E U N I T ON C N O I T A M R FO
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éTE COMP S O V BLE ENSEM
és t u a e v Nou é, t n a S a L que i n h c e la T é t i r u c é et la S ail au Trav s, e r i a i t r s te n o i t a Form s Languenational et Inter
2008
la culture » achat « ITE R C E N O I S S E l’EXPR Le A ET OR
LA CULTURE ACHAT Notre formateur met au service des entreprises ses compétences d’acheteur professionnel et exerce en milieu industriel et tertiaire. Issu d’une longue expérience en centrale d’achat de la grande distribution française, il vous accompagnera tout au long des formations pour vous affirmer dans ce profil.
MODULE
MODULE
« Quelle structure pour la petite entreprise ? »
« Quels outils pour gérer efficacement ses achats ? »
Objectifs : Appréhender la fonction achat, son rôle, son organisation et ses techniques dans un cadre industriel et tertiaire
Objectifs : Connaître les leviers et outils d’achats pour rendre efficace l’action de la fonction Publics : Salariés ou dirigeant d’entreprise
Publics : Salariés ou dirigeant d’entreprise Méthode : Apports de connaissances théoriques et applications sous forme de logiciel pour mise en scène de divers scénarii Dates : 29 mai OU 20 novembre 2008
Méthode : Apports théoriques et exemples, exercices et travaux pratiques, échanges sur les expériences Dates : 12 juin OU 9 décembre 2008 Lieu : CCI du Jura – Lons-le-Saunier
Lieu : CCI du Jura – Lons-le-Saunier
1 jour nets 220 € iaire ag par st
1 jour nets 220 € iaire ag par st
MODULE
« Comment optimiser ses négociations avec son potentiel ? » Objectifs : Agir sur les leviers d’achats pour favoriser l’obtention de gains, par la connaissance des données de marché et des sources de coûts autres que les prix
La parole est à vous !
Publics : Salariés et dirigeant d’entreprise Méthode : Apports théoriques, exercices de travaux pratiques, échanges sur les expériences, formalisation des enseignements à travers des données propres à l’entreprise. Dates : 3 juillet OU 16 décembre 2008 Lieu : CCI du Jura – Lons-le-Saunier
1 jour nets 220 € iaire ag par st
«
Monsieur Guillerminet, Magasinier-Vendeur aux Ets L’EAU PURE, nous confie son sentiment à la suite d’une formation ACHATS suivie dans notre Centre de formation CCI, en cours particuliers. CCI : Merci de nous recevoir ! Vous avez terminé fin juillet un stage de 2 jours dans le cadre de votre fonction complémentaire d’acheteur. Avez-vous été à l’initiative de ce projet ? M. Guillerminet : Oui ! c’est suite à ma demande, afin d’avoir un maximum d’informations sur la tactique et les techniques d’achats pour avoir « de bonnes cartes en mains » !
S’EXPRIMER POUR êTRE COMPRIS à L’ORAL ET à L’éCRIT Comment faire comprendre ce qu’on veut exprimer ? Pourquoi certaines personnes se font-elles mieux comprendre que d’autres ? Ce module vous propose de travailler, en groupe, la qualité de votre expression orale et écrite. Parce qu’on ne s’exprime pas uniquement pour « faire des phrases », le travail s’articule autour de sujets d’actualité traités dans une perspective large de « culture générale ». 10 séances de 3h30 pour 10 étapes
Objectifs : Maîtriser la langue française orale et écrite.
• Se connaître, se faire connaître, se reconnaître • Avant de s’exprimer, savoir « de quoi l’on parle ! » • Faire comprendre ce que l’on a compris • Entrer dans la réalité d’un écrit • Par l’expression orale, mettre en valeur un écrit • Ecrire selon sa personnalité • Ecrire correctement pour être compris et apprécié • Qu’est-ce qu’une expression « correcte » ? • Ecrire mieux que correctement : le style • Soutenir le style écrit par les qualités orales.
Public : Tout public Méthode : Séance de travail individuelle et collective Dates : Nous consulter. Lieu : CCI du Jura – Lons-le-Saunier
res 35 heu nets € 1 100 iaire g a t s par
Lorsque votre employeur nous a contacté, avons-nous été suffisamment réactifs ?
Quel sentiment avez-vous de l’impact de la formation ?
Oui ! vous avez répondu rapidement à nos attentes de formation spécifique à mes besoins. De plus, tout au long du stage, j’ai été rassuré par les compétences du formateur qui est très impliqué et très explicite par rapport à son expérience de « terrain ». Il illustre toutes les notions par des exemples concrets.
J’ai entrepris d’améliorer le traitement administratif des achats à partir de septembre, au retour des congés, pour une meilleure maîtrise et plus de clarté auprès de nos partenaires. J’ai donc développé des tableaux de bord, récapitulatifs du matériel nécessaire par chantier avec ciblage des fournisseurs compétents, selon des critères d’exigence comme la qualité. La sélection définitive se fera selon les prix et les disponibilités. Je pense qu’il faut un certain temps pour assimiler les notions apprises tout au long du stage. Lorsque vous développez les outils, vous avez des déclics qui vous font comprendre que la méthodologie de la fonction « acheteur » est acquise. Cette démarche est progressive avec le temps et les applications terrain.
La proximité a-t-elle facilité l’organisation et le déroulement du stage ? Oui ! nous avons démarré par une journée de 7 heures, en dehors de ma structure professionnelle. J’ai donc pu me concentrer et ne pas être dérangé. Ensuite, nous avons appliqué les notions en passant la seconde journée dans mon environnement professionnel, donnant au formateur une meilleure compréhension de notre organisation interne, notamment la zone de stockage, les produits et surtout nos contraintes.
