contenido
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Evaluación de Periódicos - Total lectores de Cancún PROM. 7.80
4%
8.0
De Peso (287)
8%
8.2
Novedades (275)
Por Esto (205)
7.9
1%
-1% Variación vs. medición anterior
Base: Total entrevistados que conocen el periódico… 42.- Tomando en consideración todo lo que busca en un periódico, por favor evalúe cada periódico que usted conoce; usando una escala de 10 puntos, donde el 10 significa que usted piensa que el periódico es “Perfecto” y 1 significa que usted piensa que es “Pésimo”. No importa si lo ha leído o no, nos gustaría su opinión sobre todos los que conoce. (PREGUNTAR POR CADA PERIÓDICO QUE CONOCE, P3 ó P4) (MOSTRAR TARJETA 37)
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media research
Evaluación de Periódicos - Total lectores de PROM. 8.0
4%
8.7
De Peso (198)
8.0
Novedades (180)
Por Esto (128)
6%
-3%
7.8 Variación vs. medición anterior
Base: Total lectores de De Peso 42.- Tomando en consideración todo lo que busca en un periódico, por favor evalúe cada periódico que usted conoce; usando una escala de 10 puntos, donde el 10 significa que usted piensa que el periódico es “Perfecto” y 1 significa que usted piensa que es “Pésimo”. No importa si lo ha leído o no, nos gustaría su opinión sobre todos los que conoce. (PREGUNTAR POR CADA PERIÓDICO QUE CONOCE, P3 ó P4) (MOSTRAR TARJETA 37)
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Evaluación de Periódicos - Total lectores de PROM. 7.9
De Peso (142)
-10%
5%
7.7
9.2 16%
Novedades (144)
Por Esto (94)
11%
7.8
Base: Total lectores de Novedades de Quintana Roo
Variación vs. medición anterior
42.- Tomando en consideración todo lo que busca en un periódico, por favor evalúe cada periódico que usted conoce; usando una escala de 10 puntos, donde el 10 significa que usted piensa que el periódico es “Perfecto” y 1 significa que usted piensa que es “Pésimo”. No importa si lo ha leído o no, nos gustaría su opinión sobre todos los que conoce. (PREGUNTAR POR CADA PERIÓDICO QUE CONOCE, P3 ó P4) (MOSTRAR TARJETA 37)
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Evaluación de Periódicos - Total lectores de PROM. 7.8
De Peso (87)
Novedades(86)
-13%
7%
7.6
8.0
21%
8.5
Por Esto (92)
18%
Variación vs. medición anterior Base: Total lectores de Por Esto 42.- Tomando en consideración todo lo que busca en un periódico, por favor evalúe cada periódico que usted conoce; usando una escala de 10 puntos, donde el 10 significa que usted piensa que el periódico es “Perfecto” y 1 significa que usted piensa que es “Pésimo”. No importa si lo ha leído o no, nos gustaría su opinión sobre todos los que conoce. (PREGUNTAR POR CADA PERIÓDICO QUE CONOCE, P3 ó P4) (MOSTRAR TARJETA 37)
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Satisfacción con el periódico
22%
4%
12%
22%
(3) NADA SATISFECHO
(2) ALGO SATISFECHO
77%
87% 74%
40%
33%
23%
(1) MUY SATISFECHO
De Peso (199)
Novedades
Por Esto
(144)
(92)
Variación vs. medición anterior
Base: Total lectores del periódico… 41.- Ahora quisiera que recuerde todos los beneficios que le da leer (MENCIONAR CADA PERIÓDICO DE P.5) Y le voy a pedir que me indique que tan satisfecho se encuentra con este periódico (LEER CADA UNA DE LAS FRASES Y PREGUNTAR POR CADA PERIÓDICO QUE LEE DE MANERA FRECUENTE)
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Secciones de periódicos que acostumbra leer “De Peso” Nota Roja
