Meetings International #77, nov 2020 (Swedish)

No. 77 Nov 2020 €19 / SEK 165

PHILIPPE

SOCIALA SMÖRJMEDEL GULDÅLDERN KUNSKAPSINDUSTRIN DEN NÖDVÄNDIGA ÖVERGÅNGEN KELLERMAN

LONGCHAMPS Bilingual Montessori School of Lund

”Utbildning ‌ är den bästa ­investering ett samhälle kan göra”

Årets Bonde

White Guide |Junior Senior

Evenemangshjälpen

Hearing med kultur- och demokrati

Erfarenhet

Lund Comedy Festival

Hållbarhet Ystad Sweden Special Olympics Games till

Idrott

Tillsammans

EventplaneringYrkeshögskolan i Lands

Våga hoppa även i pandemitider Kon Årets Eventskåning Stjärnspäckat Innebandy-VM i Malmö 2024?

Kultur och samhälle Internationell HX – Sveriges första digitala stadsfest

Handbolls-EM ger 74 miljoner Helsingborg Pride och Malmö Pride kör digitalt

SM Gokart

SM Fälttävlan Lundaspelen 2020 blir av ministern lockar över 600 viewers kör hybrid Great Swedish Beer Festival

Jazz Festival kör hybrid Skåne 2022 Engagemang

fixar vi detta

Analyser

krona pitchar sin bästa eventidé gress Kristianstad International Eventing under SM i Hoppning i Falsterbo

Eventstrategier för Skåne

fälttävlan Skånska Drycker går digitalt Sikte på Hockey-VM till Malmö 2025

till skånskt näringsliv VM Handboll herr + dam 2023 www.eventinskane.com

HELSINGBORG Convention & Event Bureau

Helsingborg ligger mitt i det expansiva Öresundsområdet, med endast en timmes resväg till Copenhagen Airport och 30 minuter till inrikes flygplats. I Helsingborg promenerar man lätt till det mesta. Här finns livfulla strandpromenader, toppmoderna anläggningar, högklassiga kulturupplevelser och fina boendemöjligheter med totalt 1 600 hotellrum.

Vi på Helsingborg Convention & Event Bureau är proffs på vår hemstad. Vi sätter genuint engagemang och kvalitet i främsta rummet. Hjälpen är helt kostnadsfri. helsingborgceb.com · helsingborgceb@helsingborg.se · facebook.com/helsingborgceb

Clarion Hotel SeaU Helsingborg står klart 2021 med 1 200 platser i kongress.

Elin Lindstrom, Henrik Gidlund, Malin Hollgren, Johan Lundell Helsingborg Convention and Event Bureau.

Skogshem & Wijk En plats skapad för möten

Skogshem & Wijk är inte bara en konferensanläggning på Lidingö. Skogshem & Wijk är så mycket mer än 290 bäddar, 50 konferensrum, 4 gym, pool, 200 000 kvm sjötomt, bryggor, bar och restauranger. Skogshem & Wijk är en färgglad, fantasifull och händelserik plats för människor som vill mötas, utbildas, konferera eller ha fest. En plats för dig som inte nöjer dig med bra, en platsför dig som vill ha mer. - Endast 17 minuter från Stureplan.

• skogshem-wijk.com • 08-731 42 42 • bokning@skogshem-wijk.com • Du hittar oss även på Instagram, Facebook och LinkedIn

Vi har stor framtidstro, även under rådande pandemi. Med förenade krafter har vår personal tillsammans renoverat lobbyn, backoffice och hotellrum, så gästerna välkomnas tillbaka till en fräsch anläggning som är skapad för möten i en lärande miljö.

Vi är en anläggning som lägger stort fokus på både gästens och personalens säkerhet. Tidigare i år blev vi, som första anläggning i Sverige, certifierade av det internationella certifieringsföretaget StaySafe Hospitality.

Den certifieringen berör bland annat vår brandsäkerhet, personalens beredskap och hantering av olyckor, sjukdom och andra incidenter samt matsäkerhet, renlighet och hygien.

Skogshem & Wijk är en mycket attraktiv anläggning, med rymliga lokaler och fina miljöer, både ute och inne. Vi bjuder våra gäster på många gratis mervärden och satsar på att få återkommande och 100% nöjda kunder. Skogshem & Wijk är också en fantastisk arbetsplats där ledningen satsar på de anställdas välmående. Tillsammans tar vi stora steg in i framtiden.

Unforgettable you can leave the islands, but never forget them

visitfaroeislands.com

visitfaroeislands.com

business

uninterrupted

everything seems simpler at a distance, like your new strategy.

C HE F R E D A K T ÖR OC H A N S VA R IG U T GI VA R E Atti Soenarso

atti.soenarso@meetingsinternational.com P UBL IS HE R Roger Kellerman

roger.kellerman@meetingsinternational.com GL OB A L S A L E S DIR EC TOR Graham Jones

graham.jones@meetingsinternational.com T E X T Tomas Dalström,

Hans Gordon,

Kerstin Holm, Roger Kellerman, Robin Sharma, Fredrik Sjöstrand, Atti Soenarso F OTO Sara Appelgren,

Magnus Malmberg, Luis Padilla,

Daniel Rasmussen, Fredrik Sjöstrand (inklusive omslagsfoto), Nutthaseth Vanchaichana DE S IGN KellermanDesign.com R E D A K T IONE L L A GL Ä D JE S P R ID A R E Digitala Fotoklubben,

Fotografiska + Home with Olympus + WiT Singapore + Sarrita King + Kimchi

No. 77

P R E NUME R AT ION Prenumera

via www.meetingsinternational.se

eller prenumeration@meetingsinternational.se KON TA K T Meetings

Nov 2020 Delar av verklighe ten

13 Vem tar initiativet?

INTRO Atti Soenarso undrar varför inte

landets convention bureauer driver debatten.

14 Att vara en bra lärare är att vara en duktig säljare OMVÄRLDSANALYS Sveriges bästa

lärare var en dagdrömmare med inlärningssvårigheter.

28 Lögner

PSYKOLOGISK A MÖTEN Hans Gordon

om när sociala smörjmedel kan bli till farliga vapen.

36 Så utvecklar pandemin mötes- och eventindustrin

HYBRIDSTR ATEGI En sak är solklar:

Tekniken spelar en ännu större roll framöver.

39 Copenhagen CB stärker sin affärsmodell för kongresser STR ATEGI Copenhagen Convention

Bureau delar sina insikter och kunskaper.

International Publishing Box 224, 271 25 Ystad­

www.meetingsinternational.se

40 Leverera och leva upp till löften kring säkerhet

info@meetingsinternational.se

SÄKERHE T I Sverige talas enbart om

säkerhet medan man på engelska talar om både ’safety’ och ’security’.

43 White Blossom on Repeat

INTERMISSION Flowering melancholy

from Sweden.

46 Personliga möten värnar företagskultur och vision SÄKR A MÖTEN Steningeviks och Nova

T R YCK Trydells, Laholm

[miljöcertifierade enligt, ISO 14001]

PA P P E R Arctic

Paper Munken Lynx 240g/100g

FSC märkt papper Cert No SGS-COC-1693 IS S N 1651‑9663

 Facebook @MeetingsIntSe

Parks vd om samtid och framtid.

 LinkedIn @Meetings International

50 ×5 Your Positivity and Productivity During the Pandemic

 Instagram @meetingsinternational

SHARMA Getting you into the rare-air

that very few know.

52 Är det dags att nyansera debatten?

HJÄRNKOLL Tomas Dalström i

diskussion med Nina Wormbs om att ny teknik inte alltid håller vad den lovar.

62 Sverige saknar en stark och samlande röst

KELLERMAN Roger Kellerman efterlyser

handling.

Meetings International Publishing använder miljöcertifierat tryck, papper och distribution.

INTRO

Vem tar INITIATIVET? Det är landets 22 convention bureauer som förstår vikten av bra möten, så varför driver de inte debatten? Varför visar de inte att möten i första hand handlar om kunskapsöverföring? Att den akademiska världen står och faller med att skapa kunskaper och att överföra dem? Är det dags att vi börjar prata om kunskapsindustrin istället för mötesindustrin?

Kongresser är möten som förflyttar och förädlar kunskap lokalt, regionalt, nationellt och globalt.

Kongressdeltagarna lyssnar och lär av varandra i seminarier, och ofta skenar tankar och idéer iväg i de ”mellanrum” som finns mellan alla schemalagda programpunkter. Mötet är ett verktyg för att åstadkomma den livsviktiga kunskapsutvecklingen. Det är dags att de företag som erbjuder lokaler, kuddar och förrätter inser att de egentligen arbetar med att utveckla landets kunskapsindustri.

I Sverige finns nätverket Swedish Network of Convention Bureaus, SNCVB. I det ingår 22 städer som har massor av kunskaper om varför möten är viktiga och varför den akademiska världen måste fortsätta att driva sina möten framåt. Pernilla

Körberg-Törnqvist, chef för Örebro Convention Bureau, är ordförande och en av dem som grundade nätverket. Kan vi se fram emot att SNCVB samlar sig och blir den spjutspets som tar kunskapsindustrin in i framtiden?

Det är dags att ta avstånd från hotellbeläggnings-”procentarna” (statistikerna) och sluta räkna på antalet serverade kaffekoppar, antalet bäddade, eller idag obäddade, sängar, och istället ta rygg på och stötta forskarvärldens svenska ledare i arbetet med att vara en ledande del av den internationella kunskapsindustrin.

På kort sikt kanske vi inte kan välkomna 10 000 deltagare till en världskongress i Göteborg, Malmö eller Stockholm. Men idag behöver forskarvärlden mötas mer än någonsin. Pandemin, miljöfrågan, brottslighet, energi och många andra frågor kan bara lösas av den globala världen av forskare, och att göra det tillsammans. Låt oss göra det här i Sverige.

Frågan alla borde ställa sig i departementen, i Visita och andra organisationer är hur Sverige ska bli världsledande på att få 500 av de allra bästa av världens forskare att träffas i till exempel Örebro och under hälsosäkra former. Parallellt hittar vi

tekniker och pedagogik att få 9 500 ”nästan lika bra” forskare att följa Örebromötet via nätet.

Sveriges convention bureauer borde fokusera på att utveckla konceptet med det man förut kallade för satellitmöten i exempelvis Västerås (200 deltagare), Karlstad (600), Luleå (900 i tre bra lokaler) samtidigt som, eller veckan före/efter att huvudmötet pågår i Örebro. Trippus är ett av företagen som kan få tekniken på plats.

Har SNCVB kraft att bryta igenom fördämningarna som hindrar utvecklingen? När det här skrivs har Österrike 1 500 deltagare som gräns för arrangemang inomhus. Landets regering har satsat 3,3 miljarder kronor för att hjälpa arrangörerna att komma till Wien med sina kongresser. Inte för att öka beläggningen på hotellen utan för att forskarvärlden ska förflytta och förädla sin kunskap till och i Wien.

För att citera den sydafrikanske frihetskämpen Nelson Mandela: “It always seems impossible until it's done.”

Svensk-indonesiska Atti Soenarso har arbetat som journalist i över 40 år. Hon har bland annat jobbat för Skandinaviens största dagstidning, var TV4s första reseredaktör, har skrivit för många resemagasin och haft flera internationella uppdragsgivare. Hon har rest i stora delar av världen och skrivit om destinationer, människor och möten. foto

Magnus Malmberg 2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 13

RUNNING HEADER

14 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

P

RUNNING HEADER

L ONG CH A M PS

TEXT

Fredrik Sjöstrand FOTO

Fredrik Sjöstrand

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 15

RUNNING HEADER

16 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

OMVÄRLDSANALYS

Lundaläraren Philippe Longchamps har fått stor internationell uppmärksamhet.

