Biba 01 (OSI Bilbao-Basurto) by Mercurio Media

JULIO 2014 NÚMERO 1

NOTICIAS

| NUEVA UNIDAD INTEGRAL DE ELA

La Unidad Multiasistencial integra diferentes especialidades en el HUB

ENTREVISTA

ARÁNZAZU GONZALO Directora de Integración Asistencial

CIUDADANOS

| CONSULTA TU HISTORIAL CLÍNICO

“JUNTOS CONSEGUIREMOS MÁS Y MEJORES RESULTADOS”

Carpeta de salud del ciudadano en la web de Osakidetza

GESTIÓN

| CREACIÓN DE LA OSI BILBAO BASURTO

La Comarca Bilbao y el Hospital Universitario de Basurto se unen en una misma organización

| ÍNDICE | DESTACADO

¡NUEVOS TIEMPOS, NUEVA REVISTA! El ejemplar que tiene entre manos es el primer número de la revista BiBa (acrónimo de Bilbao Basurto), un nuevo proyecto cargado de ilusión que nace de la unión de las revistas “Begirada Batez de Clientes”, publicada por la Comarca Bilbao, y “Basurtu”, publicada por el Hospital Universitario Basurto. Esta revista tiene como objetivo acercarnos aún más a la ciudadanía, pudiendo encontrar en la misma información de actualidad sobre aspectos sanitarios tales

13 | Sé que sabes 14 | Prevención Protección solar | EQUIPO

Redacción

Rafael Herrero Heredero Mikel Mujika Orellana Joana Gómez Landazabal

Colaboradores Josu Garmendia Loli Gómez Roberto Manjón Natxo Ruiz Asociación Vizcaina de Diabetes Elena Ruiz de Velasco Julia Fernández Uria Javier Alonso Alvarez

Edición y diseño

Mercurio Media S.L.L.

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como consejos, nuevos servicios, etc. principalmente relacionados con la OSI Bilbao Basurto, y que estamos convencidos le resultará de utilidad. Esperamos sus aportaciones y sugerencias en el siguiente correo: unidad.comunicacionosibilbaobasurto@osakidetza.net.

| NOTICIAS

CREACIÓN OSI BILBAO-BASURTO La Comarca Bilbao y el Hospital Universitario de Basurto se unen en una de las tres nuevas Organizaciones Sanitarias Integradas (OSI) en las que se estructura Osakidetza. El objetivo es mejorar la atención sanitaria prestada.

l pasado día 30 de enero de 2014 el Consejo de Administración de Osakidetza aprobó el decreto de estructura de tres nuevas Organizaciones Sanitarias Integradas (OSI), entre las que se encuentra la OSI Bilbao Basurto, que nace de la integración en una única organización de la anterior Comarca Bilbao de Atención Primaria y el Hospital Universitario Basurto. Pero, ¿qué es una organización sanitaria integrada? Las OSIs son modelos organizativos que tienen como objetivo mejorar aún más la atención sanitaria prestada a los ciudadanos, y donde cobra especial protagonismo el denominado “enfoque

poblacional”, lo que significa asumir la responsabilidad de la salud de toda la población de un área geográfica determinada. Esto supone también que se mejora la coordinación con

sana con el fin de desarrollar actividades de promoción de la salud y prevención. Actualmente son varias las líneas de trabajo ya puestas en marcha hasta el momento, y mucho el trabajo a desarrollar para favorecer este estratégico proyecto en el que serán claves el esfuerzo y la implicación de todas las personas que forman ya parte de la nueva OSI. Estamos convencidos de que la creación de la OSI supone un paso más para hacer frente, con garantía y calidad, a la sostenibilidad de nuestro sistema sanitario y mejorar e innovar, aún más si cabe, el servicio prestado a los ciudadanos.

La creación de la OSI supone un paso más para hacer frente, con garantía y calidad, a la sostenibilidad de nuestro sistema sanitario agentes sociales y de salud pública, e incluye, por tanto, no sólo el diseño de estrategias y planes de acción para los pacientes atendidos, sino también para la población

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| CIUDADANOS

Para acceder a este servicio en primer lugar debes disponer de

ACCEDE A TU HISTORIAL CLÍNICO

La Carpeta de Salud del Ciudadano permite a los usuarios de

Osakidetza consultar todo lo relacionado con su asistencia sanitaria, como resultados de análisis, citas pendientes, etc.

Te gustaría poder ver, desde tu domicilio, oficina, e incluso a través de tu teléfono móvil: • Los resultados de tus análisis de sangre • La medicación que tomas actualmente, la dosis diaria… • Los informes que recibes al alta de tus estancias hospitalarias • Las citas pendientes que tienes en el futuro en tu centro de salud, ambulatorio, hospital… • Un informe de tu historia clínica Y no sólo ver, sino también imprimir en papel dichos informes? Todo ello es ahora posible a

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través de la Carpeta de Salud del Ciudadano, un servicio de Osakidetza a nuestra disposición. Tan sólo necesitamos un dispositivo (ordenador, telé-

Puedes solicitar tus claves de acceso en tu centro de salud fono móvil, tablet…) con el que poder conectarnos a Internet. Fácil, cómodo, ágil. Y seguro.

unas contraseñas con las que solamente tú puedas acceder a los contenidos de tu historial clínico. Las podrás solicitar en el Area de Atención al Cliente (AAC) de tu centro de salud, entregando una fotocopia de tu DNI. Allí firmarás una solicitud, y a continuación recibirás un mensaje SMS en tu teléfono móvil con una de las contraseñas, al tiempo que otras dos claves de acceso las recibirás en la dirección de correo electrónico que nos facilites. Y ya está, puedes acceder a tu carpeta. En Internet: http:// www.osakidetza.euskadi.net. En tu Carpeta de Salud podrás además: • Apuntarte a programas de salud (deshabituación tabáquica, tratamiento del alcoholismo, tensión arterial, obesidad...) • Saber a través de cuestionarios si estás realizando una vida saludable • Aportar a tu historial clínico informes realizados fuera de Osakidetza • Crearte tu propio “historial clínico”, y llevarlo contigo de forma “codificada” (a través de códigos QR que los puedes leer en el teléfono móvil) ¡Solicita tus claves en tu centro de salud y accede!

DONANTES DE MÉDULA ÓSEA... DONANTES HASTA LA MÉDULA En los últimos meses, numerosos han sido los llamamientos en los medios de comunicación por parte de los familiares de pacientes con enfermedades hematológicas, solicitando la donación altruista de médula ósea para transplante.

ste hecho ha puesto de manifiesto el desconocimiento que hasta hace poco ha habido respecto a la donación de Progenitores Hematopoyéticos, ya sea de sangre de cordón umbilical o de células de médula ósea. Desde mayo de 2011, el equipo de Coordinación de Trasplantes del Hospital Universitario de Basurto viene llevando a cabo, las entrevistas y posterior tipaje, para ser donante potencial de

progenitores hematopoyéticos (PPHH) y desde este momento hasta ahora se han realizado más de 500 entrevistas de las cuales un 95% se han convertido en donantes altruistas, siendo el resto descartados por patologías que contraindican la donación. Pero, ¿en qué consiste exactamente hacerse donante de progenitores hematopoyéticos? Habida cuenta que cuando un paciente necesita un trasplante de PPHH, la búsqueda de un donante compatible se inicia en su ámbito familiar y que sólo se encuentra en un 25-30% de los casos, la necesidad de donantes no emparentados se hace evidente para ese aproximadamente 75% de pacientes que necesita un trasplante. El R.E.D.M.O. (Registro español de donantes de médula ósea) gestionado por la Fundación Josep Carreras,

recoge los tipajes de todos los donantes altruistas, y es en ésta base de datos donde cada vez que un paciente necesita un trasplante, se inicia la búsqueda de un donante compatible. Cuando se encuentra la persona o personas compatibles, se contactan y se extraen nuevas muestras de sangre para una comprobación final a fin de encontrar el más histocompatible. Una vez establecido el contacto con el donante, una serie de chequeos médicos y una nueva entrevista es concertada para preparar la donación. Es en éste momento cuando se explicará cual será la técnica necesaria para la donación. Bien por punción en cresta ilíaca o bien por aféresis en sangre periférica. Estos procedimientos ya han sido explicados minuciosamente en la primera entrevista, antes de entrar a formar parte del REDMO. No se puede saber con exactitud que procedimiento se utilizará para realizar la donación hasta que no tengamos datos de la persona a la que se va a trasplantar. No obstante el 90% de las donaciones se realizarán por aféresis de sangre periférica. En Osakidetza, tanto la donación como el posterior trasplante se realizan en el Hospital Donostia, que es nuestro centro de referencia.