81%
Espectáculos
39%
Horóscopos
33%
Afición/deportes
-33%
-25%
30% -46%
Fábulas de policías y ladrones/ caricaturas/monitos
22%
-8%
Multiplicidad 2.41
Columnistas
11%
Póster central
-44%
7%
15%
Tiro seguro/Aviso clasificado
Sociales
-14%
-67% Variación vs. medición anterior
9% -67% 1%
Base: lectores del periódico “De Peso” (199) 26b.- De las secciones o suplementos que componen al periódico DE PESO, ¿dígame las secciones o suplementos que lee regularmente? (RESPUESTA MÚLTIPLE)
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media research
Importancia de Secciones “De Peso” Mucho
Poco
Nada
96%
Alerta roja/nota roja/policíaca (164) Candente/espectáculos (78)
90%
Horóscopos (67)
83%
Afición/deportes (60)
3%
7% 3% 14%
3%
98%
Fábulas de policías y ladrones/monitos.. (45)
90%
Columnistas (30) Tiro seguro/ aviso clasificado (22)
*Base insuficiente
Póster central (18)
*Base insuficiente
Sociales (3)
*Base insuficiente
4% 6%
97%
3%
96%
4%
93%
6%
100%
Base: lectores del periódico “De Peso” (199) 27b.- Si la sección o suplemento __________(MENCIONAR CADA UNA DE LAS SECCIONES O SUPLEMENTOS MENCIONADOS EN P. ANTERIOR) se quitara del periódico DE PESO. ¿Qué tanto influiría para que usted dejara de leerlo? ¿Diría que Mucho, poco o nada?
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Lo que más llama la atención de la portada del periódico - De Peso Ponen las noticias en primera plana
Las fotos / imágenes a color me llaman la atención
38%
21%
65%
El encabezado
15%
Los colores llamativos
13%
650%
650%
225%
75% 225%
Por que trae un resumen
Alguna sección en especial
Por las imágenes sangrientas/accidentes
Noticias s/e 14%
210%
Variación vs. medición anterior
6%
Otros Residual 1%
24% La nota roja 31%
11%
Base: Total lectores del periódico “De peso” (199)
8.-¿Y qué es lo que más le llama la atención de la portada del periódico “DE PESO”? ¿Alguna otra cosa? ¿Algo más?
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75%
Otras razones 6% No sabe 1%
Secciones del periódico que acostumbra leer Novedades de Quintana Roo” Local
39%
Deportes
38%
Municipios 26%
Portada
25%
Nacional
25%
Salud
22%
Escena/Espectáculos
21%
Aviso Clasificado
20%
Internacional
-34% -41%
11%
El Pais y El Mundo
10%
Ciencia y Tecnología
Variación vs. medición anterior
-12%
32%
Seguridad
8%
Educación
8% 6%
Multiplicidad 3.17
-74%
9%
Reportajes
Vida y familia/Sociales
-20%
-9%
Base: lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo” (144)
-73%
Otros
15%
Otros: Turismo 5%, Suplementos 4% Otros Residual 6%
26a.- De las secciones o suplementos que componen al periódico Novedades de Quintana Roo, ¿dígame las secciones o suplementos que lee regularmente? (RESPUESTA MÚLTIPLE)
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Importancia de Secciones “Novedades de Quintana Roo
Mucho
Poco
Nada 8%
92%
Local (51)
97%
Deportes (49) 99%
Municipios (41)
1%
95%
Nacional (33)
5%
90%
Portada (32) 77%
Seguridad(31)
10%
23%
85%
15%
Salud (28)
*Base insuficiente
Espectáculos (27)
*Base insuficiente
94%
6%
Clasificados (25)
*Base insuficiente
95%
5%
Base: lectores del periódico Novedades de Quintana Roo (144) 27a.- Si la sección o suplemento __________(MENCIONAR CADA UNA DE LAS SECCIONES O SUPLEMENTOS MENCIONADOS EN P. ANTERIOR) se quitara del periódico Novedades de Quintana Roo. ¿Qué tanto influiría para que usted dejara de leerlo? ¿Diría que Mucho, poco o nada?