Han är den fransk-kanadensiske invandraren som har utsetts till Sveriges bästa lärare i år. ”Att vara en bra lärare är att vara en duktig säljare.”

Philippe Longchamps har under året synts och hörts i flera tv- och radiointervjuer i svenska, kanadensiska och även koreanska medier (eftersom han ofta använder pedagogiska verktyg från Sydkorea i sin undervisning).

Han arbetar som lärare på högstadiet på Bilingual Montessori School of Lund och har i år förärats med utmärkelsen Sveriges bästa lärare. ”Det är en bra story, gissar jag. Det är lustigt, men många medier stoppar in inslaget med mig sist i sitt nyhetsprogram, och introducerar det ungefär så här: ’Well, with covid-19 and all the bad things in the world, let's end on a good note: Philippe Longchamps,

Canadian immigrant, has been named Teacher of the Year – in Sweden!’”

Han sitter tyst en stund. ”Det känns fortfarande surrealistiskt att se mig själv på tv. Och att jag har fått den här fina äran i mitt nya hemland.”

Som lärare drar Philippe Longchamps inspiration och lärdomar från så vitt skilda företeelser som konsumtionssamhällets mest rovgiriga försäljningsknep, träning i tuffa lagsporter som ishockey och baseball, och nunnornas lära utantill-pedagogik i den katolska internatskola han själv gick i under uppväxten i Quebec. Vissa saker vill han efterlikna i sin undervisning, andra vill 2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 17

OMVÄRLDSANALYS

”Vetenskap är ett sätt tänka, att se kritiskt på världen med öppna sinnen”

han komma så långt bort ifrån som möjligt.

Uppenbarligen gör han något rätt.

Handelskammaren, som delar ut utmärkelsen Sveriges bästa lärare, skriver i motiveringen: ”Genom ett tvärvetenskapligt arbetssätt hittar han tillsammans med eleverna områden där naturvetenskap, teknologi, konst, matematik och ingenjörskonst samspelar. Med stor nyfikenhet, influenser och pedagogiska tekniker hämtade från Sydkorea, Japan och Hongkong skapas en entusiastisk delaktighet i klassrummet.

Philippe Longchamps visar runt i skolan. Lokalerna är trånga, men funktionella för undervisningen som bedrivs intygar han.

Till Sverige kom han år 2001 när han följde med kärleken, svenskan Lina som varit utbytesstudent i Montreal, när hon flyttade hem.

Philippe Longchamps undervisar idag i historia, teknik och geografi, utifrån svenska böcker, men håller lektionerna på engelska, med inslag av begrepp på franska och spanska när det är relevant för elevernas ordförråd och allmänbildning.

Om det är något som kännetecknar hans undervisning i det fysiska rummet så är det flexibilitet, konstaterar Philippe Longchamps. Föreläsningar

framför whiteboarden varvas med teatraliska inslag för hela klassen eller robotbyggande på olika stationer i klassrummet. Möbler är till för att flyttas, seminarium hålls vid runda bordet medan eleverna sitter i u-form när det är dags för debatter. I några av korridorerna har han hängt upp tidslinjer över historiska händelser, som kalla kriget. ”I tidslinjerna sätter jag upp bilder, kartor och korta texter, för att trigga nyfikenheten hos eleverna.

Korridoren är ’prime space’ som alla måste ta sig igenom, därför sätter jag upp bitar från min undervisning på display just här, precis som jag gjorde på Costco när jag skulle sälja radioeller tv-apparater.”

Under sin studenttid i Kanada extraknäckte Philippe Longchamps som säljare för den amerikanska varuhuskedjan Costco Wholesale. ”Har du varit i en Costco-butik någon gång? Inte. Det är som ’överkonsumtionens tempel’. Inget som jag är stolt över, men jag lärde mig så mycket. Det är nog det bästa studentjobb man kan ha.”

Longchamps arbetade på avdelningen ”Impulse” där han och hans kollegor, klädda i röda västar, energiskt visade produkter som företaget kunde sälja med stor vinst, som

18 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

RUNNING HEADER

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 19

RUNNING HEADER

20 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

OMVÄRLDSANALYS

” Man måste lyckas att sälja in sina ämnen så att eleverna förstår sina framtida kunskapsbehov”

tv-apparater, mikrovågsugnar eller spabadkar. ”Namnet på avdelningen säger allt.

Man vill alltså att folk ska köpa saker som de inte behöver. Vi fick lära oss hur vi i praktiken kunde dupera folk till att handla impulsivt. Varor som folk behöver, som mjölk och toalettpapper, finns alltid längst in i varuhuset och på väg dit är du tvungen att gå igenom impulsavdelningen. Där mötte du mig och mina arbetskamrater, och vi blev duktiga på att snacka omkull folk med argument om vilken bra deal det här skulle bli för dem och att det här erbjudandet aldrig kommer tillbaka.”

Trots att han har gjort mycket annat i sitt liv valde han att ta upp erfarenheten i sitt tacktal till utmärkelsen till Sveriges bästa lärare, då han sa: ”Att vara en bra lärare är att vara en duktig säljare. Man behöver som lärare visa på, marknadsföra och skapa efterfrågan på kunskap. Man måste lyckas att sälja in sina ämnen så att eleverna förstår sina framtida kunskapsbehov.”

Som alla lärare är han van vid ifrågasättande elever, och då kan det vara skönt att ha erfarenhet från försäljning. ”Ibland får man ju höra: ’Varför måste vi lära oss detta, det har vi väl

ingen nytta av?’ Då brukar jag svara att du behöver kunskap för allt, för alla framtida valsituationer som du inte har en aning om just nu. Därför är det lika viktigt att lära dig om Karl XII som trigonometri eller olika kemiska reaktioner. Som lärare måste du sälja in att all kunskap har ett värde.”

Philippe Longchamps konstaterar även att tonåringar, tack och lov, brukar vara mottagliga för tips om attraktionskraft i allmänhet. ”Ofta räcker det att jag bara påpekar att en allmänbildad person är mer intressant. Mitt råd är alltid att gör vad du kan för att bli mer allmänbildad, för det öppnar fler dörrar i situationer som du inte kan föreställa dig idag. Har du en grund i en viss kunskap så har du lättare att lära dig mer om det, och därmed kan ytterligare dörrar öppnas.”

Vi backar till uppväxten i de kanadensiska skogarna. Philippes familj bodde i Rock Forest utanför Sherebrooke i Quebec, en halvtimmes bilfärd från den amerikanska gränsen, ”The typical Canada you can imagine”, säger Philippe och fortsätter: ”Mitt första minne från skolan var min allra första dag i förskoleklass när jag var fem år, 1979. Jag minns hur jag steg på den gula skolbussen

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 21

OMVÄRLDSANALYS

”Man behöver som lärare visa på, marknadsföra och skapa efterfrågan på kunskap … sälja in att all kunskap har ett värde”

med min Star Wars-lunchbox och kände att jag hade kommit till en stor lekplats. Känslan av skolan som en lekplats kan jag fortfarande känna i mitt jobb idag.”

Allt var dock inte idylliskt under uppväxten. Philippe hade läs- och skrivsvårigheter, och beskriver sig som en dagdrömmare som hellre tecknade berömda landmärken som Eiffeltornet och Taj Mahal istället för att lyssna på lärarna. ”Men det fanns en lärare i andra klass, Laure Plante, hon såg mitt intresse för det här och använde det för att anpassa undervisningen bara för mig. Istället för att göra som alla andra lärare, och tvinga mig läsa och traggla igenom vissa saker, så lät hon mig läsa och skriva om sådant som var min passion, som geografi och historia. Då plötsligt började det att gå bra och jag fick lust att läsa och skriva.”

När Philippe var elva år gammal flyttade han till en katolsk internatskola för pojkar i Ayer's Cliff. De två nunnorna som höll i franskundervisningen var alla rädda för, berättar han. ”Man skulle kunna säga att jag blev hjärntvättad under min strikta katolska uppväxt och på sätt och vis kämpar jag med att fylla i vissa luckor än idag. Vi hade extremt stor respekt

för munkarna och nunnorna. I högstadiet handlade mycket om att lära sig saker utantill. Vi var till exempel tvungna att lära oss att rita världskartan utantill, jag kan det faktiskt hyfsat fortfarande. Och vi var tvungna att memorera mycket ur Bibeln och inte reflektera över innehållet.”

Han tittar ut genom fönstret och ner på Lundaskolans innergård där eleverna rusar ut på rast. ”Idag är det att kasta bort sin tid att lära sig saker utantill, om du frågar mig. Det tar bara två klick att hitta all information på Google. Och med lite källkritik så kan du också hitta rätt information. Det är svindlande att tänka på när jag jämför med min egen skolgång. ”Mina elever kan googla rätt svar med tummen på sin mobil på tre sekunder. När jag var i samma ålder var jag tvungen att cykla till busshållplatsen, hoppa på bussen, promenera genom stan till biblioteket, hitta rätt bok i indexkartoteket och leta upp den i hyllan, slå i innehållsförteckningen och skriva mina anteckningar, åka hem igen och då, först då, kunde jag börja skriva min uppsats. Det var alltså en halv dag av min helg som försvann där.”

Blixtsnabb tillgång till all världens information ger dagens unga

22 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

fantastiska möjligheter att utklassa sina lärares generationer på en intellektuell nivå. ”Men, med all den här informationen så finns det en jätterisk. Det är lätt att fastna i en digital bubbla av ’confirmation bias’, för folk bara läser och lyssnar på sådant som bekräftar det som de tycker att de redan vet. Vi som är lärare har ett jättestort ansvar att lära våra elever att ifrågasätta hela tiden. Det är oerhört viktigt för framtiden.”

För att lära eleverna att inte fastna i filterbubblor berättar Longchamps att han måste variera sina metoder, ibland använda sig av rollspel och rent av släppa in pseudovetenskapliga argument i klassrummet. ”Under en lektion i geografi ville jag träna elevernas förmåga till källkritik, så jag öppnade lektionen med att be om ursäkt och förklara att allt som jag hittills sagt om att jorden är rund är felaktigt: ’Det är regeringen som vill att jag ska lära ut det, men det är en konspiration. I själva verket är jorden platt’, och så presenterade jag argumenten för att jorden är platt, med teatralisk inlevelse.” ”Finns det en risk här, att eleverna börjar tvivla på att jorden är rund?

Inte alls, som jag ser det. Tvärtom förstärker jag deras förståelse av och

RUNNING HEADER

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 23

RUNNING HEADER

24 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

OMVÄRLDSANALYS

”Korridoren är ’prime space’ som alla måste ta sig igenom, därför sätter jag upp bitar från min undervisning på display just här”

deras tro på de vetenskapliga metoderna som de mest rimliga, eftersom de måste gräva i vetenskapen när de ska överbevisa mig att jorden inte alls är platt. Det är ett bra sätt för eleverna att öva sig i till exempel kritiskt tänkande, logik, matematik, observationsförmåga och kunskaper i historia.”

Philippe Longchamps blir exalterad och kan inte riktigt sitta still i soffan när han berättar. ”Du förstår, I want them to fall in love with the scientific method, eftersom du kan applicera den på nästan allting. Vetenskap är ett sätt tänka, att se kritiskt på världen med öppna sinnen. Samtidigt är vetenskap inget trossystem, för vetenskapen kan alltid förbättras, så jag säger också till eleverna: ’Snälla, var skeptiska även mot vetenskapliga fynd. Vetenskapen utgörs förstås att det som vi vet är sant just nu. Men om du kan visa att Stephen Hawkings eller Einstein hade fel, då kommer ju du att vinna Nobelpriset!’”