Quelles sont les réactions de votre entourage professionnel ? Et êtes-vous en phase d’améliorer votre temps de travail ? Concernant les fournisseurs, je n’ai pas de réaction. Cependant, mes collègues apprécient cette nouvelle démarche car je les implique. Ils se sentent intégrés et j’ai pu même déléguer certaines tâches, me permettant ainsi de libérer du temps pour mes autres fonctions. En un seul mot ? Donnez-moi un avantage. Connaissances ! Et un inconvénient. ...Pas d’inconvénient ! Puisque j’ai la volonté d’apprendre et j’ai un esprit curieux ! Propos recueillis par Virginie Monnier Responsable Formation Continue
, é T N A LA S UE Q I N H LA TEC éCURITé S ET LA VAIL A R T U A
LA PAROLE EST à VOUS Par ce témoignage, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura souhaite vous informer que son équipe « Formation Continue » est à votre service tout au long de l’année. Un rendez-vous, la recherche et l’analyse de vos besoins, la mise en place d’une organisation de formation de proximité, correspondant à vos attentes avec une animation aux postes de travail aux dates qui vous conviennent, c’est le métier de l’organisme de formation continue ! Optez pour cette démarche qui évite le déplacement du personnel, d’où un gain de temps et de dépenses dans les trajets et les hébergements. Enfin, soucieux de la qualité du service apportée pendant et à la suite des formations, l’organisme de formation continue met en place des outils de contrôle qui rejoignent la culture des entreprises. Les actions spécifiques menées jusqu’à ce jour sont les suivantes : • Commandes numériques • Métrologie • Méthodologie de recherche de panne sur différents matériels • Méthodologie de Contrôle Qualité…
«
Rencontre avec diager Mme Christelle Chavard, Responsable des Ressources Humaines du groupe DIAGER (220 personnes) et GUEX (60 personnes) Sce RH POLIGNY GESTION FORMATION, et de ses collaboratrices : Mlle Marie Reymondet et Mme Valentine Tribut. CCI : Nous travaillons depuis un certain nombre d’années avec votre service dans la réalisation de programmes spécifiques dans le domaine technique et plus particulièrement la Commande Numérique. Pouvez-vous nous expliquer, pourquoi vous avez choisi de travailler avec l’organisme de formation continue de la CCI ? Mme Chavard : Historiquement, nous travaillons avec la CCI dans divers domaines de formation technique, notamment grâce aux qualités technique et pédagogique du formateur que nous avons testé. Lorsque nous avons ressenti le besoin de mettre en place un projet de formation sur les commandes numériques, le constat de base était la difficulté de recruter en externe du personnel qui avait des connaissances mécaniques, réglages machines, type « Bac Pro productique mécanique ». Nous avons donc privilégié la formation du personnel afin qu’il soit valorisé. De plus, leurs compétences évoluent. Enfin, l’entreprise est confortée par cette démarche qui s’adresse aux salariés qui font preuve d’un certain attachement à l’entreprise. C’est pourquoi, nous avons décidé de mettre en place la formation il y a 3 ans, et à la suite d’interrogations auprès de certains organismes de formation, nous avons retenu la CCI pour la pertinence de la proposition, par rapport au plan de formation proposé et la disponibilité des formateurs. 15 personnes ont été formées de cette manière.
La proximité a-t-elle joué en notre faveur ? Mme Chavard : Oui c’est indéniable, il est important pour nous d’avoir un interlocuteur que l’on puisse joindre rapidement, qui connaisse bien notre entreprise, nos besoins et nos contraintes. Mme Tribut : Les relations sont plus pratiques, et vous êtes très flexibles au niveau de la durée de l’action. Que pensez-vous du suivi administratif ? Mme Chavard : Les dossiers de formation étant lourds à monter, la proximité est, à nouveau, très importante, Mme Tribut : Le transfert DIAGER à notre organisme de formation DIAFORMEX n’a pas posé de problèmes pour la CCI, d’autant que nous avons notre interlocuteur fixe que nous pouvons joindre sans problème, votre visite 3 à 4 fois par an est aussi très importante. Nous avons une relation de confiance, et de bons échanges. Nous proposons à l’entreprise le principe de service après formation, qui permet de rassurer les stagiaires à la suite d’un stage. Avez-vous fait appel à ce service, et comment cela s’est-il passé ? Mme Chavard : Oui, certains de nos stagiaires ont contacté le formateur, ce qui est un atout supplémentaire. Les personnes sont ainsi rassurées. Aviez-vous déjà envoyé du personnel en stage en inter, c’est-à-dire à l’extérieur de votre entreprise ? Mme Chavard : Nous privilégions les formations sur les lieux de travail, tout particulièrement dans le domaine technique.
cycle maintenance Un programme évolutif qui permet à chaque stagiaire de sélectionner le programme qui lui convient : Parlons de la fiche d’évaluation « à froid », que nous venons de créer pour pouvoir estimer l’impact de la formation dans un délai de 6 mois. (présentation du document et explications des critères) Ce document s’adresse au responsable hiérarchique direct de chacun des stagiaires. Que pensez-vous de cette nouvelle procédure ? Mmes Chavard et Tribut : Ce document correspond à notre démarche Qualité, nous avons déjà notre propre fiche et votre outil risque d’alourdir le travail d’un responsable qui n’est pas forcément un administratif.
