Manual de Asistencia
Bienvenidos al Manual de Asistencia
Assist Card para
Agentes.
Este manual detalla los servicios de asistencia en viajes que Assist Card ofrece tanto en México como en el extranjero.
Contratar una asistencia de viaje para tus clientes no solo los protege, también te beneficia como agente al minimizar tus responsabilidades.
Al ofrecer soluciones completas y confiables, optimizas tu tiempo y recursos al delegar la gestión de incidencias a un equipo especializado.
¿Por qué es crucial contratar asistencia en viajes y considerar el Add on?
Protección ante emergencias médicas
Cobertura por pérdida de equipaje
Protección contra cancelaciones de vuelos
Cobertura para vuelos demorados
Tranquilidad y ahorro frente a gastos imprevistos
Disponemos de una variedad de planes base: Mega AC 35, Mega AC 60, Mega AC 100, Mega AC 150 y Mega AC 300; AC 60 + Cancelación 2000, AC 60 + Cancelación 3000 y AC 60 + Cancelación 5000. Considerar la edad y las necesidades específicas de tus viajeros al momento de adquirir un plan.
Para asegurar una mayor cobertura a un mejor precio, invita a tus clientes a añadir el Add On a su plan base.
En Mega Travel, estamos comprometidos con la seguridad y la satisfacción de tus clientes.
A continuación
te presentamos las coberturas específicas de los planes:
(Mega AC 35, Mega AC 60, Mega AC 100, Mega AC 150 y Mega AC 300)
COBERTURA
Monto Máximo Global
Asistencia Médica en caso de accidente
Asistencia médica en caso de enfermedad no preexistente (incluido Covid-19)
Medicamentos en asistencias ambulatorias
Medicamentes en asistencias con hospitalización
Odontología de urgencia
Prótesis y órtesis
Práctica de deportes recreativos 10,000
Pediatra Incluye contacto con el pediatra de cabecera
Estado de embarazo 10,000 (incluido hasta la semana 26)
Traslados sanitarios Incluido*
Repatriación sanitaria Incluido*
Acompañamiento de menores y mayores Incluido*
Traslado de un familiar Incluido*
Repatriación sanitaria Incluido*
Acompañamiento de menores y mayores Incluido*
Traslado de un familiar Incluido*
100 límite diario
Estancia de un familiar
400 límite total
Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado Incluido*
Gastos de hotel por reposo forzoso luego de una hospitalización
180 límite diario
900 límite total
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos Incluido*
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio Incluido*
Repatriación o traslados funerarios Incluido*
Localización de equipajes Incluido*
100 límita diario
500 límite total
180 límite diario 1,100 límite total
Préstamo para Asistencia Legal 8,000 10,000
Préstamo para fianzas por responsabilidad en un accidente
Indemnización por demora en la entrega del equipaje (más de 8 horas)
Indeminización por extravío del equipaje
Muerte accidental en transporte público
Hasta 200
Hasta 1,200
Seguro de invalidez total y permanente 40,000 (18 a 75 años)
Garantía de cancelación o interrupción del viaje por fuerza mayor N/A 500 (hasta 75 años)
Validez territorial Internacional
*Incluido dentro del Monto Máximo Global
La Garantía de Cancelación por Evento Múltiple puede extenderse a $2,000, $3,000 y $5,000 (EUR en Europa y USD en el resto del mundo) en el plan Mega AC
Combo Plus Mega Travel
¡Ofrece a tus pasajeros un plus de tranquilidad!
Recomendamos ampliar su plan base con este Combo Plus, a tarifa preferencial para agentes de Mega Travel.
¿Cómo funciona assist card?
Tu pasajero llega a su destino
Todo esta listo para que disfrute, pero...
Tiene un percance o una emergencia
Se contacta con Assist Card
Recibe la asistencia necesaria
Sigue disfrutando
¿Cómo funciona assist card?
Con la APP Assist Card, tus pasajeros se comunican directamente con la asistencia de viaje, obteniendo ayuda rápida y eficiente.
Comparte con tus pasajeros esta guía de instalación y registro de la aplicación:
¿Cómo funciona assist card?
Assist Card cuenta con canales 24/7 para asistencia, videollamadas médicas y reintegros de tus pasajeros.
Consulta las líneas telefónicas de las centrales de servicio.
Llamás desde:
Línea Gratuita
Principales Centrales de servicio:
Asistencia en caso de robo o extravío de documentos
Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio
Repatriación o traslados funerarios
Incluido*
Incluido*
Incluido*
Localización de equipajes Incluido*
Préstamo para Asistencia Legal 8,000 10,000
Préstamo para fianzas por responsabilidad en un accidente
Indemnización por demora en la entrega del equipaje (más de 8 horas)
Indeminización por extravío del equipaje
Muerte accidental en transporte público
Seguro de invalidez total y permanente
Garantía de cancelación o interrupción del viaje por fuerza mayor N/A
Hasta 200
Hasta 1,200
40,000 (18 a 75 años)
500 (hasta 75 años)
Validez territorial Internacional