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| ENTREVISTA

ARÁNZAZU GONZALO

DIRECTORA DE INTEGRACIÓN ASISTENCIAL OSI BILBAO-BASURTO

“JUNTOS CONSEGUIREMOS MÁS Y MEJORES RESULTADOS” La directora del nuevo cargo confía en que la integración creará más satisfacción en los profesionales porque “los resultados serán más satisfactorios”. “Tenemos que trabajar como un único equipo asistencial, no como estamentos estancos, siendo el ciudadano el centro de toda nuestra actuación”, recalca.

¿Cuál fue su primera sensación al ser nombrada directora de integración asistencial de la OSI?. Fue como de vértigo, como montar en una montaña rusa, y al mismo tiempo, fue algo ilusionante, un nuevo reto al que enfrentarme en mi vida laboral. Desempeña un puesto nuevo dentro de la OSI, ¿Cuáles son sus funciones? Entre mis funciones destaca la de coordinar a los profesionales sanitarios de la OSI a fin de asegurar una oferta asistencial integrada. Otro trabajo importante es orientar la variabilidad en la práctica clínica y eliminar la duplicidad de procedimientos diagnósticos y terapéuticos. Mi actuación consiste en ser un agente integrador y servir de enlace entre los servicios asistenciales y los servicios comunitarios y sociosanitarios, así como también coordinar toda la participación social y sanitaria. En estos momentos en que hay

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falta de recursos, esperanza de vida al alza, enfermedades crónicas, ¿cuál es su visión sobre la necesidad de la integración? Precisamente debido a la situación en la que nos encontramos, económica, social, envejecimiento, incremento de enfermedades crónicas…., tenemos un gran reto por delante para poder garantizar las sostenibilidad del sistema sanitario. Tenemos que trabajar como un único equipo asistencial, no como estamentos estancos, siendo el ciudadano el centro de toda nuestra actuación. Se trata de un enfoque poblacional,

que favorezca un movimiento transversal con protocolos de actuación en diferentes procesos asistenciales. Pero sin olvidar, al mismo tiempo, que el paciente tiene unos condicionamientos sociales y que la salud y la situación social son dos aspectos que no se pueden separar sino que caminan juntos, por lo que es tan importante y necesario el trabajar no sólo a nivel asistencial, sino debemos trabajar el aspecto sociosanitario y ver al paciente con un enfoque global. Viene de Santurtzi, pueblo marinero, utilizando un símil:

“Tenemos un gran reto por delante para poder garantizar la sostenibilidad del sistema sanitario; tenemos que trabajar como un único equipo asistencial”

“Con

esta nueva organización esperamos una

actuación integral de cara a los ciudadanos de los ámbitos sanitario y social, con una utilización más ágil, rápida y eficiente de los recursos” ¿tenemos un buen caladero? Me refiero a “pescar” (conseguir) buenos resultados. (Risas) Tenemos un gran caladero, donde tendremos que pescar conjuntamente los dos niveles, el asistencial y sanitario y el ámbito social. No tengo dudas de que juntos conseguiremos más y mejores resultados. De cara a los ciudadanos, ¿qué espera que cambie con esta nueva organización? Espero una actuación integral de cara a los ciudadanos de los ámbitos sanitario y social, con una utilización más ágil, rápida y eficiente de nuestros recursos. ¿Y de cara a los profesionales? De cara a los profesionales es también un importante reto, que supone un cambio de nuestra forma de actuación. No obstante, creemos que esta integración creará más satisfacción en los profesionales porque los resultados serán más satisfactorios, con un enfoque más amplio y global con cada uno de los pacientes. ¿Quiere remarcar algo en esta nueva “travesía”? Sé que todos los cambios son difíciles y que dependen en gran medida de las personas. Pero estoy convencida de que estamos en un gran momento y que todos juntos, trabajando en un mismo sentido, lo podemos conseguir.

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| REPORTAJE

NUEVA UNIDAD MULTIASISTENCIAL DE ELA EN EL HUB La Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA) es una enfermedad neurológica en la que las neuronas que nos permiten mover los músculos degeneran de manera progresiva provocando la parálisis gradual de quienes la padecen y finalmente su fallecimiento en el plazo de pocos meses-años.

n Euskadi aproximadamente unas 120 personas padecen esta cruel enfermedad. La ELA está catalogada como una “enfermedad rara” dado que la aparición de nuevos casos en infrecuente (1-2 nuevos pacientes/100.000 habitantes/año). Paradójicamente el diagnóstico de la ELA es relativamente sencillo para cualquier neurólogo. Esta enfermedad afecta habitualmente a las personas de entre 45 y 65 años de edad y es algo más frecuente en los hombres que en las mujeres. Las 8 BIBA | JULIO 2014

causas que provocan la ELA son desconocidas y en la inmensa mayoría de las ocasiones no hay antecedentes familiares que apunten a la existencia de un factor genético determinante. No obstante si se han identificado recientemente algunos genes que podrían estar implicados en el origen de la enfermedad y que abren esperanzadoras líneas de investigación para encontrar una cura; porque hasta la fecha la ELA no tiene un tratamiento que cure o frene de manera importante el avance de la parálisis y como consecuencia

de esta última su fatal desenlace. El mejor y único tratamiento para la ELA es el tratamiento sintomático que alivie los problemas neurológicos, respiratorios, para deglutir, psicológicos, y la rehabilitación. Y la única manera de prevenir esta enfermedad es investigar

En Euskadi unas 120 personas padecen esta cruel patología que está considerada como enfermedad rara con intensidad hasta llegar a conocer el por qué aparece y como frenarla. La Unidad Multiasistencial de ELA es un nuevo modelo asistencial para enfermedades raras que precisen de la colaboración de múltiples especialidades médicas. La creación de una Unidad de ELA ha sido una demanda de los pacientes desde años que hace unos meses fue atendida por el Departamento de Salud quien indicó al Hospital Universitario Basurto que la creara. Realmente el esbozo de esta Unidad ya existía en el HU Basurto desde hace años gracia al esfuerzo y dedicación del neurólogo Dr. Luis Varona, que desde hace casi dos décadas se dedica a atender a los pacientes con ELA. De hecho la práctica totalidad de los pacientes con ELA de Euskadi son vistos por el Dr. Varona

Equipo de ELA del Hospital Universitario Basurto.

(en la actualidad el número de pacientes atendidos es de 108). El Dr. Varona ha ido creando además una red de especialistas y de interés dentro del propio hospital que se han implicado intensamente con la atención de estos pacientes. La creación de la Unidad Multiasistencial de ELA consolida e impulsa el trabajo multidisciplinar previo antes descrito y atiende las necesidades y las justificadas demandas de los pacientes. Un buen equipo En la actualidad la Unidad Multiasistencial de ELA está formada por dos neurólogos (Dr. Varona y Dra. Kapteanovic), una DUE (Carmen Sebastián), un neumólogo (Dr. Bustamante), una especialista en rehabilitación (Dra. Amezaga), y una endocrinóloga-nutricionista (Dra. Iglesias). Todos estos profesionales pasan consulta un día a la semana de manera

simultánea en despachos contiguos, aunque la Unidad de ELA dispone además de un e-mail y un teléfono atendido por la DUE para cuando sea necesario atender de manera rápida un imprevisto. Cada uno de estos especialistas dispone en la misma consulta de los recursos técnicos necesarios (espirometría, equipamiento para valorar el estado nutricional, etc). Antes y después del inicio de las consultas los facultativos y la DUE analizan conjuntamente la situación de cada paciente y las estrategias terapéuticas que les son necesarias. Además, el HU Basurto está habituado a prestar otro tipo de atenciones médicas que les son necesarias a estos pacientes a lo largo de la evolución de la enfermedad (colocación sonda de alimentación mediante gastrostomía, ajustes de la BIPAP –dispositivo para asegurar la ventilación de los pulmones

durante la noche-, etc). Toda la actividad que se desarrolla en la Unidad de ELA se ajusta a protocolos actualizados y existen además colaboraciones funcionales para asegurar los cuidados paliativos al final de la enfermedad. La Unidad es además un catalizador de la investigación sobre esta enfermedad. En la actualidad la Unidad tiene como principal valor para la investigación, además de la experiencia clínica adecuadamente registrada, un banco de muestras biológicas que se ha ido acumulando durante la última década y que permite la participación en proyectos de investigación multicéntricos. Los pacientes pueden seguir siendo atendidos por su neurólogo habitual si así lo desean o pueden acudir sin trabas a la Unidad de ELA del Hospital recién creada.