MODULE
«LE CYCLE MAINTENANCE» Dates : Les 1 - 8 - 15 - 22 - 29 octobre et 5 - 19 - 26 novembre 2008 Lieu : CCI du Jura – Lons-le-Saunier Electricité Industrielle Niveau 1
Comment pouvons-nous travailler ensemble sans surcharger le système ? Electricité Industrielle Niveau 2 Mme Chavard : Votre document est très intéressant, parce qu’il nous permet de recadrer certaines actions. Pouvons-nous alors pratiquer différemment ou ne travailler que sur un seul document, en commun ? …débat… Valentine Tribut : Pouvons-nous, avec votre autorisation, utiliser votre document, que nous intégrerons à notre procédure Qualité, nous permettant ainsi de travailler de la même manière ?
Maintenance des Systèmes Electriques
Préparation aux Automatismes Industriels
Automatismes Industriels Mme Chavard : En effet, si nous présentons un seul document plutôt que deux, le responsable hiérarchique prendra plus de temps pour répondre aux critères. FORMATION SPECIFIQUE SELON FOURNISSEUR Nous pouvons sans problème travailler sur ce seul et même document, et bien évidemment vous pouvez utiliser celui de la CCI. Propos recueillis par Virginie Monnier Responsable Formation Continue
ou Electronique Industrielle Niveau 1
Electronique Industrielle Niveau 2
€ H.T 1 620 iaire ag par st
LA responsabilité du chef d’ENTREPRISE Le chef d’entreprise a toujours été confronté à ses obligations. Aujourd’hui il doit, en « bon père de famille », protéger son personnel et donc évaluer les risques au sein de son établissement. Pour mieux accompagner le dirigeant et son encadrement, nous proposons 2 actions qui, pour la première, expose l’impact juridique et financier d’un accident professionnel, et pour la seconde, aide à la création ou la mise à jour du « Document Unique ».
MODULE
« RESPONSABILITé CIVILE ET PéNALE DU CHEF D’ENTREPRISE » Objectifs : Etre conscient des responsabilités encourues en cas d’accident du travail et de leurs conséquences. Publics : Tout public Méthode : Participative à partir de film INRS, étude de cas, exemples Dates : 6 et 13 juin 2008 Lieu : CCI du Jura – Lons-le-Saunier
MODULE
« ANALYSE ET PREVENTION DES RISQUES AU SEIN DE SON ENTREPRISE : LE DOCUMENT UNIQUE » (décret du 5 novembre 2001)
H.T 440 € iaire ag par st
Objectifs : Etre capable de réaliser une analyse des risques et les besoins d’actions de prévention. Publics : Tout public. Méthode : Participative, étude de cas, exemples industriels. Dates : 17 et 24 octobre 2008 + 1 jour d’accompagnement de l’entreprise (800 euros HT pour cette 3ème journée) Lieu : CCI du Jura – Lons-le-Saunier
H.T 440 € iaire ag par st
! é T U EA V U O N DéPASSEr SON STRESS D’après l’Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au Travail, le stress «survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. Bien que le processus d’évaluation des contraintes et des ressources soit d’ordre psychologique, les effets du stress ne sont pas uniquement de nature psychologique. Il affecte également la santé physique, le bien-être et la productivité.» MODULE
« COMMENT PRENDRE CONNAISSANCE DE l’éTAT DE STRESS » • • • • • •
La prise de conscience personnelle La définition du stress Les facteurs déclenchants Le comportement face au stress Quelles sont les méthodes d’amélioration Exercices de détente
Objectifs : Reconnaître une situation de stress et trouver les moyens pour la gérer. Publics : Tout public Méthode : Participative à partir de film vidéo, débats... Dates : 22 - 29 mai et 3 juillet OU 23 - 30 octobre et 27 novembre 2008 Lieu : CCI du Jura – Lons-le-Saunier
s 3 jour nets € 0 0 6 giaire a par st
LE CYCLE SéCURITé Depuis un certain nombre d’années, nous proposons des formations qui répondent aux recommandations sécurité par type de matériel utilisé. Ces actions peuvent être des solutions aux risques potentiels relevés lors de la création ou la mise à jour du « Document Unique » ou tout besoin estimé utile par le dirigeant d’entreprise.
CACES CARISTE SELON RECOMMANDATION R. 389 VALIDITé 5 ans
MODULE
« DéBUTANT
«
MODULE (5 jours soit 35 heures)
»
« EXPéRIMENTé
Objectifs : Acquérir les notions sécurité lors de l’utilisation des chariots élévateurs Cat. 1-3-5. Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests Dates : du 4 au 8 février OU du 7 au 11 avril OU du 9 au 13 juin 2008 - Nous consulter pour planning du 2ème semestre Lieu : Dole
Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests. Dates : du 18 au 21 février OU du 26 au 29 mai OU du 29 septembre au 2 octobre OU du 1 au 4 décembre 2008 Lieu : Lons-le-Saunier
H.T 210 € ur et par jo iaire ag par st
MODULE (2 jours soit 14 heures)
»
Objectifs : Mise à niveau des connaissances sécurité pour tout détenteur d’un CACES cat. 3, obtenu en 2003. Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests. Dates : du 18 au 21 février OU du 26 au 29 mai OU du 29 septembre au 2 octobre OU du 1 au 4 décembre 2008 Lieu : Lons-le-Saunier
caces engins de chantier selon recommandation R.372 validité 10 ans Stage organisé pour : • débutant, • expérimenté, • ou pour toute personne détentrice d’un CACES obtenu en 1998 par catégorie d’engin utilisé et devant mettre à niveau ses connaissances par un recyclage Lieu : Dole Pour toute information, nous consulter…
H.T 210 € r et u o par j e agiair par st
»
Objectifs : Acquérir les notions sécurité pour le personnel utilisateur du chariot élévateur Cat. 3, et reconnaissances professionnelles par le passage des tests.