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Secciones de periódicos que acostumbra leer “Por Esto” Policía
50%
La Ciudad
46%
42% -28%
Deportes Cultura
28%
Anuncios Oportunos
27%
La República
15%
Yucatán
10% -78%
Internacional
Multiplicidad 2.47
5% -85%
Economía Otros
-18%
-48%
Variación vs. medición anterior
15%
-6%
8%
Otros: Quintana Roo 3% Otros Residual 5%
Base: lectores del periódico “Por Esto” (92) 26d.- De las secciones o suplementos que componen al periódico POR ESTO, ¿dígame las secciones o suplementos que lee regularmente? (RESPUESTA MÚLTIPLE)
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Importancia de Secciones “Por Esto” Mucho
Poco
Policía (44)
Nada
95%
La ciudad (41)
97%
Deportes (37)
100%
Cultura (25)*
*Base insuficiente
Anuncios oportunos (24)*
*Base insuficiente
La república (14)*
*Base insuficiente
Economía (13)*
*Base insuficiente
Yucatán (9)*
*Base insuficiente
Internacional (5)*
*Base insuficiente
5% 3%
100% 88%
12%
100% 72%
28% 92%
8%
100%
Base: lectores del periódico “Por Esto” (92) 27d.- Si la sección o suplemento __________(MENCIONAR CADA UNA DE LAS SECCIONES O SUPLEMENTOS MENCIONADOS EN P. ANTERIOR) se quitara del periódico POR ESTO. ¿Qué tanto influiría para que usted dejara de leerlo? ¿Diría que Mucho, poco o nada?
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Cambios al periódico Total
De Peso
Novedades de Quintana Roo
Por Esto
(1250)
(287)
(275)
(205)
Que contenga más información/que sea su información más completa
3%
7%
3%
4%
Que las imágenes estén a color/más color en el periódico
3%
0%
1%
3%
Que su precio sea más económico
2%
1%
4%
2%
Que las imágenes no sean tan sangrientas
2%
7%
0%
1%
Que la sección de entretenimiento sea más grande
2%
3%
2%
2%
Que digan la verdad
2%
2%
4%
0%
Que trajera más deportes
2%
2%
2%
3%
Otras razones (Residual)
23%
35%
37%
25%
NO LE CAMBIARÍA NADA/NADA
51%
43%
42%
51%
Base: Total entrevistados que conocen…
No sabe / rehusó
11% OTRAS RAZONES:
3%
9%
Que las palabras no sean vulgares/no sean groseros4%; Tener más seriedad en las noticias/que sean más objetivos-4%; Que no sea tan amarillista/que no tenga mucha nota roja-3%; Que el papel sea de mejor calidad3%: Más información de espectáculos-3%; Otras Residual-18%
Que su portada sea más llamativa-4%; Poner más imágenes-3%; Que la sección de sociales fuera más amplia3%; Quitar anuncios-3%; Otras Residual-24%
11% Que no sea tan amarillista/que no tenga mucha nota roja-3%; Otras Residual-22%
43.- Si usted pudiera hacerle cambios a … (MENCIONAR PERIÓDICO QUE CONOCE EN P.2 Y 3)¿Qué cambios le haría para mejorarlo?
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Adquisici贸n del peri贸dico
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Forma de adquisición
98% 2% 6%
98% -25%
2% 12%
27%
99% 500%
Total pagado
3%
-25%
16%
23%
Tienda de la esquina Por suscripción
80%
28%
211%
Prestado 43% 34%
Sistema de entrega
-35%
37%
31%
-20%
-50%
Establecimientos
37%
55%
19% De Peso
Novedades
(199)
(144)
-18%
30%
Puestos de periódicos fijos Voceadores
Por Esto (92)
Base: Total lectores del periódico…
Variación vs. medición anterior
11.- De acuerdo a la siguiente tarjeta (ENTREGARLE TARJETA #11) ¿Cuál opción describe mejor la forma principal en que son adquiridos todos o la mayoría de los ejemplares de… (PERIÓDICO I/II/III) que usted lee o Alguna otra vía de adquisición del… (PERIÓDICO I/II/IIO) que no figure en esa Tarjeta? (NO LEERLE OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA)?