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| REPORTAJE

cio, oral y escrita, tanto en las relaciones externas como en las internas. Asimismo, hacer que el euskara se convierta en lengua de trabajo de todos aquellos servicios y unidades en que se den las condiciones necesarias para ello.

COMPROMISO DE LA OSI BILBAO-BASURTO CON EL EUSKERA Alrededor del 31% de los profesionales de Osakidetza tienen

acreditado el nivel de aptitud en euskera correspondiente a su puesto de trabajo. La OSI trabajará por aumentar estas cifras.

l II Plan para la normalización del euskara en Osakidetza fue aprobado por el Consejo de Administración el pasado 3 de diciembre, fecha en que precisamente se celebró el Día Internacional del Euskara. Por otra parte, dos días después, se realizó en Gasteiz el acto oficial de presentación, siendo los intervinientes Jon Etxeberria,

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Director General de Osakidetza, Jon Darpón, Consejero de Salud, y Patxi Baztarrika, Vice-consejero de Política Lingüística. El II Plan de Euskara tiene en cuenta el trabajo realizado hasta ahora y pretende darle continuidad, adoptando estos objetivos: garantizar la presencia y uso del euskara como lengua de servi-

Por otro lado, y con el fin de la puesta en marcha y desarrollo del II Plan de Euskara de Osakidetza, las organizaciones de servicios integrantes (entre ellas, la nuestra, la Organización Sanitaria Integrada OSI Bilbao-Basurto) han elaborado el correspondiente programa, el cual ha sido aprobado por Resolución de la Di-

Se ha puesto en marcha el II Plan de Euskara de Osakidetza rectora Gerente, tras su exposición al Grupo Directivo. Plan 2014-2019 Uno de los anexos que complementan el programa es el plan

de actuación correspondiente al periodo 2014-2019. En el mismo, se hace la propuesta de aplicación y desarrollo de las medidas del II Plan de Euskara, concretando las responsabilidades y vías de seguimiento correspondientes, en relación a las seis líneas de trabajo a desarrollar: 1.-Imágen y comunicación, 2.-Relaciones externas, 3.-Relaciones internas, 4.-Gestión lingüística y 5.-Perfiles lingüísticos, prioridades y fechas de preceptividad. Alrededor del 31% de los profesionales de nuestra Organización tienen acreditado el nivel de aptitud en euskara correspondiente a su puesto de trabajo, u otro superior; y, en nuestro ámbito de referencia, el conjunto de euskaldunes + cuasi euskaldunes representan el 51,26% de los ciudadanos (según datos de 2011 del EUSTAT en relación a población y vivienda). Comunicación La comunicación es una herramienta fundamental en la actividad asistencial, y, sin duda, debemos esforzarnos por ofrecer progresivamente la atención en el idioma en el que el usuario se sienta más cómodo, como expresión de la buena calidad del servicio. En esa andadura, son elementos clave la aplicación y el desarrollo de las medidas plan-

teadas, la oferta de herramientas de ayuda y el seguimiento; todo ello guiado por un fuerte liderazgo y con el apoyo del Servicio de Euskara. En nuestro caso, siendo una organización

damente monolingüe a una cultura bilingüe dentro de nuestra Organización; y llevarla a cabo únicamente con la colaboración de todos. Para cualquier aclaración o consulta, una de las vías para ponerse en contacto con el Servicio de Euskara de la OSI Bilbao-Basurto es ésta a través de la dirección del correo: EUSKARA.BILBO-BASURTU.ESIa@ osakidetza.net. Por otra parte, en los apartados de euskara de las páginas web, podéis consultar el II Plan de Euskara de Osakidetza y el programa de nuestra OSI para su desarrollo, junto con otras informaciones de interés. Nos tenéis a vuestra disposición, EUSKARAZ BAI SANO!!!

en vía de reordenación, antes de la prescripción de tratamientos, es decir, antes de la implementación de las medidas previstas, nos deberemos centrar en el diagnóstico. Así, conociendo la situación de partida, se podrá hacer una propuesta de avance en el paso de una cultura marca-

“Se podrá hacer

un avance de una cultura monolinüe a una cultura bilingüe en Osakidetza”

Líneas de trabajo II Plan Euskara de Osakidetza: - Comunicación - Relaciones Externas - Relaciones internas - Gestión lingüística - Perfiles lingüísticos

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| NOTICIAS BREVES

jos, actualidad sanitaria y social de nuestra villa, así como estaremos abiertos a cualquier comentario, proposición o debate.

OSI BILBAO BASURTO EN FACEBOOK Y TWITTER La OSI Bilbao Basurto pretende llegar a todos los ciudadanos aprovechando la oportunidad que ofrecen las redes sociales en Internet. Por ello, nos embarcamos en una nueva experiencia y despedimos las cuentas independientes de Facebook y Twitter de la Comarca Bilbao y El Hospital Universitario Basurto para crear nuevas cuentas unificadas de la OSI Bilbao Basurto. Os invitamos a todos a que os unáis. Informaremos diariamente de campañas, eventos, conse-

| ASOCIACIONES DE PACIENTES

ASOCIACIÓN VIZCAÍNA DE DIABETES La Asociación Vizcaína de Diabetes (ASVIDIA) anima a pacientes de esta patología y a sus familiares a a s o c i a r s e, con el objetivo de seguir ayudando a estas personas. Actualmente ASVIDIA representa a más de 2.000 familias de Bizkaia, y desde su

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SEMANA SIN HUMO Del 26 al 30 de mayo, se celebró la Semana sin Humo, un evento que culminó el viernes 30 con el Día Mundial sin tabaco y en el que han participado activamente centros de salud, ambulatorios y hospitales de toda Euskadi. Durante la semana se han realizado distintas actividades con el objetivo de señalar los riesgos que supone el consumo de tabaco para la salud y animar y ayudar a todas las personas fumadoras para dar el paso de abandonar el tabaco. Para comenzar la semana se colocaron mesas informativas en los espacios comunes de los Centros de Salud de Rekalde, San Ignacio, Buruaga, La Merced, La Peña, Gazteleku, Bombero

sede de Iparraguirre 46 (frente a la Alhóndiga) proporcionan toda la necesaria educación diabetelógica, por lo que fue declarada ‘Entidad de Utilidad Pública’ por el Gobierno Vasco en 2003.

Además, la Asociación trabaja con hospitales, endocrinos y enfermeras educadoras, con actividades para los socios.

Etxaniz, Bolueta-Sagarminaga, San Adrián y Casco Viejo. En ellas se repartieron trípticos, guías y ofertas de deshabituación

tabáquica. En el Hospital Universitario Basurto se colocaron carteles informativos en los diferentes servicios y se instaló una mesa informativa en Consultas Externas. Participaron también los Ayuntamientos de Bilbao y Alonsotegi, entidades locales, la asociación contra el cáncer, colegios profesionales y escolares.

ASVIDIA ofrece así un apoyo educativo para que el paciente pueda gestionar su enfermedad, contacto con personas en la misma situación, un componente psicológico de comprensión y empatía, actitud positiva hacia el tratamiento y la defensa de los derechos de los pacientes y representación del colectivo ante la Administración pública. Pueden contactar en el 94 444 66 06 o en www.asvidia.org.