H.T 210 € ur et par jo iaire ag par st
« RECYCLAGE
(3 jours soit 21 heures)
«
La parole est à vous ! Madame Claude Lagut, Correspondante en Ressources Humaines aux Ets IMERYS TC, site industriel de Commenailles, production et vente de tuiles en terre cuite, nous a reçu dans son bureau. Elle nous donne son avis sur la collaboration établie avec l’organisme de formation continue de la CCI. CCI : Nous travaillons ensemble depuis un certain nombre d’années dans différents domaines, et plus particulièrement dans celui de la SECURITE avec les programmes : Gestes et postures, Habilitation Electrique, CACES et Sauveteur Secouriste du Travail. Pourquoi l’organisme de la CCI ? Mme Lagut : Nous travaillons concrètement et régulièrement avec votre organisme depuis 2003. Au départ, nous avons débuté avec une formation et avons progressé rapidement.
Aujourd’hui, vu le bon déroulement et la qualité des intervenants, nous vous interrogeons systématiquement pour tout besoin, quelque soit le thème. C’est devenu un réflexe. Nous intervenons généralement sur le site de Commenailles. Pourquoi ? Pour une grande partie de notre plan formation, vous intervenez dans nos locaux, l’intérêt étant que nos salariés concrétisent les notions théoriques à leur propre poste de travail. La proximité a-t-elle joué en notre faveur ? Oui. La proximité départementale est importante, par vos visites, nos contacts téléphoniques ou encore nos échanges écrits, sans pour autant nous faire ressentir une pression commerciale.
De plus, nous apprécions le suivi administratif depuis notre demande jusqu’à sa réalisation et, le suivi, notamment par vos relances écrites pour toutes les formations qui demandent un recyclage. Nous développons des outils post-formation comme les affiches du « Plan d’Intervention S.S.T. ». Quel est votre avis ? Cet outil est intéressant et complémentaire à la formation. Et puis il y a l’aspect pratique puisque nous allons l’afficher dans les endroits « clé » où se trouvent nos S.S.T. afin qu’ils aient constamment ce schéma en tête pour toute intervention de leur part en cas d’accident. Propos recueillis par Virginie Monnier Responsable Formation Continue
CACES PEMP SELON RECOMMANDATION R.386 VALIDITé 5 ans MODULE
« Formation pour personnel expérimenté (3 jours soit 21 heures) » Objectifs : Acquérir les notions sécurité pour le personnel utilisateur de pont roulant et reconnaissances professionnelles par le passage des tests. Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests. Dates : du 18 au 20 février OU du 21 au 23 avril OU du 23 au 25 juin 2008 - Nous consulter pour planning du 2ème semestre Lieu : Dole
H.T 220 € ur et par jo iaire ag par st
Ces stages peuvent-être organisés au sein de vos locaux si les conditions requises au bon déroulement du stage le permettent. N’hésitez pas à nous consulter !
MODULE
« RECYCLAGE
(2 jours soit 14 heures)
»
Objectifs : Mise à niveau des connaissances sécurité pour tout détenteur d’un CACES PEMP, obtenu en 2003. Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests. Dates : 21 et 22 février OU 20 et 21 mars OU 26 et 27 juin 2008 - Nous consulter pour planning du 2ème semestre Lieu : Dole
H.T 220 € r et u o par j e agiair par st
Nous proposons aussi les thèmes : INCENDIE, ECHAFAUDAGE, RISQUES CHIMIQUES, ATEX, PONTIER ELINGUEUR, GESTES ET POSTURES … que nous animons uniquement dans vos locaux. N’hésitez pas à nous consulter !
le cycle sécurité HABILITATION ELECTRIQUE BASSE TENSION MODULE
« Formation pour personnel non électricien (3 jours soit 21 heures) OU Formation pour personnel électricien (2 jours soit 14 heures) » Objectifs : Acquérir les connaissances sécurité pour toute intervention de coupure électrique ou autres actions selon autorisation de son employeur Méthode : Formation théorique et pratique + évaluation en fin de stage PUBLIC : Tout public
MODULE
« Formation initiale (2 jours soit 14 heures) » Objectifs : Acquérir la méthodologie d’intervention en cas d’accident au sein de son environnement professionnel et effectuer les premiers gestes de secours Méthode : Formation théorique et pratique + évaluation en fin de stage PUBLIC : 10 % du personnel Dates : 15-20 mai OU 18-25 novembre 2008
Dates : 6-13-20 mars OU 10-17-24 juin OU 30 septembre et 7-14 octobre OU 18-25 novembre et 2 décembre 2008 Lieu : Lons-le-Saunier
SAUVETEUR SECOURISTE DU travail
Lieu : Lons-le-Saunier
H.T 200 € r et u o j par e agiair par st
H.T 200 € r et u par jo iaire ag par st
MODULE
« Recyclage hab. électrique »
(1 jour soit 7 heures)
Objectifs : Mise à jour des connaissances Méthode : Formation théorique et pratique + évaluation en fin de stage PUBLIC : Personnel formé ou recyclé en 2005 Dates : 17 avril OU 25 juin OU 2 octobre OU 20 novembre OU 11 décembre 2008 Lieu : Lons-le-Saunier
H.T 200 € r et u o par j e agiair par st
Ce stage peut-être organisé au sein de vos locaux si les conditions requises au bon déroulement du stage le permettent. N’hésitez pas à nous consulter pour les formations BASSE et HAUTE TENSION !