(Passionen för vetenskapen speglas för övrigt även i Philippe Longchamps sångtexter i bandet Atlas Volt, som han lägger mycket av sin lediga tid på.)

Under tiden på internatskolan i Quebec fick Philippe Longchamps se mycket våld och mobbning, men

gjorde samtidigt många lärorika erfarenheter inom idrotten, framför allt ishockey. ”I kanadensisk hockey slåss folk på isen, men efteråt blir de vänner. Ja, inte alltid, men ofta. Det finns förstås mycket man kan säga om det men idag kan jag också se att jag har tagit med mig positiva bitar från idrotten in i min undervisning, som att bygga lagkänsla och hur man kan använda tävlingsmoment för att sporra både individer och grupp. Det är också en bra utgångspunkt för diskussioner kring solidaritet och empati.” Även i Sverige har Philippe Longchamps ägnat sig mycket åt lagidrott.

När han och hustrun flyttade till Malung år 2005 började han spela baseball på elitnivå. ”Vi bodde där i fyra år och det var väldigt speciellt, som att vara hemma i Kanada. I Dalarna finns en amerikansk kultur. De har raggare med veteranbilar, de gillar countrymusik och de älskar baseball. I Leksand och Rättvik finns en baseballtradition, så jag började spela elitbaseball och gick all in för det. Vi vann Svenska Cupen 2008 och spelade från Skellefteå i norr till Malmö i söder.”

Lite oväntat har Philippe Longchamps fått eleverna i Bilingual Montessori School of Lund att delta i flera skoltävlingar. Oväntat, eftersom

tävlingar går tvärs emot Maria Montessoris filosofi. ”Så är det, men då brukar jag påpeka att vi är en Montessoriinspirerad skola. Vi är flexibla och väljer bort det som vi uppfattar vara de mer dogmatiska sidorna i Montessori-rörelsen.”

Vissa av tävlingarna som Lundaskolan har deltagit i har kretsat kring 4DFrame, ett pedagogiskt verktyg som tagits fram i Sydkorea (därför har koreanska medier ”claimat” Philippe Longchamps och rapporterat mycket om hans framgångar).

Han demonstrerar glatt flera av modellerna som eleverna gjort av de färgglada plaströren och olika kopplingar: allt från robotbilar och vindmöllor till en stor modell av covid-19-viruset.

Med hjälp av 4DFrame är han exempelvis inte begränsad till att bara berätta för sina elever om hur romarna kunde lyfta tunga stenblock, han kan även visa hur det i praktiken har gått till.

Entusiasmen går inte att ta fel på och han berättar att skolan även ska bli testskola för nya Lego Education Spike Prime, som är ett nytt undervisningsverktyg i naturvetenskap, teknik, konst och matematik. ”Varför vill jag att mina elever ska lära sig så mycket som möjligt? Ett

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 25

OMVÄRLDSANALYS

”Gör vad du kan för att bli mer allmänbildad, för det öppnar fler dörrar i situationer som du inte kan föreställa dig idag”

svar är förstås det uppenbara, att de är framtiden. De ska hitta lösningar på problem som vi redan har idag och nya som kommer i horisonten.

Det kanske är en självisk investering, för jag vet att de ska ta hand om mig när jag blir gammal och kanske kan ta fram ett nytt läkemedel till sjukdomen som jag kanske får. Det är samtidigt en långsiktig investering, för det tar 20 till 25 år innan man verkligen ser effekten och utfallet.

Men en bra utbildning är, utan jämförelse, den bästa investeringen som ett samhälle kan göra.”

På frågan vad Philippe Longchamps skulle räkna som en lärares största framgång kommer svaret oväntat rappt: ”Att se sina elever arbeta som om läraren inte fanns. Det är ju vårt mål, att inspirera till vetgirighet. Vi ska lära eleverna att bli självständiga och att lära sig själva. Visst, idag finns det andra möjligheter att lära sig saker på egen hand, som tutorials på Youtube, men det läraren har en unik möjlighet att göra är att motivera och tända den där gnistan som får eleverna att kasta sig över ny kunskap.” ”Den gamla tanken om en slags allsmäktig och ofelbar lärare, den är

sedan länge borta, eller borde vara i alla fall. Vi vill förstås att eleverna ska gå om oss i kunskap. Det måste vi ödmjukt medge för oss själva som lärare, och som föräldrar för den delen. Lärandet slutar aldrig. Vi vill att nästa generation ska bli mer kompetent än vår egen. Någonting annat är inte hållbart och skulle naturligtvis vara ett otroligt stort misslyckande.”

26 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

RUNNING HEADER

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 27

YOU ARE HERE RUNNING HEADER

28 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

PSYKOLOGISKA MÖTEN

Hans Gordon, docent i pedagogik, leg psykolog, leg psykoterapeut med en omfattande erfarenhet av konsultverksamhet i den ideella och den offentliga sektorn samt i näringslivet. Tidigare universitetslektor. Driver tillsammans med sin hustru Gordon Consulting. foto

Sara Appelgren

Lögner

När sociala smörjmedel kan bli till farliga vapen Att ljuga, dölja, förvanska eller förneka sanningar, har alltid varit politiska redskap – hur omoraliskt man än kan tycka att det är – och att vara en ’sann’ politiker är inte nödvändigtvis detsamma som att hålla sig till fakta”

bild

iStock.com/mstroz/Mark Strozier

Ur Anna-Karin Selberg: Om varför en sanning inte kan segra över politiska lögner av Eurozine.com, maj 2019 Det tycks inte spela någon roll hur många lögner som produceras och sprids av Donald Trump i hans position som USAs president. En majoritet av hans kärnväljare betraktar honom inte alls som en lögnare, utan tvärtom som en efterlängtad sanningssägare, som någon som säger det ingen annan politiker vågar.

Det räcker långt att uppträda och agera som orädd och rak på sak, och att vara den som vet sådant som inte någon annan vet. På det sättet förblir Trump trovärdig bland dem som har fastnat i naiva hjälteberättelser om den ensamme och starke mannen som kan röja väg i den politiska sly som kan uppfattas befolka

parlamenten i det amerikanska representanthuset och i senaten. Det säger egentligen mindre om Trump själv än om hans stora väljarbas. Och det säger något viktigt om oss så kallade vanliga människor.

Gång på gång under människans historia, även under modern tid, har det visat sig att tillräckligt många statsmedborgare i vitt skilda länder mer eller mindre uppenbart ställer sig bakom och ger den till synes starke mannen sitt stöd. Det må gälla personer som Jair Bolsonaro i Brasilien, Nicolás Maduro i Venezuela, Alexandr Lukasjenko i Belarus, Kim Jong-Un i Nordkorea, Viktor Orbán i Ungern, Vladimir Putin i Ryssland

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 29

PSYKOLOGISKA MÖTEN

”Berätta mer, ge mig dina bilder av det som finns runt om oss och kanske inom oss! Lämna mig inte i ovisshet”

och många, många fler. Flera miljoner tyska medborgare röstade jublande fram Adolf Hitler när en ny rikskansler skulle utses år 1933. Det spelade inte någon roll att nazistpartiet och naturligtvis Hitler själv stod för ett extremt rastänkande och en fokuserat stark antisemitism. Samtliga dessa ledargestalter, diktatorer eller ej, har visserligen blivit föremål för åtskilliga människors avsky, men faktiskt än mer för mångas beundran.

Hjälteberättelser utgör ofta vitala delar i berättarglädjen. Den har även varit en av de starkare drivkrafterna bakom språkets utveckling. Grimaser och gutturalt enkla uttryck har inte varit nog för vår kommunikation med varandra. Vi har alltid velat höra mer, förstå mer, orientera oss bättre i denna komplexa och komplicerade värld vi lever i. Vi har alltid strävat efter att samordna våra krafter och resurser på sätt som förhoppningsvis skulle kunna stärka oss och som skulle kunna leda till några trösterika vägledningar framåt i tiden.

Så … berätta mer, ge mig dina bilder av det som finns runt om oss och kanske inom oss! Lämna mig inte i ovisshet, berätta om hur allt blev skapat och om meningen med det skapade och om att det finns någon

där uppe eller bortom som ser till mig som liten är. Berätta mer, låt mig få höra, så kan jag sen föra vidare det jag tycker mig ha förstått. Och när jag för det vidare till andra kommer vi, just vi, gradvis att bygga våra sociala förbund. Vi blir till delar av en social enhet. Enheten bygger på enighet och kan leda till en församling. Inom ramen för den kan vi våga oss på att bli allt mer högljudda och till slut offensivt predikande. Hör här, så här ligger det till! Den som blir riktigt skicklig i predikandet, något som idag benämns som retoriskt framgångsrik, kan lyftas fram av de mångas behov av ”Mera!”, ”Ge oss mera!”, och då är det nära till både kyrk- eller tempelsalar och till politiskt organiserade hörsalar. Vid sidan av dessa massmötesrum pågår ständigt ”smalltalk”-samtal där vi runt lunchborden eller i fikarummen fortsätter vårt berättande för varandra om såväl det lilla som det stora, om såväl det vardagliga som det vi tänker om våra samhällen.

Alla dessa historier sker oftast på begäran. Vi behöver höra för att få vara med, vi behöver bli delaktigt engagerade, vi behöver den sociala tillhörigheten och därmed vår upplevelse av rimligt meningsfull

30 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

identitet. Berättelserna blir till nödvändiga sociala smörjmedel.

Huruvida de avspeglar någon etablerad kunskap och någon sanning är av underordnad betydelse. Vi brukar inte kalla det här för lögnernas värld.

Men de utgör oftast en väv av fantasier och föreställningar, en mer eller mindre välorganiserad social lek, som vi, de flesta av oss, livaktigt deltar i.

Ibland går världspolitiken och den mer begränsade sekterismen hand i hand. Gränserna mellan det naturvetenskapen lär oss om tillvaron rubbas och stöps om och den oskyldiga sociala leken förvandlas till en betydligt mer allvarlig situation, där någon eller några bygger en konkret låtsasvärld utifrån vissa fantasier och fiktiva berättelser.

En sådan låtsasvärld kan byggas av ett mindre, lite avvikande trossamfund eller en betydligt större, politisk organisation till att kunna omfatta en hel nation. Berättelserna har i dessa sammanhang många gånger lett till heligförklarade skrifter, vilka sägs avspegla en objektiv verklighet, det riktigt sanna. Medlemmarna i sådana gemenskaper indoktrineras vanligen på sätt som kan leda till ren masspsykos. Övertygelsen om vad som för gruppen är sant kan bli fullständigt

PSYKOLOGISKA MÖTEN

”Vi finns därför att vi har råkat passa in i en slumpmässig form av utveckling”

dominerande och en intern kritisk granskning om vad man har för sig är oftast bannlyst. Lögner blir legio och därmed farliga, i synnerhet om man laddar lögnerna med både krut och riktig ammunition. Det finns många exempel på det här även i vår moderna och upplysta tid.

Jag tänker snabbt gå förbi de tydligt kriminella, vare sig de opererar enskilt eller i gäng. De har ju anammat lögner som sina specialverktyg. De är ute efter att bedra och att hänsynslöst ljuga både sina offer och utredande myndigheter rakt upp i deras ansikten, där den primära avsikten vanligen är att på sikt fasa ihop maktpositioner med pengar utan alltför krävande egeninsatser. Jag väljer istället att gå tillbaka till den mer intressanta frågan om hur det kommer sig att så många människor tycks värja sig emot en faktisk och evidensbaserad kunskap om tillvaron till förmån för diverse föreställda fantasiriken.