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Interés en suscribirse
7%
9%
8% No sabe
48%
52%
-24% -19%
56% -19%
No
45%
39%
200%
179%
36%
Sí
300%
De Peso
Novedades
(183)
(120)
Por Esto (88)
Base: Total lectores que mencionaron no estar suscritos a…
Variación vs. medición anterior
23.- ¿Sí se le propusiera un PLAN DE SUSCRIPCIÓN para el periódico…(PERIÓDICO I/II/III) (REGISTRAR Y LEER RESPUESTAS P.5) ¿Estaría usted interesado en suscribirse?
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Aviso Clasificado
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Aviso Clasificado - Consulta 17%
82%
15%
8%
84%
91%
23%
Rehusó NO
76% SI
Total
De Peso (198)
Novedades (144)
Por Esto (92)
- Contratación 94%
96%
95%
90%
5% TOTAL (491)
3% De Peso (198)
4% Novedades (144)
9% Por Esto (92)
Base: Total lectores del periódico… 33.- ¿Ha consultado en alguna ocasión el AVISO CLASIFICADO del periódico…(MENCIONAR PERIÓDICOS QUE LEE EN P5)? 34.- ¿Ha puesto un anuncio en alguna ocasión en el AVISO CLASIFICADO del periódico…(MENCIONAR PERIÓDICOS QUE LEE EN P5)?
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Promociones
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Recordación de Promociones
Rifas
Sorteos
Boletos para eventos
CD's
Cupones coleccionables
Balones de fútbol
DVD'S
Tarjetas de suscriptor distinguido
El/Su periódico no hace promociones
No Recuerda / Ninguna
52% 43%
41%
19% 11%
13% 8%
6% 6%
3% 3% 2% 2%
De Peso (198)
12% 5%
16%
14% 10%
8% 4%
1% 2%
5%
3% 3%
3%
Novedades (144)
1%
4% 4% 3%
Por esto (92)
Base: Total lectores del periódico… 35.- ¿Qué promociones recuerda usted que haya realizado el periódico…(PERIÓDICO I/II/III)? ¿Alguna otra? ¿Alguna más?
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Gusto por las de Promociones
Top Two Box
(0) No sabe / Rehusó (1) Nada
-4%
-21%
10%
64%
61%
68%
2%
5%
21%
15%
9% 23%
13%
18%
61%
58%
(2) Poco (3) Regular / Algo 68%
(4) Mucho (5) Muchísimo 3%
-89%
De Peso (71) (71) Variación vs. medición anterior
4%
-86%
Novedades (72) (72)
Por Esto (27) (27)
Base: Total que mencionaron alguna promoción…
36.- En general ¿Qué tanto le gustan las promociones que ha tenido el periódico (PERIÓDICO I/II/III) ¿Diría que le gustan...(LEER OPCIONES)
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Influencia de las Promociones
21%
Top Two Box
(0) No sabe / Rehusó (1) Nada
63% 3% 11%
2%
16%
56%
64%
2%
1% 7%
16% 26%
20% 21%
(2) Poco (3) Regular / Algo
52%
53% 48%
(4) Mucho 12% (5) Muchísimo
11%
8%
De peso(198) (198)
Novedades (144) (144)
Por esto (92) (92)
Base: Total lectores de…
Variación vs. medición anterior
37.- ¿Qué tanto influye una promoción que haga un periódico, para que usted lo compre? ¿Diría que...(LEER OPCIONES)
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Medios
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Líder de Opinión -Medios en Cancún La televisión
39%
Periódico
36%
La radio
9%
-39%
-39%
-59%
Multiplicidad 1.00
Internet
-32%
7%
Otros
4%
No sabe
4% Otros residual 3%
Variación vs. medición anterior
Base: Total Entrevistados (300) 44.- En su opinión, pensando en el estado de Quintana Roo ¿Quiénes diría usted que son los medios que lideran la opinión en este estado?
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Uso de otros medios - De Peso De Peso
Afinidad
100%
120
90% 81%
107 100
97
80%
91
88
70%
80
60% 50%
60
40% 30%
32%
32%
-45%
357%
40
4%
20%
7%
10% 0%
17%
20
Televisión
Variación vs. medición anterior
Radio
Internet
Revistas
Base: Total lectores del periódico “De Peso” (199)
29.- Además de leer el periódico ¿Qué otros medios de comunicación, utiliza usted para estar informado? ¿Alguno otro? ¿Alguno más?