MODULE
« RECYCLAGE
(4 heures obligatoires par an)
Objectifs : Mise à jour des connaissances de Sauveteur Secouriste du Travail Méthode : Formation théorique et pratique + évaluation en fin de stage PUBLIC : Personnel formé ou recyclé en 2007 Dates : 4 mars OU 16 octobre 2008 Lieu : Lons-le-Saunier
H.T 110 € r et u o j par e agiair par st
»
NS O I T A FORM IRES, TERTIAES L LANGU RNATIONA E T N I T E
LA BUREAUTIQUE
nets 160 € ur et par jo iaire ag par st
MODULE
MODULE
« WINDOWS »
« INTERNET éVOLUTIF »
Objectifs : Maîtriser les manipulations de base, mieux utiliser et organiser l’environnement Windows
Objectifs : « Surfer » sur le net et atteindre rapidement les informations désirées
PUBLIC : Personne n’ayant jamais pratiquée l’informatique
PUBLIC : Tout public
MODULE
« WORD DéBUTANT» Objectifs : Concevoir des documents simples de traitement de textes PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en Windows
MODULE
« POWER POINT » Objectifs : Préparation et présentation de supports de réunions par vidéoprojection. PUBLIC : Tout public
MODULE
« WORD PERFECTIONNEMENT » Objectifs : Permettre l’utilisation approfondie du logiciel en toute autonomie PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en niveau 1
MODULE
« ACCESS DéBUTANT » Objectifs : Création de base simple. PUBLIC : Tout public. Nous consulter.
MODULE
« EXCEL DéBUTANT »
MODULE
« ACCESS INTERMéDIAIRE »
Objectifs : Savoir créer et gérer des feuilles de calcul Objectifs : Création de base avec structure complexe PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en Windows MODULE
PUBLIC : Tout public - niveau 1 acquis Nous consulter
« EXCEL PERFECTIONNEMENT » Objectifs : Permettre l’utilisation approfondie du logiciel en toute autonomie PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en niveau 1
MODULE
« ACCESS PERFECTIONNEMENT » Objectifs : Relations et requêtes avancées PUBLIC : Tout public - niveau 2 acquis
A la suite du perfectionnement Excel ou Word, nous pouvons développer des programmes de formation par thème (ex. : 1 journée de publipostage, 1 journée macro…) pour mieux répondre à vos attentes, n’hésitez pas à nous consulter.
Nous consulter
es les dat s e t u o T bleaux voir ta
! U A E V NOU Afin de mieux répondre à vos besoins de proximité, la CCI du Jura met à votre disposition 1 salle informatique de 6 postes dans ses antennes de Dole et de Saint-Claude.
calendrier dole 2008
DATES
THèMES
WINDOWS WORD 1
11 mars 20-27 mars et 3 avril
1-8-15 octobre
15-22 avril
22-27 octobre
WORD 2
EXCEL 1
10-17-24 avril
EXCEL 2
15-22-29 mai
9-13-20 octobre
18-25 sepT et 2 octobre
INTERNET
20 mai
28 octobre
POWERPOINT
23 octobre
calendrier saint-claude 2008
DATES
tHèMES WINDOWS
16 juin
WORD 1
26 juin et 3-10 juillet
WORD 2
EXCEL 1
22-29 sept et 6 octobre
EXCEL 2
19-26 nov et 3 décembre
INTERNET
POWERPOINT
17-24 septembre
17 avril
14 octobre 20 novembre
calendrier LONS-LE-SAUNIER 2008 DATES
tHèMES WINDOWS
22 janvier
WORD 1
29 jan et 5-12 fev
13-20-27 mai
WORD 2 EXCEL 1
21-28 février
5-12 juin
19-26 Fév et 4 mars
EXCEL 2
18 MARS et 1-8 AVRIL
INTERNET
3-10-17 juin 24 JUIN et 1-8/07
16 septembre 14-21-28 octOBRE 6-20 novembre 23-30 sept et 7 ocT 4-18-25 novEMBRE 6-23-30 octOBRE
26 juin
POWERPOINT
9 octobre
2-9-16 décembre 4 décembre
LA FONCTION DU VENDEUR Aujourd’hui, le vendeur doit connaître les produits, connaître ses interlocuteurs, connaître les forces et faiblesses de leur entreprise, être capable de mener une négociation dans les règles de l’art, intégrer une dimension de conseil dans sa démarche, optimiser ses performances... Un vendeur, pour être performant, ne doit pas gommer les traits de sa personnalité. Il doit simplement les adapter à un contexte commercial où, bien souvent, il faut savoir prendre sur soi. La capacité d’écoute, la combativité, la faculté de savoir « encaisser » et la connaissance des impératifs de gestion sont d’autres qualités indispensables.
MODULE
« Optimiser vos compétences de vendeur » Objectifs : Cerner ses comportements en situation de face à face, pour mieux s’adapter à ceux de ses clients et développer des réflexes efficaces en situation de conflit. Publics : Vendeur sédentaire ou itinérant, assistante commerciale Méthode : Apports théoriques et pédagogiques, jeux de rôles individuels Dates : 20-26 mai et 16 juin 2008 Lieu : Lons-le-Saunier
s 3 jour nets 650 € iaire ag par st
MODULE
« Démonstrateur en salle d’exposition » Objectifs : Cerner ses comportements en situation de face à face, maîtriser la connaissance des produits, concevoir leur présentation et animer des démonstrations techniques dans un seul but « la promotion du produit » Publics : Vendeur sédentaire, démonstrateur, assistante commerciale Méthode : Apports théoriques et pédagogiques, jeux de rôles individuels Dates : 17-24 novembre et 15 décembre 2008 Lieu : Lons-le-Saunier
s 3 jour nets € 650 e agiair par st
LE MANAGEMENT Le Management est considéré autant comme la capacité à s’imposer que comme la capacité à échanger. Mais c’est surtout se comprendre les uns et les autres afin d’optimiser la communication et l’application de nos compétences. Chacun a un rôle à jouer, alors autant le faire intelligemment !