Svaret, eller svaren, på den frågan kan hämtas både från naturvetenskapen och filosofin. En typisk filosofisk fråga är: Varför finns det någonting snarare än ingenting? När den frågan läggs upp på naturvetenskapens dissektionsbord finns det de som kommer fram till en viktig

utgångspunkt, nämligen att Naturen, inkluderande universum med alla galaxer, stjärnor, planeter och svarta hål, kanske uppstod utan någon tanke, mening eller avsikt. Det är den hypotetiska utgångspunkten den moderna naturvetenskapen arbetar utifrån. Naturen och hela universum är vad det är och det finns ingenting i den som egentligen bryr sig särskilt mycket om vad vi människor har för oss på vår ömkliga lilla planet. Förutom andra människor runt oss. De, det vill säga vi alla, kan producera mängder av tankegods, etiska föreskrifter inkluderade, som verkligen omfattar en omsorg om andra. Men det finns inte någonting annat där ute, utanför oss, som vare sig styr eller bromsar oss i våra virvlande tankebanor.

En sådan tanke leder förstås till frågan om varför vi människor över huvud taget finns. De som läst Charles Darwin och som i huvudsak accepterat den evolutionsbaserade teorin om livet på Jorden skulle kunna svara att det inte existerar någon översinnlig, metafysisk kraft som vare sig skapat eller fortsatt att utveckla djurarten Homo Sapiens. Vi finns därför att vi har råkat passa in i en slumpmässig form av utveckling, där bara de

resilient smartaste arterna förmått bilda en så här långt uthållig kedja av varelser.

Det vi beskriver som verkligheten utanför oss är, så vitt vi idag kan bedöma, endast en, och den är fullt möjlig att beskriva i fysikaliska termer. Vetenskapsmännens primära uppgift är att sammanfoga det som går att forskningsmässigt upptäcka, steg för steg, därmed förtydliga och även förnya det som går att beskriva under rubriken Kunskap. Förnyelse är viktigt. Ett bra exempel på det utgörs av Einsteins relativitetsteori som på 1920-talet kom att kullkasta 1600-talets store brittiska forskare, Isaac Newtons teori om gravitationslagen. Äpplet faller nämligen inte från trädet till marken på grund av någon tyngdkraft, utan äpplet följer bara något som idag benämns den krökta rum-tiden.

De flesta människor, åtminstone dem jag vanligen omger mig med, tycker att det är för komplicerat och krångligt att studera djupare filosofiska frågor och moderna naturvetenskapliga fynd om kvarkar och strängar med mera. Man vill nog gärna veta så mycket som möjligt om vår planet, om universum med alla galaxer och svarta hål, och även om varför vi människor

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 31

PSYKOLOGISKA MÖTEN

”Att det är i dessa rum som lögner tillverkas och sprids märker vi inte alltid”

finns och hur det kommer sig att alla möjliga andra livsformer existerar som de gör. Men svaren på allt detta kräver väldigt mycket arbete.

För att slippa att enbart stå inför ett okänt tomrum i väntan på än mer preciserad och förhoppningsvis inte alltför komplicerad kunskap producerar vi istället fiktiva berättelser om hur världen skulle kunna vara uppbyggd. Vetenskapliga fakta omstuvas till illusoriska sagor. Många av oss är infernaliskt skickliga på att väva ihop mönster, som kan bli till filmer och serier eller tjocka skrifter, byggda på sägner. Åtskilliga sådana texter kan med positiva sinnen te sig tillräckligt attraktiva för att föras upp till den politiska maktens bokhyllor.

Politik och flödet av berättelser om vad som tycks sant och bäst för oss har alltid gått samman i en anrättning som förhoppningsvis ska smaka gott och som just därför kan bidra till att politiken fortsätter att bestå så som den gör. Den moderna naturvetenskapen med dess teorier om alltings ursprung stöds mycket sällan på motsvarande sätt. De resultat som vetenskapen levererar kan nämligen upplevas som något alltför kallt och gudlöst. Vi vanliga människor föredrar oftast att ge plats för dem som

framträder med auktoritet och pondus, och som tycks särskilt bra på att hålla dörrarna öppna till illusionernas särskilda rum. Att det är i dessa rum som lögner tillverkas och sprids märker vi inte alltid, men det är ofta där som maktmänniskor och den egna nationen glorifieras, och det är där som kamplystnad går i armkrok med primitiva reviranspråk. Därmed är det inte långt till än fler vapensmedjor och ännu mer militär upprustning.

Det blir gärna så när vi lämnar fakta bakom oss till förmån för glorifierade berättelser som vore de gjorda för narcissistiska personligheter.

Den globala vapenförsäljningen omsatte för ett par år sedan uppskattningsvis cirka 420 miljarder dollar.

Vad den siffran ligger på idag är svårt att exakt få fram, men den har med all sannolikhet växt ordentligt. Bryr sig naturen, universum inkluderat, om det? Det gör den nog inte.

32 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

Vidga dina vyer med en konferens i

Aula Medica

Aula för 1000 personer Aula för 200 personer Toppmodern teknik

Aula Medica Nobels väg 6, Solna Kontakt bokning-aulamedica@ki.se Telefon 08-524 822 00 www.ki.se/aulamedica

Flertal konferensrum för 8 till 65 personer Stora utställningsytor

Fina foajéer för mingel Restauranger och café i huset

INSPIRING THE FUTURE OF EVENTS IBTM World comes to your screens this December to provide the global events community with the inspiration, business connections and industry insights to deliver exceptional experiences for your customers.

STAY CONNECTED Create new connections and develop relationships to build an invaluable network to support your business.

SOURCE INNOVATION Explore exotic destinations and quality suppliers for three days of meetings, networking and education at your fingertips.

5

ELEVATE YOUR EVENT Now more than ever, it is important to stay up to date with the latest industry trends to enhance your next offering and propel your future events forward.

For more information visit www.ibtmworld.com/meetingsinternational

Connect with us

@ibtmevents

Organised by

foto

RAI Amsterdam

RADAR

RAI Amsterdam

SER LJUST PÅ DEN DIGITALA OMSTÄLLNINGEN Effekterna av covid-19 på internationella mässor och evenemang är stor, och det finns ett uppdämt behov av kunskapsdelning, nätverkande och affärsutbyte. Ny teknik gör det möjligt att koppla ihop utställare, besökare och talare, som inte får, kan eller vill resa, att skapa interaktivitet.

Ett framgångsrikt exempel är den globala mässan för trädgårdsodlingsteknik, Green Tech Live & Online, som genomfördes digitalt i slutet av oktober på RAI i Amsterdam.

Under tre dagar registrerades 6 300 trädgårdsproffs från 140 länder, 70 utställare deltog, 30 000 videor visades och 53 kunskapsseminiarier med 121 talare genomfördes under den virtuella utgåvan av Green Tech.

Under veckan skapades 3 431 nya kontakter mellan besökare, utställare och talare.

Maurits van der Sluis, operativ chef för RAI Amsterdam, ser möjligheter i den nya situationen. ”Vi har kunnat föra samman rätt personer med rätt företag under ett live-evenemang i flera år. Att lägga till en online-möjlighet gav oss tillfälle

att på ett professionellt sätt kunna kartlägga våra besökares och utställares behov och beteenden. Vilka parter letar efter varandra? Vilket innehåll har de gemensamt? Vilka är våra mest värdefulla förfrågningar?”

Den digitala omställningen har även tagits emot väl av flera deltagare. ”Till en början var jag ledsen över att se alla tomma mötesutrymmen.

Men tack vare Green Tech Live & Online växer den här nya rörelsen exponentiellt, och det är en utmärkt start på en ny era”, säger Pieter Vellekoop Sewarage, chef för Geemente Westland. ”Under en vanlig Green Tech kunde jag, ironiskt nog, aldrig få kontakt med så många nationaliteter som jag fick på 15 minuter den här gången.

Tack för den möjligheten”, säger Maren Schoormans, utvecklingschef för Viscon Group.

Enligt Maurits van der Sluis stärker onlineverktyget mässanläggningens fysiska evenemang. ”Vi förväntar oss färre resor inom den närmaste framtiden. Och tack vare det här onlineprojektet kan vi

möta förväntningarna från utställare och besökare bättre. I framtiden kan våra internationella event besökas såväl online som fysiskt. Det gör det möjligt för oss att möta en mycket större publik.”

I RAI Amsterdam har många studior uppförts från vilka flera internationella mässor ska äga rum under de kommande månaderna. Interclean Amsterdam Online är ett i raden av event som för samman proffs, innovation och kunskapsöverföring.

En annan mässa är Amsterdam Drone Week, en kunskapsvecka som genomförs online i början av december. Även här förbereds det för olika slags möjligheter att bland annat nätverka, att lyssna på talare och delta i diskussioner.

Lite senare i december öppnar Metstrade Connect, ett onlineevent där den marina sektorn möts för att dela kunskap och innovationer i olika seminarier. Under samma evenemang blir det digitala prisceremonier när Dame Award och Boat Builder Awards ska delas ut.

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 35

RUNNING HEADER

36 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

HYBRIDSTRATEGI

Så utvecklar pandemin MÖTES- OCH EVENTINDUSTRIN

foto

Cvent

Reggie Aggarwal, Cvents grundare och vd, intervjuades nyligen i Global Business Travel Associations (GBTA) webinar-serie Collaboratory 2020, och delade med sig av sina insikter och kunskaper om framtiden för möten och evenemang. En sak är solklar: Tekniken spelar en ännu större roll framöver.

Under rubriken ”Virtual, InPerson, Hybrid: What's Next for the Meetings Industry?”, utmanade Dave Hilfman, Interim Executive Director för GBTA, Reggie Aggarwal i olika ämnen relaterade till mötes- och eventindustrin. Samtalet ledde till flera, redan bevingade, uttalanden från Reggie Aggarwal: ”Den nödvändiga övergången till virtuella möten under de senaste åtta månaderna skapar fördelar för industrin på medellång och lång sikt.

Det positiva med virtuella möten, ökad närvaro, kostnads- och tidsbesparingar, har gjort det möjligt för fler deltagare att delta i möten och evenemang på ett sätt som de kanske inte hade tidigare.” ”Mötes- och eventprogram blir mer kraftfulla nu med företag som inte bara har en enda pil i sitt pilfodral, det vill säga personliga evenemang, utan tre. Virtuella och hybridmötesmöjligheter gör att företag kan växa med sin publik och inleda det vi kallar eventets guldålder”, säger Reggie Aggarwal.

Han konstaterade också att nya funktioner för virtuella evenemang har gjort det möjligt för företag att

kunna behålla sina möten samt eventanställda, vilket ger bolagen en starkare position att komma igång när personliga möten ökar igen.

Dave Hilfman och Reggie Aggarwal pratade också om att den snabba accelerationen av teknikutvecklingen har öppnat dörren till spännande innovationer inom hela industrin. ”Videokonferensteknik har funnits i tio, femton år. Det som har hänt är att tillväxt som normalt skulle ta fem till sju år hände under de första 30 till 60 dagarna av pandemin, och det är en utveckling som fortsätter”, säger Reggie Aggarwal.

Som ett exempel på snabb teknikutveckling refererade han till Cvents nya Virtual Attendee Hub, en allt-iett-lösning för virtuella möten. ”Precis som med möten ansikte mot ansikte måste mötesplanerare kunna mäta framgång i sina virtuella event. Den nya plattformen gör det enkelt att utvärdera 25 olika åtgärder för event och specifikt i virtuella format. Det ger ägaren av eventet djup insikt i köparens intressen och preferenser. Vilket i sin tur hjälper till att förstärka deras totala mötesoch evenemangsprogram och bidrar till högre avkastning”, säger Reggie Aggarwal.