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Uso de otros medios - Novedades de Quintana Roo -
Novedades
Afinidad
100%
140 125
90% 80%
111 84%
70%
120 94
100 91
14
60%
80
50% 60
40% 31%
32%
30%
40
20% -52%
100%
10%
10%
25%
0%
20 -
Televisión Variación vs. medición anterior
Radio
Internet
Revistas
Base: Total lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo” (144)
29.- Además de leer el periódico ¿Qué otros medios de comunicación, utiliza usted para estar informado? ¿Alguno otro? ¿Alguno más?
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Uso de otros medios - Por Esto Por Esto
Afinidad
100%
100 87
90%
91
85
90
80%
80
70%
66%
60%
-11
70 63
50%
60 50
40% 28%
30%
-57%
20%
40
32%
30 146%
20
10%
5% -17%
0% Televisión
Variación vs. medición anterior
Radio
Internet
10 -
Revistas
Base: Total lectores del periódico “Por Esto” (92)
29.- Además de leer el periódico ¿Qué otros medios de comunicación, utiliza usted para estar informado? ¿Alguno otro? ¿Alguno más?
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Canales de TV vistos con mayor frecuencia
XEW-TV EL CANAL DE LAS ESTRELLAS 2
XHDF-TV AZTECA TRECE 13
XHCCU-TV TV CUN 13
XHIMT-TV SIENTE AZTECA 7
XHBX-TV 12
XHQRO-TV 2
XHGC-TV EN TU MISMO CANAL 5
XHAQR-TV Repetidora canal 7 7
XHNQR-TV 5
XHCCQ-TV 11
52%
50%
44% 35%
34%
25%26%
37% 32%
27% 23%
22%22% 15%15%15%
De peso (171)
17% 13%
17%
16% 11%
12%
10%
Novedades de Quintana Roo (128)
12%11%
Por esto (71)
Base: Total lectores del periódico…que ven TV 32.- Usted me mencionó que ve T.V., ¿Podría decirme que canal o canales ve con mayor frecuencia?
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15%14%
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12%
14% 10%
Estaciones de radio que escucha con mayor frecuencia Radio Turquesa XHNUC-FM 105.1
Caribe FM XHCBI-FM 106.7
La Nueva Turquesa XECQ-AM 630
Mix XHYI-FM 93.1
Imagen Cancún XEQOO-AM 1050
La Nueva Turquesa XHCQ-FM 91.5
Mix XEYI-AM 580
Imagen 90.7 FM XHQOO-FM 90.7
Radio Fórmula QR XECAQ-AM 740
Reactor 105.7
46% 43%
33% 29% 26% 23%
21% 20% 17% 13% 12%
12%
11% 6%
4% 3%
11% 6%
18%
16% 12% 9%
7%
5%
9% 10% 10%
6% 7%
0 De Peso (61)
Novedades de Quintana Roo (41)
Por Esto (29)* *Base Insuficiente
Base: Total lectores del periódico…que escuchan radio 31.- Usted me mencionó que escucha radio, ¿Podría decirme que estación o estaciones escucha con mayor frecuencia?