| NOTICIAS BREVES

CHARLA A LOS CIUDADANOS SOBRE CONSEJOS EN LA UTILIZACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS DE SALUD El pasado día 3 de junio de 2014, en el marco de las Primeras Jornadas de Formación de la OSI Bilbao-Basurto, se celebró un encuentro con ciudadanos en las dependencias del centro de salud Bombero-Etxaniz. Asistieron unas 25 personas, en su gran mayoría pertenecientes a una asociación ciudadana del entorno del centro, Adinekoak. Durante aproximadamente dos horas, un técnico de la OSI abordó diferentes cuestiones de interés sobre la temática referida en el título, comenzando con una breve explicación sobre la nueva terminología OSI (organización sanitaria integrada), denominación que utilizaremos para referirnos a diferentes organizaciones que integran Osakidetza, y que en Bilbao desde el pasado mes de febrero agrupa en una única estructura la pres-

tación de servicios sanitarios tanto en nuestros centros de salud y ambulatorios, como en el Hospital Universitario Basurto. Ello con el objetivo de mejorar la eficiencia y calidad de dicha atención. Información útil Entre otros aspectos abordados se comenzó con la denominada Carpeta Salud del Ciudadano. Sin duda un servicio fenomenal y que todos las/os vasca/os podemos aprovechar. Siguiendo con las posibilidades que hoy día nos ofrece Internet, se realizó también una demostración de lo fácil y cómodo que resulta a través de este medio reservar cita previa con nuestro médico, pediatra, profesional de enfermería o matrona. A continuación, a través de un video ilustrativo, se recordó la existencia de otro magnífico servicio de Osakidetza: el Consejo Sanitario Telefónico. 365 días, las 24 horas, un profesional de

enfermería nos orientará ante cualquier duda o necesidad de salud que se nos presente. Con sólo llamar al 902 20 30 20. La segunda parte de la sesión estuvo fundamentalmente dedicada a nuestra Tarjeta Individual Sanitaria, recordándose algunas cuestiones sobre la misma: por ejemplo, que no es necesario tener que solicitar una nueva tarjeta aunque en la que poseamos figure que está caducada, o tengamos incorrecto el número de seguridad social. Y se dieron también algunos consejos cuando se va a estar desplazado una temporada en otra comunidad autónoma. Finalmente se habló sobre algunas buenas prácticas cuando acudimos al centro de salud, especialmente a la hora de solicitar una cita previa, el papel de nuestros profesionales de enfermería a la hora de resolver ciertas necesidades de salud (como por ejemplo los relacionados con enfermedades crónicas).

| SÉ QUE SABES

SÉ QUE SABES que la tarjeta sanitaria es la llave para acceder a nuestro sistema de prescripción y dispensación de los medicamentos y al resto de prestaciones sanitaria. Los beneficios son claros: - Comodidad. - Información más detallada y

clara. - Mayor seguridad. - Mejor coordinación de todos

los profesionales sanitaros. Ahora, siempre que vayas a tu farmacia habitual te identificarás con tu tarjeta sanitaria y allí te proporcionarán la medicación n e c e s a r i a directamente. No lo olvides, ya no necesitas las recetas, necesitas tu TARJETA SANITARIA.

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| PREVENCIÓN

CAMPAÑA INFORMATIVA PARA LA PREVENCIÓN DE LESIONES PRODUCIDAS POR EL SOL

De cara al periodo estival, el Centro de Salud de San Ignacio organiza una campaña informativa sobre prevención de lesiones producidas por el sol. Ya adentrados en el verano, una de las preocupaciones de la ciudadanía son las lesiones producidas por el sol. Conscientes de la importancia de ello, el Centro de Salud de San Ignacio organizó una campaña formativa sobre Prevención de lesiones producidas por el sol. Durante la semana del 9 al 13 de junio, profesionales del cen-

tro, enfermeras/os y médicos estuvieron informando a la población sobre los beneficios y perjuicios del sol, recomendando los factores de protección y la importancia de dicha protección con cremas o barreras físicas. La colaboración de la Asociación de Ayuda contra el Cáncer (AECC) fue vital y el pasado 11 de junio instalaron una carpa y

ofrecieron información sobre su campaña “Prevención de cáncer de piel” midiendo la melanina, mientras que el personal del centro daba consejos de prevención. Los farmacéuticos de la zona colaboraron también de forma estrecha en la campaña y proporcionaron muestras de cremas de protección.

Elegir un fotoprotector adecuado para cada tipo de piel. Consulte al farmacéutico. Aplicarlo en casa, nunca en la playa o en la piscina, 30 minutos antes de la exposición al sol sobre la piel bien seca. Se debe aplicar en cantidad suficiente: el factor de protección solar (FPS) se calcula utilizando una cantidad de 2 mg/ cm2 de producto; sin embargo, numerosos estudios muestran que la aplicación habitual oscila entre 0,5-1,0 mg/cm2. Así, una crema etiquetada como de factor de protección 15, correspondería realmente a un factor de

protección entre 3 y 7. También hay que tener en cuenta que aunque las cremas más modernas son más permanentes y resistentes al agua, siguen siendo necesarias aplicaciones múltiples (cada 2 horas) para mantener la protección durante una exposición prolongada. Si aparecen signos y síntomas de quemaduras solares se recomienda el uso de cremas hidratantes, compresas frías y, para el alivio del dolor, un analgésico como paracetamol. Si las lesiones son extensas consulte a su médico o farmacéutico.

RECOMENDACIONES Aunque el sol es indispensable para la vida, es necesario que todos tomemos conciencia de los efectos nocivos que las radiaciones ultravioleta pueden provocar en nuestra piel ya que el progresivo deterioro de la capa de ozono está potenciando cada vez más la aparición de eritema solar, envejecimiento prematuro, cáncer de piel, enfermedades oculares... La prevención es el mejor tratamiento para las quemaduras solares. A la hora de aplicar los fotoprotectores hay que tener en cuenta estos consejos importantes: 14 BIBA | JULIO 2014

2014ko UZTAILA 1. ZB

ALBISTEAK

| AEA-RENTZAKO UNITATE BERRIA

Asistentzia Anitzeko Unitateak hainbat espezialitate batzen ditu Basurtuko Ospitalean

ELKARRIZKETA

ARÁNZAZU GONZALO

Integrazio Asistentzialeko zuzendaria

HERRITARRAK

| SARTU ZAITEZ ZURE HISTORIA KLINIKORA

“ELKARREN ARTEAN, GEHIAGO ETA HOBEAK IZANGO DIRA EMAITZAK”

Herritarren Osasun-karpeta Osakidetzako web orrian

KUDEAKETA

| BILBO BASURTU ESI-AREN SORTZEA

Bilbo eskualdeak eta Basurtuko Unibertsitate Ospitaleak erakunde bakar batean bat egin dute

| AURKIBIDEA | GARRANTZITSUA

GARAI BERRIAK, ALDIZKARI BERRIA! Esku artean duzun alea BiBa (Bilbo Basurtoren akronimoa) aldizkariaren lehenengo zenbakia da. Proiektu berri hau ilusioz beteta dago, eta Bilbo eskualdeak argitaratzen zuen Bezeroen BegiradaBatez eta Basurtuko Unibertsitate Ospitaleak argitaratzen zuen Basurtu aldizkariek bat egitearen ondorioz sortu da. Aldizkari honen helburua herritarrengana are neurri handiagoan hurbiltzea da, eta bertan nagusiki Bilbo Basurtu ESIri lotuta dauden osasun aldeei buruzko

13 | Badakit badakizula 14 | Prebentzioa Eguzki babeslea | TALDEA

Erredakzioa

Rafael Herrero Heredero Mikel Mujika Orellana Joana Gรณmez Landazabal

Kolaboratzaileak Josu Garmendia Loli Gรณmez Roberto Manjรณn Natxo Ruiz Bizkaiko Diabete Elkartea Elena Ruiz de Velasco Julia Fernรกndez Uria Javier Alonso Alvarez

Edizioa eta diseinua Mercurio Media S.L.L.

2 BIBA | 2014ko UZTAILA

egungo informazioa dago, adibidez, aholkuak, zerbitzu berriak eta abar. Ziur gaude informazio hori erabilgarria izango zaizula. Zure ekarpen eta iradokizunen zain egongo gara honako helbide honetan: unidad.comunicacionosibilbaobasurto@osakidetza.net.

| ALBISTEAK

BILBO BASURTU ESI ERAKUNDE SANITARIO INTEGRATUA Bilbo Eskualdeak eta Basurtuko Unibertsitate Ospitaleak Osakidetzako hiru Erakunde Sanitario Integratu (ESI) berrietako batean bat egiten dute. Helburua egindako osasun arreta hobetzea da.