I webinariet betonade han de tidiga tecken som visar på en positiv syn på utvecklingen av möten och evenemang för nästa år. Utifrån Cvents perspektiv, de arbetar med hundratusentals mötes- och eventprogram runt om i världen, börjar de

se bokningar för den senare delen av år 2021. Det inbegriper även deras eget kundevent som är planerat att genomföras under tredje kvartalet nästa år. ”Vi vet att deltagarna är betydligt mer engagerade när det gäller personliga möten jämfört med virtuella.

Men jag förutspår att företag behöver skaffa sig en hybridstrategi, en kombination av personliga och virtuella upplevelser. Företagen måste dels säkra en hög nivå av engagemang, dels kunna nå nya deltagare som inte kan eller känner sig bekväma att delta personligen.”

Reggie Aggarwal är övertygad om att mötes- och eventindustrin överlever, och hittar ett sätt att blomstra och på sikt tar sig ur den pågående pandemin. ”Människor har saknat livets egen kraft i vardagen. Det som är en så stor del av vad som skapas när man träffar kunder och kollegor personligen. Det går inte att underskatta kraften i den mänskliga kontakten.” ”Jag skulle aldrig satsa emot den beslutsamhet och uthållighet som finns hos dem som arbetar med exempelvis olika slags möten, evenemang och resor. Med de senaste nyheterna om framstegen att producera vaccin är vår industri redo för en comeback under de kommande månaderna och i flera år framöver.”

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 37

HYBRIDSTRATEGI

38 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

STRATEGI

Kit Lykketoft är kongressdirektör för Wonderful Copenhagen foto Daniel Rasmussen

Copenhagen CB stärker sin AFFÄRSMODELL FÖR KONGRESSER Copenhagen Legacy Labs-processer och verktyg har fått mycket uppmärksamhet i världen för sitt arbete, men det finns fortfarande för lite kunskap om hur de arbetar strategiskt och systematiskt med sitt kongressarbete.

I hopp om att ändra på det delar Copenhagen Convention Bureau nu sina insikter och kunskaper från sitt Copenhagen Legacy Lab-initiativ med ICCAs medlemmar och nätverk men även med mötesindustrin globalt.

Framtidens kongresser måste ha en långvarig, positiv inverkan på samhället, inte bara som en motivering för att resa och träffas utan för att öka kongressernas bidrag till att stimulera och driva social och ekonomisk utveckling.

För att uppnå det behöver föreningar och destinationer konkreta verktyg som kan hjälpa dem att arbeta strategiskt med sitt långsiktiga hållbarhetsarbete när de planerar och är värd för en internationell kongress.

Efter år av forskning om långsiktig planering, målskapande och effekterna av internationella kongresser samt att producera rapporter och verktyg tillsammans med Meet Denmark, delar nu Copenhagen Convention Bureau sin nya Copenhagen Legacy Lab-publikation med den globala mötesindustrin.

Genom att presentera reflektioner kring såväl långsiktiga mål som praktisk information om hur man systematiskt kan arbeta med uppföljning

av vad som händer efter en kongress och i de involverade processerna, följer publikationen ett arbete utfört av andra medlemmar inom the Joint Meeting Industry Council, JMIC, Best Cities, ICCA, Sydney University of Technology och IMEX. Kit Lykketoft är kongressdirektör för Wonderful Copenhagen: ”De här viktiga insikterna och processerna är resultatet av flera års hårt arbete för att samla in och förstå den långvariga och positiva inverkan som internationella kongresser kan ha på destinationer och föreningar.

Med tanke på det senaste året och alla utmaningar och osäkerhet som det har medfört, råder det ingen tvekan om att behovet av internationella kongresser att lämna en långsiktigt hållbar påverkan är viktigare än någonsin.”

Förutom reflektioner och insikter delar Copenhagen Convention Bureau också med sig av konkreta och äldre verktyg som har utvecklats i nära samarbete med Meet Denmarks partners.

Verktygen inkluderar informationsmaterial och exempel på aktiviteter som kan tjäna som inspiration för både destinationer och föreningar bland ICCAs medlemmar och mötesindustrin i stort.

Som en del av projektet genomför Copenhagen Convention Bureau för närvarande en genomgång av äldre processer på flera tidigare kongresser, skapar nya partnerskap

med lokala intressenter och utforskar en rad aktiviteter som kan leverera förenings- och destinationsmål.

Processerna ger convention bureaun möjlighet att justera och förbättra de äldre verktyg som har utvecklats tillsammans med Meet Denmark. ”Syftet med Copenhagen Legacy Lab är att utveckla och samla in kunskap och bästa praxis och göra dem till konkreta praktiska lärdomar till förmån för mötes- och eventindustrin och samhället i stort. Genom att dela med oss ​​av de insikter och kunskaper som vi hittills har uppnått med den globala mötesindustrin hoppas vi att föreningar och destinationer runt om i världen går med i vårt åtagande och ansträngningar för att säkerställa positiva, långvariga och hållbara effekter av internationella kongresser och stärka möten som en framtidsindustri. Det här är en värdefull komponent i vår affärsmodell för kongresser”, säger Kit Lykketoft.

Som en del av det pågående långsiktiga hållbarhetsarbetet har Copenhagen Legacy Lab också blivit partner till The Iceberg för att stödja det globala arbetet med mötesindustrins långsiktiga arv och för att vara en del av en internationell plattform som gör det möjligt för destinationer att dela kunskap med varandra.

Allt material finns på www.wonderfulcopenhagen.com/cll

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 39

RUNNING HEADER

40 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

SÄKERHET

Leverera och leva upp till ­L ÖFTEN KRING SÄKERHET TEXT

Kerstin Holm Världen över arbetar hotell- och mötesanläggningar med att se över och kontinuerligt uppdatera sina ”Health & Safety”-program enligt de rekommendationer som finns på respektive destination. Två exempel på aktörer som har tagit initiativ för att hjälpa mötes- och eventindustrin framåt är branschjättar som Norske Veritas och SGS, världens största bolag för kvalitetssäkring av varumärkeslöften.

Många stora företag som traditionellt har arbetat med certifieringsprogram inom ISO och annan kvalitetssäkring jobbar nu fram, och i vissa fall även stressar fram, certifieringar och diverse märkningar för att säkerställa att leverantörer, det vill säga hotell och mötesanläggningar, arbetar på ett bra och kvalitativt sätt.

Hans Kanold, en av Sveriges mest erfarna säkerhetskonsulter, har arbetat med hotellcertifiering för över 400 hotell på fem kontinenter i närmare 60 länder. I början av 2000-talet grundade han Safehotels Alliance och skapade tillsammans

FOTO

Sara Appelgren

med Pinkerton Consulting & Investigation ”The Global Hotel Security Standard”.

Gothia Towers i Göteborg var det första hotellet som certifierades i Sverige år 2004, och året därpå kvalitetsmärktes Safehotels första hotell internationellt i Hongkong.

Tack vare sitt globala nätverk kan Hans Kanold ta del av de förändringar som pågår på flera olika nivåer i många länder, ett arbete som enligt honom är absolut nödvändigt.

Efter att bland annat varit medlem i UNISDR, FNs avdelning för Disaster Risk Reduction i två år, är Hans Kanold sedan år 2017 aktiv i olika internationella nätverk genom bolaget Gofast Hospitality Solution.

Idag är företaget Staysafe Hospitality, Norske Veritas och SGS de ledande företagen när det gäller certifieringar och samarbeten globalt.

Medan vi i Sverige enbart använder ordet säkerhet, har det engelska språket två ord: ’safety’ och ’security’.

Enligt Hans Kanold kan man lite förenklat säga att ”safety” inriktar sig på

personlig säkerhet, health and safety.

Security, däremot, är faktorer och åtgärder som ska förhindra kriminell verksamhet som exempelvis stöld, överfall, inbrott och skadegörelse.

Inom begreppet security ingår också förebyggande arbete mot terrordåd, bomber och regelrätta väpnade attacker. Inom det begreppet jobbar man även med ”intelligence” som syftar på underrättelseverksamhet för att identifiera hotbilder, och med aktiv riskanalys. ”Det som skiljer sig från år 2002 till idag är att det finns ett tydligt globalt hot som vi brottas med, nämligen covid-19. Det gör saker och ting enklare. Det är lättare att förstå eftersom det är ’front of mind’ över hela världen. Alla anläggningar som snabbt vill ha tillbaka gäster, arrangera möten, evenemang och konferenser, bör visa att det finns implementerande processer som skyddar gästerna.”

Enligt Hans Kanold är det lite knepigare med begreppet security.

Det har att göra med hotbilden när

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 41

SÄKERHET

”Nu gäller det för mötesindustrin att hålla i och visa gästerna att det ligger substans bakom de löften som avges”

det gäller vad folk i allmänhet ser som säkerhetsrelaterade frågor. De varierar från land till land, och från kontinent till kontinent. Åtminstone till viss del. Säkerhetshot likställs ofta med terrorism och terrordåd. ”Vad vi ville framhålla år 2002 var även vardagssäkerhet som exempelvis brandsäkerhet, beredskap vid sjukdomsfall och krishantering. Hotbilden i vardagen som är liknande vart man än reser.”

Hans Kanold säger vidare att nu när det finns ett internationellt problem, en global fara eller ”fiende”, är det enklare att visualisera och förklara faran eller hotet. Därmed blir det enklare att ta fram processer för att skydda sig. Att tvätta händerna, hålla avstånd, desinficera publika ytor, bära munskydd och begränsa möjligheten för smittspridning är något alla känner igen. ”Det här innebär stora utmaningar för hotell och mötesanläggningar.

Varje löfte som man ger när det gäller certifieringar och märkningar är enkelt för gästerna att kontrollera.

Finns det handsprit? Är det korrekt skyltat? Är matsalen möblerad enligt de föreskrifter som finns? Finns det avståndsmarkeringar på golvet?

Finns det personal som håller efter

publika ytor på ett fullt ut hygienmässigt vis?”

Hygien och städning har alltid varit något av det viktigaste inom hotellindustrin i världen. Brister i renlighet och städning sänker alltid betyget på en anläggning oavsett stjärnor. Nu är pressen hårdare i och med att löftena är tydligare.

Mötesindustrins största utmaning är att leverera och att leva upp till sina löften. Att framföra dessa löften innebär investeringar. Hur väl lever man upp till vad man lovar?

Hans Kanold konstaterar att det går att identifiera en viss stress i implementeringsfasen. Att skriva policys, sätta upp regelverk och att kommunicera ut det publikt har de stora bolagen varit snabba med.

Det är något man har levt med tack vare ISOs etablering i världen. Även hotellorganisationer har skapat sina egna certifieringar. American Hotel & Lodging Association, AH&LA, var först med att skapa sin standard, Safe Stay, och kommunicera den. I Sverige har Visita sin ”Safe to Visit”. ”Det är givetvis mycket bra för att stödja sina medlemmar. Vad som är intressant är implementeringsfasen, hur hänger medlemmarna med? Tar man verkligen

42 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

investeringarna? Orkar man att utbilda sina medarbetare?” ”Att jobba korrekt med hygiensäkerhet kräver att man utbildar sina medarbetare, använder rätt städartiklar utifrån miljöaspekten, och verkligen håller efter sin utlovade standard. Det är något som frestar på i tiden när man skär i alla tänkbara kostnader och håller nere personalstyrkan för att kapa kostnader. Att skära i en budgetpost och samtidigt öka en annan är inte populärt hos ägare och operatörer. Helst ska man ju bara spara och skära i kostnader.”