MODULE 1 « DEVENIR MANAGER »
Objectifs : Acquérir les bases du management afin d’assurer cette nouvelle fonction.
MODULE 2 « OPTIMISER LES MOYENS DE COMMUNICATION »
Objectifs : Mise en place d’outils de communication afin d’améliorer les échanges entre les différents acteurs
MODULE 3 « MANAGER UN PROJET »
Objectifs : Analyse et conduite d’un projet jusqu’à la réalisation de ses objectifs
MODULE 4 « TUTORAT »
Objectifs : Accueillir tout nouveau collaborateur et transmettre son savoir selon une méthode pédagogique appliquée. MODULES M1 M2 M3 M4 DATES
23-30/04 ET 28/05/08
4-11/06 et 9/07/08
23-30/09 et 30/10/08
4-18-25/11/08
Méthode : Accompagnement personnalisé selon l’activité de la société et mise en situation.
s 3 jour ule d o m par nets 750 € giaire a par st
Public : Tout public Lieu : CCI du Jura - Lons-le-Saunier
LA FONCTION COMPTABLE Nous accueillons de plus en plus d’intéressés qui souhaitent acquérir les bases de la comptabilité pour mieux comprendre le métier de leurs collègues comptables, et ce pour de meilleurs échanges, dans le but d’adopter définitivement la culture inter services. MODULE
« Comptabilité Initiation »
MODULE
« Comptabilité Perfectionnement »
Objectifs : Apprendre les principes de base de la comptabilité et acquérir une « logique » comptable.
Objectifs : Permettre la tenue d’une comptabilité avec établissement du bilan et des documents de synthèse.
PUBLIC : Personne en relation avec le service comptabilité ou futur comptable
PUBLIC : Comptables
Méthode : Alternance théorie/exercices pratiques Dates : 6-13-20 mars OU 2-09-16 octobre 2008 Lieu : Lons-le-Saunier
s 3 jour nets € 600 rsonne par pe
Méthode : Alternance théorie/exercices pratiques Dates : 10-17 et 24 juin 2008 Lieu : Lons-le-Saunier
s 3 jour nets 600 € onne rs e par p
Les langues Nos atouts : horaires flexibles à votre convenance, formations dans le cadre du DIF, formations spécifiques à votre métier, accompagnement linguistique de l’entreprise
Les cours du soir
LES STAGES INTENSIFS
MODULE
sur 1 ou 2 semaines du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00
« anglais » HEURES : le mardi de 18h00 à 20h00 Dates : du 30 septembre 2008 au 12 mai 2009 (50 heures)
MODULE
« anglais »
Lieu : Lons-le-Saunier
«allemand, espagnol, italien » HEURES : le jeudi de 17h30 à 19h30
Dates : du 14 au 25 avril 2008 (40 heures) ou du 30 juin au 11 juillet 2008 (40 heures) ou du 25 au 29 août 2008 (20 heures) ou du 17 au 28 novembre 2008 (40 heures) Lieu : Lons-le-Saunier
Dates : du 4 décembre 2008 au 11 juin 2009 (40 heures) Lieu : Lons-le-Saunier
« Anglais, allemand, espagnol, italien » HEURES : le JEUDI de 18h00 à 20h00 Dates : du 2 octobre 2008 au 23 avril 2009 (50 heures)
« anglais ou allemand » Dates : du 30 juin au 11 juillet 2008 (40 heures) ou du 25 au 29 août 2008 (20 heures) Lieu : Dole
Lieu : Dole
« Anglais, allemand »
« anglais ou allemand »
HEURES : le lundi de 17h30 à 19h30
Dates : du 23 juin au 4 juillet 2008 (40 heures)
Dates : du 29 septembre 2008 au 11 mai 2009 (50 heures)
Lieu : Saint-Claude / Morez
Lieu : Morez
« ITALIEN »
s
re 40 heu Prix :
Forma
Dates : du 6 octobre 2008 au 30 mars 2009 (40 heures) Lieu : Morez
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re 50 heu Prix :
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ntin tion co Forma
640 € 80 € uel : 3 Individ
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HEURES : le lundi de 15 heures à 17 heures ou de 17h15 à 19h15
re 40 heu Prix :
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800 € 75 € uel : 4 Individ
640 € 80 € uel : 3 Individ
re 20 heu Prix :
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320 € 90 € uel : 1 Individ
Les langues Les cours à l’heure du déjeuner
Les cours du samedi matin
MODULE
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« anglais »
« anglais avancé »
HEURES : le lundi de 12h15 à 13h45
HEURES : : le samedi de 8h30 à 11h30
Dates : du 29 septembre 2008 au 22 juin 2009 (45 heures)
Dates : du 4 octobre 2008 au 4 avril 2009 (60 heures) Lieu : Lons-le-Saunier
Lieu : Lons-le-Saunier
« anglais, allemand » « anglais, allemand » HEURES : le vendredi de 12h15 à 13h45 Dates : du 3 octobre 2008 au 26 juin 2009 (45 heures)
HEURES : : le samedi de 8h30 à 11h30 Dates : du 15 novembre 2008 au 28 mars 2009 (48 heures)
Lieu : Dole
« anglais, allemand, Espagnol, Italien »
Lieu : Dole
HEURES : le vendredi de 12h15 à 13h45
res 48 heu Prix :
Dates : du 14 novembre 2008 au 26 juin 2009 (36 heures)
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960 € 70 € uel : 5 d i v i d In
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768 € 56 € uel : 4 d i v i d n I
Lieu : Saint-Claude
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720 € 7,5€ uel:42 d i v i d n I
re 36 heu Prix :
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576 € 42 € uel : 3 Individ
Autres langues : Nous organisons également des cours spécifiques en russe, ukrainien, polonais, néerlandais, chinois, et français pour étrangers à la demande. Nous consulter
Les langues « Formations à la carte » Anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, chinois, russe, français pour étrangers. Cours organisés à votre convenance pour une ou plusieurs personnes de l’entreprise, avec un rythme, une durée et un contenu que vous décidez. Pour travailler sur vos propres situations professionnelles. Cours chez nous à Dole, Lons, Morez, St Claude (68 € l’heure-groupe) ou en vos locaux (75 € l’heure-groupe). Notre organisme ne facture pas de frais de déplacements quel que soit le lieu où se trouve votre entreprise dans le Jura.
