Mentalidadweb Social Media Marketing
Richard Johnson Hurtado Social Media Manager Sitio Web: www.mentalidadweb.com www mentalidadweb com Twitter: @mentalidadweb
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1 ¿Qué es el Social Media? 1.
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¿De qué estamos hablando?
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¿Qué es Social Media?
El Social Media, son plataformas web que permiten y facilitan la interacción, colaboración e intercambio de contenido entre distintos usuarios.
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Tendencias en Chile: Las cifras hablan por sí mismas
1 de cada 2 chilenos es usuario de Internet 25% de personas que tienen acceso a Internet, utilizan redes sociales Chile país con mayor crecimiento mundial con usuarios en Facebook: 5,4 millones de personas Desde el terremoto,, los usuarios de Twitter en Chile
aumentaron en un 500%
25% de los resultados de búsquedas es contenido generado por usuarios 34% de los contenidos publicados por bloggers son
opiniones de p productos y marcas p
Fuente: Estudio B2o – Mayo2010 Página 5 www.mentalidadweb.com
Más datos ¿Utiliza Internet como fuente de información para adquirir productos en tienda física?
Fuente: Google INC.
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¿Por qué utilizar el Social Media?
La figura superior, ilustra la influencia que tienen los medios sociales sobre las decisiones de compra que realizan los usuarios. Los comentarios y experiencias se comparten en bl blogs, redes d sociales, i l microblogs, i bl etc. t Página 7
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2. 2 MetodologĂa Mentalidad Web
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MetodologĂa POET
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MetodologĂa POET
Tiene blog
Escribe post
Comentan en blogs / postean en foros
Usa RSS Feeds
Tagea sitios y fotos
Tienen perfiles en redes sociales
Leen blogs
Ven videos
Leen foros
Sube fotos/videos
Votan
Rankean
Comparte enlaces
Visitan redes sociales
Leen reviews
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MetodologĂa POET
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MetodologĂa POET
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MetodologĂa POET
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Metodología POET
Crear una comunidad Reclutar líderes de opinión p Mejorar la presencia de la marca en Internet Crear canales de ideas y soporte online Lanzar concursos y promociones Identificar menciones de productos propios o de la competencia Página 16
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MetodologĂa POET
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Ejemplo Metodología POET
Fanáticos de autos, hombres, sub40, 59% comentan en blogs, 86% en redes sociales Marketing: Generar una conversación con clientes actuales para generar mayor fidelización Crear una comunidad "tuerca" tuerca con sugerencias sugerencias, opiniones y discusiones acerca de autos Desarrollo de un Blog, potenciando con Twitter y F b k Facebook
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3. 3 Ejemplos
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Casos: Dell
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Casos: Dell
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Casos: Dell
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Casos: Dell
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Casos: Dell y Starbucks
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Casos: MasPizza
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Casos: MasPizza
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Casos: TodoJuegos.cl
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Casos: TodoJuegos.cl
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Casos: TodoJuegos.cl
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