Hans Kanold är ändå imponerad över ambitionen. ”Nu gäller det för mötesindustrin att hålla i och visa gästerna att det ligger substans bakom de löften som avges. Destinationer, organisationer och enskilda anläggningar måste gå i takt. Löften skärskådas varje dag. Att fuska med säkerheten kring hygien är något som avslöjas, och det kan bli ett brutalt uppvaknande om man inte lyckas. Jag vill att alla ska lyckas för det handlar bokstavligen om liv eller död.”

INTERMISSION

White Blossom ON REPEAT

image

White Blossom

Bimo and Sofia are a Swedish music duo from Malmรถ known as White Blossom. While attending music high school, they produce music inspired by artists such as Boy Pablo, Wallows and Tiger Lou. Their debut EP, Melancholy, includes six laid-back, lofty and airy indie songs.

Our current favourites are: Fleur Et Champagne and Flower Boy II. The power of melancholy is essential for White Blossom and something that they strive for, and main songwriter Bimo choose the name White Blossom based on his passion for flowers, and especially Zinnias.

When your mind needs a 16 minute break, you'll find White Blossom on Spotify or Apple Music and more.

RUNNING HEADER

44 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

RADAR

Cecilia MoSze Tham, en av huvudtalarna på IBTM World Virtual foto Luis Padilla

IBTM World VIRTUAL 2020 IBTM World presenterar Cecilia MoSze Tham och Mike Wittenstein som de senaste huvudtalarna på IBTM World Virtual som genomförs online den 8–10 december 2020.

Cecilia MoSze Tham, som beskrivs som en innovationsaktivist och serieentreprenör, ska prata om framtiden under rubriken “When the future worlds meet: How technology will transform the way we gather in the next year and beyond”. Seminariet är ett djupdyk i de otaliga fascinerande sätt hur teknik kan förändra vårt sätt att möta och interagera i framtiden.

Cecilia MoSze Tham är socialteknolog hos Alpha Telefonica, ett företag som använder teknik för att lösa globala utmaningar. Hon har grundat flera bolag, bland andra Makers of Barcelona, MOB, den största samarbetsgruppen i staden. Hon har också bildat Fab Café som både är ett digitalt tillverkningslaboratorium och ett kafé, samt allwomen.tech som är en AI-skola för kvinnor av kvinnor för att bygga för nästa generation i arbetet med kvinnor och teknik.

Storyminers och tidigare e-visionär hos IBM, Mike Wittenstein, är expert på kundupplevelser och presenterar ett föredrag för att hjälpa ledare att få stöd för sina djärvaste idéer och strategier. Under tre decennier har han hjälpt ledare och deras team under tider med enorma

förändringar. Kundlistan inkluderar bland andra AT&T, Adobe, Apple, Delta Airlines och Holiday Inn. De båda talarna presenteras i den nya funktion I­ BTM TV som är tillgänglig för alla registrerade deltagare. Det gör det möjligt för dem att få tillgång till eventets kunskapsprogram med en flexibel blandning av live- och on-demand-innehåll.

För hosted buyers presenteras ett skräddarsytt innehåll med upplägget Inspire Masterclass. Det är ett separat spår som är on-demand och med seminarier som vänder sig till verksamma personer inom exempelvis föreningar, organisationer, företag och byråer.

En annan huvudtalare att lyssna på under mässan är Pancho Campo som ska prata om eventets framtid under rubriken ”Lärdomar av att arbeta med Barack Obama”.

Sonja Piontek presenterar ett seminarium om ultrakreativitet, och hur man skapar marknadsföringsmagi med ögonbrynshöjande Return on Investment genom oförglömliga upplevelser.

Isabel Bardinet, vd för European Society of Cardiology, förmedlar sina tankar om ”Digitalisering: skapade lärdomar och tänkandet framåt”.

Mikael Ek, vd för EMEA, BCD M&E, talar om eventindustrins nuvarande tillstånd och oväntade trender för

framtiden när det gäller möten och evenemang.

Patrick Rush, Senior Regional Director, chef för Asien och Stillahavsområdet, American Express Meetings & Events, pratar kring rubriken ”2021 globala möten och evenemangstrender”. ”IBTM World Virtual är en plattform för att leverera inte bara högkvalitativa affärsmöten utan också ett program med inspirerande innehåll som ger deltagarna konkreta lärdomar att ta tillbaka till sina egna företag och organisationer. Vi kan inte vänta med att få dela den här upplevelsen direkt till skärmar över hela världen i december”, säger David Thompson, Event Director för IBTM World.

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 45

RUNNING HEADER

46 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

SÄKRA MÖTEN

Magnus Ericsson, vd, Steningevik och Nova Park:

Personliga möten ­VÄRNAR ­FÖRETAGSKULTUR OCH VISION TEXT

foto

Chaiko & Markstedt Photography

Kerstin Holm År 2020 var året då vi lärde oss att arbeta hemifrån och mötas digitalt.

Vi har upptäckt fördelarna men också insett nackdelarna.

Magnus Ericsson är vd för Nova Park och Steningevik. Han säger att i en tid då världen förändras snabbt behöver företag och organisationer utveckla sina strategier och vägval.

Det är en process som kräver möten.

En konferens på en anläggning där deltagarna känner sig trygga och säkra är en investering i framtiden. ”Det finns ett uppdämt behov av fysiska möten. På individnivå behöver vi ses för att känna motivation och inspiration. På ledningsnivå är möten nödvändiga för att värna företagskulturer och visioner. Samtidigt är kraven på säkerhet högsta prioritet för företagen.” ”Med Nova Park och Steningevik har vi möjlighet att kunna möta

både behovet och oron. Vi har alltid legat i framkant vad gäller säkerhet.

Nova Park är den första konferensanläggningen i Sverige som blev säkerhetscertifierat enligt Safehotels Alliance. Steningevik kom strax efter.

Idag har båda mötesplatserna den högsta säkerhetsklassificeringen. ”Hos oss sitter säkerhetstänket i ryggraden vilket är en fördel. Vi behöver inte börja från början för att coronasäkra de möten som genomförs här.”

Ett exempel på det är att gäster och personal har haft tillgång till individuell handsprit sedan år 2012. ”Även om ingen kunde ana hur hårt ett virus skulle komma att slå till har medvetenheten kring smittorisker alltid funnits. Tack vare bra säkerhetsrutiner och hög kvalitet har det inte varit svårt att anpassa sig efter Folkhälsomyndighetens

rekommendationer. Nova Parks stora lokaler och luftiga allmänna ytor är en tillgång. I dem kan grupper ses och med lätthet hålla tvåmetersregeln.”

På Steningevik finns det möjlighet att hyra ett eget hus där en avdelning från ett företag kan rå sig själv utan att träffa andra personer. Båda anläggningarna har sedan tidigare förstått vikten av och satsat stora pengar i bra ventilation. ”Framför allt kan vi som renodlad mötesanläggning ha koll på vilka gäster som ska komma till oss och stämma av att de är friska. Våra inbyggda säkerhetsrutiner som normalt handlar om IT- och kunskapsskydd hjälper oss nu.”

Nova Park och Steningevik var tidigt ute med satsningen att skapa ett nätverk av hög kvalitet som kunderna och gästerna inte ska märka av eftersom nätverket ska fungera

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 47

SÄKRA MÖTEN

”Det som präglar framtiden är en ovisshet kring vilka regler och restriktioner vi får se”

friktionsfritt. Hur ser den utvecklingen ut när 5G är utbyggt? ”Mot bakgrund av det ökade behovet av digitala möten i samband med fysiska möten har vi uppgraderat vår bandbredd till en gigabit. Vi håller hela tiden koll på utvecklingen på tekniksidan för att kunna erbjuda alla gäster en snabb och säker uppkoppling oavsett vilken teknik de har med sig till oss.”

Magnus Ericsson säger att självklart dominerar oron för covid-19 för de flesta människors tänk kring säkerhet, men konstaterar också att säkerhet innehåller mycket mer än så.

Brandsäkerhet, personsäkerhet och informationssäkerhet är lika viktiga idag som för ett år sedan. ”Vi har under lång tid investerat i utbildning av medarbetare och säkerhetsteknik för att säkerställa att företagen som tar hit sin viktigaste tillgång, sina medarbetare, känner sig trygga i alla aspekter av ett möte, vilket nu förstås även inkluderar covid.”

På frågan hur bokningsläget ser ut på kort och lite längre sikt svarar Magnus Ericsson att de har sett en återhämtning under hösten, men att det förstås är långt ifrån de bokningsnivåer som de har normalt så här års. ”Det som präglar framtiden är en ovisshet kring vilka regler och

restriktioner vi får se. Därmed är också företagen som behöver ha möten försiktiga. Samtidigt ser vi många bolag som inser vikten av fysiska möten för företagets innovationskraft, medarbetarnas välmående och som då väljer att investera i ett säkert möte.” ”Idag är det många företag i vår industri som enbart konkurrerar med ett kraftigt reducerat pris. Vi möter självklart marknadens behov i prissättning, men vi vet också att säkra möten kräver investeringar och är förenat med höga kostnader.” ”Vi tänker inte riskera att försämra vår produkt, vilket tyvärr är konsekvensen av kraftigt reducerade priser. Det är definitivt inte rätt läge att i dessa tider ha billiga möten istället för välinvesterade säkra möten.”

Både Nova Park och Steningevik är omtalade för att ha väldigt bra och uppskattade måltider. Hur påverkar pandemin planeringen för köken när det kommer till säkerhet kring måltidsupplevelsen? ”Vi har behövt anpassa vissa delar av vår produkt, som exempelvis lunchbuffén på Steningevik och Afternoon tea-bufféerna på båda anläggningarna. Personligen tycker jag att det bara varit positivt då

48 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

kvaliteten har blivit ännu högre. En buffé är trevlig, men på en lagd tallrik har kockarna större kontroll över vilken smakupplevelse du får. Med så duktiga kockar som vi har är det bara ett plus.”

Att tillgodose kundernas nya behov av tekniska lösningar för exempelvis Zoom-möten medan konferensen pågår är något som har kommit högre upp på agendan.

Magnus Ericssons erfarenhet är att det är mest lämpligt att kunden själv väljer vilken mjukvara som ska användas för digitala möten. ”Vi ska kunna hjälpa våra gäster inom alla mjukvaror oavsett om det gäller exempelvis Zoom, Teams eller Skype, så att det digitala mötet löper friktionsfritt som en del av det fysiska mötet.” ”Behöver gästen hjälp med hårdvara som filmkameror, mikrofoner eller ljus så samarbetar vi med flera teknikföretag som har den senaste tekniken och kunskapen kring den tillgänglig.”

foto

iStock.com/Nutthaseth Vanchaichana

RADAR

Förbättrat nätverk HJÄLPER TRAVEL MANAGERS GLOBALT Egencia, affärsresedelen av Expedia Group, har lanserat ett mer avancerat Egencia Connect-nätverk och förstärker därmed Expedia Group Academy med utbildningar i hantering av affärsresor som är tillgängliga för travel managers världen över.

Tack vare kunskapsdelning, rekommendationer och utbildningsprogram får travel managers hjälp att leda sina organisationer genom de omfattande förändringar som påverkar affärsresemarknaden i år och framöver.

Travel managers spelar en allt mer betydelsefull roll i att utforma arbetssätt och kultur i företagets affärsreseprogram. Därför behöver den yrkesgruppen mer än någonsin hjälp av samarbetspartners som kan bidra med den senaste informationen, kunskap och idéer för att underlätta för travel managern att fatta beslut på kort och lång sikt.

Mark Hollyhead, Chief Operating Officer och Senior Vice President of Customer Success för Egencia,

konstaterar att det här året har ändrat travel managerns roll i grunden. ”Kostnader och resenärernas upplevelser är fortfarande viktiga faktorer för affärsreseprogrammet, men hanteringen av affärsresor är ännu mer krävande. De nya förväntningarna tvingar travel managers att förbereda, planera, koordinera och övervaka affärsreseprogrammets resultat i större utsträckning än tidigare. Hanteringen av affärsresor har blivit strategiskt betydelsefull för de flesta företag.”