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Hรกbitos y Consumos
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Despensa -Persona que la compraLa señora de la casa
El mismo / Ella misma
Jefe de familia
En pareja
Otros
44%
42%
37%
37%
33%
30% 22%
16%
13%
11%
4% De Peso (198)
5%
3%
2% Novedades (144)
(199)
1% Por Esto (92)
(92)
(144) Base: Total lectores del periódico…
45.- ¿Normalmente quién es/son la(s) persona(s) encargada(s) de comprar la despensa en su hogar? (NO LEERLE OPCIONES. RESPUESTA MÚLTIPLE ACEPTAR)
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Despensa -Frecuencia de compra-
1%
3%
5%
-12%
46%
43%
4%
2%
-14%
24%
42%
47%
2%
38% 6%
Diario
Cada tercer día
Variación vs. medición anterior
1%
3%
1%
1%
16%
0
Por Esto (92)
43% 4%
Cada semana/ Una vez a la semana
2%
Novedades (144)
2%
-14%
5%
De Peso (199)
Cada 15 días/Cada Cada 21 días/Cada 3 quincena semanas
3%
1%
0
Cada mes
Menos frecuente
No tiene frecuencia fija
Base: Total lectores del periódico…
46.- Por lo general, ¿cada cuánto tiempo se compra la despensa de su hogar? (NO LEER OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA)
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Despensa -Lugar de compraDe Peso
(199)
Novedades (144) Por Esto 36% 36%
39%
22%
20% 21%
19% 15%
13%
14% 14%
9% 5% Chedraui
(92)
Soriana
12%
4% Wal Mart
1% Bodega Aurrera
Comercial mexicana
1% Sams Club
Base: Total lectores del periódico…
48.- ¿Podría decirme el nombre del supermercado/autoservicio al que acude regularmente? (ESPONTÁNEA. UNA SOLA RESPUESTA).
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1%
Despensa -Día de la semana que compra65%
De Peso (199)
33%
-27%
40%
18%
2%
2%
3%
9%
4%
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Novedades (144)
Domingo 80%
Sin día especifíco 48%
27% 3%
2%
6%
4%
5%
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
13% Sábado
Domingo 167%
48%
Por Esto (92)
2%
2%
4%
4%
4%
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Variación vs. medición anterior
Sin día especifíco -24%
38%
13% Sábado
Domingo
Sin día especifíco
Base: Total lectores del periódico…
47.- ¿Qué día de la semana acostumbran realizar las compras de la despensa para su hogar? (NO LEER OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA O MÚLTIPLE)
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Asistencia a Tiendas Departamentales
Sí
No
No sabe
6%
45%
52%
61%
-29%
-19%
-12%
54%
46%
39%
260%
229%
333%
De Peso
Novedades
(199)
(144)
Variación vs. medición anterior
Por Esto (92)
Base: Total lectores del periódico…
49.- ¿Asiste a tiendas departamentales regularmente?
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Tienda departamental que visita
Multiplicidad
55% 50%
52%
1.27
De Peso (83)
1.32
Novedades (79)
1.49
Por Esto (32)
37%
36%
33%
31% 25% 20%
18%
16% 10%
7% 3%
Coppel
Liverpool
Elektra
Sears
C&A
3%
0
2%
5%
Sanborn´s
Base: Total lectores del periódico…que asisten a tiendas departamentales 50.- ¿A qué tiendas departamentales asiste regularmente? (NO LEERLE OPCIONES. RESPUESTA MÚLTIPLE ACEPTAR).
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4%
1%
Otros
Automóvil
-Marca de automóvil-
-De PesoNissan Volkswagen
-Posesión de automóvil2008
26% 13%
Pontiac GNC
2011
Si 31%
Dodge
9%
-31%
Chevrolet
9%
125%
6%
3% Ford
5%
-75%
Otros
No 69%
No 70%
-7%
10%
Renault
Si 30%
-4%
Otros: Seat 4%, Honda 3%. Otros Residuales 6%
13%
18%
-Obtención de automóvil(207)
(199)
Base: Total lectores del periódico “De Peso”
74% 42%
-63% Variación vs. medición anterior
18%
53.- ¿Cuál es la marca de su auto? (NO LEER OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA O MÚLTIPLE) 54.- ¿Cómo obtuvo su último auto? ¿Lo adquirió…? (LEERLE OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA)
Usado
Nuevo
3%
4%
Del Trabajo
Otra forma
Base: Total lectores del periódico De Peso que poseen automóvil (64)
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media research
Automóvil
-Marca de automóvil-
-Novedades de Quintana Roo-
Nissan
17%
Dodge Volkswagen
-Posesión de automóvil2008
13% 12%
Pontiac GNC
6%
Ford
Si 35%
No 65%
No 62%
Si 38%
9%
8%
Chrysler
-80%
5%
Chevrolet
3%
Jeep
3%
9%
333%
9%
Renault
2011
-15%
-72%
-63%
Seat
8%
Otras
9%
300% Otros: Honda 3%. Otros Residuales 6%