014ko urtarrilaren 30ean Osakidetzako Administrazio Kontseiluak hiru erakunde sanitario integratu (ESI) berriren egiturari buruzko dekretua onetsi zuen; horien artean, Bilbo Basurtu ESI dago, Lehen Arretako aurreko Bilbo eskualdeak eta Basurtuko Unibertsitate Ospitaleak erakunde bakar batean bat egitearen ondorioz sortu dena. Baina zer da erakunde sanitario integratu (hemendik aurrera, ESI) bat? ESIak antolaketa ereduak dira, herritarrei emandako osasun arreta are neurri handiagoan hobetzeko helburua dutenak eta â&#x20AC;&#x153;populazioaren ikuspegiaâ&#x20AC;? delakoari protagonismo be-

rezia ematen diotenak. Horrek arlo geografiko zehatz bateko populazio osoaren osasunaren erantzukizuna norberaren gain hartzea dakar. Halaber,

diseinua barne hartzen du, osasuna eta prebentzioa sustatzeko jarduerak garatzeko asmoz. Hainbat lan-ildo abiarazi dira unera arte, eta proiektu estrategiko horri laguntzeko garatu beharreko lana ere handia da. Proiektu horretako funtsezko elementuak dagoeneko ESI berria osatzen duten pertsona guztien ahalegina eta inplikazioa izango dira. Ziur gaude ESI sortzea beste aurrerapauso bat dela gure osasun sistemaren iraunkortasunari bermeaz eta kalitateaz aurre egiteko eta, ahal dela, herritarrei emandako zerbitzua hobetu eta berritzeko.

ESI sortzea beste aurrerapauso bat dela gure osasun sistemaren iraunkortasunari bermeaz eta kalitateaz aurre egiteko horrek badakar gizarteko eta osasun publikoko agenteekiko koordinazioa hobetzea, eta, beraz, arreta jasotzen duten gaixoentzat ez ezik, biztanle osasuntsuentzat ere estrategien eta ekintza planen

3 BIBA | 2014ko UZTAILA

| HERRITARRAK

SARTU ZAITEZ ZURE HISTORIA KLINIKORA Herritarren Osasun Karpetaren bidez, Osakidetzako erabiltzaileek odol-analisien emaitzak, hartzen ari diren medikazioa, eguneko dosia, hitzorduak... ikusteko aukera dute.

ndoko hauek ikusteko aukera izan nahi zenuke zure etxetik, bulegotik… baita telefono mugikorretik ere: • Zure odol-analisien emaitzak. • Orain hartzen ari zaren medikazioa, eguneko dosia... • Ospitaleko egonaldien osteko alta-txostenak •Osasun-zentroan, anbulatorioan, ospitalean... ezarrita dituzun hitzorduak. • Zure historia klinikoaren gaineko txosten bat. • Eta abar. Eta, ikusi ez ezik, inprimatu ere egin ditzakezu txosten horiek? 4 BIBA | 2014ko UZTAILA

Hori guztia egin daiteke gaur egun, Osakidetzak gure zerbitzura jarritako Herritarren Osasun Karpetaren bidez. Gailu bat baino ez dugu behar (orde-

Pasahitzak zure osasun-zentroan eskatu ahal duzu karpetara sartzeko nagailua, telefono mugikorra, tableta…), Internetera konektatu ahal izateko. Erraza, erosoa, bizkorra. Eta, segurua.

Zerbitzu hau erabili ahal izateko, lehenengo eta behin, pasahitz batzuk izan behar dituzu, zeure historia medikora zeu bakarrik sartu ahal izateko. Zure Osasun Zentroko Bezeroen Arretarako Eremuan (BAE) eskatu ahal dituzu, zure NANaren fotokopia bat emanda. Bertan, eskabide bat sinatu, eta jarraian zure telefono mugikorrean SMS mezu bat jasoko duzu, pasahitzetako bat adierazirik. Aldi berean, beste 2 sarbide-gako jasoko dituzu zuk ematen diguzun helbide elektronikoan. Eta, badago. Hortik aurrera, zure osasun-karpetan sartu ahal izango zara. Interneten: http:// www.osakidetza.euskadi.net Gainera, zure Osasun Karpetan hau ere egin ahal izango duzu: • Osasun-programetan izena eman ahalko duzu (tabakoari uztea, alkoholismoa, tentsio arteriala, obesitatea…) • Galde-sorta bidez, bizimodu osasungarria egiten duzun jakin ahal izango duzu. • Zure historia klinikoari Osakidetzatik kanpo egindako txostenak gehitu ahal izango dizkiozu. • Zeure “historia klinikoa” sortu, eta “aldean” eraman ahal izango duzu era kodetuan (QR kodeak, telefono mugikor batek irakur ditzakeenak). Pasahitzak eskatu zure osasun-zentroan, eta sartu!

HEZUR MUINAREN EMAILEAK... EMAILEAK MUINETARAINO Azken hiletan, gaixotasun hematologikoak dituzten gaixoen senideek askotan jo dute komunikabideetara, transplanterako hezur-muina modu altruistan emateko eskatzeko.

orrek orain dela gutxira arte Guraso Hematopoietikoen emariari (bai zilbor-hesteko odolarena bai hezur-muineko zelulena) buruz egon den ezjakintasuna agerrarazi du. 2011ko maiatzetik Basurtuko Unibertsitate Ospitaleko Transplanteak Koordinatzeko Taldeak elkarrizketak eta sailkapena gauzatu ditu guraso hematopoietikoen (GH) balizko emailea izateko, eta ordutik hona 500 elkarrizketa baino gehiago egin dira; horieta-

tik % 95 emaile altruista bihurtu dira, gainerakoak emaria kontraindikatzen duten patologiengatik baztertu direlarik. Baina zer da, zehazki, guraso hematopoietikoen emaile egitea? Paziente batek GH transplante bat behar duenean, familia esparruan hasten da harentzako emaile bateragarriaren bilaketa, eta %25-30etan baino ez da aurkitzen. Hori kontuan harturik, bistan da emaile ez-ahaidetuen beharra dagoela transplante beharrean diren gutxi gorabeherako %75 pazienteentzat. R E D M O erakundeak, Josep Carreras Fundazioak kudeatzen duen Hezur Muinaren Emaileen Espainiako Erregistroak, emaile altruista guztien sailkapena biltzen du, eta datu-base horretara jotzen da paziente batek transplante bat behar duen bakoitzean, emaile bateragarri baten bila. REDMO Estatu mailako erregistroa da, baina aldi berean

BoneMarrowDonorsWorldwide-an (BMDW), mundu mailako erregistro guztien datu-basean ere bilatzen du, une honetan, 22 milioi balizko emailetik gora tipifikaturik daudelarik. Pertsona bateragarria edo bateragarriak aurkitzen direnean, harekin kontaktatu eta odol-lagin berri batzuk ateratzen dizkiote azken egiaztapen gisa, ehunik bateragarrienarekin ematearren. Behin emailearekin harremanetan jarrita, azterketa mediko batzuk eta beste elkarrizketa bat hitzartzen dira, organo-ematea prestatzeko. Une horretan azalduko zaio, hain zuzen, zein izango den ematea gauzatzeko beharko den teknika: gandor iliakoan ziztada emanez, edo odol periferikoan aferesia eginez. Bi prozedurok dagoeneko zehatz-mehatz azaldu ziren aurreneko elkarrizketan, REDMOn sartu baino lehen. Transplantea jasoko duen pertsonaren datuak ez ditugun bitartean ezin da zehazki jakin ematea egiteko zein prozedura erabiliko den. Dena dela, organo-emateen %90 odol periferikoaren aferesi bidez egiten da. Osakidetzan, ematea eta horren ondorengo transplantea Donostia Ospitalean egiten dira. Gurean, Ospitale hori da erreferentziazko zentroa GHen transplanteetan.

5 BIBA | 2014ko UZTAILA

| ELKARRIZKETA

ARÁNZAZU GONZALO

BILBO BASURTU ESIKO INTEGRAZIO ASISTENTZIALEKO ZUZENDARIA

“ELKARREN ARTEAN, GEHIAGO ETA HOBEAK IZANGO DIRA EMAITZAK” Kargu berriko zuzendariak espero du integrazioarekin asebeteago sentituko direla profesionalak, “emaitzak hobeak izango dira-eta”. “Asistentzia-talde bakar gisa lan egin behar dugu, ez estamentu estanko bezala, eta herritarrak gure jarduera osoaren erdigunean jarrita”, dio Gonzalok.