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L’allemand de la mécanique »
(blended learning présentiel et internet)
Cours spécifique à partir du programme « Deutsch im Maschinenbau » créé par le CEL du Jura avec l’aide de l’Union Européenne.
« Writing Professional English » Pour ceux qui doivent rédiger des rapports techniques en anglais dans les secteurs de la métallurgie, plasturgie, chimie. Support à l’élaboration duquel a participé le CEL du Jura, dans le cadre d’un programme européen.
« Cours par téléphone » Anglais, allemand, néerlandais, italien, espagnol, russe. Séances d’une demi-heure au téléphone sur des sujets préparés à l’avance et envoyés par e-mail, avec une séance de face à face au début pour déterminer niveau et objectifs, et une séance de face à face tous les 10 cours. Rythme et durée à votre convenance. Tarif : 950 € les 20 cours + 3 séances de face à face d’une heure chacune dans l’entreprise.
« Se perfectionner en Angleterre » Nous vous proposons des stages de perfectionnement en Angleterre avec notre partenaire la Kent School of English. Démarrage tout au long de l’année. Nous consulter.
« L’anglais de la lunettErie » Cours spécifique à partir du programme « English for the Eyewear Industry » créé par le CEL du Jura avec l’aide de l’Union Européenne.
« L’allemand de l’Environnement (blended learning présentiel et internet) » Cours spécifique à partir du programme « EnTecNet » créé par le CEL du Jura avec l’aide de l’Union Européenne.
« E-learning » Nous consulter pour les meilleures formules de perfectionnement via internet.
« Accompagnement des Entreprises : Assistance technique linguistique » Le Centre d’Etude des Langues vous accompagne dans vos contacts avec l’étranger si vous n’êtes pas sûr de vos compétences linguistiques, pour recevoir des clients étrangers, aller les visiter avec vous, être à vos côtés sur un salon, faire de la relance téléphonique à l’étranger, relire un document, réaliser des traductions, etc… Sur devis.
« Evaluation, Validation, Recrutement » Le Centre d’Etude des Langues du Jura est habilité comme centre d’examen TOEIC (Test Of English for International Communication) pour ses stagiaires. Ce test américain est utilisé par toutes les grandes entreprises multinationales pour positionner leurs salariés ou ceux qu’elles souhaitent recruter. Séances régulières et à la demande pour nos stagiaires. Le Centre d’Etude des Langues du Jura peut également vous proposer les certificats européens de langues de TELC (The European Language Certificates) Possibilité d’évaluation préalable à un recrutement ou évaluation de compétences.
« Avec nous, élaborez votre parcours D.I.F. personnalisé en langues étrangères» Le D.I.F. permet à chaque salarié de capitaliser du temps de formation. 20 heures par an pour une période maximale de 6 ans. Tous les salariés en CDI et en CDD peuvent en bénéficier sous certaines conditions. Les formations DIF peuvent être effectuées à tout moment de la vie professionnelle.
: ret Contacts i.fr el Meu : Mich jura.cc
nsable 6 mmeuret@ Respo 7 r 24 15 4 Coiffie 03 8 herine r@jura.cci.fr t a C : ante oiffie Assist 76 cc inebal 24 15 4 8 3 ans He jura.cci.fr 0 H : le o bal@ r de D hheine auri Secteu 02 07 rd Vall 2 8 4 : Berna a.cci.fr a r 03 8 u -J aut i@jur r du H vallaur Secteu 2 82 b 0 1 4 03 84
L’INTERNATIONAL LE PROGRAMME PREVISIONNEL 2008 DES JOURNEES D’INFORMATION TECHNIQUE A L’INTERNATIONAL
MODULE
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« LE CRédit documentaire »
« les échanges intracommunautaires (tva + deb) »
Objectifs : Acquérir les bases de la technique documentaire afin de traiter les crédits documentaires classiques dans de bonnes conditions. PUBLIC : Collaborateurs des services exportations, ADV, logistique, financier, technico commerciaux…
Objectifs : Acquérir les règles de TVA relatives aux échanges de biens et prestations de services intracommunautaires et maîtriser les obligations statistiques PUBLIC : Collaborateurs des services exportations, ADV, logistique, financier, technico commerciaux…
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« DOUANE IMPORT» Objectifs : Acquérir ou compléter les connaissances indispensables au bon déroulement des opérations de dédouanement à l’importation PUBLIC : Collaborateurs des services import, logistique, financier, technico commerciaux…
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« DOUANE EXPORT » Objectifs : Acquérir ou compléter les connaissances indispensables au bon déroulement des opérations de dédouanement à l’exportation PUBLIC : Collaborateurs des services exportation, ADV, logistique, financier, technico commerciaux…
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« Contrôler la chaîne logistique des échanges internationaux » Objectifs : Maîtriser et contrôler les opérations de transport liées aux flux à l’import et à l’export PUBLIC : Collaborateurs des services exportation, ADV, logistique, expéditions, achats…
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« Contrat d’agence et de distribution à l’international» Objectifs : Acquérir les éléments fondamentaux permettant de conclure au mieux des contrats d’agence commerciale et de distribution avec des partenaires étrangers. PUBLIC : Dirigeants ou collaborateurs d’entreprises exportatrices.