-Obtención de automóvil(115)
(144)
66%
Base: Total lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo”
32% -38% 31%
Variación vs. medición anterior
53.- ¿Cuál es la marca de su auto? (NO LEER OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA O MÚLTIPLE) 54.- ¿Cómo obtuvo su último auto? ¿Lo adquirió…? (LEERLE OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA)
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3% Usado
Nuevo
Otra forma
Base: Total lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo” que poseen automóvil (62)
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Automóvil
-Marca de automóvil-
-Por Esto-
Nissan
-Posesión de automóvil-
Chevrolet
11%
Pontiac GNC
11%
Ford
2011
2008
6%
Mercury
6%
Chrysler
38% -44%
5% 2%
167%
-67%
-76%
-50%
Otras
10%
Otros: Mitsubishi 3%. Otros Residuales 7%
-Obtención de automóvil-
13%
(157)
8%
Dodge
Jeep
113%
10% 25%
Seat
No 76%
No 67%
10%
Volkwagen
Si 24%
Si 33%
17%
(92)
66%
Base: Total lectores del periódico “Por Esto” 27% -52% 23% Variación vs. medición anterior
7%
53.- ¿Cuál es la marca de su auto? (NO LEER OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA O MÚLTIPLE) 54.- ¿Cómo obtuvo su último auto? ¿Lo adquirió…? (LEERLE OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA)
Usado
Nuevo
Del Trabajo
4% Otra forma
Base: Total lectores del periódico Por Esto que poseen automóvil (30)
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Teléfono Celular -De Peso-
-Posesión de teléfono celular20%
-Proveedor del servicio-
19%
No
Telcel
80%
81%
1% Movistar
Sí
2008 (206)
78%
2011 (199)
19%
Nextel
1%
Iusacel
1%
91%
173%
Base: Total lectores del periódico “De Peso”
100%
Variación vs. medición anterior
Base: Total lectores del periódico “De Peso” que poseen teléfono celular (155) 55.- ¿Tiene teléfono celular? 56.- ¿Con qué compañía tiene contratado el servicio? (NO LEER OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA).
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Teléfono Celular -Novedades de Quintana Roo-
-Posesión de teléfono celular10%
-Proveedor del servicio-
13%
No
Telcel
74%
-18% 90%
87%
-3%
Sí Movistar
2008 (115)
24%
140%
2011 (144)
Base: Total lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo” Otros
3%
Variación vs. medición anterior
Base: Total lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo” que poseen teléfono celular (124) 55.- ¿Tiene teléfono celular? 56.- ¿Con qué compañía tiene contratado el servicio? (NO LEER OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA).
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Teléfono Celular -Por Esto-
-Posesión de teléfono celular15%
-Proveedor del servicio-
21%
Rehusó Telcel No
84%
81%
-16%
79%
-6%
Sí
Movistar
2008 (157)
18%
800%
2011 (92)
Base: Total lectores del periódico “Por Esto” Unefon
1%
Variación vs. medición anterior
Base: Total lectores del periódico “Por Esto” que poseen teléfono celular (68) 55.- ¿Tiene teléfono celular? 56.- ¿Con qué compañía tiene contratado el servicio? (NO LEER OPCIONES. RESPUESTA ÚNICA).
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-Destino-
Viajes -De Peso-
Rehusó
-Tipo de viaje-
Al exterior
98%
-Incidencia de ViajesNegocios Si viajó 23%
100%
No viajó 77%
Placer (46) Placer 5%
-Incidencia de Viajes próximos 12 mesesNo sabe / Rehus ó, 14%
Al interior
-50%
Si viajará , 18%
-Transporte-
Base: Total lectores del periódico De Peso que han viajado en el último año (46)
52%
49%
-69%
6% Autobús
No viajará , 68%
Autobús
Avión
1% Motocicleta
Base: Total lectores del periódico “De Peso” que han viajado de placer (46)
Base: Total lectores del periódico “De Peso” (198)
Variación vs. medición anterior
58.- Ahora quisiera que pensara en los pasados 12 meses y me dijera si ha viajado, por placer o por negocios. 59a.- ¿Y estos viajes de PLACER fueron al interior de la República o al Extranjero? 59b.- ¿Y estos viajes de NEGOCIOS fueron al interior de la República o al Extranjero? 60a.¿Qué medio o medios de transporte usó para realizar sus viajes DE PLACER (AL INTERIOR Y/O EXTERIOR)? 60b.- ¿Y para sus viajes DE NEGOCIOS, qué medio o medios de transporte usó? 62.-¿Piensa realizar algún viaje durante los próximos doce meses?