Zein izan zen zure lehen sentsazioa, ESIko integrazio asistentzialeko zuzendari izendatu zintuztenean? Zorabioa eragiteko modukoa izan zen, eta, aldi berean, ilusioa egin zidan, beste erronka bat zekarkiolako nire lan-bizitzari. Zurea postu berria da ESIan. Zein dira funtzioak? Nire funtzioen artean, nabarmendu beharrekoa da ESIko profesional sanitarioak koordinatu behar ditudala, eskaintza asistentzial integratua bermatzeko. Beste lan garrantzitsu bat da praktika klinikoaren aldakortasuna orientatzea eta prozedura diagnostiko eta terapeutikoen bikoiztasuna desagerraraztea. Integrazio-eragilea izan behar dut eta lotura-lana egin zerbitzu asistentzialen eta zerbitzu komunitario eta soziosanitarioen artean; horrez gain, parte-hartze soziala eta sanitarioa koordinatu behar ditut. Garai honetan, baliabide-falta nabaria da, bizi-itxaropena gorantz doa, gaixotasun kronikoak 6 BIBA | 2014ko UZTAILA

etengabe gehitzen dira…, zein da zure ikuspuntua integrazio-beharraren gainean? Argi dago egoera ekonomikoak eta sozialak, zahartzeak, gaixotasun kronikoek… horiek guztiek erronka handia dakarkigutela, sistema sanitarioaren jasangarritasuna bermatzeari dagokionez. Asistentzia-talde bakar gisa lan egin behar dugu, ez estamentu estanko bezala, eta herritarrak gure jarduera osoaren erdigunean jarrita. Populazio-ikuspegia da, zeharkako mugimendua bultzatzen duena, hainbat prozesu asistentzialetan ezarri

“Asistentzia-talde

beharreko jarduera-protokoloak baliatuta. Baina, horrekin batera, ez da ahaztu behar pazienteak hainbat gizarte-baldintzapen dituela, eta osasuna eta gizarte-egoera ezin direla bereizi; horrexegatik, oso garrantzitsua eta beharrezkoa da pazientearekin ikuspegi asistentzialetik ez ezik alderdi soziosanitariotik ere lan egitea, era integralean hartuta. Santurtzikoa zara, arrantza-giroa neurri batean bizi duen herri batekoa. Horri helduta: arrantza-toki egokirik al dugu? Bestela esanda, espero dezakegu emaitza onak lortzea?

bakar gisa lan egin

behar dugu, ez estamentu estanko bezala, eta herritarrak gure jarduera osoaren erdigunean jarrita. Gure erronka da”

“Espero

dut herritarrek jarduera integrala garatuko

dutela, eremu sanitario eta sozialetan; eta, eskura ditugun baliabideak bizkorrago, azkarrago eta modu eraginkorragoan erabiliko direla ” (Barreak). Arrantza-toki handia dugu, eta bertan elkarren artean egin beharko dugu arrantza maila bietatik, asistentzial-sanitariotik eta gizarte-eremutik. Elkarren artean, gehiago eta hobeak izango dira emaitzak. Herritarrei begira, zer espero duzu aldatzea antolamendu berri honekin? Espero dut herritarrek jarduera integrala garatuko dutela, eremu sanitario eta sozialetan; eta, eskura ditugun baliabideak bizkorrago, azkarrago eta modu eraginkorragoan erabiliko direla.

“Uste

osoa dut garrantzi bereziko unea bizi dugula” Eta, profesionalei begira? Erronka handia da, jarduteko modua aldatzea eskatzen diguna. Integrazio honen ondorioz, asebeteago sentituko dira profesionalak, emaitzak hobeak izango direlako, paziente bakoitza ikuspegi zabalago eta globalago batetik hartuta. Zer azpimarratuko zenuke “ibilaldi” berri honetan? Jakin badakit aldaketa guztiak zailak direla eta horretan eragin handia dutela pertsonek. Baina, uste osoa dut garrantzi bereziko unea bizi dugula, eta, elkarren artean norabide berean ekinez, lortu ahal izango dugula. 7 BIBA | 2014ko UZTAILA

| ERREPORTAJEA

AEA-RENTZAKO ASISTENTZIA ANITZEKO UNITATE BERRIA BUO-EAN Alboko Esklerosi Amiotrofikoa (AEA) gaixotasun neurologiko bat da, giharrak mugiarazten dizkiguten neuronak endekatzen joaten dira apurka-apurka, eta pairatzen dutenengan pixkanakako paralisia sortzen dute, hilabete edo urte gutxi batzuen buruan heriotza eragiteraino.

uskadin, 120 pertsona inguruk dute gaixotasun latz hau. AEA ez-ohiko gaixotasuntzat dute, kasu berriak oso noizbehinka baino ez direlako agertzen (1-2 gaixo/100.000 biztanle/urteko). Paradoxikoa bada ere, AEAren diagnostikoa nahikoa erraza da neurologo batentzat. Gaixotasun honek, normalean, 45 eta 65 urte bitarteko pertsonei eragiten die, eta maizago ematen da gizonezkoengan emakumezkoengan baino. AEAren iturburuak ezezagunak dira, eta gehienetan ez da agert8 BIBA | 2014ko UZTAILA

zen familia aurrekaririk tartean, beraz, ez dago faktore genetiko erabakigarririk daudela argudiatzera eramango gintuzkeenik. Hala ere, duela gutxi gene batzuk identifikatu dira, gaixotasunaren jatorriarekin zerikusia izan litzatekeenak. Ez du tratamendurik Horrek ikerketa ildo itxaropentsua ireki du sendabide bat aurkitzeko, izan ere, orain arte ez dago AEA sendatuko duen tratamendurik, ez eta paralisiaren aurreratzeari eta ondorioz, amaiera saihestezinari galga

jarriko dionik. AEArentzako tratamendu bakar eta hoberena tratamendu sintomatikoa da, sortzen dituen nerbio-, arnasa-, irenste- eta buru-arazoak arintze aldera, eta errehabilitazio tratamendua. Eta gaixotasuna prebenitzeko modu bakarra, berriz, sakon ikertzea da, zergatik sortzen den eta nola geraraz daitekeen jakin arte.

Euskadin, 120 pertsona inguruk dute gaixotasun latz hau. AEAren diagnostikoa nahikoa erraza da AEArentzako Asistentzia Anitzeko Unitatea ez-ohiko gaixotasunei zuzendutako asistentzia eredu berria da, eta mediku espezialitate anitzen lankidetzaz gauzatzen da. Urteak dira pazienteek AEA unitate bat sortzea eskatu zutela, eta orain hilabete batzuk Osasun Sailak erantzuna eman dio Basurtuko Unibertsitate Ospitalari unitatea sortzeko agindua luzatuta. Unitate horren zirriborroa urtetatik zegoen Basurtuko UOean, Luis Varona doktore neurologoaren ahalegin eta ardurari esker, izan ere, bi hamarkadaz ibili da AEA duten pazienteak artatzen. Egitez, bere eskuetatik igarotzen dira

Basurtuko Unibertsitate Ospitaleko AEAren taldea.

Euskadin AEA duten ia paziente guztiak, eta 108 paziente daude gaur egun artatuta. Varona doktorea, gainera, espezialisten eta interesdunen sare bat eratzen joan da ospitalean bertan, eta guztiak ere gogor saiatu dira paziente horiek artatzen. AEArentzako Asistentzia Anitzeko Unitatea sortzeak, sendotzen eta bultzatzen du aurretik aipatutako diziplina anitzeko lana, eta pazienteen premia eta eskaera justifikatuei erantzuna ematen die. Talde on bat Gaur egun, bi neurologok (Varona eta Kapteanovic doktoreak), EUD batek (Carmen Sebastiรกn), pneumologo batek (Bustamante doktorea), errehabilitazioko espezialista batek (Amezaga doktorea) eta endrokinologo-nutrizionista batek (Iglesias doktorea) osatzen dute Alboko Esklerosi Amiotrofikoaren (AEA) Laguntza Anitzetarako Unitatea. Pro-

fesional horiek guztiek astean behin dute kontsulta, aldi berean, elkarren ondoan dauden bulegoetan. AEA Unitateak, gainera, helbide elektroniko bat eta EUDak erantzuten duen telefono bat ere badu, ustekabekoei berehala erantzun ahal izateko. Espezialista horietako bakoitzak beharrezko baliabide teknikoak ditu kontsultan bertan (espirometria, nutrizio-egoera baloratzeko ekipamendua, etab.). Kontsultak hasi aurretik eta ondoren, medikuek eta EUDak elkarrekin aztertzen dituzte gaixoaren egoera eta behar dituen estrategia terapeutikoak. Gainera, Basurtuko Unibertsitate Ospitalea ohituta dago gaixo horiek gaixoaldian zehar behar duten bestelako osasun-arreta eskaintzera (gastronomia bidez elikatzeko zunda jartzea, BIPAPa -gauez biriken aireztapena ziurtatzeko gailua- doitzea, etab.). AEA Unitateko jarduera guz-

tiak eguneratutako protokoloen arabera egiten dira eta, gainera, gaixotasunaren amaieran zainketa aringarriak ziurtatzeko lankidetza funtzionalak ere badaude. Basurtuko Unibertsitate Ospitaleko AEAren Laguntza Anitzetarako Unitatea gaixotasun horri buruzko ikerketaren katalizatzailea ere bada. Gaur egun, egoki erregistratutako esperientzia klinikoaz gain, Unitateak azken hamarkadan bildutako lagin biologikoen bankua ere badu ikerketarako balio nagusi gisa, eta zentro anitzeko ikerketa-proiektuetan parte hartzeko aukera ere ematen dio. AEA duten gaixoek euren ohiko neurologoek artatzeko aukera dute edota, hala nahi izanez gero, sortu berria den AEAren Laguntza Anitzetarako Unitatera joan daitezke, inolako arazorik gabe.