Sedan år 2017 har nätverket underlättat samarbetet mellan travel managers och gjort det möjligt för dem att dela med sig av rekommendationer och ge feedback. I det nya nätverket kan affärsresebyråns kunder bland annat ställa frågor direkt till företaget, ta del av dess kunskaper, föra olika diskussioner och vara med och testa nya produkter.

Travel managers som använder andra affärsresebyråer är också välkomna att delta i utbildningar, få tillgång till

globala reseaviseringar och få möjlighet att nätverka.

De nya utbildningarna fokuserar på att dela Egencias och Expedia Groups djupa kunskaper om resor med travel managers över hela världen.

Affärskurserna handlar om grunder för att hantera affärsresor. Det kan till exempel vara att skapa en strategi för företagets affärsreseprogram och att maximera resebudgeten.

Ledarskapskursen ger deltagarna praktiska kunskaper som att exempelvis hantera affärsresor under den pågående pandemin.

Utbildningarna är tänkta att hjälpa travel managers att tackla utmaningar och göra det möjligt att hjälpa företagen att återuppta affärsresandet och främja tillväxt.

Nätverket Egencia Connect finns också på engelska och har även diskussionsgrupper på franska och tyska.

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 49

SHARMA

In a survey of 22,000 business people ranking top leadership gurus, Robin Sharma was #2, with Jack Welch. Sharma's books have sold millions of copies in over 60 countries. His new book is “The Leader Who Had No Title: A Modern Fable on Real Success in Business and in Life” (Simon & Schuster).

Robin Sharma founded the Titan Academy and his blog is at robinsharma.com. photo

Sara Appelgren

×5 Your Positivity AND ­PRODUCTIVITY DURING THE PANDEMIC Following the crowd and behaving as the mass of humanity does will not get you into the rare-air that very few know. Legendary (or simply just happy) requires one to become a member of the anti-majority. Some of the specific unusual mentalities that are at the foundation of the way that I do my best to work and live are these:

1

To Imagine a Glorious Future is to Come Alive

Personally, if I can't keep making my tomorrows more beautiful than my todays, I don't want to live. As a matter of fact, I come to life when I build. And when I make. And when I feel the spiritual energy that is released when I progress. Imagining your next-level of heroism and then having the guts to get that dream done is, to me, why we are here.

Yes, getting into the ring brings the risks of a knockout punch. I should know because I've been struck by a bunch. And yet, isn't that part of the sport of living? And to know the victory of getting back up, though bruised and bloodied, is one of the greatest satisfactions of a courageous human existence.

2

Reaching for What Makes Your Spirit Soar is How You Become Heroic

Remaining in your Safe Harbor of The Known is a wonderful way to stunt your self-respect, while you degrade your mastery. It is in the process of pursuing your visions that

50 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

the winning lives. Please don't fall too in love with the rewards that sit at the end of the journey you're on as they never are as amazing as you now think they'll be.

Embrace where you now are.

Adore the micro-wins and minitriumphs. Appreciate your perfect decisions as well as your dead ends.

And celebrate what you are advancing steadfastly toward your Mount Everests’ is moulding you into as a leader, producer and person.

3

The Triumph is in the Try

Really important point above, I suggest with very real respect. First, you'll never get to great if you're afraid of any risk. Just not possible. Every fantasy carries with it the threat of adversity. And sometimes even tragedy. That's simply part of the calculus.

Second, and even more essential to appreciate, the real success lies in the fact that you disbelieved your doubts, ignored the naysayers and continued your climb. If you've tried and lost, you've won. And if you've tried and won, even better. God bless you.

SHARMA

”Personally, if I can't keep making my tomorrows more beautiful than my todays, I don't want to live”

4

Any Fall Breeds Increased Fearlessness

5

Pessimists Are Self-Faithfulness Mentors

Those stuck in insecurity and scarcity and impossibility secretly hope you'll fail. Because once you do, it quietly validates their psychological philosophy that aspiring for mastery is the game of fools. And that it's best to operate within a tiny field to avoid getting stung.

What these souls don't understand is that it's in the storm that strengths are made. It's in the hard periods that we receive the chance to grow exponentially, in wisdom, honour and skill. And it's in the falls that we are schooled in the fine art of fearlessness.

A pessimist is someone who looks for the calamity within every opportunity. They natively seek out what could go wrong and the reasons not to seize a possibility like a heatseeking missile whizzes towards its target. You are a possibilitarian. A POIV (Person of Immense Vision). A hopefulist and a radical enthusiast.

The more you own your power and develop the exceptional confidence that comes with making your fantasies real, the bigger your dreams will get. And when that happens, even more people will think you're weird.

And foolish. And wrong.

Those who condemn you are locked in their limited beliefs and terrified of their own bigness. That magic that was awake within them when they were kids has been stuffed deep into their darkest natures through life's trials and corresponding traumas. And so, they know not what they do.

Their criticism is awesome soil within which to grow your faith in yourself. And your ironclad trust in your finest instincts. Bless them rather than cursing them, for they are helping your rise.

I hope this piece that I've handcrafted with deep care helps you stand strong and productive during these challenging times.

Love + respect, Robin 2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 51

RUNNING HEADER

52 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

N

RUNNING HEADER

TEXT

Tomas Dalström FOTO

Sara Appelgren

WO R M B S

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 53

RUNNING HEADER

54 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

HJÄRNKOLL

Många av oss lever idag i en urban, digital värld som är långt ifrån den savann som våra hjärnor en gång utvecklades för. Men tack vare hjärnforskningen kan vi se till att påverka de miljöer som vi befinner oss i, istället för att utsättas för dem.

Nina Wormbs är professor i teknikhistoria vid Kungliga Tekniska Högskolan i Stockholm. Hon har en grundexamen i teknisk fysik.

Nina Wormbs deltar i den allmänna debatten i frågor som rör människans relation till teknik och miljö. Hon sitter i insynsrådet för Myndigheten för tillgängliga medier och i Kungliga Biblioteket. Hon har tidigare varit ledamot av Nobelmuseets styrelse.

Nina Wormbs är lite av en röst i öknen. Hon anser att vår tilltro till tekniken är överdriven: att den många gånger bygger på okunskap och felaktiga premisser. Hon tycker att det är dags att nyansera debatten och inse att den nya tekniken inte alltid håller vad den lovar.

Du anser att debatten om den digitala tekniken alltför länge har genomsyrats av en idé om att den alltid är bättre, just för att den är digital och ny, jämfört med den som är gammal. Kan du utveckla det?

”Jag tror att det har att göra med framstegstanken helt enkelt, idén om att det alltid blir bättre. Och eftersom teknik och vetenskap är tätt sammankopplade med stora och positiva samhällsförändringar ligger det nära till hands att föreställa sig att teknik är bra, men ny teknik är bättre.” ”En annan dimension är att vi har väldigt fokus på nu och imorgon, och innovativitet och innovationspolitik.

Vi tänker oss att vi hela tiden måste förändra och ha nytt, och då måste det vara bättre. Ingen vill ju byta

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 55

HJÄRNKOLL

”Demokratier är inte ett resultat av teknik, inte mänskliga rättigheter heller”

till något som är sämre. Det är den grundläggande idén bakom.”

Du skrev nyligen i en debattartikel i Dagens Nyheter att ”De som vurmar för digitalisering har nöjt betraktat pandemins återverkningar när det gäller distansarbete …” och att ”Den övergripande slutsatsen att det går att arbeta mycket på distans har fått olika aktörer att trendspana och återigen förutspå nära förändringar av arbetslivet … Öppna kontorslösningar har givit plats för ambulerande arbetsplatser som nu kan avskaffas helt.”

”Jag har sett det här tidigare. Det är kanske inte så konstigt, det finns idéer om hur kontor ska vara. Men ganska ofta drivs de av föreställningen av att man ska kunna spara pengar och det är inte säkert att det är en bra drivkraft när det gäller människors arbete. Jag tror inte heller att de som forskar på kontorslandskap har kommit fram till att det är genomgående bra.”

Inget jag har sett tyder på det.

”Nej, och ändå driver man på åt det hållet. Det är anmärkningsvärt, men man vill spara pengar. Det är förmodligen ett starkt argument.”

Du anser också att vi bör vänta på fler utvärderingar och ta tillvara den

kunskap som faktiskt visar att även om vissa saker kan göras digitalt så gäller det inte alla. Kan man säga redan nu vilka arbetsuppgifter som passar digitalt, vilket är en förutsättning för att arbeta hemma.

”Jag tror det är svårt att säga något om det. Man kan inte säga att det exempelvis passar forskning, för forskning är så väldigt olika. En annan fråga är om det passar alla människor. Vi kan ta samma arbetsuppgift som blir helt omöjlig att genomföra som småbarnsförälder.” ”Några redaktörer för vetenskapliga tidskrifter har under våren sett att kvinnliga författare har skickat in färre manuskript. Förmodligen beror detta på att manliga akademiker har kunnat fokusera på sin forskning och kunnat skriva, medan de kvinnliga har fått gå tillbaka till att ta hand om barnen, som inte får gå till skolan.”

Jag såg en artikel där en engelsk copywriter, som beskrev sig som introvert, uppskattade att han kunde arbeta hemma. Han fick mycket mer gjort, eftersom han inte ständigt blev störd, vilket han vanligtvis blev i reklambyråns öppna kontor.

”Så är det för många, men vi måste tänka på att vi har helt olika

56 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

förutsättningar i våra hem. Jag har en kollega som har ett för litet köksbord och istället arbetar vid bordet ute på sin inglasade balkong. Alla har inte möjlighet att ha ett hemmakontor.” ”Ökat hemarbete som drivs av föreställningen om effektivitet som enda mål skapar en ny segregation och påverkar anställdas möjlighet till ett bra arbetsliv. Det här är en ojämlikhet som företagen inte verkar bryr sig om.”

De som ifrågasätter delar av digitaliseringen kan få höra att de är bakåtsträvare. På nätet kan det bli ganska olustigt ibland.

”Jag har studerat teknik i samhället i många år utifrån ett akademiskt perspektiv. När jag var särskild utredare för digitalradioutredningen 2013–2014, kunde det hetta till. Det fanns ganska många åsikter om vad som var bra och dåligt.” ”Man kunde å ena sidan hävda att DAB-tekniken var dålig, eftersom den var en gammal standard och å andra sidan att digitalisering var bra eftersom det var nytt. Vem som sa vad berodde på vad man ville åstadkomma. Det kunde jag känna igen i mina studier av medieförändringar under 1900-talet.”

RUNNING HEADER

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 57

RUNNING HEADER

58 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

HJÄRNKOLL

”Ökat hemarbete som drivs av föreställningen om effektivitet som enda mål skapar en ny segregation och påverkar anställdas möjlighet till ett bra arbetsliv”

Jag har talat med anställda som berättar att deras chefer kallar dem för bakåtsträvare, när de har sagt att de inte kan arbeta i ett öppet kontor.

”Det låter som dåligt ledarskap och en chef som inte kan hantera sina anställda. Idén om att ny teknik är bättre är så djupt rotad, så det är ett lätt argument att ta till. Att tekniken är det som driver historien är en vanlig tankestruktur. Om teknik är den främsta förändringsagenten och om man vill att det ska bli bättre, då behövs det teknik till det. Om folk då säger att de inte vill ha ny teknik, då ligger det nära till hands att säga att de inte vill ha det bättre. Då tar man ju gärna till historiska exempel och talar om motstånd.” ”Jag menar inte att teknik inte förändrar samhället, men det är mycket mer komplicerat än vad de här enkla berättelserna ger vid handen.