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Viajes
-Destino-
- Novedades de Quintana Roo-
4% Rehusó
-Tipo de viaje-Incidencia de Viajes-
Al exterior
100%
94%
4% Negocios
No viajó 64%
Si viajó 36%
-31% 96%
Placer (45)
Negocios (2)*
Placer 4%
-Incidencia de Viajes próximos 12 mesesNo sabe / Rehus ó, 12%
Al interior
-83%
Si viajará , 20%
-Transporte-
Base: Total lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo” que han viajado en el último año (47)
-64%
Autobús 59%
Avión
57%
19% 22%
Placer (45)
No viajará , 68%
Auto
27% 16%
Negocios (2)*
Base: Total lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo” que han viajado de…
Base: Total lectores del periódico “Novedades de Quintana Roo” (144)
*Base Insuficiente
58.- Ahora quisiera que pensara en los pasados 12 meses y me dijera si ha viajado, por placer o por negocios. 59a.- ¿Y estos viajes de PLACER fueron al interior de la República o al Extranjero? 59b.- ¿Y estos viajes de NEGOCIOS fueron al interior de la República o al Extranjero? 60a.¿Qué medio o medios de transporte usó para realizar sus viajes DE PLACER (AL INTERIOR Y/O EXTERIOR)? 60b.- ¿Y para sus viajes DE NEGOCIOS, qué medio o medios de transporte usó? 62.-¿Piensa realizar algún viaje durante los próximos doce meses?
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Viajes
-Destino-
-Por Esto-
10%
Rehusó
-Tipo de viaje-Incidencia de Viajes-
Al exterior
100%
90%
8% Negocios
Si viajó 27%
Al interior
-41%
Placer (23)
92%
No viajó 73%
Negocios (2)*
Placer
-Transporte-Incidencia de Viajes próximos 12 mesesNo sabe / Rehus ó, 19%
Si viajará , 21%
Base: Total lectores del periódico “Por Esto” que han viajado en el último año (25)*
71%
Autobús
Auto 50%
Avión 50%
*Base Insuficiente
-63%
17%
12% 0%
Placer (23) No viajará , 60%
Negocios (2)*
Base: Total lectores del periódico “Por Esto” que han viajado de… *Base Insuficiente
Base: Total lectores del periódico “De Peso” (92) 58.- Ahora quisiera que pensara en los pasados 12 meses y me dijera si ha viajado, por placer o por negocios. 59a.- ¿Y estos viajes de PLACER fueron al interior de la República o al Extranjero? 59b.- ¿Y estos viajes de NEGOCIOS fueron al interior de la República o al Extranjero? 60a.¿Qué medio o medios de transporte usó para realizar sus viajes DE PLACER (AL INTERIOR Y/O EXTERIOR)? 60b.- ¿Y para sus viajes DE NEGOCIOS, qué medio o medios de transporte usó? 62.-¿Piensa realizar algún viaje durante los próximos doce meses?
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Creemos en la magia de la intuici贸n, Creemos en la valerosa determinaci贸n del emprendedor,
Creemos en la sagacidad y el aplomo que da la experiencia, Y creemos en la solidez del razonamiento especulativo, Pero cuando se a帽ade la investigaci贸n rigurosa,
entonces empezamos a creer en el prodigio de la infalibilidad Sandra Segovia Socio-Director ssegovia@vle.com.mx
(01 55) 5273 8115 / (01 55) 5271 4425
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