9 BIBA | 2014ko UZTAILA

| ERREPORTAJEA

idatzizko zerbitzu-hizkuntza gisa agertu eta erabiltzen dela bermatzea bai kanpoko harremanetan bai barneko harremanetan. Halaber, euskara horretarako baldintzak betetzen dituzten zerbitzu eta atal guztietako lan-hizkuntza bihurraraztea.

BILBO BASURTU ESI-K EUSKARAREKIN DUEN KONPROMISOA Osakidetzako profesionalen % 31 inguruk beren lanpostuari dagokion euskara maila edo goragokoa egiaztatuta daukate. ESIk zenbateko hau handitu nahi du.

dministrazio Kontseiluak Osakidetzan Euskara Normalizatzeko II. Plana onetsi zuen abenduaren 3an, egun horretan Euskararen Nazioarteko eguna ospatzen dela. Horrez gain, bi egun geroago aurkezpen ekitaldi ofiziala egin zen Gasteizen. Horretan Jon Etxeberria Osakidetzako zuzendari nagusiak,

10 BIBA | 2014ko UZTAILA

Jon Darp贸n Osasun sailburuak eta Patxi Baztarrika Hizkuntza Politikarako sailburuordeak parte hartu zuten. Euskararen Erabilera Normalizatzeko II. Planak unera arte egin den lana kontuan hartu, eta horrekin jarraitu nahi du, helburu hauek bere gain hartuta: euskara ahozko zein

Bestalde, eta Osakidetzan Euskararen Erabilera N o r m a l i z at ze k o II. Plana abiarazi eta garatzeko asmoz, zerbitzu erakundeek (horien artean gurea dago, hau da, Bilbo Basurtu ESI Erakunde Sanitario Integratua) programa bat prestatu dute, Zuzendaritza Taldeari

Osakidetzan II. Euskararen Plana abian jarri da azaldu ondoren zuzendari kudeatzailearen ebazpenaren bidez onetsi dena. 2014-2019 plana Programa osatzen duten eranskinetako bat 2014-2019 aldiari dagokion jarduketa

plana da. Plan horretan Euskararen Erabilera Normalizatzeko II. Planaren neurriak aplikatu eta garatzeko proposamena egin da, garatu beharreko sei lan-ildoei dagozkien erantzukizunak eta jarraipen bideak zehaztuta: 1.- Irudia eta komunikazioa, 2.- Kanpoko harremanak, 3.- Barneko harremanak, 4.Hizkuntza-kudeaketa eta 5.Hizkuntz esk ak izunak , lehentasunak eta derrigortasun datak. Gure erakundeko profesionalen % 31 inguruk beren lanpostuari dagokion euskara maila edo goragokoa egiaztatuta daukate, eta gure erreferentziazko eremuan euskaldunak eta ia-euskaldunak herritarren % 51,26 dira (EUSTATen 2011ko datuen arabera, biztanleriari eta etxebizitzari dagokienez). Komunikazioa Komunikazioa laguntza jardueraren funtsezko tresna bat da, eta, zalantzarik gabe, ahaleginak egin behar ditugu pixkanaka-pixkanaka erabiltzaileak nahiago duen hizkuntzan arreta eskaintzeko, zerbitzuaren kalitate onaren adibide gisa. Ibilbide horretan funtsezko elementuak dira agertutako neurrien aplikazioa eta garapena, laguntza tresnen eskaintza eta jarraipena. Hori guztia buruzagitza indartsu batek gidatzen

du, eta Euskara Zerbitzuaren laguntza dauka. Gure kasuan, berrantolatzeko bidean dagoen erakundea izanda, tratamenduak agindu baino lehen, hau da, eza-

Edozein azalpen edo galdera egiteko, Bilbo Basurtu ESI Erakunde Sanitario Integratuarekin harremanetan jartzeko bideetako bat da honako helbide elektroniko hau da: EUSKARA.BILBO-BASURTU. ESIa@osakidetza.net Horrez gain, erakundearen webguneetako euskara ataletan Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko II. Plana eta gure ESIk hori garatzeko duen programa ikusi ahalko dituzu, beste informazio interesgarri batzuekin batera. Zure esanetara gaude, EUSKARAZ BAI SANO!!!

rritako neurriak ezarri baino lehen, diagnostikoan jarri beharko dugu arreta. Horrela, abiapuntuko egoera ezagututa, gure erakundean kultura elebakarretik kultura elebidunera aurrera egiteko proposamena egin ahalko da eta guztien laguntzarekin gauzatuko da.

Jardun Eremuak Osakidetzako II. Euskara Plana: - Komunikazioa

â&#x20AC;&#x153;Kultura elebakarretik

- Kanpoko Harremanak

kultura elebidunera

- Barruko Harremanak

aurrera egiteko

- Hizkuntza Kudeaketa

proposamena egin

- Hizkuntza Profilak

ahalko daâ&#x20AC;?

11 BIBA | 2014ko UZTAILA

| ALBISTE LABURRAK

ekitaldi, aholku, eta gure hiriko osasun eta gizarte arloetako berrien inguruan; horrez gain, zuen iruzkinak, proposamenak edo eztabaidagaiak jasotzeko prest izango gaituzue. Horrekin batera, kontu bat sortu dugu Twitter-en, jarraitzaile izan eta guri nahi duzuen guztia helarazi ahal izan diezaguzuen. BILBO-BASURTU ESI FACEBOOK ETA TWITTER-EN Bilbo-Basurtu ESIak baliatu nahi du sare sozialek Interneten eskaintzen duten aukera herritar guztiengana heltzeko. Horregatik, esperientzia berri bati ekiteko asmoz, agur esango diegu Facebook-eko Bilbo Eskualdearen eta Basurtuko Unibertsitate Ospitalearen kontu independenteei, Bilbo-Basurtu ESIaren kontu bateratua sortzeko. Denok gure orriaren lagun izan zaitezten nahi dugu. Bertan, informazioa emango dizuegu egunero kanpaina,

| PAZIENTEEN ELKARTEAK

BIZKAIKO DIABETE ELKARTEA Bizkaiko Diabete Elkartea (ASVIDIA) 1978an sortu zuten medikuntzarekin eta diabetearekin zerikusia zuten pertsona batzuek. Gaur egun ASVIDIAk Bizkaiko 2.000 familia ordezkatzen ditu eta Iparragirre, 46ko egoitzatik (Alondegiaren parean), Bizkaian diabetea duten gaixoei laguntzea da, oraindik orain, gure helburu bakarra. Horretarako,

12 BIBA | 2014ko UZTAILA

KERIK GABEKO ASTEA Maiatzaren 26tik 30era, Kerik gabeko Astea egin zen, eta ostiralean tabakorik gabeko Mundu Eguna izan zen; bertan, partehartze aktiboa izan zuten Euskadi osoko hainbat osasun-zentro, anbulatorio eta ospitalek. Astean zehar, hainbat jarduera egin ziren, tabakoa erretzeak osasunari dakarzkion arriskuak azpimarratzeko, eta erretzaileak tabakoari uztera animatzeko. Informazio-mahaiak jarri ziren hainbat osasun-zentrotako espazio komunetan: Errekalde, San Inazio,

diabetearen inguruan behar duten prestakuntza eskaintzen diegu diabeteak jotako pertsonei. Horregatik, 2003an Eusko Jaurlaritzak â&#x20AC;&#x2DC;Onura Publikoko Erakundeâ&#x20AC;&#x2122; izendatu zuen.