Det är många andra saker som förändrar historien, som inte får plats i en sådan berättelse. Demokratier är inte ett resultat av teknik, inte mänskliga rättigheter heller. Det finns många saker som är helt centrala som inte är resultat av teknik.”

Blir det ofta motsättningar när det kommer något nytt?

”Det är vanligare att vi får en debatt om det är ett politiskt drivet

teknikskifte än om marknaden driver.

Konsumenter är ganska svaga, oorganiserade och har inte så mycket kraft, så när du och jag står inför en ny typ av operativsystem och måste ladda ner det, kan vi inte göra så mycket.”

Det är bara att godkänna avtalet.

”Precis. Man kan bli ganska sur i sitt hem, men det blir inte så mycket debatt av det. Om en regering bestämmer sig för att införa en ny typ av TV, blir frågan systemisk och man kan få syn på en massa argument. Min metod har varit att titta på konflikter omkring teknik och då kan man lättare se vilka föreställningar som finns om vad tekniken kan eller inte kan.”

Internationella valutafonden slår fast att den totala produktivitetsökningen har försvagats i EU och USA och under en lång tidsperiod. I en rapport som Microsoft har släppt i samarbete med London Business School, konstaterar de att bara en av tio anställda i genomsnitt, i 21 europeiska länder, anser att de är högproduktiva trots den nya tekniken. I Sverige är det fyra av tio. Bank of England skriver att världsekonomins problem kanske i själva verket är en uppmärksamhetskris. Den överensstämmer med den smarta mobilens globala utbredning.

Forskare konstaterar att svenska företag förlorar en miljard kronor per

år på öppna kontor. Hur tänker våra företagsledare?

”Företagsledare är människor och människor är extremt sociala varelser.

Vi är väldigt beroende av vad andra tycker. Det finns å ena sidan en oro för att sticka ut för mycket, samtidigt som vissa innovativa företag å andra sidan vill sticka ut.” ”En del gör marknadsundersökningar, men de kan bara visa sådant som finns eller är på gång. Man ägnar sig ofta åt att trendspana genom att fråga folk. Det blir ju väldigt självbekräftande. Man svarar det man själv gör eller det man tror ska hända. Man kan tycka vad man vill om det, men en viktig fråga är om det är en bra metod.”

De som leder företagen kanske även är oroliga för att de arbetssökande tycker att ett företag som inte hänger med i utvecklingen inte är något att satsa på.

”Det populäraste företaget bland ingenjörer de senaste åren är Google, som har definierat sig själva som att gå lite före. Det är svåra frågor. Men om man tittar på klimatfrågan, som jag håller på med själv just nu, är det väldigt tydligt att vi människor försöker vara konsistenta individer. Men vi är också väldigt känsliga för vad andra tycker om oss och våra handlingar.”

2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 59

HJÄRNKOLL

”Manliga akademiker har kunnat fokusera på sin forskning och kunnat skriva, medan de kvinnliga har fått gå tillbaka till att ta hand om barnen, som inte får gå till skolan”

Att teknik alltid förstås som bättre kan inte det förändras i och med att miljöaspekten blir viktigare?

”Det har egentligen funnits goda chanser att nyansera den här diskussionen om tekniken tidigare. Jag tror att nästan alla har erfarenhet av att ha köpt en ny pryl som är sämre än den man hade. Vi känner till att våra bilar håller kortare tid. Det är likadant med våra cyklar, kläder, skor. Väldigt många saker håller kortare tid än de gjorde tidigare. Om man tycker att teknik ska fungera, så är livslängd verkligen en dimension man kan bedöma. Och då är det verkligen inte alltid bättre.”

Ofta kan man inte laga sakerna.

”Det är oftast inte kostnadseffektivt. Är man övertygad kanske man gör det i alla fall. På många sätt har vi en passiv kunskap om att all teknik inte är bättre. Men vi pumpas ju konstant från alla andra håll med att det är så.”

”Jag tycker att mobilindustrin är jätteintressant. Det har funnits en idé om att det är en rättighet att få en ny telefon vartannat år. Som att det skulle vara en tillgång. Det är förskräckligt. Inte bara från ett hållbarhetsperspektiv utan också ur ett praktiskt perspektiv. Man måste börja om från början varje gång, starta om saker och ting, inte veta var bilderna finns, och det är appar som ska fixas.” ”Och om man inte byter blir det ett problem till slut. Jag har en iMac från 2013 som jag ville ha ett nytt operativsystem till. Jag kan inte göra det själv, utan måste lämna in datorn så att de kan ladda upp de delar som behövs i rätt ordning. Jag kan inte få det online, utan jag måste gå till butiken för att göra det.”

exempel distansarbete. Varför sker det för sällan?

”Det sker för sällan för att det finns en övertygelse om att bara vi digitaliserar blir det bra.” ”Och den svenska digitaliseringsstrategin har ju också sådana dimensioner. Vi ska bli bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter, inte fundera på hur vi ska få bäst åldringsvård till exempel. Här är helt enkelt fokus på tekniken och hur den ska användas. Det är väldigt avslöjande. Man tänker sig att digitaliseringen kan åstadkomma förändring på alla dessa områden, istället för att fråga sig vad våra gamlingar behöver. De behöver inte en iPad. De behöver högre personaltäthet.”

Du skriver att vi måste svara på varför vi ska välja digital teknik, till vilket pris och med vilka konsekvenser. Det gäller arbetslivet och var vi arbetar, till

Tomas Dalström är författare, journalist, föreläsare och innovatör med passion för hjärnan. Hans nya bok ”Din hjärna från 2008 är effektivare än den du har idag – Så kan du återställa den” nominerades till Årets marknadsföringsbok 2017. Han föreläser även om bokens tema. dinhjarnafran2008.se foto

60 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

Sara Appelgren

Every year we launch a theme - we call it our Talking Point - around which we reinvent your show experience AND advance the and potential Every year weknowledge launch a theme - we callof the global business it our Talking Point -events aroundindustry. which we reinvent your show experience AND In 2020 and our Talking Point willof be advance the 2021 knowledge and potential NATURE. Because #natureworks and the globalWhy? business events industry. without her, we don’t!

In 2020 and 2021 our Talking Point will be Together, Why? we’ll explore three topics: the and NATURE. Because #natureworks

Every year we launch a theme - we call

our Talking Point - around which we circular magicalitplaces & spaces without economy, her, we don’t! reinvent your show experience AND

knowledge and potential of and what nature can do foradvance us the – and show the global business events industry.

how thesewe’ll can explore elevate and empower your Together, three topics: the

In 2020 and 2021 our Talking Point will be

Why?& Because #natureworks and future event experiences. circular economy, magicalNATURE. places spaces without her, we don’t!

and what nature can do for us – and show

Together, we’ll explore three topics: the

economy, magical places & spaces how these can elevate andcircular empower your

future event experiences.

and what nature can do for us – and show how these can elevate and empower your future event experiences.

25-27 MAY 2021

NATURE NATURE

The heartbeat of the global business events community The heartbeat of the global business events community

IMEX_MtgsInternational_198x243.indd 1

NATURE

Register to attend – FREE

Register to attend – FREE

imex-frankfurt.com/register

imex-frankfurt.com/register

Register to attend – FREE 28/01/2020 11:11

KELLERMAN

Roger Kellerman Publisher, omvärldsspanare, trendskapare, ­utbildare och nätverksbejakare. Har närmare 40 års erfarenhet inom den internationella ­mötesindustrin. Grundare av Mötesindustriveckan. twitter.com/thekellerman foto

Sara Appelgren

Sverige saknar EN STARK OCH SAMLANDE RÖST I Tyskland fick mötesindustrin snabbt svar från landets regering när man ville ha en öppning av mässmarknaden i våras. Det beror naturligtvis på att mässorna i Tyskland är Europas i särklass största och att den tyska regeringen förstår vad mässor och kongresser betyder för utvecklingen av landets näringsliv.

De vet varför kongresser är väsentliga utvecklingsvägar för de tyska universiteten som i sin tur leder till fortsatt utveckling av forskning och innovationer.

Sverige är landet som ligger tvåa i världen efter Schweiz när det gäller innovationer. Helsingborg utsågs nyligen till en av Europas viktigaste innovativa städer. Men i Sverige finns det ingen koppling mellan mötes- och eventindustrin och regeringen. Ingen direktkoppling. Att kongresser är väldigt betydelsefulla vet varje universitet och högskola, men det verkar inte som om Sveriges regeringar, oavsett färg ska tilläggas, har en aning om det. Visit Sweden hade frågan på sitt bord, men släppte den istället för att ta fighten. Visita gör sitt arbete som hotellorganisation, men har ingen direkt koppling till den svenska miljardindustrin möten och event.

De stora hotellkedjorna Scandic, Nordic Choice, Elite och Best

Western samarbetar inte i Sverige när det gäller möten och event som de normala år har stor nytta av. Nu när det inte är ett normalt år finns det inget samlat namn för industrin. Det blir Sponsrings & Eventsverige, SES, som får dra det tunga lasset, men utan att ha några egentliga påtryckningsmedel att använda mot en tondöv regering som inte ens förstår att de tappar röster i sin rädsla för att lyssna på vad som händer i resten av Europa när det gäller länderna längst fram inom mässor och kongresser. Och att inte heller dra några slutsatser, tyvärr.

Svenska Mässan i Göteborg är ett betydande företag inte bara i Göteborg utan för hela Sverige. Därutöver finns även Stockholmsmässan, Easy Fairs med anläggningar i Malmö, Kista och Mölndal (Åby), Elmia i Jönköping, Noliamässan, landets 22 convention bureauer och Swedish Network of Convention Bureaus (SNCVB). Men, och återigen, Sverige saknar en samlande röst med styrka, och så landar hela frågan på bordet hos Sponsrings & Eventsverige.

Medlemskap i ICCA, AIPC, IAPCO, MPI, SITE, PCMA eller andra internationella organisationer betyder ingenting i det här sammanhanget.

En regering som inte vet vad den ska

62 | MEETINGS INTERNATIONAL | BIR No. 77 2020

göra och bara darrande skjuter sina beslut 14 dagar framåt möter ingen samlad röst för idrott, kultur och mötesindustri som ställer sig upp och enhälligt säger att nu får det vara nog.

Agera!

Eller svarar för att landet Sverige tappar viktiga möjligheter till utveckling. Kan Ullared tillåtas att göra vad de gör måste det vara rimligt att låta landets mötes- och eventindustri, kultursektorn och idrottsrörelsen göra vad de måste göra för att överleva. Mer action, tack.

#playadelasteningeviksol #allinclusive#aftersunmöte #svensktkaffepåkonferensen På Steningevik värnar vi om att ta andan ur våra gäster. Det är därför det kan låta så här när du sprider upplevelsen vidare. Vi ger dig en konferens och service som inte bara utmärker sig på plats utan även imponerar på andra. Välkommen till en stund du inte kan låta bli att dela. Du hittar oss 8 minuter från Arlanda intill Mälaren, solnedgången och på #steningevik.

Konferensakrobat *

* Du märker det på stolen i mötes­ lokalen, temperaturen i ditt rum eller kanske på hallonen i mar­ meladen. Saker som i sin litenhet är svåra att sätta fingret på, men som gör hela skillnaden för din konferens.

Nova Park erbjuder hemtrevliga hotellrum, små och stora mötesrum samt en Water Lounge att landa i efter dagen, bara 12 minuter från Arlanda. Och medarbetare som gör din vistelse lite mer speciell.

Välkommen.