« Pour plus de renseignements : dates, coût et lieu, CONTACTEZ : Anick Vauthey tél : 03 84 24 15 76 / Email : avauthey@jura.cci.fr »
vos CONTACTS
Conditions générales d’inscription Ouverture, report, annulation des stages :
à la Direction de l’Enseignement, de la Formation et des Compétences
Michel MEURET / mmeuret@jura.cci.fr : 33 place de la Comédie BP 377 39016 Lons-le-Saunier cedex Tél. 03 84 24 15 76 / Fax : 03 84 24 54 62 Formation professionnelle continue
Virginie MONNIER (vmonnier@jura.cci.fr) Michèle CRETIN (mcretin@jura.cci.fr) au 03 84 24 15 76 Apprentissage
Chantal RÉMY (cremy@jura.cci.fr) au 03 84 24 15 76 Centre d’Etude des Langues du Jura
Michel MEURET Catherine COIFFIER au 03 84 24 15 76 (ccoiffier@jura.cci.fr) Hans HEINEBAL Dole : 03 84 82 02 07 (hheinebal@jura.cci.fr) Bernard VALLAURI St Claude : 03 84 45 42 21 (bvallauri@jura.cci.fr) et notre équipe d’animateurs spécialisés : Barbara CASTRES, Elizabeth MEURET, Charles HAUSSERNOT, Séverine GUYARD, Nathalie MAITRE, Svitlana BRUSTLEIN, Adeline PIN MAGESTIC / ecole de commerce du jura
Cycle MAG / Management et gestion Cycles Institut des Forces de Vente ECD / Ecole du Commerce et de la Distribution Assistante d’Accueil International : Edith CARDONA (ecardona@jura.cci.fr) Catherine COIFFIER (ccoiffier@jura.cci.fr) au 03 84 24 15 76 Bac professionnel Commerce : Denis TROSSAT (dtrossat@jura.cci.fr) Michèle CRETIN (mcretin@jura.cci.fr) au 03 84 24 15 76
Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur arrivée. Si leur nombre est trop élevé, les inscriptions supplémentaires sont reportées sur un prochain stage. Si, au contraire, leur nombre est insuffisant, le stage peut être reporté ou annulé. Toute annulation d’inscription de la part de l’entreprise doit être signalée, par écrit à la CCI du Jura à l’adresse suivante : BP 377 39016 Lons-leSaunier cedex. Facturation / Règlement des stages : Une facture-convention est envoyée à l’entreprise à l’issue du stage : elle est payable à réception. En cas de réglement par un organisme collecteur, l’entreprise doit s’assurer de la bonne fin du paiement par cet organisme. Tout stage commencé est dû dans son intégralité. Conformément à la réglementation en vigueur, les frais de formation ne sont imputables sur le budget “formation professionnelle continue”, qu’au prorata du temps de présence effectif (sauf en cas de force majeure justifiée). Les repas ne sont pas compris dans le prix de la formation, sauf disposition contraire. Une attestation de participation est adressée à l’entreprise en fin de formation, avec un exemplaire à remettre au stagiaire. L’inscription au stage comporte acceptation des dispositions ci-dessus.
Formation professionnelle continue délivrée par AFAQ-AFNOR Certification Certificat NF214/2002/002
Ensemble des formations professionnelles continues dispensées par la CCI du Jura et le Centre d’Etude des Langues du Jura. Cette marque prouve la conformité aux normes NF X50-760, NF X50-761 et au réglement de certification NF 214. Elle garantit que l’aide à la formulation de la demande, les informations relatives à l’offre, la gestion administrative et commerciale de la formation, la conception du produit pédagogique, l’organisation de la formation, la réalisation de la formation et l’évaluation sont contrôlées régulièrement par AFAQ-AFNOR Certification. www.marque-nf.com 11, av. Francis de Pressensé 93571 St Denis La Plaine cedex La Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura : établissement public exonéré de TVA. La CCI du Jura est concepteur et/ou diffuseur de formation.
Centre de Bilans de Compétences du Jura
Laurence GUILLAUME Séverine CAILLET Nathalie DHÉNIN : cibc39@jura.cci.fr A Lons-le-Saunier au 03 84 24 80 29 (Dole au 03 84 72 79 78 / St Claude au 03 84 45 55 15) Ressources humaines / CCI Compétences
Rachel THEUREAUD (rtheureaud@jura.cci.fr) au 03 84 24 15 76
Certification du Système-Qualité de la CCI du Jura selon la norme internationale ISO 9001 version 2000, délivrée par AFAQAFNOR Certification, pour l’ensemble de ses établissements et services en “accueil et conseil aux entreprises, conception et réalisation de prestations d’accompagnement et de formations, gestion de l’Aéroport”. (n° QUAL/2000/15215a)