Ospitaleekin, endokrinoekin eta erizain hezitzaileekin ASVIDIAk duen harreman zuzen eta onari esker, bazkideei jarduera multzo bat eskain diezaiekegu,

Buruaga, Mesedeetakoa, Abusu, Gazteleku, Etxaniz Suhiltzailea, Bolueta-Sagarminaga, San Adrian eta Alde Zaharra. Bertan, tabakoari

uztearen inguruko triptikoak, gidak eta eskaintzak banatu ziren. Basurtuko Unibertsitate Ospitalean, informazio-kartelak jarri ziren zerbitzuetan, eta informazio-mahaia ipini zen Kanpo Kontsulten sarreran. Kerik gabeko astean Bilboko eta Alonsotegiko udalek ere parte hartu zuten; baita tokiko zenbait erakundek, minbiziaren aurkako elkarteak, elkargo profesionalek eta hainbat ikaslek ere.

mediku talde zabal batek egoki ikuskatuta. Gaixoak bere gaixotasuna kudeatu ahal izan dezan heziketan laguntzen dugu; ulermen- eta enpatia-osagai psikologikoa du. Egoera berberean d a u d e n pertsonen tratamenduarekiko jarrera positiboa; gure eskubideen defentsa eta kolektiboaren ordezkaritza Administrazioaren aurrean. Kontaktua: 94 444 66 06 / www.asvidia.org.

| ALBISTE LABURRAK

HERRITARREI EMANDAKO HITZALDIA, GURE OSASUN-ZERBITZUAK ERABILTZEKO AHOLKUAK ESKAINTZEKO 2014ko ekainaren 3an, Osakidetzako Bilbo-Basurtu ESIko Prestakuntzako Lehen Jardunaldien markoan, bilera bat egin zen herritarrekin Etxaniz Suhiltzailea Osasun Zentroan. Bertan, 25 pertsona inguruk parte hartu zuten, eta gehienak Osasun Zentroaren inguruneko herritarren elkarte batekoak izan ziren, Adinekoak elkartekoak, hain zuzen ere. BI ordu inguruz, ESIko teknikari batek hainbat gai interesgarriri heldu zien, izenburuan aipatutakoari loturik beti ere. Hasteko, azalpen labur bat eman zuen ESI terminologiari buruz (erakunde sanitario integratua); izan ere, horrela deitzen zaie orain Osakidetzako hainbat erakunderi, eta horien artean dago joan den otsailetik Bilboko osasun-zerbitzuen eskaintza egitura bakar batean biltzen duena; egitura horrek barne hartzen ditu bai

osasun-zentroak eta anbulatorioak bai Basurtuko Unibertsitate Ospitalea. Horren helburua da arretaren eraginkortasuna eta kalitatea areagotzea. Informazio lagungarria Bestetik, Herritarraren Osasun Karpeta izeneko zerbitzuaz mintzatu zen; Osakidetzak eskainitako bide horretatik, herritarrok internetetik modu erraz eta seguruan sartu gaitezke gure historia klinikoaren hainbat ataletara. Ildo beretik, Internetek gaur egun ematen dizkigun aukerekin jarraituta, erakustaldi praktikoa egin zen, bertaratutakoek ikus zezaten oso erraza eta erosoa dela hitzordua internetez erreserbatzea. Horren ostean, bideo baten laguntzaz gogorarazi zen Osakidetzak beste zerbitzu bikain bat eskaintzen duela, Telefono bidezko Osasun Aholkua, hain zuzen ere. Urteko 365 egunetan, eguneko 24 orduetan, erizaintzako profesional batek argita-

sunak emango dizkigu guk izan dezakegun edozein zalantza edo osasun-beharri buruz. Horretarako, 902 20 30 20 telefonora deitu besterik ez da egin behar. Bileraren bigarren zatian, funtsean, Osasun Txartel Indibidualaren inguruko hainbat alderdi gogorarazi ziren: adibidez, ez dela beharrezkoa beste txartel bat eskatzea, nahiz eta guk dugun txartelean iraungita dagoela agertu, edo nahiz eta okerra izan bertan azaltzen den gizarte-segurantzako zenbakia. Horrez gain, aholku batzuk eman ziren, beste autonomia-erkidego batean aldi batez desplazatuta egoten denerako. Azkenik, osasun-zentrora joaten garenean kontuan izan beharreko jardunbide egoki batuen inguruan hitz egin zen, batez ere hitzordua eskatzeari dagokionez: adibidez, erizaintzako profesionalek zenbait osasun-beharren inguruan duten eginkizuna (gaixotasun kronikoekin lotutakoa, esate baterako).

| BADAKIT BADAKIZULA

Orain, ohiko farmaziara joango zaren bakoitzean, o s a s u n txartelaren bidez identifikatuko zara, eta behar dituzun medikamentuak z u z e n e a n emango dizkizute.

Orobat, BADAKIT BADAKIZULA txartel sanitarioa medikamentuak agintzeko eta emateko gure sistemara sartzeko eta gainerako prestazio sanitarioak erabiltzeko giltza dela. Onura argiak dakartza: - Erosotasuna. - Informazio zehatz eta argiagoa.

- Segurtasun handiagoa. - Profesional sanitario guztiak hobeto koordinatzea.

Gogoan izan: dagoeneko ez duzu errezetarik behar, OSASUN TXARTELA behar duzu.

13 BIBA | 2014ko UZTAILA

| PREBENTZIOA

EGUZKIAK ERAGINDAKO LESIOAK PREBENITZEKO INFORMAZIOKANPAINA

Uda honetari begira San Inazioko Osasun Zentroak eguzkiak eragindako lesioen prebentzioa gaiari buruzko prestakuntza-kanpaina antolatu zuen. Udan sartuta gaudela, herritarren kezketako bat eguzkiak eragindako lesioak dira. Horren garrantziaren jakitun, San Inazioko Osasun Zentroak prestakuntza-kanpaina antolatu zuen Eguzkiak eragindako lesioen prebentzioa gaiari buruz. Ekainaren 9tik 13ra, zentroko profesionalek, erizainek eta medikuek, informazioa eman zieten

herritarrei eguzkiaren abantaila eta desabantailei buruz, eta azaldu zieten oso garrantzitsua dela babes-faktoreak erabiltzea, hau da, kremak ematea edo hesi fisikoak jartzea. Minbiziaren kontrako Elkartearen (AECC) laguntza funtsezkoa izan zen. Ekainaren 11n, karpa bat jarri zuten, eta, bertan, informazioa eman

zuten “Larruazaleko minbiziaren prebentzioa” izeneko beren kanpainari buruz; horrez gain, melanina neurtu zuten. Aldi berean, zentroko profesionalek prebentzio-aholkuak eman zituzten. Zonako farmazialariak lankidetza betean aritu ziren kanpainan, eta eguzkitik babesteko krema-laginak eman zituzten.

• Hautatu eguzkitik babesteko krema larruazal-motaren arabera. Galdetu farmazialariari.

arteko babes-faktorea du benetan. • Halaber, kontuan hartu behar da, krema modernoenek uretan luze badiraute ere, hainbat aldiz jarri behar direla (2 orduz behin), eguzkitik luze babesteko. Erreduren zantzu edo sintomarik agertzen bada, larruazala hidratatzeko krema edota konpresa hotzak erabiltzea gomendatzen da, eta mina arintzeko, analgesikoren bat, esaterako, parazetamol. Lesioak handiak badira, kontsultatu zure medikuari edo botikariari.

GOMENDIOAK Eguzkia biziarentzat ezinbestekoa bada ere, erradiazio ultramoreek gure larruazalean eragin ditzaketen ondorio kaltegarriez jabetu behar gara, zeren eta ozono-geruzaren narriadura gehikorrak gero eta eguzki-eritema, larruazalaren garaiz aurreko zahartzapen, larruazalaren minbizi eta begigaixotasun gehiago baitago. Prebentzioa da eguzki-erreduretarako tratamendurik onena. Eguzkitik babesteko kremak jartzerakoan, kontuan izan aholku hauek: 14 BIBA | 2014ko UZTAILA

• Jarri etxean, inoiz hondartzan edo igerilekuan, eguzkitan jarri baino 30 minutu lehenago larruazal lehorrean. • Krema nahikoa jarri behar da: babes-faktorea kalkulatzeko 2 mg/cm2 produktu erabiltzen da; hala ere, hainbat ikerketaren arabera, ohiko aplikazioa 0,5-1,0 mg/ cm2 artean dabil. Horiek horrela, etiketan 15 babes-faktorea duen kremak, 3 eta 7